পর্যটন শিল্পে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার প্রয়োগসমূহ

বিশ্বব্যাপী পর্যটন শিল্পকে পুনর্গঠন করছে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা—ভ্রমণ পরিকল্পনা উন্নত করা, গ্রাহক সেবা বাড়ানো, ভ্রমণ অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ, এবং বিমান, হোটেল ও ভ্রমণ সংস্থাগুলোর কার্যক্রম সর্বোত্তম করা। এই নিবন্ধটি বাস্তব জীবনের AI প্রয়োগসমূহ এবং ভ্রমণ ইকোসিস্টেমে উদ্ভাবন চালানো শীর্ষ টুলগুলো অন্বেষণ করে।

ভ্রমণ ও পর্যটন খাত দ্রুত AI-চালিত রূপান্তরের মধ্য দিয়ে যাচ্ছে। শিল্প বিশ্লেষকরা অনুমান করেন যে বিশ্বব্যাপী "পর্যটনে AI" বাজার ২০২৪ সালে প্রায় $২.৯৫ বিলিয়ন ছিল এবং ২০৩০ সালের মধ্যে $১৩ বিলিয়ন ছাড়িয়ে যাবে (প্রায় ২৮.৭% বার্ষিক বৃদ্ধি)। এই উত্থান প্রতিফলিত করে কিভাবে AI টুলগুলো – মেশিন লার্নিং থেকে জেনারেটিভ মডেল পর্যন্ত – অত্যন্ত ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা এবং কার্যকরী দক্ষতা সক্ষম করছে।

পর্যটনে AI বাজার বৃদ্ধির পূর্বাভাস ৩৪০%

উদাহরণস্বরূপ, AI বাস্তব সময়ে ব্যক্তিগতকৃত ভ্রমণসূচি তৈরি করতে পারে, ২৪/৭ ভার্চুয়াল সহকারী চালাতে পারে, এবং পেছনের দৃশ্যে মূল্য নির্ধারণ ও লজিস্টিকস সর্বোত্তম করতে পারে। সংক্ষেপে, AI ভ্রমণকে পুনর্গঠন করছে: বিমান সংস্থা, হোটেল এবং ভ্রমণ প্ল্যাটফর্মগুলো চ্যাটবট, সুপারিশ ইঞ্জিন এবং পূর্বাভাস বিশ্লেষণ ব্যবহার করে আরও মসৃণ, বুদ্ধিমান যাত্রা তৈরি করছে।

বিষয়বস্তুর তালিকা

ব্যক্তিগতকৃত ভ্রমণ অনুপ্রেরণা ও পরিকল্পনা

AI ভ্রমণ পরিকল্পনায় বিপ্লব ঘটাচ্ছে ভ্রমণকারীদের ব্যক্তিগতকৃত অনুপ্রেরণা দিয়ে। মেশিন লার্নিং এবং জেনারেটিভ-AI টুলগুলো একজন ব্যক্তির আগ্রহ, ইতিহাস এবং বাস্তব-সময়ের ডেটা বিশ্লেষণ করে এমন গন্তব্য, কার্যক্রম এবং রুট প্রস্তাব করে যা তাদের পছন্দের সাথে মানানসই। একটি AI "অনুপ্রেরণা টুল" ব্যক্তিগতকৃত পরামর্শ দিতে পারে যা ভ্রমণকারীর আগ্রহ এবং বাজেটের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

AI-চালিত অনুপ্রেরণা

মাইক্রোসফটের বিং চ্যাট (GPT-4 দ্বারা চালিত) বিস্তারিত অনুরোধ যেমন "২০০০ ডলারের নিচে বসন্তকালীন ছুটির পরিকল্পনা প্রস্তাব করুন" পরিচালনা করে এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগতকৃত পরিকল্পনা ফেরত দেয়, যার মধ্যে রয়েছে ফ্লাইট, হোটেল এবং কার্যক্রম।

আবেগময় পূর্বরূপ

জেনারেটিভ মডেল গন্তব্যের আবেগময় ভার্চুয়াল ট্যুর তৈরি করে যা ভ্রমণকারীদের আত্মবিশ্বাসের সাথে তথ্যভিত্তিক সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে।

বাস্তবে, বিমান সংস্থা এবং ভ্রমণ কোম্পানিগুলো এখন AI-চালিত অনুপ্রেরণা প্ল্যাটফর্ম অফার করে – যেমন KLM এর "আস্ক অ্যাটলাস" – যা হাজার হাজার AI-তৈরি ভ্রমণ টিপস তৈরি করে এবং ব্যবহারকারীর জন্য অনন্যভাবে উপযুক্ত গন্তব্য হাইলাইট করে। এই সিস্টেমগুলো প্রাকৃতিক ভাষা প্রক্রিয়াকরণ ব্যবহার করে প্রতিটি ভ্রমণকারীকে বুঝে এবং একটি ধরনের AI সহ-পাইলট হয়ে ওঠে, ব্যবহারকারীদের লুকানো রত্ন আবিষ্কার করতে বা ব্যক্তিগতকৃত নির্দেশনায় স্বপ্নের ছুটি পরিকল্পনা করতে সাহায্য করে।

