วิธีทำการตลาดผ่านอีเมลด้วย AI
AI กำลังเปลี่ยนแปลงการตลาดผ่านอีเมล คู่มือนี้อธิบายวิธีใช้เครื่องมือ AI ในการเขียนเนื้อหา ปรับแต่งข้อความส่วนบุคคล และเพิ่มประสิทธิภาพเวลาส่งอัตโนมัติ เรียนรู้ทีละขั้นตอนว่า AI ช่วยเพิ่มอัตราการเปิดอีเมล ประหยัดเวลา และปรับปรุงการแปลงอย่างไร — พร้อมตัวอย่างใช้งานจริงและแพลตฟอร์ม AI อีเมลฟรีและเสียเงินที่ดีที่สุดสำหรับนักการตลาด
การตลาดผ่านอีเมลยังคงเป็นวิธีที่ทรงพลังในการเข้าถึงลูกค้า และ AI สามารถทำให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น เครื่องมือ AI ในปัจจุบันสามารถทำงานอัตโนมัติเช่น การเขียนหัวข้ออีเมล การร่างเนื้อหาอีเมล และการเพิ่มประสิทธิภาพเวลาส่งได้ ในความเป็นจริง การสำรวจพบว่า ประมาณ 63% ของนักการตลาดใช้ AI สร้างสรรค์สำหรับแคมเปญอีเมลแล้ว
โดยการใช้ AI เพื่อปรับแต่งข้อความส่วนบุคคลและวิเคราะห์ข้อมูล คุณสามารถเพิ่มอัตราการเปิด คลิก และยอดขายได้ ในคู่มือนี้ เราจะอธิบาย วิธีทำการตลาดผ่านอีเมลด้วย AI ทีละขั้นตอน ตั้งแต่การสร้างเนื้อหาจนถึงการกำหนดเป้าหมายและทดสอบแคมเปญ
- 1. AI ในการตลาดผ่านอีเมลคืออะไร?
- 2. ทำไมต้องใช้ AI ในการตลาดผ่านอีเมล?
- 3. การสร้างเนื้อหาด้วย AI
- 4. การปรับแต่งและแบ่งกลุ่ม
- 5. การเพิ่มประสิทธิภาพเวลาส่งและความถี่
- 6. การทดสอบ A/B และการเพิ่มประสิทธิภาพ
- 7. เครื่องมือ AI สำหรับการตลาดผ่านอีเมลยอดนิยม
- 8. ขั้นตอนการนำ AI มาใช้ในการตลาดผ่านอีเมลของคุณ
- 9. แนวทางปฏิบัติและเคล็ดลับที่ดีที่สุด
- 10. เริ่มต้นวันนี้
AI ในการตลาดผ่านอีเมลคืออะไร?
AI ในการตลาดผ่านอีเมลหมายถึงการใช้การเรียนรู้ของเครื่องและระบบอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงแคมเปญของคุณ ในทางปฏิบัติ ประกอบด้วยสองแนวทางหลัก:
AI ทำนายล่วงหน้า
AI สร้างสรรค์
ระบบอีเมลที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถทำงานอัตโนมัติได้ เช่น:
- ปรับแต่ง เนื้อหาอีเมลและหัวข้อสำหรับผู้รับแต่ละคน
- เพิ่มประสิทธิภาพเวลาส่ง ให้ตรงกับเวลาที่ผู้ใช้แต่ละคนมีแนวโน้มจะเปิดมากที่สุด
- แบ่งกลุ่มผู้ชม ตามรูปแบบข้อมูลที่ซับซ้อน
- เขียนเนื้อหาใหม่ ที่เหมาะกับความต้องการของผู้ใช้แต่ละคน
เป้าหมายสูงสุดคือการมีส่วนร่วมที่มากขึ้น — อีเมลที่ขับเคลื่อนด้วย AI จะรู้สึกเกี่ยวข้องกับผู้รับมากขึ้น นำไปสู่อัตราการเปิดและคลิกที่ดีขึ้น
ทำไมต้องใช้ AI ในการตลาดผ่านอีเมล?
