AI வாடிக்கையாளர் நடத்தை பகுப்பாய்வு செய்து பொருத்தமான சுற்றுலாக்களை பரிந்துரைக்கிறது
AI வாடிக்கையாளர் நடத்தை - தேடல் செயல்பாடு மற்றும் விருப்பங்களிலிருந்து பழைய முன்பதிவுகள் வரை - பகுப்பாய்வு செய்து மிகவும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட சுற்றுலா பரிந்துரைகளை வழங்குவதன் மூலம் பயணத் துறையை மாற்றி அமைக்கிறது. இயந்திரக் கற்றல், இயற்கை மொழி செயலாக்கம் மற்றும் சூழல் அறிவு ஆகியவற்றைப் பயன்படுத்தி, AI பயணிகளுக்கு சரியான அனுபவங்களை விரைவாக கண்டுபிடிக்க உதவுகிறது மற்றும் பயண வணிகங்களுக்கு புத்திசாலித்தனமான, தரவுத்தள சார்ந்த பரிந்துரைகளுடன் மாற்றங்களை அதிகரிக்க உதவுகிறது.
செயற்கை நுண்ணறிவு பயண நிறுவனங்கள் வாடிக்கையாளர் நடத்தை - தேடல்கள், பழைய முன்பதிவுகள், விமர்சனங்கள் மற்றும் சமூக ஊடகங்களையும் - ஆய்வு செய்து ஒவ்வொரு நபரின் விருப்பங்களுக்கு ஏற்ப விடுமுறை பரிந்துரைகளை தனிப்பயனாக்க அதிகமாக பயன்படுத்தப்படுகிறது. AI அமைப்புகள் பயனர் விருப்பங்கள் (பிடித்த இடங்கள், செயல்பாடுகள், பட்ஜெட் மற்றும் பிற) பற்றிய தரவை சேகரித்து, மாதிரிகளை கண்டறிய இயந்திரக் கற்றலை பயன்படுத்துகின்றன. இந்த அறிவு அமைப்பை "பயண முகவர் போல சிந்திக்க" உதவுகிறது மற்றும் நபர் விரும்பக்கூடிய சுற்றுலாக்கள் மற்றும் பயண திட்டங்களை பரிந்துரைக்கிறது.
- 1. AI பரிந்துரை இயந்திரங்கள் எப்படி செயல்படுகின்றன
- 2. பயண பரிந்துரைகளில் முக்கிய AI முறைகள்
- 3. AI இயக்கப்படும் சுற்றுலா பரிந்துரைகளின் நன்மைகள்
- 4. முன்னணி AI கருவிகள் மற்றும் தளங்கள்
- 4.1. Amazon Personalize (AWS) – நிர்வகிக்கப்பட்ட ML சேவை
- 4.2. Google AI (Gemini) மற்றும் Google Travel – உரையாடல் திட்டமிடல்
- 4.3. Booking.com AI பயண திட்டமிடல் – ChatGPT இயக்கப்பட்டது
- 4.4. Trip.com TripGen – மெய்நிகர் பயண முகவர்
- 4.5. Kayak மற்றும் Expedia ChatGPT பிளக்கின்கள் – இயற்கை மொழி தேடல்
- 4.6. சுற்றுலா முன்பதிவு தளங்கள் – Peek Pro, FareHarbor, Bokun
- 4.7. Viator மற்றும் GetYourGuide – சந்தை AI
- 5. AI-ஐ நடைமுறையில் பயன்படுத்துதல்
- 6. முடிவு: உண்மையான தனிப்பயன் பயணங்கள்
AI பரிந்துரை இயந்திரங்கள் எப்படி செயல்படுகின்றன
AI பரிந்துரை இயந்திரங்கள் வாடிக்கையாளர் தரவை ஒரு லென்ஸாக பயன்படுத்தி மில்லியன் விருப்பங்களில் இருந்து மிகவும் பொருத்தமானவற்றை வடிகட்டுகின்றன. பின்னணியில், கூட்டு வடிகட்டல் மற்றும் சூழல் பகுப்பாய்வு போன்ற தொழில்நுட்பங்கள் இந்த பரிந்துரைகளை இயக்குகின்றன.
கூட்டு வடிகட்டல்
சூழல் அறிவு வடிகட்டல்
பயண பரிந்துரைகளில் முக்கிய AI முறைகள்
பிரபலத்தன்மை மற்றும் போக்கு பகுப்பாய்வு
மேலான மதிப்பீடு பெற்ற அல்லது போக்குவரத்து அதிகமான சுற்றுலாக்களை (எ.கா. பருவ கால சூடான இடங்கள்) குறிப்பிடுவதன் மூலம் முடிவெடுக்காதவர்களை ஈர்க்கிறது.
