Phần mềm AI cho công việc văn phòng

Microsoft 365 Copilot là gì?

Microsoft 365 Copilot là trợ lý năng suất được hỗ trợ bởi AI tích hợp trong hệ sinh thái Microsoft 365. Nó kết hợp dữ liệu tổ chức của bạn—tài liệu, email, trò chuyện, lịch—qua Microsoft Graph với các mô hình ngôn ngữ lớn tiên tiến (LLMs) để cung cấp hỗ trợ theo ngữ cảnh, thời gian thực trên tất cả các ứng dụng Microsoft 365 của bạn.

Với các lệnh bằng ngôn ngữ tự nhiên, Copilot tạo ra các bản tóm tắt, soạn thảo nội dung, phân tích dữ liệu và tự động hóa các tác vụ thường nhật—tất cả ngay trong các ứng dụng bạn đã sử dụng hàng ngày.

Cách Microsoft 365 Copilot hoạt động

Microsoft 365 Copilot cho phép bạn nhập các lệnh bằng ngôn ngữ tự nhiên qua giao diện trò chuyện hoặc thanh bên ngay trong quy trình làm việc. Nó tạo ra các kết quả AI dựa trên cả nội dung tổ chức hiện có và kiến thức từ web, xuất hiện liền mạch trong Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams và các ứng dụng Microsoft 365 khác.

Nền tảng bao gồm Copilot Chat, được hỗ trợ bởi các mô hình ngôn ngữ tiên tiến (GPT-4/5), cung cấp giao diện trò chuyện với khả năng tải lên tệp, tạo hình ảnh và "Copilot Pages"—một khung chỉnh sửa để phản hồi AI hợp tác. Với giấy phép Microsoft 365 Copilot đầy đủ, trò chuyện được "gắn kết" với dữ liệu tổ chức của bạn thay vì chỉ dựa trên nội dung web, mang lại hỗ trợ phù hợp và theo ngữ cảnh hơn.

Giao diện Microsoft 365 Copilot tích hợp trong các ứng dụng Microsoft

Tính năng chính

Ưu điểm

• Cải thiện năng suất bằng cách tự động hóa các tác vụ thường nhật như soạn thảo, tóm tắt và định dạng
• AI nhận biết ngữ cảnh sử dụng dữ liệu tổ chức của bạn để tạo phản hồi rất phù hợp
• Tích hợp liền mạch vào các ứng dụng Microsoft 365 quen thuộc giúp giảm trở ngại khi áp dụng
• Bảo mật, tuân thủ và bảo vệ quyền riêng tư cấp doanh nghiệp (GDPR, lưu trữ dữ liệu)
• Mở rộng qua Copilot Studio cho phép xây dựng các tác nhân tùy chỉnh cho quy trình làm việc cụ thể

Những hạn chế cần lưu ý

• Ảo tưởng AI: Có thể tạo ra nội dung hợp lý nhưng không chính xác hoặc gây hiểu lầm, cần kiểm tra thực tế
• Giới hạn kích thước tệp: Áp dụng giới hạn tải lên theo tệp và hàng ngày (người dùng có giấy phép ~10MB mỗi tệp)
• Hạn chế hiệu suất: Có thể chậm với bộ dữ liệu lớn hoặc lệnh phức tạp, đặc biệt trong Excel
• Không có hành động tự động: Tất cả kết quả AI cần người dùng xem xét và phê duyệt trước khi thực hiện
• Bộ nhớ hạn chế: Không lưu giữ ngữ cảnh trò chuyện qua các phiên làm việc ngoài tương tác ngay lập tức
• Rủi ro phụ thuộc quá mức: Người dùng có thể dựa quá nhiều vào kết quả AI thay vì suy nghĩ phản biện
• Khả năng tiếp cận theo vùng: Triển khai chậm ở một số thị trường và ngôn ngữ

Liên kết tải xuống hoặc truy cập

Hướng dẫn bắt đầu

Lưu ý quan trọng

• Copilot không tự động thực hiện tác vụ mà không có sự giám sát và phê duyệt của người dùng
• Không lưu giữ bộ nhớ dài hạn ngoài phiên làm việc hoặc ngữ cảnh ngay lập tức
• Một số khu vực hoặc ngôn ngữ có thể bị trì hoãn trong việc cung cấp tính năng
• Tác động năng suất thay đổi theo trường hợp sử dụng; các tuyên bố hiệu quả cần được đánh giá trong bối cảnh cụ thể của bạn

Câu hỏi thường gặp

Google Workspace AI (Gemini) là gì?

Google Workspace AI (Gemini) là trợ lý AI tạo sinh tích hợp của Google được nhúng trực tiếp vào hệ sinh thái Google Workspace. Nó giúp người dùng trên Gmail, Docs, Sheets, Slides, Chat, Meet, Drive và nhiều ứng dụng khác trong việc soạn thảo, tóm tắt, lên ý tưởng, phân tích, ghi chú cuộc họp, tạo nội dung và đề xuất phù hợp theo ngữ cảnh.

Sự tích hợp của Gemini có nghĩa là trợ lý AI có sẵn ngay tại nơi người dùng làm việc, giảm thiểu sự gián đoạn khi phải chuyển sang các công cụ AI riêng biệt.

Tổng quan chi tiết

Sự phát triển của AI trong Workspace của Google bắt đầu với Duet AI, sau đó được đổi tên và nâng cấp thành Gemini dành cho Google Workspace — mang đến cho người dùng quyền truy cập vào các mô hình AI mạnh mẽ hơn được tích hợp trực tiếp trong các công cụ năng suất. Với sự thay đổi này, các tính năng AI như soạn thảo, tóm tắt, lên ý tưởng và tạo nội dung sáng tạo được tích hợp sâu hơn vào các ứng dụng cốt lõi.

