כללים זהב לשימוש בבינה מלאכותית

שימוש יעיל בבינה מלאכותית דורש אסטרטגיה וזהירות. עשרת הכללים הזהב האלה יעזרו לך למקסם פרודוקטיביות, להימנע מטעויות נפוצות ולהשתמש בבינה מלאכותית בבטחה במשימות יומיומיות.

בינה מלאכותית (AI) מציעה כלים רבי עוצמה להגברת יצירתיות, פרודוקטיביות ופתרון בעיות, אך עלינו להשתמש בה בחוכמה. מומחים מדגישים כי יש לכבד בבינה מלאכותית ערכי יסוד אנושיים כמו זכויות אדם, כבוד, שקיפות והגינות.

כדי להפיק את המרב מהבינה המלאכותית ולהימנע ממלכודות, עקוב אחר עשרת הכללים הזהב לשימוש בבינה מלאכותית.

המלצת מומחים: מחקרים מראים שכלי חיפוש מבוססי בינה מלאכותית טועים בממוצע כ-60% מהזמן. תמיד התייחס לתוצאות הבינה המלאכותית כטיוטות, לא כתשובות סופיות.

1. הבן את חוזקותיה ומגבלותיה של הבינה המלאכותית

בינה מלאכותית היא עוזר חכם, לא אורקל יודע-כל. היא יכולה לייצר רעיונות ולחסוך זמן, אך גם לטעות או "להזות" מידע.

חוזקות הבינה המלאכותית

מה הבינה המלאכותית עושה טוב

  • יצירת רעיונות יצירתיים במהירות
  • עיבוד כמויות גדולות של נתונים
  • אוטומציה של משימות חוזרות
  • זמינות 24/7
מגבלות הבינה המלאכותית

מה קשה לבינה המלאכותית

  • קבלת החלטות קריטיות באופן עצמאי
  • הבנת הקשר כמו בני אדם
  • מתן מידע מדויק ב-100%
  • החלפת שיקול דעת אנושי

בהחלטות חשובות (כמו בריאות או פיננסים), יש לערב מומחים אמיתיים – הבינה המלאכותית יכולה לסייע במחקר אך לא להחליף שיקול דעת אנושי. בקיצור, בטח אך אמת: בדוק פעמיים ושלוש את תוצאות הבינה המלאכותית.

הבן את חוזקותיה ומגבלותיה של הבינה המלאכותית
הבנת יכולות ומגבלות הבינה המלאכותית

2. תקשר בבירור עם הפקודות

חשוב על מודל הבינה המלאכותית שלך כמו על עמית חכם מאוד. תן לו הוראות ברורות, מפורטות ודוגמאות. ההנחיות של OpenAI ממליצות: "היה ספציפי, תיאורי ומפורט ככל האפשר לגבי ההקשר הרצוי, התוצאה, האורך, הפורמט, הסגנון וכו'" כשאתה כותב פקודות.

פקודה לא ברורה

דוגמה גרועה

"כתוב על ספורט"

כללי מדי, חסר הקשר וכיוון

פקודה ברורה

דוגמה טובה יותר

"כתוב פוסט בלוג קצר וידידותי על למה פעילות גופנית יומית משפרת מצב רוח, בטון שיחתי."

ספציפי, מפורט, עם ציפיות ברורות

היה ספציפי

הגדר בדיוק מה אתה רוצה

  • מטרות ברורות
  • דרישות מפורטות

קבע סגנון

ציין טון ופורמט

  • טון שיחתי
  • פורמט מקצועי

ספק הקשר

תן מידע רקע

  • קהל יעד
  • תסריט שימוש

פקודות טובות (הקשר + פרטים) מובילות לתגובות בינה מלאכותית מדויקות וטובות יותר. זה בעצם תקשורת טובה: ככל שתיתן יותר הקשר והכוונה, כך הבינה המלאכותית תוכל לעזור טוב יותר.

