Jak prowadzić email marketing z wykorzystaniem AI
AI rewolucjonizuje email marketing. Ten przewodnik wyjaśnia, jak korzystać z narzędzi AI do tworzenia treści, personalizacji wiadomości i automatycznej optymalizacji czasu wysyłki. Naucz się krok po kroku, jak AI zwiększa wskaźniki otwarć, oszczędza czas i poprawia konwersje — wraz z praktycznymi przykładami oraz najlepszymi darmowymi i płatnymi platformami AI dla marketerów.
Email marketing pozostaje skutecznym sposobem dotarcia do klientów, a AI może uczynić go jeszcze efektywniejszym. Dzisiejsze narzędzia oparte na AI potrafią automatyzować zadania takie jak tworzenie tematów wiadomości, redagowanie treści maili oraz optymalizację czasu wysyłki. W rzeczywistości badania pokazują, że około 63% marketerów już korzysta z generatywnej AI w kampaniach emailowych.
Wykorzystując AI do personalizacji wiadomości i analizy danych, możesz zwiększyć wskaźniki otwarć, kliknięć, a ostatecznie sprzedaż. W tym przewodniku wyjaśniamy jak prowadzić email marketing z AI krok po kroku, od generowania treści po targetowanie i testowanie kampanii.
- 1. Czym jest AI w email marketingu?
- 2. Dlaczego warto używać AI w email marketingu?
- 3. Tworzenie treści z AI
- 4. Personalizacja i segmentacja
- 5. Optymalizacja czasu i częstotliwości
- 6. Testy A/B i optymalizacja
- 7. Popularne narzędzia AI do email marketingu
- 8. Kroki wdrożenia AI w email marketingu
- 9. Najlepsze praktyki i wskazówki
- 10. Zacznij już dziś
Czym jest AI w email marketingu?
AI w email marketingu oznacza wykorzystanie uczenia maszynowego i automatyzacji do ulepszania kampanii. W praktyce obejmuje to dwa kluczowe podejścia:
Predykcyjna AI
Generatywna AI
Systemy emailowe oparte na AI mogą automatycznie:
- Personalizować treść maili i tematy dla każdego odbiorcy
- Optymalizować czas wysyłki na moment, gdy użytkownik najprawdopodobniej otworzy wiadomość
- Segmentować odbiorców na podstawie złożonych wzorców danych
- Tworzyć nowe treści dopasowane do potrzeb użytkownika
Ostatecznym celem jest wyższe zaangażowanie – maile generowane przez AI wydają się bardziej trafne dla odbiorcy, co przekłada się na lepsze wskaźniki otwarć i kliknięć.
Dlaczego warto używać AI w email marketingu?
Integracja AI w email marketingu przynosi znaczące korzyści. Marketerzy raportują większe zaangażowanie i przychody dzięki kampaniom wspieranym przez AI. Jeden raport wykazał, że kampanie emailowe z AI mogą przynieść nawet 41% wzrost przychodów.
Lepsza personalizacja
AI analizuje dane subskrybentów, aby dostarczać bardziej trafne treści, w tym imiona, rekomendacje produktów i dynamiczne oferty dla każdego odbiorcy.
Większe zaangażowanie
Spersonalizowane, odpowiednio dobrane maile przyciągają uwagę. Dostosowane wiadomości znacząco zwiększają wskaźniki otwarć i kliknięć w porównaniu do masowych wysyłek.
Oszczędność czasu
AI potrafi szybko tworzyć elementy maili, takie jak tematy czy całe treści, w kilka sekund. Marketerzy mogą je potem dopracować zamiast pisać od zera.
Optymalizacja i wgląd
Narzędzia AI przeprowadzają wiele testów A/B i analizują wyniki szybciej niż ludzie, automatycznie wskazując najlepsze rozwiązania dla ciągłego ulepszania.
Tworzenie treści z AI
Tworzenie treści emaili to naturalne zastosowanie AI. Generatywne modele językowe mogą tworzyć tematy, teksty podglądu, treści główne i wezwania do działania na podstawie prostych wskazówek.
Tworzenie emaili AI w HubSpot
Edytor emaili HubSpot zawiera funkcję AI, gdzie opisujesz cele kampanii i odbiorców, a narzędzie automatycznie generuje cały szkic maila (temat, podgląd, treść, CTA). Wprowadzasz szczegóły takie jak grupa docelowa, informacje o produkcie i oczekiwane działanie, a narzędzie uzupełnia temat, treść i inne pola automatycznie.
Mailchimp Intuit Assist
Mailchimp oferuje funkcję "Intuit Assist" wykorzystującą AI. Możesz wpisać prompt, np. "Ogłoszenie wyprzedaży letniej", a asystent wygeneruje temat, tekst podglądu i treść maila zgodną z głosem Twojej marki. To upraszcza burzę mózgów z pustej kartki do prostego pisania promptów. Użytkownicy muszą tylko poprawić i zatwierdzić wynik AI.
Najlepsze praktyki
Korzystaj z narzędzi AI, aby przełamać blokadę twórczą lub przyspieszyć tworzenie. Model AI (np. ChatGPT) może dostarczyć pełne pomysły, gdy podasz podstawowe informacje o firmie lub kampanii. Nawet jeśli nie użyjesz tekstu AI dosłownie, może on zainspirować kreatywne tematy lub akapity.
Zawsze sprawdzaj i edytuj treści generowane przez AI. Korekta jest niezbędna dla dokładności i spójności marki. Używaj AI do szybkiego szkicowania, a potem dopracuj tekst, aby pasował do tonu i faktów.
Personalizacja i segmentacja
AI błyszczy w personalizacji. Tradycyjne kampanie emailowe mogą wysyłać jedną wiadomość do wszystkich, ale AI pozwala dostosować każdy mail do zainteresowań i zachowań odbiorcy.
