人工智能迅速融入日常辦公軟件,協助自動化例行工作並提升生產力。例如,一份行業報告指出,使用人工智能工具的員工生產力感受提升了90%,平均每週節省3.6小時。
現今的辦公套件和協作應用程式提供人工智能助理,協助撰寫文本、分析數據、安排日程、會議記錄等功能。
以下列表介紹十款領先的人工智能工具,幫助辦公人員更聰明地工作,而非更辛苦。
Microsoft 365 Copilot
微軟的Copilot將生成式人工智能直接整合到 Word、Excel、Outlook 和 Teams 等 Office 應用程式中。由大型語言模型(GPT-4/5)驅動,Copilot 能在 Word 中草擬文件、在 Excel 中建議複雜公式、在 Outlook 中撰寫或總結電郵,甚至自動回顧 Teams 會議內容。
這些人工智能功能利用貴組織的數據(透過 Microsoft Graph)來定制結果,使 Copilot 成為熟悉的 Office 界面中多功能的寫作、分析和溝通助理。
Google Workspace AI (Gemini)
Google 已將人工智能(其 Gemini 模型)整合到 Workspace 工具中。在 Gmail 和 Google Docs 中,「幫我寫」功能可撰寫或優化文本,「幫我創作」則能在 Slides 和 Sheets 中生成圖片或數據驅動的圖表。
Google Meet 甚至能自動捕捉會議記錄,而新推出的「Workspace Flows」工具讓用戶建立人工智能驅動的自動化流程,處理重複性任務。
簡言之,Gemini AI 置於 Gmail、Docs、Sheets、Slides 和 Drive 的側邊欄,提供上下文感知的寫作協助和數據分析,融入你已習慣使用的應用程式中。
Slack GPT (Slack 內的人工智能)
Slack 的人工智能功能(通常稱為 Slack GPT)利用生成模型簡化團隊溝通。內置於 Slack 界面,人工智能能總結頻道和小組討論,讓你一鍵掌握討論重點。
例如,你可以請人工智能加入語音通話,並在會後即時生成會議記錄或行動項目。
Slack 的人工智能還能根據需求調整訊息語氣或翻譯對話,甚至自動生成回覆。實質上,Slack 的人工智能就像數碼同事,透過將冗長討論濃縮成簡潔摘要及處理例行寫作任務,節省大量時間。
Notion AI
Notion AI 內置於 Notion 工作區(文件、維基、項目看板等),提供一站式人工智能助理。它能自動生成會議記錄、撰寫及編輯文件、翻譯內容,並根據相關條目填充資料庫。
例如,Notion AI 可「深入研究」主題以草擬詳細報告,建議改進寫作,或根據提示自動填充數百行表格。
由於它是 Notion 工作區的一部分,團隊可在管理項目、記錄筆記及分享知識時,同時利用這些人工智能工具。
OpenAI ChatGPT (GPT-4o)
OpenAI 的ChatGPT已發展成功能全面的助理。最新版本 ChatGPT (GPT-4o) 支援文字、圖片、音頻及視頻輸入。它能撰寫或腦力激盪內容、除錯程式碼、分析文件(如 PDF 或試算表),甚至按需生成設計。
實際上,許多辦公人員利用 ChatGPT 草擬電郵和報告、總結長篇文件,或協助數據分析和計算。
其直觀的聊天介面讓用戶輕鬆提出複雜且具上下文的問題。(提示:你亦可將 ChatGPT 與 Zapier 等工具整合,自動化跨應用程式的任務。)
Otter.ai
Otter.ai是一款人工智能會議助理,能即時生成會議文字記錄、摘要及行動項目。當你邀請 Otter 參與通話(Zoom、Teams 等),它會提供高準確度的即時文字轉錄,並在會後生成簡潔的會議摘要。
Otter 的人工智能「會議代理」甚至會自動標記重點並分配任務。
使用 Otter 的團隊報告稱節省約三分之一時間,因為 Otter 將每次語音對話轉化為可搜尋的筆記和後續事項,就像擁有一位永不遺漏細節的行政助理。
Fireflies.ai
Fireflies.ai是另一款會議人工智能助手。它能加入音頻及視頻通話,實時錄音、轉錄及總結。每次會議結束後,Fireflies 會生成詳細的重點筆記,自動提取行動項目,並允許你通過關鍵字搜尋過往對話。
它支援超過100種語言,甚至能識別講話者。
許多公司利用 Fireflies 將會議數據輸入 CRM 或項目管理工具:例如,銷售通話結束後,Fireflies 可自動更新 Salesforce,記錄關鍵見解及後續步驟。簡言之,Fireflies 為你的團隊提供每次討論的「完美記憶」。
Canva Magic Studio
Canva 的Magic Studio是一個由人工智能驅動的設計平台,用於製作簡報、社交媒體圖像及文件。它提供 Magic Write(人工智能文本生成器)和 Magic Design(將想法秒變自訂版面),以及人工智能圖片和視頻生成工具。
例如,你可以輸入文字提示,立即獲得插圖或背景圖片,或輸入段落,Magic Write 會建議重點項目和標題。
這些功能都整合在 Canva 熟悉的編輯器中,讓團隊能快速利用人工智能協助原型設計幻燈片或圖像。簡言之,Canva Magic Studio 將創意人工智能直接帶入你的設計流程。
DeepL Translator & Write
DeepL為全球團隊提供人工智能語言工具。其核心產品是一款高準確度翻譯器,能在30多種語言間轉換文件(Word、PPT、Excel 等)。
DeepL 還提供「DeepL Write」,這是一款建議更佳措辭、語法和風格的助理。
例如,DeepL 的 Word 外掛讓你一鍵翻譯報告,然後利用智能人工智能建議優化措辭。由於 DeepL 的人工智能針對細微差別進行調校,翻譯結果通常比一般工具更自然流暢。
實務上,企業利用 DeepL 確保跨境團隊準確理解報告和電郵內容,提升溝通效率和生產力。
Reclaim.ai (AI 排程助手)
Reclaim.ai是一款由人工智能驅動的日曆應用,能自動安排任務、習慣、會議及休息時間,優化你的時間管理。你設定目標(如「每日2小時專注時間」),Reclaim 會在你的 Google 或 Outlook 日曆中重新調整事件以達成目標。
該公司自稱為團隊的「#1 人工智能排程工具」。
實際上,Reclaim 就像一位人工智能助理,尋找最佳時間段:自動將任務排入空檔,建議跨時區最佳會議時間,甚至預留緩衝休息時間。
透過將日曆與優先事項對齊,Reclaim 幫助辦公人員每週挽回數小時,專注於最重要的工作。
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總結,新一代人工智能辦公工具讓日常工作更快更智能。從 Office 套件內建助理(Microsoft Copilot、Google Gemini)到專門應用(Otter.ai 用於會議、Canva 用於設計),這些工具自動化繁瑣工作,讓你專注於重要任務。
上述每款工具都將人工智能融入熟悉的工作流程——無論是撰寫電郵、安排會議、分析數據還是製作簡報——助力辦公團隊以更短時間達成更多成果。