1. Giriş

INVIAI'ye ("biz," "bizim" veya "bize") hoş geldiniz. Bu Gizlilik Politikası, yapay zeka destekli içerik yönetim sistemimizi ve ilgili hizmetleri ("Hizmet") kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, açıkladığımızı ve koruduğumuzu açıklar. Lütfen bu gizlilik politikasını dikkatlice okuyunuz. Bu gizlilik politikasının şartlarını kabul etmiyorsanız, lütfen Hizmete erişmeyiniz.

2. Topladığımız Bilgiler

2.1 Kişisel Bilgiler

Aşağıdaki durumlarda gönüllü olarak sağladığınız kişisel bilgileri toplayabiliriz:

• Hesap kaydı yaptığınızda
• Yapay zeka özelliklerimizi kullandığınızda (sohbet, görsel oluşturma, içerik üretimi)
• Satın alma veya ödeme yaptığınızda
• Destek için bizimle iletişime geçtiğinizde
• Bültenlerimize abone olduğunuzda

Bu bilgiler şunları içerebilir:

• Ad ve e-posta adresi
• Profil bilgileri ve avatar
• Fatura ve ödeme bilgileri
• Telefon numarası ve adres (faturalama amaçlı)
• Ülke/konum bilgisi

2.2 Kullanım Verileri ve Analitik

Hizmetimizi kullandığınızda otomatik olarak belirli bilgileri toplarız:

• IP adresi ve coğrafi konum
• Tarayıcı türü ve sürümü
• Cihaz bilgileri
• Kullanım alışkanlıkları ve tercihler
• Yapay zeka etkileşim kayıtları ve sohbet geçmişi
• Dosya yüklemeleri ve oluşturulan içerik
• Performans ölçümleri ve hata kayıtları

2.3 Yapay Zeka İle İlgili Veriler

Yapay zeka özelliklerimizi kullandığınızda topladığımız veriler:

• Yapay zeka modellerine gönderilen komutlar ve sorgular
• Oluşturulan içerik (metin, görsel, video, ses)
• Dosya ekleri ve yüklemeler
• Yapay zeka modeli tercihleri ve ayarları
• Token kullanımı ve maliyetleri
• Diamond/kredi tüketim verileri

2.4 Ödeme ve Faturalama Bilgileri

Ücretli hizmetler için topladığımız bilgiler:

• Ödeme yöntemi detayları (üçüncü taraf ödeme işlemcileri tarafından güvenli şekilde işlenir)
• Fatura adresi ve iletişim bilgileri
• İşlem geçmişi ve faturalar
• Abonelik detayları ve yenileme bilgileri

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

3.1 Hizmet Sunumu

• Yapay zeka hizmetlerimizi sağlamak, işletmek ve sürdürmek
• İsteklerinizi ve işlemlerinizi işlemek
• Hesabınızı ve aboneliğinizi yönetmek
• Yapay zeka tarafından oluşturulan içerik ve yanıtları sunmak
• Müşteri desteği ve teknik yardım sağlamak

3.2 Hizmet İyileştirme

• Kullanım alışkanlıklarını analiz ederek hizmetlerimizi geliştirmek
• Yeni özellikler ve işlevler geliştirmek
• Yapay zeka modeli performansını ve doğruluğunu optimize etmek
• Araştırma ve analizler yapmak
• Teknik sorunları izlemek ve önlemek

3.3 İletişim

• Hizmetle ilgili bildirimler göndermek
• Müşteri destek yanıtları sağlamak
• Pazarlama iletişimleri göndermek (izin verdiğiniz takdirde)
• Güncellemeler, güvenlik uyarıları ve idari mesajlar hakkında bilgilendirmek

3.4 Hukuki ve Güvenlik Amaçları

• Dolandırıcılık, kötüye kullanım ve yetkisiz erişime karşı koruma sağlamak
• Yasal yükümlülüklere ve düzenlemelere uymak
• Hizmet şartlarımızı ve politikalarımızı uygulamak
• Uyuşmazlıkları ve yasal talepleri çözmek

4. Yapay Zeka Veri İşleme ve Üçüncü Taraf Sağlayıcılar

4.1 Yapay Zeka Hizmet Sağlayıcıları

Aşağıdaki yapay zeka sağlayıcıları ile entegrasyon sağlıyoruz:

• OpenAI (GPT modelleri, DALL-E)
• Anthropic (Claude)
• Google (Gemini, Imagen)
• Mistral AI
• Diğer uzmanlaşmış yapay zeka sağlayıcıları

4.2 Yapay Zeka Sağlayıcıları ile Veri Paylaşımı

Yapay zeka özelliklerini kullandığınızda, komutlarınız ve içerikleriniz üçüncü taraf yapay zeka sağlayıcılarına gönderilebilir. Biz:

• Hizmet sunumu için gerekli en az veriyi paylaşırız
• Yapay zeka sağlayıcılarıyla kişisel kimlik bilgilerinizi paylaşmayız
• Gönderim öncesi hassas verileri kaldırır veya anonimleştiririz
• Yapay zeka sağlayıcılarının uygun güvenlik standartlarını korumasını şart koşarız

4.3 Veri İşleme Lokasyonları

Verileriniz, yapay zeka sağlayıcısının altyapısına bağlı olarak farklı coğrafi bölgelerde işlenebilir. Tüm sağlayıcıların yeterli veri koruma standartlarını sürdürmesini sağlıyoruz.

