قوانین طلایی هنگام استفاده از هوش مصنوعی

هوش مصنوعی (AI) ابزارهای قدرتمندی برای افزایش خلاقیت، بهره‌وری و حل مسئله ارائه می‌دهد، اما باید با خردمندی از آن استفاده کنیم. کارشناسان تأکید دارند که هوش مصنوعی باید به ارزش‌های بنیادین انسانی مانند حقوق بشر، کرامت، شفافیت و عدالت احترام بگذارد.

برای بهره‌مندی کامل از هوش مصنوعی و اجتناب از مشکلات، این ده قانون طلایی هنگام استفاده از هوش مصنوعی را دنبال کنید.

۱. نقاط قوت و محدودیت‌های هوش مصنوعی را بشناسید

هوش مصنوعی یک دستیار هوشمند است، نه یک پیشگو که همه چیز را می‌داند. می‌تواند ایده‌ها را تولید کند و زمان را صرفه‌جویی نماید، اما ممکن است اشتباه کند یا اطلاعات «توهمی» ارائه دهد.

برای تصمیمات مهم (مانند سلامت یا مالی)، از کارشناسان واقعی کمک بگیرید – هوش مصنوعی می‌تواند در تحقیق کمک کند اما نباید جایگزین قضاوت انسانی شود. به طور خلاصه، اعتماد کنید اما تأیید کنید: نتایج هوش مصنوعی را دوبار و سه‌بار بررسی کنید.

شناخت قابلیت‌ها و محدودیت‌های هوش مصنوعی

۲. با دستورات واضح ارتباط برقرار کنید

مدل هوش مصنوعی خود را مانند یک همکار بسیار هوشمند در نظر بگیرید. دستورالعمل‌ها و مثال‌های واضح و دقیق به آن بدهید. دستورالعمل‌های OpenAI توصیه می‌کند: «دقیق، توصیفی و تا حد امکان جزئی درباره زمینه، نتیجه، طول، قالب، سبک و غیره هنگام نوشتن دستورات باشید.»

دستورات خوب (زمینه + جزئیات) منجر به پاسخ‌های بهتر و دقیق‌تر هوش مصنوعی می‌شوند. اساساً این یک ارتباط خوب است: هرچه زمینه و راهنمایی بیشتری بدهید، هوش مصنوعی بهتر می‌تواند به شما کمک کند.

استراتژی‌های مؤثر ارتباط با دستورات

۳. حریم خصوصی و امنیت داده‌ها را حفظ کنید

قبل از وارد کردن آدرس‌ها، رمزهای عبور، اطلاعات پزشکی یا جزئیات محرمانه کسب‌وکار دوبار فکر کنید: کلاهبرداران و هکرها می‌توانند از آنچه آنلاین به اشتراک می‌گذارید سوءاستفاده کنند.

اگر چیزی را در شبکه‌های اجتماعی منتشر نمی‌کنید، آن را به چت‌بات هوش مصنوعی ندهید.

— بهترین روش‌های امنیت حریم خصوصی

بسیاری از برنامه‌های رایگان یا بدون بررسی هوش مصنوعی ممکن است داده‌های شما را سوءاستفاده کنند یا حتی بدون رضایت واضح روی آن آموزش ببینند. همیشه از پلتفرم‌های شناخته شده و معتبر (یا ابزارهای تأیید شده شرکت) استفاده کنید و سیاست‌های حریم خصوصی آن‌ها را بخوانید.

در بسیاری از حوزه‌های قضایی، شما حقوقی بر داده‌های خود دارید: طبق قانون، طراحان باید فقط داده‌های ضروری را جمع‌آوری کنند و برای استفاده از آن‌ها اجازه بگیرند.

عملاً این یعنی هر زمان ممکن است ویژگی‌های آموزش یا حافظه را خاموش کنید و اطلاعات شخصی را از پرسش‌ها حذف نمایید.

اقدامات حفاظت از حریم خصوصی و امنیت داده‌ها

۴. همیشه خروجی‌های هوش مصنوعی را دوباره بررسی کنید

هوش مصنوعی می‌تواند حقایق را اختراع کند یا با اطمینان پاسخ‌های نادرست بدهد. هرگز کار هوش مصنوعی را بدون تغییر کپی نکنید. برای هر قطعه مهم تولید شده توسط هوش مصنوعی — حقایق، خلاصه‌ها، پیشنهادات — آن‌ها را با منابع معتبر مقایسه کنید.

هوش مصنوعی نباید «مسئولیت نهایی انسانی» را حذف کند.