Wykorzystując dane klientów (zakupy, zachowanie na stronie, kliknięcia), algorytmy AI mogą automatycznie segmentować listę na bardzo konkretne grupy. Na przykład AI może:
- Przydzielać punkty leadom w celu identyfikacji najbardziej obiecujących klientów
- Znajdować podobne grupy odbiorców potencjalnie skłonnych do konwersji
- Zamieniać obrazy, oferty lub sformułowania w zależności od profilu odbiorcy
- Personalizować czasy wysyłki dla każdej osoby
Ta dynamiczna personalizacja sprawia, że każdy subskrybent czuje, iż mail jest stworzony specjalnie dla niego. Platforma ActiveCampaign na przykład oferuje dynamiczną personalizację treści, automatycznie dostosowując obrazy i CTA do preferencji odbiorcy.
Optymalizacja czasu i częstotliwości
Kiedy wysyłasz maila, jest niemal tak samo ważne jak to, co wysyłasz. AI może pomóc zaplanować wysyłkę na moment, gdy każda osoba najprawdopodobniej się zaangażuje.
Narzędzia zwane "optymalizacją czasu wysyłki" lub "idealnym czasem" wykorzystują uczenie maszynowe do analizy wcześniejszych otwarć i kliknięć. Platformy badają, kiedy subskrybenci otwierali maile w przeszłości, a następnie automatycznie wysyłają nowe wiadomości w tych optymalnych momentach.
Badania pokazują, że timing oparty na AI może znacząco poprawić otwarcia i kliknięcia. Większość zaangażowania w email marketingu ma miejsce w ciągu pierwszego dnia, z największym natężeniem w pierwszej godzinie. Nowoczesne platformy emailowe uczą się tych szczytów i optymalizują wysyłkę odpowiednio.
Podobnie AI może dostosować częstotliwość wysyłek na podstawie reakcji:
- Jeśli subskrybent nigdy nie otwiera maili, AI może zmniejszyć częstotliwość wysyłek
- Bardzo zaangażowani użytkownicy mogą otrzymywać więcej maili
- System uczy się i dostosowuje z czasem
Wykorzystaj funkcje planowania oparte na AI, aby zautomatyzować czas wysyłki: pozwól systemowi ustalić, kiedy (i jak często) każda osoba powinna otrzymywać maile dla maksymalnego efektu.
Testy A/B i optymalizacja
AI może znacznie usprawnić testowanie i analizę w kampaniach emailowych. Tradycyjnie marketerzy testują jeden element (np. temat) na części listy. AI idzie dalej, analizując wiele testów i nawet proponując ulepszenia.
Optymalizacja treści
Platforma Mailchimp zawiera Content Optimizer, który ocenia tekst, obrazy i układ maila. Porównuje kampanię z branżowymi standardami i rekomenduje zmiany (np. dodanie linków lub zmianę typografii) dla zwiększenia zaangażowania.
Testowanie predykcyjne
Wiele narzędzi AI potrafi przewidzieć zwycięską wersję. AI testuje różne tematy i je dopracowuje: "Korzystając z AI do testowania tematów maili, możesz dowiedzieć się, który generuje większe zaangażowanie", a następnie wykorzystać tę wiedzę w przyszłych wysyłkach. Jeden marketer zauważył 10-krotną poprawę efektywności testów A/B dzięki generatywnej AI tworzącej i oceniającej treści.
Praktyczne wdrożenie
Platformy emailowe często oferują wizualne narzędzia do testów A/B. Na przykład Mailchimp pozwala wysłać dwie wersje maila (A vs. B) do różnych segmentów i zmierzyć, która działa lepiej.
W praktyce korzystaj z analiz AI, aby wyłonić zwycięskie treści. Pozwól narzędziom przeprowadzać testy wielowariantowe nagłówków, obrazów i tekstów. Przeglądaj wnioski generowane przez AI, aby zrozumieć, co działa, a następnie udoskonalaj kampanie. Takie podejście oparte na danych zapewnia, że każda kampania jest lepsza od poprzedniej.
Popularne narzędzia AI do email marketingu
HubSpot Marketing Hub
| Deweloper | HubSpot, Inc. — amerykańska firma programistyczna specjalizująca się w inbound marketingu, sprzedaży, platformach CRM i serwisowych |
| Obsługiwane platformy |
|
| Obsługa języków | Wiele języków, w tym angielski, hiszpański, niemiecki, francuski, portugalski (Brazylia), japoński, niderlandzki, włoski, koreański, szwedzki, tajski i inne. Dostępne globalnie. |
| Model cenowy | Darmowy poziom z podstawowymi narzędziami. Dostępne plany płatne: Starter, Professional, Enterprise dla zaawansowanych funkcji |
Czym jest HubSpot Marketing Hub?
HubSpot Marketing Hub to kompleksowa platforma do email marketingu i automatyzacji marketingu z wbudowaną sztuczną inteligencją, zintegrowana z platformą HubSpot Customer Platform. Umożliwia firmom tworzenie, wysyłanie i optymalizację kampanii e-mailowych, wykorzystując segmentację odbiorców, automatyczne workflow, integrację z CRM oraz rozbudowaną analitykę — wszystko w jednym systemie. Dzięki wbudowanym narzędziom AI wspierającym generowanie treści, personalizację i optymalizację kampanii, pomaga marketerom skutecznie skalować działania i generować leady oraz konwersje oparte na danych.
Kompleksowy przegląd platformy
W dzisiejszym krajobrazie marketingowym, gdzie automatyzacja i spersonalizowana komunikacja są niezbędne, HubSpot Marketing Hub wyróżnia się łączeniem email marketingu, integracji CRM oraz funkcji opartych na AI w jednej platformie. Zaprojektowana z myślą o firmach od małych startupów po duże przedsiębiorstwa, oferuje darmowy poziom bazowy z możliwością skalowania dzięki płatnym planom w miarę rosnących potrzeb.