การผสาน AI เข้ากับการตลาดผ่านอีเมลนำมาซึ่งประโยชน์อย่างมาก นักการตลาดรายงานว่า มีส่วนร่วมและรายได้เพิ่มขึ้น เมื่อใช้แคมเปญที่ขับเคลื่อนด้วย AI รายงานหนึ่งพบว่าแคมเปญอีเมลที่ใช้ AI ช่วยสามารถเพิ่มรายได้ได้ถึง 41%
การปรับแต่งที่ดียิ่งขึ้น
AI วิเคราะห์ข้อมูลผู้สมัครสมาชิกเพื่อส่งเนื้อหาที่เกี่ยวข้องมากขึ้น รวมถึงชื่อ คำแนะนำสินค้า และข้อเสนอที่เปลี่ยนแปลงได้สำหรับแต่ละบุคคล
การมีส่วนร่วมสูงขึ้น
อีเมลที่ปรับแต่งและส่งในเวลาที่เหมาะสมจะได้รับความสนใจ อีเมลที่ปรับแต่งอย่างเหมาะสมช่วยเพิ่มอัตราการเปิดและคลิกอย่างมากเมื่อเทียบกับการส่งแบบทั่วไป
ประหยัดเวลา
AI สามารถร่างส่วนประกอบอีเมล เช่น หัวข้อหรือเนื้อหาเต็มได้ในไม่กี่วินาที นักการตลาดจึงปรับแต่งแทนที่จะเขียนใหม่ทั้งหมด
การเพิ่มประสิทธิภาพและข้อมูลเชิงลึก
เครื่องมือ AI ทำการทดสอบ A/B หลายครั้งและวิเคราะห์ผลลัพธ์ได้รวดเร็วกว่ามนุษย์ โดยระบุสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องโดยอัตโนมัติ
การสร้างเนื้อหาด้วย AI
การสร้างเนื้อหาอีเมลเหมาะสมอย่างยิ่งกับ AI โมเดลภาษาสร้างสรรค์สามารถผลิตหัวข้อ ข้อความแสดงตัวอย่าง เนื้อหาหลัก และคำกระตุ้นการตัดสินใจจากคำสั่งง่ายๆ
การสร้างอีเมลด้วย AI ของ HubSpot
โปรแกรมแก้ไขอีเมลของ HubSpot มีฟีเจอร์ AI ที่คุณ บรรยายเป้าหมายแคมเปญและกลุ่มเป้าหมาย แล้วระบบจะร่างอีเมลทั้งหมดให้โดยอัตโนมัติ (หัวข้อ ข้อความแสดงตัวอย่าง เนื้อหา คำกระตุ้นการตัดสินใจ) คุณใส่รายละเอียดเช่นกลุ่มเป้าหมาย ข้อมูลสินค้า และการกระทำที่ต้องการ แล้วเครื่องมือจะเติมหัวข้อ เนื้อหา และช่องอื่นๆ ให้เอง
Mailchimp Intuit Assist
Mailchimp มีฟีเจอร์ "Intuit Assist" ที่ใช้ AI คุณสามารถพิมพ์คำสั่งเช่น "ประกาศโปรโมชั่นลดราคาฤดูร้อน" และผู้ช่วยจะสร้างหัวข้อ ข้อความแสดงตัวอย่าง และเนื้อหาอีเมลที่สอดคล้องกับเสียงแบรนด์ของคุณ ทำให้การระดมความคิดเปลี่ยนจากหน้ากระดาษว่างเป็นการเขียนคำสั่งง่ายๆ ผู้ใช้เพียงปรับแต่งและอนุมัติผลลัพธ์จาก AI
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
ใช้เครื่องมือเนื้อหา AI เพื่อแก้ปัญหาการเขียนหรือเร่งการสร้างสรรค์ โมเดล AI (เช่น ChatGPT หรืออื่นๆ) สามารถให้ไอเดียเต็มรูปแบบเมื่อคุณให้ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับธุรกิจหรือแคมเปญ แม้คุณจะไม่ใช้ข้อความ AI ตรงๆ ก็สามารถจุดประกายหัวข้อหรือย่อหน้าที่สร้างสรรค์ได้
ตรวจทานและแก้ไข เนื้อหาที่สร้างโดย AI เสมอ ตรวจสอบความถูกต้องและความสอดคล้องกับแบรนด์ ใช้ AI ร่างเนื้อหาอีเมลอย่างรวดเร็ว แล้วปรับแต่งให้เข้ากับโทนเสียงและข้อเท็จจริงของคุณ
การปรับแต่งและแบ่งกลุ่ม
AI โดดเด่นในการปรับแต่ง แคมเปญอีเมลแบบดั้งเดิมอาจส่งข้อความเดียวถึงทุกคน แต่ AI ช่วยให้คุณปรับแต่งอีเมลแต่ละฉบับตามความสนใจและพฤติกรรมของแต่ละบุคคล
โดยใช้ข้อมูลลูกค้า (การซื้อที่ผ่านมา พฤติกรรมเว็บไซต์ การคลิก) อัลกอริทึม AI สามารถแบ่งรายชื่อของคุณเป็นกลุ่มเฉพาะมาก ตัวอย่างเช่น AI สามารถ:
- กำหนดคะแนนลูกค้าเป้าหมาย เพื่อระบุผู้มีศักยภาพสูง
- ค้นหา กลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน ของผู้มีแนวโน้มจะเปลี่ยนเป็นลูกค้า
- เปลี่ยน ภาพ ข้อเสนอ หรือคำพูด ตามโปรไฟล์ผู้รับ
- ปรับแต่ง เวลาส่ง สำหรับแต่ละบุคคล
การปรับแต่งแบบไดนามิกนี้ทำให้ผู้สมัครสมาชิกแต่ละคนรู้สึกว่าอีเมลถูกสร้างขึ้นเพื่อพวกเขา ตัวอย่างเช่น แพลตฟอร์ม ActiveCampaign มี การปรับแต่งเนื้อหาแบบไดนามิก ที่ปรับภาพและคำกระตุ้นการตัดสินใจในอีเมลโดยอัตโนมัติตามความชอบของผู้รับแต่ละคน
การเพิ่มประสิทธิภาพเวลาส่งและความถี่
