ความเสี่ยงจากการใช้ปัญญาประดิษฐ์

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) นำมาซึ่งประโยชน์มากมาย แต่ก็มีความเสี่ยงหลายประการหากถูกใช้อย่างไม่เหมาะสมหรือขาดการควบคุม ตั้งแต่ปัญหาความปลอดภัยของข้อมูล การบิดเบือนข้อมูล การละเมิดลิขสิทธิ์ ไปจนถึงความเสี่ยงในการทดแทนแรงงาน AI เป็นความท้าทายที่ต้องระบุและจัดการอย่างมีประสิทธิภาพ การเข้าใจความเสี่ยงจากการใช้ AI ช่วยให้บุคคลและธุรกิจสามารถใช้เทคโนโลยีนี้ได้อย่างปลอดภัยและยั่งยืน

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ได้ถักทอเข้าไปในทุกอย่างตั้งแต่ผู้ช่วยบนสมาร์ทโฟนและฟีดโซเชียลมีเดีย ไปจนถึงการดูแลสุขภาพและการขนส่ง เทคโนโลยีเหล่านี้นำมาซึ่งประโยชน์ที่ไม่เคยมีมาก่อน แต่ก็มีความเสี่ยงและความท้าทายที่สำคัญเช่นกัน

คำเตือนสำคัญ: ผู้เชี่ยวชาญและองค์กรระดับโลกเตือนว่า หากไม่มีกรอบจริยธรรมที่เหมาะสม AI อาจทำซ้ำอคติและการเลือกปฏิบัติในโลกจริง ก่อให้เกิดความเสียหายต่อสิ่งแวดล้อม คุกคามสิทธิมนุษยชน และขยายความไม่เท่าเทียมที่มีอยู่

ในบทความนี้ เราจะสำรวจร่วมกับ INVIAI ความเสี่ยงจากการใช้ AI ในทุกด้านและทุกประเภทของ AI – ตั้งแต่แชทบอทและอัลกอริทึม ไปจนถึงหุ่นยนต์ – โดยอ้างอิงจากข้อมูลเชิงลึกจากแหล่งทางการและระดับนานาชาติ

สารบัญ

อคติและการเลือกปฏิบัติในระบบ AI

ความเสี่ยงหลักอย่างหนึ่งของ AI คือการฝังรากลึกของอคติและการเลือกปฏิบัติที่ไม่เป็นธรรม โมเดล AI เรียนรู้จากข้อมูลที่อาจสะท้อนอคติหรือความไม่เท่าเทียมในอดีต ส่งผลให้ระบบ AI อาจปฏิบัติต่อผู้คนแตกต่างกันตามเชื้อชาติ เพศ หรือคุณลักษณะอื่น ๆ ในลักษณะที่ส่งเสริมความอยุติธรรม

AI ทั่วไปที่ทำงานผิดพลาดอาจก่อให้เกิดความเสียหายผ่านการตัดสินใจที่มีอคติต่อคุณลักษณะที่ได้รับการคุ้มครอง เช่น เชื้อชาติ เพศ วัฒนธรรม อายุ และความพิการ

— รายงานความปลอดภัย AI ระหว่างประเทศ
ผลกระทบในโลกจริง: อัลกอริทึมที่มีอคติซึ่งใช้ในการจ้างงาน การให้กู้ หรือการบังคับใช้กฎหมาย ได้ก่อให้เกิดผลลัพธ์ที่ไม่เท่าเทียมและเป็นอันตรายต่อกลุ่มคนบางกลุ่มอย่างไม่เป็นธรรม

องค์กรระดับโลกอย่างยูเนสโกเตือนว่า หากไม่มีมาตรการความเป็นธรรม AI มีความเสี่ยงที่จะ "ทำซ้ำอคติและการเลือกปฏิบัติในโลกจริง กระตุ้นความแตกแยก และคุกคามสิทธิมนุษยชนและเสรีภาพพื้นฐาน" การรับรองว่าระบบ AI ได้รับการฝึกด้วยข้อมูลที่หลากหลายและเป็นตัวแทน พร้อมทั้งตรวจสอบอคติเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อป้องกันการเลือกปฏิบัติอัตโนมัติ

อคติในการจ้างงาน

เครื่องมือสรรหาบุคลากร AI อาจเลือกปฏิบัติต่อกลุ่มประชากรบางกลุ่ม

การเลือกปฏิบัติในการให้กู้

อัลกอริทึมทางการเงินอาจปฏิเสธสินเชื่ออย่างไม่เป็นธรรมตามคุณลักษณะที่ได้รับการคุ้มครอง

ความไม่เท่าเทียมในการบังคับใช้กฎหมาย

การบังคับใช้กฎหมายเชิงทำนายอาจเสริมสร้างอคติที่มีอยู่แล้ว

อคติและการเลือกปฏิบัติในระบบ AI
อคติและการเลือกปฏิบัติในระบบ AI

อันตรายจากข้อมูลเท็จและดีปเฟค

ความสามารถของ AI ในการสร้างข้อความ ภาพ และวิดีโอที่สมจริงเกินจริงก่อให้เกิดความกลัวต่อการแพร่กระจายข้อมูลเท็จ AI สร้างสรรค์ สามารถผลิตข่าวปลอม ภาพปลอม หรือวิดีโอดีปเฟคที่น่าเชื่อถือและแยกแยะจากความจริงได้ยาก

คำเตือนความเสี่ยงระดับโลก: รายงานความเสี่ยงโลก 2024 ของเวิลด์อีโคโนมิกฟอรัม ระบุว่า "ข้อมูลที่ถูกบิดเบือนและปลอมแปลง" เป็นความเสี่ยงระดับโลกระยะสั้นที่รุนแรงที่สุด โดยชี้ว่า AI กำลัง "ขยายข้อมูลที่ถูกบิดเบือนและปลอมแปลงซึ่งอาจทำให้สังคมไม่มั่นคง"