Platforma oferuje edytor e-maili metodą „przeciągnij i upuść”, bazę kontaktów marketingowych, automatyzację workflow, panele analityczne oraz narzędzia AI do pisania i optymalizacji — dając marketerom elastyczny i wszechstronny zestaw narzędzi. Niezależnie od tego, czy wysyłasz proste newslettery, czy budujesz wieloetapowe kampanie pielęgnujące, platforma wspiera cały proces obsługi klienta od pozyskania leadów przez formularze po śledzenie konwersji i pomiar ROI. Integracja z innymi Hubami HubSpot (Sprzedaż, Serwis, Treści) dodatkowo usprawnia śledzenie ścieżki klienta i współpracę zespołową.
Kluczowe funkcje i możliwości
Wykorzystaj AI do automatycznego generowania i optymalizacji tekstów e-maili, oszczędzając czas przy zachowaniu wysokiej jakości.
Edytor e-maili metodą „przeciągnij i upuść” z szablonami, tokenami personalizacji opartymi na danych CRM oraz zaawansowanymi narzędziami segmentacji do kampanii ukierunkowanych.
Buduj workflow automatyzacji z wyzwalaczami e-mailowymi, sekwencjami pielęgnacji leadów, aktualizacjami segmentacji i pełną orkiestracją kampanii.
Śledź wskaźniki otwarć/kliknięć, dostarczalność, atrybucję, metryki ścieżki klienta oraz ROI kampanii za pomocą kompleksowych paneli kontrolnych.
Natywna integracja CRM z kontaktami, etapami cyklu życia i śledzeniem zachowań oraz ponad 1900 integracji zewnętrznych dostępnych w HubSpot Marketplace.
Link do pobrania lub dostępu
Przewodnik rozpoczęcia pracy
Zarejestruj konto w HubSpot Marketing Hub. Wybierz darmowy poziom, aby zacząć, lub zdecyduj się na plan płatny, aby uzyskać dostęp do zaawansowanych funkcji.
Podłącz swoją domenę i skonfiguruj uwierzytelnianie e-maili (SPF/DKIM), aby zapewnić optymalną dostarczalność i chronić reputację nadawcy.
Zaimportuj lub zsynchronizuj bazę kontaktów za pomocą wbudowanego CRM lub podłącz zewnętrzne źródła, aby scentralizować dane odbiorców.
Wybierz szablon, użyj edytora „przeciągnij i upuść”, wstaw tokeny personalizacji i opcjonalnie skorzystaj z AI Email Writer, aby wygenerować atrakcyjne treści.
Twórz ukierunkowane segmenty, korzystając z filtrów kontaktów, danych behawioralnych lub kryteriów etapów cyklu życia, aby zapewnić trafne komunikaty.
Ustaw workflow automatyzacji wyzwalane wysyłką e-maili, przesłaniem formularzy, odwiedzinami stron lub członkostwem na listach, aby automatycznie pielęgnować leady.
Opublikuj i wyślij kampanię e-mailową. Monitoruj dostarczalność, wskaźniki otwarć/kliknięć, wskaźniki odrzuceń i wypisów w czasie rzeczywistym na panelu kontrolnym.
Przeglądaj analizy i raporty atrybucji, aby ocenić wyniki kampanii, zidentyfikować możliwości poprawy i udoskonalić przyszłe strategie e-mailowe.
Rozszerzaj możliwości o dynamiczną personalizację, wieloetapowe sekwencje pielęgnacji, odbiorców podobnych generowanych przez AI i inne funkcje, w zależności od poziomu planu.
Ważne uwagi i ograniczenia
Najczęściej zadawane pytania
Tak — dostępny jest darmowy poziom, który obejmuje podstawowe narzędzia do email marketingu, CRM, formularze i strony docelowe, pozwalając na określoną liczbę wysyłek. Jednak zaawansowane funkcje, takie jak rozbudowana automatyzacja, niestandardowe raportowanie i większe bazy kontaktów, są dostępne tylko w płatnych planach (Starter, Professional, Enterprise).
HubSpot Marketing Hub jest dostępny przez przeglądarki internetowe na komputerach i urządzeniach mobilnych. Dodatkowo dostępne są aplikacje mobilne na iOS i Android dla całej platformy HubSpot, w tym funkcji CRM i marketingu, co pozwala zarządzać kampaniami w podróży.
Tak — platforma obsługuje wiele języków interfejsu i umożliwia tworzenie treści e-mailowych w różnych językach. Jednak jeśli korzystasz z generowania treści AI w językach innych niż angielski, zaleca się ręczną weryfikację pod kątem dokładności, odpowiedniości kulturowej i właściwej lokalizacji.
Dla małych firm darmowy plan stanowi doskonały punkt startowy do wysyłki e-maili i pozyskiwania leadów. W miarę rozwoju i potrzeby zaawansowanej automatyzacji, niestandardowego raportowania lub większych baz kontaktów koszty znacznie rosną. Warto ocenić trajektorię wzrostu i wymagania funkcjonalne, aby zdecydować, czy inwestycja jest zgodna z budżetem i celami.
Przed wysyłką e-maili marketingowych należy skonfigurować uwierzytelnianie e-maili (SPF/DKIM) na domenie nadawcy, aby zapewnić dobrą dostarczalność i chronić reputację nadawcy. Dodatkowo należy odpowiednio segmentować odbiorców, utrzymywać czyste listy kontaktów oraz zapewnić zgodność z lokalnymi przepisami dotyczącymi e-mail marketingu, takimi jak CAN-SPAM (USA), RODO (UE) lub innymi obowiązującymi regulacjami w danym regionie.
Mailchimp
| Twórca | The Rocket Science Group (założona przez Bena Chestnuta i Dana Kurziusa w 2001 roku) |
| Obsługiwane platformy |
|
| Obsługa języków | 50+ języków dla formularzy i treści e-mail. Dostępne w ponad 180 krajach dzięki partnerom ekspertom. |
| Model cenowy | Plan darmowy (do 500 kontaktów, 1 000 wysyłek miesięcznie) + płatne poziomy: Essentials, Standard, Premium |
Czym jest Mailchimp?
