Xu hướng AI hiện nay trong ngành vận tải và logistics

Trí tuệ nhân tạo (AI) đang định hình lại ngành vận tải và logistics thông qua các xu hướng lớn như phương tiện tự hành, tối ưu hóa đội xe, kho thông minh, phân tích dự đoán và tự động hóa quy trình. Các công ty áp dụng AI đạt được vận hành nhanh hơn, giảm chi phí và tăng sức cạnh tranh.

Trí tuệ nhân tạo đang cách mạng hóa cách thức vận chuyển và lưu trữ hàng hóa trên toàn cầu. Các công ty đang triển khai AI ở mọi giai đoạn của chuỗi cung ứng – từ xe tự lái trên đường cao tốc đến kho thông minh – nhằm giảm chi phí, tăng hiệu quả và xây dựng khả năng chống chịu. Các báo cáo toàn cầu ghi nhận rằng đầu tư vào phân tích dữ liệu, AI, robot và tự động hóa hiện là điều thiết yếu cho chuỗi cung ứng hiện đại. Thực tế, gần như tất cả các nhà quản lý vận tải được khảo sát đều tin rằng AI sẽ thay đổi ngành của họ, dù phần lớn dự đoán điều này sẽ diễn ra trong vài năm tới.

Các xu hướng AI chính định hình lại logistics

Vận tải hàng hóa tự hành

Xe tải không người lái và drone giao hàng chuyển từ ý tưởng thành hiện thực

Định tuyến thông minh

Lộ trình tối ưu bởi AI giúp giảm chi phí nhiên liệu và thời gian giao hàng

Kho thông minh

Robot tự động và thị giác máy tính quản lý tồn kho

Phân tích dự đoán

Học máy dự báo nhu cầu và ngăn ngừa gián đoạn

AI tạo sinh

Chatbot và công cụ tự động hóa cho dịch vụ khách hàng và nhập liệu

Trí tuệ cảng biển

Tối ưu hóa hoạt động hàng hải và luồng hàng hóa bằng AI

Vận tải hàng hóa và giao hàng tự hành

Xe tải không người lái và drone giao hàng đang chuyển từ ý tưởng thành hiện thực, với các công ty lớn dẫn đầu:

  • Xe tải tự hành đường dài: DHL và Volvo đã bắt đầu thử nghiệm xe tải tự hành đường dài (có tài xế an toàn trên xe) tại Texas, nhằm vận hành 24/7 giúp "giảm chi phí, tăng hiệu quả và nâng cao an toàn"
  • Mở rộng giao hàng bằng drone: Các nhà bán lẻ như Walmart đang nhanh chóng mở rộng giao hàng bằng drone cho logistics chặng cuối – Walmart vừa mở rộng dịch vụ drone đến 1,8 triệu hộ gia đình tại Texas
  • Phê duyệt của FAA: Các công ty như DroneUp đã nhận được phê duyệt của FAA cho các chuyến bay ngoài tầm nhìn để mở rộng giao hàng tự hành
Vận tải hàng hóa và giao hàng tự hành
Hệ thống vận tải hàng hóa và giao hàng tự hành đang biến đổi logistics chặng cuối
Lợi ích chính: Những phát triển này hứa hẹn tăng công suất vận tải và giải quyết thiếu hụt lao động trong ngành vận tải và giao hàng, đồng thời cải thiện tốc độ giao hàng và tính bền vững.

Định tuyến và tối ưu hóa đội xe bằng AI

Lập kế hoạch lộ trình thông minh và tối ưu hóa đội xe mang lại tiết kiệm rõ rệt trong toàn ngành. Thuật toán AI xử lý dữ liệu giao thông, thời tiết và nhu cầu theo thời gian thực để tìm ra lộ trình nhanh nhất và tiết kiệm nhiên liệu nhất.

Tiết kiệm nhiên liệu

40% đội xe sử dụng AI cải thiện ít nhất 50% về mức tiêu thụ hoặc chi phí nhiên liệu

Giảm quãng đường chạy không tải

Cắt giảm quãng đường chạy không tải (ước tính 15% quãng đường xe tải chạy không hàng)

Tiết kiệm thời gian

Tài xế dành nhiều thời gian trên đường và ít thời gian làm giấy tờ hơn nhờ điều phối AI

Định tuyến và đội xe được hỗ trợ bởi AI
Định tuyến tối ưu bởi AI giảm tiêu thụ nhiên liệu và cải thiện sử dụng đội xe

Học máy cũng được tích hợp trong phần mềm quản lý đội xe để ghép tải với nhà vận chuyển tốt nhất và lên lịch xe linh hoạt. Theo thời gian, điều phối và trung tâm điều khiển do AI điều khiển trở nên phổ biến, tăng hiệu quả sử dụng và đảm bảo phân bổ nguồn lực tối ưu.

