كيفية إنشاء حملة تسويقية مدعومة بالذكاء الاصطناعي
تعلم كيفية إطلاق حملة تسويقية حديثة مدعومة بالذكاء الاصطناعي — من تحديد الأهداف وتحليل الجمهور إلى إنشاء المحتوى وتحسين الإعلانات. يرشدك هذا الدليل خلال كل خطوة باستخدام أدوات مثل ChatGPT، Google Ads AI، Canva AI، والمزيد لتعزيز الأداء وتقليل التكاليف.
يمكن للشركات اليوم الاستفادة من الذكاء الاصطناعي في كل مرحلة من مراحل الحملة التسويقية – من الاستراتيجية إلى التنفيذ – لتحقيق نتائج أسرع وأكثر تخصيصًا. تستخدم الحملة التسويقية المدعومة بالذكاء الاصطناعي التعلم الآلي وأدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية لتحليل البيانات، وإنشاء المحتوى، وتحسين استهداف الوسائط. يمكن لهذا النهج تسريع تطوير الحملة بشكل كبير، وإثارة أفكار جديدة، وحتى زيادة العائد على الاستثمار.
فوائد الذكاء الاصطناعي في التسويق
تحسين الكفاءة
أتمتة المهام المتكررة وتحليل مجموعات البيانات الضخمة لتحسين الأداء.
- جدولة المنشورات في أوقات الذروة
- اختيار أفضل الوسوم تلقائيًا
- 71% من مسوقي وسائل التواصل الاجتماعي يستخدمون الذكاء الاصطناعي لهذه المهام
الاستهداف المخصص
استخدام التحليلات التنبؤية لتحديد الجماهير ذات القيمة العالية وتحسين إنفاق الإعلانات.
- تحديد الجماهير ذات القيمة العالية
- تعديل عروض الإعلانات تلقائيًا
- عائد على الإنفاق الإعلاني أعلى بنسبة 10–25%
تعزيز الإبداع
الاستفادة من نماذج اللغة الكبيرة لتوليد الأفكار وابتكار مفاهيم جديدة للحملات.
- ابتكار شعارات وعناوين جذابة
- توليد مفاهيم الحملة
- 46% من المسوقين يستخدمون الذكاء الاصطناعي للإلهام
من خلال التعامل مع الأعمال التي تستهلك وقتًا مثل تحليل البيانات، وصياغة النصوص، واختبار A/B، يتيح الذكاء الاصطناعي لفريقك التركيز على الاستراتيجية وتحسين الإبداع. تؤدي هذه الكفاءة في النهاية إلى زيادة العائد على الاستثمار: حيث يحلل الذكاء الاصطناعي البيانات لاكتشاف الأنماط ذات الصلة، ويساعد على تجنب الإنفاق الضائع، ويضمن وصول الرسالة الصحيحة إلى الشخص المناسب – مما يؤدي إلى معدلات تحويل أعلى وعوائد أفضل.
خطوات إنشاء حملة مدعومة بالذكاء الاصطناعي
تحديد أهداف واستراتيجية واضحة
تبدأ كل حملة فعالة مدعومة بالذكاء الاصطناعي بأهداف واضحة. استخدم إطار تخطيط استراتيجي لتحديد غرض الحملة، ومقاييس الأداء المستهدفة (KPIs)، والجدول الزمني.
نصيحة الذكاء الاصطناعي: استخدم ChatGPT أو أدوات مماثلة لصقل الأهداف. على سبيل المثال، اطلب: "تخيل أنك خبير في تسويق التجارة الإلكترونية – ما هي المقاييس التي تقيس نجاح حملة إطلاق منتج منتصف العام بشكل أفضل؟" هذا يبرز أفكارًا قد لم تفكر بها. اجمع هذه الرؤى مع سياق عملك وحدد أهدافًا قابلة للقياس قبل المتابعة.
تحليل الجمهور والقنوات
استخدم الذكاء الاصطناعي لفهم جمهورك واختيار القنوات المناسبة. تتضمن منصات إدارة علاقات العملاء والتحليلات الحديثة الذكاء الاصطناعي لاستخلاص رؤى العملاء – أدوات مثل Salesforce أو Segment يمكنها تحليل بيانات العملاء لتحديد الشخصيات والتفضيلات.
يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي التنبؤية تحديد القنوات التي يستخدمها جمهورك أكثر (البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، البحث، إلخ). أدخل أبحاث السوق وبيانات الحملات السابقة في نموذج ذكاء اصطناعي للسؤال: "أي شريحة جمهور أظهرت أعلى اهتمام في الربع الماضي، وأين وصلنا إليهم؟"
باستخدام هذه المعلومات، خطط مزيج الوسائط الخاص بك باستخدام أدوات مثل Google Analytics مع الذكاء الاصطناعي المدمج أو منصات متخصصة (مثل Optimove) لتوقع أداء القنوات واقتراح تخصيص الميزانية. تساعدك هذه الرؤى على تخصيص المزيد من الموارد للقنوات ذات الفرص العالية.
