Mesterséges intelligencia alapú beosztás az éttermi személyzet hatékonyságáért
A mai versenyképes gasztronómiai iparban az okos személyzetbeosztás elengedhetetlen. A mesterséges intelligencia (MI) erejével az éttermek átalakítják a műszaktervezést, növelik a termelékenységet és csökkentik a munkaerőköltségeket. Ez a cikk bemutatja, hogyan jósolja meg az MI a keresletet, automatizálja a műszaktervezést, és milyen valós előnyöket hoz – az idő- és pénzmegtakarítástól a csapat elégedettségének és a szolgáltatás minőségének javításáig.
Az elfoglalt éttermi konyhákban folyamatos kihívás biztosítani, hogy a csúcsidőszakokban megfelelő számú szakács és felszolgáló legyen szolgálatban. A munkaerő az éttermek egyik legnagyobb költsége (gyakran az árbevétel ~30%-a), és sok helyen krónikus alulszemélyzetességről számolnak be a csúcsidőszakokban. A kézi beosztások gyakran túlzott személyzetet eredményeznek a lassú műszakokban, míg a csúcsidőben a dolgozók túlterheltek.
Ennek kezelésére sok étteremüzemeltető az MI-alapú beosztás felé fordul: a működtetők 37%-a tervez befektetni automatizált munkaerő- és beosztási rendszerekbe. A fő kihívások közé tartozik a személyzet összehangolása a kiszámíthatatlan kereslettel, a munkaügyi szabályok betartása, valamint az utolsó pillanatos káosz csökkentése úgy, hogy a dolgozók elégedettek maradjanak.
Fő beosztási kihívások
Kiszámíthatatlan kereslet
Magas munkaerőköltségek
Munkavállalói fluktuáció
Hogyan működik az MI-alapú beosztás
Az MI-alapú beosztási platformok adat-elemzést és gépi tanulást használnak a kereslet előrejelzésére és az optimalizált műszakok kialakítására. Beemelik a korábbi értékesítési és forgalmi adatokat, az időjárás-előrejelzést, a helyi eseményeket, sőt a marketingpromóciókat is, hogy megjósolják, mennyire lesz forgalmas egy műszak. Ezután a rendszer összehangolja ezeket az előrejelzéseket a dolgozók elérhetőségével, képességeivel és szerződéses szabályaival.
Az MI automatikusan kitöltheti a műszakokat a kívánt lefedettség eléréséhez, és jelzi az esetleges ütközéseket (például ha egy dolgozót kétszer foglalkoztatnak). Ha a kereslet hirtelen változik – például váratlan roham esetén – a rendszer valós idejű módosításokat javasolhat. Röviden, az MI előre látja a forgalmas időszakokat, és ennek megfelelően osztja be a személyzetet, ahelyett, hogy statikus táblázatokra hagyatkozna.
Amikor a vevői kereslet megugrik vagy visszaesik, a több vagy kevesebb személyzet beosztása döntő különbséget jelenthet a jó és a rossz szolgáltatás között.
— NetSuite
Az MI fő funkciói
- Kereslet-előrejelzés: Korábbi POS/értékesítési adatok és külső tényezők alapján jósolja meg a forgalmas és lassú időszakokat
- Dinamiku-s műszaktervezés: Automatikusan építi és igazítja a műszakbeosztásokat az előrejelzett igényhez, elkerülve a túl- vagy alulszemélyzetességet
- Ütközés-észlelés: Biztosítja, hogy egy dolgozó se legyen kétszer beosztva vagy túlterhelve
- Munkavállalói szempontok: Figyelembe veszi az elérhetőséget, képességeket, munkaügyi szabályokat és személyes kéréseket (szabadság, részmunkaidő)
Az MI-alapú beosztás előnyei
Az MI-vezérelt beosztások mérhető előnyöket hoznak az éttermek számára. A személyzet kereslethez igazítása révén a vállalkozások csökkentik a pazarlást és javítják a szolgáltatás minőségét. Egy iparági tanulmány szerint a digitális beosztási eszközöket használó éttermek 70%-a javult a munkaerő-termelékenységben, köszönhetően a felhőalapú platformok azonnali frissítési lehetőségeinek.
