AI กำลังเข้าสู่สนามกฎหมายอย่างรวดเร็ว Thomson Reuters รายงานว่า ขณะนี้มีผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายถึง 26% ที่ใช้ AI สร้างสรรค์งานในที่ทำงาน และ 80% คาดว่า AI จะมีผลกระทบเชิงปฏิวัติต่อบทบาทของตน.

ด้วยการทำงานอัตโนมัติงานประจำ เช่น การตรวจสอบเอกสารและร่างเอกสาร AI ช่วยให้นักกฎหมายสามารถให้บริการที่มีคุณภาพสูงขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น.

สิ่งนี้ทำให้เกิดความตื่นเต้นเกี่ยวกับความสามารถของ AI ในการค้นหากฎหมาย คดี และคำศัพท์ทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องได้อย่างรวดเร็ว

ส่วนที่เหลือของบทความนี้จะสำรวจว่าเครื่องมือ AI สมัยใหม่ช่วยเร่งการวิจัยทางกฎหมายอย่างไร ประโยชน์ที่ใช้งานได้จริงที่พวกเขามอบให้ รวมถึงข้อจำกัดและแนวทางปฏิบัติที่สำคัญสำหรับการใช้งาน

ข้อได้เปรียบหลักของ AI ในการวิจัยทางกฎหมาย

เครื่องมือวิจัยทางกฎหมายที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถทำงานที่ปกติใช้เวลาหลายชั่วโมงให้เป็นอัตโนมัติได้ ข้อได้เปรียบหลักได้แก่:

• การค้นหาคดีขั้นสูง: AI สามารถแสดงคดีและกฎหมายที่เกี่ยวข้องมากกว่าการค้นหาด้วยคำหลักธรรมดา แม้เอกสารเหล่านั้นจะใช้ถ้อยคำที่แตกต่างกัน.
• สรุปอย่างรวดเร็ว: เอกสารยาว ๆ (เช่น คำให้การเป็นลายลักษณ์อักษร สัญญา ฯลฯ) หรือชุดคดีจำนวนมากสามารถสรุปได้ในเวลาสั้น ๆ.
• ตรวจสอบการอ้างอิง: AI สามารถตรวจจับการอ้างอิงที่ขาดหายหรืออ่อนแอในบรีฟ และตรวจสอบโดยอัตโนมัติว่าคดีที่อ้างถึงนั้นถูกยกเลิกหรือไม่.
• ข้อมูลเชิงลึกเชิงทำนาย: เครื่องมือ AI บางตัวพยายามทำนายว่าศาลอาจตัดสินอย่างไรในประเด็นตามคำตัดสินที่ผ่านมา.
• ติดตามการเปลี่ยนแปลงกฎหมาย: งานวิจัยประจำ เช่น การติดตามกฎหมายคดีใหม่หรือการปรับปรุงกฎหมาย สามารถทำเป็นอัตโนมัติได้.
• การค้นหาด้วยภาษาธรรมชาติ: ด้วยเทคโนโลยีประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) นักกฎหมายสามารถถามคำถามเป็นภาษาอังกฤษธรรมดาและได้รับคำตอบที่ตรงประเด็น แม้จะไม่รู้คำศัพท์ทางกฎหมายที่ถูกต้อง.

ความสามารถเหล่านี้หมายความว่าทีมกฎหมายสามารถตอบคำถามเกี่ยวกับกฎหมายและคำศัพท์ได้รวดเร็วกว่าที่เคย โดยมักจะทำงานที่เคยใช้เวลาหลายชั่วโมงในการค้นหาด้วยตนเองให้เสร็จภายในไม่กี่นาที

เครื่องมือและแพลตฟอร์ม AI

ไม่ใช่ AI ทุกตัวที่จะเหมือนกัน  AI ทางกฎหมายระดับมืออาชีพ ถูกสร้างขึ้นบนฐานข้อมูลกฎหมายที่ได้รับการตรวจสอบ เช่น CoCounsel ของ Thomson Reuters และ Lexis+ AI ของ LexisNexis ที่ค้นหาคดีและกฎหมายเฉพาะทาง เพื่อให้คำตอบมีความน่าเชื่อถือและเป็นปัจจุบัน.

ในทางตรงกันข้าม แชทบอทสำหรับผู้บริโภคทั่วไป เช่น ChatGPT ถูกฝึกด้วยข้อมูลจากอินเทอร์เน็ตกว้าง ๆ และบางครั้งอาจ “สร้างคำตอบที่ไม่ถูกต้อง” ได้ ในกรณีหนึ่ง บรีฟของทนายความที่เขียนด้วย ChatGPT อ้างอิงคดีถึงหกคดีที่ไม่มีอยู่จริง.

