如何利用人工智能进行电子邮件营销
人工智能正在改变电子邮件营销。本指南讲解如何使用人工智能工具自动撰写内容、个性化消息和优化发送时间。逐步学习人工智能如何提升打开率、节省时间并提高转化率——附实用案例及适合营销人员的最佳免费和付费人工智能电子邮件平台。
电子邮件营销依然是触达客户的强大方式，而人工智能可以让其更高效。如今的人工智能驱动工具可以自动完成撰写主题行、起草邮件内容和优化发送时间等任务。事实上，调查显示约63%的营销人员已经在电子邮件活动中使用生成式人工智能。
通过利用人工智能个性化消息和分析数据，您可以提升打开率、点击率，最终增加销售额。在本指南中，我们将逐步讲解如何利用人工智能进行电子邮件营销，从内容生成到目标定位和活动测试。
什么是电子邮件营销中的人工智能？
电子邮件营销中的人工智能指的是利用机器学习和自动化来提升营销活动效果。实际上，这包括两种关键方法：
预测型人工智能
生成型人工智能
人工智能驱动的电子邮件系统可以自动：
- 个性化每位收件人的邮件内容和主题行
- 优化发送时间至每位用户最可能打开的时段
- 基于复杂数据模式进行受众细分
- 撰写新内容以满足每位用户需求
最终目标是提升参与度——人工智能驱动的邮件让收件人感觉更相关，从而带来更高的打开率和点击率。
为什么使用人工智能进行电子邮件营销？
将人工智能整合到电子邮件营销中带来显著优势。营销人员报告称，使用人工智能驱动的活动时，参与度和收入均有所提升。一份报告发现，人工智能辅助的电子邮件活动可带来高达41%的收入增长。
更佳的个性化
人工智能分析订阅者数据，提供更相关的内容，包括姓名、产品推荐和动态优惠，针对每个人量身定制。
更高的参与度
个性化、及时的邮件更容易被关注。相比泛泛的群发邮件，定制邮件显著提升打开率和点击率。
节省时间
人工智能能在几秒内快速起草邮件组件，如主题行或整封邮件正文。营销人员只需对内容进行调整，而非从零开始撰写。
优化与洞察
人工智能工具能运行大量A/B测试并更快分析结果，自动识别最佳方案，实现持续改进。
利用人工智能进行内容创作
内容创作是人工智能的天然应用场景。生成式语言模型可以根据简单提示生成主题行、预览文本、正文和行动号召。
HubSpot人工智能邮件创作
HubSpot的邮件编辑器包含人工智能功能，您只需描述活动目标和受众，它即可自动生成整封邮件草稿（主题、预览、正文、行动号召）。您输入受众、产品信息和期望动作，工具自动填写主题行、正文及其他字段。
Mailchimp智能助手
Mailchimp提供“智能助手”功能，利用人工智能。您可以输入类似“夏季促销公告”的提示，助手会生成符合品牌语调的主题行、预览文本和邮件内容。这样，头脑风暴从空白页变为简单提示编写，用户只需调整并确认人工智能输出。
最佳实践
使用人工智能内容工具克服写作瓶颈或加快创作速度。当您提供业务或活动的基本信息时，人工智能模型（如ChatGPT或类似工具）能提供完整的创意。即使不直接采用人工智能文本，也能激发创意主题行或正文段落。
务必审阅和编辑人工智能生成的内容。校对输出的准确性和品牌一致性。利用人工智能快速起草邮件内容，然后润色以符合您的语气和事实。
个性化与细分
人工智能在个性化方面表现出色。传统邮件活动可能向所有人发送相同信息，而人工智能让您能针对每个人的兴趣和行为定制邮件。
利用客户数据（历史购买、网站行为、点击），人工智能算法能自动将名单细分为非常具体的群体。例如，人工智能可以：
- 分配潜在客户评分以识别高潜力客户
- 寻找可能转化的“相似受众”
- 根据收件人档案替换不同的图片、优惠或措辞
- 为每个人个性化发送时间
这种动态个性化让每位订阅者感觉邮件是专门为他们制作的。例如，ActiveCampaign平台提供动态内容个性化，自动根据收件人偏好定制邮件图片和行动号召。
优化发送时间和频率
发送邮件的时间几乎和内容同样重要。人工智能可以帮助安排邮件在每个人最可能互动的时间发送。
所谓“发送时间优化”或“完美时机”工具利用机器学习分析过去的打开和点击数据。平台会查看订阅者历史打开邮件的时间，然后自动在最佳时段发送新邮件。