কথোপকথনমূলক বুকিং

AI পরবর্তী ধাপও চালায়: ভ্রমণ সংগঠিত এবং বুক করা। বুদ্ধিমান চ্যাটবট এবং সহকারী সহজ প্রম্পট (যেমন "LAX থেকে একটি উষ্ণ গন্তব্যে $৫০০ এর নিচে ক্রিসমাস সপ্তাহের ছুটি খুঁজুন") নিয়ে ফ্লাইট, হোটেল এবং গাড়ি দ্রুত একত্রিত করতে পারে।

কায়াক AI মোড

ChatGPT ভিত্তিক, ব্যবহারকারীরা ফিল্ড পূরণ না করে সম্পূর্ণ বাক্য টাইপ করে। সাধারণ ভাষার অনুসন্ধানের ভিত্তিতে ফ্লাইট, আবাসন এবং আরও অনেক বিকল্প রিয়েল-টাইমে ফেরত দেয়।

এক্সপিডিয়া AI ট্রাভেল এজেন্ট

ভার্চুয়াল সহকারী রিজার্ভেশন পরিবর্তন থেকে শুরু করে হোটেল সুবিধা যাচাই, হুইলচেয়ার-অ্যাক্সেসিবিলিটি নিশ্চিতকরণ এবং প্রাতঃরাশ বিকল্প খুঁজে পাওয়ার কাজগুলো পরিচালনা করে।

ব্যক্তিগতকৃত ভ্রমণ অনুপ্রেরণা ও পরিকল্পনা
AI-চালিত ভ্রমণ পরিকল্পনা প্ল্যাটফর্ম কথোপকথনমূলক বুকিং এবং ব্যক্তিগতকৃত ভ্রমণসূচি তৈরিকে সক্ষম করে

স্মার্ট পরিবহন ও লজিস্টিকস

AI ভ্রমণ শিল্প জুড়ে পরিবহনকে আরও স্মার্ট করছে। বিমান সংস্থা এবং রাইড সার্ভিসগুলো AI ব্যবহার করে রুট, মূল্য নির্ধারণ এবং গ্রাহক সেবা উন্নত করছে।

বিমান সংস্থার কার্যক্রম

লুফথানসা সুইফটি

ব্যবসায়িক ভ্রমণের জন্য AI-চালিত ভ্রমণ সহকারী। ChatGPT-4 এবং শিল্প API সমন্বিত করে প্রায় ৫ মিনিটে চ্যাটের মাধ্যমে ফ্লাইট এবং হোটেল বুক করে (যা অনেক দীর্ঘ ম্যানুয়াল প্রক্রিয়ার তুলনায় দ্রুত)। ট্রেন, ট্যাক্সি/উবার এবং CO₂-অফসেটিং সংযোজনের পরিকল্পনা রয়েছে।

FLYR ল্যাবস সিরাস

AI-চালিত প্ল্যাটফর্ম যা বিমান সংস্থার ডেটা সংগ্রহ করে এবং বুকিং ও চাহিদার সঠিক পূর্বাভাস তৈরি করে। গতিশীল মূল্য নির্ধারণ, আসন ইনভেন্টরি ব্যবস্থাপনা এবং লাভজনক ফ্লাইট পরিকল্পনা সক্ষম করে।

দক্ষতা ও টেকসইতা

পূর্বাভাসের বাইরে, AI ইন-ফ্লাইট এবং গ্রাউন্ড অপারেশন উন্নত করে:

