एआई प्रत्येक अतिथि के अनुसार होटल सिफारिशों को व्यक्तिगत बनाता है
एआई यात्रा उद्योग को बदल रहा है, हर यात्री के लिए होटल सिफारिशों को व्यक्तिगत बनाकर। स्मार्ट फिल्टर से लेकर चैटजीपीटी और कायाक जीपीटी जैसे एआई यात्रा सहायकों तक,... उपयोगकर्ताओं को उनकी रुचियों, बजट और प्राथमिकताओं के अनुरूप अनुकूलित होटल सूचियाँ मिलती हैं। बुकिंग व्यवहार, समीक्षाओं और व्यक्तिगत स्वाद का विश्लेषण करके, एआई यात्रियों को बिना झंझट के आदर्श आवास जल्दी खोजने में मदद करता है। यह लेख बताता है कि एआई पर्दे के पीछे कैसे काम करता है और यह अतिथियों और होटलों दोनों के लिए वास्तविक लाभ कैसे लाता है।
यात्रा योजना में एआई द्वारा संचालित एक महत्वपूर्ण परिवर्तन हो रहा है। हाल के सर्वेक्षण बताते हैं कि 40–80% यात्री अब यात्रा योजना के लिए एआई-आधारित उपकरणों पर निर्भर हैं। सामान्य खोज परिणामों को स्क्रॉल करने के बजाय, कई यात्री सीधे एआई सहायकों से मदद मांगते हैं और अपनी आवश्यकताओं के अनुसार अनुकूलित होटल सिफारिशें प्राप्त करते हैं।
एआई आपकी यात्रा प्राथमिकताओं को कैसे सीखता है
मशीन लर्निंग के माध्यम से एआई-संचालित सिस्टम व्यक्तिगत अतिथि प्राथमिकताओं को समझने में उत्कृष्ट होते हैं। जब आप अपनी रुचियाँ और यात्रा तिथियाँ दर्ज करते हैं, तो OpenAI जैसे सहायक "गतिविधियों और आवासों की व्यक्तिगत सूचियाँ" उत्पन्न करते हैं जो आपकी पसंद के अनुरूप होती हैं। एक सरल प्रश्न जैसे "पालतू-मैत्रीपूर्ण रेगिस्तान रिसॉर्ट जिसमें स्पा हो" बिना अतिरिक्त प्रयास के सटीक होटल सुझावों में बदल जाता है।
पैटर्न पहचान
मशीन लर्निंग आपकी बुकिंग इतिहास और समीक्षाओं से प्राथमिकताएँ पहचानता है।
स्मार्ट फिल्टरिंग
एआई संवादात्मक संकेतों की व्याख्या करता है और पूरी सूची में मेल खोजता है।
रीयल-टाइम व्यक्तिगतकरण
सिस्टम आपके व्यवहार के आधार पर सिफारिशों को लगातार परिष्कृत करते हैं।
उदाहरण के लिए, यदि आप अक्सर अपनी प्रतिक्रिया में किसी होटल के जिम की प्रशंसा करते हैं, तो सिस्टम भविष्य की सिफारिशों में शीर्ष समीक्षा वाले जिम वाले होटलों को प्राथमिकता देगा। समय के साथ, यह निरंतर सीखना ऐसी सिफारिशें बनाता है जो प्रत्येक यात्री के लिए वास्तव में व्यक्तिगत लगती हैं।
यात्री अब सरल खोजों के बजाय विस्तृत संवादात्मक संकेतों का उपयोग कर रहे हैं, जैसे "मैं एक शांत समुद्र तट होटल चाहता हूँ जिसमें पालतू-मैत्रीपूर्ण कमरे हों।" एआई फिल्टर GPT-4 जैसे मॉडल का उपयोग करके इन वाक्यांशों की व्याख्या करते हैं और पूरी सूची में मेल खोजते हैं।
— Booking.com ट्रैवल इनसाइट्स
Expedia इस दृष्टिकोण के पैमाने को दर्शाता है: उनका एआई "1.26 क्वाड्रिलियन वेरिएबल्स" (स्थान, तिथियाँ, कमरे का प्रकार, कीमत, और अधिक) को संयोजित करता है ताकि प्रत्येक उपयोगकर्ता को व्यक्तिगत यात्रा विकल्प प्रदान किए जा सकें। परिणामस्वरूप तेज़ खोज होती है—यात्री एक ही इंटरैक्शन में अपनी प्रोफ़ाइल के अनुरूप होटलों की शॉर्टलिस्ट प्राप्त करते हैं।
अतिथियों को लक्षित करने के लिए एआई का उपयोग करने वाले होटल
खुद होटल सही विकल्प सुझाने और बुकिंग बढ़ाने के लिए एआई का उपयोग कर रहे हैं। एक प्रमुख उदाहरण है Gant Travel का Hotel Concierge टूल, जो यात्री की प्रोफ़ाइल, कंपनी नीतियों, और सहकर्मी बुकिंग व्यवहार का विश्लेषण करता है और उड़ान बुकिंग के तुरंत बाद कस्टमाइज्ड होटल ऑफ़र ईमेल के माध्यम से भेजता है।
सामान्य विपणन
- सभी के लिए एक जैसा ईमेल अभियान
- कम रूपांतरण दरें
- अतिथि अप्रासंगिक ऑफ़र को नजरअंदाज करते हैं
- मैनुअल लक्षित प्रक्रिया
व्यक्तिगत सिफारिशें
- प्रति उपयोगकर्ता पाँच व्यक्तिगत होटल सुझाव
- होटल बुकिंग संलग्नक में 2% वृद्धि
- अतिथि प्रासंगिक ऑफ़र प्राप्त करते हैं
- स्वचालित, वास्तविक समय लक्षितकरण
ईमेल अभियानों के अलावा, एआई-संचालित मूल्य निर्धारण इंजन अतिथि मांग और बजट के अनुसार कमरे के दामों को वास्तविक समय में समायोजित करते हैं, जिससे कीमतें उचित लगती हैं और राजस्व अधिकतम होता है। कुछ होटल एआई प्लेटफॉर्म के माध्यम से अतिथियों को विशिष्ट कमरे चुनने की अनुमति भी देते हैं। उदाहरण के लिए, ExpectMe का समाधान अतिथि डेटा का उपयोग करता है ताकि उन कमरों की छवियाँ और विवरण प्रस्तुत किए जा सकें जो प्रत्येक अतिथि की प्राथमिकताओं के अनुरूप हों, जिससे यात्रियों को उनके प्रवास के अनुभव पर नियंत्रण मिलता है।
