كيفية القيام بالتسويق عبر البريد الإلكتروني باستخدام الذكاء الاصطناعي

يُحدث الذكاء الاصطناعي تحولاً في التسويق عبر البريد الإلكتروني. يشرح هذا الدليل كيفية استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لكتابة المحتوى، وتخصيص الرسائل، وتحسين أوقات الإرسال تلقائيًا. تعلّم خطوة بخطوة كيف يعزز الذكاء الاصطناعي معدلات الفتح، ويوفر الوقت، ويحسن التحويلات — مع أمثلة عملية وأفضل منصات البريد الإلكتروني المدعومة بالذكاء الاصطناعي المجانية والمدفوعة للمسوقين.

يظل التسويق عبر البريد الإلكتروني وسيلة قوية للوصول إلى العملاء، ويمكن للذكاء الاصطناعي أن يجعله أكثر فعالية. يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي الحديثة أتمتة مهام مثل كتابة عناوين الموضوع، وصياغة نص البريد الإلكتروني، وتحسين أوقات الإرسال. في الواقع، تشير الاستطلاعات إلى أن حوالي 63% من المسوقين يستخدمون بالفعل الذكاء الاصطناعي التوليدي في حملات البريد الإلكتروني.

من خلال الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتخصيص الرسائل وتحليل البيانات، يمكنك زيادة معدلات الفتح، ومعدلات النقر، وفي النهاية المبيعات. في هذا الدليل، نشرح كيفية القيام بالتسويق عبر البريد الإلكتروني باستخدام الذكاء الاصطناعي خطوة بخطوة، من توليد المحتوى إلى الاستهداف واختبار الحملات.

جدول المحتويات

ما هو الذكاء الاصطناعي في التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

يعني الذكاء الاصطناعي في التسويق عبر البريد الإلكتروني استخدام التعلم الآلي والأتمتة لتحسين حملاتك. عمليًا، يشمل هذا نهجين رئيسيين:

الذكاء الاصطناعي التنبؤي

يحلل أنماط سلوك العملاء للتنبؤ بالتفضيلات وأوقات التفاعل المثلى.

الذكاء الاصطناعي التوليدي

ينشئ محتوى مخصصًا مثل عناوين الموضوع ونص البريد الإلكتروني المصمم لكل مستلم.

يمكن لأنظمة البريد الإلكتروني المدعومة بالذكاء الاصطناعي أن تقوم تلقائيًا بـ:

  • تخصيص محتوى البريد الإلكتروني وعناوين الموضوع لكل مستلم
  • تحسين أوقات الإرسال لتكون عندما يكون المستخدم أكثر احتمالًا للفتح
  • تقسيم الجمهور بناءً على أنماط بيانات معقدة
  • كتابة محتوى جديد مصمم لاحتياجات كل مستخدم

الهدف النهائي هو زيادة التفاعل – حيث تبدو رسائل البريد الإلكتروني المدفوعة بالذكاء الاصطناعي أكثر صلة بالمستلم، مما يؤدي إلى معدلات فتح ونقر أفضل.

مفهوم الذكاء الاصطناعي في التسويق عبر البريد الإلكتروني
مفهوم الذكاء الاصطناعي في التسويق عبر البريد الإلكتروني

لماذا تستخدم الذكاء الاصطناعي في التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

يقدم دمج الذكاء الاصطناعي في التسويق عبر البريد الإلكتروني فوائد كبيرة. يذكر المسوقون زيادة في التفاعل والإيرادات عند استخدام حملات مدعومة بالذكاء الاصطناعي. وجدت إحدى التقارير أن حملات البريد الإلكتروني المدعومة بالذكاء الاصطناعي يمكن أن تحقق زيادة تصل إلى 41% في الإيرادات.

تخصيص أفضل

يحلل الذكاء الاصطناعي بيانات المشتركين لتقديم محتوى أكثر صلة يشمل الأسماء، وتوصيات المنتجات، والعروض الديناميكية لكل فرد.

تفاعل أعلى

تحظى الرسائل المخصصة والمرسلة في الوقت المناسب باهتمام أكبر. تعزز الرسائل المصممة معدلات الفتح والنقر بشكل كبير مقارنة بالرسائل العامة.

توفير الوقت

يمكن للذكاء الاصطناعي صياغة مكونات البريد الإلكتروني مثل عناوين الموضوع أو نصوص البريد بالكامل في ثوانٍ. يقوم المسوقون بالتعديل بدلاً من الكتابة من الصفر.

التحسين والرؤى

تشغل أدوات الذكاء الاصطناعي العديد من اختبارات A/B وتحلل النتائج أسرع من البشر، مع تحديد تلقائي لما يعمل بشكل أفضل للتحسين المستمر.

الفائدة الرئيسية: يجعل الذكاء الاصطناعي التسويق عبر البريد الإلكتروني أكثر كفاءة، وأكثر تخصيصًا، وأكثر فعالية من خلال إرسال رسائل أفضل تزيد معدلات الفتح والنقر مع توفير وقت الفرق.
فوائد الذكاء الاصطناعي في التسويق عبر البريد الإلكتروني
فوائد الذكاء الاصطناعي في التسويق عبر البريد الإلكتروني

إنشاء المحتوى باستخدام الذكاء الاصطناعي

إنشاء محتوى البريد الإلكتروني مناسب طبيعي للذكاء الاصطناعي. يمكن لنماذج اللغة التوليدية إنتاج عناوين الموضوع، ونص المعاينة، ونص الجسم، وعبارات الحث على اتخاذ إجراء من مطالبات بسيطة.

إنشاء البريد الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي في HubSpot

يتضمن محرر البريد الإلكتروني في HubSpot ميزة ذكاء اصطناعي حيث تصف أهداف حملتك وجمهورك، ويولد تلقائيًا مسودة بريد إلكتروني كاملة (العنوان، المعاينة، النص، عبارات الحث). تدخل تفاصيل مثل الجمهور، ومعلومات المنتج، والإجراء المطلوب، ويملأ الأداة عنوان الموضوع، والنص، والحقول الأخرى تلقائيًا.

مساعد Mailchimp Intuit

يقدم Mailchimp ميزة "Intuit Assist" التي تستخدم الذكاء الاصطناعي. يمكنك كتابة مطالبة مثل "إعلان عن تخفيضات الصيف" ويولد المساعد عنوان موضوع، ونص معاينة، ونص بريد إلكتروني يتناسب مع صوت علامتك التجارية. يحول هذا عملية العصف الذهني من صفحة فارغة إلى كتابة مطالبات بسيطة. يحتاج المستخدمون فقط إلى تعديل والموافقة على مخرجات الذكاء الاصطناعي.

أفضل الممارسات

استخدم أدوات محتوى الذكاء الاصطناعي لتجاوز حاجز الكاتب أو تسريع الإنشاء. يمكن لنموذج ذكاء اصطناعي (مثل ChatGPT) أن يقدم أفكارًا كاملة عندما تزود معلومات أساسية عن عملك أو حملتك. حتى إذا لم تستخدم النص حرفيًا، يمكن أن يشعل أفكارًا لعناوين أو فقرات.

راجع وحرر دائمًا المحتوى الذي يولده الذكاء الاصطناعي. تدقيق المخرجات للتأكد من الدقة واتساق العلامة التجارية. استخدم الذكاء الاصطناعي لصياغة محتوى البريد بسرعة، ثم قم بتلميعه ليتناسب مع نغمتك وحقائقك.

إنشاء محتوى البريد الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي
إنشاء محتوى البريد الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي

التخصيص والتقسيم

يتميز الذكاء الاصطناعي في التخصيص. قد ترسل الحملات التقليدية رسالة واحدة للجميع، لكن الذكاء الاصطناعي يتيح لك تخصيص كل بريد إلكتروني حسب اهتمامات وسلوك الفرد.