A tisztességes, kiszámítható beosztások növelik a dolgozói morált is: az MI-alapú beosztást alkalmazó éttermek magasabb elégedettségről és lojalitásról számolnak be, ami csökkenti a fluktuációt. A vendégek számára az eredmény gyorsabb kiszolgálás a megfelelő személyzettel.
Fő előnyök
Alacsonyabb munkaerőköltségek
A felesleges műszakok és túlórák elkerülésével csökkennek a munkaerőköltségek. Egy tengerparti pub-lánc havi 9–10 ezer dollárt takarított meg a beosztások előrejelzésekhez igazításával.
Optimális személyzet
Az éttermek elkerülik az eladások elvesztését a csúcsidőben és a túlzott kifizetéseket a lassú időszakokban, maximalizálva a bevételt és a hatékonyságot.
Nagyobb termelékenység
Jobban beosztott műszakok esetén a dolgozók a szolgáltatás minőségére koncentrálhatnak, nem pedig a hiányok pótlására.
Javított megtartás
Az MI tisztességes beosztásokat készít, így a dolgozók nem égnek ki, csökken a költséges fluktuáció és stabil marad a csapat.
Adatvezérelt betekintések
A vezetők munkaerő-trendekről kapnak elemzéseket, amelyek segítik a költségvetés, promóciók és stratégiai személyzettervezés kialakítását.
Népszerű MI beosztási eszközök
HotSchedules
Alkalmazásinformációk
| Fejlesztő | Fourth Enterprises, Inc. |
| Támogatott platformok |
|
| Nyelvi támogatás | Angol; elérhető az USA-ban, Kanadában, az Egyesült Királyságban és Ausztráliában |
| Árazási modell | Fizetős; a mobilalkalmazás 2,99 dollárba kerül, munkáltatói fiók szükséges |
Áttekintés
A HotSchedules egy vezető munkaerő-kezelő platform, amely a vendéglátóipar, kiskereskedelem és éttermi szektor számára készült. Mesterséges intelligencia által vezérelt technológiával optimalizálja az alkalmazottak beosztását, a munkaerő-előrejelzést és a csapatkommunikációt. A történeti adatok elemzésével és előrejelző algoritmusok alkalmazásával a HotSchedules segíti a vállalkozásokat az operatív hatékonyság fenntartásában, a munkaerőköltségek minimalizálásában, valamint az alkalmazottak tájékoztatásában mobil hozzáférésen keresztül.
Működési elv
A HotSchedules mesterséges intelligenciát használ, hogy a vezetők számára optimális alkalmazotti beosztásokat készítsen és előre jelezze a munkaerőigényeket. Az alkalmazottak valós időben férnek hozzá műszakaikhoz, lehetővé téve a zökkenőmentes műszakcserét és szabadságkérelmek benyújtását. A platform előrejelző munkaerő-elemzései segítenek a költségek kontrollálásában, a munkaügyi szabályok betartásában, valamint a túl- vagy alulfoglalkoztatás elkerülésében. A beépített csapatüzenetküldés és értesítések egyszerűsítik a napi működést, így a beosztás pontosabbá és időhatékonyabbá válik mind a vezetőség, mind a személyzet számára.
Főbb jellemzők
Intelligens beosztás és munkaerő-előrejelzés a korábbi értékesítési adatok alapján
Az alkalmazottak útközben is megtekinthetik beosztásukat, cserélhetnek műszakot és kérhetnek szabadságot
Automatikus bejelentkezés, szünetek és túlórák nyomon követése
Beépített üzenetküldés, értesítések és közlemények a zökkenőmentes koordinációért
Valós idejű költségkövetés és előrejelző megfelelőségi elemzések
Letöltés vagy hozzáférés
Első lépések
Regisztráljon a munkáltatói fiókon keresztül a HotSchedules eléréséhez.
Töltse le a HotSchedules alkalmazást iOS-re vagy Androidra, vagy használja közvetlenül a webes verziót.