เวลาที่คุณส่งอีเมลสำคัญเกือบเท่ากับสิ่งที่คุณส่ง AI สามารถช่วยกำหนดเวลาส่งอีเมลให้ตรงกับเวลาที่แต่ละคนมีแนวโน้มจะมีส่วนร่วมมากที่สุด
เครื่องมือที่เรียกว่า "การเพิ่มประสิทธิภาพเวลาส่ง" หรือ "เวลาที่สมบูรณ์แบบ" ใช้การเรียนรู้ของเครื่องเพื่อวิเคราะห์การเปิดและคลิกที่ผ่านมา แพลตฟอร์มจะตรวจสอบเวลาที่ผู้สมัครสมาชิกเปิดอีเมลในอดีต แล้วส่งอีเมลใหม่โดยอัตโนมัติในเวลาที่เหมาะสมเหล่านั้น
การศึกษาพบว่าเวลาที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถ เพิ่มอัตราการเปิดและคลิกอย่างมีนัยสำคัญ ส่วนใหญ่การมีส่วนร่วมกับอีเมลเกิดขึ้นในวันแรก โดยมีความเข้มข้นสูงสุดในชั่วโมงแรก แพลตฟอร์มอีเมลสมัยใหม่ใช้ AI เพื่อเรียนรู้จุดสูงสุดเหล่านี้และเพิ่มประสิทธิภาพตามนั้น
เช่นเดียวกัน AI สามารถปรับความถี่ในการส่งตามการตอบสนอง:
- ถ้าผู้สมัครสมาชิกไม่เคยเปิดอีเมลของคุณ AI อาจ ลด ความถี่ในการส่ง
- ผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมสูงอาจได้รับอีเมล มากขึ้น
- ระบบเรียนรู้และปรับตัวตามเวลา
ใช้ฟีเจอร์การตั้งเวลาที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อทำงานอัตโนมัติ: ให้ระบบกำหนดว่าแต่ละคนควรได้รับอีเมลเมื่อไร (และบ่อยแค่ไหน) เพื่อผลกระทบสูงสุด
การทดสอบ A/B และการเพิ่มประสิทธิภาพ
AI สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทดสอบและวิเคราะห์ในแคมเปญอีเมลได้มาก โดยปกตินักการตลาดจะทดสอบ A/B เพียงองค์ประกอบเดียว (เช่น หัวข้อ) กับกลุ่มย่อยของรายชื่อ AI ขยายขอบเขตนี้โดยวิเคราะห์หลายการทดสอบและแม้แต่ แนะนำการปรับปรุง
การเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหา
แพลตฟอร์มของ Mailchimp มี Content Optimizer ที่ตรวจสอบข้อความ รูปภาพ และการจัดวางอีเมลของคุณ เปรียบเทียบแคมเปญของคุณกับมาตรฐานอุตสาหกรรมและแนะนำการเปลี่ยนแปลง (เช่น เพิ่มลิงก์หรือปรับตัวอักษร) เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม
การทดสอบทำนาย
เครื่องมือ AI หลายตัวสามารถทำนายเวอร์ชันที่ชนะได้ AI สามารถทดสอบหลายหัวข้อและปรับแต่ง: "เมื่อคุณใช้ AI ทดสอบหัวข้ออีเมล คุณจะรู้ว่าหัวข้อใดสร้างอัตราการมีส่วนร่วมสูงกว่า" จากนั้นนำความรู้นั้นไปใช้กับการส่งในอนาคต ในความเป็นจริง นักการตลาดคนหนึ่งเห็น ประสิทธิภาพการทดสอบ A/B ดีขึ้น 10 เท่า โดยใช้ AI สร้างและประเมินเนื้อหา
การใช้งานจริง
แพลตฟอร์มอีเมลมักมีเครื่องมือทดสอบ A/B แบบภาพ เช่น Mailchimp มีเวิร์กโฟลว์แยกทดสอบที่ให้คุณส่งอีเมลสองเวอร์ชัน (A กับ B) ไปยังกลุ่มต่างกันและวัดผลว่าอันไหนทำงานดีกว่า
ในทางปฏิบัติ ใช้การวิเคราะห์ AI เพื่อระบุเนื้อหาที่ชนะ ให้เครื่องมือทำการทดสอบหลายตัวแปรบนหัวข้อ รูปภาพ และเนื้อหา ตรวจสอบข้อมูลเชิงลึกที่ AI สร้างขึ้นเพื่อเข้าใจสิ่งที่โดนใจ แล้วปรับปรุงแคมเปญของคุณ วิธีการที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลนี้ช่วยให้แต่ละแคมเปญดีกว่าแคมเปญก่อนหน้า
เครื่องมือ AI สำหรับการตลาดผ่านอีเมลยอดนิยม
HubSpot Marketing Hub
| Developer | HubSpot, Inc. — U.S.-based software company specializing in inbound marketing, sales, CRM and service platforms |
| Supported Platforms |
|
| Language Support | Multiple languages including English, Spanish, German, French, Portuguese (Brazil), Japanese, Dutch, Italian, Korean, Swedish, Thai and more. Available globally. |
| Pricing Model | Free tier with core tools. Paid plans available: Starter, Professional, Enterprise for advanced functionality |
What is HubSpot Marketing Hub?