यात्रियों और होटलों के लिए लाभ
यात्रियों के लाभ
एआई व्यक्तिगतकरण यात्रियों के लिए महत्वपूर्ण लाभ प्रदान करता है। दर्जनों सूचियाँ स्कैन करने के बजाय, उपयोगकर्ताओं को उनकी आवश्यकताओं के अनुरूप होटल की एक क्यूरेटेड शॉर्टलिस्ट मिलती है। हाल के आंकड़ों के अनुसार, लगभग 60–80% यात्री एआई-सहायता प्राप्त योजना या बुकिंग में रुचि दिखाते हैं।
- समय बचाएं और योजना बनाने का तनाव कम करें
- ऐसे विकल्प खोजें जो आप मिस कर सकते थे
- ऐसी सिफारिशों का अनुभव करें जो "वास्तव में व्यक्तिगत" लगती हैं
- संवादात्मक संकेतों के माध्यम से सहज बातचीत करें
- तुरंत, अनुकूलित होटल सूचियाँ प्राप्त करें
उपयोगकर्ता लगातार रिपोर्ट करते हैं कि एआई उनके यात्रा के लिए "स्मार्ट व्यक्तिगत एजेंट" की तरह महसूस होता है, जो उनकी बदलती प्राथमिकताओं के अनुसार सुझावों को लगातार परिष्कृत करता है।
होटल के लाभ
होटल एआई-संचालित व्यक्तिगतकरण के माध्यम से महत्वपूर्ण लाभ प्राप्त करते हैं। व्यक्तिगत ऑफ़र और सिफारिशें सामान्य विपणन अभियानों की तुलना में काफी अधिक रूपांतरण दर प्राप्त करती हैं।
- प्रत्यक्ष बुकिंग और राजस्व बढ़ाएं
- अपसेल और क्रॉस-सेल प्रभावशीलता में सुधार करें
- ऐसे अपग्रेड ऑफ़र प्रस्तुत करें जिन्हें अतिथि स्वीकार करने की संभावना रखते हैं
- अतिथि की भुगतान इच्छा के अनुसार मूल्य निर्धारण समायोजित करें
- प्रासंगिक व्यक्तिगतकरण के माध्यम से अतिथि वफादारी बनाएं
उद्योग विशेषज्ञ बताते हैं कि स्मार्ट व्यक्तिगतकरण—जैसे अतिथि के जन्मदिन पर पसंदीदा वाइन की सिफारिश—ऐसी वफादारी बनाता है जो सामान्य विपणन नहीं कर सकता। जब होटल सही समय पर सही ऑफ़र देते हैं, तो अतिथि अक्सर सीधे बुकिंग करते हैं और पुनः ग्राहक बन जाते हैं।
एआई-संचालित यात्रा उपकरण
यात्रा वेबसाइटें और ऐप्स अब व्यक्तिगत होटल सुझाव प्रदान करने वाली एआई विशेषताएँ प्रस्तुत कर रहे हैं। उदाहरण के लिए:
Booking.com’s Smart Filter
| डेवलपर | Booking.com (Booking Holdings Inc.) |
| समर्थित प्लेटफ़ॉर्म |
|
| उपलब्ध बाजार | संयुक्त राज्य अमेरिका, यूनाइटेड किंगडम, ऑस्ट्रेलिया, न्यूजीलैंड, और सिंगापुर |
| मूल्य निर्धारण | Booking.com ऐप के साथ शामिल मुफ्त फीचर |
अवलोकन
Booking.com का स्मार्ट फ़िल्टर एक एआई-संचालित खोज सुविधा है जो प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण के माध्यम से होटल खोज को बदल देता है। मैन्युअल रूप से कई फ़िल्टर चुनने के बजाय, यात्री बस अपनी आवश्यकताएँ बताते हैं—जैसे "समुद्र तट के किनारे होटल जिसमें निःशुल्क नाश्ता और शांत कमरे हों"—और सिस्टम तुरंत सबसे प्रासंगिक फ़िल्टर लागू करता है। उन्नत OpenAI मॉडलों पर आधारित, स्मार्ट फ़िल्टर संपत्ति विवरण, अतिथि समीक्षाएँ, और छवियों का विश्लेषण करता है ताकि प्रत्येक यात्री की अनूठी आवश्यकताओं के अनुसार अत्यंत व्यक्तिगत सिफारिशें प्रदान की जा सकें।
यह कैसे काम करता है
स्मार्ट फ़िल्टर प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण को Booking.com मोबाइल ऐप में एकीकृत करता है ताकि आवास खोज को सरल बनाया जा सके। एआई मुक्त-पाठ क्वेरी की व्याख्या करता है और Booking.com की व्यापक संपत्ति सूची के आधार पर उपयुक्त फ़िल्टर स्वचालित रूप से लागू करता है। अतिथि समीक्षाओं और फोटो कैप्शनों सहित असंरचित डेटा का विश्लेषण करके, स्मार्ट फ़िल्टर यात्रियों की वास्तविक इच्छाओं का अधिक सटीक प्रतिबिंब प्रदान करता है, खोज में जटिलता को काफी कम करता है और उपयोगकर्ताओं को उनकी सटीक प्राथमिकताओं के अनुरूप संपत्तियाँ खोजने में मदद करता है।
मुख्य विशेषताएँ
संवादी विवरणों को तुरंत सटीक होटल फ़िल्टर में बदलें
समीक्षाओं, छवियों, और विवरणों का विश्लेषण करके सटीक सिफारिशें प्रदान करता है
जटिल मैन्युअल फ़िल्टरिंग के बिना अनुकूलित परिणाम प्राप्त करें
समीक्षा सारांश और प्रॉपर्टी प्रश्नोत्तर के साथ सहजता से काम करता है
डाउनलोड या एक्सेस करें
स्मार्ट फ़िल्टर का उपयोग कैसे करें
अपने एंड्रॉइड या iOS डिवाइस पर Booking.com मोबाइल ऐप लॉन्च करें।