แพลตฟอร์มอื่น ๆ เชี่ยวชาญใน เนื้อหากฎหมายระดับโลก เช่น vLex (ที่ถูกซื้อกิจการโดย Clio ในปี 2024) ที่ให้บริการค้นหาด้วย AI จากเอกสารมากกว่าหนึ่งพันล้านชิ้นจากกว่า 100 ประเทศ.

นั่นหมายความว่าผู้ใช้สามารถถามเกี่ยวกับ “ข้อกำหนดการแจ้งเตือนการละเมิดข้อมูลตาม GDPR” และได้รับข้อความที่เกี่ยวข้องจากกฎหมายสหภาพยุโรปและคำอธิบายที่เกี่ยวข้องทันที

ในทางกลับกัน AI ทั่วไป (เช่น ChatGPT หรือ Google Bard) สามารถสนทนาเกี่ยวกับแนวคิดทางกฎหมายได้ แต่ไม่รับประกันความถูกต้องหรือแหล่งที่มา

ในทางปฏิบัติ บริษัทมักใช้เครื่องมือผสมผสานกัน:

• ผู้ช่วย AI มืออาชีพ: ฝังอยู่ในซอฟต์แวร์สำนักงานกฎหมาย (CoCounsel, Lexis+, แพลตฟอร์ม Bloomberg Law ฯลฯ) สำหรับการวิจัยเชิงลึกและคำตอบที่ตรวจสอบการอ้างอิงแล้ว.
• เครื่องมือค้นคว้าระดับโลก: แพลตฟอร์มอย่าง vLex ที่ครอบคลุมหลายเขตอำนาจศาลด้วยการค้นหาที่ชาญฉลาด.
• แชทบอททั่วไป: สำหรับถามตอบหรือช่วยร่างอย่างรวดเร็ว (แต่ต้องระมัดระวัง) สามารถตอบคำถามภาษาธรรมดาหรืออธิบายแนวคิดทางกฎหมายได้ แต่ผู้ใช้ต้องตรวจสอบผลลัพธ์ทั้งหมด

ข้อจำกัดและข้อควรระวัง

เครื่องมือ AI แม้จะทรงพลัง แต่ก็ไม่สมบูรณ์แบบ งานวิจัยและหน่วยงานกำกับดูแลหลักเตือนถึงความเสี่ยงสำคัญ:

• การสร้างข้อมูลเท็จ (Hallucinations): AI มักจะ “สร้างข้อมูลขึ้นมาเอง” ในการทดสอบ โมเดล AI ทางกฎหมายหลายตัวสร้างข้อความกฎหมายที่ไม่มีอยู่จริง อาจอ้างอิงคดีผิดพลาด สับสนระหว่างข้อโต้แย้งกับคำตัดสิน หรืออ้างถึงกฎหมายที่ไม่มีจริง
• ข้อผิดพลาดพื้นฐาน: แม้แต่ AI ที่เน้นกฎหมายก็อาจเข้าใจความซับซ้อนทางกฎหมายผิด เช่น อาจไม่เคารพลำดับชั้นของอำนาจ (เช่น ปฏิบัติต่อคำตัดสินของศาลชั้นต้นเหมือนเป็นบรรทัดฐานที่ผูกพัน).
• หน้าที่ทางจริยธรรม: คำแนะนำอย่างเป็นทางการของ ABA เน้นย้ำว่านักกฎหมายต้อง ตรวจสอบความถูกต้องอย่างอิสระ ของผลลัพธ์ที่ AI สร้างขึ้น การพึ่งพาคำตอบของ AI โดยไม่ตรวจสอบอาจละเมิดกฎความสามารถทางวิชาชีพ เนื่องจากคำแนะนำทางกฎหมายที่ผิดพลาดอาจทำร้ายลูกความได้
• คำกล่าวอ้างเท็จ: บริการทางกฎหมายที่ขับเคลื่อนด้วย AI บางรายถูกดำเนินการทางกฎหมาย ในเดือนมกราคม 2025 FTC ของสหรัฐฯ สั่งให้ DoNotPay หยุดโฆษณาตัวเองว่าเป็น “ทนายความ AI” หลังพบว่าแชทบอทของบริษัททำคำกล่าวอ้างที่หลอกลวง ซึ่งแสดงให้เห็นว่าเครื่องมือ AI ไม่สามารถแทนที่ทนายความจริงได้โดยไม่มีการตรวจสอบ