研究表明，人工智能驱动的发送时间优化能显著提升打开率和点击率。大多数邮件互动发生在第一天，且首小时集中度最高。现代邮件平台利用人工智能学习这些高峰并进行优化。
同样，人工智能可以根据响应调整发送频率：
- 如果订阅者从不打开邮件，人工智能可能会减少发送频率
- 高度活跃用户可能收到更多邮件
- 系统会随着时间学习和调整
利用基于人工智能的调度功能自动化发送时间：让系统决定每个人何时（以及多频繁）接收邮件，以实现最大效果。
A/B测试与优化
人工智能能极大提升邮件活动中的测试和分析。传统上，营销人员会对名单子集进行单元素（如主题行）的A/B测试。人工智能则更进一步，分析多重测试并提出改进建议。
内容优化
Mailchimp平台包含一个内容优化器，它会审查您的邮件文案、图片和布局。它将您的活动与行业基准对比，并推荐改进（如增加链接或调整排版）以提升参与度。
预测测试
许多人工智能工具能预测哪个版本会胜出。人工智能可以测试多个主题行并优化它们：“使用人工智能测试邮件主题行时，您可以发现哪个带来更高的参与率”，然后将该知识应用于未来发送。事实上，一位营销人员使用生成式人工智能创建和评估内容，实现了A/B测试效率提升10倍。
实际应用
邮件平台通常提供可视化A/B测试工具。例如，Mailchimp的分割测试流程允许您向不同细分群体发送两种邮件版本（A与B），并衡量哪个表现更好。
实际操作中，利用人工智能分析识别优胜内容。让工具对标题、图片和正文进行多变量测试。审阅人工智能生成的洞察，了解受众偏好，然后优化活动。此数据驱动方法确保每次活动都优于上次。
流行的人工智能电子邮件营销工具
HubSpot Marketing Hub
| 开发商 | HubSpot, Inc. — 总部位于美国的软件公司，专注于入站营销、销售、CRM 及服务平台 |
| 支持平台 |
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| 语言支持 | 多语言支持，包括英语、西班牙语、德语、法语、葡萄牙语（巴西）、日语、荷兰语、意大利语、韩语、瑞典语、泰语等，全球可用。 |
| 价格模式 | 免费层提供核心工具。付费计划包括：入门版、专业版、企业版，支持高级功能。 |
什么是 HubSpot Marketing Hub？
HubSpot Marketing Hub 是一款集成人工智能的全面电子邮件营销及营销自动化平台，内嵌于 HubSpot 客户平台中。它帮助企业创建、发送并优化电子邮件活动，同时利用受众细分、自动化工作流程、CRM 集成和丰富的分析功能——所有功能统一于一个系统。内置的 AI 工具支持内容生成、个性化和活动优化，助力营销人员高效扩展，实现数据驱动的潜在客户获取和转化。
平台完整概览
在当今自动化和个性化沟通至关重要的营销环境中，HubSpot Marketing Hub 通过将电子邮件营销、CRM 集成和 AI 功能融合于一体的平台脱颖而出。该平台面向从初创企业到大型企业的各类业务，提供免费基础层及可扩展的付费计划以满足不断增长的需求。
平台提供拖放式电子邮件编辑器、营销联系人数据库、自动化工作流程、分析仪表盘以及 AI 写作和优化工具，为营销人员提供灵活且全面的工具包。无论是发送简单的新闻通讯还是构建多步骤培育活动，平台支持从表单捕获潜在客户到转化跟踪及投资回报率测量的完整客户旅程。与其他 HubSpot 中心（销售、服务、内容）的集成进一步增强了客户旅程跟踪和跨团队协作。
主要功能与能力
利用 AI 邮件写手和内容助手自动生成和优化邮件文案，节省时间同时保证质量。
支持拖放的邮件编辑器，内置模板，利用 CRM 数据的个性化标记及高级细分工具，实现精准营销。
构建自动化工作流程，支持邮件触发、潜在客户培育序列、细分更新及完整活动编排。
通过全面仪表盘跟踪打开率/点击率、送达率、归因、客户旅程指标及活动投资回报率。
原生 CRM 集成，涵盖联系人、生命周期阶段及行为跟踪，此外通过 HubSpot 市场支持超过1900个第三方集成。
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入门指南
注册 HubSpot Marketing Hub 账户。可选择免费层开始，或选用付费计划以获取高级功能。