ในความเป็นจริง ข้อมูลเท็จและข้อมูลบิดเบือนที่ขับเคลื่อนโดย AI เป็นหนึ่งใน "ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดต่อกระบวนการประชาธิปไตย" โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีผู้คนหลายพันล้านคนที่จะลงคะแนนเสียงในการเลือกตั้งที่จะมาถึง สื่อสังเคราะห์ เช่น วิดีโอดีปเฟคและเสียงโคลน AI สามารถถูกใช้เป็นอาวุธเพื่อเผยแพร่โฆษณาชวนเชื่อ แอบอ้างบุคคลสาธารณะ หรือกระทำการฉ้อโกง

วิดีโอดีปเฟค

วิดีโอปลอมที่สมจริงเกินจริงซึ่งสามารถแอบอ้างใครก็ได้ อาจถูกใช้เพื่อฉ้อโกงหรือบิดเบือนทางการเมือง

การโคลนเสียง

เสียงที่สร้างโดย AI ที่เลียนแบบรูปแบบการพูดของใครก็ได้เพื่อวัตถุประสงค์หลอกลวง

เจ้าหน้าที่เตือนว่า ผู้ประสงค์ร้ายสามารถใช้ AI เพื่อดำเนินแคมเปญข้อมูลบิดเบือนขนาดใหญ่ ทำให้โซเชียลเน็ตเวิร์กเต็มไปด้วยเนื้อหาเท็จและสร้างความวุ่นวาย ความเสี่ยงคือสภาพแวดล้อมข้อมูลที่ประชาชนไม่สามารถเชื่อถือสิ่งที่เห็นหรือได้ยิน ส่งผลกระทบต่อการสนทนาสาธารณะและประชาธิปไตย

อันตรายจากข้อมูลเท็จและดีปเฟคใน AI
อันตรายจากข้อมูลเท็จและดีปเฟคใน AI

ภัยคุกคามต่อความเป็นส่วนตัวและการเฝ้าระวังมวลชน

การใช้ AI อย่างแพร่หลายก่อให้เกิด ความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัว อย่างรุนแรง ระบบ AI มักต้องการข้อมูลส่วนบุคคลจำนวนมหาศาล – ตั้งแต่ใบหน้าและเสียงของเรา ไปจนถึงพฤติกรรมการช็อปปิ้งและตำแหน่งที่ตั้ง – เพื่อทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ หากไม่มีมาตรการป้องกันที่เข้มงวด ข้อมูลเหล่านี้อาจถูกใช้งานผิดหรือถูกเอาเปรียบ

คำเตือนจากยูเนสโก: ระบบ AI ไม่ควรถูกใช้เพื่อการให้คะแนนทางสังคมหรือการเฝ้าระวังมวลชน การใช้งานดังกล่าวถือเป็นความเสี่ยงที่ไม่ยอมรับได้ในวงกว้าง

ตัวอย่างเช่น การจดจำใบหน้าและอัลกอริทึมทำนายอาจทำให้เกิด การเฝ้าระวังอย่างแพร่หลาย ติดตามการเคลื่อนไหวของบุคคลทุกย่างก้าวหรือประเมินพฤติกรรมโดยไม่ได้รับความยินยอม

การจดจำใบหน้า

ติดตามบุคคลอย่างต่อเนื่องในที่สาธารณะ

  • ติดตามตัวตน
  • วิเคราะห์พฤติกรรม

การวิเคราะห์เชิงทำนาย

การวิเคราะห์ AI ที่เปิดเผยรายละเอียดส่วนตัวอย่างลึกซึ้ง

  • สถานะสุขภาพ
  • ความเชื่อทางการเมือง

การให้คะแนนทางสังคม

การประเมินประชาชนตามรูปแบบพฤติกรรม

  • การให้คะแนนเครดิต
  • การปฏิบัติตามสังคม

ความเป็นส่วนตัวเป็นสิทธิที่จำเป็นต่อการปกป้องศักดิ์ศรีมนุษย์ ความเป็นอิสระ และความสามารถในการตัดสินใจ ซึ่งต้องได้รับการเคารพระหว่างวงจรชีวิตของระบบ AI

— หน่วยงานคุ้มครองข้อมูล

หากการพัฒนา AI เร็วกว่ากฎระเบียบความเป็นส่วนตัว บุคคลอาจสูญเสียการควบคุมข้อมูลของตนเอง สังคมต้องมั่นใจว่ามีการกำกับดูแลข้อมูลที่เข้มงวด กลไกการยินยอม และเทคนิคการรักษาความเป็นส่วนตัว เพื่อไม่ให้เทคโนโลยี AI กลายเป็นเครื่องมือเฝ้าระวังที่ไร้การควบคุม

ภัยคุกคามต่อความเป็นส่วนตัวและการเฝ้าระวังมวลชน
ภัยคุกคามต่อความเป็นส่วนตัวและการเฝ้าระวังมวลชน

ความล้มเหลวด้านความปลอดภัยและความเสียหายที่ไม่ได้ตั้งใจ

แม้ AI จะสามารถตัดสินใจและทำงานทางกายภาพด้วยประสิทธิภาพเหนือมนุษย์ แต่ก็สามารถ ล้มเหลวในรูปแบบที่คาดเดาไม่ได้ นำไปสู่ความเสียหายในโลกจริง เรามอบหมายความรับผิดชอบที่สำคัญต่อความปลอดภัยให้กับ AI มากขึ้น เช่น การขับรถ การวินิจฉัยผู้ป่วย หรือการจัดการโครงข่ายไฟฟ้า แต่ระบบเหล่านี้ไม่สมบูรณ์แบบ

ข้อผิดพลาด ข้อมูลฝึกอบรมที่บกพร่อง หรือสถานการณ์ที่ไม่คาดคิด อาจทำให้ AI ตัดสินใจผิดพลาดอย่างอันตราย รถยนต์ขับเคลื่อนอัตโนมัติอาจจำคนเดินถนนผิด หรือ AI ทางการแพทย์อาจแนะนำการรักษาที่ผิดพลาด ซึ่งอาจมีผลร้ายแรงถึงชีวิต