  • ফ্লাইট পথ সর্বোত্তমকরণ: লুফথানসা গুগলের সাথে অংশীদারিত্ব করে AI দিয়ে ফ্লাইট পথ সর্বোত্তম করেছে, জ্বালানি খরচ এবং CO₂ নির্গমন কমিয়েছে আরও দক্ষ রুট হিসাব করে।
  • ব্যাগেজ ট্র্যাকিং: বিমানবন্দরগুলো কম্পিউটার ভিশন এবং পূর্বাভাস বিশ্লেষণ ব্যবহার করে লাগেজ ট্র্যাক করে এবং ভুল পরিচালনা কমায়। ডেল্টা এয়ার লাইনস AI-ভিত্তিক ব্যাগ ট্র্যাকিং সিস্টেম প্রয়োগের পর ২৫% কম হারানো ব্যাগেজ রিপোর্ট করেছে।
  • স্বয়ংক্রিয় পরিবহন: ক্রুজ লাইনগুলো নিরাপত্তার জন্য AI ভিশন সিস্টেম ব্যবহার করে, ট্রেনগুলো স্বয়ংক্রিয় নিয়ন্ত্রণে AI ব্যবহার করে, এবং রাইড-হেলিং সার্ভিসগুলো রুটিং ও সর্জ মূল্য নির্ধারণে AI ব্যবহার করে।
ফলাফল: ভ্রমণকারীরা কম বিলম্ব এবং মসৃণ সংযোগ পায়, যখন ভ্রমণ অপারেটররা আরও দক্ষ এবং নির্ভরযোগ্য সেবা পরিচালনা করে।
স্মার্ট পরিবহন ও লজিস্টিকস
AI কার্যকরীতা বাড়াতে ফ্লাইট রুট, ব্যাগেজ পরিচালনা এবং পরিবহন লজিস্টিকস সর্বোত্তম করে

বুদ্ধিমান আবাসন

হোটেল এবং রিসর্টগুলো স্মার্ট, আরও ব্যক্তিগতকৃত অতিথি অভিজ্ঞতা তৈরির জন্য AI গ্রহণ করছে। অনেক বড় চেইন AI-চালিত রুম ফিচার এবং সেবা বাস্তবায়ন করেছে।

AI-নিয়ন্ত্রিত রুম ফিচার

ইন্টারকন্টিনেন্টাল হোটেল গ্রুপ (IHG) কণ্ঠ সহকারীসহ AI-নিয়ন্ত্রিত হোটেল রুম পরীক্ষা করছে। Josh.ai এর সাথে অংশীদারিত্বে, কিছু IHG সম্পত্তি অতিথিদের প্রাকৃতিক ভাষার কমান্ড ("জ্যাজ মিউজিক চালাও," "লাইট কমাও," ইত্যাদি) বলতে দেয়, এবং AI সিস্টেম রুমের আলো, বিনোদন, জলবায়ু ইত্যাদি অতিথির পছন্দ অনুযায়ী সামঞ্জস্য করে।

হায়াত হোটেলস একটি AI-চালিত "স্মার্ট বেড" চালু করেছে – ম্যাট্রেসের সেন্সর শ্বাসপ্রশ্বাস এবং হৃদস্পন্দন ট্র্যাক করে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে কঠোরতা ও তাপমাত্রা সামঞ্জস্য করে ভালো ঘুমের জন্য। এই উদাহরণগুলো দেখায় কিভাবে আবাসনে AI শুধুমাত্র ব্যাকএন্ড কাজের বাইরে গিয়ে সরাসরি গ্রাহক যোগাযোগে ব্যবহৃত হচ্ছে।

২৪/৭ ভার্চুয়াল কনসিয়ার্জ

ভার্চুয়াল কনসিয়ার্জ চ্যাটবট – AI-চালিত সহায়ক যারা ২৪/৭ উপলব্ধ – এখন সাধারণ। Sojern এর AI স্মার্ট কনসিয়ার্জ হোটেলগুলোর জন্য হাজার হাজার প্রশ্নের উত্তর দিতে পারে (যেমন "অতিরিক্ত তোয়ালে আনুন" থেকে "স্পা অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করুন") পূর্বনির্ধারিত উত্তরভাণ্ডার ব্যবহার করে, কার্যকরভাবে ফ্রন্ট-ডেস্ক কর্মীদের পরিপূরক বা বিকল্প হিসেবে কাজ করে।

রকেট ট্রাভেল (একটি আগোডা ব্র্যান্ড) AI ব্যবহার করে বিষয়বস্তু অনুবাদ এবং হাজার হাজার হোটেল তালিকায় লয়্যালটি অফার কাস্টমাইজ করে। সামগ্রিকভাবে, এই AI টুলগুলো অতিথিদের তাৎক্ষণিক উত্তর এবং ব্যক্তিগতকৃত সেবা দেয়, যখন হোটেলগুলো আরাম এবং লয়্যালটি উন্নত করতে ডেটা সংগ্রহ করে।

পর্যালোচনা বিশ্লেষণ ও অনুভূতি

অনেক হোটেল AI-ভিত্তিক পর্যালোচনা এবং অনুভূতি বিশ্লেষণ গ্রহণ করেছে। সিস্টেমগুলো অনলাইন প্রতিক্রিয়া এবং পর্যালোচনা স্ক্যান করে, স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমস্যা ট্যাগ করে (যেমন "রুম খুব ঠান্ডা," "ফ্রন্ট ডেস্ক রূঢ়") যাতে ব্যবস্থাপকরা দ্রুত সমস্যা সমাধান করতে পারেন।