अपना गंतव्य और यात्रा तिथियाँ सामान्य रूप से चुनें।
खोज परिणाम पृष्ठ पर, अपनी प्राथमिकताएँ प्राकृतिक भाषा में टाइप करें। उदाहरण:
- "पालतू-मैत्रीपूर्ण होटल जिसमें बालकनी और समुद्र का दृश्य हो"
- "डाउntown के पास व्यवसायिक होटल जिसमें जिम और पार्किंग हो"
स्मार्ट फ़िल्टर स्वचालित रूप से आपके अनुरोध की व्याख्या करता है और आपकी खोज पर सबसे प्रासंगिक फ़िल्टर लागू करता है।
मिलान करने वाली संपत्तियों की चयनित सूची की समीक्षा करें। मानक फ़िल्टर का उपयोग करके परिणाम समायोजित करें या आवश्यकतानुसार अपना विवरण परिष्कृत करें।
एक संपत्ति चुनें और सामान्य रूप से बुकिंग प्रक्रिया पूरी करें।
सीमाएँ और महत्वपूर्ण नोट्स
- एआई अस्पष्ट, विरोधाभासी, या अत्यंत विशिष्ट अनुरोधों के लिए अपूर्ण परिणाम दे सकता है
- सटीकता संपत्ति डेटा की गुणवत्ता पर निर्भर करती है—सीमित डेटा सिफारिश की सटीकता को कम कर सकता है
- Booking.com मोबाइल ऐप और सक्रिय उपयोगकर्ता खाता आवश्यक है
- स्वतंत्र उत्पाद के रूप में उपलब्ध नहीं है
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
हाँ। स्मार्ट फ़िल्टर Booking.com मोबाइल ऐप में सीधे एकीकृत एक मुफ्त फीचर है, जिसके लिए कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं है।
नहीं। स्मार्ट फ़िल्टर वर्तमान में केवल संयुक्त राज्य अमेरिका, यूनाइटेड किंगडम, ऑस्ट्रेलिया, न्यूजीलैंड, और सिंगापुर के उपयोगकर्ताओं के लिए सीमित है।
नहीं। स्मार्ट फ़िल्टर खोज अनुभव को बेहतर बनाता है और मैन्युअल फ़िल्टरिंग का विकल्प प्रदान करता है। आप अभी भी अपने परिणामों पर अधिक नियंत्रण के लिए पारंपरिक फ़िल्टर का उपयोग स्मार्ट फ़िल्टर के साथ कर सकते हैं।
स्मार्ट फ़िल्टर किसी भी संवादात्मक, प्राकृतिक भाषा विवरण को समझता है जो आवास प्राथमिकताओं से संबंधित हो—जिसमें सुविधाएँ, शैली, स्थान, वातावरण, पहुँच आवश्यकताएँ, और विशिष्ट यात्री आवश्यकताएँ शामिल हैं।
हालांकि अत्यंत सटीक, परिणाम संपत्ति डेटा की पूर्णता और आपके इनपुट की स्पष्टता पर निर्भर करते हैं। एआई आपके विवरणों के विशिष्ट और विस्तृत होने पर सबसे अच्छा प्रदर्शन करता है।
Expedia’s in-app ChatGPT
| डेवलपर | Expedia Group, OpenAI के साथ साझेदारी में |
| समर्थित प्लेटफ़ॉर्म |
|
| भाषा समर्थन | केवल अंग्रेज़ी |
| उपलब्ध क्षेत्र | यू.एस., कनाडा (क्यूबेक को छोड़कर), न्यूजीलैंड, भारत, सिंगापुर, और मेक्सिको (EU के बाहर) |
| मूल्य निर्धारण मॉडल | सभी ChatGPT उपयोगकर्ताओं के लिए मुफ्त (फ्री, गो, प्लस, और प्रो योजनाएं) |
अवलोकन
Expedia का AI-संचालित ChatGPT एकीकरण यात्रा योजना को एक प्राकृतिक संवाद में बदल देता है। होटल सुझाव, उड़ानें, गतिविधियां, या गंतव्य विचार सामान्य भाषा में पूछें, और सहायक Expedia की सूची से मूल्य निर्धारण, उपलब्धता, और दृश्य सामग्री के साथ वास्तविक समय के परिणाम प्रदान करता है। सुझाए गए होटल स्वचालित रूप से आपकी यात्रा बोर्ड में सहेज लिए जाते हैं ताकि आप आसानी से तुलना और बुकिंग कर सकें।
यह कैसे काम करता है
Expedia ने 2023 में Expedia मोबाइल ऐप के भीतर अपने ChatGPT-संचालित योजना उपकरण को लॉन्च किया। अक्टूबर 2025 में, कंपनी ने ChatGPT के अंदर Expedia ऐप पेश करके इस क्षमता का विस्तार किया। उपयोगकर्ता अब सीधे ChatGPT में बातचीत शुरू कर सकते हैं (जैसे, "Expedia, मुझे न्यूयॉर्क में 10-13 नवंबर के लिए होटल दिखाओ") और गतिशील, दृश्य परिणाम प्राप्त कर सकते हैं, फिर बिना रुकावट के Expedia पर जाकर अपनी बुकिंग पूरी कर सकते हैं।
मुख्य विशेषताएं
संवादात्मक रूप से यात्राओं की योजना बनाएं—साधारण अंग्रेज़ी में होटल, उड़ानें, गतिविधियां, और गंतव्य विचार पूछें।
होटल सुझाव स्वचालित रूप से आपके इन-ऐप यात्रा बोर्ड में सहेज दिए जाते हैं ताकि आप आसानी से समीक्षा और तुलना कर सकें।
Expedia की पूरी सूची द्वारा संचालित लाइव मूल्य निर्धारण, उपलब्धता, मानचित्र, और फोटो तक पहुंच।
Expedia मोबाइल ऐप के अंदर या ChatGPT कनेक्टर के रूप में इस सुविधा का उपयोग करें ताकि सहज एकीकरण हो सके।
डाउनलोड या एक्सेस करें
शुरूआत कैसे करें
