近年來,人工智能(AI)發展迅速——從像ChatGPT這類生成式AI工具成為家喻戶曉的名字,到自動駕駛汽車走出實驗室,開始在公共道路上行駛。
截至2025年,AI已滲透至幾乎所有經濟領域,專家普遍認為它是21世紀的變革性技術。
未來五年,AI的影響力預計將進一步加深,帶來令人振奮的創新與新的挑戰。
本文探討未來五年將塑造我們世界的主要AI發展趨勢,並引用領先研究機構和行業觀察者的見解。
AI採用率與投資激增
AI採用率達歷史新高。全球企業紛紛採用AI以提升生產力和競爭優勢。全球近五成之四的組織現正使用或探索某種形式的AI,參與度創歷史新高。
僅2024年,美國私營部門對AI的投資就達到1090億美元,約為中國投資的12倍,英國的24倍。這波資金激增源於對AI帶來實際商業價值的信心:2024年有78%的組織報告使用AI(2023年為55%),企業正將AI整合到產品、服務及核心策略中。
分析師預計這股勢頭將持續,全球AI市場將從2025年的約3900億美元增長至2030年超過1.8萬億美元,年增長率約35%。這種增長即使與過去科技熱潮相比也屬前所未有,反映出AI正成為現代企業不可或缺的一部分。
生產力提升與投資回報率是主要推動力。早期採用者已見證AI帶來顯著回報。研究顯示,頂尖企業在AI驅動的工作流程中,生產力和客戶滿意度等指標提升了15%至30%。
例如,採用生成式AI的中小企業在某些情況下營收實現兩位數增長。AI的價值多來自累積的漸進式提升——自動化無數小任務和優化流程——當這些效益在整個組織規模化時,能徹底改變企業效率。
因此,制定明確的AI策略已成為企業的關鍵任務。成功將AI深度融入營運與決策的公司將領先競爭對手,而落後者則可能被甩得越來越遠。業界分析師預測未來幾年AI領導者與落後者之間的差距將擴大,甚至可能重塑整個市場格局。
企業AI整合加速。2025年及以後,我們將看到各規模企業從試點項目邁向全面部署AI。雲端運算巨頭(「超大規模運營商」)報告企業對AI雲服務的需求激增,並大力投資AI基礎設施以搶佔市場。
這些供應商與晶片製造商、數據平台及軟件公司合作,提供符合企業對性能、盈利和安全需求的整合AI解決方案。值得注意的是,超過60%的軟件即服務(SaaS)產品已內建AI功能,企業也推出涵蓋市場營銷到人力資源等多功能的AI「助理」。
高層管理者的指令明確:將AI視為業務核心,而非技術實驗。正如一位業界領袖所言,「我們正站在全新技術基礎的邊緣,最優秀的AI將對任何企業開放」。
實際操作中,這意味著系統性地將AI融入工作流程,提升員工與AI協作的技能,並重新設計流程以充分利用智能自動化。採取這些措施的組織預計將在未來數年獲得超額收益。
AI模型與生成式AI的突破
基礎模型與生成式AI迅速演進。生成式AI的增長速度驚人。自2022年大型語言模型(LLM)如GPT-3和圖像生成器DALL·E 2問世以來,生成式AI的使用量激增。
到2023年初,ChatGPT用戶突破1億,如今每日在主要LLM平台輸入的提示超過40億。未來五年將出現更強大的AI模型。
科技公司正競相開發推動自然語言處理、程式碼生成、視覺創意等領域極限的前沿AI模型。關鍵是他們也致力提升AI的推理能力——使模型能像人類一樣邏輯解決問題、規劃及「思考」複雜任務。
目前,AI推理是研發的最大驅動力之一。在企業領域,理想目標是讓AI能深入理解商業數據與背景,協助決策,而不僅僅是生成內容。開發先進LLM的公司認為,將AI推理能力應用於專有企業數據是最有前景的機會,從智能推薦到戰略規劃支持均涵蓋其中。
多模態與高效能AI。另一趨勢是多模態AI系統興起,能整合處理和生成多種數據類型(文字、圖像、音頻、視頻)。近期突破包括AI模型能根據文字提示生成逼真視頻,並在語言與視覺融合任務中表現出色。
例如,新型多模態模型能分析圖像並用自然語言回答問題,或根據複雜文字提示製作短片。這些能力預計到2030年將趨於成熟,開啟從AI生成視頻內容到先進機器人感知的新應用。