ওটেল, একটি ইউরোপীয় হোটেল চেইন, AI ব্যবহার করে বিভিন্ন ভাষায় অতিথি পর্যালোচনা বিশ্লেষণ করে – Wi-Fi থেকে পুল পরিষ্কার-পরিচ্ছন্নতা পর্যন্ত পুনরাবৃত্ত অভিযোগ সম্পর্কে কর্মীদের সতর্ক করে। এই AI-চালিত প্রতিক্রিয়া লুপ হোটেলগুলোকে জরিপের অপেক্ষা না করে ধারাবাহিকভাবে থাকার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

বুদ্ধিমান আবাসন
AI-চালিত স্মার্ট রুম এবং ভার্চুয়াল কনসিয়ার্জ সেবা অতিথি অভিজ্ঞতা উন্নত করে

গ্রাহক সেবা ও সহায়তা

হোটেলের বাইরে, ভ্রমণ কোম্পানিগুলো পুরো ভ্রমণ ইকোসিস্টেম জুড়ে গ্রাহক সহায়তার জন্য AI চ্যাটবট এবং ভার্চুয়াল সহকারী ব্যবহার করে।

AI চ্যাটবট এবং সহায়তা

বিমান সংস্থা (যেমন KLM, Delta, United) এবং অনলাইন ভ্রমণ সংস্থা (যেমন Expedia, Booking.com) AI-চালিত চ্যাটবট ব্যবহার করে সাধারণ অনুসন্ধান ২৪/৭ পরিচালনা করে, অপেক্ষার সময় উল্লেখযোগ্যভাবে কমায়। এই বটগুলো বুকিং, ব্যাগেজ, ফ্লাইট স্ট্যাটাস ইত্যাদি সম্পর্কে FAQ উত্তর দিতে পারে – প্রায়ই মানুষের হস্তক্ষেপ ছাড়াই সমস্যা সমাধান করে।

উদাহরণ: KLM এর ব্লুবট (BB), নিউরাল নেটওয়ার্ক দ্বারা চালিত, প্রতি সপ্তাহে এক ডজনেরও বেশি ভাষায় হাজার হাজার গ্রাহক চ্যাট পরিচালনা করে। রুটিন প্রশ্নের ৬০% পর্যন্ত AI দ্বারা পরিচালিত হতে পারে।

ভাষা অনুবাদ

AI ভাষার বাধা পার হতে সাহায্য করে। গুগল ট্রান্সলেট এবং ক্যামেরা-ভিত্তিক অ্যাপ (গুগল লেন্স) ভ্রমণকারীদের মেনু, সাইন এবং কথোপকথন দ্রুত অনুবাদ করতে দেয়। ভয়েস সহকারী (সিরি, আলেক্সা, গুগল অ্যাসিস্ট্যান্ট) কথিত বাক্যাংশ ব্যাখ্যা করে এবং ভ্রমণকারীর ভাষায় উত্তর দেয়। এই AI-চালিত টুলগুলো যেকোন স্মার্টফোনকে ব্যক্তিগত অনুবাদক বানিয়ে বিদেশে ভ্রমণকারীদের আত্মবিশ্বাস বাড়ায়।

AI ভয়েস ট্যুর এবং গাইড

একটি উদীয়মান ক্ষেত্র হলো AI ভয়েস ট্যুর এবং গাইড। ট্রিপঅ্যাডভাইজার মতো ভ্রমণ প্ল্যাটফর্ম AI-চালিত অডিও গাইড অফার শুরু করেছে: একজন ভ্রমণকারী সহজেই আলেক্সা বা গুগল অ্যাসিস্ট্যান্ট ডিভাইসকে "মাদ্রিদে কী দেখতে হবে?" জিজ্ঞাসা করতে পারে এবং AI স্থানীয় আকর্ষণ ও রেস্টুরেন্ট নিয়ে ব্যক্তিগতকৃত ট্যুর বর্ণনা করবে। এই ভয়েস-চালিত সহকারী বড় ভাষা মডেল ব্যবহার করে হাইলাইট সারাংশ করে এবং ব্যবহারকারীর আগ্রহ অনুযায়ী বিষয়বস্তু বাস্তব সময়ে মানিয়ে নেয়। আগামী বছরগুলোতে আরও মিউজিয়াম, পার্ক এবং শহর স্মার্ট কিওস্ক এবং বট স্থাপন করবে যা সাইটে AI-নির্দেশিত ট্যুর এবং সুপারিশ দেবে।

গ্রাহক সেবা ও সহায়তা
AI চ্যাটবট, অনুবাদ টুল এবং ভয়েস গাইড ২৪/৭ বহু-ভাষিক সহায়তা প্রদান করে