باستخدام بيانات العملاء (المشتريات السابقة، سلوك الموقع، النقرات)، يمكن لخوارزميات الذكاء الاصطناعي تقسيم قائمتك تلقائيًا إلى مجموعات محددة جدًا. على سبيل المثال، يمكن للذكاء الاصطناعي:

  • تعيين درجات العملاء المحتملين لتحديد الفرص العالية
  • العثور على جماهير مشابهة من العملاء المحتملين المحتمل تحويلهم
  • تبديل الصور، العروض، أو الصياغة بناءً على ملف المستلم
  • تخصيص أوقات الإرسال لكل فرد

يعني هذا التخصيص الديناميكي أن كل مشترك يشعر أن البريد الإلكتروني صُمم له. تقدم منصة ActiveCampaign، على سبيل المثال، تخصيص المحتوى الديناميكي، حيث يتم تعديل صور البريد الإلكتروني وعبارات الحث تلقائيًا حسب تفضيلات كل مستلم.

التوسع مع الصلة: يجعل الذكاء الاصطناعي "المحتوى المخصص والمستهدف للغاية على نطاق واسع" ممكنًا – حملات تبدو وكأنها موجهة شخصيًا حتى عند إرسالها لآلاف. استخدم ميزات الذكاء الاصطناعي في أداة البريد الإلكتروني الخاصة بك لإعداد قواعد أو مطالبات بحيث يرى كل شخص أفضل محتوى له.
تخصيص وتقسيم الذكاء الاصطناعي
تخصيص وتقسيم الذكاء الاصطناعي

تحسين التوقيت والتكرار

وقت إرسال البريد الإلكتروني مهم تقريبًا مثل محتواه. يمكن للذكاء الاصطناعي المساعدة في جدولة الرسائل عندما يكون كل شخص أكثر احتمالًا للتفاعل.

تستخدم أدوات تسمى "تحسين وقت الإرسال" أو "التوقيت المثالي" التعلم الآلي لتحليل الفتحات والنقرات السابقة. تفحص المنصات متى فتح المشتركون الرسائل تاريخيًا ثم ترسل تلقائيًا رسائل جديدة في تلك الأوقات المثلى.

فتحات البريد الإلكتروني في الساعة الأولى 21.2%

تُظهر الدراسات أن التوقيت المدعوم بالذكاء الاصطناعي يمكن أن يحسن بشكل كبير معدلات الفتح والنقر. يحدث معظم التفاعل مع البريد الإلكتروني في اليوم الأول، مع أعلى تركيز في الساعة الأولى. تستخدم منصات البريد الإلكتروني الحديثة الذكاء الاصطناعي لتعلم هذه الذروات وتحسينها وفقًا لذلك.

وبالمثل، يمكن للذكاء الاصطناعي تعديل تكرار الإرسال بناءً على الاستجابة:

  • إذا لم يفتح المشترك رسائلك أبدًا، قد يقلل الذكاء الاصطناعي عدد مرات الإرسال إليه
  • قد يتلقى المستخدمون النشطون مزيدًا من الرسائل
  • يتعلم النظام ويتكيف مع مرور الوقت

استخدم ميزات الجدولة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي لأتمتة التوقيت: دع النظام يحدد متى (وكم مرة) يجب أن يتلقى كل شخص رسائل البريد لتحقيق أقصى تأثير.

تحسين وقت إرسال البريد الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي
تحسين وقت إرسال البريد الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي

اختبار A/B والتحسين

يمكن للذكاء الاصطناعي تعزيز الاختبار والتحليل في حملات البريد الإلكتروني بشكل كبير. تقليديًا، يختبر المسوقون عنصرًا واحدًا (مثل عناوين الموضوع) على جزء من القائمة. يأخذ الذكاء الاصطناعي هذا أبعد من ذلك بتحليل اختبارات متعددة وحتى اقتراح تحسينات.

تحسين المحتوى

تتضمن منصة Mailchimp محسن المحتوى الذي يراجع نص البريد الإلكتروني، والصور، والتخطيط. يقارن حملتك بمعايير الصناعة ويوصي بتغييرات (مثل إضافة روابط أكثر أو تعديل الطباعة) لزيادة التفاعل.

الاختبار التنبؤي

يمكن للعديد من أدوات الذكاء الاصطناعي التنبؤ بالإصدار الفائز. يمكن للذكاء الاصطناعي اختبار عدة عناوين موضوع وتحسينها: "عندما تستخدم الذكاء الاصطناعي لاختبار عناوين البريد الإلكتروني، يمكنك معرفة أيها يولد معدلات تفاعل أعلى"، ثم تطبيق تلك المعرفة على الإرسال المستقبلي. في الواقع، شهد أحد المسوقين تحسنًا بمقدار 10 أضعاف في كفاءة اختبار A/B باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي لإنشاء وتقييم المحتوى.

التنفيذ العملي

توفر منصات البريد الإلكتروني غالبًا أدوات اختبار A/B بصرية. على سبيل المثال، يتيح سير عمل اختبار الانقسام في Mailchimp إرسال نسختين من البريد الإلكتروني (A مقابل B) إلى شرائح مختلفة وقياس الأداء الأفضل.

عمليًا، استخدم تحليلات الذكاء الاصطناعي لتحديد المحتوى الفائز. دع الأدوات تجري اختبارات متعددة المتغيرات على العناوين، والصور، ونص الجسم. راجع الرؤى التي يولدها الذكاء الاصطناعي لفهم ما يلقى صدى، ثم حسّن حملاتك. يضمن هذا النهج القائم على البيانات أن تكون كل حملة أفضل من السابقة.

اختبار A/B وتحسين البريد الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي
اختبار A/B وتحسين البريد الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي

أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي الشهيرة

Icon

HubSpot Marketing Hub

منصة تسويق عبر البريد الإلكتروني مدعومة بالذكاء الاصطناعي
المطور شركة HubSpot, Inc. — شركة برمجيات أمريكية متخصصة في التسويق الداخلي، والمبيعات، ومنصات إدارة علاقات العملاء والخدمات
المنصات المدعومة
  • متصفحات الويب (سطح المكتب والهاتف المحمول)
  • تطبيق iOS للهاتف المحمول
  • تطبيق Android للهاتف المحمول
دعم اللغات عدة لغات تشمل الإنجليزية، الإسبانية، الألمانية، الفرنسية، البرتغالية (البرازيل)، اليابانية، الهولندية، الإيطالية، الكورية، السويدية، التايلاندية والمزيد. متوفر عالميًا.
نموذج التسعير خطة مجانية مع الأدوات الأساسية. خطط مدفوعة متاحة: المبتدئ، المحترف، المؤسسات للوظائف المتقدمة

ما هو HubSpot Marketing Hub؟

يعد HubSpot Marketing Hub منصة شاملة للتسويق عبر البريد الإلكتروني وأتمتة التسويق مدعومة بالذكاء الاصطناعي ومتكاملة ضمن منصة عملاء HubSpot. تمكّن الشركات من إنشاء وإرسال وتحسين حملات البريد الإلكتروني مع الاستفادة من تقسيم الجمهور، وسير العمل الآلي، وتكامل CRM، والتحليلات الغنية — كل ذلك موحد في نظام واحد. مع أدوات الذكاء الاصطناعي المدمجة التي تدعم إنشاء المحتوى، والتخصيص، وتحسين الحملات، يساعد المسوقين على التوسع بفعالية وتحقيق عملاء محتملين وتحويلات قائمة على البيانات.

نظرة عامة كاملة على المنصة

في مشهد التسويق الحالي حيث تعد الأتمتة والاتصالات المخصصة ضرورية، يتميز HubSpot Marketing Hub بدمج التسويق عبر البريد الإلكتروني، وتكامل CRM، والميزات المدعومة بالذكاء الاصطناعي في منصة واحدة. مصمم لخدمة الشركات من الشركات الناشئة الصغيرة إلى المؤسسات الكبيرة، يقدم طبقة أساسية مجانية مع خطط مدفوعة قابلة للتوسع حسب الحاجة.

توفر المنصة محرر بريد إلكتروني بالسحب والإفلات، وقاعدة بيانات جهات اتصال تسويقية، وسير عمل آلي، ولوحات تحكم تحليلات، وأدوات كتابة وتحسين مدعومة بالذكاء الاصطناعي — مما يمنح المسوقين مجموعة أدوات مرنة وشاملة. سواء كنت ترسل نشرات إخبارية بسيطة أو تبني حملات تغذية متعددة الخطوات، تدعم المنصة رحلة العميل بأكملها من التقاط العملاء المحتملين عبر النماذج إلى تتبع التحويل وقياس عائد الاستثمار. يعزز التكامل مع مراكز HubSpot الأخرى (المبيعات، الخدمة، المحتوى) تتبع رحلة العميل وتنسيق الفرق.