连接您的域名并设置邮件认证（SPF/DKIM），确保最佳送达率并保护发件人声誉。
通过内置 CRM 导入或同步联系人数据库，或连接外部来源以集中管理受众数据。
选择模板，使用拖放编辑器，插入个性化标记，或利用 AI 邮件写手生成引人注目的文案。
使用联系人筛选、行为数据或生命周期阶段标准创建目标细分，确保信息相关性。
设置由邮件发送、表单提交、页面访问或列表成员资格触发的自动化工作流程，实现潜在客户自动培育。
发布并发送邮件活动。实时监控仪表盘中的送达率、打开/点击率、退信率及退订指标。
查看分析和归因报告，评估活动表现，识别改进机会，优化未来邮件策略。
根据计划等级，扩展至动态个性化、多步骤培育序列、AI 驱动的相似受众等高级功能。
重要注意事项与限制
常见问题解答
是的——提供包含基础电子邮件营销工具、CRM、表单和登录页面的免费层，允许一定数量的发送。但高级功能如复杂自动化、自定义报告和更大联系人量需付费计划（入门版、专业版、企业版）支持。
HubSpot Marketing Hub 可通过桌面和移动设备的网页浏览器访问。此外，HubSpot 平台提供 iOS 和安卓移动应用，涵盖 CRM 和营销功能，方便您随时管理活动。
可以——平台支持多种界面语言，您也可以用多语言撰写邮件内容。但如果依赖 AI 生成非英语内容，建议人工审核以确保准确性、文化适宜性和本地化。
对于小型企业，免费计划是发送邮件和捕获潜在客户的良好起点。随着业务扩展，需要高级自动化、自定义报告或更大联系人量时，成本会显著增加。请评估您的增长轨迹和功能需求，判断投资是否符合预算和目标。
发送营销邮件前，应在发件域名上设置邮件认证（SPF/DKIM），确保良好送达率并保护发件人声誉。此外，合理细分受众，维护干净的联系人列表，并确保遵守当地邮件法规，如美国的 CAN-SPAM 法案、欧盟的 GDPR 或您所在地区的相关法律。
Mailchimp
| 开发者 | The Rocket Science Group（由 Ben Chestnut 和 Dan Kurzius 于2001年创立） |
| 支持平台 |
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| 语言支持 | 50多种语言支持表单和邮件内容。通过合作伙伴专家覆盖180多个国家。 |
| 价格模式 | 免费计划（最多500联系人，每月1,000封邮件）+ 付费等级：Essentials、Standard、Premium |
什么是 Mailchimp？
Mailchimp 是领先的一体化营销自动化和电子邮件营销平台，旨在帮助各种规模的企业使用直观工具和AI驱动功能创建、发送和优化电子邮件活动。它使营销人员能够设计专业邮件、细分受众、自动化工作流、集成第三方工具，并利用生成式AI简化内容创作和发送时间优化。凭借免费计划和可扩展的付费等级，Mailchimp 是初创企业、小型企业和大型企业的热门选择。
详细概述
在当今竞争激烈的数字环境中，有效的电子邮件营销需要个性化、自动化和高效。Mailchimp 通过结合传统电子邮件营销与人工智能和高级分析来满足这些需求。其拖放编辑器、模板库和受众管理工具降低了专业活动的门槛。
此外，其AI驱动功能——如内容生成、发送时间优化和预测性细分——帮助营销人员减少手动操作，提高参与度。Mailchimp 的免费计划允许新手尝试电子邮件营销，而付费计划则解锁更深层的自动化、集成和活动洞察，助力企业随着发展扩大营销规模。
主要功能
借助AI助手轻松创建符合品牌的邮件文案和设计。
- 邮件内容生成器，实现自动文案撰写
- 创意助手，辅助模板设计
- 品牌一致的内容创作
构建复杂的自动化工作流，在合适的时机与客户互动。
- 欢迎邮件系列
- 购物车遗弃恢复
- 多步骤客户旅程
通过智能受众定位，实现大规模个性化活动。
- 动态内容个性化
- 预测性人口统计
- 基于标签的受众分组
利用AI推荐的最佳发送时间，最大化每位收件人的参与度。
- 最佳发送日推荐
- 时区感知调度
- 基于表现的时间安排
跟踪活动表现，利用数据驱动的洞察进行优化。