বিপণন, রাজস্ব ও ব্যাকএন্ড অপারেশন

শিল্প পক্ষ থেকে, AI ভ্রমণ সংস্থাগুলোর বিপণন, মূল্য নির্ধারণ এবং সম্পদ ব্যবস্থাপনা সর্বোত্তম করে।

AI-চালিত বিপণন

ভ্রমণের জন্য ডিজিটাল বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্ম AI ব্যবহার করে আরও দক্ষভাবে বিজ্ঞাপন তৈরি এবং লক্ষ্য করে। Smartly.io ভ্রমণ ব্র্যান্ডের জন্য AI-চালিত বিজ্ঞাপন সৃষ্টির এবং ব্যবস্থাপনার সেবা দেয়; ক্লায়েন্টরা AI দ্বারা সৃজনশীল ব্যাকগ্রাউন্ড এবং প্রচার অভিযোজন স্বয়ংক্রিয় করে নাটকীয় রূপান্তর দেখেছে।

ব্যক্তিগতকরণ ইঞ্জিন ব্যবহারকারীর ডেটা থেকে শেখে: Airbnb এবং Booking.com এর মতো কোম্পানি AI-চালিত সুপারিশকারী ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর প্রোফাইল অনুযায়ী হোটেল, ফ্লাইট অ্যাড-অন এবং অভিজ্ঞতা বিক্রি করে। এই ইঞ্জিনগুলো লক্ষ লক্ষ বুকিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে "সেরা মিল" অফার প্রস্তাব করে – একটি অনুশীলন যা গার্টনার ভবিষ্যদ্বাণী করেছে ভ্রমণ লাভ দ্বিগুণ অঙ্কে বাড়াবে।

গতিশীল মূল্য নির্ধারণ ও রাজস্ব ব্যবস্থাপনা

বিমান সংস্থা এবং হোটেলগুলোর রাজস্ব ব্যবস্থাপনা এখন ব্যাপকভাবে AI এবং মেশিন লার্নিং নির্ভর। সিস্টেমগুলো ঐতিহাসিক বুকিং, মৌসুমী প্রবণতা, প্রতিযোগীর হার এবং সামাজিক ইভেন্ট বিশ্লেষণ করে গতিশীলভাবে মূল্য নির্ধারণ করে টিকিট এবং রুমের।

IDeaS রাজস্ব সফটওয়্যার

বিশ্বব্যাপী হাজার হাজার হোটেল ব্যবহার করে। AI অ্যালগরিদম রাতের হার আপডেট স্বয়ংক্রিয় করে, রিয়েল-টাইম চাহিদার ভিত্তিতে অধিকতম দখল এবং রাজস্ব নিশ্চিত করে।

হপার বুকিং অ্যাপ

বছরের মূল্য নির্ধারণ ডেটার উপর ক্লাউড-ভিত্তিক AI মডেল ব্যবহার করে ফ্লাইট এবং হোটেল বুক করার সেরা সময় প্রস্তাব করে, ব্যবহারকারীদের সঞ্চয় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
সুবিধা: AI-চালিত মূল্য নির্ধারণ ভ্রমণ সংস্থাগুলোকে দ্রুত চাহিদা বৃদ্ধির (যেমন হঠাৎ একটি সম্মেলন) বা পতনের সাথে মানিয়ে নিতে দেয়, যা স্থির, ম্যানুয়াল মূল্য নির্ধারণ মডেলে অত্যন্ত কঠিন ছিল।

সরবরাহ শৃঙ্খল এবং অপারেশন

পেছনের দৃশ্যে, AI সরবরাহ শৃঙ্খল এবং কর্মী ব্যবস্থাপনায় সাহায্য করে:

  • পূর্বাভাস রক্ষণাবেক্ষণ: ভাঙনের আগে মেরামত নির্ধারণ
  • চেক-ইন প্রবাহ সর্বোত্তমকরণ: যাত্রী অপেক্ষার সময় কমানো
  • স্বয়ংক্রিয় সীমান্ত স্ক্রিনিং: মুখমণ্ডল শনাক্তকরণ ব্যবহার করে অভিবাসন দ্রুত করা
  • ভ্রমণ চাহিদা পূর্বাভাস: গাইড এবং বাসের প্রয়োজন পূর্বাভাস করে খরচ কমানো
  • গ্রাহক লয়্যালটি ব্যবস্থাপনা: ভ্রমণকারীর আচরণ ট্র্যাক করে ব্যক্তিগতকৃত ডিল অফার করা সেরা সময়ে
বিপণন রাজস্ব ও ব্যাকএন্ড অপারেশন
AI ভ্রমণ সংস্থাগুলোর মধ্যে মূল্য নির্ধারণ, বিপণন এবং কার্যকরী দক্ষতা সর্বোত্তম করে