โดยสรุป AI ควรเป็นเครื่องมือเสริมสำหรับนักกฎหมาย ไม่ใช่ตัวแทนแทนที่ ผู้เชี่ยวชาญส่วนใหญ่เห็นพ้องว่าปลอดภัยที่สุดคือใช้ AI เป็นจุดเริ่มต้นของการวิจัย งานวิจัยล่าสุดสรุปว่าเครื่องมือเหล่านี้เพิ่มคุณค่าเมื่อใช้เป็น “ก้าวแรก” ของการวิจัย แทนที่จะเป็นคำตอบสุดท้าย นักกฎหมายต้องตรวจสอบผลลัพธ์ของ AI อย่างรอบคอบกับแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ในทุกขั้นตอน

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ AI ทางกฎหมาย

เพื่อใช้ AI อย่างมีประสิทธิภาพและรับผิดชอบ ทีมกฎหมายควรปฏิบัติตามแนวทางดังนี้:

• ตรวจสอบคำตอบทุกครั้ง: ถือว่าผลลัพธ์จาก AI เป็นร่างต้นฉบับ และยืนยันการอ้างอิงและข้อเท็จจริงกับแหล่งข้อมูลทางการเสมอ.
• ใช้เครื่องมือเฉพาะทาง: เลือกใช้ผลิตภัณฑ์ AI ที่ออกแบบมาสำหรับกฎหมาย ซึ่งใช้ฐานข้อมูลกฎหมายที่คัดสรรและมักจะอ้างอิงแหล่งที่มา แชทบอททั่วไปช่วยในการระดมความคิดได้ แต่ไม่มีการตรวจสอบทางกฎหมายในตัว.
• ติดตามกฎระเบียบอย่างต่อเนื่อง: กฎระเบียบและจริยธรรมเกี่ยวกับ AI กำลังพัฒนา เช่น กฎหมาย AI ฉบับแรกของสหภาพยุโรป (มีผลบังคับใช้ปี 2024) กำหนดมาตรฐานเข้มงวดสำหรับระบบ AI สมาคมทนายความหลายแห่งกำหนดให้นักกฎหมายเปิดเผยการใช้ AI ต่อผู้ว่าจ้างและรักษาการควบคุมโดยมนุษย์.
• ผสมผสาน AI กับการตัดสินใจของมนุษย์: ใช้ AI เพื่อประหยัดเวลางานวิจัยประจำหรือสรุปอย่างรวดเร็ว แต่ให้นักกฎหมายที่มีประสบการณ์เป็นผู้ตีความและวางกลยุทธ์ ในทางปฏิบัติ AI ช่วยเร่งการค้นหากฎหมายที่เกี่ยวข้อง ขณะที่นักกฎหมายนำไปใช้ได้อย่างถูกต้อง.

สุดท้าย การค้นหาด้วย AI เป็นผู้ช่วยที่ทรงพลังสำหรับการวิจัยทางกฎหมาย สามารถดึงกฎหมาย คดี และคำจำกัดความได้ภายในไม่กี่วินาที เมื่อใช้ด้วยความรอบคอบ AI ช่วยให้นักกฎหมายมีเวลามุ่งเน้นการวิเคราะห์ที่ซับซ้อนและให้คำปรึกษาลูกความ ตามคำกล่าวของ GCO คนหนึ่ง งานที่เคยใช้เวลาหลายชั่วโมงตอนนี้ใช้เวลาเพียงห้านาทีด้วย AI ซึ่งเป็นการพัฒนาที่ “ยิ่งใหญ่” อย่างแท้จริง.

สรุป: AI สามารถค้นหากฎหมายและคำศัพท์ทางกฎหมายได้อย่างรวดเร็ว เปลี่ยนแปลงวิธีการเข้าถึงข้อมูลทางกฎหมายทั่วโลก ความรวดเร็วและความครอบคลุมช่วยเพิ่มประสิทธิภาพอย่างแท้จริง แต่ผู้ใช้ต้องมีความระมัดระวัง โดยการเลือกใช้เครื่องมือ AI ที่น่าเชื่อถือและตรวจสอบผลลัพธ์ นักกฎหมายสามารถใช้พลังของ AI เพื่อการวิจัยโดยไม่สูญเสียความถูกต้องหรือจริยธรรม.