الميزات والقدرات الرئيسية

إنشاء المحتوى مدعوم بالذكاء الاصطناعي

استفد من كاتب البريد الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي ومساعد المحتوى لتوليد وتحسين نص البريد الإلكتروني تلقائيًا، مما يوفر الوقت مع الحفاظ على الجودة.

منشئ البريد الإلكتروني المرئي

محرر بريد إلكتروني بالسحب والإفلات مع قوالب، ورموز تخصيص باستخدام بيانات CRM، وأدوات تقسيم متقدمة لحملات مستهدفة.

أتمتة التسويق

بناء سير عمل آلي مع مشغلات البريد الإلكتروني، وتسلسلات تغذية العملاء المحتملين، وتحديثات التقسيم، وتنظيم كامل للحملات.

تحليلات متقدمة

تتبع معدلات الفتح/النقر، وقابلية التسليم، والنسب، ومقاييس رحلة العميل، وعائد الاستثمار للحملات من خلال لوحات تحكم شاملة.

تكاملات سلسة

تكامل CRM أصلي مع جهات الاتصال، ومراحل دورة الحياة، وتتبع السلوك، بالإضافة إلى أكثر من 1900 تكامل طرف ثالث عبر سوق HubSpot.

رابط التنزيل أو الوصول

دليل البدء

1
إنشاء حسابك

سجّل للحصول على حساب HubSpot Marketing Hub. اختر بين الطبقة المجانية للبدء أو حدد خطة مدفوعة للميزات المتقدمة.

2
تكوين مصادقة البريد الإلكتروني

قم بربط نطاقك وإعداد مصادقة البريد الإلكتروني (SPF/DKIM) لضمان أفضل قابلية للتسليم وحماية سمعة المرسل.

3
استيراد جهات الاتصال الخاصة بك

استورد أو قم بمزامنة قاعدة بيانات جهات الاتصال الخاصة بك عبر CRM المدمج أو اربط مصادر خارجية لمركزة بيانات جمهورك.

4
تصميم حملتك البريدية

اختر قالبًا، واستخدم محرر السحب والإفلات، وأدرج رموز التخصيص، واستخدم كاتب البريد الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي لإنشاء نص جذاب اختياريًا.

5
تقسيم جمهورك

أنشئ شرائح مستهدفة باستخدام فلاتر جهات الاتصال، وبيانات السلوك، أو معايير مرحلة دورة الحياة لضمان رسائل ذات صلة.

6
بناء سير العمل الآلي

قم بإعداد سير عمل آلي يتم تشغيله بإرسال البريد الإلكتروني، أو إرسال النماذج، أو زيارات الصفحات، أو عضوية القوائم لتغذية العملاء المحتملين تلقائيًا.

7
الإطلاق والمراقبة

انشر وأرسل حملتك البريدية. راقب قابلية التسليم، ومعدلات الفتح/النقر، ومعدلات الارتداد، ومقاييس إلغاء الاشتراك ضمن لوحة التحكم في الوقت الحقيقي.

8
التحليل والتحسين

راجع التحليلات وتقارير النسب لتقييم أداء الحملة، وتحديد فرص التحسين، وصقل استراتيجيات البريد الإلكتروني المستقبلية.

9
التوسع بالميزات المتقدمة

توسع في القدرات المتقدمة: التخصيص الديناميكي، تسلسلات التغذية متعددة الخطوات، جماهير مشابهة مدفوعة بالذكاء الاصطناعي، والمزيد حسب مستوى خطتك.

اعتبارات وقيود مهمة

قيود الطبقة المجانية: تشمل الطبقة المجانية التسويق الأساسي عبر البريد الإلكتروني والأتمتة، لكن العديد من الميزات المتقدمة (سير العمل الموسع، التقارير المخصصة، أحجام جهات الاتصال الكبيرة) تتطلب خططًا مدفوعة.
اعتبارات التسعير: يمكن أن ترتفع الأسعار بشكل كبير لقواعد بيانات جهات اتصال أكبر أو ميزات على مستوى المؤسسات، مما يجعلها مكلفة نسبيًا مقارنة بأدوات البريد الإلكتروني الأبسط والمتخصصة فقط.
منحنى التعلم: يبلغ بعض المستخدمين عن منحنى تعلم أكثر حدة عند بناء تدفقات أتمتة معقدة أو تكاملات مقارنة بمنصات البريد الإلكتروني المتخصصة فقط.
دعم لغات الذكاء الاصطناعي: بينما تدعم المنصة العديد من اللغات، قد يتطلب المحتوى المُولد بالذكاء الاصطناعي (خاصةً باللغات غير الإنجليزية) مراجعة يدوية للدقة والتوطين المناسب ثقافيًا.

الأسئلة المتكررة

هل يقدم HubSpot Marketing Hub خطة مجانية؟

نعم — هناك طبقة مجانية تشمل أدوات التسويق الأساسية عبر البريد الإلكتروني، وCRM، والنماذج، وصفحات الهبوط، مع حد معين لعدد الإرسالات. ومع ذلك، فإن الميزات المتقدمة مثل الأتمتة الموسعة، والتقارير المخصصة، وأحجام جهات الاتصال الأكبر محجوزة للخطط المدفوعة (المبتدئ، المحترف، المؤسسات).

ما الأجهزة التي يمكنني استخدام HubSpot Marketing Hub عليها؟

يمكن الوصول إلى HubSpot Marketing Hub عبر متصفحات الويب على أجهزة سطح المكتب والهواتف المحمولة. بالإضافة إلى ذلك، تتوفر تطبيقات الهاتف المحمول لنظامي iOS وAndroid لمنصة HubSpot الأوسع، بما في ذلك CRM وميزات التسويق، مما يتيح لك إدارة الحملات أثناء التنقل.

هل يمكنني إنشاء حملات بريد إلكتروني متعددة اللغات؟

نعم — تدعم المنصة العديد من لغات الواجهة ويمكنك تأليف محتوى البريد الإلكتروني بعدة لغات. ومع ذلك، إذا اعتمدت على توليد المحتوى بالذكاء الاصطناعي للغات غير الإنجليزية، يجب مراجعة المخرجات يدويًا للتحقق من الدقة والملاءمة الثقافية والتوطين الصحيح.

ما مدى ملاءمة HubSpot Marketing Hub للشركات الصغيرة؟

بالنسبة للشركات الصغيرة، توفر الخطة المجانية نقطة انطلاق ممتازة لإرسال الرسائل البريدية وجذب العملاء المحتملين. مع التوسع والحاجة إلى أتمتة متقدمة، وتقارير مخصصة، أو أحجام جهات اتصال أكبر، ترتفع التكاليف بشكل ملحوظ. قيّم مسار نموك ومتطلبات الميزات لتحديد ما إذا كان الاستثمار يتماشى مع ميزانيتك وأهدافك.

ما المطلوب قبل إرسال رسائل البريد الإلكتروني التسويقية؟

قبل إرسال رسائل البريد الإلكتروني التسويقية، يجب إعداد مصادقة البريد الإلكتروني (SPF/DKIM) على نطاق الإرسال لضمان قابلية تسليم جيدة وحماية سمعة المرسل. بالإضافة إلى ذلك، قم بتقسيم جمهورك بشكل صحيح، وحافظ على قوائم جهات اتصال نظيفة، وتأكد من الامتثال للوائح البريد الإلكتروني المحلية مثل CAN-SPAM (الولايات المتحدة)، GDPR (الاتحاد الأوروبي)، أو القوانين المعمول بها في منطقتك.

