Cara Melakukan Pemasaran Email dengan AI
AI mengubah pemasaran email. Panduan ini menjelaskan cara menggunakan alat AI untuk menulis konten, mempersonalisasi pesan, dan mengoptimalkan waktu pengiriman secara otomatis. Pelajari langkah demi langkah bagaimana AI meningkatkan tingkat buka, menghemat waktu, dan memperbaiki konversi — dengan contoh praktis serta platform email AI gratis dan berbayar terbaik untuk pemasar.
Pemasaran email tetap menjadi cara yang kuat untuk menjangkau pelanggan, dan AI dapat membuatnya menjadi lebih efektif. Alat bertenaga AI saat ini dapat mengotomatisasi tugas seperti menulis baris subjek, menyusun isi email, dan mengoptimalkan waktu pengiriman. Faktanya, survei menemukan bahwa sekitar 63% pemasar sudah menggunakan AI generatif untuk kampanye email.
Dengan memanfaatkan AI untuk mempersonalisasi pesan dan menganalisis data, Anda dapat meningkatkan tingkat buka, tingkat klik, dan akhirnya penjualan. Dalam panduan ini, kami menjelaskan cara melakukan pemasaran email dengan AI langkah demi langkah, mulai dari menghasilkan konten hingga menargetkan dan menguji kampanye.
- 1. Apa Itu AI dalam Pemasaran Email?
- 2. Mengapa Menggunakan AI untuk Pemasaran Email?
- 3. Pembuatan Konten dengan AI
- 4. Personalisasi dan Segmentasi
- 5. Mengoptimalkan Waktu dan Frekuensi
- 6. Pengujian A/B dan Optimasi
- 7. Alat Pemasaran Email AI Populer
- 8. Langkah-langkah Mengimplementasikan AI dalam Pemasaran Email Anda
- 9. Praktik Terbaik dan Tips
- 10. Mulai Hari Ini
Apa Itu AI dalam Pemasaran Email?
AI dalam pemasaran email berarti menggunakan pembelajaran mesin dan otomatisasi untuk meningkatkan kampanye Anda. Dalam praktiknya, ini mencakup dua pendekatan utama:
AI Prediktif
AI Generatif
Sistem email bertenaga AI dapat secara otomatis:
- Mempersonalisasi konten email dan baris subjek untuk setiap penerima
- Mengoptimalkan waktu pengiriman saat setiap pengguna paling mungkin membuka
- Membagi segmen audiens berdasarkan pola data yang kompleks
- Menulis konten baru yang disesuaikan dengan kebutuhan setiap pengguna
Tujuan utamanya adalah keterlibatan yang lebih tinggi – email yang didorong AI terasa lebih relevan bagi penerima, sehingga meningkatkan tingkat buka dan klik.
Mengapa Menggunakan AI untuk Pemasaran Email?
Mengintegrasikan AI ke dalam pemasaran email membawa manfaat signifikan. Pemasar melaporkan keterlibatan dan pendapatan yang lebih tinggi saat menggunakan kampanye yang didorong AI. Satu laporan menemukan kampanye email yang dibantu AI dapat menghasilkan peningkatan pendapatan hingga 41%.
Personalisasi yang Lebih Baik
AI menganalisis data pelanggan untuk menyampaikan konten yang lebih relevan termasuk nama, rekomendasi produk, dan penawaran dinamis untuk setiap individu.
Keterlibatan Lebih Tinggi
Email yang dipersonalisasi dan tepat waktu lebih diperhatikan. Email yang disesuaikan secara signifikan meningkatkan tingkat buka dan klik dibandingkan dengan email massal generik.
Penghematan Waktu
AI dapat dengan cepat menyusun komponen email seperti baris subjek atau seluruh isi email dalam hitungan detik. Pemasar cukup menyempurnakan daripada menulis dari awal.
Optimasi & Wawasan
Alat AI menjalankan banyak tes A/B dan menganalisis hasil lebih cepat daripada manusia, secara otomatis mengidentifikasi apa yang paling efektif untuk perbaikan berkelanjutan.
Pembuatan Konten dengan AI
Membuat konten email sangat cocok untuk AI. Model bahasa generatif dapat menghasilkan baris subjek, teks pratinjau, isi, dan ajakan bertindak dari perintah sederhana.
Pembuatan Email AI HubSpot
Editor email HubSpot menyertakan fitur AI di mana Anda menjelaskan tujuan kampanye dan audiens, lalu secara otomatis menghasilkan draft email lengkap (subjek, pratinjau, isi, CTA). Anda memasukkan detail seperti audiens, info produk, dan tindakan yang diinginkan, lalu alat mengisi baris subjek, isi, dan bidang lain secara otomatis.
Mailchimp Intuit Assist
Mailchimp menawarkan fitur "Intuit Assist" yang menggunakan AI. Anda dapat mengetik perintah seperti "Pengumuman diskon musim panas kami" dan asisten menghasilkan baris subjek, teks pratinjau, dan isi email yang sesuai dengan suara merek Anda. Ini mengubah brainstorming dari halaman kosong menjadi penulisan perintah sederhana. Pengguna hanya perlu menyempurnakan dan menyetujui hasil AI.
Praktik Terbaik
Gunakan alat konten AI untuk mengatasi kebuntuan penulis atau mempercepat pembuatan. Model AI (ChatGPT atau sejenisnya) dapat memberikan ide lengkap saat Anda memberikan informasi dasar tentang bisnis atau kampanye Anda. Bahkan jika Anda tidak menggunakan teks AI secara langsung, ini dapat memicu baris subjek atau paragraf isi yang kreatif.
Selalu tinjau dan sunting konten yang dihasilkan AI. Periksa hasil untuk akurasi dan konsistensi merek. Gunakan AI untuk menyusun konten email dengan cepat, lalu poles agar sesuai dengan nada dan fakta Anda.