תקשר בבירור עם הפקודות
אסטרטגיות תקשורת יעילה עם פקודות

3. הגן על פרטיות ואבטחת מידע

הערה חשובה: לעולם אל תשתף נתונים אישיים או עסקיים רגישים עם כלי בינה מלאכותית אלא אם אתה בטוח לחלוטין שזה בטוח.

חשוב פעמיים לפני שאתה מקליד כתובות, סיסמאות, מידע רפואי או פרטים עסקיים סודיים: רמאים והאקרים יכולים לנצל את מה שאתה משתף ברשת.

אם לא היית מפרסם משהו ברשתות החברתיות, אל תזין אותו לצ'אטבוט בינה מלאכותית.

— הנחיות אבטחת פרטיות

לעולם אל תשתף

  • כתובות אישיות
  • סיסמאות או אישורים
  • מידע רפואי
  • פרטים פיננסיים
  • נתונים עסקיים סודיים

נהלים בטוחים

  • השתמש בפלטפורמות מהימנות בלבד
  • קרא מדיניות פרטיות
  • כבה תכונות אימון
  • השתמש בכלי חברה מאושרים
  • הרחיק מידע אישי משאילתות

רבים מהאפליקציות החינמיות או הלא מבוקרות עלולות להשתמש לרעה בנתוניך או אפילו לאמן עליהם ללא הסכמה ברורה. תמיד השתמש בפלטפורמות מוכרות ומהימנות (או בכלי חברה מאושרים) וקרא את מדיניות הפרטיות שלהן.

ברוב המדינות יש לך זכויות על הנתונים שלך: החוק מחייב מעצבים לאסוף רק את הנתונים ההכרחיים ולקבל אישור לשימוש בהם.

מעשית, זה אומר לכבות תכונות אימון או זיכרון כשאפשר ולשמור על מידע אישי מחוץ לשאילתות שלך.

הגן על פרטיות ואבטחת מידע
אמצעי הגנה על פרטיות ואבטחת מידע

4. תמיד בדוק פעמיים את תוצאות הבינה המלאכותית

בינה מלאכותית יכולה להמציא עובדות או לתת תשובות שגויות בביטחון. לעולם אל תעתיק עבודה של בינה מלאכותית כפי שהיא. עבור כל תוכן חשוב שנוצר על ידי בינה מלאכותית – עובדות, סיכומים, הצעות – בדוק מול מקורות אמינים.

1

השווה מקורות

השווה את תשובות הבינה המלאכותית לנתונים רשמיים או למקורות מומחים.

2

בצע בדיקות איכות

בדוק את התוצאות באמצעות בדיקות פלגיאט או דקדוק (בינה מלאכותית לעיתים מחקה טקסט במדויק, מה שעלול לגרום לבעיות זכויות יוצרים).

3

השתמש בשיקול דעת אנושי

השתמש במומחיות או באינטואיציה שלך: אם טענה נשמעת לא אמינה, חפש אותה.

אין להסיר את "האחריות האנושית העליונה".

— מדריך אתיקה של אונסק"ו לבינה מלאכותית

זכור, אתה אחראי על מה שהבינה המלאכותית עושה עבורך. במעשים, זה אומר שאתה נשאר בשליטה: ערוך, אמת ולטש את עבודת הבינה המלאכותית לפני פרסום או פעולה.

תמיד בדוק פעמיים את תוצאות הבינה המלאכותית
תהליך אימות תוכן שנוצר על ידי בינה מלאכותית

5. היה מודע להטיות והגינות

מודלים של בינה מלאכותית לומדים מנתונים שנוצרו על ידי בני אדם, ולכן הם עלולים לרשת הטיות חברתיות. זה יכול להשפיע על החלטות גיוס, אישורי הלוואות או אפילו על שימוש בשפה יומיומית.

כלל: חשוב באופן ביקורתי על התוצאות. אם הבינה המלאכותית ממשיכה להציע את אותו מין או גזע לתפקיד, או אם היא מייצרת סטריאוטיפים, עצור ושאל שאלות.