Használja bejelentkezési adatait a beosztások megtekintéséhez, műszakcseréhez vagy szabadságkérelemhez.
Készítsen és módosítson beosztásokat MI-alapú ajánlások segítségével az optimális létszám biztosításához.
Használja a beépített értesítéseket a beosztásváltozások és frissítések kommunikálására a csapatával.
Fontos korlátozások
- Érvényes munkáltatói fiók szükséges; egyének nem regisztrálhatnak önállóan
- A mobilalkalmazás 2,99 dollárba kerül; teljesen ingyenes csomag nem érhető el
- Korlátozott testreszabási lehetőségek bizonyos munkafolyamatokhoz
- Időszakos alkalmazásleállások és szinkronizálási problémák a felhasználók szerint
- Tanulási görbe új felhasználók számára, akik nem ismerik a munkaerő-kezelő eszközöket
Gyakran ismételt kérdések
Nem, a HotSchedules kifejezetten munkáltató által kezelt csapatok számára készült, és hozzáféréshez munkáltatói fiók szükséges.
Nem, a HotSchedules fizetős modellben működik. A mobilalkalmazás 2,99 dollárba kerül, és hozzáféréshez fizetős munkáltatói fiók szükséges.
Igen, az alkalmazás lehetővé teszi az alkalmazottak számára, hogy műszakot cseréljenek kollégáikkal, és közvetlenül a mobil felületen nyújtsanak be szabadságkérelmet.
A HotSchedules elsősorban a vendéglátóiparban, kiskereskedelemben és éttermi szektorban használatos, ahol a munkaerő-beosztás kulcsfontosságú a működéshez.
Igen, a HotSchedules valós idejű munkaerőköltség-figyelést és előrejelző elemzéseket kínál a költségek kontrollálásához és a munkaügyi szabályok betartásának biztosításához.
Mesh AI
Alkalmazásinformációk
| Fejlesztő | Mesh AI |
| Támogatott platformok |
|
| Nyelvi támogatás | Angol; elsősorban az Egyesült Államokban és kiválasztott nemzetközi piacokon érhető el |
| Árazási modell | Fizetős előfizetés; a csomagok kb. 200 USD/hó ártól indulnak |
Áttekintés
A Mesh AI egy mesterséges intelligenciával támogatott munkaerő-menedzsment platform, amely az egészségügyi szervezetek összetett beosztásainak optimalizálására készült. Automatizálja a műszaktervezést, biztosítja a szabályok betartását, és növeli a dolgozói elégedettséget azáltal, hogy a beosztásokat a munkavállalói preferenciákhoz igazítja, miközben fenntartja a működési hatékonyságot. A platform csökkenti az adminisztratív terheket és lehetővé teszi a valós idejű csapatkommunikációt.
Működési elv
A Mesh AI fejlett algoritmusokat használ az optimalizált beosztások létrehozásához, amelyek figyelembe veszik a személyzet elérhetőségét, preferenciáit és az intézményi szabályokat. A mesterséges intelligencia alapú ajánlórendszer javasolja a legmegfelelőbb személyt az egyes műszakokra, míg az automatikus beosztó másodpercek alatt elkészíti a teljes beosztást. A dolgozók a Shift Bazaar segítségével cserélhetnek műszakokat, a vezetők pedig az elemzési irányítópultokon követhetik a beosztás tisztességességét és a munkaterhelés egyenlőségét. A biztonságos kommunikációs eszközök valós időben tájékoztatják a személyzetet a frissítésekről és a beosztásváltozásokról.
Főbb jellemzők
Másodpercek alatt generál optimalizált műszakterveket, miközben betartja az összes szervezeti szabályt és a személyzeti preferenciákat.
Az ajánlórendszer a képességek és elérhetőség alapján azonosítja a legalkalmasabb dolgozót az egyes műszakokra.
Lehetővé teszi a dolgozók számára a műszakok egyszerű cseréjét rugalmas jóváhagyási folyamatokkal.
Testreszabható irányítópultok figyelik a tisztességességet, a munkaterhelés megosztását és a beosztási szabályok betartását.