Expedia मोबाइल ऐप खोलें और चैट प्रॉम्प्ट "ChatGPT के साथ यात्रा विचार एक्सप्लोर करें" देखें। अपनी यात्रा से संबंधित प्रश्न टाइप करना शुरू करें, जैसे "मुझे बाली में $300/रात से कम में एक बीच रिसॉर्ट चाहिए।"
ChatGPT पर जाएं और कनेक्टर्स या प्लगइन इंटरफ़ेस के माध्यम से Expedia ऐप सक्षम करें। नई चैट शुरू करें और कमांड टाइप करें जैसे "Expedia, मुझे पेरिस में 5-8 मई के लिए होटल दिखाओ" ताकि सिफारिशें प्राप्त हों।
ChatGPT द्वारा सुझाए गए होटल स्वचालित रूप से आपके Expedia यात्रा बोर्ड में सहेज दिए जाते हैं, जहां आप विकल्पों की तुलना कर सकते हैं, तिथियां समायोजित कर सकते हैं, और बुकिंग के लिए आगे बढ़ सकते हैं।
महत्वपूर्ण सीमाएं
- वर्तमान में बीटा में—कुछ चैटबॉट प्रतिक्रियाएं हमेशा सटीक नहीं हो सकतीं
- प्रारंभ में केवल iOS; Android समर्थन धीरे-धीरे जारी हो रहा है (ChatGPT के माध्यम से भी उपलब्ध)
- अधिकांश क्षेत्रों के लिए केवल अंग्रेज़ी भाषा समर्थन
- Expedia के मानक कमीशन-आधारित रैंकिंग सिस्टम का उपयोग नहीं करता
- बुकिंग केवल Expedia के प्लेटफ़ॉर्म पर पूरी करनी होती है—ChatGPT में सीधे नहीं
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
नहीं। यह सुविधा EU के बाहर सभी ChatGPT उपयोगकर्ताओं के लिए फ्री, गो, प्लस, और प्रो योजनाओं पर बिना किसी अतिरिक्त लागत के उपलब्ध है।
नहीं। ChatGPT से सिफारिशें प्राप्त करने के बाद, आपको "Expedia पर बुक करें" पर क्लिक करके अपनी बुकिंग Expedia के प्लेटफ़ॉर्म पर पूरी करनी होगी।
नहीं। आपकी व्यक्तिगत Expedia प्रोफ़ाइल और बुकिंग इतिहास OpenAI के साथ साझा नहीं किए जाते। वैयक्तिकरण केवल वर्तमान चैट संदर्भ पर निर्भर करता है।
Expedia ChatGPT ऐप यू.एस., कनाडा (क्यूबेक को छोड़कर), न्यूजीलैंड, भारत, सिंगापुर, और मेक्सिको में उपलब्ध है। यह EU में उपलब्ध नहीं है।
सिफारिशें Expedia की लाइव सूची से आती हैं और आमतौर पर विश्वसनीय होती हैं। हालांकि, एक संवादात्मक AI के रूप में, प्रतिक्रियाएं मैनुअल खोजों की तुलना में कम सटीक हो सकती हैं—विशेषकर बहुत विशिष्ट या निचले स्तर के अनुरोधों के लिए। बुकिंग से पहले विवरण की हमेशा पुष्टि करें।
Canary AI (Canary Technologies)
| डेवलपर | Canary Technologies |
| समर्थित प्लेटफ़ॉर्म |
|
| भाषा समर्थन | 100+ भाषाएँ अंतरराष्ट्रीय होटल अतिथियों के लिए वैश्विक रूप से समर्थित। |
| मूल्य निर्धारण मॉडल | केवल होटलों के लिए सशुल्क सेवा; कोई मुफ्त योजना उपलब्ध नहीं |
अवलोकन
Canary AI एक एआई-संचालित अतिथि जुड़ाव और व्यक्तिगतकरण प्लेटफ़ॉर्म है जो विशेष रूप से आतिथ्य उद्योग के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह होटलों को संवादात्मक एआई के माध्यम से प्रत्येक अतिथि को अनुकूलित सिफारिशें, अपसेल, और वास्तविक समय संचार प्रदान करने में सक्षम बनाता है। यह प्लेटफ़ॉर्म कई चैनलों—एसएमएस, व्हाट्सएप, और वेब चैट—पर संदेश भेजने को स्वचालित करता है और भविष्य के जुड़ाव में सुधार के लिए इंटरैक्शन से लगातार सीखता रहता है। एआई अंतर्दृष्टि को अतिथि डेटा के साथ मिलाकर, होटल संतुष्टि बढ़ा सकते हैं, राजस्व अनुकूलित कर सकते हैं, और अत्यंत व्यक्तिगत अनुभव प्रदान कर सकते हैं।
यह कैसे काम करता है
Canary AI उन्नत मशीन लर्निंग और प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण का उपयोग करके अतिथि की मंशा और संदर्भ को समझता है। यह प्लेटफ़ॉर्म व्यक्तिगत संदेश भेजता है, कमरे के उन्नयन सुझाता है, और अतिथि की प्राथमिकताओं के आधार पर ऑन-प्रॉपर्टी सेवाओं की सिफारिश करता है। एआई इंटरैक्शन के अनुसार लगातार अनुकूलित होता रहता है, पिछले व्यवहार से सीखकर भविष्य की सिफारिशों में सुधार करता है।
संचार से परे, Canary AI हाउसकीपिंग और संपत्ति प्रबंधन प्रणालियों के साथ एकीकृत होता है, सेवा अनुरोधों को स्वचालित करता है और संचालन को सुचारू बनाता है। इससे कर्मचारी उच्च-मूल्य कार्यों पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं जबकि व्यक्तिगत अतिथि अनुभव बनाए रखा जाता है। विश्वभर के होटल Canary AI का उपयोग सीधे बुकिंग बढ़ाने, सेवाओं का अपसेल करने, और अतिथि संतुष्टि बढ़ाने के लिए करते हैं।
मुख्य विशेषताएँ