הבינה המלאכותית "צריכה להתייחס לכל האנשים בהגינות" ומערכות לא צריכות להפלות ויש להשתמש בהן באופן שוויוני.

— חוק זכויות הבינה המלאכותית של הבית הלבן ועקרונות הבינה המלאכותית של מיקרוסופט
1

גוון דוגמאות

השתמש בדוגמאות ופרספקטיבות מגוונות כשאתה משתמש בבינה מלאכותית

2

בדוק תרחישים

בדוק את הבינה המלאכותית עם תרחישים הכוללים דמוגרפיות שונות

3

טפל בבעיות

אם אתה מזהה הטיה, שפר את הפקודה או החלף כלים

נהלים מומלצים: מתי שאפשר, בחר מערכות בינה מלאכותית שמקדמות הכללה ומתמודדות עם הטיות (רבות מהן כוללות כיום רשימות בדיקה לאתיקה וביקורות הטיה).
היה מודע להטיות והגינות בבינה מלאכותית
זיהוי וטיפול בהטיות ובעיות הגינות בבינה מלאכותית

6. שמור על אדם במעגל (אחריות)

בינה מלאכותית יכולה לאוטומט משימות, אך בני אדם חייבים להישאר אחראים. ההמלצה של אונסק"ו מדגישה כי הבינה המלאכותית לעולם לא צריכה "להחליף את האחריות האנושית העליונה".

מעשית, זה אומר לתכנן את זרימת העבודה כך שאדם יבדוק או יפקח על תוצאות הבינה המלאכותית.

דוגמה לשירות לקוחות

אם אתה משתמש בצ'אטבוט בינה מלאכותית לשירות לקוחות, הדריך את הצוות לפקח על השיחות ולקחת פיקוד אם משהו משתבש.

דוגמה לניתוח נתונים

אם אתה משתמש בבינה מלאכותית לסינון ספאם או לניתוח נתונים, בדוק פעמיים שהמסננים עובדים כראוי והתאם אותם לפי הצורך.

תכנן תוכניות גיבוי

תמיד היה עם תוכנית חלופית

  • מוכנות להתערבות אנושית
  • אפשרויות כיבוי חירום

שמור תיעוד

תעד שימוש בבינה מלאכותית

  • מתי השתמשת בבינה מלאכותית
  • כיצד התקבלו ההחלטות

אפשר ביקורת

שמור על שקיפות

  • רישומי מעקב אחר החלטות
  • יכולת חקירה

אחריות פירושה גם שמירת תיעוד: רשום מתי ואיך השתמשת בבינה מלאכותית, כדי שתוכל להסביר את פעולותיך במידת הצורך.

ארגונים מסוימים אף דורשים שהפרויקטים בבינה מלאכותית יהיו ניתנים לביקורת, עם רישומי מעקב אחר החלטות. זה מבטיח שמישהו יוכל לחקור ולתקן בעיות, בהתאם לעקרונות של שקיפות ואחריות.

שמור על אדם במעגל (אחריות)
פיקוח אנושי ואחריות במערכות בינה מלאכותית

7. השתמש בבינה מלאכותית באופן אתי וחוקי

הימנע מטעויות: רק כי אפשר לשאול בינה מלאכותית משהו, לא אומר שצריך. לעולם אל תשתמש בבינה מלאכותית למשימות אסורות או מזיקות.

תמיד פעל לפי החוק והנחיות מוסריות. אל תשתמש בבינה מלאכותית למשימות אסורות או מזיקות (למשל, יצירת תוכנות זדוניות, העתקת טקסטים מוגני זכויות יוצרים או הטעיית אחרים).

שימושים אסורים

  • יצירת תוכנות זדוניות
  • העתקת תוכן מוגן בזכויות יוצרים
  • הטעיית אחרים
  • יצירת תוכן מזיק

כבד זכויות קניין רוחני

  • תן קרדיט כשצריך
  • הימנע מהעתקה ישירה
  • בדוק מצב זכויות יוצרים
  • פעל לפי הנחיות שימוש הוגן

כבד קניין רוחני: אם הבינה המלאכותית עוזרת ליצור תמונה או מאמר, היזהר לתת קרדיט כשצריך ולהימנע מהעתקה ישירה.