ยานยนต์อัตโนมัติ

การจำคนเดินถนนหรือสิ่งกีดขวางผิดพลาดนำไปสู่อุบัติเหตุ

AI ทางการแพทย์

การวินิจฉัยหรือแนะนำการรักษาที่ผิดพลาดซึ่งอาจเป็นอันตรายถึงชีวิต

การจัดการโครงข่ายไฟฟ้า

ความล้มเหลวของระบบทำให้เกิดไฟดับหรือความเสียหายโครงสร้างพื้นฐานอย่างกว้างขวาง

ความเสียหายที่ไม่พึงประสงค์ (ความเสี่ยงด้านความปลอดภัย) รวมถึงช่องโหว่ต่อการโจมตี (ความเสี่ยงด้านความปลอดภัย) ควรหลีกเลี่ยงและแก้ไขตลอดวงจรชีวิตของระบบ AI เพื่อความปลอดภัยและความมั่นคงของมนุษย์ สิ่งแวดล้อม และระบบนิเวศ

— แนวทาง AI ระหว่างประเทศ
หลักการสำคัญ: การตัดสินใจเกี่ยวกับชีวิตและความตายไม่ควรถูกมอบหมายให้กับระบบ AI การรักษาการควบคุมของมนุษย์เป็นสิ่งสำคัญในแอปพลิเคชันที่มีความเสี่ยงสูง

กล่าวอีกนัยหนึ่ง ระบบ AI ต้องได้รับการทดสอบ ตรวจสอบ และสร้างด้วยระบบป้องกันความล้มเหลวอย่างเข้มงวดเพื่อลดโอกาสเกิดข้อผิดพลาด การพึ่งพา AI มากเกินไปก็มีความเสี่ยง – หากมนุษย์เชื่อมั่นในการตัดสินใจอัตโนมัติอย่างไม่ลืมหูลืมตา อาจไม่สามารถแทรกแซงได้ทันเมื่อเกิดปัญหา

ดังนั้น การรักษา การควบคุมโดยมนุษย์ จึงเป็นสิ่งสำคัญ ในการใช้งานที่มีความเสี่ยงสูง (เช่น การดูแลสุขภาพหรือการขนส่ง) การตัดสินใจขั้นสุดท้ายควรอยู่ภายใต้การพิจารณาของมนุษย์ การรักษาความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือของ AI เป็นความท้าทายอย่างต่อเนื่องที่ต้องการการออกแบบอย่างรอบคอบและวัฒนธรรมความรับผิดชอบจากผู้พัฒนา AI

ความล้มเหลวด้านความปลอดภัยและความเสียหายที่ไม่ได้ตั้งใจใน AI
ความล้มเหลวด้านความปลอดภัยและความเสียหายที่ไม่ได้ตั้งใจใน AI

การทดแทนงานและความวุ่นวายทางเศรษฐกิจ

ผลกระทบเชิงเปลี่ยนแปลงของ AI ต่อเศรษฐกิจเป็นดาบสองคม ในด้านหนึ่ง AI สามารถเพิ่มผลผลิตและสร้างอุตสาหกรรมใหม่ทั้งหมดได้ แต่ในอีกด้านหนึ่ง AI ก่อให้เกิด ความเสี่ยงในการทดแทนแรงงานหลายล้านคน ผ่านระบบอัตโนมัติ

งานหลายประเภท – โดยเฉพาะงานที่เกี่ยวข้องกับงานประจำซ้ำซากหรือข้อมูลที่วิเคราะห์ง่าย – มีความเสี่ยงที่จะถูกแทนที่โดยอัลกอริทึมและหุ่นยนต์ AI

การคาดการณ์ที่น่าตกใจ: เวิลด์อีโคโนมิกฟอรัมคาดการณ์ว่างาน 92 ล้านตำแหน่งจะถูกทดแทนภายในปี 2030 เนื่องจาก AI และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง
แรงงานปัจจุบัน

งานแบบดั้งเดิม

  • งานประจำซ้ำซาก
  • บทบาทการวิเคราะห์ข้อมูล
  • งานแรงงานมือ
  • งานบริการลูกค้าพื้นฐาน
เศรษฐกิจขับเคลื่อนด้วย AI

ทักษะใหม่ที่ต้องการ

  • ทักษะการทำงานร่วมกับ AI
  • การแก้ปัญหาเชิงสร้างสรรค์
  • การจัดการเทคนิค AI
  • บริการที่เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลาง

แม้ว่าเศรษฐกิจอาจสร้างบทบาทใหม่ ๆ (ซึ่งอาจมากกว่าจำนวนงานที่สูญเสียในระยะยาว) การเปลี่ยนผ่านนี้จะเป็นเรื่องยากสำหรับหลายคน งานที่ได้มักต้องการทักษะที่แตกต่างและสูงขึ้น หรือกระจุกตัวในศูนย์เทคโนโลยีบางแห่ง ทำให้แรงงานที่ถูกทดแทนอาจประสบปัญหาในการหางานใหม่

ความไม่สอดคล้องกันระหว่างทักษะที่แรงงานมีและทักษะที่บทบาทใหม่ ๆ ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ต้องการ อาจนำไปสู่การว่างงานและความไม่เท่าเทียมที่สูงขึ้นหากไม่ได้รับการแก้ไข นักนโยบายและนักวิจัยเตือนว่าความก้าวหน้าของ AI อย่างรวดเร็วอาจนำไปสู่ "ความวุ่นวายในตลาดแรงงาน และความไม่เท่าเทียมทางเศรษฐกิจ" ในระดับระบบ