Mailchimp to wiodąca platforma do automatyzacji marketingu i marketingu e-mailowego typu all-in-one, zaprojektowana, aby pomagać firmom każdej wielkości tworzyć, wysyłać i optymalizować kampanie e-mailowe za pomocą intuicyjnych narzędzi i funkcji wspieranych przez sztuczną inteligencję. Umożliwia marketerom projektowanie profesjonalnych e-maili, segmentację odbiorców, automatyzację procesów, integrację z narzędziami zewnętrznymi oraz wykorzystanie generatywnej AI do usprawnienia tworzenia treści i optymalizacji czasu wysyłki. Dzięki planowi darmowemu i skalowalnym płatnym poziomom jest popularnym wyborem zarówno dla startupów, małych firm, jak i dużych przedsiębiorstw.
Szczegółowy przegląd
W dzisiejszym konkurencyjnym środowisku cyfrowym skuteczny marketing e-mailowy wymaga personalizacji, automatyzacji i efektywności. Mailchimp odpowiada na te potrzeby, łącząc tradycyjny marketing e-mailowy ze sztuczną inteligencją i zaawansowaną analityką. Jego edytor metodą przeciągnij i upuść, biblioteka szablonów oraz narzędzia do zarządzania odbiorcami obniżają barierę wejścia do profesjonalnych kampanii.
Ponadto funkcje oparte na AI — takie jak generowanie treści, optymalizacja czasu wysyłki i predykcyjna segmentacja — pomagają marketerom zwiększyć zaangażowanie przy mniejszym nakładzie pracy manualnej. Plan darmowy Mailchimp pozwala nowicjuszom eksperymentować z marketingiem e-mailowym, podczas gdy płatne plany odblokowują głębszą automatyzację, integracje i analizy kampanii, umożliwiając firmom skalowanie działań wraz z rozwojem.
Kluczowe funkcje
Twórz łatwo spójne z marką teksty i projekty e-maili dzięki asystentom wspieranym przez AI.
- Generator treści e-mail do automatycznego tworzenia tekstów
- Kreatywny Asystent do projektowania szablonów
- Tworzenie treści zgodnych z identyfikacją marki
Buduj zaawansowane automatyczne procesy, aby angażować klientów w odpowiednim czasie.
- Seria powitalnych e-maili
- Przypomnienia o porzuconych koszykach
- Wieloetapowe ścieżki klienta
Personalizuj kampanie na dużą skalę dzięki inteligentnemu targetowaniu odbiorców.
- Dynamiczna personalizacja treści
- Predykcyjne dane demograficzne
- Grupy odbiorców oparte na tagach
Maksymalizuj zaangażowanie dzięki rekomendacjom AI dotyczącym optymalnego czasu wysyłki dla każdego odbiorcy.
- Rekomendacje najlepszych dni wysyłki
- Harmonogram uwzględniający strefy czasowe
- Timing oparty na wynikach
Śledź efektywność kampanii i optymalizuj ją na podstawie danych.
- Śledzenie wyników w czasie rzeczywistym
- Możliwości testów A/B
- Inteligentne rekomendacje do poprawy
Link do pobrania lub dostępu
Jak zacząć korzystać z Mailchimp
Zarejestruj się w Mailchimp. Wybierz plan darmowy, aby zacząć, lub wybierz płatny poziom dla zaawansowanych funkcji.
Importuj kontakty, skonfiguruj pola kontaktowe i opcjonalnie ustaw preferencje językowe lub lokalizacyjne dla lepszego targetowania.
Wybierz szablon lub użyj Kreatywnego Asystenta do budowy projektu. Skorzystaj z funkcji „Pisz z AI” lub Generatora treści e-mail, aby przygotować atrakcyjne teksty.
Użyj tagów, dynamicznych segmentów lub danych predykcyjnych, aby zdefiniować grupy odbiorców dla spersonalizowanych wiadomości.
Ustaw automatyczne procesy, takie jak seria powitalna, przypomnienia o porzuconych koszykach lub kampanie reaktywacyjne.
Pozwól platformie rekomendować najlepszy dzień i godzinę wysyłki lub zaplanuj ręcznie na podstawie zachowań odbiorców.
Sprawdź, czy treść wygląda poprawnie na różnych urządzeniach i przeprowadź testy A/B, aby zoptymalizować tematy, treść lub czas wysyłki.
Wyślij kampanię natychmiast lub aktywuj automatyczny proces, aby zacząć angażować odbiorców.
Sprawdzaj wskaźniki otwarć, kliknięć i zaangażowania. Korzystaj z inteligentnych rekomendacji, aby udoskonalać przyszłe kampanie.
Wraz ze wzrostem listy kontaktów, przejdź na wyższy plan, aby uzyskać dostęp do większej liczby kontaktów, wysyłek, zaawansowanych funkcji i integracji.
Ważne ograniczenia
- Zaawansowana automatyzacja, funkcje generatywnej AI oraz duże listy kontaktów wymagają płatnych planów (Essentials, Standard lub Premium), które mogą być kosztowne wraz ze wzrostem wolumenu i złożoności.
- Niektóre funkcje AI (takie jak Generator treści e-mail) mogą być ograniczone do wybranych planów lub regionów (dostęp w wersji beta, w niektórych przypadkach tylko w języku angielskim).
- Chociaż platforma obsługuje wiele języków w formularzach i segmentacji subskrybentów, użytkownicy mogą nadal potrzebować ręcznie dostosować treści dla pełnej lokalizacji lub subtelnych różnic regionalnych.
Najczęściej zadawane pytania
Tak. Mailchimp oferuje plan darmowy, który obejmuje do 500 kontaktów i 1 000 wysyłek e-mail miesięcznie, odpowiedni dla początkujących marketerów.
Możesz korzystać z Mailchimp przez przeglądarki internetowe (desktop lub mobile) oraz aplikacje mobilne (Android i iOS) za pośrednictwem platformy Mailchimp.
Tak. Mailchimp posiada narzędzia generatywnej AI — takie jak Generator treści e-mail i Kreatywny Asystent — które pomagają tworzyć spójne z marką teksty i szablony e-maili.