নিরাপত্তা, টেকসইতা ও ভবিষ্যৎ প্রবণতা

AI এর প্রভাব ভ্রমণে নিরাপত্তা, স্বাস্থ্য এবং টেকসইতাতেও বিস্তৃত।

বর্তমান প্রয়োগসমূহ

স্বাস্থ্য স্ক্রিনিং

বিমানবন্দরগুলো থার্মাল ইমেজিং এবং AI ব্যবহার করে স্বাস্থ্য ঝুঁকি চিহ্নিত করে (প্রাদুর্ভাবের সময় জ্বর স্ক্রিনিং) আক্রমণাত্মক পরীক্ষা ছাড়াই।

ভিড় ব্যবস্থাপনা

AI ক্যামেরা বা Wi-Fi সিগন্যালের মাধ্যমে দর্শনার্থীর প্রবাহ পর্যবেক্ষণ করে অতিরিক্ত ভিড় প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা উন্নত করে।

টেকসই পর্যটন

AI পর্যটক প্রবাহ সর্বোত্তম করে মৌসুমী জট কমায় এবং জ্বালানি-দক্ষ রুটে যানবাহন পরিচালনা করে পরিবেশগত প্রভাব কমায়।

ভবিষ্যৎ প্রবণতা (২০২৫–২০২৬)

শিল্প বিশেষজ্ঞরা আরও উন্নত প্রয়োগসমূহ প্রত্যাশা করছেন:

সম্পূর্ণ এজেন্টিক AI

অনেক বুকিং সাইট টেক্সট-ভিত্তিক বট থেকে সম্পূর্ণ এজেন্টিক AI তে সরে যাওয়ার লক্ষ্য রাখে: কল্পনা করুন এমন AI যা শুধু ট্রিপ বুক করে না, স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্ল্যাটফর্ম জুড়ে প্যাকেজ তুলনা করে, বাতিলতা পরিচালনা করে, এমনকি স্থানীয় সেবা (যেমন উবার বা রেস্টুরেন্ট রিজার্ভেশন) সম্পূর্ণরূপে ইন্টারফেস করে। এর প্রাথমিক সংস্করণ ইতিমধ্যে পরীক্ষামূলক (লুফথানসার সুইফটি একটি উদাহরণ)।

AR/VR অভিজ্ঞতা

ভার্চুয়াল পর্যটনের জন্য AI-চালিত অগমেন্টেড এবং ভার্চুয়াল রিয়েলিটি অভিজ্ঞতা, যা ভ্রমণকারীদের বুকিংয়ের আগে গন্তব্য অন্বেষণ করতে দেয়।

যোগাযোগহীন প্রযুক্তি

বিমানবন্দর, হোটেল এবং আকর্ষণে নিরাপদ, আরও স্বাস্থ্যকর ভ্রমণ অভিজ্ঞতার জন্য AI-চালিত যোগাযোগহীন সমাধান।

বিশ্বব্যাপী উদ্যোগ

বড় প্রতিষ্ঠানগুলো এই ভবিষ্যতের জন্য কাজ করছে। ২০২৫ সালের শেষের দিকে, জাতিসংঘ বিশ্ব পর্যটন সংস্থা ঘোষণা করেছে যে "শিল্পটি ... কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা দ্বারা রূপান্তরিত হবে," সদস্যদের উদ্ভাবন এবং অন্তর্ভুক্তিমূলক বৃদ্ধির জন্য AI ব্যবহার করতে উৎসাহিত করছে। সাম্প্রতিক UN পর্যটন ঘোষণা AI-চালিত পর্যটন উদ্যোগকে উৎসাহিত করার মাধ্যমে স্থানীয় উদ্যোক্তাদের ক্ষমতায়ন এবং প্রযুক্তির মাধ্যমে বিশ্বব্যাপী সম্প্রদায়ের কল্যাণ নিশ্চিত করার আহ্বান জানিয়েছে।

মূল ফোকাস এলাকা: পর্যটন SME-তে AI সাক্ষরতা উন্নয়ন, আন্তঃপরিচালনাযোগ্য ডেটা প্ল্যাটফর্ম নির্মাণ (যাতে স্টার্ট-আপগুলো ভ্রমণ ডেটায় সংযুক্ত হতে পারে), এবং নৈতিক, মানব-কেন্দ্রিক AI জোর দেওয়া যাতে প্রযুক্তি সত্যিই অভিজ্ঞতাকে সমৃদ্ধ করে।
পর্যটন শিল্পে AI এর নিরাপত্তা, টেকসইতা ও ভবিষ্যৎ প্রবণতা
নিরাপত্তা, টেকসইতা এবং স্বয়ংক্রিয় ভ্রমণ এজেন্টে AI অগ্রগতি পর্যটনের ভবিষ্যত গঠন করছে