ผลกระทบทางเพศ

สัดส่วนงานที่ผู้หญิงทำมีความเสี่ยงสูงต่อระบบอัตโนมัติ

ประเทศกำลังพัฒนา

แรงงานในประเทศกำลังพัฒนามีความเสี่ยงสูงต่อระบบอัตโนมัติ

หากไม่มีมาตรการเชิงรุก เช่น โปรแกรมฝึกอบรมใหม่ การศึกษาในทักษะ AI และระบบความปลอดภัยทางสังคม AI อาจขยายช่องว่างทางสังคมและเศรษฐกิจ สร้างเศรษฐกิจที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ผู้ครอบครองเทคโนโลยีได้รับประโยชน์มากที่สุด

การเตรียมแรงงานรับมือผลกระทบของ AI เป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติถูกแบ่งปันอย่างกว้างขวางและป้องกันความวุ่นวายทางสังคมจากการสูญเสียงานอย่างแพร่หลาย

การทดแทนงานและความวุ่นวายทางเศรษฐกิจใน AI
การทดแทนงานและความวุ่นวายทางเศรษฐกิจใน AI

การใช้ AI ในทางอาชญากรรม การฉ้อโกง และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย

AI เป็นเครื่องมือทรงพลังที่สามารถถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ชั่วร้ายได้ง่ายพอ ๆ กับวัตถุประสงค์ดี อาชญากรไซเบอร์และผู้ไม่หวังดีอื่น ๆ กำลังใช้ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการโจมตีของพวกเขา

ตัวอย่างเช่น AI สามารถสร้างอีเมลฟิชชิ่งหรือข้อความเสียงที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคล (โดยการโคลนเสียงของใครบางคน) เพื่อหลอกลวงให้เปิดเผยข้อมูลสำคัญหรือโอนเงิน นอกจากนี้ยังสามารถใช้ในการแฮ็กอัตโนมัติโดยค้นหาช่องโหว่ของซอฟต์แวร์ในวงกว้าง หรือพัฒนาแรนซัมแวร์ที่ปรับตัวเพื่อหลบเลี่ยงการตรวจจับ

ฟิชชิ่งที่ขับเคลื่อนด้วย AI

อีเมลหลอกลวงที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคลในวงกว้าง

การแฮ็กอัตโนมัติ

ระบบ AI ค้นหาช่องโหว่ได้เร็วกว่าผู้แฮ็กมนุษย์

มัลแวร์ปรับตัว

ซอฟต์แวร์อันตรายที่ปรับเปลี่ยนตัวเองเพื่อหลบเลี่ยงการตรวจจับ

ผู้ประสงค์ร้ายสามารถใช้ AI เพื่อดำเนินการข้อมูลบิดเบือนและปฏิบัติการชักจูงขนาดใหญ่ การฉ้อโกง และกลโกง

— รายงานที่รัฐบาลสหราชอาณาจักรมอบหมาย

ศูนย์ความปลอดภัย AI ระบุว่าการใช้ AI ในทางที่เป็นอันตรายเป็นความกังวลหลัก โดยยกตัวอย่างสถานการณ์ที่ระบบ AI ถูกใช้โดยอาชญากรเพื่อดำเนินการ การฉ้อโกงและการโจมตีไซเบอร์ขนาดใหญ่

ความเร็ว ขนาด และความซับซ้อนที่ AI มอบให้อาจทำให้การป้องกันแบบดั้งเดิมล้มเหลว – ลองนึกภาพการโทรหลอกลวงที่สร้างโดย AI หลายพันสาย หรือวิดีโอดีปเฟคที่โจมตีความปลอดภัยของบริษัทในวันเดียว

ภัยคุกคามที่เกิดขึ้นใหม่: AI ถูกใช้เพื่ออำนวยความสะดวกในการขโมยตัวตน การล่วงละเมิด และการสร้างเนื้อหาที่เป็นอันตราย เช่น ภาพลามกดีปเฟคที่ไม่ได้รับความยินยอม หรือโฆษณาชวนเชื่อสำหรับกลุ่มสุดโต่ง

เมื่อเครื่องมือ AI เข้าถึงได้ง่ายขึ้น อุปสรรคในการดำเนินกิจกรรมชั่วร้ายเหล่านี้ลดลง อาจนำไปสู่การเพิ่มขึ้นของอาชญากรรมที่เสริมด้วย AI

สิ่งนี้จำเป็นต้องมีแนวทางใหม่ในการรักษาความปลอดภัยไซเบอร์และการบังคับใช้กฎหมาย เช่น ระบบ AI ที่สามารถ ตรวจจับดีปเฟคหรือพฤติกรรมผิดปกติ และกรอบกฎหมายที่ปรับปรุงเพื่อให้ผู้กระทำผิดรับผิดชอบ โดยสรุป เราต้องคาดการณ์ว่า ความสามารถใดที่ AI มอบให้กับผู้ใช้ประโยชน์ ก็อาจมอบให้กับอาชญากรเช่นกัน – และเตรียมพร้อมตามนั้น

การใช้ AI ในทางอาชญากรรม การฉ้อโกง และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
การใช้ AI ในทางอาชญากรรม การฉ้อโกง และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย

การทหารและอาวุธอัตโนมัติ

อาจเป็นความเสี่ยงที่น่ากลัวที่สุดของ AI ที่เกิดขึ้นในบริบทของสงครามและความมั่นคงแห่งชาติ AI กำลังถูกผนวกเข้ากับระบบทหารอย่างรวดเร็ว เพิ่มโอกาสของ อาวุธอัตโนมัติ ("หุ่นยนต์นักฆ่า") และการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วย AI ในการสู้รบ

เทคโนโลยีเหล่านี้สามารถตอบสนองได้เร็วกว่ามนุษย์ แต่การถอดการควบคุมของมนุษย์ออกจากการใช้กำลังรุนแรงนั้นเต็มไปด้วยอันตราย มีความเสี่ยงว่าอาวุธที่ควบคุมโดย AI อาจเลือกเป้าหมายผิด หรือทำให้ความขัดแย้งบานปลายในทางที่ไม่คาดคิด

