Umělá inteligence (UI) rychle proměňuje vzdělávání a školení. Nástroje založené na UI dokážou přizpůsobit vzdělávací zážitky, automatizovat rutinní úkoly a otevírat nové zdroje výuky. UNESCO uvádí, že UI „má potenciál řešit některé z největších výzev ve vzdělávání“ a urychlit pokrok směrem k globálním vzdělávacím cílům, jako je Agenda OSN pro vzdělávání 2030 (SDG4).
Současně mezinárodní odborníci zdůrazňují přístup zaměřený na člověka: UI musí být využívána spravedlivě, aby „každý mohl využít“ této technologické revoluce.
Tento článek zkoumá, jak se UI uplatňuje ve třídách a školících programech, jaké přínosy nabízí a jaké výzvy je třeba zvládnout pro její efektivní využití.
Personalizované učení a adaptivní systémy
Klíčovou výhodou UI je personalizované učení. Adaptivní platformy analyzují výkon každého studenta (například výsledky testů nebo dobu reakce) a podle toho přizpůsobují výuku: mohou nabídnout dodatečné procvičování obtížných témat a zrychlit postup, pokud je látka zvládnuta. Výzkumy ukazují, že taková personalizace zvyšuje zapojení studentů a zlepšuje výsledky učení.
UI také může poskytovat okamžitou, individuální zpětnou vazbu k úkolům, což studentům umožňuje ihned vidět chyby a opravit je. Tyto systémy umožňují žákům pracovat vlastním tempem, téměř jako by měli osobního lektora.
UNESCO a další odborníci upozorňují, že pokud jsou tyto nástroje UI navrženy inkluzivně, pomáhají zacelit vzdělávací mezery a zajistit, aby všichni studenti měli prospěch.
Inteligentní doučování, tvorba obsahu a nástroje
Systémy inteligentního doučování, chatboti a virtuální asistenti založení na UI se ve vzdělávání stávají běžnými. ChatGPT a podobné modely dokážou odpovídat na otázky studentů, vysvětlovat pojmy různými způsoby a dokonce pomáhat s tvorbou esejí. Analýza OECD ukázala, že nejnovější model GPT-4 dosáhl přibližně 85 % v mezinárodních testech čtení a přírodních věd – což je více než průměrný student – což zdůrazňuje rostoucí schopnosti UI zvládat akademické úkoly.
Ve třídách i online kurzech učitelé využívají tyto AI doučovatele k poskytování podpory 24/7 a k vytváření cvičných úloh nebo podnětů k psaní na požádání. Tyto AI doučovatele činí učení interaktivnějším a dostupnějším.
Pro učitele může UI rychle generovat vzdělávací obsah. Lektor může požádat UI o vytvoření kvízů, prezentací nebo ilustrativních obrázků během několika sekund. Mnoho vzdělávacích platforem (například Khan Academy nebo Coursera) již využívá UI k doporučování dalších témat na základě pokroku studenta.
Světové ekonomické fórum zdůrazňuje případové studie, které ukazují, že UI může personalizovat vzdělávací zážitky a zjednodušit výukové materiály. Odborníci však upozorňují, že je nutné vždy chránit soukromí dat a zajistit digitální rovnost.
Podpora učitelů a škol
UI také pomáhá pedagogům a institucím. Software založený na UI může automatizovat hodnocení objektivních úkolů a dokonce poskytovat první zpětnou vazbu k esejím, což učitelům ušetří mnoho hodin práce. Může sledovat docházku a výsledky testů a upozornit na studenty, kteří zaostávají, což umožňuje včasnou intervenci.
Nástroje UI zvládají rutinní úkoly, jako je plánování hodin, zasílání připomínek a správa záznamů, což učitelům uvolňuje čas na praktickou výuku a mentoring. Světové ekonomické fórum uvádí, že UI může „zjednodušit administrativní úkoly“, což umožňuje pedagogům věnovat více času výuce.
Účinné zavedení však vyžaduje přípravu. Mnoho škol a univerzit uvádí, že nemá dostatečnou infrastrukturu a odborné znalosti pro plné využití nástrojů UI. Například jedna studie zjistila, že ačkoliv personalizované učení a efektivní správa zdrojů jsou cennými aplikacemi UI na univerzitách, instituce často čelí překážkám: nedostatečné školení personálu v oblasti UI, chybějící jasné etické zásady a potřeba posílit kybernetickou bezpečnost.
Řešení těchto nedostatků ve školení učitelů a technické infrastruktuře je klíčové pro to, aby školy mohly plně využít výhod UI.
Školení dovedností a celoživotní vzdělávání
UI také mění odborné a profesní školení. Jak uvádí OECD, UI a robotika „zásadně promění práci“ v nadcházejících desetiletích a změní dovednosti, které lidé potřebují. V praxi firmy využívají vzdělávací platformy s UI k rozvoji zaměstnanců prostřednictvím personalizovaných vzdělávacích cest.