Personalisasi dan Segmentasi
AI unggul dalam personalisasi. Kampanye email tradisional mungkin mengirim satu pesan ke semua orang, tetapi AI memungkinkan Anda menyesuaikan setiap email dengan minat dan perilaku individu.
Dengan menggunakan data pelanggan (pembelian sebelumnya, perilaku situs web, klik), algoritma AI dapat secara otomatis membagi daftar Anda menjadi kelompok yang sangat spesifik. Misalnya, AI dapat:
- Memberikan skor prospek untuk mengidentifikasi calon pelanggan dengan potensi tinggi
- Menemukan audiens "mirip" dari calon yang kemungkinan besar akan berkonversi
- Menukar gambar, penawaran, atau kata-kata berdasarkan profil penerima
- Mempersonalisasi waktu pengiriman untuk setiap individu
Personalisasi dinamis ini membuat setiap pelanggan merasa email dibuat khusus untuk mereka. Platform ActiveCampaign, misalnya, menawarkan personalisasi konten dinamis, secara otomatis menyesuaikan gambar email dan CTA dengan preferensi setiap penerima.
Mengoptimalkan Waktu dan Frekuensi
Kapan Anda mengirim email hampir sama pentingnya dengan apa yang Anda kirim. AI dapat membantu menjadwalkan email saat setiap orang paling mungkin terlibat.
Alat yang disebut "optimasi waktu pengiriman" atau "waktu sempurna" menggunakan pembelajaran mesin untuk menganalisis buka dan klik sebelumnya. Platform memeriksa kapan pelanggan membuka email secara historis dan kemudian secara otomatis mengirim email baru pada waktu optimal tersebut.
Studi menunjukkan bahwa penjadwalan yang didorong AI dapat meningkatkan buka dan klik secara signifikan. Sebagian besar keterlibatan email terjadi dalam hari pertama, dengan konsentrasi tertinggi di jam pertama. Platform email modern menggunakan AI untuk mempelajari puncak ini dan mengoptimalkannya.
Demikian juga, AI dapat menyesuaikan frekuensi pengiriman berdasarkan respons:
- Jika pelanggan tidak pernah membuka email Anda, AI mungkin mengurangi seberapa sering mereka menerimanya
- Pengguna yang sangat aktif mungkin menerima lebih banyak email
- Sistem belajar dan beradaptasi seiring waktu
Gunakan fitur penjadwalan berbasis AI untuk mengotomatisasi waktu: biarkan sistem menentukan kapan (dan seberapa sering) setiap orang harus menerima email untuk dampak maksimal.
Pengujian A/B dan Optimasi
AI dapat sangat meningkatkan pengujian dan analisis dalam kampanye email. Secara tradisional, pemasar melakukan pengujian A/B pada satu elemen (seperti baris subjek) pada sebagian daftar. AI melangkah lebih jauh dengan menganalisis banyak tes dan bahkan menyarankan perbaikan.
Optimasi Konten
Platform Mailchimp menyertakan Content Optimizer yang meninjau salinan email, gambar, dan tata letak Anda. Ini membandingkan kampanye Anda dengan tolok ukur industri dan merekomendasikan perubahan (misalnya, menambah tautan atau menyesuaikan tipografi) untuk meningkatkan keterlibatan.
Pengujian Prediktif
Banyak alat AI dapat memprediksi versi mana yang akan menang. AI dapat menguji beberapa baris subjek dan menyempurnakannya: "Saat Anda menggunakan AI untuk menguji baris subjek email, Anda dapat mengetahui mana yang menghasilkan tingkat keterlibatan lebih tinggi," lalu menerapkan pengetahuan itu untuk pengiriman berikutnya. Faktanya, seorang pemasar melihat peningkatan efisiensi pengujian A/B hingga 10× menggunakan AI generatif untuk membuat dan mengevaluasi konten.
Implementasi Praktis
Platform email sering menyediakan alat pengujian A/B visual. Misalnya, alur kerja split-test Mailchimp memungkinkan Anda mengirim dua varian email (A vs. B) ke segmen berbeda dan mengukur mana yang lebih baik.
Dalam praktiknya, gunakan analitik AI untuk mengidentifikasi konten pemenang. Biarkan alat menjalankan tes multivariat pada judul, gambar, dan isi. Tinjau wawasan yang dihasilkan AI untuk memahami apa yang disukai, lalu sempurnakan kampanye Anda. Pendekatan berbasis data ini memastikan setiap kampanye lebih baik dari sebelumnya.
Alat Pemasaran Email AI Populer
HubSpot Marketing Hub
| Pengembang | HubSpot, Inc. — perusahaan perangkat lunak berbasis di AS yang mengkhususkan diri dalam pemasaran inbound, penjualan, CRM, dan platform layanan |
| Platform yang Didukung |
|
| Dukungan Bahasa | Berbagai bahasa termasuk Inggris, Spanyol, Jerman, Prancis, Portugis (Brasil), Jepang, Belanda, Italia, Korea, Swedia, Thailand, dan lainnya. Tersedia secara global. |
| Model Harga | Tingkat gratis dengan alat inti. Paket berbayar tersedia: Starter, Professional, Enterprise untuk fungsi lanjutan |
Apa itu HubSpot Marketing Hub?
HubSpot Marketing Hub adalah platform pemasaran email dan otomatisasi pemasaran yang lengkap dengan dukungan AI yang terintegrasi dalam HubSpot Customer Platform. Platform ini memberdayakan bisnis untuk membuat, mengirim, dan mengoptimalkan kampanye email sambil memanfaatkan segmentasi audiens, alur kerja otomatis, integrasi CRM, dan analitik mendalam — semuanya terpadu dalam satu sistem. Dengan alat AI bawaan yang mendukung pembuatan konten, personalisasi, dan optimasi kampanye, platform ini membantu pemasar meningkatkan skala secara efektif dan mendorong prospek serta konversi berbasis data.