إنشاء محتوى إبداعي
المحتوى الإبداعي هو جوهر أي حملة تسويقية. يمكن للذكاء الاصطناعي تسريع إنشاء المحتوى وتخصيصه بشكل كبير.
المحتوى النصي: نماذج اللغة الكبيرة مثل ChatGPT، Bard من جوجل، أو Jasper.ai يمكنها صياغة نصوص الإعلانات، نصوص البريد الإلكتروني، ومنشورات التواصل الاجتماعي من خلال مطالبات بسيطة. يمكن لمساعد الحملة في HubSpot توليد بريد إلكتروني كامل بسرعة مع عنوان الموضوع، والرسائل الرئيسية، والدعوة إلى اتخاذ إجراء من مدخلات بسيطة.
المحتوى المرئي والفيديو: أدوات مثل Canva AI، Midjourney، أو DALL·E يمكنها إنشاء أو تعديل الصور. يمكن لأدوات الفيديو بالذكاء الاصطناعي مثل Synthesia أو Pictory تحويل النصوص إلى إعلانات فيديو قصيرة أو شروحات.
مكافأة تحسين محركات البحث: تستخدم العديد من الفرق الذكاء الاصطناعي لتحسين النصوص للكلمات المفتاحية وسهولة القراءة. وجدت إحدى الوكالات أنه بعد ستة أشهر من استخدام Surfer SEO، تضاعف عدد زيارات جوجل لديهم.
أتمتة التنفيذ والتحسين
مع جاهزية الأصول الإبداعية، قم بنشر وتشغيل حملتك باستخدام منصات مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
جدولة وسائل التواصل والبريد الإلكتروني
تستخدم أدوات مثل Sprout Social، Hootsuite، أو Buffer الذكاء الاصطناعي لاختيار أفضل أوقات النشر والوسوم. يقوم الذكاء الاصطناعي بجدولة المنشورات تلقائيًا عندما يكون معظم المتابعين نشطين. تظهر الأبحاث أن 71% من مسوقي وسائل التواصل الاجتماعي يستخدمون أدوات الذكاء الاصطناعي للنشر، وغالبًا ما يتفوق المحتوى الذي يولده الذكاء الاصطناعي على المنشورات التي يتم إنشاؤها يدويًا.
تحلل منصات البريد الإلكتروني مثل Seventh Sense بيانات المشتركين لإرسال كل بريد إلكتروني في "الوقت المثالي" لكل مستلم، مما يزيد من معدلات الفتح والنقر.
الإعلانات الرقمية
تحتوي كل من Google Ads وFacebook Ads على محسنات ذكاء اصطناعي مدمجة. يستخدم "AI Max" من جوجل لحملات البحث التعلم الآلي لتوسيع نطاق الكلمات المفتاحية وتوليد نصوص الإعلانات تلقائيًا – تظهر البيانات الأولية زيادة في التحويلات بنسبة ~14% بتكلفة مماثلة.
مثال حقيقي: ضاعفت L'Oréal معدل التحويل مع انخفاض التكلفة بنسبة 31% باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي من جوجل. يقدم نظام فيسبوك عروض أسعار واستهداف تلقائي. أبلغ المسوقون أن السماح للذكاء الاصطناعي بضبط إنفاق إعلانات فيسبوك يحسن النتائج بشكل كبير – ففي حالة واحدة، خفض التحسين التلقائي تكلفة النقرة بينما قفزت التحويلات وزاد وصول الحملة خمسة أضعاف.
الدردشات الآلية والتخصيص
يمكن نشر روبوتات الدردشة الذكية (مثل ManyChat، Tidio) في الحملات للتفاعل مع العملاء المحتملين أو تقديم الإعلانات عبر تطبيقات المراسلة. تستخدم معالجة اللغة الطبيعية للإجابة على الأسئلة أو جمع العملاء المحتملين بدون تدخل بشري.
تقوم أدوات التخصيص المعتمدة على البيانات بتكييف محتوى الموقع الإلكتروني أو البريد الإلكتروني ديناميكيًا مع سلوك المستخدم في الوقت الحقيقي، مما يزيد من الصلة والتفاعل.
مراقبة الأداء: استخدم لوحات تحكم مدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل Google Analytics 4 ومنصات تحليلات التسويق (Improvado، Smartly.io) لمراقبة الأداء في الوقت الحقيقي. يمكن للذكاء الاصطناعي أتمتة تحليل ما بعد الإطلاق – من تجميع مؤشرات الأداء متعددة القنوات إلى استخدام نماذج اللغة الكبيرة لتلخيص ملاحظات العملاء.
