1. Введение

Добро пожаловать в INVIAI («мы», «наш» или «нас»). Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию при использовании нашей системы управления контентом на базе искусственного интеллекта и связанных с ней услуг (далее — «Сервис»). Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с этой политикой конфиденциальности. Если вы не согласны с условиями данной политики, просим не пользоваться Сервисом.

2. Информация, которую мы собираем

2.1 Личная информация

Мы можем собирать личную информацию, которую вы добровольно предоставляете нам при:

• Регистрации аккаунта
• Использовании наших функций искусственного интеллекта (чат, генерация изображений, создание контента)
• Осуществлении покупок или платежей
• Обращении в службу поддержки
• Подписке на наши рассылки

Эта информация может включать:

• Имя и адрес электронной почты
• Информацию профиля и аватар
• Платёжные и реквизиты для оплаты
• Номер телефона и адрес (для выставления счетов)
• Данные о стране/местоположении

2.2 Данные об использовании и аналитика

Мы автоматически собираем определённую информацию при использовании вами Сервиса:

• IP-адрес и географическое положение
• Тип и версия браузера
• Информация об устройстве
• Модели использования и предпочтения
• Логи взаимодействия с ИИ и история чатов
• Загруженные файлы и сгенерированный контент
• Показатели производительности и журналы ошибок

2.3 Данные, связанные с ИИ

При использовании функций ИИ мы собираем:

• Запросы и команды, отправленные ИИ-моделям
• Сгенерированный контент (текст, изображения, видео, аудио)
• Вложения и загруженные файлы
• Настройки и предпочтения ИИ-моделей
• Использование токенов и связанные расходы
• Данные о потреблении алмазов/кредитов

2.4 Платёжная и биллинговая информация

Для платных услуг мы собираем:

• Данные о способах оплаты (обрабатываются безопасно сторонними платёжными системами)
• Адрес для выставления счетов и контактную информацию
• Историю транзакций и счета-фактуры
• Данные о подписках и их продлении

3. Как мы используем вашу информацию

3.1 Предоставление услуг

• Обеспечение работы и поддержка наших ИИ-сервисов
• Обработка ваших запросов и транзакций
• Управление вашим аккаунтом и подпиской
• Доставка контента и ответов, сгенерированных ИИ
• Предоставление поддержки клиентам и технической помощи

3.2 Улучшение сервиса

• Анализ моделей использования для повышения качества услуг
• Разработка новых функций и возможностей
• Оптимизация производительности и точности ИИ-моделей
• Проведение исследований и аналитики
• Мониторинг и предотвращение технических проблем

3.3 Коммуникация

• Отправка уведомлений, связанных с сервисом
• Предоставление ответов службы поддержки
• Рассылка маркетинговых сообщений (с вашего согласия)
• Уведомление об обновлениях, предупреждениях безопасности и административных сообщениях

3.4 Юридические и вопросы безопасности

• Защита от мошенничества, злоупотреблений и несанкционированного доступа
• Соблюдение юридических обязательств и нормативных требований
• Принудительное исполнение условий обслуживания и политик
• Разрешение споров и юридических претензий

4. Обработка данных ИИ и сторонние поставщики

4.1 Поставщики ИИ-сервисов

Мы интегрируемся с несколькими поставщиками ИИ, включая:

• OpenAI (модели GPT, DALL-E)
• Anthropic (Claude)
• Google (Gemini, Imagen)
• Mistral AI
• Другие специализированные поставщики ИИ

4.2 Передача данных поставщикам ИИ

При использовании функций ИИ ваши запросы и контент могут передаваться сторонним поставщикам ИИ. Мы:

• Передаём только минимально необходимую информацию для предоставления услуги
• Не передаём поставщикам ИИ персональные данные, позволяющие идентифицировать вас
• Удаляем или анонимизируем чувствительные данные перед передачей
• Требуем от поставщиков ИИ соблюдения соответствующих стандартов безопасности

4.3 Места обработки данных

Ваши данные могут обрабатываться в различных географических регионах в зависимости от инфраструктуры поставщика ИИ. Мы гарантируем, что все поставщики соблюдают адекватные стандарты защиты данных.