Gambaran Lengkap Platform
Dalam lanskap pemasaran saat ini di mana otomatisasi dan komunikasi yang dipersonalisasi sangat penting, HubSpot Marketing Hub membedakan dirinya dengan menggabungkan pemasaran email, integrasi CRM, dan fitur bertenaga AI dalam satu platform. Dirancang untuk melayani bisnis dari startup kecil hingga perusahaan besar, platform ini menawarkan tingkat dasar gratis dengan paket berbayar yang dapat diskalakan sesuai kebutuhan.
Platform ini menyediakan editor email seret dan lepas, basis data kontak pemasaran, alur kerja otomatisasi, dasbor analitik, serta alat penulisan dan optimasi berbasis AI — memberikan pemasar seperangkat alat yang fleksibel dan lengkap. Baik Anda mengirim buletin sederhana atau membangun kampanye pemeliharaan multi-langkah, platform ini mendukung seluruh perjalanan pelanggan mulai dari penangkapan prospek melalui formulir hingga pelacakan konversi dan pengukuran ROI. Integrasi dengan HubSpot Hubs lainnya (Penjualan, Layanan, Konten) semakin meningkatkan pelacakan perjalanan pelanggan dan penyelarasan antar tim.
Fitur & Kapabilitas Utama
Manfaatkan penulis email AI dan asisten konten untuk menghasilkan dan mengoptimalkan salinan email secara otomatis, menghemat waktu sambil menjaga kualitas.
Editor email seret dan lepas dengan template, token personalisasi menggunakan data CRM, dan alat segmentasi lanjutan untuk kampanye yang tertarget.
Bangun alur kerja otomatisasi dengan pemicu email, urutan pemeliharaan prospek, pembaruan segmentasi, dan orkestrasi kampanye lengkap.
Lacak tingkat buka/klik, keterkiriman, atribusi, metrik perjalanan pelanggan, dan ROI kampanye melalui dasbor komprehensif.
Integrasi CRM asli dengan kontak, tahap siklus hidup, dan pelacakan perilaku, plus lebih dari 1.900 integrasi pihak ketiga melalui HubSpot Marketplace.
Tautan Unduhan atau Akses
Panduan Memulai
Daftar untuk akun HubSpot Marketing Hub. Pilih antara tingkat gratis untuk memulai atau paket berbayar untuk fitur lanjutan.
Hubungkan domain Anda dan atur autentikasi email (SPF/DKIM) untuk memastikan keterkiriman optimal dan melindungi reputasi pengirim Anda.
Impor atau sinkronkan basis data kontak Anda melalui CRM bawaan atau hubungkan sumber eksternal untuk memusatkan data audiens Anda.
Pilih template, gunakan editor seret dan lepas, sisipkan token personalisasi, dan opsional manfaatkan penulis email AI untuk menghasilkan salinan yang menarik.
Buat segmen tertarget menggunakan filter kontak, data perilaku, atau kriteria tahap siklus hidup untuk memastikan pesan yang relevan.
Atur alur kerja otomatisasi yang dipicu oleh pengiriman email, pengisian formulir, kunjungan halaman, atau keanggotaan daftar untuk memelihara prospek secara otomatis.
Publikasikan dan kirim kampanye email Anda. Pantau keterkiriman, tingkat buka/klik, tingkat pantulan, dan metrik berhenti berlangganan dalam dasbor secara real-time.
Tinjau laporan analitik dan atribusi untuk mengevaluasi kinerja kampanye, mengidentifikasi peluang perbaikan, dan menyempurnakan strategi email di masa depan.
Kembangkan ke kapabilitas lanjutan: personalisasi dinamis, urutan pemeliharaan multi-langkah, audiens mirip berbasis AI, dan lainnya sesuai tingkat paket Anda.
Pertimbangan & Batasan Penting
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Ya — tersedia tingkat gratis yang mencakup alat pemasaran email dasar, CRM, formulir, dan halaman arahan, dengan batasan jumlah pengiriman tertentu. Namun, fitur lanjutan seperti otomatisasi ekstensif, pelaporan khusus, dan volume kontak yang lebih besar terkunci di balik paket berbayar (Starter, Professional, Enterprise).
HubSpot Marketing Hub dapat diakses melalui peramban web di perangkat desktop dan seluler. Selain itu, aplikasi seluler untuk iOS dan Android tersedia untuk platform HubSpot secara keseluruhan, termasuk fitur CRM dan pemasaran, memungkinkan Anda mengelola kampanye saat bepergian.
Ya — platform mendukung banyak bahasa antarmuka dan Anda dapat menyusun konten email dalam berbagai bahasa. Namun, jika Anda mengandalkan pembuatan konten AI untuk bahasa non-Inggris, Anda harus meninjau hasilnya secara manual untuk akurasi, kesesuaian budaya, dan lokalisasi yang tepat.
Untuk bisnis kecil, paket gratis menyediakan titik awal yang sangat baik untuk mengirim email dan menangkap prospek. Saat Anda berkembang dan membutuhkan otomatisasi lanjutan, pelaporan khusus, atau volume kontak yang lebih besar, biaya meningkat secara signifikan. Evaluasi proyeksi pertumbuhan dan kebutuhan fitur Anda untuk menentukan apakah investasi ini sesuai dengan anggaran dan tujuan Anda.
Sebelum mengirim email pemasaran, Anda harus mengatur autentikasi email (SPF/DKIM) pada domain pengirim untuk memastikan keterkiriman yang baik dan melindungi reputasi pengirim. Selain itu, segmentasikan audiens dengan benar, jaga daftar kontak tetap bersih, dan pastikan kepatuhan terhadap regulasi email lokal seperti CAN-SPAM (AS), GDPR (UE), atau undang-undang lain yang berlaku di wilayah Anda.
