يتطور التسويق عبر البريد الإلكتروني بسرعة، وأصبح الذكاء الاصطناعي (AI) الآن ضروريًا لصياغة رسائل تبدو شخصية وبديهية وجذابة. بدلاً من الإرسال العام، يتيح الذكاء الاصطناعي للمسوقين تخصيص الرسائل للمستلمين الفرديين على نطاق واسع — مما يزيد من معدلات الفتح والنقرات والتحويلات كما لم يحدث من قبل.
- 1. ما هو تخصيص البريد الإلكتروني باستخدام الذكاء الاصطناعي؟
- 2. لماذا يهم تخصيص البريد الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي
- 3. تقنيات الذكاء الاصطناعي الأساسية لتخصيص البريد الإلكتروني
- 4. أدوات الذكاء الاصطناعي لتخصيص البريد الإلكتروني
- 5. كيفية تخصيص رسائل البريد الإلكتروني باستخدام الذكاء الاصطناعي
- 6. حالات استخدام وأمثلة حقيقية
- 7. أفضل الممارسات والاعتبارات الأخلاقية
- 8. الخاتمة
ما هو تخصيص البريد الإلكتروني باستخدام الذكاء الاصطناعي؟
يستخدم تخصيص البريد الإلكتروني المعتمد على الذكاء الاصطناعي التعلم الآلي، وتحليل البيانات، ومعالجة اللغة الطبيعية، والذكاء الاصطناعي التوليدي لتكييف محتوى البريد الإلكتروني مع ما يهتم به كل مشترك — وليس فقط اسمه.
بدلاً من رسالة واحدة للجميع، يحلل الذكاء الاصطناعي السلوك، والتفضيلات، والتفاعلات السابقة، وأنماط المشاركة لتقديم محتوى يشعر بأنه فريد — من عناوين الموضوع والتوصيات إلى توقيت الإرسال والنص الديناميكي.
لماذا يهم تخصيص البريد الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي
تخصيص الذكاء الاصطناعي ليس مجرد مصطلح رائج — بل يحقق تأثيرًا حقيقيًا في الأعمال:
معدلات تفاعل أعلى
تجعل عناوين الموضوع المخصصة والمحتوى الملائم الرسائل أكثر صلة، مما يزيد من معدلات الفتح والنقر.
ولاء أفضل
يشعر المستلمون بأنهم مفهومون ومقدرون، مما يبني علاقات أقوى مع الجمهور ويزيد من التفاعل المتكرر.
زيادة التحويلات
تحقق الرسائل المخصصة وفقًا للاهتمامات الفردية معدلات تحويل أفضل من الحملات العامة، مما يحسن العائد على الاستثمار بشكل كبير.
الكفاءة على نطاق واسع
يعمل الذكاء الاصطناعي على أتمتة التقسيم وإنشاء المحتوى، مما يمكّن التخصيص عبر آلاف أو ملايين المشتركين.
تقنيات الذكاء الاصطناعي الأساسية لتخصيص البريد الإلكتروني
لفتح التخصيص الحقيقي، يستخدم الذكاء الاصطناعي عدة طرق متقدمة:
التقسيم الذكي
يحلل الذكاء الاصطناعي إشارات سلوكية معقدة — عادات التصفح، المشتريات، التفاعلات مع البريد الإلكتروني — لإنشاء شرائح عملاء ذات معنى تلقائيًا تتجاوز بكثير البيانات الديموغرافية الأساسية أو القوائم اليدوية.
المشترون لأول مرة
العملاء المخلصون المتكررون
المشتركون غير النشطين
عناوين ومحتوى البريد الإلكتروني المُنشأ بواسطة الذكاء الاصطناعي
يمكن للذكاء الاصطناعي اقتراح أو كتابة عناوين البريد الإلكتروني ونصوصه محسنة للتفاعل باستخدام فهم اللغة الطبيعية. هذا يعزز معدلات الفتح ويساعد على تحويل المشتركين إلى قراء نشطين.
- التنبؤ باللغة التي تتفاعل بشكل أفضل مع كل شريحة
- أتمتة اختبار A/B لعناوين الموضوع على نطاق واسع
- كتابة محتوى البريد الإلكتروني المخصص ديناميكيًا
التفعيل السلوكي
يراقب الذكاء الاصطناعي نشاط المستخدم في الوقت الحقيقي ويطلق حملات البريد الإلكتروني بناءً على تلك الأفعال. هذه المحفزات السلوكية تبدو ذات صلة فورية لأنها تستجيب لما يفعله المشتركون فعليًا.