ความกังวลระหว่างประเทศ: การใช้อาวุธ AI ในทางทหารถูกระบุว่าเป็นภัยคุกคามที่เพิ่มขึ้นโดยผู้สังเกตการณ์ระหว่างประเทศ

ข้อผิดพลาดในการเลือกเป้าหมาย

อาวุธ AI อาจจำแนกพลเรือนผิดเป็นนักรบ

  • การระบุผิดพลาด
  • พลเรือนเสียชีวิต

การบานปลายของความขัดแย้ง

ระบบอัตโนมัติอาจทำให้สถานการณ์บานปลายเกินความตั้งใจของมนุษย์

  • วงจรตอบสนองรวดเร็ว
  • การบานปลายที่ควบคุมไม่ได้

หากประเทศต่าง ๆ แข่งขันกันติดตั้งอาวุธอัจฉริยะ อาจกระตุ้นการแข่งขันอาวุธที่ทำลายเสถียรภาพ นอกจากนี้ AI ยังสามารถถูกใช้ในสงครามไซเบอร์เพื่อโจมตีโครงสร้างพื้นฐานสำคัญโดยอัตโนมัติ หรือเผยแพร่โฆษณาชวนเชื่อ ทำให้เส้นแบ่งระหว่างสันติภาพและความขัดแย้งพร่าเลือน

การพัฒนา AI ในสงคราม หากถูกควบคุมโดยกลุ่มเล็ก ๆ อาจถูกบังคับใช้กับประชาชนโดยที่พวกเขาไม่มีสิทธิ์มีส่วนร่วมในการตัดสินใจ ส่งผลกระทบต่อความมั่นคงและจริยธรรมระดับโลก

— สหประชาชาติ

ระบบอาวุธอัตโนมัติยังสร้าง ปัญหาทางกฎหมายและจริยธรรม – ใครจะรับผิดชอบหากโดรน AI ฆ่าพลเรือนโดยผิดพลาด? ระบบเหล่านี้จะปฏิบัติตามกฎหมายมนุษยธรรมระหว่างประเทศอย่างไร?

คำถามที่ยังไม่มีคำตอบเหล่านี้นำไปสู่การเรียกร้องให้มีการห้ามหรือควบคุมอย่างเข้มงวดต่ออาวุธ AI บางประเภท การรักษาการควบคุมของมนุษย์เหนือ AI ที่สามารถตัดสินใจเรื่องชีวิตและความตายถือเป็นเรื่องสำคัญอย่างยิ่ง หากไม่มีการควบคุม ความเสี่ยงไม่เพียงแต่เป็นความผิดพลาดที่น่าเศร้าในสนามรบ แต่ยังเป็นการลดทอนความรับผิดชอบของมนุษย์ในสงคราม

การทหารและอาวุธอัตโนมัติใน AI
การทหารและอาวุธอัตโนมัติใน AI

ขาดความโปร่งใสและความรับผิดชอบ

ระบบ AI ขั้นสูงส่วนใหญ่ในปัจจุบันทำงานเหมือน "กล่องดำ" – ตรรกะภายในมักไม่โปร่งใสแม้แต่กับผู้สร้างเอง การขาดความโปร่งใสนี้สร้างความเสี่ยงที่การตัดสินใจของ AI ไม่สามารถอธิบายหรือท้าทายได้ ซึ่งเป็นปัญหาร้ายแรงในสาขาเช่น กฎหมาย การเงิน หรือการดูแลสุขภาพ ที่การอธิบายเหตุผลเป็นข้อกำหนดทางกฎหมายหรือจริยธรรม

หาก AI ปฏิเสธสินเชื่อ วินิจฉัยโรค หรือกำหนดว่าใครจะได้รับการปล่อยตัวจากคุก เราก็อยากรู้เหตุผลโดยธรรมชาติ กับโมเดล AI บางประเภท (โดยเฉพาะเครือข่ายประสาทเทียมที่ซับซ้อน) การให้เหตุผลที่ชัดเจนเป็นเรื่องยาก

การตัดสินใจทางกฎหมาย

การตัดสินใจเรื่องการปล่อยตัว การลงโทษ และคำพิพากษาทางกฎหมายที่ทำโดยระบบ AI ที่ไม่โปร่งใส

บริการทางการเงิน

การอนุมัติสินเชื่อและการตัดสินใจเครดิตโดยไม่มีคำอธิบายที่ชัดเจน

การดูแลสุขภาพ

การวินิจฉัยและคำแนะนำการรักษาทางการแพทย์จาก AI ที่ไม่สามารถอธิบายได้

การขาดความโปร่งใสอาจทำลายโอกาสในการท้าทายการตัดสินใจที่เกิดจากระบบ AI อย่างมีประสิทธิภาพ และอาจละเมิดสิทธิในการพิจารณาคดีที่เป็นธรรมและการเยียวยาที่มีประสิทธิผล

— ยูเนสโก

กล่าวอีกนัยหนึ่ง หากผู้ใช้หรือหน่วยงานกำกับดูแลไม่สามารถเข้าใจวิธีที่ AI ตัดสินใจได้ ก็แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะทำให้ใครรับผิดชอบต่อความผิดพลาดหรืออคติที่เกิดขึ้น

ช่องว่างความรับผิดชอบ: บริษัทอาจหลีกเลี่ยงความรับผิดชอบโดยโทษ "อัลกอริทึม" และบุคคลที่ได้รับผลกระทบอาจไม่มีทางแก้ไข

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ผู้เชี่ยวชาญสนับสนุนเทคนิค AI ที่อธิบายได้ การตรวจสอบอย่างเข้มงวด และข้อกำหนดทางกฎหมายที่การตัดสินใจของ AI ต้องสามารถตรวจสอบย้อนกลับไปยังผู้มีอำนาจมนุษย์ได้