Trong thực tế, người dùng Gmail có thể yêu cầu Gemini đề xuất trả lời hoặc tóm tắt các chuỗi hội thoại dài. Trong Docs, người dùng có thể nhận được dàn ý, chỉnh sửa, đề xuất nội dung hoặc chèn hình ảnh. Trong Chat, người dùng có thể gõ @gemini để nhận tóm tắt, làm nổi bật các điểm chính và các bước tiếp theo. Theo thời gian, Google sẽ giới thiệu "Gems" (các chatbot AI tùy chỉnh) chuyên biệt cho các nhiệm vụ và có thể truy cập ngay trong các ứng dụng Workspace.

Các tính năng chính

Tải xuống hoặc liên kết truy cập

Cách sử dụng Google Workspace AI (Gemini)

Lưu ý quan trọng

• Một số tính năng AI có thể được triển khai dần dần và không có sẵn ở tất cả các khu vực hoặc cho tất cả người dùng ngay từ đầu
• Một số mô hình hoặc khả năng nâng cao (ví dụ: cửa sổ ngữ cảnh rất lớn, suy luận) có thể bị giới hạn hoặc kiểm soát
• Lo ngại về quyền riêng tư dữ liệu: mặc dù Google khẳng định dữ liệu tổ chức không được dùng để huấn luyện mô hình nền tảng, việc tích hợp với nội dung làm tăng rủi ro
• Bộ nhớ ngữ cảnh của AI có giới hạn; bộ nhớ dài hạn xuyên phiên có thể không được duy trì
• Sử dụng quá mức có thể gây phụ thuộc người dùng và giảm giám sát của con người
• Gems tùy chỉnh và các tính năng nâng cao có thể yêu cầu người dùng hiểu biết về thiết kế câu lệnh và hành vi AI
• Một số tính năng nâng cao (ví dụ: tóm tắt PDF) có thể chỉ hỗ trợ một số ngôn ngữ nhất định ban đầu

Câu hỏi thường gặp

Slack GPT là gì?

Slack GPT (còn gọi là Slack AI) là trợ lý AI tạo sinh tích hợp sẵn trong nền tảng Slack. Nó cung cấp các tính năng mạnh mẽ như tóm tắt cuộc trò chuyện, tìm kiếm thông minh, tổng kết kênh, tóm tắt chủ đề và hỗ trợ viết nội dung—tất cả đều ngay trong Slack. Mục tiêu là tiết kiệm thời gian, giảm tải thông tin và cung cấp những hiểu biết tức thì cùng hỗ trợ soạn thảo trong quy trình làm việc hiện có của bạn.

Slack GPT cũng tích hợp liền mạch với các quy trình làm việc, cho phép người dùng và quản trị viên nhúng các bước AI vào công cụ xây dựng quy trình hoặc kết nối với các mô hình LLM hàng đầu như OpenAI và Anthropic để tăng cường tự động hóa.

Cách Slack GPT hoạt động

Slack bắt đầu triển khai các tính năng "Slack AI" nhằm tận dụng lịch sử cuộc trò chuyện và tệp của nhóm bạn để mang lại giá trị dựa trên ngữ cảnh. Khái niệm Slack GPT—được Salesforce công bố—định vị Slack như một nền tảng AI hội thoại, nơi AI được tích hợp trực tiếp vào trải nghiệm người dùng, truy cập an toàn dữ liệu khách hàng đáng tin cậy (như Salesforce Data Cloud và Customer 360) theo cách được quản lý và tuân thủ.

Slack GPT cho phép tổ chức khai thác các cơ sở tri thức nội bộ (tin nhắn, tệp, quyết định trước đây) và các mô hình AI bên ngoài trong môi trường kiểm soát. Nó cũng hỗ trợ các quy trình làm việc dựa trên AI, kích hoạt tạo nội dung hoặc tóm tắt ngay trong các bước xây dựng quy trình.

Các tính năng AI của Slack sử dụng mô hình tạo sinh để tối ưu hóa giao tiếp nhóm. Được tích hợp trong giao diện Slack, AI có thể tóm tắt kênh và các cuộc họp nhanh, giúp bạn nhanh chóng bắt kịp các cuộc thảo luận chỉ với một cú nhấp. Ví dụ, bạn có thể yêu cầu AI tham gia cuộc gọi thoại và tạo ghi chú hoặc các mục hành động ngay sau đó.

AI của Slack cũng có thể điều chỉnh giọng điệu tin nhắn, dịch cuộc trò chuyện theo yêu cầu và tự động tạo phản hồi. Về cơ bản, AI của Slack hoạt động như một đồng nghiệp kỹ thuật số—giúp tiết kiệm thời gian bằng cách chắt lọc các chuỗi thảo luận dài thành các bản tóm tắt ngắn gọn và xử lý hiệu quả các công việc viết lặp đi lặp lại.

Ưu điểm chính

• Tiết kiệm thời gian & giảm chuyển đổi ngữ cảnh: Nhận bản tóm tắt, tổng kết hoặc bản nháp ngay trong Slack thay vì phải chuyển sang công cụ khác
• Phản hồi dựa trên ngữ cảnh: AI tận dụng lịch sử cuộc trò chuyện và tệp trong Slack để đưa ra đề xuất dựa trên dữ liệu thực tế
• Tích hợp liền mạch: AI được nhúng trong cùng giao diện mà người dùng đã quen thuộc (tìm kiếm, chủ đề, quy trình làm việc)
• Triển khai có thể cấu hình & kiểm soát: Quản trị viên có thể quản lý ai được truy cập tính năng AI để đảm bảo an toàn và tuân thủ
• Hỗ trợ nhiều mô hình LLM: Slack GPT cho phép tích hợp với các mô hình khác nhau (OpenAI, Anthropic, tùy chỉnh) trong quy trình làm việc Slack

