人工智能優化巴士路線以減少等候時間
人工智能透過預測需求、優化時間表及減少延誤,縮短乘客等候時間,提升公共交通效率。
長時間在巴士站等候會令乘客卻步,削弱公共交通的吸引力。在許多城市中,等候及轉乘延誤佔整個行程時間的很大部分 — 一項研究發現車外等候時間約佔17–40%總旅程時間。即使是微小的延誤也會抑制乘客量:倫敦的數據顯示,行程時間增加1%會導致公共交通使用量下降約0.61%。
為了解決這問題,現代以人工智能驅動的排班工具會分析實時及歷史數據(乘客模式、交通狀況、天氣等),以生成更智能的巴士時間表及路線。這些系統旨在「創造更準確可靠的時間表」,並承諾「減少等候時間及提升準時率」,為乘客帶來更佳體驗。

公共巴士排班及路線的人工智能方案
人工智能在多方面協助交通規劃者減少等候時間及延誤:
需求預測
人工智能算法分析過往乘客數據、天氣、活動及時間,預測巴士需求的時間和地點。
- 配合巴士部署與需求
- 防止過度擠擁及資源浪費
- 優化高峰時段車輛調配
預測排班及控制
機器學習分析影響準時率的因素,並相應調整時間表。
- 分析交通及上落客延誤
- 提供實時調度指令
- 預防延誤及車輛聚集
交通信號優先及路線規劃
人工智能與交通管理系統整合,為巴士提供交通燈優先權或建議替代路線。
- 減少紅燈等候時間高達80%
- 防止巴士聚集
- 動態優化路線時間
實時乘客資訊
智能系統驅動數碼顯示屏及乘客應用程式,預測巴士到站時間。
- 準確及時的時間表
- 令等候時間感覺更短
- 大幅提升乘客體驗
俄勒岡州波特蘭的一次試驗中,使用人工智能交通優先系統,在15英里路程內將巴士紅燈等候時間減少約80%,大幅加快行程速度。
— 波特蘭交通局研究
這些技術協同運作,保持巴士流動及乘客資訊透明。例如,智能巴士站及應用程式現可顯示人工智能增強的到站預測,讓通勤者清楚知道等候時間。

人工智能在交通領域的實際案例
主要交通營運商已開始受惠。以下是一些展示人工智能在公共交通中實際影響的精彩案例:
倫敦 - Metroline 成功案例
Metroline試行了基於人工智能的控制系統(Prospective.io的FlowOS)以指導調度員及司機。
- 大幅減少多餘的等候時間
- 為乘客節省約2,000小時的總等候時間
- 現由ComfortDelGro全球推廣
新加坡擴展
受倫敦成功啟發,ComfortDelGro正於新加坡實施相同的人工智能系統。
- 試驗預計每日節省高達2,000乘客小時
- 全網絡優化
- 可擴展的人工智能部署模式
德國 - ÖPNV-Flexi 項目
德國Fraunhofer IML在帕紹測試了人工智能驅動的預測。
- 準確預測乘客量
- 動態調整車隊部署
- 實現更佳乘客分佈
- 減少等候時間及優化容量
美國城市實施
多個美國機構採用人工智能驅動的交通方案。
- 波士頓及西雅圖:人工智能信號優先
- 乘客量預測及轉乘協調
- 減少巴士空轉及延誤
這些案例展示了人工智能的實際成效:更智能的排班、提升可靠性及縮短等候時間。許多國家的交通機構(從美國到歐洲及亞洲)均已採用這些工具並取得可量化的成功。

優勢與未來展望
人工智能優化的交通系統帶來多重好處,超越單純節省時間。透過維持更穩定的車距及減少車輛聚集,人工智能系統確保巴士以規律間隔到達,避免乘客面對長時間且不可預測的空檔。
現有挑戰
- 等候時間不可預測
- 巴士聚集及空檔
- 較高的燃料及人力成本
- 乘客體驗欠佳
人工智能方案
- 穩定且可預測的時間表
- 動態排班防止聚集
- 燃料成本降低10%
- 提升乘客舒適度
交通研究顯示,動態排班可縮短行程時間並提升乘客舒適度,分析亦指出燃料使用量減少10%帶來顯著的財務及環境效益。
— 交通研究院
營運商亦節省成本:減少空轉巴士及更順暢的服務意味著燃料及人力成本降低,釋放資源以擴展服務。事實上,分析指出燃料使用量減少10%(來自更佳排班)帶來顯著的財務及環境效益。
未來發展
展望未來,人工智能在交通領域將持續成長。先進模型可持續從實時數據(GPS、乘客計數等)學習,適應不斷變化的交通及需求。
智慧城市整合
人工智能系統與物聯網感應器及5G網絡整合
實時優化
巴士路線及信號持續實時優化
提升服務
更可持續及具吸引力的公共交通

未來的「智慧城市」系統或將人工智能與物聯網感應器及5G網絡結合,使巴士路線及信號持續實時優化。早期項目報告指出,這些數碼技術令公共交通「更可持續及具吸引力」,尤其適用於需求較低或複雜的網絡。