Například systém UI může zhodnotit současné schopnosti zaměstnance a jeho kariérní cíle a poté doporučit přizpůsobené kurzy, simulace nebo reálné projekty. V oborech jako výroba nebo medicína využívají školeníci virtuální laboratoře a simulace řízené UI: školenec může procvičovat chirurgický zákrok ve virtuální realitě nebo řešit úkol na virtuální výrobní lince. Tento praktický, simulovaný trénink urychluje učení a zajišťuje, že školení odpovídá skutečným pracovním požadavkům.
Díky sladění školení s reálnými pracovními úkoly pomáhá UI pracovníkům rozvíjet přesně ty dovednosti, které jejich zaměstnavatelé potřebují.
UI také činí školení dostupnější a škálovatelnější. Mnoho firem nyní nabízí interaktivní virtuální prostředí (například simulované call centra nebo scénáře zákaznického servisu), kde si zaměstnanci mohou procvičovat dovednosti s AI zpětnou vazbou. Nástroje pro překlad jazyků, rozpoznávání řeči a převod textu na řeč pomáhají zpřístupnit školící materiály lidem s postižením nebo odlišným jazykovým zázemím.
Tyto zážitky z učení řízené UI lze nasadit v celé organizaci a podporovat tak kontinuální rozvoj dovedností v souladu s vývojem odvětví. Stručně řečeno, UI umožňuje celoživotní vzdělávání tím, že přizpůsobuje profesní rozvoj individuálním potřebám a měnícím se požadavkům trhu práce.
Dostupnost a inkluze
Technologie založené na UI zlepšují přístup k učení pro studenty všech zázemí. Systémy převodu textu na řeč a řeči na text, rozpoznávání obrázků a překlad v reálném čase umožňují studentům se zrakovým, sluchovým nebo výukovým postižením přístup k materiálům, které byly dříve obtížně nebo vůbec nedostupné.
Například zrakově postižený student může využít aplikaci s UI, která mu nahlas popíše diagram, nebo student s potížemi ve čtení může poslouchat učebnice. Tyto nástroje vytvářejí inkluzivnější vzdělávací prostředí.
UNESCO zdůrazňuje, že aplikace UI ve vzdělávání musí překlenout rozdíly a zajistit, aby „každý mohl využít“ nové technologie. Při promyšleném nasazení může UI pomoci žákům se speciálními potřebami nebo v nedostatečně obsluhovaných komunitách získat rovné vzdělávací příležitosti.
Výzvy a úvahy
Navzdory svému potenciálu vyžaduje využívání UI ve vzdělávání opatrnost. Ochrana soukromí a bezpečnost jsou zásadní otázky: systémy UI spoléhají na sběr dat o studentech, proto je klíčové tato data chránit před zneužitím nebo únikem. Strannost a spravedlnost jsou rovněž problematické. Například některé jazykové nástroje UI nesprávně označily texty psané studenty, kteří nejsou rodilí mluvčí angličtiny, za generované UI, což může tyto studenty znevýhodnit.
Pedagogové musí zajistit, aby obsah a hodnocení generované UI byly přesné a nestranné. Rovný přístup je klíčovým faktorem: bez dostatečného počtu zařízení nebo připojení k internetu by nástroje UI mohly prohloubit vzdělávací rozdíly mezi privilegovanými a znevýhodněnými studenty. UNESCO varuje, že UI nesmí prohlubovat technologické propasti.
Lidský faktor je také důležitý: učitelé potřebují školení v oblasti digitální gramotnosti UI, aby mohli nástroje efektivně využívat, a musí vyvažovat technologii s osobním kontaktem, aby zachovali sociální a emocionální aspekty učení. Ve třídách i při školení pracovníků se vyvíjejí opatření (například vznikající evropský zákon o UI), která zajistí transparentnost a odpovědnost.
Řešením těchto výzev – prostřednictvím politik, etických směrnic a inkluzivního designu – mohou zainteresované strany maximalizovat přínosy UI a zároveň minimalizovat rizika.
>>> Klikněte pro více informací:
Aplikace umělé inteligence v podnikání a marketingu
Umělá inteligence v péči o zákazníky
UI se rychle stává základem vzdělávacích a školících systémů po celém světě. Umožňuje nové úrovně personalizace, efektivity a inovace ve vzdělávání. Od adaptivních lekcí pro základní a střední školy až po vysoce technologické odborné školení mohou nástroje UI pomoci pedagogům oslovit více studentů a uspokojit různé potřeby.
Současně odborníci zdůrazňují, že úspěch závisí na odpovědném zavedení: zachování rovnosti, ochraně soukromí a udržení lidského faktoru.
Kombinací lidského učení s inteligentními technologiemi a nastavením chytrých politik a školení učitelů mohou společnosti využít UI ke zlepšení výsledků pro všechny studenty. Takto může UI pomoci dosáhnout pokroku směrem k inkluzivnímu a celoživotnímu vzdělávání – naplňujícímu vzdělávací cíle na globální úrovni.