Thách thức tiềm ẩn

• Khả năng sai lệch (hallucination): Giống như tất cả AI tạo sinh, Slack GPT có thể tạo ra thông tin không chính xác hoặc gây hiểu nhầm
• Khoảng cách triển khai & tính năng: Không phải tất cả tính năng đều có mặt ngay lập tức hoặc ở mọi nơi; một số tính năng AI có thể chậm hơn theo khu vực hoặc gói dịch vụ
• Phụ thuộc & tin tưởng quá mức: Người dùng có thể quá tin tưởng vào kết quả AI mà không kiểm tra lại
• Lo ngại về dữ liệu & quyền riêng tư: Việc tích hợp chặt chẽ với dữ liệu nội bộ có thể gây rủi ro; cần quản lý cẩn trọng. Slack khẳng định dữ liệu khách hàng không được dùng để huấn luyện mô hình LLM nền tảng và dữ liệu luôn nằm trong hạ tầng bảo mật của Slack
• Giới hạn ngữ cảnh: Ngữ cảnh sâu rộng qua nhiều chủ đề hoặc theo thời gian có thể vượt quá bộ nhớ hoặc giới hạn yêu cầu của mô hình
• Chi phí: Với các nhóm nhỏ, khoản phí bổ sung AI 10 USD/người dùng/tháng có thể là rào cản

Tính năng chính

Tải xuống hoặc liên kết truy cập

Bắt đầu với Slack GPT

Lưu ý quan trọng

• Các tính năng AI có thể không có sẵn ngay lập tức ở mọi nơi; việc triển khai theo giai đoạn và từng bước là phổ biến
• Một số tích hợp AI bên ngoài hoặc LLM có thể áp đặt giới hạn tốc độ hoặc hạn mức sử dụng
• Bộ nhớ/ngữ cảnh AI có giới hạn. Ngữ cảnh rất dài hoặc đa chủ đề có thể bị cắt bớt
• Luôn xem xét kỹ kết quả AI—đặc biệt với các giao tiếp nhạy cảm hoặc quan trọng

Câu hỏi thường gặp

Notion AI là gì?

Notion AI là trợ lý trí tuệ nhân tạo được tích hợp trực tiếp vào không gian làm việc Notion. Nó nâng cao chức năng cốt lõi của Notion — ghi chú, cơ sở dữ liệu, tài liệu và wiki — bằng cách cung cấp các công cụ AI tạo sinh để tóm tắt, soạn thảo nội dung, ghi âm cuộc họp, hỏi đáp trong không gian làm việc và hỗ trợ theo ngữ cảnh. Được thiết kế để loại bỏ các công việc lặp đi lặp lại và khai thác thông tin từ nội dung hiện có, Notion AI giúp người dùng tập trung vào công việc có giá trị cao.

Cách Notion AI hoạt động

Notion AI tận dụng nội dung đã lưu trong không gian làm việc Notion của bạn (các trang, cơ sở dữ liệu, ghi chú) kết hợp với công nghệ AI tạo sinh tiên tiến. Người dùng có thể gọi các hành động AI qua lệnh hoặc thanh bên AI để tóm tắt các trang dài, tạo bản nháp, trích xuất mục hành động, trả lời câu hỏi cụ thể trong không gian làm việc hoặc tạo nội dung có cấu trúc từ các yêu cầu.

Các cải tiến gần đây bao gồm Ghi chú cuộc họp AI (ghi âm và tóm tắt cuộc trò chuyện), Chế độ Nghiên cứu (báo cáo do AI tạo kết hợp nội dung không gian làm việc và nguồn web), và Tìm kiếm Doanh nghiệp với Kết nối AI (tìm kiếm trên các công cụ tích hợp như Slack, Google Workspace và GitHub).

Người dùng cũng có thể lựa chọn giữa các mô hình AI nội bộ của Notion hoặc các tùy chọn bên ngoài như GPT-4.1 hoặc Claude 3.7 để linh hoạt hơn, mặc dù các mô hình bên ngoài thường không truy cập dữ liệu riêng tư trong không gian làm việc của bạn.

Giao diện Notion AI và tích hợp không gian làm việc

Tính năng chính

Ưu điểm

• Tích hợp sâu: AI được xây dựng trực tiếp trong không gian làm việc của bạn — không cần chuyển đổi giữa các công cụ bên ngoài
• Kết quả dựa trên ngữ cảnh: Kết quả dựa trên nội dung hiện có trong không gian làm việc để đảm bảo tính phù hợp cao nhất
• Tiết kiệm thời gian đáng kể: Tự động tạo tóm tắt, bản nháp, mục hành động và nội dung giúp tăng tốc quy trình làm việc
• Tính năng nâng cao: Bản ghi cuộc họp, tìm kiếm đa công cụ và chế độ nghiên cứu mở rộng chức năng của Notion
• Tập trung bảo mật: Dữ liệu khách hàng không được sử dụng để đào tạo mô hình cơ sở; các nhà cung cấp AI phụ bị giới hạn hợp đồng

Hạn chế & Thách thức

• Truy cập miễn phí giới hạn: Các tính năng AI bị vô hiệu hóa sau khi dùng thử nếu không nâng cấp lên gói trả phí
• Giá cao hơn: Truy cập AI được tập trung vào các gói Business và Enterprise, làm tăng chi phí
• Rủi ro lỗi AI: Giống như tất cả AI tạo sinh, có thể tạo ra nội dung sai hoặc gây hiểu nhầm
• Giới hạn ngữ cảnh: Các trang rất lớn có thể vượt quá khả năng xử lý của AI
• Rủi ro phụ thuộc quá mức: Người dùng có thể chấp nhận kết quả AI mà không kiểm tra kỹ lưỡng
• Triển khai theo giai đoạn: Các tính năng nâng cao (kết nối, tìm kiếm doanh nghiệp) chưa có mặt ngay lập tức cho tất cả không gian làm việc

Tải xuống hoặc truy cập

Bắt đầu với Notion AI

Lưu ý quan trọng

• Việc sử dụng AI tuân theo chính sách sử dụng công bằng và hạn ngạch nội bộ, ngay cả trên các gói trả phí
• Các mô hình AI bên ngoài (GPT-4.1, Claude 3.7) không tự động truy cập dữ liệu không gian làm việc để bảo vệ quyền riêng tư
• Tài liệu lớn hoặc ngữ cảnh sâu có thể vượt quá khả năng xử lý của AI — hãy chia nhỏ nội dung hoặc tập trung yêu cầu để có kết quả tốt hơn
• Notion đã tái cấu trúc quyền truy cập AI vào năm 2025, gộp các tính năng vào các gói cao cấp thay vì tiện ích bổ sung riêng lẻ

Câu hỏi thường gặp

GPT-4o là gì?