Icon

Mailchimp

أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني مدعومة بالذكاء الاصطناعي
المطور مجموعة Rocket Science (تأسست بواسطة بن تشيستنت ودان كورزيوس في 2001)
المنصات المدعومة
  • متصفحات الويب (سطح المكتب والهاتف المحمول)
  • تطبيق أندرويد للهاتف المحمول
  • تطبيق iOS للهاتف المحمول
دعم اللغات أكثر من 50 لغة للنماذج ومحتوى البريد الإلكتروني. متوفر في أكثر من 180 دولة عبر خبراء شركاء.
نموذج التسعير خطة مجانية (حتى 500 جهة اتصال، 1,000 إرسال شهري) + مستويات مدفوعة: الأساسية، القياسية، المميزة

ما هو Mailchimp؟

Mailchimp هو منصة رائدة شاملة لأتمتة التسويق وتسويق البريد الإلكتروني مصممة لمساعدة الشركات من جميع الأحجام على إنشاء وإرسال وتحسين حملات البريد الإلكتروني باستخدام أدوات بديهية وميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي. تمكّن المسوقين من تصميم رسائل بريد إلكتروني احترافية، وتقسيم الجمهور، وأتمتة سير العمل، والتكامل مع أدوات الطرف الثالث، واستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي لتبسيط إنشاء المحتوى وتحسين توقيت الإرسال. مع خطته المجانية والمستويات المدفوعة القابلة للتوسع، يعد خيارًا شائعًا للشركات الناشئة، والشركات الصغيرة، والمؤسسات الكبيرة على حد سواء.

نظرة عامة مفصلة

في ظل المنافسة الرقمية الحالية، يتطلب التسويق عبر البريد الإلكتروني الفعّال التخصيص، والأتمتة، والكفاءة. يستجيب Mailchimp لهذه الاحتياجات من خلال دمج التسويق التقليدي عبر البريد الإلكتروني مع الذكاء الاصطناعي والتحليلات المتقدمة. محرر السحب والإفلات، ومكتبة القوالب، وأدوات إدارة الجمهور تخفض الحواجز أمام الحملات الاحترافية.

علاوة على ذلك، تساعد ميزاته المدعومة بالذكاء الاصطناعي — مثل توليد المحتوى، وتحسين توقيت الإرسال، والتقسيم التنبؤي — المسوقين على زيادة التفاعل بجهد يدوي أقل. تتيح خطة Mailchimp المجانية للمبتدئين تجربة التسويق عبر البريد الإلكتروني، بينما تفتح الخطط المدفوعة أتمتة أعمق، وتكاملات، ورؤى الحملة، مما يمكّن الشركات من توسيع جهودها مع نموها.

Mailchimp
واجهة منصة تسويق البريد الإلكتروني Mailchimp

الميزات الرئيسية

أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية

أنشئ نسخ وتصاميم بريد إلكتروني متوافقة مع العلامة التجارية بسهولة بمساعدة مساعدين مدعومين بالذكاء الاصطناعي.

  • مولد محتوى البريد الإلكتروني للكتابة التلقائية
  • المساعد الإبداعي لتصميم القوالب
  • إنشاء محتوى متسق مع العلامة التجارية
أتمتة التسويق

ابنِ سير عمل آلي متقدم للتفاعل مع العملاء في الوقت المناسب.

  • سلسلة رسائل الترحيب
  • استعادة عربات التسوق المهجورة
  • رحلات العملاء متعددة الخطوات
التقسيم المتقدم

خصص الحملات على نطاق واسع باستخدام استهداف الجمهور الذكي.

  • تخصيص المحتوى الديناميكي
  • البيانات الديموغرافية التنبؤية
  • مجموعات الجمهور المعتمدة على العلامات
تحسين توقيت الإرسال بالذكاء الاصطناعي

زد التفاعل مع توصيات الذكاء الاصطناعي لأفضل أوقات الإرسال لكل مستلم.

  • توصيات أفضل أيام الإرسال
  • الجدولة مع مراعاة المناطق الزمنية
  • التوقيت بناءً على الأداء
التحليلات والتقارير

تابع أداء الحملات وحسّنها باستخدام رؤى مستندة إلى البيانات.

  • تتبع الأداء في الوقت الحقيقي
  • قدرات اختبار A/B
  • توصيات ذكية للتحسين

رابط التنزيل أو الوصول

كيفية البدء مع Mailchimp

1
أنشئ حسابك

سجّل للحصول على حساب Mailchimp. اختر الخطة المجانية للبدء أو اختر مستوى مدفوع للميزات المتقدمة.

2
أعد إعداد جمهورك

استورد جهات الاتصال، وقم بتكوين حقول الاتصال، وقم بإعداد تفضيلات اللغة أو الموقع لتحسين الاستهداف.

3
أنشئ حملتك

اختر قالبًا أو استخدم المساعد الإبداعي لبناء تصميمك. استخدم "الكتابة بالذكاء الاصطناعي" أو مولد محتوى البريد الإلكتروني لصياغة نص جذاب.

4
قسم جمهورك

استخدم العلامات، أو القطاعات الديناميكية، أو البيانات التنبؤية لتحديد مجموعات المستلمين للرسائل المخصصة.

5
قم بتكوين الأتمتة

أنشئ تدفقات أتمتة مثل سلسلة الترحيب، تذكيرات عربات التسوق المهجورة، أو حملات إعادة التفاعل.

6
حسّن إعدادات الإرسال

دع المنصة توصي بأفضل يوم ووقت للإرسال أو قم بالجدولة يدويًا بناءً على سلوك جمهورك.

7
معاينة واختبار

تأكد من أن المحتوى يظهر بشكل صحيح عبر الأجهزة وقم بإجراء اختبارات A/B لتحسين سطور الموضوع، والمحتوى، أو أوقات الإرسال.

8
أرسل أو فعّل

أرسل حملتك فورًا أو فعّل تدفق الأتمتة لبدء التفاعل مع جمهورك.

9
راقب الأداء

اطلع على معدلات الفتح، والنقر، ومقاييس التفاعل. استخدم التوصيات الذكية لتحسين الحملات المستقبلية.

10
وسّع جهودك

مع نمو قائمتك، قم بترقية خطتك للوصول إلى المزيد من جهات الاتصال، والإرسالات، والميزات المتقدمة، والتكاملات.

القيود المهمة

قيود الخطة المجانية: تدعم الخطة المجانية حتى 500 جهة اتصال و1,000 إرسال بريد إلكتروني شهريًا مع حد يومي 500 إرسال.
  • تتطلب الأتمتة المتقدمة، وميزات الذكاء الاصطناعي التوليدية، وقوائم جهات الاتصال الكبيرة مستويات مدفوعة (الأساسية، القياسية أو المميزة)، والتي قد تصبح مكلفة مع زيادة الحجم والتعقيد.
  • قد تكون بعض ميزات الذكاء الاصطناعي (مثل مولد محتوى البريد الإلكتروني) محدودة لخطط أو مناطق معينة (وصول تجريبي، الإنجليزية فقط في بعض الحالات).
  • بينما تدعم المنصة العديد من اللغات في النماذج وتقسيم المشتركين، قد يحتاج المستخدمون إلى تعديل المحتوى يدويًا لتحقيق التوطين الكامل أو الرسائل الإقليمية الدقيقة.

الأسئلة المتكررة

هل لدى Mailchimp خطة مجانية؟

نعم. يقدم Mailchimp خطة مجانية تشمل حتى 500 جهة اتصال و1,000 إرسال بريد إلكتروني شهريًا، مناسبة للمسوقين المبتدئين.

ما الأجهزة التي يمكنني استخدامها للوصول إلى Mailchimp؟

يمكنك الوصول إلى Mailchimp عبر متصفحات الويب (سطح المكتب أو الهاتف المحمول) وتطبيقات الهواتف المحمولة (أندرويد وiOS) من خلال منصة Mailchimp.

هل يمكن لـ Mailchimp إنشاء رسائل بريد إلكتروني باستخدام الذكاء الاصطناعي؟

نعم. يتميز Mailchimp بأدوات ذكاء اصطناعي توليدية — مثل مولد محتوى البريد الإلكتروني والمساعد الإبداعي — لمساعدة في إنشاء نسخ وقوالب بريد إلكتروني متوافقة مع العلامة التجارية.