एसएमएस, व्हाट्सएप, और वेब चैट के माध्यम से एआई-संचालित संवादात्मक जुड़ाव।
अंतरराष्ट्रीय अतिथियों के लिए 100 से अधिक भाषाओं का बहुभाषी समर्थन।
अतिथि व्यवहार और प्राथमिकताओं के आधार पर व्यक्तिगत ऑफ़र और सिफारिशें।
सेवा स्वचालन के लिए संपत्ति प्रबंधन और हाउसकीपिंग सिस्टम के साथ सहज एकीकरण।
एआई-संचालित ज्ञान आधार जो प्रत्येक अतिथि इंटरैक्शन के साथ सुधार करता है और व्यवहार पैटर्न से सीखता है।
जुड़ाव, रूपांतरण दर, और अतिथि संतुष्टि मेट्रिक्स को ट्रैक करने वाला व्यापक डैशबोर्ड।
डाउनलोड या एक्सेस करें
आरंभ कैसे करें
शुरू करने के लिए Canary Technologies होटल खाता बनाएं।
अपने होटल के PMS, संदेश प्लेटफ़ॉर्म, और वेबसाइट चैट सिस्टम के साथ Canary AI को कनेक्ट करें।
अतिथि संदेश प्राथमिकताएँ सेट करें और अपनी संपत्ति के लिए अपसेल ऑफ़र व्यक्तिगत बनाएं।
एआई-संचालित अभियानों को सक्रिय करें और Canary AI को संचार और सिफारिशें स्वचालित रूप से संभालने दें।
डैशबोर्ड में जुड़ाव, रूपांतरण, और अतिथि संतुष्टि को ट्रैक करें। एआई सिफारिशों और प्रदर्शन डेटा के आधार पर संदेशों को समायोजित करें।
महत्वपूर्ण सीमाएँ
- Canary Technologies सदस्यता आवश्यक सशुल्क सेवा
- पूर्ण कार्यक्षमता के लिए PMS और संदेश प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण आवश्यक
- एआई प्रदर्शन अतिथि डेटा की गुणवत्ता और पूर्णता पर निर्भर करता है
- कोई मुफ्त संस्करण उपलब्ध नहीं
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
नहीं, Canary AI विशेष रूप से होटल उपयोग के लिए डिज़ाइन किया गया है और व्यक्तिगत उपभोक्ताओं या यात्रियों के लिए उपलब्ध नहीं है।
नहीं, Canary AI केवल होटलों के लिए सशुल्क समाधान है। कोई मुफ्त योजना उपलब्ध नहीं है।
Canary AI अतिथि व्यवहार, प्राथमिकताओं, और संदर्भ डेटा का उपयोग करके अनुकूलित संदेश और अपसेल ऑफ़र प्रदान करता है। एआई इंटरैक्शन से लगातार सीखता रहता है ताकि भविष्य की सिफारिशों में सुधार हो सके।
हाँ, Canary AI 100 से अधिक भाषाओं का समर्थन करता है, जो इसे विश्वभर के अंतरराष्ट्रीय अतिथियों की सेवा करने वाले होटलों के लिए आदर्श बनाता है।
हाँ, Canary AI PMS और हाउसकीपिंग सिस्टम के साथ एकीकृत होता है ताकि सेवा अनुरोधों को स्वचालित किया जा सके और अतिथि सेवाओं को सुव्यवस्थित किया जा सके, जिससे कर्मचारी उच्च-मूल्य कार्यों पर ध्यान केंद्रित कर सकें।
H2O.ai
| डेवलपर | H2O.ai |
| समर्थित प्लेटफ़ॉर्म |
|
| भाषा समर्थन | अंग्रेज़ी; एंटरप्राइज क्लाइंट्स के लिए वैश्विक रूप से उपलब्ध |
| मूल्य निर्धारण मॉडल | पेड एंटरप्राइज प्लेटफ़ॉर्म; कोई सार्वजनिक मुफ्त योजना नहीं |
अवलोकन
H2O.ai एक एंटरप्राइज-ग्रेड एआई और मशीन लर्निंग प्लेटफ़ॉर्म है जो संगठनों को स्केलेबल एआई मॉडल बनाने, डिप्लॉय करने और मॉनिटर करने में सक्षम बनाता है। विशेष रूप से हॉस्पिटैलिटी उद्योग के लिए डिज़ाइन किया गया, यह होटल और ट्रैवल कंपनियों को अतिथि व्यवहार का विश्लेषण करने, प्राथमिकताओं का पूर्वानुमान लगाने, और उन्नत AutoML और जनरेटिव एआई क्षमताओं के माध्यम से व्यक्तिगत अनुभव प्रदान करने में मदद करता है। प्लेटफ़ॉर्म ऑन-प्रिमाइसेस या निजी क्लाउड डिप्लॉयमेंट विकल्पों के माध्यम से डेटा सुरक्षा बनाए रखता है, जो संवेदनशील अतिथि जानकारी संभालने वाले संगठनों के लिए आदर्श है।
यह कैसे काम करता है
H2O.ai ऑटोमेटेड मशीन लर्निंग, मॉडल व्याख्यायोग्यता, और जनरेटिव एआई को मिलाकर एंटरप्राइजेज को व्यक्तिगत सिफारिशें देने में मदद करता है। होटल बुकिंग इतिहास, अतिथि प्राथमिकताओं, और बाहरी डेटा का विश्लेषण कर सकते हैं ताकि पूर्वानुमान मॉडल बनाए जा सकें जो अनुकूलित आवास, अपसेल, और प्रचार सुझाते हैं। प्लेटफ़ॉर्म एआई मॉडल्स के रियल-टाइम स्कोरिंग का समर्थन करता है, जिससे वेबसाइटों और बुकिंग सिस्टम्स पर लाइव व्यक्तिगतकरण संभव होता है। अंतर्निहित व्याख्यायोग्यता उपकरणों के साथ, संगठन एआई पूर्वानुमानों में पारदर्शिता प्राप्त करते हैं, जिससे स्वचालित सिफारिशों पर भरोसा सुनिश्चित होता है, जबकि स्केलेबल आर्किटेक्चर के माध्यम से बड़े डेटा सेट्स को कुशलतापूर्वक संभाला जाता है।
मुख्य विशेषताएं
बुद्धिमान फीचर इंजीनियरिंग और हाइपरपैरामीटर ट्यूनिंग के साथ स्वचालित मॉडल निर्माण