GPT-4o (trong đó "o" là viết tắt của "omni") là mô hình AI đa phương thức tiên tiến của OpenAI, xử lý và tạo ra văn bản, âm thanh và hình ảnh trong một kiến trúc thống nhất duy nhất. Được tích hợp trong ChatGPT, GPT-4o mang đến trải nghiệm hội thoại nhanh hơn, tự nhiên hơn với tương tác giọng nói, hiểu hình ảnh và phản hồi thời gian thực.

Là phiên bản phát triển từ GPT-4 Turbo, GPT-4o cung cấp cải tiến đáng kể về tốc độ, hiệu quả chi phí và khả năng đa phương thức, biến nó thành một trợ lý AI đa năng hàng đầu hiện nay.

Giao diện ChatGPT được hỗ trợ bởi GPT-4o

Khả năng kỹ thuật

GPT-4o được xây dựng như một mô hình thống nhất xử lý đầu vào/đầu ra văn bản, âm thanh và hình ảnh một cách liền mạch. Mô hình phản hồi đầu vào âm thanh với độ trễ cực thấp—trung bình chỉ khoảng 320 mili giây—và có hiệu suất đa ngôn ngữ cùng khả năng suy luận hình ảnh được cải thiện. Nó cũng hỗ trợ tạo hình ảnh gốc trong các cuộc hội thoại ChatGPT.

So với các mô hình GPT-4 trước đây, GPT-4o mang lại hiệu suất nhanh gấp 2 lần và chi phí thấp hơn 50%, đồng thời duy trì chất lượng vượt trội trên tất cả các phương thức.

Ưu điểm chính

Những hạn chế cần lưu ý

• Giới hạn kiến thức: Dữ liệu huấn luyện kết thúc vào tháng 10 năm 2023, hạn chế nhận biết các sự kiện gần đây
• Rủi ro ảo tưởng: Có thể thỉnh thoảng tạo ra thông tin sai hoặc bịa đặt
• Giới hạn ngữ cảnh: Các cuộc hội thoại hoặc tài liệu quá dài có thể gây khó khăn trong việc duy trì mạch lạc
• Triển khai theo giai đoạn: Một số tính năng âm thanh và video có thể đang trong giai đoạn xem trước hoặc giới hạn
• Yêu cầu tài nguyên cao: Xử lý đa phương thức đòi hỏi tài nguyên tính toán lớn hơn
• Thay đổi về khả năng truy cập: Tạm thời bị gỡ bỏ trong quá trình ra mắt GPT-5, sau đó được khôi phục cho người dùng trả phí

Bộ tính năng đầy đủ

• Tạo văn bản & suy luận: Tóm tắt, hỏi đáp, tạo nội dung, tạo mã, các nhiệm vụ logic
• Tương tác âm thanh/giọng nói: Chế độ hội thoại bằng giọng nói với độ trễ thấp cho đối thoại tự nhiên
• Hiểu thị giác & hình ảnh: Giải thích và suy luận về hình ảnh do người dùng cung cấp
• Tạo hình ảnh: Tạo hình ảnh từ lệnh với độ chính xác và phù hợp ngữ cảnh
• Hiệu suất đa ngôn ngữ: Cải thiện xử lý nhiều ngôn ngữ
• Phản hồi độ trễ thấp: Thời gian phản hồi nhanh, đặc biệt trong chế độ giọng nói (~320ms trung bình)
• Truy cập API & các biến thể: GPT-4o và GPT-4o Mini có sẵn qua OpenAI API
• Đầu ra có cấu trúc: Hỗ trợ định dạng JSON và gọi hàm cho tích hợp

Truy cập ChatGPT với GPT-4o

Cách sử dụng GPT-4o

Lưu ý quan trọng

• GPT-4o từng bị tạm gỡ bỏ trong quá trình ra mắt GPT-5 nhưng đã được khôi phục cho người dùng trả phí do nhu cầu cao—hãy kiểm tra khả năng truy cập hiện tại tại khu vực của bạn
• Việc sử dụng và giá cả phụ thuộc vào số token đầu vào/đầu ra; cấu trúc chi phí khác nhau giữa API và các gói đăng ký ChatGPT
• Kiến thức của mô hình là tĩnh đến tháng 10 năm 2023—không thể suy luận chính xác về các sự kiện sau thời điểm đó
• Luôn kiểm tra kỹ các đầu ra quan trọng và đề phòng ảo tưởng hoặc thiên lệch
• Khả năng đa phương thức làm phong phú trải nghiệm nhưng cũng tăng độ phức tạp—giới hạn ngữ cảnh và lỗi diễn giải vẫn có thể xảy ra

Câu hỏi thường gặp

Otter.ai là gì?

Otter.ai là trợ lý ghi chép và họp được hỗ trợ bởi AI, chuyển đổi các cuộc trò chuyện trực tiếp và âm thanh ghi lại thành văn bản chính xác, có thể tìm kiếm. Nó tự động tạo bản ghi theo thời gian thực, nhận diện người nói, trích xuất bản tóm tắt và các mục hành động, đồng thời tạo ghi chú cuộc họp có thể chia sẻ. Được sử dụng rộng rãi trong các cuộc họp kinh doanh, bài giảng, phỏng vấn và hội thảo trực tuyến, Otter.ai giúp các nhóm giảm bớt việc ghi chú thủ công và nâng cao hiệu quả cuộc họp.