Mailchimp
| Pengembang | The Rocket Science Group (didirikan oleh Ben Chestnut dan Dan Kurzius pada tahun 2001) |
| Platform yang Didukung |
|
| Dukungan Bahasa | 50+ bahasa untuk formulir dan konten email. Tersedia di 180+ negara melalui mitra ahli. |
| Model Harga | Paket gratis (hingga 500 kontak, 1.000 pengiriman bulanan) + paket berbayar: Essentials, Standard, Premium |
Apa itu Mailchimp?
Mailchimp adalah platform otomatisasi pemasaran dan pemasaran email serba ada terkemuka yang dirancang untuk membantu bisnis dari berbagai ukuran membuat, mengirim, dan mengoptimalkan kampanye email menggunakan alat intuitif dan fitur bertenaga AI. Platform ini memungkinkan pemasar untuk merancang email profesional, melakukan segmentasi audiens, mengotomatisasi alur kerja, mengintegrasikan dengan alat pihak ketiga, dan menggunakan AI generatif untuk mempermudah pembuatan konten serta optimasi waktu pengiriman. Dengan paket Gratis dan paket berbayar yang dapat diskalakan, Mailchimp menjadi pilihan populer bagi startup, bisnis kecil, dan perusahaan besar.
Gambaran Detail
Dalam lanskap digital yang kompetitif saat ini, pemasaran email yang efektif menuntut personalisasi, otomatisasi, dan efisiensi. Mailchimp menjawab kebutuhan ini dengan menggabungkan pemasaran email tradisional dengan kecerdasan buatan dan analitik canggih. Editor drag-and-drop, perpustakaan template, dan alat manajemen audiensnya menurunkan hambatan untuk kampanye profesional.
Lebih dari itu, fitur bertenaga AI-nya — seperti pembuatan konten, optimasi waktu pengiriman, dan segmentasi prediktif — membantu pemasar meningkatkan keterlibatan dengan usaha manual yang lebih sedikit. Paket Gratis Mailchimp memungkinkan pemula bereksperimen dengan pemasaran email, sementara paket berbayarnya membuka otomatisasi lebih dalam, integrasi, dan wawasan kampanye, memungkinkan bisnis meningkatkan skala upaya mereka seiring pertumbuhan.
Fitur Utama
Buat salinan dan desain email sesuai merek dengan mudah menggunakan asisten bertenaga AI.
- Generator Konten Email untuk penulisan otomatis
- Creative Assistant untuk desain template
- Pembuatan konten yang konsisten dengan merek
Bangun alur kerja otomatis yang canggih untuk melibatkan pelanggan pada waktu yang tepat.
- Seri email sambutan
- Pemulihan keranjang belanja yang ditinggalkan
- Perjalanan pelanggan multi-langkah
Personalisasi kampanye dalam skala besar dengan penargetan audiens yang cerdas.
- Personalisasi konten dinamis
- Demografi prediktif
- Grup audiens berbasis tag
Maksimalkan keterlibatan dengan rekomendasi waktu pengiriman optimal dari AI untuk setiap penerima.
- Rekomendasi hari pengiriman terbaik
- Penjadwalan yang sadar zona waktu
- Penentuan waktu berdasarkan kinerja
Lacak kinerja kampanye dan optimalkan dengan wawasan berbasis data.
- Pelacakan kinerja waktu nyata
- Kemampuan pengujian A/B
- Rekomendasi cerdas untuk perbaikan
Unduh atau Tautan Akses
Cara Memulai dengan Mailchimp
Daftar untuk akun Mailchimp. Pilih paket Gratis untuk memulai atau pilih paket berbayar untuk fitur lanjutan.
Impor kontak, konfigurasikan bidang kontak dan opsional atur preferensi bahasa atau lokasi untuk penargetan yang lebih baik.
Pilih template atau gunakan Creative Assistant untuk membangun desain Anda. Gunakan fitur AI "Tulis dengan AI" atau Generator Konten Email untuk membuat salinan yang menarik.
Gunakan tag, segmen dinamis, atau data prediktif untuk mendefinisikan grup penerima untuk pesan yang dipersonalisasi.
Atur alur otomatisasi seperti seri sambutan, pengingat keranjang yang ditinggalkan, atau kampanye re-engagement.
Biarkan platform merekomendasikan hari dan waktu pengiriman terbaik atau jadwalkan secara manual berdasarkan perilaku audiens Anda.
Pastikan konten terlihat benar di berbagai perangkat dan jalankan pengujian A/B untuk mengoptimalkan baris subjek, konten, atau waktu pengiriman.
Kirim kampanye Anda segera atau aktifkan alur otomatisasi untuk mulai melibatkan audiens Anda.
Lihat tingkat pembukaan, tingkat klik, dan metrik keterlibatan. Gunakan rekomendasi cerdas untuk menyempurnakan kampanye di masa depan.
Seiring bertambahnya daftar Anda, tingkatkan paket Anda untuk mendapatkan akses ke lebih banyak kontak, pengiriman, fitur lanjutan, dan integrasi.
Batasan Penting
- Otomatisasi lanjutan, fitur AI generatif, dan daftar kontak besar memerlukan paket berbayar (Essentials, Standard, atau Premium), yang bisa menjadi mahal seiring bertambahnya volume dan kompleksitas.
- Beberapa fitur AI (seperti Generator Konten Email) mungkin terbatas pada paket atau wilayah tertentu (akses beta, hanya bahasa Inggris dalam beberapa kasus).
- Meski platform mendukung banyak bahasa dalam formulir dan segmentasi pelanggan, pengguna mungkin masih perlu menyesuaikan konten secara manual untuk lokalisasi penuh atau pesan regional yang bernuansa.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Ya. Mailchimp menawarkan paket Gratis yang mencakup hingga 500 kontak dan 1.000 pengiriman email per bulan, cocok untuk pemasar pemula.
Anda dapat mengakses Mailchimp melalui browser web (desktop atau seluler) dan aplikasi seluler (Android dan iOS) melalui platform Mailchimp.