Tak. Limity zależą od wybranego planu. Na przykład plan darmowy pozwala na maksymalnie 1 000 wysyłek miesięcznie (dla do 500 kontaktów); plany płatne zwiększają limity wysyłek w zależności od liczby kontaktów.
Tak. Możesz tłumaczyć formularze rejestracyjne i treści e-mail na ponad 50 języków, segmentować subskrybentów według języka oraz wysyłać wiadomości uwzględniając strefy czasowe na całym świecie.
Campaign Monitor
| Twórca | Campaign Monitor (CM Group) |
| Obsługiwane platformy |
|
| Dostępność | Dostępne na całym świecie z globalnym wsparciem |
| Model cenowy | Dostępny darmowy okres próbny. Plany płatne: Lite, Essentials, Premier (cena rośnie wraz z liczbą subskrybentów) |
Czym jest Campaign Monitor?
Campaign Monitor to profesjonalna platforma do e-mail marketingu, która pomaga firmom projektować, automatyzować i optymalizować kampanie e-mailowe z łatwością. Łącząc wizualny projekt e-maili, segmentację odbiorców, automatyzację marketingu oraz narzędzia do tworzenia tekstów wspierane przez AI, umożliwia marketerom dostarczanie spersonalizowanych, wysoko konwertujących komunikatów e-mailowych. Dzięki intuicyjnemu edytorowi drag-and-drop oraz kompleksowemu panelowi analitycznemu, Campaign Monitor usprawnia e-mail marketing dla firm każdej wielkości.
Dlaczego warto wybrać Campaign Monitor?
W dzisiejszym cyfrowym świecie marketingu, skuteczne kampanie e-mailowe wymagają personalizacji, automatyzacji i trafności. Campaign Monitor odpowiada na te potrzeby, oferując uproszczoną platformę, na której marketerzy mogą tworzyć wizualnie atrakcyjne e-maile, segmentować odbiorców na podstawie bogatych danych oraz budować automatyczne ścieżki klienta reagujące na zachowania subskrybentów.
Funkcja AI Writer pomaga użytkownikom szybko generować i udoskonalać teksty kampanii, redukując wąskie gardła kreatywne przy zachowaniu spójności głosu marki. Od małych firm po agencje marketingowe, Campaign Monitor dostarcza narzędzia do tworzenia e-maili opartych na danych, które konwertują, wspierane przez dogłębną analitykę i elastyczne integracje.
Kluczowe funkcje
Generuj, dostosowuj i optymalizuj treści e-maili za pomocą narzędzia AI Writer, dopasowanego do konkretnych odbiorców i kampanii.
Twórz efektowne e-maile z ponad 100 profesjonalnymi szablonami i układami zoptymalizowanymi pod urządzenia mobilne — bez konieczności kodowania.
Dopasuj przekaz według lokalizacji, pól niestandardowych, zachowań i preferencji, korzystając z dynamicznych treści.
Buduj automatyczne ścieżki i procesy dla klientów wyzwalane przez działania subskrybentów, etapy cyklu życia lub reguły biznesowe.
Śledź wyniki kampanii dzięki kompleksowym panelom raportowym i praktycznym wnioskom.
Łącz się bezproblemowo z systemami CRM i narzędziami marketingowymi firm trzecich, aby zintegrować dane.
Link do pobrania lub dostępu
Jak zacząć korzystać z Campaign Monitor
Zarejestruj się w Campaign Monitor i wybierz plan lub rozpocznij od darmowego okresu próbnego, aby poznać funkcje.
Importuj lub utwórz listę subskrybentów i zdefiniuj odpowiednie pola niestandardowe dla skutecznej segmentacji.
Skorzystaj z biblioteki szablonów lub edytora drag-and-drop, aby stworzyć atrakcyjne wizualnie kampanie e-mailowe.
Opcjonalnie użyj narzędzia AI Writer, aby wygenerować lub dopracować tekst e-maila dostosowany do grupy docelowej.
Twórz segmenty na podstawie cech subskrybentów lub ich zachowań (lokalizacja, historia zakupów, zaangażowanie) dla precyzyjnych wysyłek.
Buduj automatyczne procesy lub ścieżki klienta z wyzwalaczami (rejestracja, zakup) i sekwencjami follow-up.
Sprawdź podgląd kampanii na różnych urządzeniach, testuj dostarczalność i zaplanuj optymalny czas wysyłki.
Po wysłaniu śledź wskaźniki otwarć, kliknięć, konwersji i inne kluczowe metryki w panelu analitycznym.
Wykorzystaj wnioski z wyników, aby dostosować segmentację, treści lub czas wysyłki dla lepszych efektów.
Rozszerzaj listę subskrybentów, aktualizuj plan w razie potrzeby i integruj się z CRM lub narzędziami marketingowymi, aby zwiększyć zasięg.
Ważne ograniczenia do rozważenia
- Brak w pełni darmowego, nieograniczonego planu — Aby odblokować pełne funkcje i wysyłać do większych list, wymagane jest płatne subskrybowanie.
- Ceny rosną wraz z liczbą subskrybentów — Koszty mogą znacznie wzrosnąć wraz z rozwojem listy i dodawaniem zaawansowanych funkcji.
- Ograniczona zaawansowana automatyzacja — Niektóre bardzo spersonalizowane procesy mogą być mniej elastyczne w porównaniu do wyspecjalizowanych platform automatyzacji.
- Interfejs oparty na przeglądarce — Aplikacje mobilne nie są głównym celem, co może ograniczać edycję kampanii w ruchu w porównaniu do konkurencji.
Najczęściej zadawane pytania
Tak — Campaign Monitor oferuje darmowy okres próbny, dzięki któremu można poznać funkcje, przetestować edytor e-maili oraz ocenić narzędzia automatyzacji przed wyborem płatnego planu.
Tak — Campaign Monitor zawiera narzędzie AI Writer, które pomaga generować lub udoskonalać teksty e-maili, docierać do nowych odbiorców oraz optymalizować wezwania do działania dla lepszego zaangażowania.