Cách Otter.ai hoạt động

Otter.ai ghi lại âm thanh từ các cuộc họp trực tiếp hoặc tệp tải lên, xử lý chuyển đổi giọng nói thành văn bản theo thời gian thực, căn chỉnh văn bản với dấu thời gian và nhãn người nói, sau đó sử dụng AI để trích xuất bản tóm tắt, điểm nổi bật, thông tin chi tiết và các mục hành động.

Nền tảng tích hợp liền mạch với các công cụ họp phổ biến như Zoom, Google Meet và Microsoft Teams. Chỉ cần mời Otter tham gia cuộc họp, nó sẽ ghi chép các cuộc trò chuyện ngay khi diễn ra.

Vào năm 2025, Otter giới thiệu các trợ lý AI nâng cao bao gồm Trợ lý Họp kích hoạt bằng giọng nói có thể trả lời câu hỏi về các cuộc họp trước đây, và các trợ lý Bán hàng/SDR chuyên biệt hỗ trợ trong các cuộc gọi trực tiếp.

Khi Otter tham gia cuộc gọi, nó cung cấp bản ghi trực tiếp với độ chính xác cao và tạo bản tóm tắt ngắn gọn sau đó. Trợ lý Họp AI tự động làm nổi bật các điểm chính và phân công nhiệm vụ, hoạt động như một trợ lý điều hành không bỏ sót chi tiết nào.

Các nhóm sử dụng Otter báo cáo tiết kiệm khoảng một phần ba thời gian bằng cách biến mọi cuộc trò chuyện thành ghi chú có thể tìm kiếm và các bước hành động cụ thể.

Giao diện ghi chép Otter AI

Ưu điểm chính

• Tự động tiết kiệm thời gian: Tự động tạo bản ghi cuộc họp, tóm tắt và các mục hành động
• Lưu trữ có thể tìm kiếm: Bản ghi và ghi chú có thể tìm kiếm đầy đủ và dễ dàng chia sẻ với đồng nghiệp
• Nhận diện người nói: Phân biệt người nói và gắn nhãn để dễ dàng xem lại
• Tích hợp liền mạch: Hoạt động với Zoom, Google Meet, Teams; đồng bộ lịch; nhập tệp âm thanh/video
• Khả năng trợ lý AI: Trợ lý Họp mới trả lời bằng giọng nói, soạn thảo theo dõi, truy vấn các cuộc họp trước
• Truy cập đa nền tảng: Có trên web, iOS và Android

Hạn chế & Thách thức

• Hỗ trợ ngôn ngữ hạn chế: Chỉ hỗ trợ tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha và tiếng Pháp — không phù hợp với tất cả các khu vực
• Độ chính xác ghi chép: Môi trường ồn, giọng điệu và việc nói chồng chéo có thể cần chỉnh sửa thủ công
• Giới hạn sử dụng: Các gói miễn phí và thấp áp đặt giới hạn nghiêm ngặt về số phút hàng tháng và độ dài cuộc trò chuyện tối đa
• Chi phí tăng theo quy mô: Các gói Business và Enterprise tăng chi phí đáng kể khi số lượng người dùng tăng
• Lo ngại về quyền riêng tư: Việc ghi âm cuộc họp gây ra các vấn đề pháp lý và đạo đức; vụ kiện gần đây cáo buộc ghi âm mà không có sự đồng ý đầy đủ của người tham gia
• Triển khai tính năng: Một số tính năng trợ lý AI mới đang được triển khai dần và có thể chưa hoạt động trên tất cả tài khoản

Tính năng chính

Tải xuống hoặc liên kết truy cập

Hướng dẫn bắt đầu

Lưu ý quan trọng

• Chất lượng âm thanh quan trọng: Tiếng ồn nền, giọng điệu và việc nói chồng chéo có thể làm giảm đáng kể độ chính xác ghi chép
• Tiêu thụ tài nguyên: Các tính năng trợ lý AI nâng cao và thông tin chi tiết có thể tiêu tốn thêm tài nguyên tính toán hoặc hạn mức
• Nâng cấp gói: Cân nhắc nâng cấp nếu bạn thường xuyên đạt giới hạn hàng tháng hoặc cần thời lượng cuộc trò chuyện dài hơn

Câu hỏi thường gặp

Fireflies.ai là gì?

Fireflies.ai là trợ lý cuộc họp được trang bị AI, tự động ghi âm, phiên âm và tóm tắt các cuộc gọi âm thanh và video theo thời gian thực. Nó tham gia các cuộc họp của bạn để ghi lại từng lời nói, tạo ghi chú chi tiết theo dạng gạch đầu dòng, trích xuất các mục hành động và cho phép tìm kiếm từ khóa trong các cuộc trò chuyện trước đó.

Với hỗ trợ hơn 100 ngôn ngữ và nhận diện người nói tự động, Fireflies giúp các nhóm duy trì “ký ức hoàn hảo” về mọi cuộc thảo luận. Nó tích hợp liền mạch với các công cụ CRM và quản lý dự án — ví dụ, tự động cập nhật Salesforce với những thông tin quan trọng và bước tiếp theo sau các cuộc gọi bán hàng.

Cách Fireflies.ai hoạt động

Khi cuộc họp bắt đầu hoặc được lên lịch, Fireflies tham gia dưới dạng bot hoặc qua tích hợp nền tảng để nghe âm thanh/video. Nó phiên âm lời nói kèm dấu thời gian, nhận diện người nói và xử lý bản ghi bằng AI để tạo tóm tắt, phát hiện chủ đề, trích xuất mục hành động và cung cấp các thông tin như phân tích cảm xúc và thời gian nói.