ভ্রমণকারীদের জন্য শীর্ষ AI টুল ও প্ল্যাটফর্ম

ব্যক্তিগত ভ্রমণকারী এবং শিল্প অভ্যন্তরীণদের জন্য, অসংখ্য AI-চালিত টুল ইতিমধ্যে উপলব্ধ এবং সক্রিয়ভাবে মানুষ কীভাবে ভ্রমণ পরিকল্পনা করে এবং অভিজ্ঞতা করে তা রূপান্তরিত করছে।

ভোক্তা ভ্রমণ টুল

ChatGPT ও LLM চ্যাটবট

ভ্রমণ পরিকল্পনা করতে বা ভ্রমণ প্রশ্নের উত্তর দিতে সাহায্য করে। "কিয়োটোতে ৩ দিনের সেরা ভ্রমণসূচি" সম্পর্কে ChatGPT বা গুগল বার্ডকে জিজ্ঞাসা করলে তাৎক্ষণিক খসড়া পরিকল্পনা দেয়, যা ব্যবহারকারী পরবর্তীতে পরিমার্জন করতে পারে।

রোয়াম অ্যারাউন্ড

বিশেষায়িত AI ভ্রমণ পরিকল্পনা সহকারী যা ব্যবহারকারীর পছন্দ এবং আগ্রহ অনুযায়ী দিন-প্রতি দিন ভ্রমণসূচি স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি করে।

গাইডগিক ও ট্রাভেলারলি

AI-চালিত অ্যাপ যা ব্যবহারকারীর আগ্রহ এবং ভ্রমণ শৈলী অনুযায়ী ট্যুর এবং ভ্রমণ সুপারিশ কাস্টমাইজ করে।

প্রধান ভ্রমণ প্ল্যাটফর্ম ইন্টিগ্রেশন

প্রথাগত অনুসন্ধান

ম্যানুয়াল বুকিং প্রক্রিয়া

  • একাধিক ফর্ম ফিল্ড পূরণ
  • ডজনেরও বেশি বিকল্প ব্রাউজ করা
  • ম্যানুয়ালি মূল্য তুলনা করা
  • সময়সাপেক্ষ এবং ক্লান্তিকর
AI-চালিত অনুসন্ধান

কথোপকথনমূলক বুকিং

  • প্রাকৃতিক ভাষার অনুসন্ধান টাইপ করুন
  • AI ফিল্টার এবং র‌্যাঙ্ক করে বিকল্প
  • রিয়েল-টাইম মূল্য পূর্বাভাস
  • দ্রুত, স্বজ্ঞাত, ব্যক্তিগতকৃত

কায়াক AI মোড

ChatGPT ভিত্তিক। ব্যবহারকারীরা অনুসন্ধান টাইপ করে সম্পূর্ণ ভ্রমণ অনুসন্ধান করে এবং সিস্টেম AI ব্যবহার করে ফ্লাইট, হোটেল এবং গাড়ির বিকল্প দ্রুত বাছাই করে।

গুগল ফ্লাইটস ও ট্রাভেল

মূল্য প্রবণতা পূর্বাভাস করতে মেশিন লার্নিং ব্যবহার করে। গুগল ফ্লাইটস মূল্য বাড়ার সম্ভাবনা থাকলে সতর্ক করে, ব্যবহারকারীদের সেরা সময়ে বুকিং করতে সাহায্য করে।

হপার ও স্কাইস্ক্যানার

ঐতিহাসিক মূল্য নির্ধারণ প্যাটার্ন এবং চাহিদা পূর্বাভাসের ভিত্তিতে আদর্শ বুকিং সময় সুপারিশ করতে AI পূর্বাভাস ব্যবহার করে ফ্লাইট বুকিং অ্যাপ।

উবার ও লিফট

সর্বোচ্চ ভ্রমণ সময়ে সর্জ মূল্য নির্ধারণ পূর্বাভাস এবং চালকদের চাহিদা মেটাতে সাহায্য করতে AI ব্যবহার করে রাইড-হেলিং সার্ভিস।

অনুবাদ ও যোগাযোগ টুল

  • গুগল লেন্স ও পকেটকথ: রিয়েল-টাইম ভাষা অনুবাদক যা ভ্রমণকারীদের বিদেশি ভাষায় সাইন বা মেনু দ্রুত বুঝতে দেয়।
  • AI চ্যাটবট: স্থানীয় বাক্যাংশ এবং সাংস্কৃতিক টিপস প্রস্তাব করে স্থানীয়দের সাথে যোগাযোগ উন্নত করতে।
  • ভয়েস সহকারী: আলেক্সা ফর হসপিটালিটি এবং ম্যারিয়টের "রুমে আলেক্সা" সেবা রুমের সেবার জন্য ভয়েস নিয়ন্ত্রণ দেয়।