Zdecydowanie — Platforma obsługuje automatyczne procesy i ścieżki klienta wyzwalane przez działania subskrybentów (rejestracje, zakupy, kliknięcia), umożliwiając spersonalizowane sekwencje e-mailowe.
Campaign Monitor jest idealny dla małych i średnich przedsiębiorstw, agencji marketingowych zarządzających wieloma klientami oraz firm, które cenią jakość projektów, segmentację odbiorców i analitykę w strategii e-mail marketingowej.
Tak — Campaign Monitor jest dostępny na całym świecie i wspiera firmy w wielu krajach oraz językach, co czyni go dostępnym dla globalnych zespołów marketingowych.
Salesforce Marketing Cloud
| Deweloper | Salesforce, Inc. |
| Obsługiwane platformy |
|
| Obsługa języków | Obsługa wielu języków na całym świecie |
| Model cenowy | Brak darmowego planu — Indywidualne ceny korporacyjne oparte na modelu zużycia |
Korporacyjna platforma automatyzacji marketingu
Salesforce Marketing Cloud to platforma automatyzacji marketingu cyfrowego na poziomie korporacyjnym, która umożliwia firmom orkiestrację, personalizację i optymalizację kampanii e-mailowych oraz szerszych działań angażujących klientów. Wykorzystując wbudowaną sztuczną inteligencję (Salesforce Einstein) oraz zunifikowaną architekturę danych, pozwala marketerom dostarczać ukierunkowane komunikaty przez e-mail, mobile, reklamę i inne kanały. Platforma jest przeznaczona dla organizacji wymagających zaawansowanych analiz, kampanii na dużą skalę oraz zintegrowanych ścieżek powiązanych z danymi CRM.
Dlaczego warto wybrać Salesforce Marketing Cloud
W dzisiejszym konkurencyjnym środowisku cyfrowym firmy stoją przed wyzwaniem dostarczania spersonalizowanych, terminowych komunikatów w różnych kanałach, jednocześnie analizując złożone dane klientów. Salesforce Marketing Cloud odpowiada na to, oferując kompleksowy zestaw funkcji skoncentrowanych na marketingu e-mailowym, orkiestracji ścieżek, unifikacji danych i analizach opartych na AI.
Dzięki edytorowi Email Studio metodą przeciągnij i upuść, Journey Builder, integracji Data Cloud oraz Marketing Cloud Connect z CRM, platforma umożliwia zespołom marketingowym tworzenie zaawansowanych, wieloetapowych kampanii reagujących w czasie rzeczywistym na zachowania klientów i etapy ich cyklu życia. Dla firm gotowych na skalowanie i głęboką integrację marketingu ze sprzedażą i obsługą klienta, stanowi solidną podstawę.
Kluczowe funkcje
Wykorzystaj Einstein AI i Data Cloud do inteligentnej automatyzacji marketingu:
- Predykcyjne rekomendacje treści
- Optymalizacja czasu wysyłki
- Segmentacja oparta na zachowaniach
- Wgląd w czasie rzeczywistym w dane klientów
Zarządzaj wszystkimi punktami kontaktu z klientem z jednej platformy:
- Kampanie marketingowe e-mail
- Powiadomienia SMS i push mobilne
- Reklama w mediach społecznościowych
- Personalizacja stron internetowych
Twórz zaawansowane ścieżki klienta z rozbudowaną logiką:
- Wizualne mapowanie ścieżek przez punkty kontaktu
- Dynamiczne rozgałęzienia i podziały decyzyjne
- Automatyzacja wyzwalana w czasie rzeczywistym
- Wieloetapowe przepływy kampanii
Unifikuj dane klientów dla marketingu 360 stopni:
- Płynna synchronizacja z Salesforce CRM
- Zunifikowane profile klientów
- Zaawansowane możliwości segmentacji
- Aktywacja danych międzyplatformowa
Mierz i optymalizuj efektywność kampanii:
- Panele wydajności w czasie rzeczywistym
- Śledzenie ROI w wielu kanałach
- Modelowanie atrybucji
- Optymalizacja wydatków marketingowych
Pobierz lub link dostępu
Przewodnik rozpoczęcia pracy
Zarejestruj się w Salesforce Marketing Cloud i wybierz odpowiednią edycję w zależności od liczby kontaktów, wymagań kanałowych oraz potrzeb biznesowych.
Połącz istniejący CRM (Salesforce lub inny) i zaimportuj lub zsynchronizuj dane klientów do Data Cloud lub modeli danych Marketing Cloud, aby uzyskać zunifikowane profile.
Użyj Email Studio do tworzenia kampanii: wybierz szablony, dostosuj układy, wstaw dynamiczne treści i personalizuj komunikaty na podstawie danych klientów.
Twórz wieloetapowe ścieżki w Journey Builder: definiuj wyzwalacze (rejestracja, zakup, brak aktywności), mapuj ścieżki klientów i dodawaj logikę rozgałęzień opartą na zachowaniach.
Rozszerz działania poza e-mail, konfigurując SMS, powiadomienia push mobilne oraz reklamy display jako część zintegrowanych ścieżek klienta.
Włącz możliwości Einstein AI: predykcyjną segmentację, optymalizację czasu wysyłki oraz spersonalizowane rekomendacje treści, aby zmaksymalizować zaangażowanie.
Wdrażaj kampanie i śledź wyniki za pomocą paneli analitycznych: monitoruj otwarcia, kliknięcia, konwersje, ukończenie ścieżek, ROI oraz atrybucję kanałów.
Nieustannie udoskonalaj segmenty, aktualizuj treści na podstawie wglądów, rozszerzaj ścieżki i skaluj kampanie w kanałach i regionach.
Ważne uwagi
- Złożoność wdrożenia: Konfiguracja wymaga znacznego czasu, wiedzy technicznej i często wsparcia zewnętrznego, co zwiększa całkowity koszt posiadania.
- Ceny oparte na zużyciu: Koszty zależą od liczby kontaktów, wiadomości i używanych kanałów, co może gwałtownie rosnąć wraz ze wzrostem wolumenu.
