使用人工智能的風險
人工智能(AI)帶來許多好處,但若被濫用或無控制使用,也會帶來許多風險。從數據安全問題、資訊失真、版權侵害到勞動力替代風險,AI帶來的挑戰需要被有效識別和管理。了解使用AI的風險有助於個人和企業安全且可持續地應用這項技術。
人工智能(AI)現已融入從智能手機助理、社交媒體資訊流到醫療保健和交通運輸的各個領域。這些技術帶來前所未有的好處,但同時也伴隨著重大風險和挑戰。
本文將與 INVIAI 一起探討基於官方及國際資料,涵蓋聊天機器人、演算法到機械人等各類AI的 使用人工智能的風險。
AI系統中的偏見與歧視
AI的一大風險是偏見和不公平歧視的根深蒂固。AI模型從可能反映歷史偏見或不平等的數據中學習,因此AI系統可能基於種族、性別或其他特徵差別對待人們,延續不公正現象。
功能失常的通用AI可能因涉及種族、性別、文化、年齡及殘疾等受保護特徵的偏見決策而造成傷害。
— 國際AI安全報告
聯合國教科文組織等全球機構警告,若無公平措施,AI風險在於 「重現現實世界的偏見和歧視,激化分裂並威脅基本人權和自由」。確保AI系統以多元且具代表性的數據訓練並進行偏見審核,是防止自動化歧視的關鍵。
招聘偏見
AI招聘工具可能對特定族群存在歧視
貸款歧視
金融演算法可能基於受保護特徵不公平地拒絕貸款
警務不公
預測性警務可能加強現有執法偏見

錯誤資訊與深偽技術風險
AI生成超逼真文字、圖片和影片的能力引發了錯誤資訊氾濫的擔憂。生成式AI能製作令人信服的假新聞、偽造圖片或深偽影片,難以與真實區分。
事實上,AI助長的錯誤和虛假資訊是 「民主進程面臨的最大挑戰之一」,尤其在即將舉行的選舉中,數十億選民將投票。合成媒體如深偽影片和AI克隆聲音可被用作宣傳、冒充公眾人物或詐騙工具。
深偽影片
聲音克隆
官員警告,惡意分子可利用AI發動大規模虛假資訊攻勢,輕易在社交網絡上散布假內容,製造混亂。風險是形成一個公民無法信任所見所聞的冷漠資訊環境,破壞公共討論和民主。

隱私威脅與大規模監控
AI的廣泛應用引發嚴重的 隱私問題。AI系統通常需要大量個人數據——從臉部、聲音到購物習慣和位置——才能有效運作。若無強有力的保障,這些數據可能被濫用或剝削。
例如,面部識別和預測演算法可能實現 無所不在的監控,追蹤個人每一動作或在未經同意下評價其行為。
面部識別
在公共場所持續追蹤個人
- 身份追蹤
- 行為分析
預測分析
AI分析揭示個人隱私細節
- 健康狀況
- 政治信仰
社會評分
根據行為模式評分公民
- 信用評分
- 社會合規
隱私是保護人類尊嚴、自主性和行動能力的基本權利,必須在AI系統的整個生命週期中受到尊重。
— 數據保護機構
若AI發展超越隱私法規,個人可能失去對自身資訊的控制。社會必須確保有健全的數據治理、同意機制及隱私保護技術,避免AI成為無限制監控的工具。

安全失誤與意外傷害
雖然AI能以超人效率自動化決策和物理任務,但也可能 以不可預測的方式失效,導致現實傷害。我們將越來越多安全關鍵責任交給AI——如駕駛汽車、診斷病患或管理電網——但這些系統並非萬無一失。
故障、訓練數據缺陷或意外情況可能使AI犯下危險錯誤。自駕車AI可能誤判行人,醫療AI可能建議錯誤治療,後果可能致命。
自動駕駛車輛
醫療AI
電網管理
應避免並解決AI系統生命週期中的不良傷害(安全風險)及攻擊漏洞(安全風險),以確保人類、環境及生態系統的安全與保障。
— 國際AI指導原則
換言之,AI系統必須經過嚴格測試、監控並設置故障保護,以降低故障風險。過度依賴AI也有風險——若人類盲目信任自動決策,可能在錯誤發生時無法及時介入。
因此,確保 人類監督 是關鍵。在高風險領域(如醫療或交通),最終決策應由人類判斷。維持AI的安全與可靠性是一項持續挑戰,需AI開發者謹慎設計並培養責任文化。