Beépített kommunikációs eszközök tartják a csapatokat kapcsolatban a valós idejű beosztásfrissítések és megbeszélések érdekében.
Letöltés vagy hozzáférés
Első lépések
Hozza létre szervezete Mesh AI fiókját, és állítsa be az adminisztrátori hozzáférést.
Állítsa be a szabálykészleteket, a személyzeti preferenciákat, a műszaktípusokat és a szervezeti követelményeket.
Használja az automatikus beosztót vagy az ajánlórendszert az optimalizált műszakbeosztások létrehozásához.
A személyzet megtekintheti, cserélheti vagy kérheti a műszakokat weben vagy mobilalkalmazáson keresztül.
Tekintse át az elemzési irányítópultokat a kiegyensúlyozott munkaterhelés és a szervezeti szabályok betartásának biztosítása érdekében.
Korlátozások és megfontolások
- Egészségügy-központú: Elsősorban egészségügyi szervezetek számára készült; más iparágakban való használathoz testreszabás szükséges lehet
- Csak fizetős: Ingyenes csomag nem érhető el; előfizetés szükséges
- Beállítási bonyolultság: A szabálykészletek kezdeti konfigurálása időigényes lehet
- Tanulási görbe: Az AI-alapú beosztáskezelésben járatlan vezetőknek képzésre lehet szükségük
Gyakran ismételt kérdések
A Mesh AI elsősorban egészségügyi csapatok számára készült. Bár más iparágakban is adaptálható, ez általában testreszabást igényel, és nem biztos, hogy teljes körű támogatást kap.
Nem, a Mesh AI fizetős platform, előfizetési csomagokkal, amelyek kb. 200 USD/hó ártól indulnak. Ingyenes szint nem érhető el.
A Shift Bazaar funkció lehetővé teszi a dolgozók számára a műszakok egyszerű cseréjét rugalmas jóváhagyási folyamatokkal, megkönnyítve a beosztásuk kezelését.
A platform testreszabható irányítópultokat kínál, amelyek nyomon követik a beosztás tisztességességét, a munkaterhelés megosztását, a műszakok egyenlőségét és a szervezeti szabályok betartását.
A Mesh AI elérhető web böngészőkön, Android és iOS eszközökön, így a vezetők és a személyzet bárhonnan rugalmasan hozzáférhetnek a beosztásokhoz.
7shifts — AI-Enhanced Employee Scheduler
Alkalmazásinformációk
| Fejlesztő | 7shifts |
| Támogatott platformok |
|
| Nyelv és elérhetőség | Angol; elérhető az USA-ban, Kanadában, az Egyesült Királyságban és Ausztráliában |
| Árazási modell | Ingyenes korlátozott csomag elérhető; fizetős csomagok fejlett funkciókkal |
Áttekintés
A 7shifts egy felhőalapú munkaerő-menedzsment platform, amely éttermek és vendéglátóipari vállalkozások számára készült. Mesterséges intelligencia által vezérelt beosztás- és munkaerő-előrejelzést használ, hogy segítse a vezetőket a személyzet optimális elosztásában és a működési hatékonyság növelésében. A munkavállalók mobil eszközökön megtekinthetik a beosztásokat, szabadságot kérhetnek és műszakokat cserélhetnek, míg a vezetők betekintést nyerhetnek a munkaerőköltségekbe és a megfelelőségi követelményekbe. A platform integrálódik a POS rendszerekkel, hogy adatvezérelt előrejelzéseket nyújtson, és biztosítsa, hogy a beosztások igazságosak, hatékonyak és a vállalkozás igényeihez igazodnak.