HubSpot Marketing Hub is a comprehensive AI-enabled email marketing and marketing automation platform integrated within the HubSpot Customer Platform. It empowers businesses to create, send, and optimize email campaigns while leveraging audience segmentation, automated workflows, CRM integration, and rich analytics — all unified in one system. With built-in AI tools supporting content generation, personalization, and campaign optimization, it helps marketers scale effectively and drive data-driven leads and conversions.
Complete Platform Overview
In today's marketing landscape where automation and personalized communications are essential, HubSpot Marketing Hub distinguishes itself by combining email marketing, CRM integration, and AI-powered features in a single platform. Designed to serve businesses from small startups to large enterprises, it offers a free base tier with scalable paid plans as needs grow.
The platform provides a drag-and-drop email editor, marketing contacts database, automation workflows, analytics dashboards, and AI writing and optimization tools — giving marketers a flexible, comprehensive toolkit. Whether you're sending simple newsletters or building multi-step nurture campaigns, the platform supports the entire customer journey from lead capture via forms to conversion tracking and ROI measurement. Integration with other HubSpot Hubs (Sales, Service, Content) further enhances customer journey tracking and cross-team alignment.
Key Features & Capabilities
Leverage AI email writer and content assistant to generate and optimize email copy automatically, saving time while maintaining quality.
Drag-and-drop email editor with templates, personalization tokens using CRM data, and advanced segmentation tools for targeted campaigns.
Build automation workflows with email triggers, lead nurturing sequences, segmentation updates, and complete campaign orchestration.
Track open/click rates, deliverability, attribution, customer journey metrics, and campaign ROI through comprehensive dashboards.
Native CRM integration with contacts, lifecycle stages, and behavior tracking, plus over 1,900 third-party integrations via HubSpot Marketplace.
Download or Access Link
Getting Started Guide
Sign up for a HubSpot Marketing Hub account. Choose between the free tier to get started or select a paid plan for advanced features.
Connect your domain and set up email authentication (SPF/DKIM) to ensure optimal deliverability and protect your sender reputation.
Import or sync your contact database via the built-in CRM or connect external sources to centralize your audience data.
Choose a template, use the drag-and-drop editor, insert personalization tokens, and optionally leverage the AI email writer to generate compelling copy.
Create targeted segments using contact filters, behavioral data, or lifecycle stage criteria to ensure relevant messaging.
Set up automation workflows triggered by email sends, form submissions, page visits, or list membership to nurture leads automatically.
Publish and send your email campaign. Monitor deliverability, open/click rates, bounce rates, and unsubscribe metrics within the dashboard in real-time.
Review analytics and attribution reports to evaluate campaign performance, identify improvement opportunities, and refine future email strategies.
Expand into advanced capabilities: dynamic personalization, multi-step nurture sequences, AI-driven lookalike audiences, and more as your plan level permits.
Important Considerations & Limitations
Frequently Asked Questions
Yes — there is a free tier that includes basic email marketing tools, CRM, forms, and landing pages, allowing up to a defined number of sends. However, advanced features such as extensive automation, custom reporting, and larger contact volumes are locked behind paid plans (Starter, Professional, Enterprise).
HubSpot Marketing Hub can be accessed via web browsers on both desktop and mobile devices. Additionally, mobile apps for iOS and Android are available for the broader HubSpot platform, including CRM and marketing features, allowing you to manage campaigns on the go.
Yes — the platform supports many interface languages and you can compose email content in multiple languages. However, if you rely on AI content generation for non-English languages, you should manually review the output for accuracy, cultural appropriateness, and proper localization.
For small businesses, the free plan provides an excellent starting point to send emails and capture leads. As you scale and require advanced automation, custom reporting, or larger contact volumes, costs increase significantly. Evaluate your growth trajectory and feature requirements to determine if the investment aligns with your budget and goals.
Before sending marketing emails, you should set up email authentication (SPF/DKIM) on your sending domain to ensure good deliverability and protect your sender reputation. Additionally, properly segment your audiences, maintain clean contact lists, and ensure compliance with local email regulations such as CAN-SPAM (U.S.), GDPR (EU), or other applicable laws in your region.
Mailchimp
| Developer | The Rocket Science Group (founded by Ben Chestnut and Dan Kurzius in 2001) |
| Supported Platforms |
|
| Language Support | 50+ languages for forms and email content. Available in 180+ countries via partner experts. |
| Pricing Model | Free plan (up to 500 contacts, 1,000 monthly sends) + paid tiers: Essentials, Standard, Premium |
What is Mailchimp?
Mailchimp is a leading all-in-one marketing automation and email marketing platform designed to help businesses of all sizes create, send and optimize email campaigns using intuitive tools and AI-powered features. It enables marketers to design professional emails, segment audiences, automate workflows, integrate with third-party tools and use generative AI to streamline content creation and send-time optimization. With its Free plan and scalable paid tiers, it is a popular choice for startups, small businesses and enterprises alike.