工作流失與經濟動盪
AI對經濟的變革影響是一把雙刃劍。一方面,AI能提升生產力並創造全新產業;另一方面,透過自動化,AI帶來 數以百萬計工作流失的風險。
許多工作——尤其是涉及例行、重複性任務或易於分析的數據——容易被AI演算法和機械人取代。
傳統工作
- 例行、重複性任務
- 數據分析職位
- 體力勞動崗位
- 基礎客戶服務
新技能需求
- AI協作技能
- 創意解決問題能力
- 技術性AI管理
- 以人為本的服務
雖然經濟可能創造新職位(長遠來看甚至超過流失數量),但轉型過程對許多人而言將十分艱難。新職位通常需要不同且更高階的技能,或集中於特定科技樞紐,導致許多被取代的勞工難以重新立足。
這種 勞工現有技能與AI驅動新職位需求間的不匹配,若不解決,可能引發更高失業率和不平等。政策制定者和研究者警告,快速的AI發展可能帶來 「勞動市場動盪及經濟權力不均」 的系統性問題。
性別影響
女性從事的工作比例較高,面臨更大自動化風險
發展中國家
發展中國家勞工面臨更高自動化風險
若無積極措施(如再培訓計劃、AI技能教育及社會安全網),AI可能擴大社會經濟差距,形成技術擁有者獲益最多的經濟體系。
為AI影響做好勞動力準備至關重要,以確保自動化利益廣泛共享,防止大規模失業引發社會動盪。

犯罪濫用、詐騙與安全威脅
AI是一把雙刃劍,既可用於正當目的,也可能被惡意利用。網絡犯罪分子及其他不法分子已開始利用AI提升攻擊手段。
例如,AI可生成高度個人化的釣魚郵件或語音訊息(透過聲音克隆),誘使受害者洩露敏感資訊或匯款。AI還能自動化駭客行為,快速發現軟件漏洞,或開發能自我調整以逃避偵測的惡意軟件。
AI驅動釣魚攻擊
自動化駭客攻擊
自適應惡意軟件
惡意分子可利用AI進行大規模虛假資訊、影響行動、詐騙及騙局。
— 英國政府委託報告
人工智能安全中心指出,AI的惡意使用是主要關注點,涉及犯罪分子利用AI進行 大規模詐騙和網絡攻擊 的場景。
AI帶來的速度、規模和複雜度可能壓倒傳統防禦——想像一天內成千上萬AI生成的詐騙電話或深偽影片攻擊某公司安全。
隨著AI工具更易取得,執行這些惡意行為的門檻降低,可能導致AI輔助犯罪激增。
這需要新的網絡安全和執法方法,如能 偵測深偽或異常行為 的AI系統,以及更新法律框架追究違法者責任。基本上,我們必須預期AI帶給善意者的能力,也可能被罪犯利用,並做好相應準備。

軍事化與自主武器
AI最令人不寒而慄的風險或許出現在戰爭與國家安全領域。AI正迅速整合進軍事系統,帶來 自主武器(「殺手機器人」)及AI驅動的戰鬥決策可能性。
這些技術反應速度超越人類,但剝奪人類對致命武力使用的控制充滿危險。AI控制的武器可能誤選目標或以不可預見方式升級衝突。
目標選擇錯誤
AI武器可能誤將平民當作戰鬥員
- 誤判正確性
- 平民傷亡
衝突升級
自主系統可能超出人類意圖升級局勢
- 快速反應循環
- 失控升級
若各國競相裝備智能武器,可能引發不穩定的軍備競賽。此外,AI也可能用於網絡戰,自主攻擊關鍵基礎設施或散布宣傳,模糊和平與衝突界線。
若AI在戰爭中發展集中於少數人手中,可能強加於人民而無法參與決策,破壞全球安全與倫理。
— 聯合國
自主武器系統還帶來 法律與道德困境——若AI無人機誤殺平民,誰應負責?此類系統如何遵守國際人道法?
這些未解問題促使呼籲禁止或嚴格管制某些AI武器。確保對任何能做出生死決策的AI保持人類監督被廣泛視為首要任務。否則,風險不僅是戰場上的悲劇錯誤,更是戰爭中人類責任的流失。

缺乏透明度與問責制
當今大多數先進AI系統運作如「黑盒子」——其內部邏輯即使對開發者也常不透明。這種缺乏透明度帶來風險,AI決策無法解釋或質疑,在司法、金融或醫療等領域尤為嚴重,因為解釋性可能是法律或倫理要求。
若AI拒絕貸款、診斷疾病或決定誰可假釋,我們理所當然想知道原因。但某些AI模型(尤其是複雜神經網絡)難以提供明確理由。
法律決策
金融服務
醫療保健
缺乏透明度也可能削弱有效質疑基於AI系統結果的決策的可能性,從而侵犯公平審判和有效救濟的權利。
— 聯合國教科文組織
換言之,若用戶和監管者無法理解AI如何做決策,幾乎不可能追究錯誤或偏見的責任。
為此,專家倡導 可解釋AI 技術、嚴格審核及規範要求AI決策可追溯至人類權威。
全球倫理指導方針堅持,應 「始終能將AI系統行為的倫理與法律責任歸屬於個人或組織」。人類必須最終負責,AI應輔助而非取代敏感事務中的人類判斷。否則,我們將面臨由難以理解的機器做出重要決策的世界,這是通往不公的道路。