Ya. Mailchimp memiliki alat AI generatif — seperti Generator Konten Email dan Creative Assistant — untuk membantu membuat salinan email dan template yang sesuai merek.
Ya. Batasan tergantung pada paket Anda. Misalnya, paket Gratis memungkinkan hingga 1.000 pengiriman per bulan (untuk hingga 500 kontak); paket berbayar meningkatkan batas pengiriman berdasarkan volume kontak.
Ya. Anda dapat menerjemahkan formulir pendaftaran dan konten email ke lebih dari 50 bahasa, melakukan segmentasi pelanggan berdasarkan bahasa, dan zona waktu pengiriman secara global.
Campaign Monitor
| Pengembang | Campaign Monitor (CM Group) |
| Platform yang Didukung |
|
| Ketersediaan | Tersedia secara global dengan dukungan internasional |
| Model Harga | Masa percobaan gratis tersedia. Paket berbayar: Lite, Essentials, Premier (harga menyesuaikan dengan jumlah pelanggan) |
Apa itu Campaign Monitor?
Campaign Monitor adalah platform pemasaran email profesional yang membantu bisnis merancang, mengotomatisasi, dan mengoptimalkan kampanye email dengan mudah. Menggabungkan desain email visual, segmentasi audiens, otomatisasi pemasaran, dan alat penulisan salinan berbasis AI, platform ini memungkinkan pemasar mengirim komunikasi email yang dipersonalisasi dan memiliki tingkat konversi tinggi. Dengan editor seret dan lepas yang intuitif serta dashboard analitik lengkap, Campaign Monitor mempermudah pemasaran email untuk bisnis dari berbagai ukuran.
Mengapa Memilih Campaign Monitor?
Dalam lanskap pemasaran digital saat ini yang mengutamakan personalisasi, otomatisasi, dan relevansi, Campaign Monitor memenuhi kebutuhan tersebut dengan menyediakan platform yang mudah digunakan di mana pemasar dapat membuat email yang menarik secara visual, melakukan segmentasi audiens dengan data yang kaya, dan membangun perjalanan pelanggan otomatis yang merespons perilaku pelanggan.
Fitur AI Writer pada platform ini membantu pengguna menghasilkan dan menyempurnakan salinan kampanye dengan cepat, mengurangi hambatan kreatif sambil mempertahankan suara merek. Dari bisnis kecil hingga agensi pemasaran, Campaign Monitor menyediakan alat untuk membuat email berbasis data yang efektif, didukung oleh analitik mendalam dan integrasi yang fleksibel.
Fitur Utama
Hasilkan, sesuaikan, dan optimalkan konten email dengan alat AI Writer untuk audiens dan kampanye tertentu.
Buat email menawan dengan lebih dari 100 template profesional dan tata letak yang dioptimalkan untuk perangkat mobile—tanpa perlu coding.
Sesuaikan pesan berdasarkan lokasi, bidang khusus, perilaku, dan preferensi dengan kemampuan konten dinamis.
Bangun alur kerja otomatis dan perjalanan pelanggan yang dipicu oleh tindakan pelanggan, tahap siklus hidup, atau aturan bisnis.
Pantau kinerja kampanye dengan dashboard pelaporan yang komprehensif dan wawasan yang dapat ditindaklanjuti.
Terhubung secara mulus dengan sistem CRM dan alat pemasaran pihak ketiga untuk menyatukan data Anda.
Tautan Unduhan atau Akses
Cara Memulai dengan Campaign Monitor
Daftar akun Campaign Monitor dan pilih paket atau mulai dengan masa percobaan gratis untuk menjelajahi fitur.
Impor atau buat daftar pelanggan dan tentukan bidang khusus yang relevan untuk segmentasi yang efektif.
Gunakan perpustakaan template atau pembuat seret dan lepas untuk membuat kampanye email yang menarik secara visual.
Opsional gunakan alat AI Writer untuk menghasilkan atau menyempurnakan salinan email yang disesuaikan dengan audiens target Anda.
Buat segmen berdasarkan atribut atau perilaku pelanggan (lokasi, riwayat pembelian, keterlibatan) untuk pengiriman yang tertarget.
Bangun alur kerja otomatis atau perjalanan pelanggan dengan trigger (pendaftaran formulir, pembelian) dan rangkaian email tindak lanjut.
Pratinjau kampanye Anda di berbagai perangkat, uji pengiriman, dan jadwalkan waktu pengiriman yang optimal.
Setelah pengiriman, lacak tingkat buka, klik, konversi, dan metrik utama lainnya di dashboard analitik.
Gunakan wawasan kinerja untuk menyesuaikan segmentasi, konten, atau waktu pengiriman demi hasil yang lebih baik.
Perbesar daftar pelanggan Anda, tingkatkan paket sesuai kebutuhan, dan integrasikan dengan CRM atau alat pemasaran untuk memperluas jangkauan.
Batasan Penting yang Perlu Dipertimbangkan
- Tidak ada paket gratis tanpa batas — Berlangganan berbayar diperlukan untuk membuka semua fitur dan mengirim ke daftar yang lebih besar.
- Harga meningkat seiring jumlah pelanggan — Biaya dapat meningkat signifikan saat daftar Anda bertambah dan Anda menambahkan fitur lanjutan.
- Otomatisasi lanjutan terbatas — Beberapa alur kerja yang sangat disesuaikan mungkin kurang fleksibel dibandingkan platform otomatisasi khusus.
- Antarmuka berbasis browser — Aplikasi mobile bukan fokus utama, yang mungkin membatasi pengeditan kampanye saat bepergian dibandingkan pesaing.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Ya — Campaign Monitor menawarkan masa percobaan gratis agar Anda dapat menjelajahi fitur-fiturnya, menguji pembuat email, dan mengevaluasi alat otomatisasi sebelum berkomitmen pada paket berbayar.
