使用人工智能的黃金法則

人工智能（AI）提供強大工具以提升創意、生產力及解決問題能力，但我們必須明智地使用。專家強調，AI應尊重核心人類價值，如人權、尊嚴、透明度及公平性。

為了充分發揮AI的效用並避免陷阱，請遵循這些使用AI的十條黃金法則。

1. 了解AI的優勢與限制

AI是聰明的助手，而非全知的神諭。它能快速產生想法並節省時間，但也可能犯錯或「幻覺」出錯誤資訊。

對於重要決策（如健康或財務），應諮詢真正的專家——AI可協助研究，但不應取代人類判斷。簡言之，信任但要驗證：對AI結果進行二次、三次核查。

了解AI的能力與限制

2. 使用清晰的提示語溝通

把你的AI模型當作一位非常聰明的同事。給予清楚、詳細的指示和範例。OpenAI的指引建議：「在撰寫提示語時，盡量具體、描述詳盡，說明所需的上下文、結果、長度、格式、風格等。」

良好的提示語（上下文＋具體細節）能帶來更佳、更準確的AI回應。這基本上就是良好的溝通：你給的上下文和指引越多，AI就能越有效地協助你。

有效的提示語溝通策略

3. 保護隱私與資料安全

輸入地址、密碼、醫療資訊或機密商業細節前請三思：詐騙者和駭客可能利用你在線上分享的資訊。

如果你不會在社交媒體上發布某些內容，就不要輸入給AI聊天機器人。

— 隱私安全最佳實踐

許多免費或未經審核的AI應用可能濫用你的資料，甚至在未明確同意下用於訓練。請始終使用知名、可信的平台（或公司核准工具），並閱讀其隱私政策。

在多數法域，你擁有資料權利：法律規定設計者應僅收集必要資料並取得使用許可。

實務上，這意味著盡可能關閉訓練或記憶功能，並避免在查詢中透露個人資訊。

隱私與資料安全保護措施

4. 始終雙重檢查AI輸出

AI可能捏造事實或自信地給出錯誤答案。切勿直接複製AI的成果。對每個重要的AI生成內容——事實、摘要、建議——都要與可靠來源交叉核對。

AI不應取代「最終的人類責任」。

— 聯合國教科文組織AI倫理指南

請記住，你對AI為你所做的事負責。實務上，這意味著你必須掌控全局：在發布或採取行動前，編輯、事實核查並完善AI的成果。

AI生成內容的驗證流程

5. 注意偏見與公平性

AI模型從人類創建的資料中學習，因此可能繼承社會偏見。這會影響招聘決策、貸款審批，甚至日常語言使用。

規則：批判性思考輸出結果。若AI持續建議同一性別或種族擔任職位，或刻板印象某些群體，請暫停並質疑。

AI「應公平對待所有人」，系統不得歧視，且必須公平使用。

— 白宮AI權利法案與微軟AI原則

識別並處理AI偏見與公平性問題

6. 保持人類監督（問責制）

AI能自動化任務，但人類必須掌控全局。聯合國教科文組織建議AI絕不應「取代最終的人類責任」。

實務上，這意味著設計工作流程時，需有人審核或監督AI結果。

問責制也意味著保存紀錄：記錄何時及如何使用AI，以便必要時說明行動。

部分組織甚至要求AI專案可審計，具備決策追蹤紀錄。這確保有人能調查並修正問題，符合透明與問責原則。

AI系統中的人類監督與問責

7. 合乎倫理與法律地使用AI

始終遵守法律與道德準則。不得用AI從事禁止或有害行為（例如製作惡意軟體、抄襲版權內容或欺騙他人）。

尊重智慧財產權：若AI協助生成圖片或文章，請謹慎給予授權並避免直接複製。

美國AI權利法案強調資料隱私與公平性，也暗示必須將AI使用限制在倫理範圍內。

許多國家正制定AI法規（如歐盟AI法案優先考量安全與權利）。請持續關注，以免無意中違反新規定。

簡言之：做正確的事。若請求看似可疑或違法，通常就是如此。遇疑問時，請諮詢主管或法律顧問。

AI使用的倫理與法律考量

8. 透明告知AI使用情況

透明度建立信任。若你使用AI生成內容（文章、報告、程式碼等），考慮告知受眾或團隊。說明AI如何協助（例如「此摘要由AI草擬，後由我編輯」）。

人們應該知道何時使用AI系統，以及它們如何影響決策。

— 白宮AI藍圖「通知與說明」原則

例如，若公司用AI篩選求職者，應告知應徵者此事。

實務上，標示AI生成內容，並明確說明資料來源。若用AI改寫他人作品，請引用原作者。在工作環境中，與同事分享你的AI工作流程（使用了哪些AI工具及步驟）。

AI實施中的透明度做法

9. 持續學習並保持資訊更新

AI發展迅速，請持續更新技能與知識。關注可信新聞（科技部落格、官方AI論壇，或聯合國教科文組織等國際指引），了解新風險與最佳實踐。

公眾教育與培訓是安全使用AI的關鍵。

— 聯合國教科文組織「AI素養」建議

以下是持續學習的方法：

透過共同學習，我們建立一個明智使用AI的社群。畢竟，所有用戶共同承擔確保AI惠及每個人的責任。

持續學習並關注AI發展

10. 使用可信工具並遵循指引

最後，請選擇有信譽的AI工具與官方指引。僅從官方來源（如合法網站或應用商店）下載AI應用，避免惡意軟體或詐騙。

在工作場所，使用符合安全與隱私標準的公司核准AI平台。

支持承諾倫理開發的AI供應商。例如，偏好具備明確資料政策與倫理承諾的工具（許多大型科技公司現已公開此類資訊）。使用內建安全功能：部分平台允許關閉資料訓練或設定內容過濾。

並且，務必獨立備份自己的資料，避免因AI服務異常而無法存取。

選擇可信AI工具並遵循最佳實踐指引

主要重點

總結來說，AI是強大的夥伴，只要負責任地使用。遵循這十條黃金法則——尊重隱私、核實事實、保持倫理與資訊更新，並讓人類掌控——你就能安全地發揮AI的優勢。

隨著科技進步，這些原則將幫助確保AI持續成為正面力量。