هل هناك حدود لعدد الرسائل التي يمكنني إرسالها؟

نعم. تعتمد الحدود على خطتك. على سبيل المثال، تسمح الخطة المجانية حتى 1,000 إرسال شهريًا (لغاية 500 جهة اتصال)؛ وتزيد حدود الإرسال في الخطط المدفوعة بناءً على حجم جهات الاتصال.

هل يدعم Mailchimp حملات متعددة اللغات؟

نعم. يمكنك ترجمة نماذج التسجيل ومحتوى البريد الإلكتروني إلى أكثر من 50 لغة، وتقسيم المشتركين حسب اللغة والمناطق الزمنية للإرسال عالميًا.

Icon

Campaign Monitor

أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني مدعومة بالذكاء الاصطناعي
المطور Campaign Monitor (مجموعة CM)
المنصات المدعومة
  • متصفحات الويب (سطح المكتب والهواتف المحمولة)
التوفر متوفر عالميًا مع دعم عالمي
نموذج التسعير تجربة مجانية متاحة. الخطط المدفوعة: لايت، إسينشالز، بريميير (تتغير الأسعار حسب عدد المشتركين)

ما هو Campaign Monitor؟

Campaign Monitor هي منصة تسويق عبر البريد الإلكتروني احترافية تساعد الشركات على تصميم وأتمتة وتحسين حملات البريد الإلكتروني بسهولة. من خلال الجمع بين تصميم البريد الإلكتروني المرئي، وتقسيم الجمهور، وأتمتة التسويق، وأدوات كتابة المحتوى المدعومة بالذكاء الاصطناعي، تمكّن المنصة المسوقين من تقديم اتصالات بريد إلكتروني مخصصة وعالية التحويل. مع محرر السحب والإفلات البديهي ولوحة تحكم تحليلات شاملة، تبسط Campaign Monitor التسويق عبر البريد الإلكتروني للشركات من جميع الأحجام.

لماذا تختار Campaign Monitor؟

في مشهد التسويق الرقمي الحالي الذي يركز على الأولوية الرقمية، تتطلب الحملات البريدية الناجحة التخصيص، والأتمتة، والملاءمة. تلبي Campaign Monitor هذه الاحتياجات من خلال تقديم منصة مبسطة حيث يمكن للمسوقين إنشاء رسائل بريد إلكتروني جذابة بصريًا، وتقسيم الجمهور ببيانات غنية، وبناء رحلات عملاء آلية تستجيب لسلوك المشتركين.

تساعد ميزة AI Writer المستخدمين على توليد وتحسين نصوص الحملات بسرعة، مما يقلل من عنق الزجاجة الإبداعي مع الحفاظ على صوت العلامة التجارية. من الشركات الصغيرة إلى وكالات التسويق، توفر Campaign Monitor الأدوات لإنشاء رسائل بريد إلكتروني مدفوعة بالبيانات تحقق التحويل، مدعومة بتحليلات عميقة وتكاملات مرنة.

الميزات الرئيسية

كتابة المحتوى المدعومة بالذكاء الاصطناعي

توليد وتكييف وتحسين محتوى البريد الإلكتروني باستخدام أداة AI Writer لجماهير وحملات محددة.

منشئ البريد الإلكتروني بالسحب والإفلات

إنشاء رسائل بريد إلكتروني مذهلة مع أكثر من 100 قالب احترافي وتصاميم محسنة للهواتف المحمولة — بدون الحاجة للبرمجة.

تقسيم الجمهور المتقدم

تخصيص الرسائل حسب الموقع، الحقول المخصصة، السلوك، والتفضيلات مع قدرات المحتوى الديناميكي.

أتمتة التسويق

بناء سير عمل آلي ورحلات عملاء يتم تفعيلها بواسطة إجراءات المشتركين، مراحل دورة الحياة، أو قواعد العمل.

تحليلات في الوقت الحقيقي

تتبع أداء الحملات مع لوحات تقارير شاملة ورؤى قابلة للتنفيذ.

تكاملات نظم إدارة علاقات العملاء (CRM)

الاتصال بسلاسة مع أنظمة CRM وأدوات التسويق الخارجية لتوحيد بياناتك.

رابط التنزيل أو الوصول

كيفية البدء مع Campaign Monitor

1
أنشئ حسابك

سجل للحصول على حساب Campaign Monitor واختر خطة أو ابدأ بالتجربة المجانية لاستكشاف الميزات.

2
أنشئ قائمة المشتركين الخاصة بك

استورد أو أنشئ قائمة المشتركين وحدد الحقول المخصصة ذات الصلة لتقسيم فعال.

3
صمم بريدك الإلكتروني

استخدم مكتبة القوالب أو منشئ السحب والإفلات لإنشاء حملات بريد إلكتروني جذابة بصريًا.

4
أنشئ نصوصًا مدعومة بالذكاء الاصطناعي

اختياريًا، استخدم أداة AI Writer لتوليد أو تحسين نص بريدك الإلكتروني بما يتناسب مع جمهورك المستهدف.

5
قسم جمهورك

أنشئ شرائح بناءً على خصائص المشتركين أو سلوكهم (الموقع، تاريخ الشراء، التفاعل) للإرسال المستهدف.

6
أعد إعداد الأتمتة

ابنِ سير عمل آلي أو رحلات عملاء مع محفزات (تسجيل النموذج، الشراء) وتسلسلات متابعة البريد الإلكتروني.

7
معاينة واختبار

عاين حملتك عبر الأجهزة، اختبر قابلية التسليم، وجدول أفضل وقت للإرسال.

8
راقب الأداء

بعد الإرسال، تتبع معدلات الفتح، النقرات، التحويلات، وغيرها من المقاييس الرئيسية في لوحة التحليلات.

9
حسّن الحملات المستقبلية

استخدم رؤى الأداء لضبط التقسيم، المحتوى، أو توقيت الإرسال لتحسين النتائج.

10
وسّع تسويقك

نمِ قائمة المشتركين، قم بترقية خطتك حسب الحاجة، وادمج مع نظم CRM أو أدوات التسويق لتوسيع نطاق وصولك.

القيود المهمة التي يجب مراعاتها

  • لا توجد خطة مجانية غير محدودة بالكامل — الاشتراك المدفوع مطلوب لفتح جميع الميزات والإرسال إلى قوائم أكبر.
  • تتزايد الأسعار مع عدد المشتركين — يمكن أن ترتفع التكاليف بشكل كبير مع نمو قائمتك وإضافة ميزات متقدمة.
  • أتمتة متقدمة محدودة — قد تكون بعض سير العمل المخصصة للغاية أقل مرونة مقارنة بمنصات الأتمتة المتخصصة.
  • واجهة تعتمد على المتصفح — تطبيقات الهواتف المحمولة ليست محور التركيز الأساسي، مما قد يحد من تحرير الحملات أثناء التنقل مقارنة بالمنافسين.

الأسئلة المتكررة

هل هناك نسخة تجريبية من Campaign Monitor؟

نعم — تقدم Campaign Monitor تجربة مجانية لتتمكن من استكشاف ميزاتها، واختبار منشئ البريد الإلكتروني، وتقييم أدوات الأتمتة قبل الالتزام بخطة مدفوعة.

هل يستخدم Campaign Monitor الذكاء الاصطناعي لإنشاء البريد الإلكتروني؟

نعم — يتضمن Campaign Monitor أداة AI Writer التي تساعد في توليد أو تحسين نص البريد الإلكتروني، واستهداف جماهير جديدة، وتحسين دعوات اتخاذ الإجراءات لزيادة التفاعل.

هل يمكنني إرسال رحلات بريد إلكتروني آلية في Campaign Monitor؟

بالتأكيد — تدعم المنصة سير العمل الآلي ورحلات العملاء التي يتم تفعيلها بواسطة إجراءات المشتركين (التسجيلات، المشتريات، النقرات)، مما يتيح تسلسلات بريد إلكتروني مخصصة.