Ya — Campaign Monitor menyertakan alat AI Writer yang membantu menghasilkan atau menyempurnakan salinan email, menargetkan audiens baru, dan mengoptimalkan ajakan bertindak untuk keterlibatan yang lebih baik.
Tentu saja — Platform ini mendukung alur kerja otomatis dan perjalanan pelanggan yang dipicu oleh tindakan pelanggan (pendaftaran, pembelian, klik), memungkinkan rangkaian email yang dipersonalisasi.
Campaign Monitor sangat cocok untuk usaha kecil hingga menengah, agensi pemasaran yang mengelola banyak klien, dan bisnis yang mengutamakan kualitas desain, segmentasi audiens, serta analitik dalam strategi pemasaran email mereka.
Ya — Campaign Monitor tersedia di seluruh dunia dan mendukung bisnis di berbagai negara dan bahasa, sehingga dapat diakses oleh tim pemasaran global.
Salesforce Marketing Cloud
| Pengembang | Salesforce, Inc. |
| Platform yang Didukung |
|
| Dukungan Bahasa | Mendukung berbagai bahasa secara global |
| Model Harga | Tidak ada paket gratis — Harga perusahaan kustom dengan model berbasis konsumsi |
Platform Otomatisasi Pemasaran Perusahaan
Salesforce Marketing Cloud adalah platform otomatisasi pemasaran digital tingkat perusahaan yang memungkinkan bisnis untuk mengorkestrasi, mempersonalisasi, dan mengoptimalkan kampanye pemasaran email serta aktivitas keterlibatan pelanggan yang lebih luas. Memanfaatkan AI bawaan (Salesforce Einstein) dan arsitektur data terpadu, platform ini memberdayakan pemasar untuk menyampaikan komunikasi yang ditargetkan melalui email, mobile, iklan, dan saluran lainnya. Platform ini dirancang untuk organisasi yang membutuhkan analitik mendalam, kampanye skala besar, dan perjalanan terintegrasi yang terkait dengan data CRM.
Mengapa Memilih Salesforce Marketing Cloud
Dalam lanskap digital yang kompetitif saat ini, perusahaan menghadapi tantangan untuk menyampaikan komunikasi yang dipersonalisasi dan tepat waktu di berbagai saluran sambil memahami data pelanggan yang kompleks. Salesforce Marketing Cloud mengatasi hal ini dengan menawarkan rangkaian fitur komprehensif yang berfokus pada pemasaran email, orkestrasi perjalanan, unifikasi data, dan wawasan berbasis AI.
Dengan Email Studio drag-and-drop, Journey Builder, integrasi Data Cloud, dan Marketing Cloud Connect ke CRM, platform ini memungkinkan tim pemasaran membangun kampanye multi-langkah yang canggih yang merespons secara real-time terhadap perilaku pelanggan dan tahap siklus hidup. Untuk bisnis yang siap berkembang dan mengintegrasikan pemasaran secara mendalam dengan penjualan dan layanan, platform ini menawarkan fondasi yang kuat.
Fitur Utama
Manfaatkan Einstein AI dan Data Cloud untuk otomatisasi pemasaran cerdas:
- Rekomendasi konten prediktif
- Optimasi waktu pengiriman
- Segmentasi berbasis perilaku
- Wawasan pelanggan real-time
Kelola semua titik kontak pelanggan dari satu platform:
- Kampanye pemasaran email
- Notifikasi SMS dan push mobile
- Iklan media sosial
- Personalisasi web
Buat perjalanan pelanggan yang canggih dengan logika lanjutan:
- Pemetaan perjalanan visual di berbagai titik kontak
- Percabangan dinamis dan pembagian keputusan
- Otomatisasi berbasis pemicu real-time
- Alur kerja kampanye multi-langkah
Satukan data pelanggan untuk pemasaran 360 derajat:
- Sinkronisasi Salesforce CRM tanpa hambatan
- Profil pelanggan terpadu
- Kemampuan segmentasi lanjutan
- Aktivasi data lintas platform
Ukur dan optimalkan kinerja kampanye:
- Dasbor kinerja real-time
- Pelacakan ROI lintas saluran
- Model atribusi
- Optimasi pengeluaran pemasaran
Unduh atau Tautan Akses
Panduan Memulai
Daftarkan diri Anda untuk Salesforce Marketing Cloud dan pilih edisi yang sesuai berdasarkan volume kontak, kebutuhan saluran, dan kebutuhan bisnis Anda.
Hubungkan CRM Anda yang sudah ada (Salesforce atau pihak ketiga) dan impor atau sinkronkan data pelanggan ke Data Cloud atau model data Marketing Cloud untuk profil terpadu.
Gunakan Email Studio untuk membuat kampanye: pilih template, sesuaikan tata letak, masukkan konten dinamis, dan personalisasi pesan menggunakan data pelanggan.
Buat perjalanan multi-langkah di Journey Builder: definisikan pemicu (pendaftaran, pembelian, tidak aktif), petakan jalur pelanggan, dan tambahkan logika percabangan berdasarkan perilaku.
Perluas di luar email dengan mengatur SMS, notifikasi push mobile, dan iklan tampilan sebagai bagian dari perjalanan pelanggan terintegrasi Anda.
Aktifkan kemampuan Einstein AI: segmentasi prediktif, optimasi waktu pengiriman, dan rekomendasi konten yang dipersonalisasi untuk memaksimalkan keterlibatan.
Jalankan kampanye Anda dan pantau kinerja melalui dasbor analitik: pantau pembukaan, klik, konversi, penyelesaian perjalanan, ROI, dan atribusi saluran.
Terus perbaiki segmen, perbarui konten berdasarkan wawasan, perluas perjalanan, dan skalakan kampanye di berbagai saluran dan wilayah.
Pertimbangan Penting
- Kompleksitas implementasi: Pengaturan memerlukan waktu yang signifikan, keahlian teknis, dan seringkali konsultasi eksternal, yang meningkatkan total biaya kepemilikan.