- زيارة صفحة منتج
- إضافة عناصر إلى السلة
- فتح آخر بريد إلكتروني منذ أيام
- تذكيرات السلة المهجورة
- توصيات منتجات مخصصة
- متابعات بناءً على سجل التصفح
التنبؤ بأفضل وقت للإرسال
يحدد الذكاء الاصطناعي متى يكون كل فرد الأرجح أن يتحقق من بريده الإلكتروني — وليس مجرد ساعة مفضلة عامة — مما يحسن الرؤية والتفاعل لكل مستلم.
كتل المحتوى الديناميكي
تغير قوالب البريد الإلكتروني الديناميكية المحتوى في الوقت الحقيقي اعتمادًا على ملف تعريف المستلم — حتى داخل حملة واحدة. يرى كل مشترك تجربة مخصصة فريدة:
- اقتراحات منتجات مختلفة لكل عميل
- صور ورسوميات مخصصة
- عروض وأسعار حصرية مخصصة
أدوات الذكاء الاصطناعي لتخصيص البريد الإلكتروني
إليك لمحة عن أفضل أدوات ومنصات الذكاء الاصطناعي التي يمكنك استخدامها اليوم:
Mailchimp AI
معلومات التطبيق
| المطور | شركة Intuit Inc. (Mailchimp) |
| المنصات المدعومة |
|
| دعم اللغات | عدة لغات؛ متاح عالميًا |
| نموذج التسعير | نموذج فريميوم — خطة مجانية بميزات محدودة؛ أدوات الذكاء الاصطناعي المتقدمة تتطلب خطط Standard أو Premium المدفوعة |
نظرة عامة
Mailchimp AI هو مجموعة من ميزات الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة المدمجة في منصة تسويق البريد الإلكتروني Mailchimp. صُمم لمساعدة الشركات على تخصيص التواصل عبر البريد الإلكتروني على نطاق واسع، يدعم Mailchimp AI إنشاء المحتوى، وتقسيم الجمهور، وتحسين توقيت الإرسال، وتحسين الأداء. من خلال تحليل بيانات العملاء، وسلوكهم، وأنماط التفاعل، تمكّن المنصة المسوقين من إرسال رسائل أكثر صلة وفي الوقت المناسب، مما يحسن معدلات الفتح، والنقر، وفعالية الحملات بشكل عام.
كيف يعمل
يعزز Mailchimp AI، المدعوم بواسطة Intuit Assist، التسويق التقليدي عبر البريد الإلكتروني من خلال أتمتة وتحسين مهام التخصيص الرئيسية. بدلاً من صياغة المحتوى يدويًا لفئات جمهور مختلفة، يمكن للمستخدمين الاعتماد على رؤى مدفوعة بالذكاء الاصطناعي لتوليد نصوص البريد الإلكتروني، واقتراح عناوين الموضوع، وتحديد أفضل وقت لإرسال الرسائل. تستفيد المنصة من سلوك العملاء، وتاريخ الشراء، وبيانات التفاعل لتخصيص الرسائل لكل مستلم. هذا يجعل Mailchimp AI ذا قيمة خاصة للشركات الصغيرة والمتوسطة التي تسعى إلى تخصيص احترافي للبريد الإلكتروني دون الحاجة إلى خبرة تقنية واسعة.
الميزات الرئيسية
توليد تلقائي لنصوص البريد الإلكتروني واقتراحات عناوين الموضوع محسّنة للتفاعل.
تحديد أفضل وقت ويوم لإرسال الرسائل بناءً على أنماط سلوك المستلم الفردي.
تقسيم الجمهور تلقائيًا وتخصيص المحتوى بناءً على رؤى سلوكية وتحليل البيانات.
تصميم تخطيطات وقوالب بريد إلكتروني متوافقة مع العلامة التجارية مع توصيات تصميم مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
تلقي توصيات قابلة للتنفيذ لتحسين التفاعل، ومعدلات الفتح، والنقر.
التنزيل أو الوصول
البدء
أنشئ حساب Mailchimp جديدًا أو سجّل الدخول إلى حسابك الحالي عبر منصة الويب أو تطبيق الهاتف المحمول.