แนวทางจริยธรรมระดับโลกยืนยันว่า ควร "สามารถระบุความรับผิดชอบทางจริยธรรมและกฎหมาย" สำหรับพฤติกรรมของระบบ AI ได้เสมอ มนุษย์ต้องยังคงรับผิดชอบสูงสุด และ AI ควรช่วยสนับสนุน ไม่ใช่แทนที่การตัดสินใจของมนุษย์ในเรื่องที่ละเอียดอ่อน มิฉะนั้น เราเสี่ยงที่จะสร้างโลกที่การตัดสินใจสำคัญถูกทำโดยเครื่องจักรที่ไม่สามารถเข้าใจได้ ซึ่งเป็นสูตรของความอยุติธรรม

ขาดความโปร่งใสและความรับผิดชอบในการใช้ AI ในที่ทำงาน
ขาดความโปร่งใสและความรับผิดชอบในการใช้ AI ในที่ทำงาน

การรวมศูนย์อำนาจและความไม่เท่าเทียม

การปฏิวัติ AI ไม่เกิดขึ้นอย่างเท่าเทียมทั่วโลก – บริษัทและประเทศจำนวนน้อยครอบงำการพัฒนา AI ขั้นสูง ซึ่งนำมาซึ่งความเสี่ยงของตัวเอง

โมเดล AI ขั้นสูงต้องการข้อมูล ทักษะ และทรัพยากรคอมพิวเตอร์จำนวนมหาศาล ซึ่งมีเพียงบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี (และรัฐบาลที่มีงบประมาณสูง) เท่านั้นที่มี

สิ่งนี้นำไปสู่ห่วงโซ่อุปทานที่รวมศูนย์อย่างสูงและบูรณาการระดับโลกที่เอื้อประโยชน์ต่อบริษัทและประเทศจำนวนน้อย

— เวิลด์อีโคโนมิกฟอรัม

การผูกขาดข้อมูล

ชุดข้อมูลขนาดใหญ่ที่ควบคุมโดยหน่วยงานจำนวนน้อย

ทรัพยากรคอมพิวเตอร์

โครงสร้างพื้นฐานราคาแพงที่เข้าถึงได้เฉพาะบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี

การรวมตัวของผู้เชี่ยวชาญ

นักวิจัย AI ชั้นนำรวมตัวอยู่ในองค์กรจำนวนน้อย

การรวมศูนย์อำนาจ AI ดังกล่าวอาจแปลเป็น การควบคุมแบบผูกขาด เทคโนโลยี AI จำกัดการแข่งขันและทางเลือกของผู้บริโภค และเพิ่มความเสี่ยงที่ความสำคัญของบริษัทหรือประเทศจำนวนน้อยจะกำหนดทิศทาง AI โดยไม่คำนึงถึงประโยชน์สาธารณะ

คำเตือนจากสหประชาชาติ: มีความเสี่ยงที่เทคโนโลยี AI จะถูกบังคับใช้กับประชาชนโดยที่พวกเขาไม่มีสิทธิ์มีส่วนร่วมในการตัดสินใจ เมื่อการพัฒนาถูกจำกัดอยู่ในกลุ่มอำนาจเล็ก ๆ

ความไม่สมดุลนี้อาจทำให้ความไม่เท่าเทียมทั่วโลกแย่ลง: ประเทศและบริษัทร่ำรวยก้าวหน้าโดยใช้ AI ขณะที่ชุมชนยากจนขาดการเข้าถึงเครื่องมือใหม่และประสบกับการสูญเสียงานโดยไม่ได้รับประโยชน์จาก AI

นอกจากนี้ อุตสาหกรรม AI ที่รวมศูนย์อาจขัดขวางนวัตกรรม (หากผู้มาใหม่ไม่สามารถแข่งขันกับทรัพยากรของผู้เล่นเดิม) และก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัย (หากโครงสร้างพื้นฐาน AI สำคัญถูกควบคุมโดยหน่วยงานจำนวนน้อย กลายเป็นจุดล้มเหลวหรือถูกแทรกแซงได้ง่าย)

การแก้ไขความเสี่ยงนี้ต้องการความร่วมมือระหว่างประเทศและอาจต้องมีกฎระเบียบใหม่เพื่อกระจายการพัฒนา AI – เช่น สนับสนุนการวิจัยแบบเปิด การเข้าถึงข้อมูลและทรัพยากรคอมพิวเตอร์อย่างเป็นธรรม และการกำหนดนโยบาย (เช่น กฎหมาย AI ของสหภาพยุโรป) เพื่อป้องกันการปฏิบัติที่ไม่เหมาะสมโดย "ผู้ควบคุม AI" ภูมิทัศน์ AI ที่ครอบคลุมมากขึ้นจะช่วยให้ประโยชน์ของ AI ถูกแบ่งปันทั่วโลก แทนที่จะขยายช่องว่างระหว่างผู้มีและผู้ไม่มีเทคโนโลยี

การรวมศูนย์อำนาจและความไม่เท่าเทียม
การรวมศูนย์อำนาจและความไม่เท่าเทียม

ผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมของ AI

มักถูกมองข้ามในการพูดคุยเกี่ยวกับความเสี่ยงของ AI คือ รอยเท้าทางสิ่งแวดล้อม การพัฒนา AI โดยเฉพาะ การฝึกโมเดลแมชชีนเลิร์นนิงขนาดใหญ่ ใช้ไฟฟ้าและพลังการประมวลผลจำนวนมหาศาล

ศูนย์ข้อมูลที่เต็มไปด้วยเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้พลังงานสูงนับพันเครื่องจำเป็นสำหรับการประมวลผลข้อมูลจำนวนมหาศาลที่ระบบ AI เรียนรู้จาก นั่นหมายความว่า AI อาจมีส่วนทำให้เกิด การปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์และการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ โดยทางอ้อม

สถิติที่น่าตกใจ: รายงานล่าสุดจากหน่วยงานสหประชาชาติพบว่าการปล่อยก๊าซคาร์บอนโดยทางอ้อมของบริษัทเทคโนโลยี AI ชั้นนำ 4 แห่งเพิ่มขึ้นเฉลี่ย 150% ระหว่างปี 2020 ถึง 2023 ส่วนใหญ่เป็นผลจากความต้องการพลังงานของศูนย์ข้อมูล AI
การเพิ่มขึ้นของการปล่อยก๊าซคาร์บอน (2020-2023) 150%

