私隱政策

1. 介紹

歡迎使用 INVIAI（「我們」、「本公司」或「本平台」）。本隱私政策說明當您使用我們的 AI 驅動內容管理系統及相關服務（以下稱「服務」）時，我們如何收集、使用、披露及保護您的資訊。請仔細閱讀本隱私政策。如您不同意本隱私政策的條款，請勿使用本服務。

2. 我們收集的資訊

2.1 個人資料

當您自願提供以下資訊時，我們可能會收集您的個人資料：

註冊帳戶
使用我們的 AI 功能（聊天、圖像生成、內容創作）
進行購買或付款
聯絡我們尋求支援
訂閱我們的電子報

這些資訊可能包括：

姓名及電郵地址
個人檔案資訊及頭像
帳單及付款資料
電話號碼及地址（用於帳單用途）
國家／地區資料

2.2 使用數據及分析

當您使用本服務時，我們會自動收集以下資訊：

IP 地址及地理位置
瀏覽器類型及版本
裝置資訊
使用模式及偏好
AI 互動記錄及聊天歷史
檔案上傳及生成內容
效能指標及錯誤記錄

2.3 AI 相關資料

當您使用我們的 AI 功能時，我們會收集：

提交給 AI 模型的提示及查詢
生成的內容（文字、圖片、影片、音訊）
檔案附件及上傳資料
AI 模型偏好及設定
代幣使用及費用
鑽石／點數消耗資料

2.4 付款及帳單資料

針對付費服務，我們會收集：

付款方式詳情（由第三方支付處理商安全處理）
帳單地址及聯絡資料
交易記錄及發票
訂閱詳情及續訂資訊

3. 我們如何使用您的資訊

3.1 服務提供

提供、運營及維護我們的 AI 服務
處理您的請求及交易
管理您的帳戶及訂閱
傳送 AI 生成的內容及回應
提供客戶支援及技術協助

3.2 服務改進

分析使用模式以優化服務
開發新功能及效能
提升 AI 模型的表現及準確度
進行研究及數據分析
監控及防範技術問題

3.3 通訊

發送服務相關通知
提供客戶支援回覆
發送行銷資訊（經您同意）
通知您更新、安全警示及管理訊息

3.4 法律及安全目的

防範詐騙、濫用及未經授權的存取
遵守法律義務及規範
執行服務條款及政策
解決爭議及法律索償

4. AI 資料處理及第三方供應商

4.1 AI 服務供應商

我們整合多家 AI 供應商，包括：

OpenAI（GPT 模型、DALL-E）
Anthropic（Claude）
Google（Gemini、Imagen）
Mistral AI
其他專業 AI 供應商

4.2 與 AI 供應商的資料共享

當您使用 AI 功能時，您的提示及內容可能會傳送至第三方 AI 供應商。我們：

僅分享提供服務所需的最低限度資料
不會與 AI 供應商分享個人身份識別資訊
在傳輸前移除或匿名化敏感資料
要求 AI 供應商維持適當的安全標準

4.3 資料處理地點

您的資料可能會根據 AI 供應商的基礎設施，在不同地理位置處理。我們確保所有供應商均維持足夠的資料保護標準。

5. 資料安全與保護

5.1 安全措施

我們實施全面的安全措施，包括：

對敏感資料進行端對端加密
與 AI 供應商的安全 API 通訊
定期安全審核及漏洞評估
存取控制及用戶身份驗證
自動備份及災難復原程序

5.2 檔案上傳安全

針對檔案上傳，我們實施：

檔案類型驗證及惡意軟件掃描
在隔離環境中安全儲存
自動清理臨時檔案
內容過濾及淨化
大小限制及存取控制

5.3 付款安全

符合 PCI DSS 標準的付款處理
付款資料加密傳輸
帳單資訊安全儲存
定期安全監控及詐騙偵測

6. 資料保留與刪除

6.1 保留期限

帳戶資料：於帳戶有效期間保留
AI 互動記錄：保留 90 天以優化服務
生成內容：依據您的帳戶設定保留
付款記錄：依法律及稅務要求保留（通常為 7 年）
活動記錄：依設定的保留期限自動清理

6.2 資料刪除

您可透過以下方式申請刪除您的資料：

使用個人檔案中的帳戶刪除功能
聯絡我們的支援團隊
依適用法律的資料可攜性及刪除程序

7. 您的權利與選擇

7.1 存取與控制

您有權：

存取您的個人資料
更正不正確的資料
刪除您的帳戶及相關資料
匯出您的資料為可攜格式
選擇不接收行銷資訊

7.2 AI 功能控制

您可控制：

使用的 AI 供應商及模型
AI 處理的資料共享偏好
內容生成及儲存設定
共享內容的隱私設定

8. 國際資料轉移

我們可能會將您的資訊轉移至您居住國家以外的地區，由我們的 AI 服務供應商處理。我們透過以下方式確保國際轉移的適當保障：

標準合約條款
充分性決定
認證計劃
具約束力的企業規則

9. 兒童隱私

本服務不適用於 13 歲以下兒童。我們不會有意收集 13 歲以下兒童的個人資料。如發現未經家長同意收集此類資料，我們將採取措施刪除相關資訊。

10. Cookies 及追蹤技術

我們使用 Cookies 及類似技術以：

維持您的會話及偏好設定
分析使用模式及效能
提供個人化體驗
啟用社交媒體功能
提供目標廣告（經您同意）

您可透過瀏覽器設定管理 Cookies 偏好。

11. 第三方服務

本服務可能包含第三方網站連結或整合外部服務。本隱私政策不適用於第三方服務。我們建議您查閱所使用第三方服務的隱私政策。

12. 業務轉移

在合併、收購或資產出售時，您的個人資料可能作為交易的一部分被轉移。我們會透過電郵及／或網站顯著公告通知您所有權或控制權的變更。

13. 法律披露

如法律要求或因應以下情況，我們可能披露您的資訊：

法律程序或政府要求
保護我們的權利及財產
調查詐騙或安全問題
涉及公共安全的緊急情況

14. 隱私政策更新

我們可能會定期更新本隱私政策。重大變更將透過以下方式通知您：

在網站上發布更新後的政策
向註冊用戶發送電郵通知
在服務中顯示顯著通知

您繼續使用本服務即表示接受更新後的政策。

15. 聯絡資訊

如您對本隱私政策或我們的資料處理有任何疑問，請聯絡我們：

電郵：info@inviai.com

地址：2900 S Telephone Rd, Moore, OK 73160, USA

歐盟居民如對我們的資料處理有疑慮，亦可聯絡當地資料保護機構。

本隱私政策旨在遵守 GDPR、CCPA 及其他適用的隱私法規。請根據貴組織需求自訂聯絡資訊及具體細節。