استورد جهات الاتصال أو اربط مصادر البيانات لإنشاء وتنمية قائمة بريدك الإلكتروني.
أنشئ حملة بريد إلكتروني جديدة وفعل اقتراحات المحتوى المدعومة بالذكاء الاصطناعي لعناوين الموضوع ونص الرسالة.
استخدم التقسيم التنبؤي لاستهداف مجموعات جمهور محددة برسائل مخصصة.
طبق تحسين وقت الإرسال، وراجع توصيات الذكاء الاصطناعي، وأطلق حملتك.
تابع تحليلات أداء الحملة واجمع الرؤى لتحسين الحملات المستقبلية.
القيود المهمة
- تزداد الأسعار مع نمو حجم جمهورك، مما قد يؤثر على قابلية التوسع للشركات الأكبر
- قد تتطلب ميزات التخصيص المتقدمة معرفة بمفاهيم التسويق عبر البريد الإلكتروني وأفضل الممارسات
- تقييدات الخطة المجانية تحد من الوصول إلى الوظائف الأساسية للذكاء الاصطناعي
الأسئلة المتكررة
يُستخدم Mailchimp AI لتخصيص وتحسين حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني باستخدام الذكاء الاصطناعي. يساعد في أتمتة إنشاء المحتوى، واستهداف الجمهور، وتحسين توقيت الإرسال لتحسين أداء الحملة والتفاعل.
نعم، تقدم Mailchimp خطة مجانية بميزات أساسية للتسويق عبر البريد الإلكتروني. ومع ذلك، فإن ميزات التخصيص المدعومة بالذكاء الاصطناعي محدودة مقارنة بالخطط المدفوعة Standard وPremium.
نعم، يستخدم Mailchimp AI بيانات تنبؤية، وتقسيم سلوكي، ورؤى التفاعل لتخصيص محتوى البريد الإلكتروني تلقائيًا على نطاق واسع لكل مستلم.
نعم، يستخدم Mailchimp AI على نطاق واسع من قبل الشركات الصغيرة والمتوسطة بسبب واجهته سهلة الاستخدام، وقدرات الأتمتة، والتخصيص الاحترافي دون الحاجة إلى خبرة تقنية واسعة.
نعم، توفر Mailchimp تطبيقات أصلية للهواتف المحمولة لكل من أجهزة أندرويد وiOS، بالإضافة إلى منصة الويب، مما يتيح لك إدارة الحملات أثناء التنقل.
HubSpot AI
معلومات التطبيق
| المطور | شركة HubSpot |
| المنصات المدعومة |
|
| دعم اللغات | متوفر بعدة لغات حول العالم |
| نموذج التسعير | نموذج فريميوم — خطة مجانية متاحة؛ ميزات الذكاء الاصطناعي المتقدمة وتخصيص البريد الإلكتروني تتطلب خطط مدفوعة |
نظرة عامة
يُعد HubSpot AI مجموعة من ميزات الذكاء الاصطناعي المدمجة ضمن مركز التسويق ونظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بـ HubSpot. يساعد الشركات على تخصيص التواصل عبر البريد الإلكتروني باستخدام بيانات العملاء، والرؤى السلوكية، والأتمتة. من خلال دمج المحتوى الذي يولده الذكاء الاصطناعي مع التخصيص المدفوع بواسطة CRM، يمكّن HubSpot AI المسوقين من إرسال رسائل بريد إلكتروني أكثر صلة، وتحسين التفاعل، وتبسيط سير عمل الحملات — مما يجعله مناسبًا للشركات الناشئة، والشركات الصغيرة والمتوسطة، والمؤسسات الكبيرة.
كيف يعمل
يعزز HubSpot AI التسويق عبر البريد الإلكتروني من خلال دمج الذكاء الاصطناعي التوليدي والذكاء التنبؤي مباشرة في نظام HubSpot البيئي. يمكن للمسوقين توليد نصوص البريد الإلكتروني، وعناوين الرسائل، والدعوات لاتخاذ إجراء مع الاستفادة من بيانات CRM في الوقت الفعلي لتخصيص الرسائل لكل مستلم. يدعم النظام التقسيم، والأتمتة، وتحسين الأداء، مما يسمح للفرق بإدارة حملات بريد إلكتروني مخصصة على نطاق واسع. وبفضل قاعدة CRM الموحدة، يضمن HubSpot AI بقاء التخصيص متسقًا عبر رحلة العميل، من رعاية العملاء المحتملين إلى الاحتفاظ بهم.