2023年推出的基準測試(如MMMU和GPQA)推動這些極限,模型表現一年內提升數十個百分點,顯示AI快速學習應對複雜多模態挑戰。在某些專業編程競賽中,AI代理甚至在特定限時條件下超越人類程式員。
未來AI模型預計將更具通用性,能無縫處理多種輸入類型和任務。多模態融合與模型架構持續擴大,意味著本世紀末將出現更強大的「基礎模型」,但同時計算需求也會更高。
效率與開放性提升。AI發展的一大趨勢是追求更小巧高效的模型及更廣泛的可及性。並非一味追求更大規模神經網絡,研究者正尋找以更少資源達成相似性能的方法。
事實上,從2022年底到2024年底,運行GPT-3.5級別AI系統的計算成本下降超過280倍。模型優化與新架構的進步使得即使是參數遠少於最大LLM的較小模型,也能在多項任務中達到強勁表現。
根據斯坦福AI指數,「越來越強大的小型模型」正迅速降低先進AI的門檻。與此同時,開源AI興起:研究社群的開放權重模型正縮小與大型專有模型的質量差距,基準測試性能差距從約8%降至不到2%,僅用一年時間。
2025至2030年間,我們可能見證一個蓬勃發展的開源AI模型與工具生態系,全球開發者均可使用,將AI開發民主化,超越科技巨頭。計算成本降低、算法更高效及開源模型結合,意味著AI將變得更經濟且易於取得。
即使是初創企業和小型組織,也能以合理成本微調強大AI模型以滿足需求。這對創新極為有利,促進多元應用與實驗,推動AI持續進步。
自主AI代理的崛起
其中一個最引人注目的新興趨勢是自主AI代理的出現——這類AI系統不僅具備智能,還能自主行動以達成目標。有時稱為代理式AI,它結合先進AI模型(如LLM)與決策邏輯及工具使用,使AI能在極少人為干預下執行多步驟任務。
未來五年,AI代理將從實驗演示走向實際工作工具。事實上,企業領袖預測AI代理可有效將勞動力規模翻倍,承擔大量例行及知識型任務。
例如,AI代理已能自主處理例行客戶服務查詢、生成初稿市場文案或軟件代碼,並將設計規格轉化為原型產品。隨著技術成熟,企業將在各部門部署AI代理作為「數碼員工」——從能自然對話的虛擬銷售助理,到協調簡單工作流程的AI項目經理。
關鍵是,這些代理非取代人類,而是輔助人類。實際上,人類員工將與AI代理協同工作:監督代理、提供高層指導,專注於複雜或創意任務,同時將重複性工作委派給數碼夥伴。
早期採用者報告稱,這種人機協作能顯著加快流程(如更快解決客戶需求或編碼新功能),同時釋放人力投入策略性工作。
為把握此趨勢,組織需開始重新思考工作流程與角色。有效整合AI代理需新管理方法——包括培訓員工利用代理、設立監督職位監控代理輸出,以及建立治理機制,確保自主AI行動符合商業目標與倫理標準。
這是一項重大變革管理挑戰:近期行業調查發現,許多公司才剛開始考慮如何協調人機混合勞動力。儘管如此,成功者將解鎖前所未有的生產力與創新水平。
正如一位勞動力專家指出,「AI代理將革新勞動力,融合人類創意與機器效率,釋放前所未有的生產力」。到2030年,企業擁有完整「AI代理團隊」或AI代理中心以處理大量業務,徹底改變工作方式,將不足為奇。
專用AI硬件與邊緣運算
AI能力的快速提升伴隨著計算需求爆炸性增長,推動了硬件領域的重大創新。未來幾年,將見證新一代專用AI晶片和分散式計算策略的出現,以支持AI持續發展。
AI對處理能力的需求已極為龐大——訓練尖端模型並使其能推理複雜任務需大量計算週期。為滿足需求,半導體公司與大型科技企業正設計針對AI工作負載優化的定制矽晶片。
與通用CPU甚至GPU不同,這些AI加速器(通常是ASIC——應用特定集成電路)專為高效運行神經網絡計算而設計。科技高管表示,許多客戶現正考慮為數據中心採用專用AI晶片,以提升每瓦性能。
