教育與培訓中的人工智慧

人工智慧（AI）正迅速改變全球的教育與培訓。AI 驅動的工具能客製化學習體驗、自動化例行工作，並開啟新的教學資源。聯合國教科文組織指出，AI「有潛力解決教育中一些最大挑戰」，並加速實現聯合國教育2030議程（SDG4）等全球學習目標。

國際專家強調以人為本的策略：AI 必須公平部署，讓「每個人都能受益」這場科技革命。本文探討 AI 在教室與培訓計畫中的應用、帶來的好處，以及有效實施所需克服的挑戰。

個人化學習與自適應系統

AI 的一大優勢是能提供個人化學習體驗。自適應平台分析每位學生的表現——測驗結果、反應時間、參與模式——並據此調整教學。它們會針對困難主題提供額外練習，並在掌握後加速進度。

當設計包容性時，AI 工具有助縮小學習差距，確保所有學生都能受惠於教育科技進步。

— 聯合國教科文組織，教育2030框架

AI 驅動的自適應學習系統實現個人化教育

智慧輔導與內容創作

AI 輔導系統、聊天機器人與虛擬助理已成為現代教育的標準工具。像 ChatGPT 等模型能回答學生問題、多角度解釋概念，並協助撰寫論文。經濟合作暨發展組織（OECD）分析指出，GPT-4 在國際閱讀與科學測驗中約得85分，超越平均學生，凸顯 AI 學術能力日益提升。

AI 輔導系統與內容創作工具

支援教師與學校

AI 為教育者與教育機構提供大量支援，自動化耗時工作並促進數據驅動的洞察。AI 軟體能評分客觀作業、提供初步論文回饋、追蹤出勤，並監控考試成績以識別需早期介入的學生。

世界經濟論壇指出，AI 可「簡化行政工作」，讓教育者有更多時間投入教學與輔導。但有效採用需妥善準備與基礎建設。

實施挑戰

支援教師與教育機構的 AI 工具

技能培訓與終身學習

AI 正從根本上改變專業與職業培訓。正如 OECD 所指出，AI 與機器人技術將在未來數十年「根本改變工作」，改變人們所需技能。企業日益使用 AI 驅動的學習平台，透過個人化培訓路徑提升員工技能，依據個人能力與職涯目標量身打造。

勞動力培訓的實際應用

AI 驅動的專業培訓與終身學習

無障礙與包容性

基於 AI 的技術大幅提升各種背景與能力學習者的可及性。文字轉語音、語音轉文字系統、影像辨識與即時翻譯，讓視覺、聽覺或學習障礙學生能使用過去難以或無法使用的教材。

教育中應用 AI 必須彌合鴻溝，確保每個人都能利用新技術。經過深思熟慮部署，AI 能幫助特殊需求或弱勢社群學習者獲得平等學習機會。

— 聯合國教科文組織，AI 與教育指導方針

提升教育無障礙與包容性的 AI 技術

挑戰與考量

儘管具變革潛力，教育中實施 AI 需謹慎面對重大挑戰。負責任部署必須處理隱私疑慮、偏見問題、公平差距，以及人類教育者的關鍵角色。

法規框架與保障措施

如歐盟 AI 法案等新興法規正制定中，旨在確保教育 AI 系統的透明度與問責制。這些框架涵蓋：

• AI 決策過程的透明要求
• 教育機構與 AI 供應商的責任標準
• 教育 AI 應用的風險評估程序
• 學生與家長對 AI 驅動決策的權利
• AI 開發與部署的倫理指導方針

教育中實施 AI 的主要挑戰

結論：教育中 AI 的未來

AI 正迅速成為全球教育與培訓系統的基石，實現前所未有的個人化、效率與創新。從適應性 K–12 課程到高科技職業培訓，AI 工具幫助教育者觸及更多學生，有效滿足多元學習需求。

結合人類教學專業與智慧科技，並建立明智政策與全面教師培訓計畫，社會能善用 AI 改善所有學習者的成果。這種平衡策略使 AI 推動包容性終身學習的進展——實現全球教育目標，同時保留教育中不可替代的人性元素，讓教育成為改變人生的力量。