Detailed Overview
In today's competitive digital landscape, effective email marketing demands personalization, automation and efficiency. Mailchimp responds to these needs by combining traditional email marketing with artificial intelligence and advanced analytics. Its drag-and-drop editor, template library and audience management tools lower the barrier to professional campaigns.
Beyond that, its AI-driven features — such as content generation, send-time optimization and predictive segmentation — help marketers boost engagement with less manual effort. Mailchimp's Free plan allows newcomers to experiment with email marketing, while its paid plans unlock deeper automation, integrations and campaign insights, enabling businesses to scale their efforts as they grow.
Key Features
Create on-brand email copy and designs effortlessly with AI-powered assistants.
- Email Content Generator for automated copywriting
- Creative Assistant for template design
- Brand-consistent content creation
Build sophisticated automated workflows to engage customers at the right time.
- Welcome email series
- Abandoned cart recovery
- Multi-step customer journeys
Personalize campaigns at scale with intelligent audience targeting.
- Dynamic content personalization
- Predictive demographics
- Tag-based audience groups
Maximize engagement with AI-recommended optimal send times for each recipient.
- Best send day recommendations
- Timezone-aware scheduling
- Performance-based timing
Track campaign performance and optimize with data-driven insights.
- Real-time performance tracking
- A/B testing capabilities
- Smart recommendations for improvement
Download or Access Link
How to Get Started with Mailchimp
Sign up for a Mailchimp account. Choose the Free plan to start or select a paid tier for advanced features.
Import contacts, configure contact fields and optionally set up language or location preferences for better targeting.
Choose a template or use the Creative Assistant to build your design. Use AI "Write with AI" or Email Content Generator to draft compelling copy.
Use tags, dynamic segments or predictive data to define recipient groups for personalized messaging.
Set up automation flows such as welcome series, abandoned cart reminders or re-engagement campaigns.
Let the platform recommend the best send day and time or schedule manually based on your audience behavior.
Ensure content looks correct across devices and run A/B tests to optimize subject lines, content or send times.
Send your campaign immediately or activate your automated flow to start engaging your audience.
View open rates, click rates and engagement metrics. Use smart recommendations to refine future campaigns.
As your list grows, upgrade your plan to gain access to more contacts, sends, advanced features and integrations.
Important Limitations
- Advanced automation, generative AI features and large contact lists require paid tiers (Essentials, Standard or Premium), which can become expensive as volume and complexity grow.
- Some AI features (such as Email Content Generator) may be limited to particular plans or regions (beta access, English only in some cases).
- While the platform supports many languages in forms and subscriber segmentation, users may still need to manually adjust content for full localization or nuanced regional messaging.
Frequently Asked Questions
Yes. Mailchimp offers a Free plan that includes up to 500 contacts and 1,000 email sends per month, suitable for starting marketers.
You can access Mailchimp via web browsers (desktop or mobile) and mobile apps (Android and iOS) through the Mailchimp platform.
Yes. Mailchimp features generative AI tools — such as the Email Content Generator and Creative Assistant — to help create branded email copy and templates.
Yes. Limits depend on your plan. For example the Free plan allows up to 1,000 sends per month (for up to 500 contacts); paid plans scale sending limits based on contact volume.
Yes. You can translate signup forms and email content into more than 50 languages, segment subscribers by language and send timezones globally.
Campaign Monitor
| Developer | Campaign Monitor (CM Group) |
| Supported Platforms |
|
| Availability | Available worldwide with global support |
| Pricing Model | Free trial available. Paid plans: Lite, Essentials, Premier (pricing scales with subscriber count) |
What is Campaign Monitor?
Campaign Monitor is a professional email marketing platform that helps businesses design, automate, and optimize email campaigns with ease. Combining visual email design, audience segmentation, marketing automation, and AI-powered copywriting tools, it enables marketers to deliver personalized, high-converting email communications. With an intuitive drag-and-drop editor and comprehensive analytics dashboard, Campaign Monitor streamlines email marketing for businesses of all sizes.
Why Choose Campaign Monitor?
In today's digital-first marketing landscape, successful email campaigns require personalization, automation, and relevance. Campaign Monitor addresses these needs by offering a streamlined platform where marketers can craft visually engaging emails, segment audiences with rich data, and build automated customer journeys that respond to subscriber behavior.
The platform's AI Writer feature helps users generate and refine campaign copy quickly, reducing creative bottlenecks while maintaining brand voice. From small businesses to marketing agencies, Campaign Monitor provides the tools to create data-driven emails that convert, backed by deep analytics and flexible integrations.
Key Features
Generate, adapt, and optimize email content with the AI Writer tool for specific audiences and campaigns.
Create stunning emails with 100+ professional templates and mobile-optimized layouts—no coding required.
Tailor messaging by location, custom fields, behavior, and preferences with dynamic content capabilities.
Build automated workflows and customer journeys triggered by subscriber actions, lifecycle stages, or business rules.
Track campaign performance with comprehensive reporting dashboards and actionable insights.
Connect seamlessly with CRM systems and third-party marketing tools to unify your data.