Főbb jellemzők
Keresletvezérelt munkaerő-előrejelzés és intelligens beosztásoptimalizálás
- Korábbi értékesítési adatok elemzése
- Trendalapú előrejelzés
- Automatizált ajánlások
Intuitív beosztáskészítés valós idejű munkavállalói elérhetőséggel
- Vizualizált beosztáskezelés
- Valós idejű elérhetőségi frissítések
- Gyors módosítások
Munkavállalói kezdeményezésű műszakcserék és műszakátvétel kezelése
- Műszakfelajánlások és átvételek
- Vezetői jóváhagyási folyamat
- Csökkentett beosztási konfliktusok
Beépített üzenetküldés, közlemények és értesítések
- Közvetlen üzenetküldés
- Közvetített közlemények
- Push értesítések
Munkaügyi megfelelőségi figyelmeztetések és átfogó elemző műszerfalak
- Túlóra figyelmeztetések
- Megfelelőség ellenőrzése
- Munkaerőköltség elemzések
Teljes funkcionalitás vezetőknek és munkavállalóknak útközben
- iOS és Android alkalmazások
- Beosztás megtekintése
- Kérelmek kezelése
Hogyan működik
A 7shifts mesterséges intelligenciát használ a munkavállalói beosztások automatizálására és a munkaerő optimális elosztására. A vezetők intuitív húzd és ejtsd eszközökkel vagy keresletvezérelt munkaerő-előrejelzésekkel készíthetnek beosztásokat, amelyek figyelembe veszik a korábbi értékesítési adatokat és trendeket. A munkavállalók műszakokat cserélhetnek, szabadságot kérhetnek, és értesítéseket kaphatnak az alkalmazáson keresztül, csökkentve az adminisztratív terheket. A platform megfelelőségi figyelmeztetéseket, túlóra értesítéseket és munkaerő elemzéseket biztosít, segítve a vállalkozásokat a költségek kontrollálásában és a tisztességes beosztási gyakorlatok fenntartásában. Mobilközpontú kialakítása révén mind a vezetők, mind a munkatársak számára elérhető, megkönnyítve a kommunikációt és a munkaerő-menedzsmentet több helyszínen.
Letöltés vagy hozzáférés
Első lépések
Regisztráljon 7shifts fiókot, vagy jelentkezzen be a munkáltatója fiókján keresztül.
Állítsa be helyszíneit, osztályait, szerepköreit és munkatársi profiljait.
Adja meg a munkavállalók elérhetőségét és kezelje a szabadságkérelmeket.
Készítsen beosztásokat húzd és ejtsd eszközökkel vagy mesterséges intelligencia alapú munkaerő-előrejelzéssel.
Közölje a beosztásokat, és értesítse a munkavállalókat mobilalkalmazáson vagy e-mailben.
Intézze a műszakcseréket és műszakátvételi kérelmeket, jóváhagyva azokat szükség szerint.
Kövesse nyomon a munkaügyi megfelelőséget, és igazítsa a beosztásokat a hatékonyság és igazságosság fenntartása érdekében.
Korlátozások és megfontolások
- A beépített időnyilvántartás POS rendszerekkel vagy a 7Punches alkalmazással való integrációt igényel
- Az ingyenes „Comp” csomag egy helyszínre, legfeljebb 15 alkalmazottra korlátozódik
- Fejlett funkciók, beleértve a bérszámfejtést és a több helyszínes menedzsmentet, fizetős csomagokat igényelnek
- Időnként jelentett alkalmazásleállások és teljesítményproblémák
Gyakran ismételt kérdések
Igen, a „Comp” csomag ingyenes egy helyszínre, legfeljebb 15 alkalmazottal, ideális kis csapatok vagy a platform kipróbálásához.
Igen, a munkavállalók közvetlenül az alkalmazáson keresztül felajánlhatják, átvehetik vagy cserélhetik műszakaikat, a vezető jóváhagyásával, ha az be van állítva.
Nem, az időnyilvántartás automatikus belépés/kilépés funkcióhoz integráció szükséges a 7Punches vagy a meglévő POS rendszerrel.
A 7shifts a korábbi értékesítési adatok alapján előrejelzi a munkaerőigényt, túlóra értesítéseket biztosít, érvényesíti a megfelelőségi szabályokat, és munkaerő elemzéseket nyújt, hogy optimalizálja a személyzet létszámát és csökkentse a felesleges kiadásokat.
A 7shifts elsősorban éttermek és vendéglátóipari vállalkozások számára készült, beleértve a gyorséttermeket (QSR), teljes kiszolgálású éttermeket, kávézókat és egyéb műszak alapú működéseket, amelyek rugalmas munkaerő-menedzsmentet igényelnek.