Nền tảng cung cấp API mạnh mẽ cho phép tải lên tệp âm thanh/video, lấy bản ghi hoặc thông tin có cấu trúc, quản lý nhóm và người dùng, cũng như thực hiện các thao tác CRUD trên dữ liệu cuộc họp bằng xác thực token. Các tính năng mới bao gồm “Talk to Fireflies” — trợ lý kích hoạt bằng giọng nói trong cuộc họp — và tích hợp tìm kiếm web theo thời gian thực do Perplexity cung cấp.

Giao diện phiên âm cuộc họp Fireflies AI

Ưu điểm chính

• Tự động hóa tiết kiệm thời gian: Loại bỏ việc ghi chú thủ công với phiên âm tự động, tóm tắt và trích xuất mục hành động
• Lưu trữ có thể tìm kiếm: Bản ghi hoàn toàn có thể tìm kiếm với bộ lọc theo chủ đề, từ khóa hoặc khoảnh khắc quan trọng
• Tích hợp đa dạng: Hoạt động mượt mà với Zoom, Google Meet, Teams, Slack, CRM và công cụ quản lý dự án
• Hỗ trợ đa ngôn ngữ: Phiên âm cuộc trò chuyện trên hơn 100 ngôn ngữ với độ chính xác cao
• API thân thiện với nhà phát triển: GraphQL API cho phép tích hợp tùy chỉnh và nhúng trí tuệ phiên âm vào hệ thống của bạn
• Bảo mật doanh nghiệp: SSO, tuân thủ HIPAA, lưu trữ riêng tư và chính sách lưu giữ dữ liệu tùy chỉnh trong các gói doanh nghiệp
• Trợ lý kích hoạt bằng giọng nói: “Talk to Fireflies” cho phép đặt câu hỏi và nhận câu trả lời theo thời gian thực trong cuộc họp

Hạn chế & Thách thức

• Độ chính xác biến động: Chất lượng phiên âm có thể giảm trong môi trường ồn, giọng nói nặng hoặc nói chồng chéo — đôi khi cần chỉnh sửa thủ công
• Giới hạn gói miễn phí: Dung lượng lưu trữ, số phút phiên âm và thiếu các tính năng nâng cao trong gói miễn phí
• Chi phí theo mức sử dụng: Một số gói sử dụng “credit” AI hoặc giới hạn sử dụng có thể phát sinh phí bổ sung
• Tính năng chưa đầy đủ: Các tính năng nâng cao như “Talk to Fireflies” có thể chưa có sẵn ngay cho tất cả người dùng hoặc gói dịch vụ
• Cần giám sát con người: Tóm tắt và phân tích do AI tạo cần được xem xét để đảm bảo chính xác và phù hợp ngữ cảnh
• Yêu cầu tài nguyên cao: Xử lý các cuộc họp lớn hoặc nhiều phiên đồng thời có thể tốn nhiều tài nguyên

Tính năng chính

Tải xuống hoặc liên kết truy cập

Hướng dẫn bắt đầu

Lưu ý quan trọng

• Độ chính xác phiên âm: Kết quả phụ thuộc vào chất lượng âm thanh, độ rõ của người nói, tiếng ồn nền và giọng điệu — có thể cần chỉnh sửa thủ công để đạt kết quả tối ưu
• Hạn chế API: Việc sử dụng API chịu giới hạn tốc độ, yêu cầu xác thực token và các giới hạn truy vấn
• Bảo mật doanh nghiệp: Các gói doanh nghiệp cung cấp tuân thủ HIPAA, lưu trữ riêng tư, SSO và chính sách lưu giữ tùy chỉnh cho các ngành có quy định nghiêm ngặt
• Chi phí sử dụng: Một số gói sử dụng credit AI có thể bị tiêu hao khi sử dụng nhiều — hãy theo dõi mức sử dụng để tránh phát sinh chi phí ngoài dự kiến
• Cần giám sát con người: Tóm tắt và phát hiện do AI tạo có thể bỏ sót sắc thái hoặc ngữ cảnh — luôn xem xét kỹ thông tin quan trọng

Câu hỏi thường gặp

Canva Magic Studio là gì?

Canva Magic Studio là bộ công cụ sáng tạo hỗ trợ AI được tích hợp trực tiếp vào nền tảng thiết kế của Canva. Nó tập hợp các công cụ AI sinh tạo cho thiết kế, tạo nội dung và sản xuất media vào một không gian làm việc thống nhất—giúp người dùng không phải chuyển đổi giữa nhiều ứng dụng bên ngoài.

Magic Studio cho phép người dùng tạo ra các thiết kế hoàn chỉnh, hình ảnh, hoạt ảnh, video và nội dung văn bản chỉ bằng các lệnh gợi ý đơn giản hoặc media có sẵn. Dù bạn đang tạo đồ họa cho mạng xã hội, bài thuyết trình hay tài liệu marketing, AI sẽ giúp tối ưu quy trình từ ý tưởng ban đầu đến sản phẩm cuối cùng.

Ví dụ, bạn có thể nhập một lệnh văn bản để ngay lập tức tạo ra hình minh họa hoặc hình nền tùy chỉnh, hoặc nhập một đoạn văn và để Magic Write chuyển đổi thành các gạch đầu dòng và tiêu đề có cấu trúc—tất cả đều ngay trong trình chỉnh sửa Canva.

Magic Studio hoạt động như thế nào

Magic Studio là sự hợp nhất các khả năng AI của Canva dưới một khung làm việc duy nhất, dễ tiếp cận. Thay vì dựa vào các plugin riêng biệt hoặc tích hợp bên thứ ba, tất cả các tính năng AI đều được nhúng trực tiếp vào giao diện trình chỉnh sửa Canva.