เมื่อการลงทุนใน AI เพิ่มขึ้น การปล่อยก๊าซจากการใช้งานโมเดล AI คาดว่าจะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว – รายงานคาดการณ์ว่า ระบบ AI ชั้นนำอาจปล่อยก๊าซคาร์บอนรวมกันมากกว่า 100 ล้านตันต่อปี ซึ่งสร้างแรงกดดันอย่างมากต่อโครงสร้างพื้นฐานพลังงาน

เพื่อให้เห็นภาพ ศูนย์ข้อมูลที่ขับเคลื่อน AI กำลังเพิ่มการใช้ไฟฟ้า "เร็วกว่าอัตราการเพิ่มขึ้นโดยรวมของการใช้ไฟฟ้าถึงสี่เท่า"

การใช้พลังงาน

การใช้ไฟฟ้าจำนวนมากสำหรับการฝึกและใช้งานโมเดล AI

การใช้น้ำ

การใช้น้ำจำนวนมากสำหรับการระบายความร้อนศูนย์ข้อมูล

ขยะอิเล็กทรอนิกส์

การอัปเกรดฮาร์ดแวร์สร้างขยะอิเล็กทรอนิกส์

นอกจากการปล่อยก๊าซคาร์บอนแล้ว AI ยังใช้น้ำจำนวนมากสำหรับการระบายความร้อนและสร้างขยะอิเล็กทรอนิกส์จากการอัปเกรดฮาร์ดแวร์อย่างรวดเร็ว หากปล่อยไว้โดยไม่มีการควบคุม ผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมของ AI อาจทำลายความพยายามด้านความยั่งยืนทั่วโลก

ความเสี่ยงนี้เรียกร้องให้ทำให้ AI มีประสิทธิภาพด้านพลังงานมากขึ้น และใช้แหล่งพลังงานที่สะอาดกว่า นักวิจัยกำลังพัฒนาเทคนิค AI สีเขียวเพื่อลดการใช้พลังงาน และบางบริษัทได้ให้คำมั่นว่าจะชดเชยต้นทุนคาร์บอนของ AI อย่างไรก็ตาม นี่ยังคงเป็นความกังวลเร่งด่วนที่ ความเร่งรีบสู่ AI อาจมีราคาทางสิ่งแวดล้อมสูง การสร้างสมดุลระหว่างความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีกับความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมเป็นอีกหนึ่งความท้าทายที่สังคมต้องเผชิญเมื่อเรานำ AI มาใช้ในทุกที่

ผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมของ AI
ผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมของ AI

ความเสี่ยงเชิงมีอยู่และระยะยาว

นอกเหนือจากความเสี่ยงทันทีแล้ว ผู้เชี่ยวชาญบางคนเตือนถึงความเสี่ยง เชิงสมมติฐานและระยะยาว จาก AI – รวมถึงความเป็นไปได้ของ AI ขั้นสูงที่เติบโตเกินการควบคุมของมนุษย์ แม้ระบบ AI ในปัจจุบันจะมีความสามารถจำกัด แต่มีการวิจัยอย่างต่อเนื่องเพื่อพัฒนา AI ทั่วไป ที่อาจมีประสิทธิภาพเหนือมนุษย์ในหลายด้าน

สิ่งนี้ก่อให้เกิดคำถามซับซ้อน: หาก AI กลายเป็นอัจฉริยะหรืออิสระมากขึ้น มันอาจทำในสิ่งที่คุกคามการดำรงอยู่ของมนุษยชาติได้หรือไม่? แม้ฟังดูเหมือนนิยายวิทยาศาสตร์ บุคคลสำคัญในวงการเทคโนโลยีได้แสดงความกังวลเกี่ยวกับสถานการณ์ "AI นอกกรอบ" และรัฐบาลต่าง ๆ ก็กำลังให้ความสนใจอย่างจริงจัง

การตอบสนองของรัฐบาล: ในปี 2023 สหราชอาณาจักรเป็นเจ้าภาพการประชุมสุดยอดความปลอดภัย AI ระดับโลกเพื่อจัดการกับความเสี่ยง AI ขั้นสูง แสดงให้เห็นถึงความกังวลของสถาบันต่อความปลอดภัย AI ระยะยาว

ผู้เชี่ยวชาญมีมุมมองที่แตกต่างกันเกี่ยวกับความเสี่ยงที่มนุษย์จะสูญเสียการควบคุม AI ในลักษณะที่อาจนำไปสู่ผลลัพธ์หายนะ

— รายงานความปลอดภัย AI ระหว่างประเทศ

ความเห็นทางวิทยาศาสตร์ยังไม่เป็นเอกฉันท์ – บางคนเชื่อว่า AI อัจฉริยะขั้นสูงยังห่างไกลหลายสิบปีหรือสามารถควบคุมให้สอดคล้องกับค่านิยมมนุษย์ได้ ขณะที่บางคนเห็นว่ามีโอกาสเล็กน้อยแต่ไม่เป็นศูนย์ที่จะเกิดผลลัพธ์หายนะ

สถานการณ์ความเสี่ยงเชิงมีอยู่ที่เป็นไปได้

  • AI แสวงหาวัตถุประสงค์ที่ไม่สอดคล้องกับค่านิยมมนุษย์
  • ความก้าวหน้าของความสามารถ AI อย่างรวดเร็วและไร้การควบคุม
  • การสูญเสียอำนาจการตัดสินใจของมนุษย์ในเรื่องสำคัญ
  • ระบบ AI ปรับแต่งเพื่อวัตถุประสงค์ที่เป็นอันตราย