5. Veri Güvenliği ve Koruma

5.1 Güvenlik Önlemleri

Aşağıdaki kapsamlı güvenlik önlemlerini uygularız:

• Hassas veriler için uçtan uca şifreleme
• Yapay zeka sağlayıcıları ile güvenli API iletişimi
• Düzenli güvenlik denetimleri ve zafiyet değerlendirmeleri
• Erişim kontrolleri ve kullanıcı kimlik doğrulaması
• Otomatik yedekleme ve felaket kurtarma prosedürleri

5.2 Dosya Yükleme Güvenliği

Dosya yüklemeleri için uyguladığımız önlemler:

• Dosya türü doğrulama ve kötü amaçlı yazılım taraması
• İzolasyonlu ortamlarda güvenli depolama
• Geçici dosyaların otomatik temizlenmesi
• İçerik filtreleme ve temizleme
• Boyut sınırları ve erişim kontrolleri

5.3 Ödeme Güvenliği

• PCI DSS uyumlu ödeme işlemleri
• Ödeme verilerinin şifreli iletimi
• Fatura bilgilerinin güvenli depolanması
• Düzenli güvenlik izleme ve dolandırıcılık tespiti

6. Veri Saklama ve Silme

6.1 Saklama Süreleri

• Hesap verileri: Hesabınız aktif olduğu sürece saklanır
• Yapay zeka etkileşim kayıtları: Hizmet iyileştirme amacıyla 90 gün saklanır
• Oluşturulan içerik: Hesap ayarlarınıza göre saklanır
• Ödeme kayıtları: Yasal ve vergi gereksinimleri için saklanır (genellikle 7 yıl)
• Aktivite kayıtları: Yapılandırılabilir saklama sınırları ile otomatik temizlenir

6.2 Veri Silme

Verilerinizin silinmesini aşağıdaki yollarla talep edebilirsiniz:

• Profilinizdeki hesap silme özelliklerini kullanarak
• Destek ekibimizle iletişime geçerek
• Geçerli yasalara uygun veri taşınabilirliği ve silme prosedürlerini takip ederek

7. Haklarınız ve Seçenekleriniz

7.1 Erişim ve Kontrol

Aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel bilgilerinize erişim
• Yanlış verilerin düzeltilmesi
• Hesabınızın ve ilişkili verilerin silinmesi
• Verilerinizin taşınabilir formatlarda dışa aktarılması
• Pazarlama iletişimlerinden çıkış yapma

7.2 Yapay Zeka Özellik Kontrolleri

Aşağıdaki kontrolleri yapabilirsiniz:

• Kullanacağınız yapay zeka sağlayıcıları ve modelleri seçmek
• Yapay zeka işlemleri için veri paylaşım tercihlerini belirlemek
• İçerik oluşturma ve depolama ayarlarını yönetmek
• Paylaşılan içeriklerin gizlilik ayarlarını düzenlemek

8. Uluslararası Veri Aktarımları

Bilgileriniz, ikamet ettiğiniz ülke dışında bulunan yapay zeka hizmet sağlayıcılarımıza işlenmek üzere aktarılabilir. Uluslararası aktarım için uygun koruma önlemlerini sağlıyoruz:

• Standart sözleşme maddeleri
• Yeterlilik kararları
• Sertifikasyon programları
• Bağlayıcı kurumsal kurallar

9. Çocukların Gizliliği

Hizmetimiz 13 yaşından küçük çocuklar için tasarlanmamıştır. 13 yaşından küçük çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız. Ebeveyn izni olmadan çocuklardan bilgi topladığımızı fark edersek, bu bilgileri silmek için gerekli adımları atarız.

10. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Çerezler ve benzeri teknolojileri kullanıyoruz:

• Oturumunuzu ve tercihlerinizi korumak için
• Kullanım alışkanlıkları ve performansı analiz etmek için
• Kişiselleştirilmiş deneyimler sunmak için
• Sosyal medya özelliklerini etkinleştirmek için
• Hedefli reklamlar sunmak için (izin verdiğiniz takdirde)

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilirsiniz.

11. Üçüncü Taraf Hizmetler

Hizmetimiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir veya dış hizmetlerle entegrasyon sağlayabilir. Bu Gizlilik Politikası üçüncü taraf hizmetlere uygulanmaz. Eriştiğiniz üçüncü taraf hizmetlerin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

12. İş Transferleri

Bir birleşme, devralma veya varlık satışı durumunda, kişisel bilgileriniz işlemin bir parçası olarak aktarılabilir. Böyle bir mülkiyet veya kontrol değişikliğinde sizi e-posta ve/veya web sitemizde belirgin bir bildirimle bilgilendireceğiz.

13. Yasal Açıklamalar

Bilgilerinizi yasal zorunluluklar veya aşağıdaki durumlarda açıklayabiliriz:

• Yasal süreçler veya devlet talepleri
• Haklarımızın ve mülkümüzün korunması
• Dolandırıcılık veya güvenlik sorunlarının araştırılması
• Kamu güvenliğini ilgilendiren acil durumlar

14. Bu Gizlilik Politikasındaki Güncellemeler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler hakkında sizi şu yollarla bilgilendiririz:

• Güncellenmiş politikayı web sitemizde yayınlayarak
• Kayıtlı kullanıcılara e-posta bildirimi göndererek
• Hizmet içinde belirgin bildirimler göstererek

Politikadaki değişikliklerden sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenen politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

15. İletişim Bilgileri

Bu Gizlilik Politikası veya veri uygulamalarımız hakkında sorularınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçiniz:

E-posta: info@inviai.com

Adres: 2900 S Telephone Rd, Moore, OK 73160, USA

AB sakinleri için, veri işleme uygulamalarımızla ilgili endişeleriniz varsa yerel veri koruma otoritenizle de iletişime geçebilirsiniz.

Bu Gizlilik Politikası, GDPR, CCPA ve diğer geçerli gizlilik düzenlemelerine uyacak şekilde hazırlanmıştır. Lütfen iletişim bilgilerini ve özel detayları kuruluşunuzun gereksinimlerine göre özelleştiriniz.