কর্পোরেট ভ্রমণ সমাধান

নাভান (পূর্বে ট্রিপঅ্যাকশনস): AI চ্যাট উপদেষ্টা (যেমন "আভা") প্রদান করে কর্মীদের ভ্রমণ পরিকল্পনা এবং নীতি প্রয়োগে সাহায্য করে। বুদ্ধিমান সুপারিশ এবং সম্মতি ট্র্যাকিং দিয়ে কর্পোরেট ভ্রমণ ব্যবস্থাপনা সহজ করে।

AI ভ্রমণ টুল ব্যবহারের জন্য প্রো টিপস

ChatGPT দিয়ে শুরু করুন

ভ্রমণ পরিকল্পনার জন্য ChatGPT ওয়েবসাইট ব্যবহার করুন – এতে এখন ভ্রমণ পরিকল্পনা প্লাগইন রয়েছে এবং আপ-টু-ডেট ডেটা সোর্স অ্যাক্সেস করতে পারে।

নির্দিষ্ট প্রশ্ন করুন

যেমন "এই বছরে টোকিওর ফ্লাইট বুক করার সেরা সময় কখন?" জিজ্ঞাসা করুন এবং AI বর্তমান ডেটা ব্যবহার করে উত্তর দেবে।

পছন্দ পরিমার্জন করুন

যদি AI একটি হোটেল প্রস্তাব করে, পছন্দ পরিমার্জন করুন ("পোষা প্রাণী-বান্ধব, $২০০ এর নিচে") এবং এটি সুপারিশ সামঞ্জস্য করবে।

শিল্প গ্রহণ: শিল্প জরিপ অনুযায়ী, অর্ধেকেরও বেশি ভ্রমণ প্রযুক্তি নেতারা ইতিমধ্যে গ্রাহক সহায়তার জন্য জেনারেটিভ AI ব্যবহার করছে, যা এই টুলগুলোর দ্রুত প্রধানধারার গ্রহণ প্রদর্শন করে।

AI ভ্রমণ বিপ্লব এখানে

চ্যাটবট থেকে রোবোটিক কনসিয়ার্জ, এবং অনুসন্ধান ইঞ্জিন থেকে স্মার্ট পরিকল্পনাকারী পর্যন্ত, AI টুলগুলো ভ্রমণকে আরও সুবিধাজনক, তথ্যসমৃদ্ধ এবং ব্যক্তিগতকৃত করছে। শিল্প যখন এই প্রযুক্তিগুলো গ্রহণ করছে, ভ্রমণকারীরা কম ঝামেলা এবং আরও সময় উপভোগের জন্য লাভবান হচ্ছে।

AI-চালিত অ্যাপ এবং প্ল্যাটফর্ম হাতে পেয়ে, একটি ট্রিপ বুক করা একটি কথোপকথনের মতো সহজ হতে পারে – এবং উপরে উল্লিখিত AI টুলগুলো দেখায় যে এই নতুন বুদ্ধিমান পর্যটনের যুগ ইতিমধ্যে এখানে এসেছে।

AI দ্বারা ভ্রমণের রূপান্তর দূর ভবিষ্যত নয় – এটি এখনই ঘটছে। আপনি যদি সপ্তাহান্তের ছুটি পরিকল্পনা করেন বা জটিল ব্যবসায়িক ভ্রমণ, AI-চালিত টুলগুলো আপনার যাত্রার প্রতিটি ধাপ সহজ করতে প্রস্তুত।

সম্পর্কিত পাঠ

ভ্রমণ ও পর্যটনে AI সম্পর্কে আরও অন্তর্দৃষ্টি অন্বেষণ করুন
128 নিবন্ধসমূহ
রোজি হা ইনভিয়াই-এর একজন লেখক, যিনি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সম্পর্কিত জ্ঞান ও সমাধান শেয়ার করেন। ব্যবসা, বিষয়বস্তু সৃজন এবং স্বয়ংক্রিয়করণের মতো বিভিন্ন ক্ষেত্রে AI গবেষণা ও প্রয়োগের অভিজ্ঞতা নিয়ে, রোজি হা সহজবোধ্য, ব্যবহারিক এবং অনুপ্রেরণামূলক নিবন্ধ প্রদান করেন। রোজি হা-এর লক্ষ্য হলো সবাইকে AI দক্ষতার সঙ্গে ব্যবহার করতে সাহায্য করা, যাতে উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি পায় এবং সৃজনশীলতার সুযোগ প্রসারিত হয়।

মন্তব্যসমূহ 0

মন্তব্য করুন

এখনো কোনো মন্তব্য নেই। প্রথম মন্তব্য করুন!

অনুসন্ধান