الميزات الرئيسية
توليد نصوص البريد الإلكتروني، وعناوين الرسائل، والدعوات لاتخاذ إجراء فورًا.
الاستفادة من خصائص جهات الاتصال والبيانات السلوكية للرسائل المستهدفة.
إنشاء شرائح جمهور دقيقة لحملات مستهدفة للغاية.
بناء تسلسلات بريد إلكتروني مخصصة تستجيب لسلوك العملاء.
تتبع المقاييس واكتساب الرؤى لتحسين فعالية الحملات.
الوصول إلى HubSpot AI
البدء
سجل للحصول على حساب HubSpot أو قم بتسجيل الدخول إلى لوحة تحكم HubSpot الحالية.
استورد جهات الاتصال إلى نظام إدارة علاقات العملاء في HubSpot أو قم بمزامنة البيانات من الأدوات المتصلة.
أنشئ حملة بريد إلكتروني ضمن مركز التسويق.
استخدم اقتراحات الذكاء الاصطناعي لتوليد أو تحسين محتوى البريد الإلكتروني.
طبق رموز التخصيص وقم بتقسيم الجمهور للتوصيل المستهدف.
جدول أو أتمت إرسال الرسائل وتتبع مقاييس الأداء في الوقت الفعلي.
القيود المهمة
- التخصيص المتقدم للبريد الإلكتروني المدعوم بالذكاء الاصطناعي متاح فقط في خطط مركز التسويق المدفوعة
- الخطة المجانية تقدم إرسال رسائل محدود وميزات أساسية
- التكاليف تزداد مع زيادة عدد جهات الاتصال التسويقية
- مجموعة الميزات الواسعة قد تتطلب وقتًا للتعلم للمستخدمين الجدد
الأسئلة المتكررة
يساعد HubSpot AI في توليد وتخصيص وتحسين حملات البريد الإلكتروني باستخدام بيانات CRM والأتمتة، مما يمكّن المسوقين من إنشاء رسائل ذات صلة ومستهدفة على نطاق واسع.
نعم، توفر HubSpot خطة مجانية بميزات أساسية. ومع ذلك، تتطلب ميزات الذكاء الاصطناعي والتخصيص المتقدمة خططًا مدفوعة.
نعم، يستخدم خصائص جهات الاتصال في CRM والبيانات السلوكية لتخصيص رسائل البريد الإلكتروني على نطاق واسع، مما يضمن حصول كل مستلم على محتوى مخصص وذو صلة.
نعم، خاصةً للشركات التي تبحث عن حل متكامل لإدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني. الخطة المجانية نقطة انطلاق جيدة للفرق الصغيرة.
نعم، توفر HubSpot تطبيقات للهواتف المحمولة لكل من أجهزة أندرويد وiOS، مما يتيح لك إدارة الحملات أثناء التنقل.
Salesforce Einstein
معلومات التطبيق
| المطور | شركة Salesforce |
| المنصات المدعومة |
|
| دعم اللغات | عدة لغات؛ متوفر عالميًا |
| نموذج التسعير | منتج مدفوع فقط (مضمن مع سحابات وإصدارات Salesforce محددة؛ لا توجد خطة مجانية مستقلة) |
نظرة عامة
سيلزفورس أينشتاين هو طبقة مدعومة بالذكاء الاصطناعي مدمجة عبر منصة Salesforce، مصممة لتعزيز إدارة علاقات العملاء من خلال رؤى تنبؤية وأتمتة ذكية. في التسويق عبر البريد الإلكتروني والتواصل البيعي، يحلل أينشتاين بيانات CRM، سلوك العملاء، وتاريخ التفاعل لتمكين استهداف أذكى، توصيات محتوى مخصصة، وتحسين الأداء—مساعدًا المؤسسات على تقديم رسائل بريد إلكتروني أكثر ملاءمة وفي الوقت المناسب على نطاق واسع ضمن نظام Salesforce البيئي.