Download or Access Link
How to Get Started with Campaign Monitor
Sign up for a Campaign Monitor account and choose a plan or start with the free trial to explore features.
Import or create your subscriber list and define relevant custom fields for effective segmentation.
Use the template library or drag-and-drop builder to create visually appealing email campaigns.
Optionally use the AI Writer tool to generate or refine your email copy tailored to your target audience.
Create segments based on subscriber attributes or behavior (location, purchase history, engagement) for targeted sends.
Build automation workflows or customer journeys with triggers (form signup, purchase) and follow-up email sequences.
Preview your campaign across devices, test for deliverability, and schedule the optimal send time.
After sending, track open rates, click-throughs, conversions, and other key metrics in the analytics dashboard.
Use performance insights to adjust segmentation, content, or send timing for improved results.
Grow your subscriber list, upgrade your plan as needed, and integrate with CRM or marketing tools to expand your reach.
Important Limitations to Consider
- No fully free unlimited plan — A paid subscription is required to unlock full features and send to larger lists.
- Pricing scales with subscribers — Costs can increase significantly as your list grows and you add advanced features.
- Limited advanced automation — Some highly customized workflows may be less flexible compared to specialized automation platforms.
- Browser-based interface — Mobile apps are not the primary focus, which may limit on-the-go campaign editing compared to competitors.
Frequently Asked Questions
Yes — Campaign Monitor offers a free trial so you can explore its features, test the email builder, and evaluate automation tools before committing to a paid plan.
Yes — Campaign Monitor includes an AI Writer tool that helps generate or refine email copy, target new audiences, and optimize calls-to-action for better engagement.
Absolutely — The platform supports automation workflows and customer journeys triggered by subscriber actions (signups, purchases, clicks), enabling personalized email sequences.
Campaign Monitor is well-suited for small to mid-sized enterprises, marketing agencies managing multiple clients, and businesses that prioritize design quality, audience segmentation, and analytics in their email marketing strategy.
Yes — Campaign Monitor is available worldwide and supports businesses in multiple countries and languages, making it accessible for global marketing teams.
Salesforce Marketing Cloud
| Developer | Salesforce, Inc. |
| Supported Platforms |
|
| Language Support | Multiple languages supported globally |
| Pricing Model | No free plan — Custom enterprise pricing with consumption-based model |
Enterprise Marketing Automation Platform
Salesforce Marketing Cloud is an enterprise-level digital marketing automation platform that enables businesses to orchestrate, personalise and optimise email marketing campaigns and broader customer engagement activities. Leveraging built-in AI (Salesforce Einstein) and a unified data architecture, it empowers marketers to deliver targeted communications across email, mobile, advertising and other channels. The platform is designed for organisations requiring deep analytics, large-scale campaigns and integrated journeys tied to CRM data.
Why Choose Salesforce Marketing Cloud
In today's competitive digital landscape, companies face the challenge of delivering personalised, timely communications across diverse channels while making sense of complex customer data. Salesforce Marketing Cloud addresses this by offering a comprehensive feature set centred around email marketing, journey orchestration, data unification and AI-driven insights.
With its drag-and-drop Email Studio, Journey Builder, Data Cloud integration and Marketing Cloud Connect to CRM, the platform enables marketing teams to build sophisticated, multi-step campaigns that respond in real time to customer behaviour and lifecycle stages. For businesses ready to scale and integrate marketing deeply with sales and service, it offers a robust foundation.
Key Features
Leverage Einstein AI and Data Cloud for intelligent marketing automation:
- Predictive content recommendations
- Send-time optimisation
- Behaviour-based segmentation
- Real-time customer insights
Manage all customer touchpoints from a single platform:
- Email marketing campaigns
- SMS and mobile push notifications
- Social media advertising
- Web personalisation
Create sophisticated customer journeys with advanced logic:
- Visual journey mapping across touchpoints
- Dynamic branching and decision splits
- Real-time trigger-based automation
- Multi-step campaign workflows
Unify customer data for 360-degree marketing:
- Seamless Salesforce CRM sync
- Unified customer profiles
- Advanced segmentation capabilities
- Cross-platform data activation
Measure and optimise campaign performance:
- Real-time performance dashboards
- Cross-channel ROI tracking
- Attribution modeling
- Marketing spend optimisation
Download or Access Link
Getting Started Guide
Register for Salesforce Marketing Cloud and choose the appropriate edition based on your contact volume, channel requirements and business needs.
Connect your existing CRM (Salesforce or third-party) and import or sync customer data into Data Cloud or Marketing Cloud data models for unified profiles.
Use Email Studio to create campaigns: select templates, customise layouts, insert dynamic content and personalise messaging using customer data.
Create multi-step journeys in Journey Builder: define triggers (sign-up, purchase, inactivity), map customer paths and add branching logic based on behaviour.
Expand beyond email by setting up SMS, mobile push notifications and display advertising as part of your integrated customer journeys.
Enable Einstein AI capabilities: predictive segmentation, send-time optimisation and personalised content recommendations to maximise engagement.
Deploy your campaigns and track performance via analytics dashboards: monitor opens, clicks, conversions, journey completion, ROI and channel attribution.