Kho thông minh và robot

Các kho hàng ngày càng tự động hóa cao với robot AI và hệ thống thị giác máy tính làm việc cùng đội ngũ con người:

Robot di động tự hành

Robot di động tự hành hiện xử lý việc di chuyển pallet và chọn hàng trong nhiều cơ sở, lưu trữ và lấy hàng nhanh hơn và ít lỗi hơn con người. Camera thị giác máy tính theo dõi tồn kho theo thời gian thực – quét mã vạch, kích thước và số lượng mà không cần quét thủ công – giúp duy trì mức tồn kho chính xác và vận hành trơn tru.

Kiểm soát chất lượng

Hệ thống AI thực hiện kiểm soát chất lượng bằng cách phát hiện hàng hóa hư hỏng hoặc nhãn sai trước khi giao hàng, đảm bảo chỉ đơn hàng hoàn hảo đến tay khách hàng.

Tối ưu hóa mặt bằng

AI trong kho tối ưu hóa lộ trình chọn hàng và bố trí mặt bằng, cân bằng lưu lượng (xe nâng và công nhân), thậm chí giám sát hao mòn thiết bị để lên lịch bảo trì trước khi hỏng hóc xảy ra.

Kho thông minh và robot
Tự động hóa kho thông minh nâng cao năng suất và an toàn lao động
Tác động đến lực lượng lao động: Tự động hóa thông minh này cho phép ít người làm nhiều việc hơn một cách an toàn, cải thiện năng suất và an toàn trong các trung tâm hoàn thiện đơn hàng.

Phân tích dự đoán và lập kế hoạch

Bên cạnh tự động hóa thực địa, AI đang biến đổi quyết định chuỗi cung ứng thông qua các mô hình học máy tiên tiến dự báo, dự đoán và điều chỉnh kế hoạch chủ động:

1

Dự báo nhu cầu

Công cụ dự báo nâng cao AI kết hợp đơn hàng lịch sử với các yếu tố bên ngoài (thời tiết, sự kiện, khuyến mãi) để dự đoán khối lượng vận chuyển và các gián đoạn tiềm năng

2

Tối ưu tồn kho

Quản lý logistics sử dụng những hiểu biết này để tối ưu tồn kho và phòng tránh hết hàng – AI có thể cảnh báo khi hàng hóa hoàn thiện có thể không đạt mục tiêu giao hàng, giúp ưu tiên lại đơn hàng

3

Bảo trì dự đoán

Dữ liệu cảm biến từ xe tải hoặc băng chuyền được phân tích để phát hiện bộ phận có thể hỏng, tránh thời gian chết tốn kém và gián đoạn không kế hoạch

4

Mô phỏng bản sao số

Mô hình số thời gian thực của các cảng dự đoán thời gian cập bến tàu và tình trạng sân bãi, giúp phân bổ nguồn lực chủ động

Phân tích dự đoán và lập kế hoạch
Phân tích dự đoán cung cấp cho người lập kế hoạch logistics những hiểu biết dựa trên dữ liệu

Cảng Busan của Hàn Quốc sử dụng "metaverse" do AI điều khiển để lên kế hoạch đến và sử dụng nhiên liệu, dự kiến cải thiện độ đúng giờ khoảng 79%.

— Nghiên cứu trường hợp vận hành cảng

Tổng thể, AI dự đoán cung cấp cho người lập kế hoạch logistics "la bàn mới" để phân bổ nguồn lực và ứng phó với các cú sốc trước khi chúng xảy ra.

AI tạo sinh và công cụ tự động hóa

Gần đây, AI tạo sinh bắt đầu được ứng dụng trong logistics với các ứng dụng thực tiễn giúp đơn giản hóa vận hành:

Chatbot dịch vụ khách hàng

Trợ lý ảo dựa trên mô hình ngôn ngữ lớn trả lời nhanh các câu hỏi thường gặp về hạn chế vận chuyển hoặc lựa chọn nhà vận chuyển, thay thế các tương tác qua điện thoại hoặc email thông thường

Trích xuất dữ liệu

Công cụ GenAI đọc vận đơn hoặc hóa đơn và trích xuất dữ liệu chính (ngày, địa chỉ, mục hàng) mà không cần nhập liệu thủ công

Nhãn đa ngôn ngữ

Tự động tạo nhãn vận chuyển bằng nhiều ngôn ngữ cho các lô hàng quốc tế

Tóm tắt đơn hàng

AI tóm tắt lịch sử đơn hàng và cung cấp thông tin nhanh cho đội hỗ trợ khách hàng

AI tạo sinh và công cụ tự động hóa
AI tạo sinh tự động hóa các tác vụ logistics thường nhật và tương tác khách hàng
Áp dụng trong ngành: Mặc dù việc áp dụng AI tạo sinh trong logistics còn ở giai đoạn đầu, nhưng nó có "tiềm năng chuyển nhanh từ mới mẻ thành thiết yếu". Các khảo sát cho thấy các nhà quản lý chuỗi cung ứng đang nhanh chóng tăng cường các dự án AI: một nghiên cứu gần đây của Penske cho thấy 70% công ty hiện sử dụng AI dưới một hình thức nào đó (tăng 17% so với năm trước) và 93% đồng ý AI tăng cường khả năng chống chịu tổ chức.