這類晶片的優勢明顯:為特定AI算法打造的ASIC在該任務上遠超通用GPU,尤其適合邊緣AI場景(如智能手機、感測器、車輛及其他有限電力設備)。業內人士預測,隨著企業未來幾年在邊緣部署更多AI,對這些AI加速器的需求將加速增長。
同時,雲端服務商正擴大其AI計算基礎設施。主要雲平台(亞馬遜、微軟、谷歌等)投入數十億美元擴建數據中心容量,包括開發自有AI晶片和系統,以滿足日益增長的AI模型訓練與推理需求。
他們視AI工作負載為龐大收入機會,因企業越來越多將數據和機器學習任務遷移至雲端。這種集中化幫助企業無需購買專用硬件即可使用強大AI。
不過值得注意的是,供應限制已浮現——例如,全球對高端GPU的需求導致部分短缺和延遲。地緣政治因素如先進晶片出口限制也帶來不確定性。這些挑戰可能促使更多創新,包括新晶片廠建設及新硬件架構(如神經形態計算和量子計算)的長遠發展。
好消息是,AI硬件效率持續提升。每年晶片速度更快、能耗更低:近期分析顯示AI硬件成本每年下降約30%,能效(每瓦計算能力)提升約40%。
這意味著即使AI模型越來越複雜,每次運算成本仍在下降。到2030年,運行複雜AI算法的成本可能僅為今日的一小部分。
更便宜的計算與專用AI硬件的結合將使AI無處不在——從智能家電到工業感測器——因為處理可在微小邊緣設備上完成,或由高度優化的雲端伺服器串流。
總結來說,未來五年將鞏固AI專用硬件在兩端的趨勢:雲端的大型AI超級計算集群,以及將智慧帶到邊緣的高效AI晶片。這兩者將構成推動AI擴展的數碼骨幹。
AI改變產業與日常生活
AI不再局限於科技實驗室——它正日益融入日常生活及各行各業。未來數年,AI將更深度整合於醫療、金融、製造、零售、交通等領域,從根本上改變服務交付方式。
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醫療保健:AI協助醫生更早診斷疾病並更有效管理病患護理。例如,美國FDA於2023年批准了223款AI醫療設備,較2015年的6款大幅增加。
這些設備涵蓋能分析醫療影像(MRI、X光)協助腫瘤檢測的AI,到監測生命體徵並預測健康危機的算法。新興趨勢包括利用生成式AI摘要醫療筆記及撰寫病患報告,以及將醫學術語轉換為通俗語言的AI翻譯工具。分析師預測,到2030年,AI在醫療領域可創造近2000億美元的年度價值,通過改善結果與提升效率。我們也看到AI加速藥物研發——部分製藥公司已利用AI輔助研究將藥物開發時間縮短超過50%,促進新療法更快問世。
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金融:金融業是AI的早期採用者,並將持續推動前沿。銀行與保險公司利用AI進行詐騙偵測、實時風險評估和算法交易。
大型機構如摩根大通據報已有超過300個AI應用案例投入生產,涵蓋從交易詐騙掃描到自動化文件處理的生成式AI工具。未來,我們可期待AI「財務顧問」及自主財富管理代理,為客戶量身定制投資策略。AI亦能撰寫分析師報告,並透過聊天機器人處理例行客戶服務。由於金融業監管嚴格,強調AI可解釋性與治理——例如銀行投資機械解釋技術,確保AI決策符合法規與倫理標準。
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製造與物流:工廠與供應鏈中,AI推動效率提升。企業部署AI進行預測性維護——結合感測器與機器學習預測設備故障,減少停機時間。
電腦視覺系統在生產線實時檢測缺陷。下一波趨勢包括能與人類協作處理精細或複雜組裝任務的AI驅動機器人,以及在虛擬模型中測試優化方案的數碼孿生(工廠或產品模擬)。生成式AI甚至被用於設計新零件與產品,提出人類可能忽略的工程改進。專家指出,在汽車與航空航天等領域,採用AI於產品開發與研發可將上市時間縮短一半,成本降低約30%。
