Adakah AI akan menggantikan manusia?

Adakah AI akan menggantikan manusia? Adakah anda juga ingin tahu tentang isu ini? Mari kita terokai dengan lebih terperinci bersama INVIAI dalam artikel ini untuk mencari jawapan yang paling munasabah untuk anda!

Dalam era ledakan kecerdasan buatan (AI) kini, ramai yang bertanya: bolehkah mesin menggantikan manusia dalam kerja dan kehidupan? Sebenarnya, AI memberi impak mendalam kepada pasaran buruh: menurut IMF, kira-kira 40% pekerjaan global mungkin terjejas oleh AI, dengan angka ini meningkat kepada 60% di negara maju.

Namun, impak ini bersifat dua hala: AI akan mengautomasikan beberapa tugas tetapi juga menyokong dan meningkatkan produktiviti bagi pekerjaan yang tinggal. Contohnya, tinjauan McKinsey menganggarkan alat AI generatif boleh mengautomasikan sehingga 70% beban kerja pekerja dan menggantikan separuh aktiviti harian mereka menjelang 2045.

AI bukan sahaja mengautomasikan kerja dan menggantikan manusia; manfaat terbesar datang apabila AI bekerja bersama manusia dan membantu mereka bekerja dengan lebih cekap.

— Erik Brynjolfsson, Universiti Stanford

Bagaimana AI mengubah cara kerja?

AI telah dan sedang digunakan dalam banyak bidang dari pembuatan, penjagaan kesihatan, hingga perkhidmatan dan pendidikan. Banyak tugas berulang atau berdasarkan proses tetap boleh diurus dengan cepat oleh AI. Contohnya, di kilang, robot automatik boleh mengambil alih tugas pemasangan atau pemeriksaan kualiti asas; di pejabat, perisian AI boleh memasukkan data, menganalisis corak, dan menjana laporan secara automatik.

Secara khusus, AI boleh menggantikan tugas tertentu (pemotongan data, pengecaman corak) tetapi belum boleh menggantikan sepenuhnya penglibatan manusia dalam keseluruhan proses.

Pekerjaan yang paling mungkin terjejas cenderung kepada tugas pengiraan dan berulang. Contohnya:

• Pembuatan dan pemeriksaan automatik - robot telah menggantikan banyak tugas manual di kilang
• Perkhidmatan pentadbiran dan pejabat - kemasukan data, perakaunan asas, penjadualan
• Perkhidmatan pelanggan asas - chatbot menyokong pertanyaan biasa
• Analisis data dan laporan kewangan asas - AI boleh mengumpul, menapis, dan membentangkan data dengan cepat
• Penciptaan kandungan awal - menulis artikel berita mudah secara automatik, mengedit video/template

Bagaimana AI mengubah pekerjaan manusia

Kemahiran manusia yang sukar digantikan AI

Walaupun AI semakin berkuasa, ia masih mempunyai banyak kekangan berbanding manusia. Pakar menekankan bahawa kecerdasan buatan kini kekurangan keupayaan untuk merasai atau memahami seperti manusia.

Tinjauan Workday (2025) terhadap ribuan pekerja mendapati 93% pengguna AI percaya teknologi ini membantu mereka "mengurangkan beban manusia" untuk memberi tumpuan kepada tugas yang lebih strategik dan berfikir aras tinggi.

Dengan AI mengendalikan tugas berulang, manusia boleh meluangkan masa untuk perancangan, kreativiti, dan menyelesaikan masalah kompleks—bidang yang belum dapat dikuasai AI sepenuhnya.

Ini menunjukkan AI boleh "bersaing" dengan kumpulan kecil manusia dalam tugas kreatif tertentu, tetapi tidak bermakna AI boleh menggantikan keseluruhan kebolehan kreatif unik setiap individu.

Lebih penting, AI tidak mungkin menggantikan kemahiran unik manusia, seperti:

AI tidak akan menggantikan elemen teras manusia seperti empati, komunikasi, dan pembinaan hubungan.

— Wakil Canva

Kemahiran manusia yang sukar digantikan AI

Peranan manusia dalam era AI

Kesimpulannya, AI tidak akan “menggantikan manusia” secara menyeluruh. Sebaliknya, AI mengubah cara manusia bekerja. Banyak laporan menunjukkan AI meningkatkan produktiviti buruh dengan ketara tanpa mengurangkan pekerjaan.

Contohnya, menurut PwC (2025), syarikat yang menggunakan AI untuk meningkatkan produktiviti mencatat pertumbuhan hasil purata per pekerja tiga kali ganda berbanding sebelum ini.

Bertentangan dengan kebimbangan kehilangan pekerjaan, bilangan pekerjaan—dan gaji—meningkat dalam kebanyakan pekerjaan yang terdedah kepada AI, termasuk yang mempunyai tahap automasi tertinggi.

— PwC (2025)

Peranan manusia dalam era AI

Kesimpulan: Bersedia untuk Kerjasama AI-Manusia

Analisis dan kajian terkini secara konsisten bersetuju bahawa AI akan mengubah kerja tetapi tidak boleh menggantikan manusia sepenuhnya. Dalam era AI, cabaran setiap individu adalah belajar bagaimana bekerjasama dengan teknologi ini.

Akhirnya, jawapan kepada soalan "Adakah AI akan menggantikan manusia?" bukanlah "ya" atau "tidak" mutlak. AI akan menggantikan beberapa tugas tertentu dan mengubah cara kita bekerja, tetapi manusia akan terus memegang peranan utama kerana kualiti yang tidak dapat dimiliki oleh mesin.

Daripada takut, kita harus bersiap dengan pengetahuan dan kemahiran untuk menguasai AI, menjadikannya sekutu yang kuat untuk meningkatkan kecekapan dan kualiti kerja pada masa depan.