Legion WFM
Alkalmazásinformációk
| Fejlesztő | Legion Technologies |
| Támogatott platformok |
|
| Nyelv és elérhetőség | Angol; elsősorban az USA-ban, Kanadában és kiválasztott nemzetközi piacokon érhető el |
| Árazási modell | Fizetős előfizetés; nincs nyilvános ingyenes csomag |
Áttekintés
A Legion WFM egy mesterséges intelligenciával működő munkaerő-menedzsment platform, amely az órabéres munkaerő ütemezésének, munkaerő-előrejelzésének és munkatársi kommunikációjának optimalizálására készült. Fejlett gépi tanulási algoritmusai segítik a kiskereskedelmi, vendéglátóipari és elosztóközponti vállalkozásokat hatékony, szabályoknak megfelelő ütemezések létrehozásában. A történeti adatok és külső tényezők, például az időjárás vagy helyi események elemzésével a Legion összehangolja a munkaerőt a kereslettel, csökkenti az adminisztratív terheket és növeli a munkavállalói elégedettséget.
Működési elv
A Legion WFM mesterséges intelligenciát használ a munkaerő-tervezés automatizálására és optimalizálására. A vezetők olyan ütemezéseket készítenek, amelyek figyelembe veszik a munkaügyi törvényeket, a munkavállalói preferenciákat és az üzleti követelményeket. A platform részletes kereslet-előrejelzést, feladat-alapú munkaerő-optimalizálást és AI asszisztenseket kínál az ütemezés szerkesztéséhez és a kommunikációhoz. A munkavállalók mobilalkalmazáson keresztül férnek hozzá műszakjaikhoz, cserélhetnek műszakokat és értesítéseket kapnak az ütemezésről. Az elemző műszerfalak betekintést nyújtanak a méltányosságba, munkaerőköltségekbe és működési hatékonyságba.
Főbb jellemzők
Történeti értékesítési adatok, időjárás és külső tényezők beépítése a pontos munkaerő-előrejelzéshez.
Optimalizált műszakok generálása, amelyek egyensúlyban tartják az üzleti szabályokat, megfelelést és a munkavállalói preferenciákat.
Generatív AI a beszélgetés alapú ütemezési szerkesztésekhez és automatizált munkavállalói kommunikációhoz.
Automatizált nyomon követés túlórára, megfelelési szabálysértésekre és munkaügyi előírásokra figyelmeztetésekkel.
Alkalmazáson belüli üzenetküldés, szavazások és valós idejű értesítések a zökkenőmentes csapatkoordinációért.
Előre elkészített megfelelőségi sablonok és automatizált szabályalkalmazás minden ütemezésen.
Letöltés vagy hozzáférés
Első lépések
Lépjen kapcsolatba a Legionnal fiók létrehozásához és az üzleti szabályok, követelmények konfigurálásához.
Töltsön fel történeti értékesítési, személyzeti és külső meghajtó adatokat az előrejelző motor betanításához.
Állítsa be a munkaügyi szabályokat, megfelelőségi sablonokat és a munkavállalói preferenciákat a szervezet számára.
Használja az automatizált ütemezőt optimalizált műszakok létrehozásához, amelyek megfelelnek minden üzleti és megfelelőségi követelménynek.
A munkavállalók megtekinthetik az ütemezéseket, műszakokat cserélhetnek, és értesítéseket kapnak iOS vagy Android mobilalkalmazáson keresztül.
Tekintse át az elemző műszerfalakat, és igazítsa az ütemezési stratégiákat AI-alapú betekintések segítségével.
Korlátozások és megfontolások
- Nincs ingyenes csomag: Az árképzéshez közvetlen kapcsolatfelvétel szükséges a Legionnal; nincs nyilvános ingyenes szint
- Beállítási komplexitás: Az első konfiguráció és adatimport időigényes lehet
- Méretbeli megfontolás: Nagyobb csapatok számára ideális; egyszerűbb ütemezési igényekhez túlzott lehet
- Adatminőség-függőség: Az AI asszisztens hatékonysága a teljes és pontos bemeneti adatoktól függ
Gyakran ismételt kérdések
A Legion WFM ideális a kiskereskedelem, vendéglátás, elosztóközpontok és más, nagy órabéres munkaerővel rendelkező vállalkozások számára, amelyek összetett ütemezést és megfelelőség-kezelést igényelnek.