உள்ளடக்க அடிப்படையிலான வடிகட்டல்
சுற்றுலா பண்புகள் (எ.கா. "அலைபாய்தல்", "குடும்ப நட்பு", "உணவு சுற்றுலாக்கள்") பயணியின் கடந்த விருப்பங்கள் அல்லது தெரிவிக்கப்பட்ட ஆர்வங்களுக்கு பொருந்தும் வகையில் பொருந்துகிறது.
சூழல் அறிவு பரிந்துரைகள்
பயணியின் சூழலைப் பொருத்து பரிந்துரைகளை தனிப்பயனாக்குதல் – ஆண்டின் நேரம், தற்போதைய இடம், குழு வகை அல்லது சிறப்பு நிகழ்வுகள். உதாரணமாக, காலை 10 மணிக்கு நகர நடைபயணங்களை பரிந்துரைக்கவும், மாலை நேரத்தில் இரவு வாழ்க்கை சுற்றுலாக்களை பரிந்துரைக்கவும்.
கிராஸ்-செல் மற்றும் தொகுப்பு
பூரணமான சுற்றுலாக்கள் அல்லது கூடுதல்களை பரிந்துரைக்கிறது. நீங்கள் நகர பார்வை சுற்றுலாவை முன்பதிவு செய்தால், அமைப்பு தள்ளுபடி பட்ஜெட் படகு சுற்றுலா அல்லது விமான நிலைய மாற்றத்தை வழங்கலாம்.
அமர்வு அடிப்படையிலான பரிந்துரைகள்
பயனர் தற்போதைய உலாவல் அமர்வுக்கு நேரடியாக (புதிய அல்லது பெயரில்லா பயனர்களுக்கும்) விரைவாக கற்றுக்கொண்டு பொருத்தமான சுற்றுலாக்களை உடனடியாக பரிந்துரைக்கிறது.
நடத்தை கற்றல்
ஒவ்வொரு தொடர்பும் (பாட் உடன் உரையாடல், சுற்றுலா பக்கத்தில் கிளிக், அல்லது கடந்த பயண மதிப்பீடு) பரிந்துரை மாதிரியை மேம்படுத்துகிறது, மேலும் துல்லியமான சுற்றுலா பரிந்துரைகளை உருவாக்குகிறது.
இந்த முறைகளை இணைத்து, AI அமைப்புகள் நிபுணர் ஆலோசகர்களைப் போல செயல்படுகின்றன. ஒரு AI இயக்கப்படும் ஹோட்டல் தளம் குழு நடத்தை ("உங்களுக்குப் போன்ற பயணிகள் தேர்ந்தெடுத்தனர்…") மட்டுமல்லாமல் ஒவ்வொரு பயனரின் வரலாறையும் பகுப்பாய்வு செய்து பொருத்தமான விருப்பங்களை முன்னிறுத்துகிறது – நீங்கள் அடிக்கடி அந்த வகை மலை காட்சி விடுதிகளை முன்பதிவு செய்தால் தானாகவே அவற்றை வெளிப்படுத்துகிறது.
— பயணத் துறை பகுப்பாய்வு
AI இயக்கப்படும் சுற்றுலா பரிந்துரைகளின் நன்மைகள்
AI அடிப்படையிலான தனிப்பயனாக்கல் பயணிகளுக்கும் பயண நிறுவனங்களுக்கும் தெளிவான நன்மைகளை கொண்டுவருகிறது. வாடிக்கையாளர்கள் நேரத்தை சேமித்து சிறந்த பொருத்தங்களை கண்டுபிடிக்கின்றனர், பயண நிறுவனங்கள் அதிக மாற்று விகிதம் மற்றும் விசுவாசத்தை காண்கின்றன.
முக்கிய கண்டுபிடிப்புகள்: ஆய்வுகள் AI தனிப்பயனாக்கத்தை பயன்படுத்தும் பயண நிறுவனங்கள் குறிப்பிடத்தக்க உயர்ந்த முன்பதிவுகள் மற்றும் வருமானத்தை அனுபவிக்கின்றன என்பதை காட்டுகின்றன. ஒரு பகுப்பாய்வு AI பரிந்துரைகளை பயன்படுத்தும் நிறுவனங்கள் சிறந்த இலக்குகளை அடைவதன் மூலம் வருமானத்தில் 40% வரை உயர்வு காண்கின்றன என்று மதிப்பிடுகிறது. சமீபத்திய ஆய்வு 80% பயணிகள் பரிந்துரைகள் தனிப்பயனாக்கப்பட்டால் வாங்க அதிக வாய்ப்பு உள்ளது என்று குறிப்பிட்டுள்ளது.