- 实时表现跟踪
- A/B测试功能
- 智能改进建议
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如何开始使用 Mailchimp
注册 Mailchimp 账户。选择免费计划开始，或选择付费等级以使用高级功能。
导入联系人，配置联系人字段，并可选择设置语言或地区偏好以实现更精准的定位。
选择模板或使用创意助手构建设计。利用“AI写作”或邮件内容生成器撰写吸引人的文案。
使用标签、动态细分或预测数据定义收件人群，实现个性化信息传递。
设置自动化流程，如欢迎系列、购物车遗弃提醒或重新激活活动。
让平台推荐最佳发送日期和时间，或根据受众行为手动安排。
确保内容在各设备上显示正确，并运行A/B测试以优化主题行、内容或发送时间。
立即发送活动，或激活自动化流程开始与受众互动。
查看打开率、点击率和参与度指标。利用智能建议优化未来活动。
随着联系人列表增长，升级计划以获取更多联系人、发送量、高级功能和集成支持。
重要限制
- 高级自动化、生成式AI功能和大规模联系人列表需要付费等级（Essentials、Standard或Premium），随着数量和复杂度增加，费用可能较高。
- 部分AI功能（如邮件内容生成器）可能仅限特定计划或地区（测试版访问，部分仅支持英语）。
- 虽然平台支持多语言表单和订阅者细分，用户仍可能需要手动调整内容以实现完全本地化或细腻的区域信息传达。
常见问题
有的。Mailchimp 提供免费计划，包含最多500个联系人和每月1,000封邮件发送，适合初学者使用。
您可以通过网页浏览器（桌面或移动端）以及移动应用（安卓和iOS）访问 Mailchimp 平台。
可以。Mailchimp 配备生成式AI工具，如邮件内容生成器和创意助手，帮助创建品牌一致的邮件文案和模板。
有的。限制取决于您的计划。例如，免费计划允许每月最多发送1,000封邮件（最多500个联系人）；付费计划根据联系人数量提升发送限制。
支持。您可以将注册表单和邮件内容翻译成50多种语言，按语言和时区对订阅者进行细分并发送邮件。
Campaign Monitor
| 开发商 | Campaign Monitor（CM集团） |
| 支持平台 |
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| 可用性 | 全球可用，提供全球支持 |
| 价格模式 | 提供免费试用。付费计划：Lite、Essentials、Premier（价格随订阅者数量调整） |
什么是 Campaign Monitor？
Campaign Monitor 是一款专业的电子邮件营销平台，帮助企业轻松设计、自动化和优化电子邮件活动。结合可视化邮件设计、受众细分、营销自动化和AI驱动的文案工具，它使营销人员能够传递个性化、高转化率的邮件内容。凭借直观的拖放编辑器和全面的分析仪表盘，Campaign Monitor 简化了各类企业的电子邮件营销流程。
为什么选择 Campaign Monitor？
在当今数字优先的营销环境中，成功的电子邮件活动需要个性化、自动化和相关性。Campaign Monitor 通过提供一个简洁的平台，帮助营销人员制作视觉吸引力强的邮件，利用丰富数据细分受众，并构建响应订阅者行为的自动客户旅程。
平台的AI Writer功能帮助用户快速生成和优化活动文案，减少创意瓶颈，同时保持品牌声音。从小型企业到营销代理机构，Campaign Monitor 提供了创建数据驱动邮件的工具，支持深度分析和灵活集成。
主要功能
使用AI Writer工具为特定受众和活动生成、调整和优化邮件内容。
利用100多个专业模板和移动端优化布局创建精美邮件，无需编码。
通过位置、自定义字段、行为和偏好进行消息定制，支持动态内容功能。
构建由订阅者行为、生命周期阶段或业务规则触发的自动化工作流和客户旅程。
通过全面的报告仪表盘跟踪活动表现，提供可操作的洞察。
无缝连接CRM系统和第三方营销工具，实现数据统一。
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如何开始使用 Campaign Monitor