המלצת מומחים: לפני שימוש בבינה מלאכותית לעבודה רגישה, בדוק דרישות תאימות: בריאות ופיננסים לרוב כוללים כללים נוספים (HIPAA, GDPR וכו').

חוק זכויות הבינה המלאכותית של ארה"ב מדגיש פרטיות נתונים והגינות, אך גם מרמז שיש לשמור על שימוש אתי בבינה מלאכותית.

מדינות רבות מאמצות חוקים לבינה מלאכותית (כמו חוק הבינה המלאכותית של האיחוד האירופי שמדגיש בטיחות וזכויות). הישאר מעודכן כדי לא להפר תקנות חדשות בטעות.

בקיצור: עשה את הדבר הנכון. אם בקשה נראית חשודה או לא חוקית, כנראה שהיא כזו. במקרה של ספק, התייעץ עם מפקח או יועץ משפטי.

השתמש בבינה מלאכותית באופן אתי וחוקי
שיקולים אתיים וחוקיים בשימוש בבינה מלאכותית

8. היה שקוף לגבי השימוש בבינה מלאכותית

שקיפות בונה אמון. אם אתה משתמש בבינה מלאכותית ליצירת תוכן (מאמרים, דוחות, קוד וכו'), שקול ליידע את הקהל או הצוות שלך. הסבר כיצד הבינה המלאכותית מסייעת (למשל "סיכום זה נוצר על ידי בינה מלאכותית, ואז נערך על ידי").

אנשים צריכים לדעת מתי משתמשים במערכות בינה מלאכותית וכיצד הן משפיעות על החלטות.

— עקרון "הודעה והסבר" בתוכנית הבית הלבן לבינה מלאכותית
1

תייג תוכן

סמן תוכן שנוצר על ידי בינה מלאכותית בבירור

2

ציין מקורות

תן קרדיט למחברים המקוריים כשאתה מתאים תוכן

3

שתף את תהליך העבודה

הסבר אילו כלים ושלבים השתמשת

לדוגמה, אם חברה משתמשת בבינה מלאכותית לסינון מועמדים למשרות, יש ליידע את המועמדים על כך.

מעשית, תייג תוכן שנוצר על ידי בינה מלאכותית, והיה ברור לגבי מקורות הנתונים. אם אתה מתאים כתיבה של מישהו אחר עם בינה מלאכותית, ציין את המחבר המקורי. בסביבת עבודה, שתף את תהליך העבודה שלך עם עמיתים (אילו כלים השתמשת ואילו שלבים ביצעת).

נהלים מומלצים: פתיחות זו לא רק עומדת בסטנדרטים אתיים, אלא גם עוזרת לאחרים ללמוד ולזהות בעיות מוקדם. זכור, אחריות פירושה לעמוד מאחורי התוצרים שלך ולתת קרדיט כשצריך.
היה שקוף לגבי השימוש בבינה מלאכותית
נהלי שקיפות ביישום בינה מלאכותית

9. המשך ללמוד והישאר מעודכן

הבינה המלאכותית מתפתחת במהירות, לכן שמור על מיומנויות וידע מעודכנים. עקוב אחרי חדשות אמינות (בלוגים טכנולוגיים, פורומים רשמיים לבינה מלאכותית או הנחיות בינלאומיות כמו המלצות אונסק"ו) כדי ללמוד על סיכונים ונהלים מומלצים חדשים.

חינוך והכשרה ציבורית הם המפתח לשימוש בטוח בבינה מלאכותית.