Igen, a vezetők használhatják a generatív AI asszisztenseket, hogy természetes nyelven beszélgetve szerkesszék és módosítsák az ütemezéseket.
Az előrejelzések nagyon részletesek, és több tényezőt is figyelembe vesznek, beleértve a történeti értékesítési adatokat, időjárási mintákat, helyi eseményeket és egyéb külső meghajtókat a pontosság javítása érdekében.
Igen, a platform előre elkészített megfelelőségi sablonokat, automatizált szabályalkalmazást és valós idejű értesítéseket tartalmaz, hogy minden ütemezés megfeleljen a munkaügyi előírásoknak és a szervezeti szabályzatoknak.
Igen, a munkavállalók megtekinthetik az ütemezéseiket, kérhetnek műszakcserét, és valós idejű értesítéseket kapnak dedikált iOS és Android mobilalkalmazásokon keresztül.
Workeen AI (Hospitality)
Alkalmazás információk
| Fejlesztő | Terracom S.A. (Workeen AI) |
| Támogatott platformok |
|
| Nyelvek | Angol, görög |
| Árazás | Fizetős, 14 napos ingyenes próbaidőszakkal |
Áttekintés
A Workeen AI egy intelligens műszakkezelő platform, amely vendéglátóipari vállalkozások – szállodák, éttermek és kávézók – számára készült. Automatizálja a munkavállalók beosztását a személyzet rendelkezésre állásának, képesítéseinek, preferenciáinak és az üzleti igények elemzésével. Az MI-alapú rendszer minimalizálja a beosztási konfliktusokat, optimalizálja a munkaerő hatékonyságát, és biztosítja a munkaügyi szabályok betartását, miközben valós idejű kommunikációt és hasznos elemzéseket nyújt.
Működési elv
A vendéglátóipari műveletek kiszámíthatatlan munkaerő-igényekkel szembesülnek – csúcs bejelentkezési időszakok, forgalmas szolgáltatási időszakok és váratlan hiányzások mindennapos kihívások. A Workeen AI ezt úgy oldja meg, hogy fejlett MI algoritmusokkal generál optimalizált beosztásokat, amelyek tiszteletben tartják a munkaügyi törvényeket, a munkavállalók képesítéseit és a rendelkezésre állási korlátokat. A vezetők egyedi műszaksablonokat és szabályokat határoznak meg, miközben a személyzet megadja a rendelkezésre állását és preferenciáit. A rendszer automatikusan felismeri és megoldja a konfliktusokat, azonnali értesítéseket küld, és fenntartja a csapat összhangját. Átfogó irányítópultok követik a túlórákat, a munkaerő-hatékonyságot és a lefedettségi mintákat az okosabb munkaerő-tervezés érdekében.
Főbb jellemzők
Automatikus beosztás generálás, amely figyelembe veszi a rendelkezésre állást, szerepköröket és munkaügyi szabályokat
Valós idejű átfedő műszakok és szabályozási problémák felismerése
Rendelkezésre állás és preferencia nyomon követése szerepkör alapú műszak kiosztással
Alkalmazáson belüli figyelmeztetések és kommunikáció a beosztás változásairól és frissítésekről
MI-alapú jelentések a munkaerő mintázatokról, munkaügyi költségekről és műszak hatékonyságról
Központosított beosztási irányítópultok több telephelyes vállalkozások számára
Letöltés vagy hozzáférés
Első lépések
Látogasson el a Workeen AI weboldalára, hogy demót kérjen vagy aktiválja a 14 napos ingyenes próbaidőszakot.
Határozza meg a szerepköröket, műszaktípusokat és beosztási szabályokat, amelyek megfelelnek az üzleti igényeinek.
Adja meg a csapattagok rendelkezésre állását és preferenciáit a platform felületén keresztül.