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零售與客戶服務:AI改變我們的購物與商業互動方式。線上零售平台依賴AI推薦引擎個性化產品建議(「喜歡你的顧客也買了……」)。動態定價算法根據需求與庫存實時調整價格。
在電子商務與客戶支持中,AI聊天機器人與虛擬助理成為標準,全天候處理查詢。到2025年,許多面向消費者的公司計劃結合聊天機器人與AI代理,增強客服團隊,為例行問題提供即時自助服務,同時協助人員處理複雜問題。
即使在實體店,AI驅動工具如智能鏡子或AR試衣間也提升購物體驗。幕後,AI優化供應鏈——從需求預測到倉儲物流管理——確保產品充足且高效配送。
這些例子僅觸及表面。值得注意的是,連傳統低科技領域如農業、採礦與建築也開始利用AI,無論是自主農機、AI驅動的礦產勘探,還是智慧能源管理。
事實上,各行各業的AI使用率均在提升,包括過去不被視為AI密集的領域。這些行業發現AI能優化資源使用、減少浪費並提升安全性(例如AI系統實時監控工人疲勞或機械狀況)。
到2030年,普遍共識是無行業能免於AI影響——差異僅在於各行業推進AI的速度與深度。
在消費端,日常生活正悄然與AI交織。許多人已習慣早晨使用AI策劃新聞或通勤路線的智能手機應用。
我們手機、汽車與家中的虛擬助理每年變得更智能、更會對話。自動駕駛車輛與送貨無人機雖未普及,但預計未來五年內,至少在部分城市或服務(如機器人計程車隊、自動化雜貨配送)將變得常見。
教育領域亦感受AI影響:個性化學習軟件能適應學生需求,AI導師提供隨需輔導。整體趨勢是AI將越來越多地在日常活動背後運作——讓服務更便捷、更個人化——到2030年,我們或將視這些AI便利為理所當然的生活一部分。
負責任的AI與監管
AI的高速發展引發了關於倫理、安全與監管的重要議題,這些將成為未來數年的核心主題。負責任的AI——確保AI系統公平、透明且安全——不再是流行語,而是商業必須。
2024年,與AI相關的事件(如偏見結果或安全失誤)急劇增加,但少數主要AI開發者已建立標準化的倫理與安全評估流程。認知風險與實際減緩之間的差距,是許多組織正努力彌補的。
行業調查顯示,2025年企業領導者將不再容忍零散或「局部」的AI治理,正朝向企業範圍內系統性、透明的監督邁進。原因簡單:隨著AI成為營運與客戶體驗的核心,任何失誤——無論是錯誤建議、隱私洩露或不可靠模型輸出——都可能對企業造成實質損害(從聲譽到監管罰款)。
因此,嚴謹的AI風險管理將成為常態。企業開始定期進行AI審計與模型驗證,無論是由內部升級團隊或外部專家執行,以確保AI按預期運作且符合法律與倫理規範。
一位AI保證領袖指出,成功的AI治理不僅在於避免風險,更在於實現戰略目標與投資回報——換言之,以可信方式將AI績效與商業價值對齊。
全球監管機構也在加強行動。AI監管在國家與國際層面日益嚴格。2024年,美國聯邦機構推出59項AI相關監管措施,較前一年翻倍以上。
歐盟正敲定全面的AI法案,對AI系統(尤其高風險應用)施加透明度、問責與人類監督要求。其他地區亦不落人後:經合組織、聯合國及非洲聯盟等組織於2024年發布了AI治理框架,指導各國遵循透明、公平與安全等原則。
這種全球合作趨勢預計將加強,儘管各國採取不同策略。值得注意的是,監管理念差異可能影響各地AI發展軌跡。分析指出,相對寬鬆的體系(如美國)或許促進更快創新與部署,而嚴格規範(如歐盟)可能放緩部分應用,但有助建立更高公眾信任。
中國則大力投資AI,同時制定自身監管規則(如深偽技術與算法透明度規範),以引導境內AI使用。
負責任AI的另一面向是解決偏見、錯誤信息及AI輸出整體可信度問題。新工具與基準正在開發中,例如HELM(語言模型整體評估)安全測試等,用以評估AI生成內容的事實正確性與安全性。
這類標準化檢測預計將成為AI系統開發的必備環節。同時,公眾對AI風險與利益的看法將影響監管與企業推動監督的力度。