ما أنواع الأعمال التي تناسبها Campaign Monitor؟

تتناسب Campaign Monitor جيدًا مع المؤسسات الصغيرة والمتوسطة، ووكالات التسويق التي تدير عدة عملاء، والشركات التي تعطي أولوية لجودة التصميم، وتقسيم الجمهور، والتحليلات في استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

هل Campaign Monitor متاحة عالميًا؟

نعم — Campaign Monitor متاحة في جميع أنحاء العالم وتدعم الشركات في عدة دول ولغات، مما يجعلها في متناول فرق التسويق العالمية.

Icon

Salesforce Marketing Cloud

أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني مدعومة بالذكاء الاصطناعي
المطور Salesforce, Inc.
المنصات المدعومة
  • متصفحات الويب (سطح المكتب والجوال)
  • تطبيق iOS للجوال
  • تطبيق Android للجوال
دعم اللغات دعم متعدد اللغات على مستوى العالم
نموذج التسعير لا توجد خطة مجانية — تسعير مخصص للمؤسسات مع نموذج قائم على الاستهلاك

منصة أتمتة التسويق للمؤسسات

Salesforce Marketing Cloud هي منصة أتمتة تسويق رقمي على مستوى المؤسسات تتيح للشركات تنظيم، تخصيص وتحسين حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني وأنشطة التفاعل الأوسع مع العملاء. بالاستفادة من الذكاء الاصطناعي المدمج (Salesforce Einstein) وهندسة بيانات موحدة، تمكّن المسوقين من تقديم اتصالات مستهدفة عبر البريد الإلكتروني، الجوال، الإعلانات وقنوات أخرى. تم تصميم المنصة للمنظمات التي تتطلب تحليلات عميقة، حملات واسعة النطاق ورحلات متكاملة مرتبطة ببيانات إدارة علاقات العملاء.

لماذا تختار Salesforce Marketing Cloud

في ظل المنافسة الرقمية الحالية، تواجه الشركات تحدي تقديم اتصالات مخصصة وفي الوقت المناسب عبر قنوات متنوعة مع فهم بيانات العملاء المعقدة. تعالج Salesforce Marketing Cloud هذا التحدي من خلال تقديم مجموعة شاملة من الميزات التي تركز على التسويق عبر البريد الإلكتروني، تنظيم الرحلات، توحيد البيانات والرؤى المدفوعة بالذكاء الاصطناعي.

مع استوديو البريد الإلكتروني بالسحب والإفلات، Journey Builder، تكامل Data Cloud و Marketing Cloud Connect مع CRM، تتيح المنصة لفرق التسويق بناء حملات متعددة الخطوات معقدة تستجيب في الوقت الحقيقي لسلوك العميل ومراحل دورة الحياة. للشركات المستعدة للتوسع ودمج التسويق بعمق مع المبيعات والخدمة، توفر أساسًا قويًا.

الميزات الرئيسية

التخصيص المدعوم بالذكاء الاصطناعي

الاستفادة من Einstein AI و Data Cloud لأتمتة تسويق ذكية:

  • توصيات المحتوى التنبؤية
  • تحسين وقت الإرسال
  • التقسيم بناءً على السلوك
  • رؤى العملاء في الوقت الحقيقي
تنظيم متعدد القنوات

إدارة جميع نقاط اتصال العملاء من منصة واحدة:

  • حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني
  • الرسائل النصية القصيرة والإشعارات الفورية على الجوال
  • الإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي
  • تخصيص الويب
Journey Builder والأتمتة

إنشاء رحلات عملاء متقدمة بمنطق متطور:

  • رسم خرائط الرحلات بصريًا عبر نقاط الاتصال
  • التفرعات الديناميكية وتقسيم القرارات
  • الأتمتة القائمة على المحفزات في الوقت الحقيقي
  • سير عمل حملات متعددة الخطوات
تكامل عميق مع CRM

توحيد بيانات العملاء لتسويق شامل بزاوية 360 درجة:

  • مزامنة سلسة مع Salesforce CRM
  • ملفات تعريف العملاء الموحدة
  • قدرات تقسيم متقدمة
  • تفعيل البيانات عبر المنصات
التحليلات والتقارير

قياس وتحسين أداء الحملات:

  • لوحات أداء في الوقت الحقيقي
  • تتبع العائد على الاستثمار عبر القنوات
  • نمذجة النسبية
  • تحسين الإنفاق التسويقي

رابط التنزيل أو الوصول

دليل البدء

1
التسجيل واختيار الإصدار

سجل في Salesforce Marketing Cloud واختر الإصدار المناسب بناءً على حجم جهات الاتصال، متطلبات القنوات واحتياجات العمل.

2
دمج CRM واستيراد البيانات

قم بربط نظام إدارة علاقات العملاء الحالي (Salesforce أو طرف ثالث) واستيراد أو مزامنة بيانات العملاء إلى Data Cloud أو نماذج بيانات Marketing Cloud لملفات تعريف موحدة.

3
تصميم محتوى البريد الإلكتروني

استخدم Email Studio لإنشاء الحملات: اختر القوالب، خصص التخطيطات، أدخل المحتوى الديناميكي وخصص الرسائل باستخدام بيانات العملاء.

4
بناء رحلات العملاء

أنشئ رحلات متعددة الخطوات في Journey Builder: حدد المحفزات (التسجيل، الشراء، عدم النشاط)، ارسم مسارات العملاء وأضف منطق التفرع بناءً على السلوك.

5
تكوين الرسائل متعددة القنوات

وسع نطاقك خارج البريد الإلكتروني من خلال إعداد الرسائل النصية القصيرة، الإشعارات الفورية على الجوال والإعلانات العرضية كجزء من رحلات العملاء المتكاملة.

6
تفعيل ميزات الذكاء الاصطناعي

فعّل قدرات Einstein AI: التقسيم التنبؤي، تحسين وقت الإرسال وتوصيات المحتوى المخصصة لتعظيم التفاعل.

7
الإطلاق ومراقبة الأداء

نشر حملاتك وتتبع الأداء عبر لوحات التحليلات: راقب الفتحات، النقرات، التحويلات، إكمال الرحلات، العائد على الاستثمار ونسب القنوات.

8
التحسين والتوسع

قم بتحسين الشرائح باستمرار، تحديث المحتوى بناءً على الرؤى، توسيع الرحلات وتوسيع الحملات عبر القنوات والمناطق الجغرافية.

اعتبارات مهمة

التسعير المؤسسي: لا تقدم Salesforce Marketing Cloud خطة مجانية للوظائف الكاملة. التسعير مخصص وعادة ما يبدأ من مستويات دخول مرتفعة، مما يجعله مناسبًا أكثر للمؤسسات الكبيرة.
  • تعقيد التنفيذ: يتطلب الإعداد وقتًا كبيرًا، خبرة تقنية وغالبًا استشارات خارجية، مما يزيد من إجمالي تكلفة الملكية.
  • التسعير القائم على الاستهلاك: التكاليف تعتمد على جهات الاتصال، الرسائل والقنوات المستخدمة، والتي قد ترتفع بشكل حاد مع زيادة الحجم.
  • مفرط التعقيد للشركات الصغيرة: قد تجد الشركات الصغيرة ذات الاحتياجات التسويقية الأبسط أن المنصة معقدة جدًا وأقل كفاءة من حيث التكلفة مقارنة بأدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني الخفيفة.
  • منحنى التعلم: تتطلب مجموعة الميزات الواسعة تدريبًا وتأهيلًا لفرق التسويق لاستخدامها بفعالية.

الأسئلة المتكررة

هل تقدم Salesforce Marketing Cloud تجربة مجانية؟

بينما تقدم Salesforce تجارب مجانية لبعض منتجاتها، فإن Salesforce Marketing Cloud نفسها لا تقدم خطة مجانية شاملة. يتطلب التسعير عرض سعر مخصص بناءً على احتياجاتك المحددة وحجم جهات الاتصال.

هل يمكنني استخدام Salesforce Marketing Cloud للتسويق عبر البريد الإلكتروني فقط؟

نعم — يدعم Email Studio والوحدات المرتبطة إنشاء حملات البريد الإلكتروني، التقسيم والأتمتة. ومع ذلك، تتحقق القيمة الكاملة للمنصة عند دمجها عبر قنوات متعددة ومصادر بيانات لتفاعل شامل مع العملاء.