- Harga berbasis konsumsi: Biaya didasarkan pada kontak, pesan, dan saluran yang digunakan, yang dapat meningkat tajam dengan volume tinggi.
- Terlalu rumit untuk bisnis kecil: UKM dengan kebutuhan pemasaran yang lebih sederhana mungkin menemukan platform ini terlalu kompleks dan kurang efisien biaya dibandingkan alat pemasaran email yang lebih ringan.
- Kurva pembelajaran: Rangkaian fitur yang luas memerlukan pelatihan dan orientasi agar tim pemasaran dapat menggunakannya secara efektif.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Meski Salesforce menawarkan uji coba gratis untuk beberapa produknya, Salesforce Marketing Cloud sendiri tidak menyediakan paket gratis yang luas. Harga memerlukan penawaran khusus berdasarkan kebutuhan spesifik dan volume kontak Anda.
Bisa — Email Studio dan modul terkait mendukung pembuatan kampanye email, segmentasi, dan otomatisasi. Namun, nilai penuh platform tercapai saat terintegrasi di berbagai saluran dan sumber data untuk keterlibatan pelanggan yang komprehensif.
Perusahaan besar atau organisasi dengan kebutuhan otomatisasi pemasaran yang kompleks, volume kontak besar, dan keinginan integrasi CRM mendalam adalah yang paling cocok. Bisnis kecil mungkin menemukan alat pemasaran email yang lebih ringan dan terjangkau lebih efisien biaya.
Bisa — platform ini mendukung pesan multi-saluran termasuk SMS, notifikasi push mobile, iklan web, media sosial, dan lainnya, semuanya diorkestrasi melalui perjalanan pelanggan terpadu.
Platform ini menggunakan Salesforce Einstein dan Data Cloud untuk memungkinkan analitik prediktif, optimasi waktu pengiriman, rekomendasi konten yang dipersonalisasi, dan segmentasi cerdas berdasarkan perilaku pelanggan dan pola data historis.
ActiveCampaign
| Pengembang | ActiveCampaign, LLC (Chicago, Illinois) |
| Platform yang Didukung |
|
| Dukungan Bahasa | Tersedia secara global dengan dukungan antarmuka untuk bahasa utama dan berbagai kemampuan regional |
| Model Harga | Tidak ada paket gratis selamanya — tersedia uji coba gratis 14 hari, langganan berbayar diperlukan setelah masa uji coba |
Apa itu ActiveCampaign?
ActiveCampaign adalah platform otomatisasi pemasaran, pemasaran email, dan CRM berbasis cloud yang dirancang untuk membantu bisnis dari berbagai ukuran membuat, mengirim, dan mengoptimalkan kampanye email menggunakan alat berbasis AI. Platform ini menggabungkan pemasaran email dengan alur kerja otomatisasi, segmentasi lanjutan, analitik prediktif, dan pembuatan konten AI generatif. Dengan antarmuka yang intuitif dan kemampuan otomatisasi yang kuat, ActiveCampaign memungkinkan pemasar untuk menyampaikan kampanye yang dipersonalisasi dalam skala besar, melampaui sekadar pengiriman email massal dasar.
Mengapa Memilih ActiveCampaign?
Dalam lanskap pemasaran digital yang kompetitif saat ini, pengiriman email massal tidak lagi efektif — personalisasi, waktu, relevansi, dan otomatisasi sangat penting. ActiveCampaign memenuhi kebutuhan ini dengan menggabungkan fungsi pemasaran email yang kuat dengan otomatisasi canggih dan kecerdasan buatan.
Rancang kampanye, segmentasikan audiens berdasarkan perilaku, dan manfaatkan fitur AI untuk menghasilkan baris subjek, blok konten, dan waktu pengiriman yang optimal. Platform ini mendukung pengiriman pesan multi-saluran dan integrasi mendalam, menjadikannya ideal bagi bisnis yang ingin mengembangkan upaya pemasaran email dan meningkatkan keterlibatan melalui strategi berbasis data yang diperkuat AI.
Fitur Utama
Mempermudah pembuatan konten dengan bantuan bertenaga AI:
- Pembuatan baris subjek
- Blok konten email
- Optimasi ajakan bertindak (CTA)
- AI Brand Kit untuk konsistensi pesan
Optimasi waktu pengiriman berbasis AI yang mengirim email saat kontak paling mungkin terlibat, memaksimalkan tingkat buka dan konversi.
Ketik prompt teks dan platform secara otomatis menghasilkan tindakan alur kerja, menyederhanakan pengaturan otomatisasi kompleks untuk email dan kampanye multi-langkah.
Kemampuan otomatisasi lanjutan termasuk:
- Pemicu perilaku dan segmentasi
- Dukungan multi-saluran (email, SMS, WhatsApp)
- Integrasi mendalam dengan alat pihak ketiga
- Logika kondisional dan pengujian terpisah
Tautan Unduhan atau Akses
Cara Memulai dengan ActiveCampaign
Daftar untuk uji coba gratis selama 14 hari di situs web ActiveCampaign untuk mengeksplorasi fitur platform.
Tambahkan kontak Anda dan atur audiens dengan tag relevan, bidang khusus, dan segmentasi untuk kampanye yang tertarget.
Gunakan Desainer Email untuk membuat kampanye: pilih tata letak, sisipkan blok konten, atau manfaatkan AI untuk menghasilkan salinan dan baris subjek.
Konfigurasikan pengiriman prediktif agar platform secara otomatis memilih waktu pengiriman optimal untuk setiap kontak berdasarkan perilaku mereka.
Tentukan pemicu (pendaftaran formulir, klik tautan), tindakan (pengiriman email, pembaruan tag), dan kondisi. Gunakan pembuat prompt AI untuk menghasilkan langkah alur kerja secara otomatis.
