人工智能(AI)正在全球范围内改变各行各业,因此各领域的从业者都必须掌握与AI相关的技能。正如经合组织(OECD)指出,AI的普及“推动了对专业AI人才和具备一般AI知识的员工的双重需求”。

换句话说,即使是非技术岗位,也越来越需要具备基本的AI素养——了解AI工具的工作原理、所使用的数据以及如何辅助人类完成任务。

联合国教科文组织(UNESCO)的AI能力框架同样强调,学习者需要“基础的AI知识和技能”才能有效地与AI互动。简而言之,AI时代的成功需要技术专长与以人为本、具备伦理意识的技能相结合。

现在,让我们继续了解下面的与人工智能合作所需的技能吧!

核心技术技能

  • 编程语言: 熟练掌握关键语言如Python、R或Java是AI开发的基础。这些语言拥有丰富的AI库(如TensorFlow、PyTorch),广泛用于构建和训练模型。

  • 机器学习与AI框架: 理解机器学习概念——包括监督学习/无监督学习、神经网络和深度学习——至关重要。专业人员应掌握如何构建和训练模型(包括大型语言模型或生成式AI等高级模型),并使用AI框架和工具实现它们。

  • 数据管理与大数据工具: AI系统依赖于大量数据集。具备数据收集、清洗和预处理技能非常关键。熟悉大数据平台(如Hadoop、Apache Spark)和数据库/查询工具(SQL、NoSQL)有助于确保AI模型基于准确、高质量的数据进行训练。

  • 云计算与基础设施: 熟悉云服务(AWS、Azure、Google Cloud)及GPU/并行处理框架的能力日益受到需求。AI部署通常涉及使用基于云的机器学习平台或容器技术(Docker/Kubernetes)来实现模型的规模化生产。

这些技术技能确保从业者能够有效地编写代码、训练和部署AI模型。

例如,约翰霍普金斯大学的分析指出,“编程语言的熟练掌握是AI开发的基础技能”,而通过Hadoop或Spark等工具处理大数据是构建准确AI模型的关键。

核心技术技能

数学与分析技能

  • 统计与概率: 理解统计学对于设计和评估模型至关重要(例如,知道如何衡量误差或置信度)。这有助于解读AI输出并量化不确定性。

    例如,AI开发者使用统计指标(如均方误差)来评估模型性能,利用概率推理(贝叶斯方法、隐马尔可夫模型)处理预测中的不确定性。

  • 线性代数: 许多AI算法(尤其是深度学习)依赖线性代数(向量、矩阵、张量)。例如,矩阵乘法和特征向量等概念是降维(奇异值分解)和神经网络运算的基础。

    扎实的线性代数基础使从业者能够理解并优化数据在AI模型中的流动。

  • 微积分与优化: 微积分(导数、梯度)是通过梯度下降等方法训练模型的基础。优化模型参数(最小化损失函数)需要理解微小变化如何影响结果——这是微积分的核心概念。

    因此,多变量微积分和优化理论是高级AI技能的重要组成部分。

  • 分析推理: 除了形式数学,强大的分析思维有助于问题的构建和模型的调试。能够拆解问题、应用定量推理并反复优化模型是AI工作的重要能力。

这些分析技能共同构成了AI开发的基础。

正如约翰霍普金斯大学指出,统计、概率、线性代数和微积分“构成了复杂AI模型的基础”。

数学与分析技能

软技能与人文素养

仅有技术专长是不够的。与AI合作还需要强大的人文技能,这是AI无法替代的。
关键软技能包括:

  • 创造力与批判性思维: 利用AI创新通常意味着设计新算法或将AI应用于独特问题。联合国教科文组织的AI框架明确要求“问题解决、创造力和设计思维”。

    欧盟研究同样强调,创造力和复杂问题解决等人类技能将在AI时代愈发重要。

  • 沟通与团队合作: AI项目通常涉及跨职能团队(数据科学家、领域专家、管理者)。能够用简单语言解释AI概念、撰写清晰文档并有效协作至关重要。

    欧盟研究强调沟通与协作是补充技术能力的重要“软技能”。

  • 适应力与终身学习: AI领域发展迅速。雇主和专家强调适应性、灵活性和好奇心是AI时代的核心技能。世界经济论坛指出,好奇心和成长型思维是未来工作中日益重要的能力。

    经合组织也指出,持续提升技能至关重要,因为职场变化迅速。能够快速学习新工具并转向新兴技术的员工将更具竞争力。

  • 同理心与情商: 理解用户需求、伦理影响和团队动态需要同理心。欧盟分析师将同理心和情商列为AI辅助工作环境中“持续需要”的软技能。

    这些技能有助于设计真正服务于人的AI,并引领团队应对变革。

总之,创造力、批判性思维、沟通和适应力等以人为本的技能,是与技术专长互补的关键能力。

软技能与人文素养

伦理与负责任的AI使用

AI的强大能力带来了伦理和法律方面的考量,因此理解这些内容是AI工作中的重要“技能”:

  • 伦理意识: 从业者应了解AI潜在的偏见和社会影响。联合国教科文组织明确将AI伦理作为核心能力(负责任使用、公平性和安全性)。

    这意味着能够批判性地评估AI输出中的无意偏见或危害,并遵循最佳实践(如在算法设计中体现透明度)。

  • 法规知识: 熟悉数据保护(如GDPR)、隐私法规和行业标准,确保合规使用AI。企业越来越期望员工了解AI治理框架。

  • 生成式AI与工具素养: 有效且安全地使用新型AI工具(如生成式AI助手或内容工具)是一项实用技能。联合国教科文组织强调,AI素养包括“如何负责任地使用生成式AI”(用于写作或业务任务)。

    这涵盖了正确提示模型、验证AI建议以及避免误导信息等方面。

  • 安全与数据处理: 欧盟报告还指出,数据安全等技术技能与AI技能同样重要。保护敏感数据、保障AI系统安全并遵循网络安全最佳实践,正成为AI技能集的重要组成部分。

通过培养伦理判断和负责任的使用习惯——不仅仅是技术熟练度——从业者能够帮助确保AI工具带来积极成果并降低风险。

伦理与负责任的AI使用

终身学习与适应能力

最后一个关键“技能”是持续学习的能力。AI技术发展迅速,今天的前沿技术可能很快就会过时。

研究人员和机构都强调终身学习的重要性:

经合组织和欧盟强调,教育必须转向持续且灵活的学习,因为过去的培训很快会失效。

同样,世界经济论坛指出,“好奇心和终身学习”是未来工作中最重要的技能之一。

实际上,这意味着积极提升技能——参加课程、研讨会或自学新的AI方法。

这也意味着拥有开放的心态,乐于接受变化。那些持续参与(例如在工作中尝试新AI工具)的员工将更容易适应。

简而言之,AI时代的职业发展需要持续学习的敏捷性和不断更新技能的意愿。

终身学习与适应能力

打造AI准备型个人档案

总之,在AI密集型职场中取得成功,需要多种技能的融合。专业人员仍需具备核心AI能力(编程、机器学习、数据分析),而所有员工都能从通用AI素养(对AI工具和概念的基本理解)中受益。

同样重要的是人文技能——创造力、沟通、同理心以及伦理视角。
全球研究表明:技术、分析和人际交往能力的结合至关重要。

通过同时提升编码和数学技能,以及问题解决、适应力和责任意识,各领域专业人士都能为与AI共赢做好准备。

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外部参考资料
本文参考了以下外部资料: