Застосування штучного інтелекту за галузями

Штучний інтелект (ШІ) трансформує бізнес у різних секторах. Майже 9 із 10 організацій повідомляють про використання ШІ принаймні в одній функції. Однак впровадження та вплив значно відрізняються за галузями: фінанси, технології та професійні послуги були першими лідерами ШІ, тоді як охорона здоров’я та виробництво зараз швидко наздоганяють. Компанії отримують найбільші переваги у сферах з великими обсягами даних і масштабними операціями — наприклад, провідні проєкти ШІ в медицині повернули приблизно 3,20 долара за кожен витрачений долар.

Цей посібник охоплює основні галузі — охорону здоров’я, фінанси, виробництво, роздрібну торгівлю та інші — розглядаючи кейси застосування ШІ та визначаючи, які бізнеси отримують найбільші вигоди.

Охорона здоров’я та науки про життя

ШІ революціонізує охорону здоров’я, покращуючи діагностику, лікування та операційні процеси. Хоча впровадження відставало від інших секторів, потенціал величезний. Медичні центри використовують ШІ для аналізу зображень (рентген, МРТ), швидше та точніше виявляючи пухлини чи переломи, ніж традиційні методи.

Застосування ШІ, що трансформує діагностику та догляд за пацієнтами

Фінансові послуги та страхування

Банки, фінтех-компанії та страховики є одними з найбільших користувачів ШІ. У банках ШІ забезпечує виявлення шахрайства, моделювання ризиків, алгоритмічну торгівлю та чатботи для клієнтів. У страхуванні ШІ автоматизує обробку заяв і андеррайтинг з відчутними результатами.

Виявлення шахрайства та обробка заяв за допомогою ШІ у фінансовому секторі

Технології та професійні послуги

Технологічні компанії та фірми професійних послуг є одними з найпередовіших користувачів ШІ. Програмні та інтернет-компанії створюють продукти на основі ШІ та використовують його для автозаповнення коду, аналітики даних, ІТ-підтримки та кібербезпеки.

Професійні послуги — включно з консалтингом, юридичними фірмами, бухгалтерією та маркетинговими агентствами — застосовують ШІ для досліджень і аналізу. Консультанти використовують аналітику на основі ШІ для швидкої обробки ринкових даних, а юристи — для перевірки контрактів. Ці галузі виграють від здатності ШІ обробляти великі обсяги інформації. Будь-який бізнес, що покладається на великі дані та експертні знання, отримує вигоду від поєднання людського досвіду з ШІ.

Виробництво та ланцюги постачання

Виробники застосовують ШІ на всіх етапах виробництва та логістики з вражаючими результатами. Датчики на обладнанні передають дані системам ШІ, які прогнозують поломки машин до їх виникнення, що дозволяє проводити профілактичне обслуговування та уникати дорогих простоїв. Системи комп’ютерного зору перевіряють продукцію на конвеєрах, виявляючи дефекти значно швидше за людську інспекцію.

З боку постачання ШІ прогнозує попит і оптимізує запаси та графіки виробництва, зменшуючи втрати. Фабрики з ШІ знижують витрати та прискорюють інновації, автоматизуючи процеси та підтримуючи розумніші рішення.

Роздрібна торгівля та електронна комерція

Роздрібні продавці (онлайн і офлайн) використовують ШІ для збільшення продажів і підвищення операційної ефективності. Сайти електронної комерції застосовують рекомендуючі системи на основі ШІ для персоналізації пропозицій, що підвищує конверсії. Магазини з фізичними точками використовують аналітику на основі ШІ для оптимізації розташування товарів і запасів.

Персоналізація та управління запасами на основі ШІ в роздрібній торгівлі

Транспорт і логістика

ШІ революціонізує транспорт і логістику. Судноплавні та кур’єрські компанії використовують ШІ для розрахунку оптимальних маршрутів і управління автопарком у реальному часі. Логістичні платформи застосовують ШІ для прогнозування затримок і перенаправлення вантажів. Розвивається напрямок автономних транспортних засобів: вантажівки далекого прямування та дрони з ШІ проходять тестування для зниження витрат на працю та підвищення безпеки.

Енергетика та комунальні послуги

Енергетичні компанії застосовують ШІ для управління мережею та оптимізації активів. Електромережі використовують ШІ для балансування попиту та пропозиції в реальному часі, що особливо важливо з ростом частки відновлюваних джерел (сонце, вітер). Моделі ШІ прогнозують виробництво відновлюваної енергії та піки споживання, допомагаючи операторам планувати роботу.

Комунальні служби також застосовують ШІ для прогнозного обслуговування генераторів і трансмісійного обладнання, запобігаючи дорогим аваріям. За оцінками, відключення електроенергії в США коштують понад 150 мільярдів доларів на рік. У відновлюваній енергетиці системи на основі ШІ регулюють роботу вітрових турбін і сонячних панелей для максимального виходу за змінних умов. Ключові переваги — підвищена надійність і ефективність: ШІ допомагає постачальникам енергії забезпечувати дешевшу та стабільнішу електроенергію.

Сільське господарство та харчове виробництво

Фермери звертаються до ШІ для «прецизійного землеробства». Дрони та супутникові знімки передають дані алгоритмам ШІ, які контролюють стан посівів і вологість ґрунту. ШІ радить, де поливати або удобрювати, що підвищує врожайність і зберігає воду та хімікати. Комп’ютерний зір перевіряє посіви на шкідників або хвороби, дозволяючи швидко втрутитися. Роботизовані збирачі під керуванням ШІ збирають фрукти та овочі у оптимальній стиглості.

Прецизійне землеробство на основі ШІ для моніторингу та оптимізації врожаю

Інші сектори

Окрім основних галузей, майже кожен сектор досліджує застосування ШІ. Освітні установи використовують ШІ-репетиторів і персоналізоване навчання; медіа та розважальні компанії — для рекомендацій і генерації контенту; будівництво та гірничодобувна промисловість — для робототехніки на основі ШІ. У всіх цих випадках бізнеси з великими потоками даних і складними завданнями отримують найшвидшу віддачу.

Основні висновки

ШІ доводить свою трансформаційну силу у різних галузях. Фінансові та технологічні компанії лідирують у впровадженні, але галузі з багатими даними, як охорона здоров’я, виробництво та роздрібна торгівля, швидко наздоганяють. Компанії, які ефективно впроваджують ШІ, отримують відчутні вигоди:

• Охорона здоров’я: 3,20 долара прибутку за кожен вкладений долар
• Виробництво: 75% повідомляють про підвищення продуктивності
• Роздрібна торгівля: 69% повідомляють про зростання доходів
• Страхування: 6× віддача акціонерам для провідних користувачів
• Транспорт: 65 мільярдів доларів потенційної автоматизації завдань

Практично кожен бізнес може отримати вигоду від ШІ, особливо у сферах з великими даними та інноваціями.