ما حجم الشركة الأنسب لهذه المنصة؟

المؤسسات الكبيرة أو المنظمات ذات احتياجات أتمتة تسويق معقدة، حجم جهات اتصال كبير ورغبة في تكامل عميق مع CRM هي الأنسب. قد تجد الشركات الصغيرة أدوات تسويق بريد إلكتروني أخف وأقل تكلفة أكثر فعالية.

هل يمكنني إرسال رسائل نصية قصيرة وإشعارات فورية إلى جانب البريد الإلكتروني؟

نعم — تدعم المنصة الرسائل متعددة القنوات بما في ذلك الرسائل النصية القصيرة، الإشعارات الفورية على الجوال، إعلانات الويب، وسائل التواصل الاجتماعي والمزيد، جميعها منظمة عبر رحلات العملاء الموحدة.

كيف يعمل الذكاء الاصطناعي في Salesforce Marketing Cloud؟

تستخدم المنصة Salesforce Einstein و Data Cloud لتمكين التحليلات التنبؤية، تحسين وقت الإرسال، توصيات المحتوى المخصصة وتقسيم ذكي بناءً على سلوك العملاء وأنماط البيانات التاريخية.

Icon

ActiveCampaign

أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني مدعومة بالذكاء الاصطناعي
المطور ActiveCampaign, LLC (شيكاغو، إلينوي)
المنصات المدعومة
  • متصفحات الويب (سطح المكتب والهاتف المحمول)
  • تطبيق أندرويد للهاتف المحمول
  • تطبيق iOS للهاتف المحمول
دعم اللغة متاح عالميًا مع دعم واجهة لـ اللغات الرئيسية وقدرات إقليمية متعددة
نموذج التسعير لا توجد خطة مجانية دائمة — تتوفر تجربة مجانية لمدة 14 يومًا، الاشتراك المدفوع مطلوب بعد انتهاء التجربة

ما هو ActiveCampaign؟

ActiveCampaign هي منصة أتمتة تسويقية، وتسويق عبر البريد الإلكتروني، وإدارة علاقات العملاء قائمة على السحابة مصممة لمساعدة الشركات من جميع الأحجام على إنشاء وإرسال وتحسين حملات البريد الإلكتروني باستخدام أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي. تجمع بين التسويق عبر البريد الإلكتروني مع سير عمل الأتمتة، والتقسيم المتقدم، والتحليلات التنبؤية، وإنشاء المحتوى التوليدي بالذكاء الاصطناعي. بفضل واجهتها البديهية وقدرات الأتمتة القوية، تمكّن ActiveCampaign المسوقين من تقديم حملات مخصصة على نطاق واسع، متجاوزة بكثير الإرسال الجماعي الأساسي للبريد الإلكتروني.

لماذا تختار ActiveCampaign؟

في مشهد التسويق الرقمي التنافسي اليوم، لم يعد الإرسال الجماعي للبريد الإلكتروني فعالًا — فالتخصيص، والتوقيت، والملاءمة، والأتمتة أصبحت ضرورية. تلبي ActiveCampaign هذه الاحتياجات من خلال الجمع بين وظائف تسويق البريد الإلكتروني القوية والأتمتة المتقدمة والذكاء الاصطناعي.

صمم حملات، وقسم الجماهير بناءً على السلوك، واستفد من ميزات الذكاء الاصطناعي لإنشاء عناوين موضوع، وكتل محتوى، وأوقات إرسال محسّنة. تدعم المنصة الرسائل متعددة القنوات والتكاملات العميقة، مما يجعلها مثالية للشركات التي تسعى لتوسيع جهودها في تسويق البريد الإلكتروني وزيادة التفاعل من خلال استراتيجيات مدعومة بالبيانات والذكاء الاصطناعي.

ActiveCampaign
واجهة منصة ActiveCampaign

الميزات الرئيسية

أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية

تبسيط إنشاء المحتوى بمساعدة الذكاء الاصطناعي:

  • توليد عناوين الموضوع
  • كتل محتوى البريد الإلكتروني
  • تحسين دعوات اتخاذ الإجراء
  • مجموعة العلامة التجارية بالذكاء الاصطناعي للرسائل المتسقة
الإرسال التنبؤي

تحسين التوقيت المدعوم بالذكاء الاصطناعي الذي يرسل الرسائل عندما يكون المستلمون أكثر احتمالًا للتفاعل، مما يزيد من معدلات الفتح والتحويل.

منشئ الأتمتة المدعوم بالذكاء الاصطناعي

اكتب موجه نصي وتقوم المنصة تلقائيًا بإنشاء إجراءات سير العمل، مما يبسط إعداد الأتمتة المعقدة للبريد الإلكتروني والحملات متعددة الخطوات.

سير عمل الأتمتة التسويقية

قدرات أتمتة متقدمة تشمل:

  • محفزات وسلوكيات التقسيم
  • دعم متعدد القنوات (البريد الإلكتروني، الرسائل النصية، واتساب)
  • تكاملات عميقة مع أدوات الطرف الثالث
  • المنطق الشرطي والاختبار المقسم

رابط التنزيل أو الوصول

كيفية البدء مع ActiveCampaign

1
التسجيل للحصول على تجربة مجانية

سجل للحصول على تجربة مجانية لمدة 14 يومًا على موقع ActiveCampaign لاستكشاف ميزات المنصة.

2
استيراد وتنظيم جهات الاتصال

أضف جهات الاتصال الخاصة بك وقم بإعداد جمهورك باستخدام العلامات ذات الصلة، والحقول المخصصة، والتقسيم للحملات المستهدفة.

3
تصميم حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك

استخدم مصمم البريد الإلكتروني لإنشاء الحملات: اختر التخطيطات، وأدرج كتل المحتوى، أو استفد من الذكاء الاصطناعي لتوليد النصوص وعناوين الموضوع.

4
تفعيل الإرسال التنبؤي

قم بتكوين الإرسال التنبؤي للسماح للمنصة باختيار أفضل وقت إرسال لكل جهة اتصال بناءً على سلوكها تلقائيًا.

5
بناء سير عمل الأتمتة

حدد المحفزات (تسجيل النموذج، النقر على الرابط)، والإجراءات (إرسال البريد الإلكتروني، تحديث العلامة)، والشروط. استخدم منشئ الموجه بالذكاء الاصطناعي لتوليد خطوات سير العمل تلقائيًا.

6
المعاينة والاختبار

عاين حملتك عبر الأجهزة وتحقق من إعدادات التتبع للفتح، والنقرات، والتحليلات قبل الإطلاق.

7
الإطلاق والمراقبة

فعّل حملتك أو الأتمتة. راقب الأداء عبر لوحات التحكم التي تتتبع معدلات الفتح، والنقرات، والتحويلات، وتفاعل الشرائح.

8
التحليل والتحسين

استخدم الرؤى والتحليلات لتحسين الحملات المستقبلية: اختبر المتغيرات، وعدّل الشرائح، وحسّن التوقيت والرسائل لتحقيق نتائج أفضل.

القيود المهمة

لا توجد خطة مجانية دائمة: لا تقدم ActiveCampaign خطة مجانية دائمة — يتوفر فقط تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. بعد انتهاء فترة التجربة، يجب الاشتراك في خطة مدفوعة للاستمرار في استخدام المنصة.
  • تتزايد الأسعار مع عدد جهات الاتصال والميزات: مع نمو قائمة المشتركين أو الحاجة إلى ميزات متقدمة (أدوات الذكاء الاصطناعي، إدارة علاقات العملاء، الرسائل النصية)، ترتفع التكاليف بشكل كبير.
  • تتطلب ميزات الذكاء الاصطناعي المتقدمة خططًا أعلى: قد لا تتوفر بعض قدرات الذكاء الاصطناعي (منشئ الأتمتة الكامل، الإرسال التنبؤي) في الخطط الأساسية.
  • قيود التجربة المجانية: عادةً ما تقتصر التجربة المجانية على 100 جهة اتصال و100 إرسال، مما قد لا يسمح بالاستكشاف الكامل لحالات الاستخدام واسعة النطاق.