— המלצת אונסק"ו על "אוריינות בינה מלאכותית"

כך תתרגל למידה מתמשכת:

למידה פורמלית

  • קורסים מקוונים או וובינרים על בטיחות ואתיקה בבינה מלאכותית
  • קרא על תכונות חדשות של כלי הבינה המלאכותית שבהם אתה משתמש

למידה קהילתית

  • שתף טיפים ומשאבים עם חברים או עמיתים (למשל איך לכתוב פקודות טובות יותר או לזהות הטיות בבינה מלאכותית)
  • למד משתמשים צעירים (או ילדים) שבינה מלאכותית יכולה לעזור אך יש להטיל בה ספק

בלמידה משותפת, אנו בונים קהילה שמשתמשת בבינה מלאכותית בחוכמה. אחרי הכל, כל המשתמשים חולקים אחריות להבטיח שהבינה המלאכותית תועיל לכולם.

המשך ללמוד והישאר מעודכן לגבי בינה מלאכותית
למידה מתמשכת והישארות מעודכנת בהתפתחויות הבינה המלאכותית

10. השתמש בכלים מהימנים ופעל לפי הנחיות

לבסוף, השתמש בכלי בינה מלאכותית אמינים ובהנחיות רשמיות. הורד אפליקציות בינה מלאכותית רק ממקורות רשמיים (למשל אתר לגיטימי או חנות אפליקציות) כדי להימנע מתוכנות זדוניות או הונאות.

במקום העבודה, השתמש בפלטפורמות בינה מלאכותית שאושרו על ידי החברה ועומדות בסטנדרטים של אבטחה ופרטיות.

בחר ספקים מהימנים

תמוך בפיתוח אתי של בינה מלאכותית

  • מדיניות נתונים ברורה
  • התחייבויות אתיות

השתמש בתכונות בטיחות

נצל הגנות מובנות

  • כבה אימון נתונים
  • הגדר מסנני תוכן

גבה נתונים

שמור על עצמאות

  • גיבויים עצמאיים
  • הימנע מהתלות בספק יחיד

תמוך בספקי בינה מלאכותית שמתחייבים לפיתוח אתי. לדוגמה, העדף כלים עם מדיניות נתונים ברורה והתחייבויות אתיות (כפי שרבות מחברות הטכנולוגיה הגדולות מפרסמות כיום). השתמש בתכונות בטיחות מובנות: חלק מהפלטפורמות מאפשרות לכבות אימון נתונים או להגדיר מסנני תוכן.

ותמיד גבה את הנתונים שלך באופן עצמאי משירות הבינה המלאכותית, כדי שלא תיתקע אם משהו משתבש.

השתמש בכלים מהימנים ופעל לפי הנחיות
בחירת כלים מהימנים לבינה מלאכותית ועמידה בנהלים מומלצים

נקודות מפתח

לסיכום, הבינה המלאכותית היא שותף רב עוצמה כשמשתמשים בה באחריות. על ידי שמירה על עשרת הכללים הזהב האלה – כיבוד פרטיות, בדיקת עובדות, שמירה על אתיקה ועדכון מתמיד, ושמירת אדם בשליטה – תוכל לנצל את יתרונות הבינה המלאכותית בבטחה.

שימוש אחראי בבינה מלאכותית 100%

ככל שהטכנולוגיה מתקדמת, עקרונות אלה יסייעו להבטיח שהבינה המלאכותית תישאר כוח לטובה.

מקורות חיצוניים
מאמר זה נערך בהסתמך על מקורות חיצוניים הבאים:
96 מאמרים
רוזי הא היא מחברת ב-Inviai, המתמחה בשיתוף ידע ופתרונות בתחום הבינה המלאכותית. עם ניסיון במחקר ויישום AI בתחומים שונים כמו עסקים, יצירת תוכן ואוטומציה, רוזי הא מציעה מאמרים ברורים, מעשיים ומעוררי השראה. המשימה של רוזי הא היא לסייע לכל אחד לנצל את הבינה המלאכותית בצורה יעילה לשיפור הפרודוקטיביות ולהרחבת היצירתיות.
חיפוש