注册 Campaign Monitor 账户，选择计划或开始免费试用以探索功能。
导入或创建订阅者列表，定义相关自定义字段以实现有效细分。
使用模板库或拖放构建器创建视觉吸引力强的邮件活动。
可选使用AI Writer工具生成或优化针对目标受众的邮件文案。
基于订阅者属性或行为（位置、购买历史、参与度）创建细分，实现精准发送。
构建自动化工作流或客户旅程，设置触发条件（表单注册、购买）及后续邮件序列。
跨设备预览活动，测试投递率，并安排最佳发送时间。
发送后，在分析仪表盘跟踪开启率、点击率、转化率及其他关键指标。
利用表现洞察调整细分、内容或发送时间，以提升效果。
扩大订阅者列表，按需升级计划，并与CRM或营销工具集成，拓展覆盖范围。
重要限制须知
- 无完全免费无限计划 — 需付费订阅才能解锁全部功能并发送至更大列表。
- 价格随订阅者数量增长 — 随着列表扩大和添加高级功能，费用可能显著增加。
- 高级自动化有限 — 某些高度定制的工作流灵活性不及专业自动化平台。
- 基于浏览器的界面 — 移动应用非主要重点，可能限制移动端活动编辑能力，相较竞争对手有所不足。
常见问题解答
有的 — Campaign Monitor 提供免费试用，您可以探索其功能，测试邮件构建器，并评估自动化工具，然后再决定是否购买付费计划。
是的 — Campaign Monitor 包含AI Writer工具，帮助生成或优化邮件文案，定位新受众，并优化行动号召以提升参与度。
完全可以 — 平台支持由订阅者行为（注册、购买、点击）触发的自动化工作流和客户旅程，实现个性化邮件序列。
Campaign Monitor 适合中小型企业、管理多客户的营销代理机构，以及重视设计质量、受众细分和分析的企业电子邮件营销策略。
是的 — Campaign Monitor 全球可用，支持多国多语言业务，方便全球营销团队使用。
Salesforce Marketing Cloud
| 开发商 | Salesforce公司 |
| 支持平台 |
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| 语言支持 | 全球多语言支持 |
| 定价模式 | 无免费计划 — 定制企业定价，基于使用量计费 |
企业级营销自动化平台
Salesforce Marketing Cloud是一款企业级数字营销自动化平台，帮助企业编排、个性化并优化电子邮件营销活动及更广泛的客户互动。借助内置AI（Salesforce Einstein）和统一数据架构，赋能营销人员在电子邮件、移动端、广告及其他渠道实现精准投放。该平台专为需要深度分析、大规模活动及与CRM数据集成的组织设计。
选择Salesforce Marketing Cloud的理由
在当今竞争激烈的数字环境中，企业面临跨多渠道提供个性化、及时沟通的挑战，同时需理清复杂的客户数据。Salesforce Marketing Cloud通过围绕电子邮件营销、旅程编排、数据统一及AI驱动洞察的全面功能集，解决了这一难题。
借助拖放式Email Studio、Journey Builder、Data Cloud集成及Marketing Cloud Connect与CRM连接，平台使营销团队能够构建复杂的多步骤活动，实时响应客户行为和生命周期阶段。对于准备扩展规模并实现营销与销售及服务深度整合的企业，提供了坚实基础。
主要功能
利用Einstein AI和Data Cloud实现智能营销自动化：
- 预测性内容推荐
- 发送时间优化
- 基于行为的细分
- 实时客户洞察
从单一平台管理所有客户接触点：
- 电子邮件营销活动
- 短信和移动推送通知
- 社交媒体广告
- 网页个性化
使用高级逻辑创建复杂客户旅程：
- 跨接触点的可视化旅程映射
- 动态分支和决策拆分
- 实时触发自动化
- 多步骤活动工作流
统一客户数据，实现360度营销：
- 无缝同步Salesforce CRM
- 统一客户画像
- 高级细分能力
- 跨平台数据激活
衡量并优化活动表现：
- 实时性能仪表盘
