隱私政策

1. 介紹

歡迎使用 INVIAI（以下稱「我們」、「本公司」或「本服務」）。本隱私權政策說明當您使用我們的 AI 驅動內容管理系統及相關服務（以下稱「本服務」）時，我們如何收集、使用、揭露及保護您的資訊。請您仔細閱讀本隱私權政策。如您不同意本隱私權政策的條款，請勿使用本服務。

2. 我們收集的資訊

2.1 個人資訊

當您進行以下操作時，我們可能會收集您自願提供的個人資訊：

註冊帳號
使用我們的 AI 功能（聊天、圖像生成、內容創作）
進行購買或付款
聯絡我們尋求支援
訂閱我們的電子報

這些資訊可能包括：

姓名與電子郵件地址
個人檔案資訊與頭像
帳單與付款資訊
電話號碼與地址（用於帳單用途）
國家/地理位置資料

2.2 使用資料與分析

當您使用本服務時，我們會自動收集某些資訊：

IP 位址與地理位置
瀏覽器類型與版本
裝置資訊
使用模式與偏好
AI 互動紀錄與聊天歷史
檔案上傳與生成內容
效能指標與錯誤紀錄

2.3 AI 相關資料

當您使用我們的 AI 功能時，我們會收集：

提交給 AI 模型的提示與查詢
生成的內容（文字、圖片、影片、音訊）
檔案附件與上傳資料
AI 模型偏好與設定
代幣使用與費用
鑽石/點數消耗資料

2.4 付款與帳單資訊

針對付費服務，我們會收集：

付款方式詳情（由第三方支付處理商安全處理）
帳單地址與聯絡資訊
交易紀錄與發票
訂閱詳情與續約資訊

3. 我們如何使用您的資訊

3.1 服務提供

提供、運營及維護我們的 AI 服務
處理您的請求與交易
管理您的帳號與訂閱
傳送 AI 生成的內容與回應
提供客戶支援與技術協助

3.2 服務改進

分析使用模式以優化服務
開發新功能與效能
提升 AI 模型的表現與準確度
進行研究與數據分析
監控並防範技術問題

3.3 通訊

發送服務相關通知
提供客戶支援回覆
發送行銷訊息（經您同意）
通知更新、安全警示及管理訊息

3.4 法律與安全目的

防範詐欺、濫用及未授權存取
遵守法律義務與規範
執行服務條款與政策
解決爭議與法律索賠

4. AI 資料處理與第三方供應商

4.1 AI 服務供應商

我們整合多家 AI 供應商，包括：

OpenAI（GPT 模型、DALL-E）
Anthropic（Claude）
Google（Gemini、Imagen）
Mistral AI
其他專業 AI 供應商

4.2 與 AI 供應商的資料分享

當您使用 AI 功能時，您的提示與內容可能會傳送給第三方 AI 供應商。我們：

僅分享提供服務所需的最低限度資料
不會與 AI 供應商分享個人識別資訊
在傳輸前移除或匿名化敏感資料
要求 AI 供應商維持適當的安全標準

4.3 資料處理地點

您的資料可能依 AI 供應商的基礎設施，在不同地理位置處理。我們確保所有供應商均維持足夠的資料保護標準。

5. 資料安全與保護

5.1 安全措施

我們實施全面的安全措施，包括：

敏感資料的端對端加密
與 AI 供應商的安全 API 通訊
定期安全稽核與漏洞評估
存取控制與用戶身份驗證
自動備份與災難復原程序

5.2 檔案上傳安全

針對檔案上傳，我們實施：

檔案類型驗證與惡意軟體掃描
隔離環境中的安全儲存
暫存檔案的自動清理
內容過濾與淨化
大小限制與存取控制

5.3 付款安全

符合 PCI DSS 標準的付款處理
付款資料的加密傳輸
帳單資訊的安全儲存
定期安全監控與詐欺偵測

6. 資料保留與刪除

6.1 保留期限

帳號資料：於帳號有效期間保留
AI 互動紀錄：保留 90 天以優化服務
生成內容：依帳號設定保留
付款紀錄：依法律及稅務需求保留（通常為 7 年）
活動紀錄：依設定的保留期限自動清理

6.2 資料刪除

您可透過以下方式請求刪除您的資料：

使用個人檔案中的帳號刪除功能
聯絡我們的客服團隊
依適用法律的資料可攜性及刪除程序

7. 您的權利與選擇

7.1 存取與控制

您有權：

存取您的個人資訊
更正不正確的資料
刪除您的帳號及相關資料
匯出您的資料為可攜格式
選擇不接收行銷訊息

7.2 AI 功能控制

您可以控制：

使用的 AI 供應商與模型
AI 處理的資料分享偏好
內容生成與儲存設定
共享內容的隱私設定

8. 國際資料傳輸

我們可能將您的資訊傳輸至您居住國家以外的國家，由我們的 AI 服務供應商處理。我們透過以下方式確保國際傳輸的適當保障：

標準合約條款
充分性決定
認證機制
具約束力的企業規範

9. 兒童隱私

本服務不適用於 13 歲以下兒童。我們不會有意收集 13 歲以下兒童的個人資訊。如發現無父母同意收集此類資訊，我們將採取措施刪除相關資料。

10. Cookies 與追蹤技術

我們使用 Cookies 及類似技術來：

維持您的會話與偏好設定
分析使用模式與效能
提供個人化體驗
啟用社群媒體功能
提供目標廣告（經您同意）

您可透過瀏覽器設定控制 Cookies 偏好。

11. 第三方服務

本服務可能包含第三方網站連結或整合外部服務。本隱私權政策不適用於第三方服務。我們建議您查閱所使用第三方服務的隱私政策。

12. 業務轉移

若發生合併、收購或資產出售，您的個人資訊可能作為交易一部分被轉移。我們將透過電子郵件及/或網站顯著公告通知您所有權或控制權的變更。

13. 法律揭露

如法律要求或因應以下情況，我們可能揭露您的資訊：

法律程序或政府要求
保護我們的權利與財產
調查詐欺或安全問題
涉及公共安全的緊急狀況

14. 隱私權政策更新

我們可能會定期更新本隱私權政策。重大變更將透過以下方式通知您：

在網站公布更新後的政策
寄送電子郵件通知註冊用戶
在服務中顯示顯著通知

您繼續使用本服務即表示接受更新後的政策。

15. 聯絡資訊

如您對本隱私權政策或我們的資料處理有任何疑問，請聯絡我們：

電子郵件：info@inviai.com

地址：2900 S Telephone Rd, Moore, OK 73160, USA

歐盟居民如對我們的資料處理有疑慮，也可聯絡當地的資料保護主管機關。

本隱私權政策旨在符合 GDPR、CCPA 及其他適用的隱私法規。請依貴組織需求調整聯絡資訊及相關細節。