Khi bạn tạo thiết kế mới hoặc tải lên tài nguyên, bạn có thể gọi Magic Studio để tạo bố cục, chuyển đổi định dạng nội dung hoặc tạo các biến thể hình ảnh. AI phân tích cả ngữ cảnh hình ảnh và văn bản để đưa ra các đề xuất thiết kế thông minh, tạo media và hỗ trợ viết nội dung.

Với các cập nhật gần đây tích hợp trong Visual Suite 2.0 của Canva, Magic Studio không chỉ giới hạn trong thiết kế truyền thống—mà còn hỗ trợ quy trình làm việc bảng tính, phân tích dữ liệu sinh tạo và tạo tài liệu có trợ giúp AI cho các ứng dụng sáng tạo và kinh doanh toàn diện.

Giao diện Canva Magic Studio

Ưu điểm chính

• Bộ công cụ AI thống nhất: Tất cả chức năng AI sáng tạo—thiết kế, tạo media, viết nội dung, chỉnh sửa và chuyển đổi—đều có thể truy cập tại một nơi
• Giao diện thân thiện với người mới: Thiết kế dành cho người dùng không có chuyên môn kỹ thuật hay đào tạo thiết kế chuyên nghiệp
• Tăng tốc năng suất: Tạo bản thảo đầu tiên, các biến thể thiết kế và bố cục hoàn chỉnh chỉ trong vài giây, giảm đáng kể công việc thủ công
• Đa dạng định dạng: Magic Switch cho phép chuyển đổi nội dung tức thì (ví dụ: từ tài liệu sang bài thuyết trình) và dịch đa ngôn ngữ
• Tạo media nâng cao: Tạo hình ảnh và video tùy chỉnh từ lệnh văn bản bằng Magic Media và Dream Lab
• Công cụ duy trì đồng nhất thương hiệu: Áp dụng bộ nhận diện thương hiệu của bạn—phông chữ, màu sắc, logo—đồng bộ trên tất cả tài sản do AI tạo ra
• Được hỗ trợ bởi OpenAI: Xây dựng trên các mô hình AI đa phương thức tiên tiến bao gồm GPT-4 với khả năng sinh tạo tinh vi

Những hạn chế cần lưu ý

• Chất lượng đầu ra không đồng đều: Thiết kế do AI tạo có thể cần chỉnh sửa thủ công; một số kết quả có thể trông chung chung hoặc có lỗi hình ảnh
• Lo ngại về sáng tạo: Quá phụ thuộc vào gợi ý AI có thể làm giảm tính độc đáo và sự sáng tạo cá nhân
• Giới hạn truy cập tính năng: Nhiều công cụ Magic Studio không có sẵn cho người dùng miễn phí và yêu cầu đăng ký Pro hoặc Teams
• Tăng chi phí đăng ký: Việc tích hợp công cụ AI đã dẫn đến tăng giá đáng kể, đặc biệt với các gói Teams
• Lỗi kỹ thuật: Người dùng đôi khi phản ánh tính năng Magic Studio bị mờ hoặc biến mất dù đã đăng ký
• Hạn chế ngôn ngữ: Công cụ AI hoạt động tốt nhất với tiếng Anh; kết quả không phải tiếng Anh có thể kém chất lượng và cần chỉnh sửa thêm

Tính năng Magic Studio

Truy cập Canva Magic Studio

Bắt đầu với Magic Studio

Lưu ý quan trọng

• Không phải tất cả tính năng AI đều có sẵn cho người dùng miễn phí—nhiều chức năng nâng cao yêu cầu đăng ký Pro hoặc Teams
• Canva đã tăng giá gói Teams và Pro đáng kể sau khi giới thiệu công cụ AI, gây tranh luận về giá trị nhận được
• Thiết kế do AI tạo có thể cần chỉnh sửa hoặc điều chỉnh thẩm mỹ để đạt chất lượng chuyên nghiệp
• Công cụ AI hoạt động tốt nhất với tiếng Anh; kết quả không phải tiếng Anh có thể kém chất lượng và cần chỉnh sửa thêm
• Luôn kiểm tra kỹ nội dung do AI tạo về độ chính xác, khả năng thiên vị và vấn đề bản quyền trước khi xuất bản
• Magic Studio được vận hành bởi các mô hình OpenAI (bao gồm GPT-4) trong khi vẫn giữ giao diện thân thiện của Canva

Câu hỏi thường gặp

DeepL Translator & Write là gì?

DeepL Translator và DeepL Write tạo thành giải pháp AI ngôn ngữ toàn diện từ DeepL SE. Bộ dịch cung cấp dịch máy thần kinh (NMT) chất lượng cao cho nhiều cặp ngôn ngữ, trong khi Write hỗ trợ nâng cao viết thông minh, viết lại, điều chỉnh giọng điệu và cải thiện phong cách trong cùng một ngôn ngữ.

Các công cụ này giúp người dùng vượt qua rào cản ngôn ngữ và hoàn thiện bài viết một cách chính xác. DeepL định vị mình là lựa chọn cao cấp thay thế cho các công cụ dịch thông thường, nhấn mạnh chất lượng dịch, khả năng hiểu ngữ cảnh và tích hợp liền mạch với quy trình làm việc doanh nghiệp.

Giao diện DeepL Translate thể hiện khả năng dịch thuật

Các khả năng cốt lõi

DeepL Translator sử dụng mạng nơ-ron tiên tiến dựa trên kiến trúc transformer và attention, tối ưu cho chất lượng dịch, cách diễn đạt tự nhiên và nhận biết ngữ cảnh. Hỗ trợ dịch tài liệu (PDF, DOCX, PPTX, TXT) đồng thời giữ nguyên định dạng. Người dùng có thể nhập trực tiếp văn bản hoặc dán đoạn để dịch ngay lập tức.