كيف يعمل
يجلب Salesforce Einstein الذكاء المدفوع بالذكاء الاصطناعي إلى تخصيص البريد الإلكتروني من خلال Marketing Cloud وSales Cloud وService Cloud. من خلال الاستفادة من نماذج التعلم الآلي المدربة على بيانات CRM وتفاعل العملاء، يتنبأ أينشتاين بتفضيلات العملاء، ويوصي بأفضل الإجراءات التالية، ويخصص محتوى البريد الإلكتروني بشكل ديناميكي. يمكن لفِرق التسويق والمبيعات تفصيل عناوين الموضوع، الرسائل، وتوقيت الإرسال لتتناسب مع احتياجات العملاء الفردية مع الحفاظ على الاتساق عبر القنوات.
الميزات الرئيسية
يستخدم بيانات CRM والسلوك لتقديم تجارب بريد إلكتروني مخصصة على نطاق واسع.
يحلل سلوك العملاء للتنبؤ باحتمالية التفاعل وترتيب جهات الاتصال ذات القيمة العالية.
يقترح تلقائيًا المنتجات والرسائل ذات الصلة بناءً على تفضيلات العملاء.
يحدد أفضل أوقات الإرسال لكل مستلم لتعظيم معدلات الفتح والتفاعل.
يوفر توصيات ذكية لفرق المبيعات والتسويق لتحسين تفاعلات العملاء.
يقدم رؤى قابلة للتنفيذ لمراقبة وقياس وتحسين فعالية الحملات.
التنزيل أو الوصول
البدء
سجّل الدخول إلى إحدى سحابات Salesforce المدعومة (Marketing أو Sales أو Service Cloud) مع الأذونات المناسبة.
قم بربط وهيكلة بيانات عملائك داخل Salesforce CRM لتمكين تحليل الذكاء الاصطناعي والرؤى.
قم بإعداد التقييم التنبؤي، قواعد التخصيص، والقدرات الأخرى لأينشتاين لحالة الاستخدام الخاصة بك.
ابنِ حملات باستخدام أدوات البريد الإلكتروني في Marketing Cloud أو Sales Cloud مع تمكين تكامل أينشتاين.
استفد من رؤى أينشتاين لتحسين المحتوى، التوقيت، والاستهداف لتحقيق أقصى تأثير.
راجع لوحات تحليلات الأداء وحسّن الحملات باستمرار بناءً على بيانات أداء أينشتاين.
اعتبارات مهمة
- قد يتطلب التنفيذ والإعداد خبرة تقنية أو دعم مسؤول Salesforce
- يمكن أن تكون التكاليف كبيرة للشركات الصغيرة مقارنة بأدوات تخصيص البريد الإلكتروني الأبسط
- الأفضل للمؤسسات متوسطة إلى كبيرة الحجم ذات متطلبات CRM معقدة
- يتطلب حجم بيانات عملاء كافٍ لتقديم نتائج مثلى لنماذج الذكاء الاصطناعي
الأسئلة المتكررة
يستخدم Salesforce Einstein الذكاء الاصطناعي لتحليل بيانات CRM وأنماط سلوك العملاء، مما يمكّن من تخصيص محتوى البريد الإلكتروني، تحسين أوقات الإرسال، والاستهداف الذكي. يساعد المسوقين على تقديم رسائل أكثر صلة تتناسب مع كل عميل على حدة.
لا. يتوفر Salesforce Einstein فقط كجزء من منتجات وإصدارات Salesforce المدفوعة. لا توجد خطة مجانية مستقلة أو نسخة تجريبية.
تتوفر قدرات البريد الإلكتروني لأينشتاين بشكل رئيسي في Salesforce Marketing Cloud وSales Cloud. كما تتضمن Service Cloud ميزات أينشتاين لتواصل خدمة العملاء.
يُعد أينشتاين أكثر ملاءمة للمؤسسات متوسطة إلى كبيرة الحجم ذات احتياجات CRM معقدة وحجم بيانات عملاء كبير. قد تجد الشركات الصغيرة أدوات تخصيص بريد إلكتروني أبسط وأكثر تكلفة فعالية.
نعم. يدعم Salesforce Einstein التخصيص التلقائي الكامل باستخدام الرؤى التنبؤية، كتل المحتوى الديناميكي، ونماذج التعلم الآلي. بمجرد التكوين، يقوم بتحسين حملات البريد الإلكتروني باستمرار دون تدخل يدوي.