มาตรการความปลอดภัยระยะยาว

  • การวิจัยการปรับ AI ให้สอดคล้องกับเป้าหมาย
  • ข้อตกลงระหว่างประเทศเกี่ยวกับการวิจัย AI ที่มีความเสี่ยงสูง
  • การรักษาการควบคุมของมนุษย์เมื่อ AI มีความสามารถมากขึ้น
  • การจัดตั้งกรอบการกำกับดูแล AI ระดับโลก

โดยสรุป มีการยอมรับว่า ความเสี่ยงเชิงมีอยู่จาก AI แม้จะห่างไกล แต่ ไม่สามารถละเลยได้โดยสิ้นเชิง ผลลัพธ์ดังกล่าวอาจเกิดจาก AI ที่แสวงหาวัตถุประสงค์โดยไม่คำนึงถึงความเป็นอยู่ที่ดีของมนุษย์ (ตัวอย่างคลาสสิกคือ AI ที่หากถูกตั้งโปรแกรมผิด อาจตัดสินใจทำสิ่งที่เป็นอันตรายในวงกว้างเพราะขาดสามัญสำนึกหรือข้อจำกัดทางศีลธรรม)

แม้ AI ในปัจจุบันจะยังไม่มีอำนาจในระดับนั้น แต่ ความก้าวหน้าของ AI มีความรวดเร็วและไม่แน่นอน ซึ่งเป็นปัจจัยเสี่ยงในตัวเอง

การเตรียมพร้อมสำหรับความเสี่ยงระยะยาวหมายถึงการลงทุนในการวิจัยการปรับ AI ให้สอดคล้องกับค่านิยมมนุษย์ การจัดทำข้อตกลงระหว่างประเทศเกี่ยวกับการวิจัย AI ที่มีความเสี่ยงสูง (เช่นเดียวกับสนธิสัญญาอาวุธนิวเคลียร์หรือชีวภาพ) และการรักษาการควบคุมของมนุษย์เมื่อระบบ AI มีความสามารถมากขึ้น

อนาคตของ AI มีความหวังอย่างยิ่งใหญ่ แต่ก็มี ความไม่แน่นอน – และความรอบคอบบ่งชี้ว่าเราควรพิจารณาความเสี่ยงที่มีโอกาสต่ำแต่ผลกระทบสูงในการวางแผนระยะยาว

ความเสี่ยงเชิงมีอยู่และระยะยาวใน AI
ความเสี่ยงเชิงมีอยู่และระยะยาวใน AI

การนำทางอนาคตของ AI อย่างรับผิดชอบ

AI มักถูกเปรียบเทียบกับเครื่องยนต์ทรงพลังที่สามารถขับเคลื่อนมนุษยชาติไปข้างหน้า – แต่หากไม่มีเบรกและพวงมาลัย เครื่องยนต์นั้นอาจออกนอกเส้นทาง ตามที่เราเห็น ความเสี่ยงจากการใช้ AI มี หลายมิติ ตั้งแต่ปัญหาเฉพาะหน้า เช่น อัลกอริทึมที่มีอคติ ข่าวปลอม การละเมิดความเป็นส่วนตัว และความวุ่นวายทางงาน ไปจนถึงความท้าทายทางสังคมที่กว้างขึ้น เช่น ภัยคุกคามด้านความปลอดภัย การตัดสินใจแบบ "กล่องดำ" การผูกขาดของบิ๊กเทค ความตึงเครียดด้านสิ่งแวดล้อม และแม้แต่เงามืดระยะไกลของการสูญเสียการควบคุมต่อ AI อัจฉริยะขั้นสูง

หมายเหตุสำคัญ: ความเสี่ยงเหล่านี้ไม่ได้หมายความว่าเราควรหยุดพัฒนา AI แต่เน้นย้ำถึงความจำเป็นเร่งด่วนในการกำกับดูแล AI อย่างรับผิดชอบและปฏิบัติทางจริยธรรม

รัฐบาล องค์กรระหว่างประเทศ ผู้นำอุตสาหกรรม และนักวิจัยกำลังร่วมมือกันมากขึ้นเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ – เช่น ผ่านกรอบงานต่าง ๆ เช่น:

  • กรอบการจัดการความเสี่ยง AI ของ NIST สหรัฐอเมริกา (เพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือของ AI)
  • คำแนะนำจริยธรรม AI ระดับโลกของยูเนสโก
  • พระราชบัญญัติ AI ของสหภาพยุโรป

ความพยายามเหล่านี้มุ่งหวังที่จะ เพิ่มประโยชน์ของ AI ในขณะที่ลดผลเสียให้น้อยที่สุด เพื่อให้ AI บริการมนุษยชาติ ไม่ใช่มนุษยชาติบริการ AI

เส้นทางข้างหน้า

การเข้าใจความเสี่ยงของ AI คือก้าวแรกในการจัดการกับมัน โดยการติดตามข้อมูลและมีส่วนร่วมในการพัฒนาและการใช้ AI เราสามารถช่วยนำเทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงนี้ไปในทิศทางที่ปลอดภัย ยุติธรรม และเป็นประโยชน์สำหรับทุกคน

สำรวจบทความที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติม
96 ผู้สร้างเนื้อหาและผู้ร่วมเขียนบล็อก
Rosie Ha เป็นผู้เขียนบทความที่ Inviai เชี่ยวชาญในการแบ่งปันความรู้และแนวทางแก้ไขเกี่ยวกับปัญญาประดิษฐ์ ด้วยประสบการณ์ในการวิจัยและประยุกต์ใช้ AI ในหลายสาขา เช่น ธุรกิจ การสร้างสรรค์เนื้อหา และระบบอัตโนมัติ Rosie Ha มุ่งมั่นนำเสนอเนื้อหาที่เข้าใจง่าย ใช้งานได้จริง และสร้างแรงบันดาลใจ ภารกิจของ Rosie Ha คือช่วยให้ทุกคนใช้ AI อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มผลผลิตและขยายขีดความสามารถในการสร้างสรรค์
ค้นหา