डेटा गोपनीयता के साथ रियल-टाइम व्यक्तिगतकरण के लिए POJO/MOJO मॉडल्स और REST APIs
पारदर्शी एआई पूर्वानुमानों के लिए SHAP, LIME, और आंशिक निर्भरता प्लॉट्स
बड़े डेटा सेट्स को कुशलतापूर्वक संसाधित करने के लिए वितरित कंप्यूटिंग और GPU एक्सेलेरेशन
निजी डेटा सेट्स पर मॉडल फाइन-ट्यूनिंग के लिए h2oGPT और एंटरप्राइज LLM स्टूडियो
डाउनलोड या एक्सेस करें
आरंभ कैसे करें
प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचने के लिए आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से H2O.ai खाता बनाएं।
अपने होटल या अतिथि डेटा सेट को व्यापक विश्लेषण और मॉडल प्रशिक्षण के लिए प्लेटफ़ॉर्म पर आयात करें।
अतिथि प्राथमिकताओं और सिफारिश इंजन के लिए पूर्वानुमान मॉडल स्वचालित रूप से बनाने के लिए AutoML का उपयोग करें।
मॉडल्स को POJO/MOJO फॉर्मेट या REST APIs के माध्यम से डिप्लॉय करें ताकि होटल बुकिंग सिस्टम और वेबसाइट्स के साथ सहज एकीकरण हो सके।
मॉडल प्रदर्शन को ट्रैक करें और व्यक्तिगतकरण की सटीकता को लगातार सुधारने के लिए नए अतिथि डेटा के साथ पुनः प्रशिक्षण करें।
उन्नत व्यक्तिगतकरण और गतिशील सामग्री निर्माण के लिए h2oGPT और एंटरप्राइज LLM टूल्स का उपयोग करें।
महत्वपूर्ण विचार
- एंटरप्राइज-स्तरीय मूल्य निर्धारण, कोई सार्वजनिक मुफ्त योजना नहीं
- डेटा साइंस और मशीन लर्निंग में तकनीकी विशेषज्ञता आवश्यक
- ऑन-प्रिमाइसेस या निजी क्लाउड डिप्लॉयमेंट के लिए महत्वपूर्ण इंफ्रास्ट्रक्चर निवेश
- व्यक्तिगत यात्रियों या छोटे व्यवसायों के लिए उपयुक्त नहीं
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
नहीं, H2O.ai विशेष रूप से होटल और ट्रैवल कंपनियों जैसे एंटरप्राइज क्लाइंट्स के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह संगठनों के लिए एक बैकएंड एआई प्लेटफ़ॉर्म है, व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं के लिए नहीं।
नहीं, H2O.ai एक पेड एंटरप्राइज प्लेटफ़ॉर्म के रूप में संचालित होता है। संगठनों के लिए कोई सार्वजनिक मुफ्त योजना उपलब्ध नहीं है।
H2O.ai AutoML और जनरेटिव एआई का उपयोग करके अतिथि डेटा जैसे बुकिंग इतिहास और प्राथमिकताओं का विश्लेषण करता है। यह पूर्वानुमान मॉडल बनाता है जो प्रत्येक अतिथि के लिए अनुकूलित आवास, अपसेल, और व्यक्तिगत प्रचार सुझाते हैं।
हाँ, H2O.ai स्केलेबिलिटी के लिए बनाया गया है। यह वितरित कंप्यूटिंग और GPU एक्सेलेरेशन का समर्थन करता है, जिससे एंटरप्राइज वातावरण में बड़े पैमाने पर डेटा सेट्स का कुशलतापूर्वक प्रसंस्करण संभव होता है।
H2O.ai ऑन-प्रिमाइसेस इंफ्रास्ट्रक्चर, निजी क्लाउड, या सार्वजनिक क्लाउड वातावरण के माध्यम से लचीला डिप्लॉयमेंट समर्थन करता है। होटल सिस्टम्स के साथ एकीकरण REST APIs या मॉडल ऑब्जेक्ट्स (POJO/MOJO) के माध्यम से होता है, जिसके लिए तकनीकी विशेषज्ञता आवश्यक होती है।
IBM Watson
| डेवलपर | आईबीएम कॉर्पोरेशन |
| समर्थित प्लेटफ़ॉर्म |
|
| भाषा समर्थन | अंग्रेज़ी; एंटरप्राइज ग्राहकों के लिए वैश्विक रूप से उपलब्ध |
| मूल्य निर्धारण मॉडल | भुगतान किया गया एंटरप्राइज प्लेटफ़ॉर्म; कोई सार्वजनिक मुफ्त योजना उपलब्ध नहीं |
अवलोकन
आईबीएम वॉटसन एक शक्तिशाली एआई प्लेटफ़ॉर्म है जिसे आतिथ्य व्यवसायों के लिए डिज़ाइन किया गया है ताकि वे व्यक्तिगत अतिथि अनुभव प्रदान कर सकें। प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण, मशीन लर्निंग, और watsonx.ai के माध्यम से जनरेटिव एआई का उपयोग करते हुए, वॉटसन होटलों को संदर्भ-सूचित सिफारिशें, संवादात्मक सहायक, और अनुकूलित सामग्री प्रदान करने में सक्षम बनाता है। अतिथि व्यवहार, बुकिंग इतिहास, और प्राथमिकताओं का विश्लेषण करके, वॉटसन जुड़ाव बढ़ाता है, रूपांतरण सुधारता है, और ग्राहक संतुष्टि बढ़ाता है। इसका एंटरप्राइज-ग्रेड सुरक्षा और स्केलेबल अवसंरचना विश्वभर में कई संपत्तियों पर बड़े पैमाने पर संचालन का समर्थन करती है।
प्रमुख क्षमताएं