Continuously refine segments, update content based on insights, expand journeys and scale campaigns across channels and geographies.
Important Considerations
- Implementation complexity: Setup requires significant time, technical expertise and often external consulting, which increases total cost of ownership.
- Consumption-based pricing: Costs are based on contacts, messages and channels used, which can escalate sharply with volume.
- Over-engineered for small businesses: SMBs with simpler marketing needs may find the platform too complex and less cost-efficient compared to lightweight email marketing tools.
- Learning curve: The platform's extensive feature set requires training and onboarding for marketing teams to use effectively.
Frequently Asked Questions
While Salesforce offers free trials for some of its products, Salesforce Marketing Cloud itself does not offer a broad free plan. Pricing requires a custom quote based on your specific needs and contact volume.
Yes — Email Studio and related modules support email campaign creation, segmentation and automation. However, the platform's full value is achieved when integrated across multiple channels and data sources for comprehensive customer engagement.
Large enterprises or organisations with complex marketing automation needs, large contact volumes and a desire for deep CRM integration are best suited. Smaller businesses may find lighter, more affordable email marketing tools more cost-effective.
Yes — the platform supports multi-channel messaging including SMS, mobile push notifications, web advertising, social media and more, all orchestrated through unified customer journeys.
The platform uses Salesforce Einstein and Data Cloud to enable predictive analytics, send-time optimisation, personalised content recommendations and intelligent segmentation based on customer behaviour and historical data patterns.
ActiveCampaign
| Developer | ActiveCampaign, LLC (Chicago, Illinois) |
| Supported Platforms |
|
| Language Support | Available globally with interface support for major languages and multiple regional capabilities |
| Pricing Model | No free forever plan — 14-day free trial available, paid subscription required after trial |
What is ActiveCampaign?
ActiveCampaign is a cloud-based marketing automation, email marketing, and CRM platform designed to help businesses of all sizes create, send, and optimize email campaigns using AI-driven tools. It combines email marketing with automation workflows, advanced segmentation, predictive analytics, and generative AI content creation. With its intuitive interface and powerful automation capabilities, ActiveCampaign enables marketers to deliver personalized campaigns at scale, going far beyond basic email blasts.
Why Choose ActiveCampaign?
In today's competitive digital marketing landscape, mass email sending is no longer effective — personalization, timing, relevance, and automation are essential. ActiveCampaign addresses these needs by combining robust email marketing functionality with advanced automation and artificial intelligence.
Design campaigns, segment audiences based on behavior, and leverage AI features to generate subject lines, content blocks, and optimized send times. The platform supports multi-channel messaging and deep integrations, making it ideal for businesses looking to scale their email marketing efforts and boost engagement through data-driven, AI-augmented strategies.
Key Features
Streamline content creation with AI-powered assistance:
- Subject line generation
- Email content blocks
- Call-to-action optimization
- AI Brand Kit for consistent messaging
AI-powered timing optimization that delivers emails when contacts are most likely to engage, maximizing open rates and conversions.
Type a text prompt and the platform auto-generates workflow actions, simplifying complex automation setup for emails and multi-step campaigns.
Advanced automation capabilities including:
- Behavioral triggers and segmentation
- Multi-channel support (email, SMS, WhatsApp)
- Deep integrations with third-party tools
- Conditional logic and split testing
Download or Access Link
How to Get Started with ActiveCampaign
Register for a 14-day free trial on ActiveCampaign's website to explore the platform's features.
Add your contacts and set up your audience with relevant tags, custom fields, and segmentation for targeted campaigns.
Use the Email Designer to create campaigns: choose layouts, insert content blocks, or leverage AI to generate copy and subject lines.
Configure predictive sending to let the platform automatically choose the optimal send time for each contact based on their behavior.
Define triggers (form signup, link click), actions (email send, tag update), and conditions. Use the AI prompt builder to auto-generate workflow steps.
Preview your campaign across devices and verify tracking settings for opens, clicks, and analytics before launching.
Activate your campaign or automation. Monitor performance via dashboards tracking open rates, click-throughs, conversions, and segment engagement.
Use insights and analytics to refine future campaigns: test variations, adjust segments, and improve timing and messaging for better results.
Important Limitations
- Pricing scales with contacts and features: As your subscriber list grows or you need advanced features (AI tools, CRM, SMS), costs increase significantly.
- Advanced AI features require higher-tier plans: Some AI capabilities (full automation builder AI, predictive sending) may not be available in entry-level tiers.
- Trial limitations: The free trial is typically limited to 100 contacts and 100 sends, which may not allow full exploration of large-scale use cases.
Frequently Asked Questions
No. ActiveCampaign does not offer a free forever plan. It provides a 14-day free trial, after which you must subscribe to a paid plan to continue using the platform.
Yes. ActiveCampaign includes generative AI capabilities for creating subject lines, email content blocks, calls to action, and brand kits to streamline content creation and maintain consistency.
Yes. The platform supports "Predictive Sending" — AI analyzes behavior and engagement patterns to automatically choose the best time to send emails to each contact, maximizing open rates.