權力集中與不平等
AI革命並非全球均衡發生——少數企業和國家主導先進AI的發展,這本身帶來風險。
尖端AI模型需要龐大數據、人才和計算資源,這些目前僅由科技巨頭(及資金充足的政府)掌握。
這導致高度集中、單一且全球整合的供應鏈,偏袒少數公司和國家。
— 世界經濟論壇
數據壟斷
少數實體控制龐大數據集
計算資源
昂貴基礎設施僅科技巨頭可用
人才集中
頂尖AI研究人員集中於少數組織
這種AI權力集中可能轉化為 壟斷控制,限制競爭和消費者選擇。也增加了這些少數公司或國家的優先事項塑造AI,而 忽視更廣泛公共利益 的風險。
這種不平衡可能加劇全球不平等:富裕國家和企業利用AI領先,貧困社區缺乏最新工具且失業,無法享受AI帶來的利益。
此外,集中化的AI產業可能抑制創新(新進者無法與既有資源競爭)並帶來安全風險(若關鍵AI基礎設施由少數實體控制,成為單點故障或操控目標)。
應對此風險需國際合作及新規範以民主化AI發展——例如支持開放研究、確保公平數據與計算資源取得,以及制定政策(如歐盟擬議的AI法案)防止「AI守門人」濫權。更包容的AI生態將有助確保AI利益全球共享,而非擴大科技鴻溝。

AI的環境影響
AI風險討論中常被忽略的是其 環境足跡。AI開發,尤其是 訓練大型機器學習模型,消耗大量電力和計算資源。
數據中心擠滿成千上萬耗電伺服器,處理AI系統學習的大量數據。這意味著AI間接促成了 碳排放和氣候變化。
隨著AI投資增加,運行AI模型的排放預計將急劇上升——報告預測 頂尖AI系統每年可能排放超過一億噸二氧化碳,對能源基礎設施造成重大壓力。
換句話說,支撐AI的數據中心推動電力使用增長速度是 「整體電力消耗增長的四倍」。
能源消耗
用水量
電子廢棄物
除了碳排放,AI還大量消耗水資源以冷卻設備,且硬件快速升級產生電子廢棄物。若不加以控制,AI的環境影響可能破壞全球可持續發展努力。
此風險呼籲推動AI 更節能 並使用更清潔能源。研究人員正開發綠色AI技術以降低能耗,部分公司承諾抵消AI碳足跡。然而,AI熱潮仍帶來沉重環境代價。社會必須在技術進步與生態責任間取得平衡。

存在性及長期風險
除了眼前風險,一些專家警告AI可能帶來更 推測性、長期的風險——包括高度先進AI超越人類控制的可能性。雖然當今AI系統能力有限,研究者正積極開發更具 通用性AI,有望在多領域超越人類。
這引發複雜問題:若AI變得極度智能或自主,是否可能以威脅人類存在的方式行動?儘管聽來像科幻,科技界知名人士已表達對 「失控AI」情境 的擔憂,政府也正嚴肅對待此議題。
專家對人類失去對AI控制、導致災難性後果的風險看法不一。
— 國際AI安全報告
科學共識尚未統一——部分人認為超智能AI尚需數十年,且可與人類價值保持一致;另一些人則認為存在小但非零的災難性風險。
潛在存在性風險情境
- AI追求與人類價值不符的目標
- AI能力快速且失控地提升
- 關鍵決策中人類行動能力喪失
- AI系統優化有害目標
長期安全措施
- AI目標對齊研究,確保目標兼容
- 國際協議規範高風險AI研究
- 隨AI能力提升保持人類監督
- 建立全球AI治理框架
總之,雖然存在性風險 可能性極低,但 不可完全排除。此類結果可能涉及AI追求目標損害人類福祉(典型例子是AI若程式錯誤,可能大規模做出有害行為,因缺乏常識或道德約束)。
目前尚無AI具備此等自主性,但 AI發展速度快速且難以預測,本身即為風險因素。
為長期風險做準備意味著投資AI目標對齊研究(確保AI目標與人類價值一致)、建立國際協議規範高風險AI研究(類似核武或生物武器條約),並隨AI能力增強保持人類監督。
AI的未來充滿巨大潛力,但也伴隨 不確定性——謹慎起見,我們應在長期規劃中考慮即使是低概率但高影響的風險。

負責任地引領AI未來
AI常被比喻為推動人類前進的強大引擎——但若無剎車和方向盤,這引擎可能偏離軌道。如前所述,使用AI的風險 多面向:從偏見演算法、假新聞、隱私侵犯、工作動盪等即時問題,到安全威脅、「黑盒」決策、大型科技壟斷、環境壓力,甚至失控超智能AI的遠期陰影。
政府、國際組織、產業領袖和研究者正日益合作應對這些問題——例如透過以下框架:
- 美國NIST AI風險管理框架(提升AI可信度)
- 聯合國教科文組織全球AI倫理建議
- 歐盟AI法案
這些努力旨在 最大化AI利益,同時最小化其負面影響,確保AI服務於人類,而非相反。
了解AI風險是管理風險的第一步。透過保持資訊透明並參與AI的開發與應用,我們能引導這項變革性技術朝向安全、公平且有益於所有人的方向發展。