நேரடி தகுந்த மாற்றம்
மேலும், AI தகுந்த மாற்றம் செய்யக்கூடியது. பயணத்தின் நடுவில் திட்டங்கள் மாறினால் (மழை பெய்தல் அல்லது நிகழ்ச்சி ரத்து), புத்திசாலி பயண திட்டங்கள் வாடிக்கையாளர்களை அருகிலுள்ள உள்ளக அல்லது மாற்று சுற்றுலாக்களுக்கு நேரடியாக மாற்ற முடியும். சுய இயக்கி சுற்றுலா வழிகாட்டி செயலிகள் உள்ளூர் நிலைகளை கண்காணித்து உங்கள் அட்டவணையை உடனடியாக மாற்றி, தடைகள் இருந்தாலும் உங்கள் சுற்றுலா மகிழ்ச்சியாக இருக்க உறுதி செய்கின்றன. பயணியுடன் தொடர்ந்து "கேட்கும்" (மொபைல் செயலி தொடர்புகள் அல்லது பாட்டுடன் உரையாடல்கள் மூலம்), AI அமைப்புகள் பரிந்துரைகளை தற்போதைய மற்றும் சூழல் சார்ந்தவையாக வைத்திருக்கின்றன.
முன்னணி AI கருவிகள் மற்றும் தளங்கள்
பல நவீன AI கருவிகள் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட சுற்றுலா பரிந்துரை அணுகுமுறைகளை ஆதரிக்கின்றன. நிறுவனங்கள் பெரும்பாலும் சொந்த தளங்களை மூன்றாம் தரப்பு AI சேவைகளுடன் இணைத்து புத்திசாலி பரிந்துரைகளை அளிக்கின்றன.
Amazon Personalize (AWS) – நிர்வகிக்கப்பட்ட ML சேவை
நேரடி பரிந்துரைகளுக்கான நிர்வகிக்கப்பட்ட இயந்திரக் கற்றல் சேவை. பயணத்தில், தென்கிழக்கு ஆசிய செயலி Traveloka அதன் "Xperience" சந்தையில் சுற்றுலாக்கள் மற்றும் செயல்பாடுகளை பரிந்துரைக்க Amazon Personalize-ஐ பயன்படுத்தியது; இதன் விளைவு முன்பு இருந்த முறைகளுக்கு ஒப்பிடுகையில் 13% அதிக கிளிக்-தொடர்பு விகிதம் ஆகும்.
Google AI (Gemini) மற்றும் Google Travel – உரையாடல் திட்டமிடல்
Google இன் சமீபத்திய AI (Gemini) மற்றும் பயண சேவைகள் உரையாடல் பயண திட்டமிடலுக்கு நகர்ந்து வருகின்றன. பயணிகள் இப்போது Google AI உதவியாளரை கேட்டு பயண அட்டவணையை உருவாக்கவோ அல்லது ஈர்ப்புகளை பரிந்துரைக்கவோ முடியும், வெறும் முக்கிய வார்த்தைகளால் தேடுவதற்கு பதிலாக. இது "ஒவ்வொரு பயணமும் தனிப்பயனாக்கப்பட்டதாக உணரப்பட வேண்டும்" என்ற போக்கை பிரதிபலிக்கிறது.
Booking.com AI பயண திட்டமிடல் – ChatGPT இயக்கப்பட்டது
உலகின் மிகப்பெரிய ஹோட்டல் மற்றும் சுற்றுலா முன்பதிவு தளம் அதன் செயலியில் ஒருங்கிணைக்கப்பட்ட AI பயண திட்டமிடலை அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது. ChatGPT மூலம் இயக்கப்படும் இது பயண விவரங்களைப் பற்றி உரையாட அனுமதிக்கிறது (எ.கா. "ஜூலை மாதம் காதல் கடற்கரை விடுமுறை") மற்றும் உடனடியாக தனிப்பயனாக்கப்பட்ட இடங்கள் மற்றும் சுற்றுலா பரிந்துரைகளை உருவாக்குகிறது. இது Booking.com இன் சரக்குகளுடன் நேரடியாக இணைக்கப்பட்டுள்ளது, ஆகையால் பயனர்கள் AI பரிந்துரையிலிருந்து ஒரு தட்டுதலால் முன்பதிவுக்கு செல்ல முடியும்.