الأسئلة المتكررة

هل تقدم ActiveCampaign خطة مجانية؟

لا. لا تقدم ActiveCampaign خطة مجانية دائمة. توفر تجربة مجانية لمدة 14 يومًا، وبعدها يجب الاشتراك في خطة مدفوعة للاستمرار في استخدام المنصة.

هل يمكنني استخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء محتوى البريد الإلكتروني؟

نعم. تتضمن ActiveCampaign قدرات ذكاء اصطناعي توليدية لإنشاء عناوين الموضوع، وكتل محتوى البريد الإلكتروني، ودعوات اتخاذ الإجراء، ومجموعات العلامة التجارية لتبسيط إنشاء المحتوى والحفاظ على الاتساق.

هل يتم تحسين وقت الإرسال تلقائيًا؟

نعم. تدعم المنصة "الإرسال التنبؤي" — حيث يحلل الذكاء الاصطناعي سلوك وأنماط التفاعل لاختيار أفضل وقت لإرسال الرسائل لكل جهة اتصال تلقائيًا، مما يزيد من معدلات الفتح.

ما الأجهزة المدعومة؟

يمكنك استخدام ActiveCampaign عبر متصفحات الويب (سطح المكتب والهاتف المحمول)، وهناك تطبيقات مخصصة متاحة لأجهزة أندرويد وiOS.

لأي نوع من الشركات تناسب ActiveCampaign؟

تناسب ActiveCampaign الشركات الصغيرة إلى المتوسطة وحتى المؤسسات الكبيرة التي ترغب في أتمتة متقدمة، وحملات مخصصة، وميزات الذكاء الاصطناعي، ورسائل متعددة القنوات. مع مراعاة أن التكاليف تتزايد مع عدد جهات الاتصال والميزات المطلوبة.

خطوات تنفيذ الذكاء الاصطناعي في تسويق البريد الإلكتروني الخاص بك

اتبع هذا النهج المنظم لدمج الذكاء الاصطناعي في استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني:

1

ابدأ ببيانات نظيفة

تأكد من تحديث قائمة المشتركين وتقسيمها بشكل صحيح. البيانات النظيفة (بريد إلكتروني صالح، تفضيلات دقيقة) هي أساس التخصيص الجيد بالذكاء الاصطناعي.

2

حدد أهدافًا واضحة

قرر ما تريد تحقيقه (معدلات فتح أعلى؟ المزيد من التسجيلات؟ إعادة تفاعل المستخدمين المتوقفين؟). تساعد الأهداف الواضحة في توجيه استخدام الذكاء الاصطناعي وقياس النجاح.

3

اختر منصة صديقة للذكاء الاصطناعي

اختر أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني تحتوي على ميزات ذكاء اصطناعي. إذا كنت تستخدم منصة بالفعل، فعّل أدوات الذكاء الاصطناعي أو أضف ملحقات الذكاء الاصطناعي. تتطلب HubSpot وMailchimp تفعيل مولدات البريد الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي، بينما تتضمن ActiveCampaign بعض الأدوات التنبؤية تلقائيًا.

4

استخدم الذكاء الاصطناعي للمحتوى

جرّب توليد عنوان موضوع أو مسودة بريد إلكتروني بمساعدة الذكاء الاصطناعي. اكتب مطالبة في أداة الذكاء الاصطناعي الخاصة بك ("أعلن عن تخفيضات الربيع لعشاق التقنية") وراجع المخرجات. عدّل حسب الحاجة لتتناسب مع صوتك وحقائقك. راجع دائمًا النصوص التي يولدها الذكاء الاصطناعي للتأكد من دقتها.

5

خصص وقسم

قم بإعداد قواعد التخصيص المدعومة بالذكاء الاصطناعي. استخدم ميزات أداتك لإدخال محتوى ديناميكي (مثل الأسماء الأولى، اقتراحات المنتجات). استخدم التقسيم المدعوم بالذكاء الاصطناعي لضمان وصول كل بريد إلكتروني إلى الشريحة الأكثر صلة.

6

حسّن أوقات الإرسال

فعّل أي ميزة "تحسين وقت الإرسال" حتى يتعلم النظام متى يكون كل جهة اتصال أكثر احتمالًا لفتح الرسائل. قد يتطلب هذا فقط النقر على إعداد.

7

اختبر وكرر

استخدم أدوات اختبار A/B وتحليلات الذكاء الاصطناعي لمعرفة ما يعمل. قارن بين عناوين الموضوع المختلفة، والنصوص، والصور، إلخ. دع الذكاء الاصطناعي يحلل النتائج لمعرفة أي النسخ أدت إلى أداء أفضل (فتح/نقر أعلى).

8

راجع وحسّن

بعد كل حملة، اطلع على تقارير الذكاء الاصطناعي. احتفظ بالاستراتيجيات التي نجحت (زيادة التفاعل)، وعدّل تلك التي لم تنجح. حافظ على الإشراف البشري: تأكد من أن توصيات الذكاء الاصطناعي تتناسب مع علامتك التجارية ومعايير الامتثال.

دورة التحسين المستمر: اتبع هذا النمط: خطط → أنشئ → أرسل → حلل → كرر. مع مرور الوقت، تتعلم أدوات الذكاء الاصطناعي من بياناتك، لذا يجب أن تتحسن حملاتك تدريجيًا من حيث الصلة والأداء.
خطوات تنفيذ سير عمل تسويق البريد الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي
خطوات تنفيذ سير عمل تسويق البريد الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي

أفضل الممارسات والنصائح

حافظ على صوت العلامة التجارية

الذكاء الاصطناعي مساعد، وليس بديلاً. قم دائمًا بتحرير النصوص التي يولدها الذكاء الاصطناعي لضمان تطابق النغمة مع علامتك التجارية وصحة الحقائق.

حماية الخصوصية

استخدم بيانات الطرف الأول لتخصيص الذكاء الاصطناعي واتبع اللوائح (مثل GDPR) عند استخدام الذكاء الاصطناعي. اختر منصات متوافقة مع GDPR للحفاظ على أمان البيانات.

ابدأ صغيرًا

إذا كنت جديدًا على الذكاء الاصطناعي، جرب ميزة واحدة في كل مرة. اختبر عناوين الموضوع التي يولدها الذكاء الاصطناعي على قائمة صغيرة قبل تعميمها.

حافظ على الإشراف

حتى مع تولي الذكاء الاصطناعي المهام، يجب على المسوقين الحفاظ على الإشراف البشري لضمان اتساق العلامة التجارية وعدم انحراف الذكاء الاصطناعي عن الرسالة.

كرر مع الرؤى

استخدم البيانات والاقتراحات التي يوفرها الذكاء الاصطناعي لتحسين استراتيجيتك باستمرار. قِس النتائج وعدّل بحيث تكون استراتيجيتك بالذكاء الاصطناعي مرتبطة ببياناتك.
أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي
أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي

ابدأ اليوم

من خلال الجمع بين سرعة الذكاء الاصطناعي وقوة التخصيص مع استراتيجية الإنسان وإبداعه، يمكنك إنشاء حملات بريد إلكتروني تتواصل حقًا مع المشتركين. ابدأ في تجربة ميزات الذكاء الاصطناعي اليوم لتبقى في الصدارة: كل تحسين صغير في معدل الفتح أو النقر يمكن أن يعزز نتائج التسويق بشكل كبير مع مرور الوقت.

مراجع خارجية
تم تجميع هذه المقالة بالاستناد إلى المصادر الخارجية التالية:
146 مقالات
روزي ها هي كاتبة في Inviai، متخصصة في مشاركة المعرفة والحلول المتعلقة بالذكاء الاصطناعي. بفضل خبرتها في البحث وتطبيق الذكاء الاصطناعي في مجالات متعددة مثل الأعمال التجارية، إنشاء المحتوى، والأتمتة، تقدم روزي ها مقالات سهلة الفهم، عملية وملهمة. تتمثل مهمة روزي ها في مساعدة الجميع على استغلال الذكاء الاصطناعي بفعالية لتعزيز الإنتاجية وتوسيع آفاق الإبداع.

التعليقات 0

اترك تعليقًا

لا توجد تعليقات بعد. كن أول من يعلق!

Search