You can use ActiveCampaign via web browsers (desktop and mobile), and there are dedicated mobile apps available for Android and iOS devices.
ActiveCampaign is suitable for small-to-mid businesses up to larger enterprises that want advanced automation, personalized campaigns, AI features, and multi-channel messaging. Keep in mind that costs scale with the number of contacts and features required.
ขั้นตอนการนำ AI มาใช้ในการตลาดผ่านอีเมลของคุณ
ปฏิบัติตามแนวทางนี้เพื่อผสาน AI เข้ากับกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณ:
เริ่มต้นด้วยข้อมูลที่สะอาด
ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายชื่อผู้สมัครสมาชิกของคุณเป็นปัจจุบันและแบ่งกลุ่มอย่างถูกต้อง ข้อมูลที่สะอาด (อีเมลถูกต้อง ความชอบแม่นยำ) เป็นพื้นฐานสำหรับการปรับแต่ง AI ที่ดี
กำหนดเป้าหมายชัดเจน
ตัดสินใจว่าคุณต้องการบรรลุอะไร (เปิดมากขึ้น? สมัครสมาชิกเพิ่ม? ดึงผู้ใช้ที่หยุดใช้งานกลับมา?) การมีเป้าหมายชัดเจนช่วยนำทางการใช้ AI และวัดผลสำเร็จ
เลือกแพลตฟอร์มที่รองรับ AI
เลือกเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลที่มีฟีเจอร์ AI หากคุณใช้แพลตฟอร์มอยู่แล้ว ให้เปิดใช้งานเครื่องมือ AI หรือเพิ่มปลั๊กอิน AI HubSpot และ Mailchimp ต้องเปิดใช้งานตัวสร้างอีเมล AI ในขณะที่ ActiveCampaign มีเครื่องมือทำนายบางส่วนรวมอยู่แล้ว
ใช้ AI สำหรับเนื้อหา
ลองสร้างหัวข้อหรือร่างอีเมลด้วยผู้ช่วย AI พิมพ์คำสั่งในเครื่องมือ AI ของคุณ ("ประกาศโปรโมชั่นฤดูใบไม้ผลิสำหรับคนรักเทคโนโลยี") และตรวจสอบผลลัพธ์ ปรับแต่งตามต้องการให้ตรงกับเสียงและข้อเท็จจริงของคุณ ตรวจทานข้อความที่ AI สร้างเสมอเพื่อความถูกต้อง
ปรับแต่งและแบ่งกลุ่ม
ตั้งกฎการปรับแต่งที่ขับเคลื่อนด้วย AI ใช้ฟีเจอร์ของเครื่องมือคุณเพื่อแทรกเนื้อหาไดนามิก (เช่น ชื่อแรก คำแนะนำสินค้า) ใช้การแบ่งกลุ่มที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลแต่ละฉบับเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้องที่สุด
เพิ่มประสิทธิภาพเวลาส่ง
เปิดใช้งานฟีเจอร์ "เพิ่มประสิทธิภาพเวลาส่ง" เพื่อให้ระบบเรียนรู้ว่าแต่ละคนมีแนวโน้มจะเปิดอีเมลเมื่อไร อาจแค่คลิกตั้งค่าเท่านั้น
ทดสอบและปรับปรุง
ใช้เครื่องมือทดสอบ A/B และการวิเคราะห์ AI เพื่อค้นหาสิ่งที่ได้ผล เปรียบเทียบหัวข้อ ข้อความ รูปภาพต่างๆ ให้ AI วิเคราะห์ผลลัพธ์เพื่อดูว่าเวอร์ชันไหนทำงานดีที่สุด (เปิด/คลิกสูงกว่า)
ตรวจสอบและปรับแต่ง
หลังแต่ละแคมเปญ ดูรายงานที่ขับเคลื่อนด้วย AI เก็บกลยุทธ์ที่ได้ผล (มีส่วนร่วมสูง) และปรับกลยุทธ์ที่ไม่ได้ผล รักษาการควบคุมของมนุษย์: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำแนะนำของ AI สอดคล้องกับแบรนด์และมาตรฐานการปฏิบัติตาม
แนวทางปฏิบัติและเคล็ดลับที่ดีที่สุด
รักษาเสียงแบรนด์
ปกป้องความเป็นส่วนตัว
เริ่มต้นทีละน้อย
รักษาการควบคุม
ปรับปรุงด้วยข้อมูลเชิงลึก
เริ่มต้นวันนี้
โดยการผสมผสานความรวดเร็วและพลังการปรับแต่งของ AI กับกลยุทธ์และความคิดสร้างสรรค์ของมนุษย์ คุณสามารถสร้างแคมเปญอีเมลที่เชื่อมต่อกับผู้สมัครสมาชิกได้อย่างแท้จริง เริ่มทดลองใช้ฟีเจอร์ AI วันนี้เพื่อก้าวนำหน้า: การปรับปรุงเล็กๆ ในอัตราการเปิดหรือคลิกสามารถเพิ่มผลลัพธ์ทางการตลาดของคุณอย่างมีนัยสำคัญเมื่อเวลาผ่านไป