वॉटसन का एआई सूट आतिथ्य संगठनों को अतिथि व्यक्तिगतकरण के लिए प्रेडिक्टिव मॉडल और संवादात्मक प्रणालियां बनाने के उपकरण प्रदान करता है। होटल ऐसे चैटबॉट, वर्चुअल कंसीयर्ज़, और सिफारिश इंजन तैनात कर सकते हैं जो अतिथि की मंशा को समझते हैं और कमरे के उन्नयन से लेकर स्थानीय गतिविधियों तक अनुकूलित सुझाव देते हैं। AutoAI के साथ, उद्यम स्वचालित रूप से अतिथि प्राथमिकताओं की भविष्यवाणी करने और ऑफ़र को अनुकूलित करने के लिए मॉडल प्रशिक्षित करते हैं। प्लेटफ़ॉर्म व्याख्यायोग्य एआई और गवर्नेंस उपकरण प्रदान करता है जो पारदर्शिता और अनुपालन सुनिश्चित करते हैं। वॉटसन निजी क्लाउड, ऑन-प्रिमाइसेस, या हाइब्रिड वातावरण में तैनात होता है, संवेदनशील अतिथि डेटा को सुरक्षित रखते हुए उन्नत व्यक्तिगतकरण को सक्षम करता है।
प्रमुख विशेषताएं
प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण द्वारा संचालित अतिथि संदेश और वर्चुअल कंसीयर्ज़ सेवाएं
अतिथि व्यवहार और व्यक्तिगत सिफारिशों के लिए AutoAI प्रेडिक्टिव मॉडलिंग
पारदर्शी मॉडल भविष्यवाणियां और अनुपालन एवं सत्यापन के लिए गवर्नेंस उपकरण
सुरक्षित डेटा प्रबंधन के लिए क्लाउड, ऑन-प्रिमाइसेस, या निजी वातावरण विकल्प
बढ़े हुए रूपांतरण के लिए लक्षित होटल ऑफ़र और विज्ञापन व्यक्तिगतकरण
आरंभ करें
कार्यान्वयन मार्गदर्शिका
आईबीएम क्लाउड खाता सेट अप करें और watsonx.ai या वॉटसन स्टूडियो तक पहुँच प्राप्त करें।
होटल अतिथि डेटा जैसे प्राथमिकताएं, बुकिंग इतिहास, और व्यवहार मेट्रिक्स प्लेटफ़ॉर्म में आयात करें।
AutoAI का उपयोग करके व्यक्तिगत सिफारिशों और अपसेल अवसरों के लिए मॉडल स्वचालित रूप से बनाएं।
एपीआई का उपयोग करके मॉडल को होटल बुकिंग सिस्टम, चैटबॉट, या मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म से कनेक्ट करें।
वास्तविक समय व्यक्तिगतकरण के लिए मॉडल लॉन्च करें और रूपांतरण प्रदर्शन मेट्रिक्स ट्रैक करें।
जैसे-जैसे अतिथि डेटा और व्यवहार विकसित होते हैं, एआई मॉडल को लगातार समायोजित और पुनः प्रशिक्षित करें।
महत्वपूर्ण विचार
- एंटरप्राइज-स्तरीय मूल्य निर्धारण, कोई सार्वजनिक मुफ्त स्तर नहीं
- एआई, डेटा विज्ञान, और सिस्टम एकीकरण में तकनीकी विशेषज्ञता आवश्यक
- अतिथि व्यक्तिगतकरण कार्यान्वयन के लिए कस्टम विकास आवश्यक
- उत्तम प्रदर्शन के लिए महत्वपूर्ण आईटी अवसंरचना निवेश आवश्यक हो सकता है
- प्लग-एंड-प्ले होटल एप्लिकेशन नहीं
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
नहीं, आईबीएम वॉटसन विशेष रूप से होटल और आतिथ्य कंपनियों जैसे एंटरप्राइज ग्राहकों के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह व्यक्तिगत यात्रियों के लिए उपलब्ध नहीं है।
नहीं, आईबीएम वॉटसन की उन्नत एआई सेवाएं केवल भुगतान किए गए एंटरप्राइज योजनाओं के माध्यम से उपलब्ध हैं। कोई सार्वजनिक मुफ्त स्तर नहीं है।
वॉटसन मशीन लर्निंग और प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण का उपयोग करके अतिथि व्यवहार और प्राथमिकताओं का विश्लेषण करता है, और कमरों, सेवाओं, गतिविधियों, और व्यक्तिगत ऑफ़रों के लिए अनुकूलित सुझाव उत्पन्न करता है।
हाँ, वॉटसन हाइब्रिड और क्लाउड तैनाती का समर्थन करता है जो विश्वव्यापी होटल नेटवर्कों में बड़े पैमाने पर, बहु-संपत्ति संचालन के लिए डिज़ाइन की गई हैं।
हाँ, वॉटसन में व्याख्यायोग्य एआई उपकरण शामिल हैं जो सिफारिशों और मॉडल निर्णयों की व्याख्या और सत्यापन में मदद करते हैं, पारदर्शिता और गवर्नेंस आवश्यकताओं के अनुपालन को सुनिश्चित करते हैं।
TrustYou Hospitality AI Agents
| डेवलपर | TrustYou |
| समर्थित प्लेटफ़ॉर्म |
|
| भाषा समर्थन | 50+ भाषाएँ होटल ग्राहकों के लिए वैश्विक स्तर पर समर्थित |
| मूल्य निर्धारण मॉडल | भुगतान सेवा प्रति संपत्ति प्रति माह €190 से शुरू (वार्षिक बिलिंग) |
अवलोकन
TrustYou हॉस्पिटैलिटी एआई एजेंट होटल उद्योग के लिए डिज़ाइन किए गए उन्नत एआई-संचालित डिजिटल सहायक हैं। ये होटल को व्यक्तिगत अतिथि सिफारिशें, समर्थन, और अपसेल ऑफ़र कई चैनलों पर प्रदान करने में सक्षम बनाते हैं। संपत्ति-विशिष्ट डेटा, अतिथि इतिहास, और संचालन दिशानिर्देशों का विश्लेषण करके, ये एआई एजेंट संदर्भ-संवेदनशील, बहुभाषी संवाद 24/7 प्रदान करते हैं। ये होटल को सीधे बुकिंग बढ़ाने, अतिथि संतुष्टि सुधारने, स्टाफ के कार्यभार को कम करने, और अतिथि यात्रा के दौरान सुसंगत, सटीक संचार प्रदान करने में मदद करते हैं।