— راهنمای اخلاق هوش مصنوعی یونسکو

به یاد داشته باشید، شما مسئول آنچه هوش مصنوعی برایتان انجام می‌دهد هستید. در عمل، این یعنی شما کنترل را در دست دارید: قبل از انتشار یا اقدام، کار هوش مصنوعی را ویرایش، بررسی و اصلاح کنید.

فرآیند تأیید محتوای تولید شده توسط هوش مصنوعی

۵. نسبت به تعصب و عدالت آگاه باشید

مدل‌های هوش مصنوعی از داده‌های ساخته شده توسط انسان یاد می‌گیرند، بنابراین ممکن است تعصبات اجتماعی را به ارث ببرند. این می‌تواند بر تصمیمات استخدام، تأیید وام یا حتی استفاده روزمره از زبان تأثیر بگذارد.

قانون: خروجی‌ها را به طور انتقادی بررسی کنید. اگر هوش مصنوعی مکرراً یک جنسیت یا نژاد خاص را برای شغل پیشنهاد می‌دهد یا گروه‌ها را کلیشه‌ای می‌کند، توقف کنید و آن را زیر سؤال ببرید.

هوش مصنوعی «باید با همه افراد به طور عادلانه رفتار کند» و سیستم‌ها نباید تبعیض کنند و باید به طور منصفانه استفاده شوند.

— منشور حقوق هوش مصنوعی کاخ سفید و اصول هوش مصنوعی مایکروسافت

شناسایی و پرداختن به مسائل تعصب و عدالت در هوش مصنوعی

۶. حضور انسان در چرخه را حفظ کنید (پاسخگویی)

هوش مصنوعی می‌تواند کارها را خودکار کند، اما انسان‌ها باید کنترل را حفظ کنند. توصیه یونسکو تأکید می‌کند که هوش مصنوعی نباید «مسئولیت نهایی انسانی» را جایگزین کند.

در عمل، این یعنی جریان کاری خود را طوری طراحی کنید که یک فرد نتایج هوش مصنوعی را بازبینی یا نظارت کند.

پاسخگویی همچنین به معنای نگهداری سوابق است: یادداشت کنید چه زمانی و چگونه از هوش مصنوعی استفاده کرده‌اید تا در صورت نیاز بتوانید اقدامات خود را توضیح دهید.

برخی سازمان‌ها حتی الزام می‌کنند پروژه‌های هوش مصنوعی قابل حسابرسی باشند، با لاگ‌های ردیابی تصمیمات. این اطمینان می‌دهد کسی می‌تواند مسائل را بررسی و اصلاح کند که با اصول شفافیت و پاسخگویی هم‌راستا است.

نظارت انسانی و پاسخگویی در سیستم‌های هوش مصنوعی

۷. هوش مصنوعی را به صورت اخلاقی و قانونی استفاده کنید

همیشه قوانین و دستورالعمل‌های اخلاقی را دنبال کنید. از هوش مصنوعی برای کارهای ممنوع یا مضر استفاده نکنید (مثلاً ساخت بدافزار، سرقت ادبی متون دارای حق نشر یا فریب دادن دیگران).

به حقوق مالکیت فکری احترام بگذارید: اگر هوش مصنوعی به تولید تصویر یا مقاله کمک می‌کند، مراقب باشید هنگام نیاز اعتبار بدهید و از کپی‌برداری کامل خودداری کنید.

منشور حقوق هوش مصنوعی آمریکا بر حفظ حریم خصوصی داده‌ها و عدالت تأکید دارد، اما همچنین به این معناست که باید استفاده از هوش مصنوعی را در چارچوب اخلاقی نگه دارید.

کشورهای زیادی در حال تصویب قوانین هوش مصنوعی هستند (مانند قانون هوش مصنوعی اتحادیه اروپا که ایمنی و حقوق را در اولویت قرار می‌دهد). به‌روز باشید تا ناخواسته قوانین جدید را نقض نکنید.

به طور خلاصه: کار درست را انجام دهید. اگر درخواستی مشکوک یا غیرقانونی به نظر رسید، احتمالاً همین‌طور است. در صورت شک، با سرپرست یا مشاور حقوقی مشورت کنید.