DeepL Write là trợ lý viết AI của DeepL giúp người dùng chỉnh sửa ngữ pháp, phong cách, độ rõ ràng, giọng điệu và viết lại trong cùng một ngôn ngữ. Khi nhập văn bản, Write hiển thị phiên bản cải tiến, làm nổi bật các thay đổi và đưa ra các gợi ý thay thế. Write cũng có thể chuyển đổi giữa các biến thể ngôn ngữ (ví dụ: Anh-Anh ↔ Anh-Mỹ).

DeepL Write Pro mở rộng chức năng với sửa lỗi theo thời gian thực, lựa chọn phong cách và giọng điệu, tích hợp vào các ứng dụng viết như Microsoft Word, Gmail và Google Docs. Qua API của DeepL, khả năng cải thiện viết có thể truy cập qua điểm cuối write/rephrase dành cho người dùng có gói API Pro.

Ưu điểm & Hạn chế

Tính năng chính

Tải về hoặc truy cập

Cách sử dụng DeepL Translator & Write

Lưu ý quan trọng

• Hỗ trợ ngôn ngữ cho Write đang được mở rộng dần; tính năng nâng cao có thể chưa có ở tất cả ngôn ngữ hoặc thị trường
• Chất lượng dịch có thể giảm với văn bản kỹ thuật cao, thành ngữ hoặc thiếu ngữ cảnh; cần đánh giá lại bởi con người
• Sử dụng API có thể phát sinh chi phí, giới hạn tốc độ hoặc hạn mức tùy theo gói
• Write và Translate là hai chức năng riêng biệt: dịch là đa ngôn ngữ, Write là nâng cao viết đơn ngôn ngữ
• Với tài khoản Pro, DeepL cam kết không dùng nội dung người dùng để huấn luyện mô hình cơ sở

Câu hỏi thường gặp

Reclaim.ai là gì?

Reclaim.ai là công cụ lập lịch được hỗ trợ bởi AI, tự động quản lý lịch làm việc cho công việc, thời gian tập trung, cuộc họp, thói quen và nghỉ giải lao. Nó hoạt động như một lớp thông minh phủ lên Google Calendar hoặc Outlook Calendar hiện có của bạn để bảo vệ thời gian, giải quyết xung đột lịch và tối ưu hóa tuần làm việc. Nền tảng này cam kết giúp bạn lấy lại tới 40% thời gian làm việc trong tuần bằng cách tổ chức lịch trình thông minh dựa trên ưu tiên.

Thay vì thay thế lịch của bạn, Reclaim đóng vai trò trợ lý thông minh giúp bạn dành thời gian cho các ưu tiên, tránh kiệt sức và giảm ma sát trong lịch trình thông qua các quyết định lập lịch tự động.

Cách Reclaim.ai hoạt động

Reclaim sử dụng AI để liên tục theo dõi các sự kiện trong lịch, công việc, thói quen và quy tắc lập lịch để tự động đặt, di chuyển và điều chỉnh các mục dựa trên ưu tiên bạn đã xác định.

Bạn gán mức độ ưu tiên (Quan trọng, Cao, Trung bình, Thấp) cho các sự kiện, công việc hoặc thói quen, và Reclaim sẽ tôn trọng các ưu tiên đó khi quyết định những mục nào có thể linh hoạt hoặc thay đổi khi có xung đột. Nếu xảy ra xung đột lịch, Reclaim sẽ tự động điều chỉnh lại các mục có ưu tiên thấp hơn để bảo vệ các mục quan trọng hơn.

Ưu điểm chính

• Thời gian lấy lại: Tự động điều chỉnh lịch, giúp bạn không phải loay hoay sắp xếp thủ công
• Lập lịch dựa trên ưu tiên: Đảm bảo các mục quan trọng được bảo vệ khỏi bị dịch chuyển
• Giải quyết xung đột: Tự động điều chỉnh lại lịch khi có cuộc họp hoặc công việc mới phát sinh
• Tích hợp thói quen & công việc: Tích hợp các thói quen định kỳ và công việc phát sinh một cách thông minh
• Thời gian nghỉ & đệm: Tự động tránh kiệt sức lịch làm việc bằng cách tạo khoảng cách hợp lý
• Tích hợp rộng rãi: Hỗ trợ Google Tasks, Asana, ClickUp, Linear, Jira, Slack, Zoom và nhiều hơn nữa
• Phù hợp cho nhóm: Phân tích nhóm, quản lý chỗ ngồi, SSO và các tính năng bảo mật doanh nghiệp

Hạn chế tiềm năng

• Đường cong học tập: Cần thời gian để cấu hình quy tắc lập lịch và cài đặt ưu tiên một cách tối ưu
• Quản lý dự án hạn chế: Tập trung vào lập lịch hơn là theo dõi dự án/công việc hoặc các phụ thuộc
• Phụ thuộc nền tảng lịch: Hoàn toàn dựa vào chức năng và giới hạn của Google Calendar hoặc Outlook
• Vấn đề ghi đè tiềm năng: Việc điều chỉnh lại lịch tự động có thể di chuyển sự kiện không mong muốn nếu ưu tiên không được tinh chỉnh kỹ
• Khóa tính năng: Nhiều tính năng nâng cao bị khóa trong các gói trả phí (cuộc họp thông minh không giới hạn, phân tích nâng cao)

Tính năng chính

Tải xuống hoặc liên kết truy cập

Hướng dẫn bắt đầu

Lưu ý quan trọng

• Việc điều chỉnh lại lịch tự động có thể gây dịch chuyển không mong muốn nếu ưu tiên hoặc quy tắc chưa được tinh chỉnh kỹ (theo phản hồi người dùng)
• Tính năng quản lý dự án như phụ thuộc, biểu đồ Gantt hoặc quy trình công việc nâng cao không thuộc phạm vi của Reclaim
• Độ chính xác của Reclaim trong việc điều chỉnh và đặt lịch phụ thuộc vào độ sạch và các ràng buộc của dữ liệu lịch của bạn

Câu hỏi thường gặp