5. Безопасность и защита данных

5.1 Меры безопасности

Мы применяем комплексные меры безопасности, включая:

• Сквозное шифрование для чувствительных данных
• Безопасное взаимодействие с API поставщиков ИИ
• Регулярные аудиты безопасности и оценку уязвимостей
• Контроль доступа и аутентификацию пользователей
• Автоматическое резервное копирование и процедуры восстановления после сбоев

5.2 Безопасность загрузки файлов

При загрузке файлов мы обеспечиваем:

• Проверку типа файлов и сканирование на вредоносное ПО
• Безопасное хранение в изолированных средах
• Автоматическую очистку временных файлов
• Фильтрацию и очистку содержимого
• Ограничения по размеру и контроль доступа

5.3 Безопасность платежей

• Обработка платежей в соответствии с требованиями PCI DSS
• Шифрование передачи платёжных данных
• Безопасное хранение платёжной информации
• Регулярный мониторинг безопасности и выявление мошенничества

6. Сроки хранения и удаление данных

6.1 Сроки хранения

• Данные аккаунта: хранятся, пока ваш аккаунт активен
• Логи взаимодействия с ИИ: хранятся 90 дней для улучшения сервиса
• Сгенерированный контент: хранится согласно настройкам вашего аккаунта
• Платёжные документы: хранятся в соответствии с юридическими и налоговыми требованиями (обычно 7 лет)
• Журналы активности: автоматически очищаются в соответствии с настраиваемыми сроками хранения

6.2 Удаление данных

Вы можете запросить удаление своих данных:

• Используя функции удаления аккаунта в вашем профиле
• Обратившись в нашу службу поддержки
• Следуя процедурам переноса и удаления данных в соответствии с применимым законодательством

7. Ваши права и выбор

7.1 Доступ и контроль

Вы имеете право:

• Получать доступ к своей личной информации
• Исправлять неточные данные
• Удалять свой аккаунт и связанные с ним данные
• Экспортировать свои данные в удобных форматах
• Отказываться от маркетинговых рассылок

7.2 Управление функциями ИИ

Вы можете контролировать:

• Каких поставщиков и модели ИИ использовать
• Настройки передачи данных для обработки ИИ
• Параметры генерации и хранения контента
• Настройки конфиденциальности для общего контента

8. Международная передача данных

Мы можем передавать вашу информацию в страны, отличные от вашей страны проживания, для обработки нашими поставщиками ИИ. Мы обеспечиваем соответствующие меры защиты при международных передачах, используя:

• Стандартные договорные положения
• Решения о соответствии
• Сертификационные схемы
• Обязательные корпоративные правила

9. Конфиденциальность детей

Наш Сервис не предназначен для детей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем личную информацию от детей младше 13 лет. Если мы узнаем, что собрали такие данные без согласия родителей, мы примем меры для их удаления.

10. Файлы cookie и технологии отслеживания

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для:

• Поддержания вашей сессии и предпочтений
• Анализа моделей использования и производительности
• Предоставления персонализированного опыта
• Включения функций социальных сетей
• Показа таргетированной рекламы (с вашего согласия)

Вы можете управлять настройками cookie через параметры вашего браузера.

11. Сторонние сервисы

Наш Сервис может содержать ссылки на сторонние сайты или интегрироваться с внешними сервисами. Настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на сторонние сервисы. Рекомендуем ознакомиться с политиками конфиденциальности этих сервисов.

12. Передача бизнеса

В случае слияния, приобретения или продажи активов ваша личная информация может быть передана в рамках сделки. Мы уведомим вас по электронной почте и/или через заметное объявление на нашем сайте о любых изменениях в собственности или контроле.

13. Юридическое раскрытие информации

Мы можем раскрывать вашу информацию, если это требуется законом или в ответ на:

• Юридические запросы или требования государственных органов
• Защиту наших прав и собственности
• Расследование мошенничества или вопросов безопасности
• Чрезвычайные ситуации, связанные с общественной безопасностью

14. Обновления Политики конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять эту Политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о существенных изменениях путем:

• Публикации обновлённой политики на нашем сайте
• Отправки уведомлений по электронной почте зарегистрированным пользователям
• Отображения заметных уведомлений в Сервисе

Продолжение использования Сервиса после изменений означает ваше согласие с обновлённой политикой.

15. Контактная информация

Если у вас есть вопросы по этой Политике конфиденциальности или нашим практикам обработки данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Email: info@inviai.com

Адрес: 2900 S Telephone Rd, Moore, OK 73160, USA

Для жителей ЕС вы также можете обратиться в местный орган по защите данных, если у вас есть вопросы по обработке ваших данных.

Данная Политика конфиденциальности разработана в соответствии с требованиями GDPR, CCPA и других применимых нормативных актов о защите данных. Пожалуйста, адаптируйте контактную информацию и конкретные детали в соответствии с требованиями вашей организации.