- Przesadna złożoność dla małych firm: Małe i średnie przedsiębiorstwa z prostszymi potrzebami marketingowymi mogą uznać platformę za zbyt skomplikowaną i mniej opłacalną w porównaniu z lekkimi narzędziami do marketingu e-mailowego.
- Krzywa uczenia się: Rozbudowany zestaw funkcji wymaga szkolenia i wdrożenia zespołów marketingowych, aby efektywnie korzystać z platformy.
Najczęściej zadawane pytania
Chociaż Salesforce oferuje darmowe okresy próbne dla niektórych swoich produktów, Salesforce Marketing Cloud nie posiada szeroko dostępnego darmowego planu. Ceny wymagają indywidualnej wyceny w oparciu o konkretne potrzeby i liczbę kontaktów.
Tak — Email Studio i powiązane moduły wspierają tworzenie kampanii e-mailowych, segmentację i automatyzację. Jednak pełna wartość platformy jest osiągana przy integracji wielu kanałów i źródeł danych dla kompleksowego zaangażowania klienta.
Najlepiej sprawdza się w dużych przedsiębiorstwach lub organizacjach z zaawansowanymi potrzebami automatyzacji marketingu, dużą liczbą kontaktów oraz chęcią głębokiej integracji z CRM. Mniejsze firmy mogą uznać lżejsze i bardziej przystępne cenowo narzędzia do marketingu e-mailowego za bardziej opłacalne.
Tak — platforma obsługuje wielokanałowe wiadomości, w tym SMS, powiadomienia push mobilne, reklamy internetowe, media społecznościowe i inne, wszystko zorganizowane w ramach zunifikowanych ścieżek klienta.
Platforma wykorzystuje Salesforce Einstein i Data Cloud do umożliwienia analityki predykcyjnej, optymalizacji czasu wysyłki, spersonalizowanych rekomendacji treści oraz inteligentnej segmentacji opartej na zachowaniach klientów i historycznych wzorcach danych.
ActiveCampaign
| Deweloper | ActiveCampaign, LLC (Chicago, Illinois) |
| Obsługiwane platformy |
|
| Obsługa języków | Dostępna globalnie z obsługą interfejsu w głównych językach oraz wieloma regionalnymi wariantami |
| Model cenowy | Brak planu darmowego na zawsze — dostępny 14-dniowy okres próbny, po którym wymagana jest płatna subskrypcja |
Czym jest ActiveCampaign?
ActiveCampaign to oparta na chmurze platforma do automatyzacji marketingu, marketingu e-mailowego oraz CRM, zaprojektowana, aby pomagać firmom każdej wielkości tworzyć, wysyłać i optymalizować kampanie e-mailowe z wykorzystaniem narzędzi napędzanych sztuczną inteligencją. Łączy marketing e-mailowy z automatyzacją procesów, zaawansowaną segmentacją, analizą predykcyjną oraz generatywnym tworzeniem treści przez SI. Dzięki intuicyjnemu interfejsowi i potężnym możliwościom automatyzacji, ActiveCampaign umożliwia marketerom dostarczanie spersonalizowanych kampanii na dużą skalę, wykraczając daleko poza podstawowe masowe wysyłki e-mail.
Dlaczego warto wybrać ActiveCampaign?
W dzisiejszym konkurencyjnym środowisku marketingu cyfrowego masowa wysyłka e-maili przestała być skuteczna — kluczowe są personalizacja, timing, trafność i automatyzacja. ActiveCampaign odpowiada na te potrzeby, łącząc solidną funkcjonalność marketingu e-mailowego z zaawansowaną automatyzacją i sztuczną inteligencją.
Projektuj kampanie, segmentuj odbiorców na podstawie zachowań i korzystaj z funkcji SI do generowania tematów wiadomości, bloków treści oraz optymalizacji czasu wysyłki. Platforma wspiera komunikację wielokanałową i głębokie integracje, co czyni ją idealnym rozwiązaniem dla firm chcących rozwijać swoje działania marketingowe i zwiększać zaangażowanie dzięki strategiom opartym na danych i wspomaganym przez SI.
Kluczowe funkcje
Usprawnij tworzenie treści dzięki wsparciu SI:
- Generowanie tematów wiadomości
- Bloki treści e-mail
- Optymalizacja wezwań do działania
- AI Brand Kit dla spójności komunikacji
Optymalizacja czasu wysyłki oparta na SI, która dostarcza e-maile wtedy, gdy odbiorcy są najbardziej skłonni do zaangażowania, maksymalizując wskaźniki otwarć i konwersji.
Wpisz tekstową podpowiedź, a platforma automatycznie wygeneruje akcje w workflow, upraszczając konfigurację złożonych automatyzacji dla e-maili i kampanii wieloetapowych.
Zaawansowane możliwości automatyzacji, w tym:
- Wyzwalacze i segmentacja behawioralna
- Obsługa wielu kanałów (e-mail, SMS, WhatsApp)
- Głębokie integracje z narzędziami zewnętrznymi
- Logika warunkowa i testy A/B
Link do pobrania lub dostępu
Jak zacząć korzystać z ActiveCampaign
Zarejestruj się na 14-dniowy bezpłatny okres próbny na stronie ActiveCampaign, aby poznać funkcje platformy.
Dodaj swoje kontakty i skonfiguruj odbiorców za pomocą odpowiednich tagów, pól niestandardowych oraz segmentacji dla celowanych kampanii.
Skorzystaj z Kreatora E-maili, aby tworzyć kampanie: wybierz układy, wstaw bloki treści lub wykorzystaj SI do generowania tekstów i tematów wiadomości.
Skonfiguruj predykcyjne wysyłanie, aby platforma automatycznie wybierała optymalny czas wysyłki dla każdego kontaktu na podstawie jego zachowań.
Zdefiniuj wyzwalacze (np. zapis do formularza, kliknięcie linku), akcje (wysyłka e-mail, aktualizacja tagu) oraz warunki. Skorzystaj z kreatora podpowiedzi SI, aby automatycznie generować kroki workflow.