Pratinjau kampanye Anda di berbagai perangkat dan verifikasi pengaturan pelacakan untuk buka, klik, dan analitik sebelum peluncuran.
Aktifkan kampanye atau otomatisasi Anda. Pantau kinerja melalui dasbor yang melacak tingkat buka, klik, konversi, dan keterlibatan segmen.
Gunakan wawasan dan analitik untuk menyempurnakan kampanye mendatang: uji variasi, sesuaikan segmen, dan tingkatkan waktu serta pesan untuk hasil yang lebih baik.
Batasan Penting
- Harga meningkat sesuai jumlah kontak dan fitur: Saat daftar pelanggan Anda bertambah atau Anda membutuhkan fitur lanjutan (alat AI, CRM, SMS), biaya meningkat secara signifikan.
- Fitur AI lanjutan memerlukan paket tingkat atas: Beberapa kemampuan AI (pembuat otomatisasi penuh bertenaga AI, pengiriman prediktif) mungkin tidak tersedia di paket tingkat awal.
- Batasan uji coba: Uji coba gratis biasanya dibatasi hingga 100 kontak dan 100 pengiriman, yang mungkin tidak memungkinkan eksplorasi penuh untuk kasus penggunaan skala besar.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Tidak. ActiveCampaign tidak menawarkan paket gratis selamanya. Mereka menyediakan uji coba gratis selama 14 hari, setelah itu Anda harus berlangganan paket berbayar untuk terus menggunakan platform.
Bisa. ActiveCampaign menyertakan kemampuan AI generatif untuk membuat baris subjek, blok konten email, ajakan bertindak, dan kit merek untuk mempermudah pembuatan konten dan menjaga konsistensi.
Iya. Platform mendukung "Pengiriman Prediktif" — AI menganalisis pola perilaku dan keterlibatan untuk secara otomatis memilih waktu terbaik mengirim email ke setiap kontak, memaksimalkan tingkat buka.
Anda dapat menggunakan ActiveCampaign melalui peramban web (desktop dan seluler), dan tersedia aplikasi seluler khusus untuk perangkat Android dan iOS.
ActiveCampaign cocok untuk bisnis kecil hingga menengah hingga perusahaan besar yang menginginkan otomatisasi canggih, kampanye yang dipersonalisasi, fitur AI, dan pengiriman pesan multi-saluran. Perlu diingat bahwa biaya akan meningkat sesuai jumlah kontak dan fitur yang dibutuhkan.
Langkah-langkah Mengimplementasikan AI dalam Pemasaran Email Anda
Ikuti pendekatan terstruktur ini untuk mengintegrasikan AI ke dalam strategi pemasaran email Anda:
Mulai dengan Data Bersih
Pastikan daftar pelanggan Anda terbaru dan tersegmentasi dengan benar. Data bersih (email valid, preferensi akurat) adalah dasar untuk personalisasi AI yang baik.
Tetapkan Tujuan yang Jelas
Tentukan apa yang ingin Anda capai (tingkat buka lebih tinggi? lebih banyak pendaftaran? mengaktifkan kembali pengguna yang tidak aktif?). Memiliki tujuan yang jelas membantu mengarahkan penggunaan AI dan mengukur keberhasilan.
Pilih Platform yang Ramah AI
Pilih alat pemasaran email dengan fitur AI. Jika sudah menggunakan platform, aktifkan alat AI-nya atau tambahkan plugin AI. HubSpot dan Mailchimp mengharuskan Anda mengaktifkan generator email AI mereka, sementara ActiveCampaign secara otomatis menyertakan beberapa alat prediktif.
Gunakan AI untuk Konten
Coba buat baris subjek atau draft email dengan asisten AI. Ketik perintah ke alat AI Anda ("Umumkan diskon musim semi kami untuk penggemar teknologi") dan tinjau hasilnya. Sesuaikan sesuai kebutuhan agar cocok dengan suara dan fakta Anda. Selalu periksa teks yang dihasilkan AI untuk akurasi.
Personalisasi dan Segmentasi
Atur aturan personalisasi yang didorong AI. Gunakan fitur alat Anda untuk memasukkan konten dinamis (seperti nama depan, saran produk). Gunakan segmentasi bertenaga AI untuk memastikan setiap email mencapai potongan audiens yang paling relevan.
Optimalkan Waktu Pengiriman
Aktifkan fitur "optimasi waktu pengiriman" agar sistem belajar kapan setiap kontak paling mungkin membuka email. Ini mungkin hanya perlu mengklik pengaturan.
Uji dan Iterasi
Gunakan alat pengujian A/B dan analitik AI untuk menemukan apa yang berhasil. Bandingkan berbagai baris subjek, isi, gambar, dll. Biarkan AI menganalisis hasil untuk melihat varian mana yang terbaik (buka/klik lebih tinggi).
Tinjau dan Sempurnakan
Setelah setiap kampanye, lihat laporan yang didorong AI. Pertahankan strategi yang berhasil (keterlibatan lebih tinggi), dan sesuaikan yang tidak. Jaga pengawasan manusia: pastikan rekomendasi AI sesuai dengan merek dan standar kepatuhan Anda.
Praktik Terbaik dan Tips
Pertahankan Suara Merek
Lindungi Privasi
Mulai dari yang Kecil
Pertahankan Pengawasan
Iterasi dengan Wawasan
Mulai Hari Ini
Dengan menggabungkan kecepatan dan kekuatan personalisasi AI dengan strategi dan kreativitas manusia, Anda dapat membuat kampanye email yang benar-benar terhubung dengan pelanggan. Mulailah bereksperimen dengan fitur AI hari ini untuk tetap unggul: setiap peningkatan kecil dalam tingkat buka atau klik dapat secara signifikan meningkatkan hasil pemasaran Anda dari waktu ke waktu.
Komentar 0
Tinggalkan Komentar
Belum ada komentar. Jadilah yang pertama berkomentar!