ملاحظات اخلاقی و قانونی برای استفاده از هوش مصنوعی

۸. درباره استفاده از هوش مصنوعی شفاف باشید

شفافیت اعتماد ایجاد می‌کند. اگر از هوش مصنوعی برای تولید محتوا (مقالات، گزارش‌ها، کد و غیره) استفاده می‌کنید، به مخاطبان یا تیم خود اطلاع دهید. توضیح دهید چگونه هوش مصنوعی کمک می‌کند (مثلاً «این خلاصه توسط هوش مصنوعی پیش‌نویس شده و سپس توسط من ویرایش شده است»).

مردم باید بدانند چه زمانی سیستم‌های هوش مصنوعی استفاده می‌شوند و چگونه بر تصمیمات تأثیر می‌گذارند.

— اصل «اطلاع‌رسانی و توضیح» در نقشه راه هوش مصنوعی کاخ سفید

برای مثال، اگر شرکتی از هوش مصنوعی برای غربالگری متقاضیان شغل استفاده می‌کند، باید به کاندیداها اطلاع داده شود.

در عمل، محتوای تولید شده توسط هوش مصنوعی را برچسب‌گذاری کنید و درباره منابع داده شفاف باشید. اگر نوشته کسی را با هوش مصنوعی اقتباس می‌کنید، نویسنده اصلی را ذکر کنید. در محیط کاری، روند استفاده از هوش مصنوعی را با همکاران به اشتراک بگذارید (چه ابزارهایی استفاده شده و چه مراحلی طی شده است).

روش‌های شفافیت در پیاده‌سازی هوش مصنوعی

۹. به یادگیری ادامه دهید و به‌روز بمانید

هوش مصنوعی به سرعت در حال پیشرفت است، بنابراین مهارت‌ها و دانش خود را به‌روز نگه دارید. اخبار معتبر (وبلاگ‌های فناوری، انجمن‌های رسمی هوش مصنوعی یا دستورالعمل‌های بین‌المللی مانند توصیه‌های یونسکو) را دنبال کنید تا درباره خطرات جدید و بهترین روش‌ها مطلع شوید.

آموزش عمومی و آموزش‌های تخصصی کلید استفاده ایمن از هوش مصنوعی هستند.

— توصیه یونسکو درباره «سواد هوش مصنوعی»

در اینجا نحوه تمرین یادگیری مستمر آمده است:

با یادگیری جمعی، جامعه‌ای می‌سازیم که هوش مصنوعی را خردمندانه استفاده می‌کند. در نهایت، همه کاربران مسئول اطمینان از این هستند که هوش مصنوعی به نفع همه باشد.

یادگیری مستمر و به‌روز ماندن درباره تحولات هوش مصنوعی

۱۰. از ابزارهای معتبر استفاده کنید و دستورالعمل‌ها را دنبال کنید

در نهایت، از ابزارهای معتبر هوش مصنوعی و راهنمایی‌های رسمی استفاده کنید. برنامه‌های هوش مصنوعی را فقط از منابع رسمی (مثلاً وب‌سایت یا فروشگاه اپلیکیشن معتبر) دانلود کنید تا از بدافزار یا کلاهبرداری جلوگیری شود.

در محیط کار، از پلتفرم‌های هوش مصنوعی تأیید شده شرکت که استانداردهای امنیت و حریم خصوصی را رعایت می‌کنند استفاده کنید.

از فروشندگان هوش مصنوعی که به توسعه اخلاقی متعهد هستند حمایت کنید. برای مثال، ابزارهایی را ترجیح دهید که سیاست‌های داده شفاف و تعهدات اخلاقی دارند (همانطور که بسیاری از شرکت‌های بزرگ فناوری اکنون منتشر می‌کنند). از ویژگی‌های ایمنی داخلی استفاده کنید: برخی پلتفرم‌ها اجازه می‌دهند آموزش داده‌ها را غیرفعال کنید یا فیلترهای محتوا را تنظیم نمایید.

و همیشه داده‌های خود را به طور مستقل از سرویس هوش مصنوعی پشتیبان‌گیری کنید تا در صورت بروز مشکل قفل نشوید.

انتخاب ابزارهای معتبر هوش مصنوعی و پیروی از دستورالعمل‌های بهترین عملکرد

نکات کلیدی

خلاصه اینکه، هوش مصنوعی یک شریک قدرتمند است وقتی مسئولانه استفاده شود. با پیروی از این ده قانون طلایی – احترام به حریم خصوصی، بررسی حقایق، پایبندی به اخلاق و به‌روز بودن، و حفظ کنترل انسانی – می‌توانید از مزایای هوش مصنوعی به طور ایمن بهره‌مند شوید.

با پیشرفت فناوری، این اصول به حفظ نقش مثبت هوش مصنوعی کمک خواهند کرد.