ActiveCampaign AI
معلومات التطبيق
| المطور | ActiveCampaign, LLC |
| المنصات المدعومة |
|
| دعم اللغات | عدة لغات؛ متاح عالميًا |
| نموذج التسعير | منتج مدفوع فقط — تجربة مجانية لمدة 14 يومًا متاحة (لا توجد خطة مجانية دائمة) |
نظرة عامة
ActiveCampaign AI هي مجموعة من ميزات الذكاء الاصطناعي المدمجة في منصة أتمتة التسويق ActiveCampaign. تمكّن الشركات من تخصيص التسويق عبر البريد الإلكتروني من خلال التقسيم الذكي، وسير العمل المؤتمت، والمحتوى الذي يُنشأ بواسطة الذكاء الاصطناعي. من خلال تحليل سلوك الاتصال وبيانات التفاعل، يساعد ActiveCampaign AI المسوقين على إرسال رسائل بريد إلكتروني أكثر صلة، وتحسين معدلات الفتح والنقر، وتقليل إعداد الحملات يدويًا — مما يجعله مثاليًا للشركات النامية التي تركز على التخصيص المدفوع بالأتمتة.
كيف يعمل
يعزز ActiveCampaign AI التسويق عبر البريد الإلكتروني من خلال دمج الذكاء الاصطناعي التوليدي والذكاء التنبؤي مباشرة في إنشاء الحملات وسير العمل الأوتوماتيكي. يمكن للمستخدمين إنشاء حملات بريد إلكتروني مخصصة من أوامر بسيطة، وتحسين أوقات الإرسال بناءً على سلوك المستلم، وتعديل الرسائل ديناميكيًا بناءً على تفاعلات العملاء. تجمع المنصة بين بيانات إدارة علاقات العملاء، والأتمتة، وتوصيات الذكاء الاصطناعي لضمان تخصيص الرسائل لكل مستلم على نطاق واسع، مما يساعد فرق التسويق على إدارة رحلات العملاء المعقدة بكفاءة ودقة أكبر.
الميزات الرئيسية
إنشاء حملات البريد الإلكتروني، وعناوين الموضوع، والمحتوى المخصص تلقائيًا من أوامر بسيطة.
تحديد الوقت الأمثل لإرسال البريد الإلكتروني لكل مستلم لتحقيق أقصى تفاعل.
تقسيم الجماهير تلقائيًا والحصول على توصيات ذكية بناءً على السلوك وبيانات التفاعل.
بناء رحلات عملاء معقدة مع إجراءات ذكاء اصطناعي مدمجة تتكيف مع سلوك المستلم.
الوصول إلى قوالب مصممة احترافيًا مع اقتراحات تصميم مدعومة بالذكاء الاصطناعي تحافظ على اتساق العلامة التجارية.
التنزيل أو الوصول
البدء
سجّل في ActiveCampaign أو ابدأ تجربتك المجانية لمدة 14 يومًا للوصول إلى جميع الميزات.
قم بتحميل قائمة جهات الاتصال أو مزامنة البيانات من المنصات المتكاملة لبناء جمهورك.
استخدم أدوات المحتوى المدعومة بالذكاء الاصطناعي لإنشاء حملات البريد الإلكتروني، وعناوين الموضوع، والرسائل المخصصة.
استفد من التقسيم المدعوم بالذكاء الاصطناعي وقواعد التخصيص لاستهداف الجمهور المناسب.
قم بتنشيط سير العمل الأوتوماتيكي والإرسال التنبؤي لتحسين التسليم والتفاعل.
أرسل حملتك وتتبع تحليلات التفاعل لقياس الأداء والعائد على الاستثمار.
اعتبارات مهمة
- ميزات الذكاء الاصطناعي المتقدمة متاحة فقط في خطط الاشتراك الأعلى
- تتزايد الأسعار بناءً على عدد جهات الاتصال في قاعدة بياناتك
- قد يتطلب الإعداد الأولي وتكوين الأتمتة وقتًا لتعلم المنصة
الأسئلة المتكررة
يقوم ActiveCampaign AI بتخصيص وأتمتة حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني باستخدام الذكاء الاصطناعي وتحليل بيانات السلوك. يساعد المسوقين على إنشاء حملات مستهدفة، وتحسين أوقات الإرسال، وتحسين مقاييس التفاعل على نطاق واسع.
لا، لا تقدم ActiveCampaign خطة مجانية دائمة. ومع ذلك، تتوفر تجربة مجانية لمدة 14 يومًا للمستخدمين الجدد لاستكشاف جميع الميزات قبل الاشتراك في خطة مدفوعة.