القياس، التعلم، والتكرار
ميزة رئيسية للذكاء الاصطناعي هي التعلم السريع. مع ورود البيانات، دع الذكاء الاصطناعي يساعد في تفسيرها. أدخل نتائج حملتك في أدوات ذكاء الأعمال مع الذكاء الاصطناعي أو اطلب من نموذج لغة كبيرة: "أرسلنا نسختين من بريد إلكتروني؛ النسخة أ حصلت على 20% فتحات، النسخة ب حصلت على 35%. ما الاختلافات في الموضوع أو المحتوى التي قد تفسر ذلك؟"
استخدم تحليلات الذكاء الاصطناعي لاستخلاص رؤى رئيسية: تجميع شرائح العملاء، تحديد أفضل الإبداعات أداءً، أو اكتشاف نقاط التسرب في قنوات التحويل. ثم قم بتحسين نهجك.
ادمج التعلم في دورة حملتك التالية. مع مرور الوقت، يمكن للذكاء الاصطناعي حتى التنبؤ بالنتائج: تتوقع خوارزميات المزايدة من جوجل العروض المثلى لتحقيق أهداف العائد على الاستثمار، ويمكن لأدوات البريد الإلكتروني التنبؤ بأفضل عناوين للموضوع.
أدوات الذكاء الاصطناعي الشائعة في التسويق
على مدار هذه الخطوات، يمكن لمجموعة متنوعة من أدوات الذكاء الاصطناعي مساعدة المسوقين. إليك الفئات والأمثلة الشائعة:
المحتوى التوليدي
صياغة نصوص الإعلانات، المدونات، ومنشورات التواصل الاجتماعي باستخدام مطالبات الذكاء الاصطناعي.
- ChatGPT (OpenAI)
- Jasper.ai / Copy.ai
- مساعد حملة HubSpot
الذكاء الاصطناعي للرسوم والفيديو
إنشاء أو تعديل الصور ومحتوى الفيديو.
- ميزات Canva السحرية
- Midjourney / DALL·E
- Synthesia / Pictory
وسائل التواصل الاجتماعي
تحسين جداول النشر، الوسوم، وتفاعل الجمهور.
- Sprout Social / Flick
- ManyChat / Tidio
- روبوتات الدردشة الذكية للتفاعل
أتمتة الإعلانات
تحسين العروض والاستهداف عبر القنوات.
- Albert.ai / Smartly.io
- إعلانات جوجل (Performance Max، AI Max)
- أتمتة إعلانات فيسبوك
التحليلات والتخصيص
تقديم رؤى وتكييف المحتوى مع سلوك المستخدم.
- Google Analytics 4
- Improvado / Mixpanel
- Seventh Sense / Dynamic Yield
تحسين محركات البحث والبحث
تحسين المحتوى وإجراء تحليل تنافسي.
- Surfer SEO / GrowthBar
- تحليل الكلمات المفتاحية
- تحليل المنافسين والمشاعر
النقاط الرئيسية
يغير الذكاء الاصطناعي الحملات التسويقية من البداية إلى النهاية. باتباع عملية منظمة – تحديد أهداف واضحة، استخدام الذكاء الاصطناعي لفهم الجمهور والقنوات، إنشاء وتحسين المحتوى الإبداعي بالذكاء الاصطناعي، أتمتة النشر، وتحليل النتائج باستمرار باستخدام أدوات ذكية – يمكن للمسوقين تنفيذ حملات أكثر فعالية وبسرعة أكبر.
- حدد أهداف الحملة ومقاييس الأداء قبل البدء
- استخدم الذكاء الاصطناعي لتحليل بيانات الجمهور وتوقع أداء القنوات
- استفد من نماذج اللغة الكبيرة وأدوات التصميم لتسريع إنشاء المحتوى
- أتمت جدولة النشر، العروض، والتخصيص باستخدام منصات الذكاء الاصطناعي
- راقب الأداء بلوحات تحكم مدعومة بالذكاء الاصطناعي وكرر بناءً على الرؤى
- دع الذكاء الاصطناعي يعزز فريقك – الإشراف البشري يضمن ثبات صوت العلامة التجارية
يجب أن يعزز الذكاء الاصطناعي فريقك، لا أن يحل محله. مع تولي أدوات الذكاء الاصطناعي التحليلات، التخصيص، ومسودات المحتوى، يمتلك فريقك المزيد من الوقت ليكون مبدعًا واستراتيجيًا. النتيجة واضحة: دمج الذكاء الاصطناعي في سير عمل حملتك التسويقية سيكون نقطة تحول في النتائج والكفاءة.
التعليقات 0
اترك تعليقاً
لا توجد تعليقات بعد. كن أول من يعلق!