Trip.com TripGen – மெய்நிகர் பயண முகவர்
Trip.com (ஒரு முக்கிய உலகளாவிய OTA) TripGen என்ற AI உரையாடல் உதவியாளரை வழங்குகிறது, இது விரிவான பயண திட்டமிடல் உதவியை வழங்குகிறது. இது சிக்கலான கேள்விகளுக்கு பதிலளித்து பயனர் சுயவிவரத்தையும் கேள்விகளையும் அடிப்படையாகக் கொண்டு விமானங்கள், ஹோட்டல்கள், சுற்றுலாக்கள் மற்றும் மாற்றங்களுக்கு தனிப்பயனாக்கப்பட்ட திட்டங்களை வழங்குகிறது. மொபைலில் TripGen ஐ பயன்படுத்துவதன் மூலம் பயணிகள் தங்கள் விருப்பங்களை நினைவில் வைக்கும் "மெய்நிகர் பயண முகவரியை" பெறுகின்றனர்.
Kayak மற்றும் Expedia ChatGPT பிளக்கின்கள் – இயற்கை மொழி தேடல்
இந்த பிரபல தளங்கள் பயணத்தைப் பற்றி இயற்கை மொழியில் உரையாட பயனர்களுக்கு அனுமதிக்கும் ChatGPT பிளக்கின்களை வெளியிட்டுள்ளன. Kayak பிளக்கின் ஒரு கேள்வியை ("பழைய நகரம் அருகே வார்சா ஹோட்டல்") எடுத்துக் கொண்டு தற்போதைய தரவின் அடிப்படையில் ஹோட்டல்கள், விமானங்கள் மற்றும் ஈர்ப்புகளுக்கான நேரடி விருப்பங்களை வழங்க முடியும். அதேபோல், Expedia பிளக்கின் ChatGPT இடைமுகத்தின் மூலம் விரிவான விமான, தங்கும் இட மற்றும் சுற்றுலா தகவல்களை (முன்பதிவு இணைப்புகளுடன்) வழங்குகிறது. இந்த பிளக்கின்கள் தனிப்பயனாக்கலை எளிதாக்குகின்றன: பயனர்கள் AI-க்கு தங்கள் தேவைகளை சொல்வதன் மூலம் அமைப்பு தளத்தின் தரவுத்தளத்தை கேட்டு பொருந்தும் சுற்றுலாக்கள் மற்றும் சலுகைகளை வெளிப்படுத்துகிறது.
சுற்றுலா முன்பதிவு தளங்கள் – Peek Pro, FareHarbor, Bokun
பல சுற்றுலா இயக்குநர்கள் AI பரிந்துரை தொகுதிகளை உள்ளடக்கிய தொழிற்துறை-சார்ந்த முன்பதிவு அமைப்புகளைப் பயன்படுத்துகின்றனர். Peek Pro மற்றும் FareHarbor ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரும் என்ன உலாவுகிறார்கள் மற்றும் முன்பதிவு செய்கிறார்கள் என்பதை கண்காணித்து அதேபோல் அல்லது பூரணமான அனுபவங்களை பரிந்துரைக்கும் AI அம்சங்களை அறிமுகப்படுத்தியுள்ளன. ஒரு பயணி நகர நடைபயணத்தை முன்பதிவு செய்தால், AI அருகிலுள்ள படகு பயணம் அல்லது உணவு சுற்றுலாவை பரிந்துரைக்கலாம். இந்த ஒருங்கிணைந்த கருவிகள் சிறிய இயக்குநர்களுக்கு தனிப்பயனாக்கலை தங்கள் சொந்த ஆல்கொரிதங்களை உருவாக்காமல் வழங்க உதவுகின்றன.
Viator மற்றும் GetYourGuide – சந்தை AI
சுற்றுலாக்கள் மற்றும் செயல்பாடுகளுக்கான முன்னணி சந்தைகள் பின்னணியில் AI-ஐ பயன்படுத்துகின்றன. இரு தளங்களும் பயனர் விருப்பங்களுக்கு பொருந்தக்கூடிய சுற்றுலா பட்டியலை தனிப்பயனாக்க இயந்திரக் கற்றலைப் பயன்படுத்துகின்றன. நீங்கள் அடிக்கடி கலாச்சார அனுபவங்களை முன்பதிவு செய்தால், இந்த OTA-கள் உங்கள் தேடல் முடிவுகளில் அதேபோல் கலை மற்றும் வரலாறு சுற்றுலாக்களை முன்னுரிமை அளிக்கும். விற்பனையாளர்கள் இந்த AI இயக்கப்படும் பரிந்துரைகளில் இருந்து பயன் பெற தங்கள் பட்டியல்களை (முக்கிய வார்த்தைகள் மற்றும் உள்ளடக்கம்) மேம்படுத்தலாம்.