Használja az automatikus beosztás funkciót az optimalizált műszakok létrehozásához a megadott korlátok alapján.
Közzéteszi a beosztást, és a személyzet azonnali értesítéseket kap a mobilalkalmazáson keresztül.
Műszakcserék kezelése, hiányzások fedezése, konfliktusok valós idejű megoldása, valamint teljesítménymutatók követése MI irányítópultokon keresztül.
Fontos megfontolások
Gyakran ismételt kérdések
Igen. A személyzet frissítheti a rendelkezésre állását, javasolhat műszakcseréket, és közvetlenül az alkalmazáson keresztül kommunikálhat, hogy változtatásokat kérjen kollégáktól vagy vezetőktől.
Igen. A Workeen AI egy fejlett MI megoldót használ, amely milliónyi lehetséges műszakbeosztást értékel, miközben tiszteletben tartja a szigorú korlátozásokat és a munkavállalói preferenciákat az optimális beosztások létrehozásához.
Igen. A platform központosított beosztási irányítópultokat biztosít, amelyek lehetővé teszik a vállalkozások számára, hogy több telephely munkaerő-gazdálkodását egyetlen felületről kezeljék.
A rendszer a foglalkoztatási szabályozások, szerepkörök képesítései és a megadott műszak korlátozások alapján érvényesíti a beosztási szabályokat, automatikusan megakadályozva a szabálytalan beosztásokat.
A Workeen AI mobilalkalmazás elérhető az Apple App Store-ban (iOS) és a Google Play Áruházban (Android).
Bevezetési tippek és kihívások
A legnagyobb akadályok a költségek és a változáskezelés. A kis üzemeltetők aggódnak az új szoftver kezdeti költségei miatt, és a vezetők ellenállhatnak a megszokott táblázatok lecserélésének. A technikai integráció (MI beosztók összekapcsolása POS/bérszámfejtő rendszerekkel) is bonyolult lehet. Azonban, ahogy a szolgáltatók rámutatnak, a hosszú távú megtérülés gyakran igazolja a befektetést.
A modern MI beosztási platformok általában automatikusan kezelik a munkaügyi szabályok betartását és azonnal frissítik a beosztásokat. Ha a valódi eredményekre (például a fent említett termelékenységre és költségmegtakarításra) koncentrálunk, sok étterem számára megéri a váltás.
Megvalósítási szempontok
Befektetés vs. megtérülés
A szoftver előfizetési díjas lehet, de sok étterem 6–12 hónapon belül megtéríti a munkaerő-megtakarítások és magasabb eladások révén. Számolja ki a jelenlegi munkaerő-pazarlást a megtérülési idő becsléséhez.
Integráció
Keressen olyan eszközöket, amelyek összekapcsolhatók a POS és bérszámfejtő rendszerekkel; a zökkenőmentes adatáramlás növeli a pontosságot és csökkenti a kézi bevitel hibáit.
Munkavállalói elfogadás
Közölje, hogy az MI beosztás segíti a személyzetet azáltal, hogy csökkenti a kiszámíthatatlan műszakváltásokat és javítja a beosztás kiszámíthatóságát. Ez enyhíti az aggályokat és támogatást épít a váltáshoz.
Folyamatos fejlesztés
Rendszeresen hasonlítsa össze az MI előrejelzéseit a tényleges eredményekkel, hogy idővel finomhangolja a rendszert. Ez biztosítja a pontosság javulását és a rendszer alkalmazkodását az étterem egyedi mintáihoz.
Összefoglalás
Az MI-vezérelt beosztás átalakítja az éttermek műszaktervezését. Az adatvezérelt előrejelzések és az automatizálás segítségével a vendéglátóhelyek hatékonyabban szervezhetik a személyzetet, csökkenthetik a költségeket és növelhetik a dolgozói elégedettséget. Egy szűk munkaerőpiacon, ahol sok üzemeltető nehézségekről számol be a munkaerő felvételében vagy a kereslet kielégítésében, az okosabb beosztás stratégiai előnyt jelent.
Kapcsolódó cikkek
Még nincsenek kommentek. Légy te az első!