- 跨渠道ROI跟踪
- 归因模型
- 营销支出优化
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入门指南
注册Salesforce Marketing Cloud，根据联系人数量、渠道需求和业务需求选择合适版本。
连接现有CRM（Salesforce或第三方），将客户数据导入或同步至Data Cloud或Marketing Cloud数据模型，实现统一画像。
使用Email Studio创建活动：选择模板、自定义布局、插入动态内容并利用客户数据个性化信息。
在Journey Builder中创建多步骤旅程：定义触发条件（注册、购买、非活跃），映射客户路径并根据行为添加分支逻辑。
超越电子邮件，设置短信、移动推送通知和展示广告，作为集成客户旅程的一部分。
激活Einstein AI功能：预测性细分、发送时间优化和个性化内容推荐，最大化参与度。
部署活动并通过分析仪表盘跟踪表现：监控打开率、点击率、转化率、旅程完成率、投资回报率及渠道归因。
持续细化细分，基于洞察更新内容，扩展旅程并跨渠道及地域扩大活动规模。
重要注意事项
- 实施复杂： 设置需大量时间、技术专长，且常需外部咨询，增加总体拥有成本。
- 基于使用量计费： 费用基于联系人、消息和使用渠道，随着量的增加可能迅速上升。
- 对小企业过于复杂： 需求简单的中小企业可能觉得平台过于复杂，且成本效益不及轻量级电子邮件营销工具。
- 学习曲线： 平台功能丰富，营销团队需培训和引导才能有效使用。
常见问题
虽然Salesforce为部分产品提供免费试用，但Salesforce Marketing Cloud本身不提供广泛的免费计划。定价需根据您的具体需求和联系人数量定制报价。
可以 — Email Studio及相关模块支持电子邮件活动创建、细分和自动化。但平台的全部价值在于跨多渠道和数据源集成，实现全面客户互动。
大型企业或拥有复杂营销自动化需求、大量联系人及希望深度集成CRM的组织最为适合。较小企业可能会发现轻量且更经济的电子邮件营销工具更合适。
可以 — 平台支持包括短信、移动推送通知、网页广告、社交媒体等多渠道消息，均通过统一客户旅程进行编排。
平台利用Salesforce Einstein和Data Cloud实现预测分析、发送时间优化、个性化内容推荐及基于客户行为和历史数据模式的智能细分。
ActiveCampaign
| 开发商 | ActiveCampaign, LLC（伊利诺伊州芝加哥） |
| 支持平台 |
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| 语言支持 | 全球可用，界面支持主要语言及多区域功能 |
| 价格模式 | 无永久免费计划 — 提供14天免费试用，试用后需付费订阅 |
什么是ActiveCampaign？
ActiveCampaign是一款基于云端的营销自动化、电子邮件营销及CRM平台，旨在帮助各类规模企业利用AI驱动工具创建、发送和优化电子邮件活动。它将电子邮件营销与自动化工作流、高级细分、预测分析及生成式AI内容创作相结合。凭借直观的界面和强大的自动化能力，ActiveCampaign使营销人员能够大规模交付个性化活动，远超基础邮件群发。
为什么选择ActiveCampaign？
在当今竞争激烈的数字营销环境中，大规模群发邮件已不再有效——个性化、时机、相关性和自动化至关重要。ActiveCampaign通过结合强大的电子邮件营销功能与先进的自动化和人工智能，满足了这些需求。
设计活动，基于行为细分受众，利用AI功能生成主题行、内容模块和优化发送时间。该平台支持多渠道消息传递和深度集成，非常适合希望通过数据驱动、AI增强策略扩大电子邮件营销规模并提升参与度的企业。
主要功能
通过AI辅助简化内容创作：
- 主题行生成
- 电子邮件内容模块
- 行动号召优化
- AI品牌套件，保持信息一致性
AI驱动的时间优化，在联系人最可能互动时发送邮件，最大化打开率和转化率。
输入文本提示，平台自动生成工作流动作，简化复杂的邮件及多步骤活动自动化设置。
高级自动化功能包括：