نعم، يستخدم ActiveCampaign AI التقسيم المدعوم بالذكاء الاصطناعي، وتوليد المحتوى الذكي، وسير العمل الأوتوماتيكي لتخصيص الرسائل تلقائيًا بناءً على سلوك المستلم وتفضيلاته وتاريخ التفاعل.
يُعد ActiveCampaign AI مناسبًا بشكل خاص للشركات الصغيرة والمتوسطة التي تركز على أتمتة التسويق والتخصيص. رغم أنه يقدم ميزات قوية، إلا أن التسعير يتزايد مع حجم جهات الاتصال، لذا من المهم تقييم التكاليف بناءً على حجم جمهورك.
نعم، توفر ActiveCampaign تطبيقات مخصصة للهواتف المحمولة لكل من أجهزة أندرويد وiOS، مما يتيح لك إدارة الحملات ومراقبة التحليلات أثناء التنقل.
تساعد هذه الأدوات في تبسيط التخصيص — من كتابة الرسائل إلى أتمتة سير العمل وتحليل الأداء.
كيفية تخصيص رسائل البريد الإلكتروني باستخدام الذكاء الاصطناعي
اتبع هذه العملية المنظمة لتنفيذ التخصيص بالذكاء الاصطناعي بفعالية:
جمع وتنظيم البيانات
اجمع بيانات الطرف الأول بمسؤولية وبموافقة المستخدم:
- سجل التصفح وعرض المنتجات
- سجلات الشراء وتاريخ المعاملات
- مقاييس التفاعل مع البريد الإلكتروني
- تفضيلات واهتمامات المستخدم
- إشارات الموقع أو الجهاز
ملاحظة: تعتمد أنظمة الذكاء الاصطناعي على بيانات عالية الجودة وموافق عليها لضمان الدقة والملاءمة.
التقسيم باستخدام التعلم الآلي
يمكن للذكاء الاصطناعي تجميع جمهورك تلقائيًا إلى شرائح دقيقة بناءً على أنماط التفاعل — أعمق بكثير من التجميع اليدوي. هذا يمكّن من استهداف ورسائل أكثر دقة.
تخصيص عناوين الموضوع وأوقات الإرسال
استخدم أدوات الذكاء الاصطناعي لتحسين كل جانب من جوانب تسليم البريد الإلكتروني:
- إنشاء خيارات متعددة لعناوين الموضوع
- التنبؤ بمعدلات الفتح لكل خيار
- اختيار الأفضل لجمهورك
- تحسين وقت الإرسال لكل مستلم فردي
صياغة محتوى ديناميكي وملائم
خصص الرسائل والمرئيات لكل مشترك:
- عرض المنتجات التي من المرجح أن يحبها
- تسليط الضوء على العروض بناءً على السلوك السابق
- إضافة التوصيات والمحتوى ذي الصلة
تضمن كتل المحتوى الديناميكي حصول كل مشترك على تجربة بريد إلكتروني فريدة.
الاختبار والقياس والتحسين
تابع مؤشرات الأداء الرئيسية للتحسين المستمر:
- معدل الفتح
- معدل النقر
- معدل التحويل
- الإيرادات لكل بريد إلكتروني
استخدم تحليلات الذكاء الاصطناعي لتتعلم ما ينجح وتحسن الحملات المستقبلية بناءً على رؤى مستندة إلى البيانات.
حالات استخدام وأمثلة حقيقية
رسائل تذكير السلة المهجورة
التوصيات الديناميكية
تسلسلات مفعلة بالسلوك
أفضل الممارسات والاعتبارات الأخلاقية
الخاتمة
يغير الذكاء الاصطناعي الطريقة التي تخصص بها العلامات التجارية رسائل البريد الإلكتروني — مما يتيح رسائل ذات صلة عالية تدفع التفاعل والولاء والإيرادات. من خلال الجمع بين التقسيم الذكي، وتحسين عناوين الموضوع، والمحتوى الديناميكي، والأتمتة، يمكنك تحويل كل بريد إلكتروني إلى محادثة ذات معنى مع جمهورك.
هل أنت مستعد للتخصيص بذكاء أكبر؟ ابدأ ببيانات عالية الجودة والأدوات المناسبة للذكاء الاصطناعي — ثم شاهد أداء بريدك الإلكتروني يرتفع.
التعليقات 0
اترك تعليقًا
لا توجد تعليقات بعد. كن أول من يعلق!