Sprawdź podgląd kampanii na różnych urządzeniach i zweryfikuj ustawienia śledzenia otwarć, kliknięć oraz analityki przed uruchomieniem.
Aktywuj kampanię lub automatyzację. Monitoruj wyniki za pomocą paneli kontrolnych śledzących wskaźniki otwarć, kliknięć, konwersji oraz zaangażowania segmentów.
Wykorzystaj wnioski i analizy do udoskonalania przyszłych kampanii: testuj warianty, dostosowuj segmenty oraz poprawiaj timing i komunikaty dla lepszych efektów.
Ważne ograniczenia
- Ceny rosną wraz z liczbą kontaktów i funkcji: Wraz ze wzrostem listy subskrybentów lub potrzebą zaawansowanych funkcji (narzędzia SI, CRM, SMS) koszty znacznie rosną.
- Zaawansowane funkcje SI wymagają wyższych planów: Niektóre możliwości SI (pełny budowniczy automatyzacji SI, predykcyjne wysyłanie) mogą być niedostępne w planach podstawowych.
- Ograniczenia okresu próbnego: Bezpłatny okres próbny zwykle ograniczony jest do 100 kontaktów i 100 wysyłek, co może nie pozwolić na pełne przetestowanie zastosowań na dużą skalę.
Najczęściej zadawane pytania
Nie. ActiveCampaign nie oferuje planu darmowego na zawsze. Udostępnia 14-dniowy bezpłatny okres próbny, po którym należy wykupić płatną subskrypcję, aby kontynuować korzystanie z platformy.
Tak. ActiveCampaign zawiera funkcje generatywnej SI do tworzenia tematów wiadomości, bloków treści e-mail, wezwań do działania oraz zestawów marki, co usprawnia tworzenie treści i utrzymanie spójności komunikacji.
Tak. Platforma obsługuje funkcję „Predykcyjne wysyłanie” — SI analizuje zachowania i wzorce zaangażowania, aby automatycznie wybrać najlepszy czas na wysłanie e-maili do każdego kontaktu, maksymalizując wskaźniki otwarć.
ActiveCampaign można używać przez przeglądarki internetowe (desktop i mobilne), a także dostępne są dedykowane aplikacje mobilne na urządzenia z systemem Android i iOS.
ActiveCampaign jest odpowiedni dla małych i średnich firm oraz większych przedsiębiorstw, które potrzebują zaawansowanej automatyzacji, spersonalizowanych kampanii, funkcji SI oraz komunikacji wielokanałowej. Należy jednak pamiętać, że koszty rosną wraz z liczbą kontaktów i wymaganymi funkcjami.
Kroki wdrożenia AI w email marketingu
Postępuj według tej struktury, aby zintegrować AI ze swoją strategią email marketingu:
Zacznij od czystych danych
Upewnij się, że lista subskrybentów jest aktualna i poprawnie segmentowana. Czyste dane (ważne adresy, dokładne preferencje) to podstawa dobrej personalizacji AI.
Ustal jasne cele
Zdecyduj, co chcesz osiągnąć (więcej otwarć? więcej zapisów? reaktywacja nieaktywnych użytkowników?). Jasne cele pomagają kierować użyciem AI i mierzyć sukces.
Wybierz platformę przyjazną AI
Wybierz narzędzie do email marketingu z funkcjami AI. Jeśli już korzystasz z platformy, włącz jej narzędzia AI lub dodaj wtyczki AI. HubSpot i Mailchimp wymagają aktywacji generatorów AI, a ActiveCampaign automatycznie zawiera niektóre narzędzia predykcyjne.
Wykorzystaj AI do tworzenia treści
Spróbuj wygenerować temat lub szkic maila za pomocą asystenta AI. Wpisz prompt w narzędzie AI ("Ogłoś naszą wiosenną wyprzedaż dla entuzjastów technologii") i przejrzyj wynik. Dostosuj go, aby pasował do Twojego stylu i faktów. Zawsze sprawdzaj poprawność tekstu generowanego przez AI.
Personalizuj i segmentuj
Ustaw reguły personalizacji oparte na AI. Wykorzystaj funkcje narzędzia do wstawiania dynamicznych treści (np. imiona, sugestie produktów). Korzystaj z segmentacji AI, aby każda wiadomość trafiała do najbardziej odpowiedniej grupy odbiorców.
Optymalizuj czas wysyłki
Włącz funkcję "optymalizacji czasu wysyłki", aby system uczył się, kiedy każdy kontakt najprawdopodobniej otworzy maila. Często wystarczy kliknąć odpowiednie ustawienie.
Testuj i iteruj
Korzystaj z narzędzi do testów A/B i analiz AI, aby znaleźć najlepsze rozwiązania. Porównuj różne tematy, teksty, obrazy itd. Pozwól AI analizować wyniki, aby zobaczyć, które warianty działają lepiej (wyższe otwarcia/kliknięcia).
Przeglądaj i udoskonalaj
Po każdej kampanii analizuj raporty AI. Zachowuj strategie, które działały (większe zaangażowanie), i poprawiaj te, które nie przyniosły efektów. Zachowaj nadzór ludzki: upewnij się, że rekomendacje AI pasują do marki i wymogów prawnych.
Najlepsze praktyki i wskazówki
Zachowaj głos marki
Chroń prywatność
Zacznij od małych kroków
Zachowaj nadzór
Iteruj na podstawie wniosków
Zacznij już dziś
Łącząc szybkość i moc personalizacji AI z ludzką strategią i kreatywnością, możesz tworzyć kampanie emailowe, które naprawdę łączą się z subskrybentami. Zacznij eksperymentować z funkcjami AI już dziś, aby wyprzedzić konkurencję: każda drobna poprawa wskaźnika otwarć lub kliknięć może znacząco zwiększyć Twoje wyniki marketingowe w dłuższej perspektywie.
Komentarze 0
Dodaj komentarz
Brak komentarzy. Bądź pierwszy, który skomentuje!