AI-ஐ நடைமுறையில் பயன்படுத்துதல்
நடைமுறையில், ஒரு பயண நிறுவனம் மேலே கூறிய பல கருவிகளை ஒருங்கிணைத்து முழுமையான தனிப்பயனாக்கக் கொள்கையை உருவாக்கலாம்:
ஒருங்கிணைந்த சுயவிவரங்கள்
Amperity அல்லது Tealium போன்ற வாடிக்கையாளர் தரவு தளத்துடன் AWS Personalize ஐ இணைத்து ஒருங்கிணைந்த விருந்தினர் சுயவிவரங்களை உருவாக்கவும்
AI பரிந்துரை இயந்திரம்
சுயவிவரங்களை உங்கள் மொபைல் செயலி மற்றும் வலைத்தளத்திற்கு சக்தி வழங்கும் AI பரிந்துரை இயந்திரத்தில் வழங்கவும்
உரையாடல் AI
IBM Watson அல்லது OpenAI மூலம் இயக்கப்படும் ஒரு பாட்டை பயன்படுத்தி பயணிகளை சரியான சுற்றுலாவை முன்பதிவு செய்ய வழிநடத்தவும்
தளத்தில் மேம்பாடு
Google Lens அல்லது மொழிபெயர்ப்பு செயலிகள் போன்ற கருவிகளை பயன்படுத்தி தளத்தில் அனுபவங்களை தனிப்பயனாக்கவும் (எ.கா. அருங்காட்சியக ஆடியோ வழிகாட்டிகளை மொழிபெயர்க்க)
முக்கியக் கொள்கை: இந்த அனைத்து அமைப்புகளும் பயணிகள் என்ன செய்கிறார்கள் மற்றும் சொல்கிறார்கள் என்பதை கேட்டு, உண்மையான நடத்தை மற்றும் பின்னூட்டத்தின் அடிப்படையில் பரிந்துரைகளை தொடர்ந்து மேம்படுத்துகின்றன.
முடிவு: உண்மையான தனிப்பயன் பயணங்கள்
இதன் விளைவாக, பயணிகள் விரைவான மற்றும் ஈடுபடுத்தும் திட்டமிடலை அனுபவிக்கின்றனர். நூற்றுக்கணக்கான சுற்றுலாக்களை உலாவுவதற்கு பதிலாக, அவர்கள் தங்கள் சுயவிவரத்திற்கு பொருந்தும் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட அனுபவங்களை காண்கிறார்கள். மற்றும் பயண நிறுவனங்கள் மிகவும் பொருத்தமான சலுகைகளை முன்னிறுத்தி அதிக வருமானம் பெறுகின்றன.
கைமுறை தேடல்
- பயணிகள் நூற்றுக்கணக்கான பொதுவான விருப்பங்களை உலாவுகிறார்கள்
- நேரம் எடுத்துக் கொள்ளும் திட்டமிடல் செயல்முறை
- அனைத்து பயனர்களுக்கும் பொதுவான பரிந்துரைகள்
- உயர்ந்த விட்டு வைக்கல் விகிதங்கள்
- குறைந்த மாற்று மற்றும் திருப்தி
புத்திசாலி தேர்வு
- தனிப்பயன் சுயவிவரங்களுக்கு பொருந்தும் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட அனுபவங்கள்
- விரைவான, ஈடுபடுத்தும் திட்டமிடல் அனுபவம்
- ஒவ்வொரு பயணிக்கும் தனிப்பயன் பரிந்துரைகள்
- உயர்ந்த ஈடுபாடு மற்றும் முன்பதிவு விகிதங்கள்
- கூடிய வாடிக்கையாளர் திருப்தி மற்றும் விசுவாசம்
சுருக்கமாக, வாடிக்கையாளர் நடத்தை AI பகுப்பாய்வு மூலமாக மூல தரவை "சரியான சுற்றுலா" பரிந்துரைகளாக மாற்றுகிறது – முதல் ஊக்கத்திலிருந்து இறுதி முன்பதிவுவரை – பயணங்களை உண்மையாக தனிப்பயனாக்குகிறது.
கருத்துக்கள் 0
கருத்து இடவும்
இதுவரை கருத்து இல்லை. முதலில் கருத்திடுங்கள்!