- 行为触发和细分
- 多渠道支持（电子邮件、短信、WhatsApp）
- 与第三方工具深度集成
- 条件逻辑和分割测试
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如何开始使用ActiveCampaign
在ActiveCampaign官网注册14天免费试用，探索平台功能。
添加联系人，使用相关标签、自定义字段和细分设置受众，实现精准营销。
使用邮件设计器创建活动：选择布局，插入内容模块，或利用AI生成文案和主题行。
配置预测发送功能，平台根据联系人行为自动选择最佳发送时间。
定义触发条件（表单注册、链接点击）、动作（发送邮件、更新标签）和条件。使用AI提示构建器自动生成工作流步骤。
在各设备上预览活动，验证打开、点击和分析的跟踪设置，确保无误后发布。
激活活动或自动化。通过仪表盘监控打开率、点击率、转化率及细分参与度。
利用洞察和分析优化后续活动：测试变体，调整细分，改进发送时机和信息传达，实现更佳效果。
重要限制
- 价格随联系人和功能增长：随着订阅者数量增加或需要高级功能（AI工具、CRM、短信），费用显著提升。
- 高级AI功能需高阶套餐：部分AI功能（完整自动化构建器AI、预测发送）可能不包含在入门级套餐中。
- 试用限制：免费试用通常限制100个联系人和100次发送，可能无法充分体验大规模使用场景。
常见问题
没有。ActiveCampaign不提供永久免费计划，仅提供14天免费试用，试用结束后需订阅付费套餐继续使用。
可以。ActiveCampaign包含生成式AI功能，用于创建主题行、邮件内容模块、行动号召及品牌套件，简化内容创作并保持一致性。
会。平台支持“预测发送”功能——AI分析行为和互动模式，自动选择最佳发送时间，最大化打开率。
您可以通过网页浏览器（桌面和移动端）使用ActiveCampaign，且提供专门的安卓和iOS移动应用。
ActiveCampaign适合从中小企业到大型企业，尤其是需要高级自动化、个性化活动、AI功能和多渠道消息传递的企业。请注意，费用会随联系人数量和所需功能增加而上升。
在电子邮件营销中实施人工智能的步骤
按照以下结构化方法，将人工智能整合到您的电子邮件营销策略中：
从清理数据开始
确保您的订阅者名单是最新且正确细分的。干净的数据（有效邮箱、准确偏好）是良好人工智能个性化的基础。
设定明确目标
决定您想实现什么（更高打开率？更多注册？重新激活流失用户？）。明确目标有助于指导人工智能的使用和衡量成功。
选择支持人工智能的平台
选择具备人工智能功能的电子邮件营销工具。如果您已有平台，启用其人工智能工具或添加人工智能插件。HubSpot和Mailchimp需要激活其人工智能邮件生成器，而ActiveCampaign自动包含部分预测工具。
利用人工智能创作内容
尝试用人工智能助手生成主题行或邮件草稿。在人工智能工具中输入提示（“向科技爱好者宣布春季促销”），然后审阅输出。根据需要调整以匹配您的语气和事实。务必校对人工智能生成的文本以确保准确。
个性化与细分
设置人工智能驱动的个性化规则。利用工具功能插入动态内容（如名字、产品推荐）。使用人工智能细分确保每封邮件触达最相关的受众群体。
优化发送时间
启用任何“发送时间优化”功能，让系统学习每个联系人最可能打开邮件的时间。这通常只需点击一个设置即可。
测试与迭代
使用A/B测试工具和人工智能分析找出有效方案。比较不同主题行、文案、图片等。让人工智能分析结果，找出表现最佳的版本（更高打开率/点击率）。
审查与优化
每次活动后，查看人工智能驱动的报告。保留有效策略（更高参与度），调整无效部分。保持人工监督：确保人工智能建议符合品牌和合规标准。
最佳实践与技巧
保持品牌声音
保护隐私
循序渐进
保持监督
利用洞察迭代
立即开始
结合人工智能的速度和个性化能力与人类的策略和创造力，您可以打造真正与订阅者产生共鸣的邮件活动。今天就开始尝试人工智能功能，保持领先：每一点打开率或点击率的提升，都会随着时间显著增强您的营销效果。
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