Trí tuệ cảng biển và hàng hải

AI đang làm cho cảng biển và vận tải biển thông minh hơn thông qua các dự án số hóa giúp giảm tắc nghẽn và trì hoãn:

Hoạt động truyền thống

Quản lý cảng thủ công

  • Lên lịch cầu cảng và cần cẩu thủ công
  • Thời gian tàu chờ lâu hơn
  • Phân bổ lao động không hiệu quả
  • Hạn chế về tầm nhìn hoạt động
Hoạt động tối ưu hóa bởi AI

Hệ thống cảng thông minh

  • Cần cẩu không người lái và phương tiện dẫn đường được điều phối bởi AI
  • Thời gian chờ ngắn hơn và theo dõi tốt hơn
  • Lên lịch lao động dự đoán
  • Dữ liệu thời gian thực về vị trí tàu và tình trạng sân bãi
Trí tuệ cảng biển và hàng hải
Hoạt động cảng được điều khiển bởi AI tối ưu luồng hàng hóa và giảm tắc nghẽn
Cải thiện độ đúng giờ 79%
Tăng doanh thu hàng năm dự kiến 7,3 triệu USD

Ví dụ bao gồm các cảng bận rộn nhất châu Âu (Rotterdam, Singapore) nơi cần cẩu không người lái và phương tiện dẫn đường được điều phối bởi mạng IoT do AI điều khiển, giúp luồng hàng hóa trơn tru. Với dữ liệu trực tiếp về vị trí tàu và tình trạng sân bãi, cảng có thể lập lại lịch cầu cảng và cần cẩu ngay lập tức. Các mô hình học máy hiện được sử dụng thường xuyên để dự đoán thời gian đến tàu và nhu cầu lao động. Ngay cả các trung tâm đường sắt và liên vận cũng đang thử nghiệm AI để tối ưu lộ trình tàu và hoạt động sân bãi. Tóm lại, phân tích và tự động hóa do AI điều khiển trong lĩnh vực hàng hải đang biến các cảng đông đúc thành các trung tâm liên vận trơn tru, hoạt động 24/7.

Đưa AI đến gần hơn với toàn ngành

Bên cạnh các xu hướng này, các công cụ AI cũng ngày càng dễ tiếp cận hơn. Các công ty thường tích hợp AI vào phần mềm logistics cốt lõi hoặc hợp tác với các startup:

  • Giải pháp nền tảng: Penske Logistics đã ra mắt nền tảng "AI Catalyst" để đánh giá hiệu suất đội xe và phát hiện các điểm không hiệu quả
  • Trợ lý kỹ thuật số: Western Digital sử dụng trợ lý kỹ thuật số ("Logibot") để trả lời các câu hỏi thường gặp về chuỗi cung ứng, giúp đội ngũ con người tập trung vào các nhiệm vụ phức tạp
  • Học máy trên đám mây: Các bộ phần mềm logistics đám mây lớn (từ Oracle, SAP, v.v.) hiện tích hợp các mô hình học máy cho các tác vụ như dự báo nhu cầu, tối ưu tồn kho và định giá động
  • Dịch vụ đăng ký: Các nhà vận chuyển nhỏ hơn có thể đăng ký dịch vụ AI mà không cần xây dựng mô hình riêng

Con đường phía trước

Các công ty vận tải và logistics đang tiến nhanh với AI. Một báo cáo ngành trong năm nay nhấn mạnh rằng "rủi ro lớn hơn hiện nay là đứng yên".

Tác động môi trường: Bằng cách tận dụng AI cho định tuyến thông minh, vận hành tự động và lập kế hoạch dự đoán, các công ty không chỉ giảm chi phí mà còn giảm tác động môi trường. Tối ưu tải trọng và lộ trình có thể giảm đáng kể nhiên liệu tiêu thụ – ước tính 15% quãng đường xe tải chạy không hàng có thể được loại bỏ.

Nhìn về tương lai, chúng ta có thể kỳ vọng việc áp dụng AI sâu rộng hơn trong đường sắt, hàng không và giao hàng đô thị, cũng như tiếp tục đổi mới trong các hệ thống tự hành. Hiện tại, các công ty vận tải và logistics thành công trong việc khai thác AI – đồng thời giải quyết các thách thức về dữ liệu, an toàn và lực lượng lao động – sẽ có lợi thế cạnh tranh trong việc đáp ứng nhu cầu khách hàng ngày càng tăng và sự biến động chuỗi cung ứng.

128 bài viết
Rosie Ha là tác giả tại Inviai, chuyên chia sẻ kiến thức và giải pháp về trí tuệ nhân tạo. Với kinh nghiệm nghiên cứu, ứng dụng AI vào nhiều lĩnh vực như kinh doanh, sáng tạo nội dung và tự động hóa, Rosie Ha sẽ mang đến các bài viết dễ hiểu, thực tiễn và truyền cảm hứng. Sứ mệnh của Rosie Ha là giúp mọi người khai thác AI hiệu quả để nâng cao năng suất và mở rộng khả năng sáng tạo.

Bình luận 0

Để lại bình luận

Chưa có bình luận nào. Hãy là người đầu tiên bình luận!

Tìm kiếm