यह कैसे काम करता है
TrustYou एआई एजेंट मेहमानों और स्टाफ के लिए तीन विशेष भूमिकाओं में बुद्धिमान होटल सहायक के रूप में कार्य करते हैं:
- बुकिंग एजेंट: संभावित मेहमानों को अनुकूलित कमरे के सुझाव और प्रचार के साथ आरक्षण प्रक्रिया में मार्गदर्शन करता है
- अतिथि (डिजिटल कंसीयर्ज़) एजेंट: वास्तविक समय में पूछताछ, सेवा अनुरोध, और प्रतिक्रिया संभालता है
- स्टाफ एजेंट: SOPs, प्रशिक्षण, और ज्ञान प्रबंधन के साथ होटल टीमों की सहायता करता है
निरंतर सीखना सुनिश्चित करता है कि एआई एजेंट नए अतिथि प्राथमिकताओं और संपत्ति अपडेट के अनुसार अनुकूलित होते रहें, जिससे संवाद समय के साथ अधिक प्रासंगिक बनते हैं। मल्टीचैनल और बहुभाषी समर्थन विश्वव्यापी प्रभावी संचार की गारंटी देता है।
मुख्य विशेषताएँ
प्रत्यक्ष बुकिंग बढ़ाने के लिए व्यक्तिगत कमरे की सिफारिशें और अपसेल ऑफ़र
पूछताछ, सेवा अनुरोध, और अतिथि प्रतिक्रिया के लिए 24/7 समर्थन
SOPs, प्रशिक्षण, और आंतरिक ज्ञान प्रबंधन के साथ होटल टीमों की सहायता करता है
सुगम संचार के लिए वेब चैट, व्हाट्सएप, एसएमएस, और ईमेल एकीकरण
वैश्विक अतिथि संचार के लिए 50+ भाषाओं का समर्थन
बेहतर व्यक्तिगत अनुभव के लिए संपत्ति डेटा, समीक्षाओं, और स्थानीय संसाधनों पर प्रशिक्षित
शुरू करें
सेटअप गाइड
एक TrustYou खाता बनाएं और अपने होटल संपत्ति के लिए एआई एजेंट योजना चुनें।
अपने होटल सिस्टम, मैसेजिंग प्लेटफ़ॉर्म, और वेबसाइट चैट के साथ एआई एजेंट कनेक्ट करें।
प्रशिक्षण के लिए SOPs, अतिथि प्रोफाइल, स्थानीय जानकारी, और संचालन दिशानिर्देश अपलोड करें।
बुकिंग सहायता, कंसीयर्ज़ सेवाओं, और स्टाफ समर्थन के लिए एजेंट वर्कफ़्लो सेट करें।
सभी चैनलों पर स्वचालित रूप से अतिथि संवाद संभालने के लिए एआई एजेंट लॉन्च करें।
TrustYou डैशबोर्ड के माध्यम से प्रदर्शन ट्रैक करें और निरंतर सुधार के लिए सेटिंग्स समायोजित करें।
प्रतिक्रिया की सटीकता और व्यक्तिगत अनुभव सुधारने के लिए समय-समय पर संपत्ति डेटा ताज़ा करें।
महत्वपूर्ण विचार
- होटल-विशिष्ट डेटा का उपयोग करके सेटअप और प्रशिक्षण आवश्यक
- जटिल या असामान्य अनुरोधों के लिए मानव हस्तक्षेप आवश्यक हो सकता है
- व्यक्तिगत यात्रियों के लिए डिज़ाइन नहीं किया गया
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
TrustYou एआई एजेंट होटल ग्राहकों के लिए डिज़ाइन किए गए हैं ताकि वे अतिथियों के साथ संवाद कर सकें। व्यक्तिगत यात्री इस सेवा का सीधे उपयोग नहीं कर सकते; यह एक होटल प्रबंधन उपकरण है।
मूल्य निर्धारण प्रति संपत्ति प्रति माह €190 से शुरू होता है, वार्षिक बिलिंग के साथ। बड़े होटल चेन के लिए कस्टम मूल्य निर्धारण उपलब्ध हो सकता है।
एआई एजेंट 50+ भाषाओं का समर्थन करते हैं, जो विश्वभर के अतिथियों के साथ प्रभावी संचार सक्षम बनाता है।
हाँ, बुकिंग एजेंट व्यक्तिगत कमरे के सुझाव और अपसेल ऑफ़र प्रदान करने में विशेषज्ञ है, जो सीधे बुकिंग और राजस्व बढ़ाता है।
हाँ, होटल को एजेंटों को प्रभावी रूप से प्रशिक्षित करने के लिए संपत्ति डेटा, SOPs, अतिथि जानकारी, और संचालन दिशानिर्देश प्रदान करने होंगे ताकि वे बेहतर प्रदर्शन कर सकें।
यात्रा योजना का भविष्य
एआई होटल सिफारिशों को मूल रूप से व्यक्तिगत और संदर्भगत बना कर पुनः आकार दे रहा है। उन्नत एल्गोरिदम विशाल डेटा सेटों का विश्लेषण करते हैं—अतिथि समीक्षाओं और प्राथमिकताओं से लेकर व्यवहारिक संकेतों तक—और प्रत्येक यात्री को ऐसे आवास प्रदान करते हैं जिन्हें वे वास्तव में पसंद करेंगे।
आज के उपकरण (चैटबॉट, स्मार्ट फिल्टर, यात्रा "जीपीटी") अतिथियों को सहज बातचीत करने और तुरंत अनुकूलित होटल सूचियाँ प्राप्त करने में सक्षम बनाते हैं। जैसे-जैसे ये तकनीकें विकसित होती हैं, हम और भी परिष्कृत अनुभवों की उम्मीद कर सकते हैं:
पूर्वानुमान एआई
एआई कंसीयर्ज़ जो आपकी ज़रूरतों को आपके कहने से पहले ही पहचान लेते हैं।
छिपे हुए रत्न की खोज
मुख्यधारा विकल्पों से परे अनोखे संपत्तियों के लिए सिफारिशें।
रीयल-टाइम अनुकूलन
ऐसी सिफारिशें जो बदलती प्राथमिकताओं और परिस्थितियों के अनुसार तुरंत समायोजित होती हैं।
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