有趣的是,對AI的樂觀態度在不同地區差異甚大:調查顯示中國、印尼及多數發展中國家民眾對AI淨效益持高度樂觀,而西方國家公眾則較為謹慎甚至懷疑。
若樂觀情緒持續增長(如歐洲與北美近年緩慢上升),可能為AI解決方案的部署提供更多社會授權——前提是有保障系統公平與安全的措施。
總結來說,未來五年將是AI治理的關鍵期。我們可能見證首批全面AI法律生效(如歐盟),更多政府投資AI監管機構,企業將負責任AI原則融入產品開發全流程。
目標是在不扼殺創新的前提下達成平衡——「靈活」的監管方式可促進持續快速進步——同時保障消費者與社會免受潛在負面影響。實現此平衡並非易事,但正是AI從新興技術走向成熟普及的決定性挑戰。
全球競爭與合作
未來五年AI發展亦將受激烈的全球競爭與國際合作影響。目前,美國與中國是AI領域的兩大主角。
美國在多項指標領先——例如2024年,美國機構開發了全球40款頂尖AI模型,中國15款,歐洲僅少數幾款。然而,中國在關鍵領域迅速追趕。
中國開發的AI模型在2024年主要基準測試中已接近美國模型的水平。此外,中國在AI研究論文與專利數量上領先全球,顯示其對AI研發的長期承諾。
這場競爭可能促進更快創新——猶如現代太空競賽般,兩國投入大量資源互相超越。我們已見政府在AI投資承諾上的升級:中國宣布巨額475億美元國家基金支持半導體與AI技術,美國、歐盟等也投入數十億美元於AI研究與人才培育。
不過,AI絕非兩國故事。全球合作與貢獻日益增加。歐洲、印度與中東等地區均有顯著AI創新與模型。
例如,歐洲重視可信AI,擁有眾多開源AI項目。印度在教育與醫療等大規模應用中利用AI,且供應全球一半以上的AI專業人才(印度與美國合計)。
小國亦積極尋找利基市場——如新加坡投資AI治理與智慧國家計劃,阿聯酋推動AI研究與部署。國際組織召開AI標準討論,促進至少部分共識——如前述經合組織與聯合國框架,以及匯聚多國分享最佳實踐的全球AI夥伴關係(GPAI)。
儘管地緣政治競爭將持續(且在軍事或經濟優勢等領域可能加劇),同時也認識到AI倫理、安全及全球挑戰需合作解決。我們或見更多跨境研究合作,聚焦氣候變化、疫情應對或人道主義項目等。
全球AI格局的一個有趣面向是不同態度與用戶基礎如何塑造AI演進。如前所述,部分發展中國家公眾態度積極,可能使這些市場成為金融科技或教育科技等領域AI試驗的寬鬆土壤。
相反,懷疑態度較重的地區可能實施更嚴監管或因信任不足而採用較慢。到2030年,我們或見雙軌發展:部分國家實現幾乎普及的AI整合(智慧城市、日常治理AI等),另一些則更為謹慎。
不過,即使是謹慎地區也承認無法忽視AI潛力——例如英國與歐洲國家正投資AI安全與基礎設施(英國計劃建設國家AI研究雲,法國有公共超級計算機計劃等)。
因此,競賽不僅是打造最快的AI,更是打造符合各社會需求的最佳AI。
總體而言,未來五年將見證競爭與合作的複雜交織。我們可能見到來自全球意想不到地點的突破性AI成果,而非僅限於矽谷或北京。
隨著AI成為國家實力的基石(類似過去的石油或電力),各國如何管理合作與競爭,將深刻影響全球AI發展軌跡。
AI對工作與技能的影響
最後,談及AI近期未來,必須探討其對工作與就業的影響——這是許多人關注的話題。AI會奪走工作,還是創造新職位?目前證據顯示兩者兼有,但以輔助而非純自動化為主。
世界經濟論壇預測,到2025年,AI將在全球創造約9700萬個新職位,同時取代約8500萬個,淨增1200萬個工作崗位。
這些新職位涵蓋數據科學家、AI工程師,以及全新類別如AI倫理學家、提示工程師和機器人維護專家。我們已見證這一預測:目前超過10%的招聘廣告針對十年前幾乎不存在的職位(如AI主管或機器學習開發者)。
重要的是,AI初期對職場的影響是提升員工生產力與轉變技能需求。自2022年AI熱潮開始,採用AI最快的行業員工人均營收增長高達3倍。
這些行業的員工並未被取代,反而變得更高效、更具價值。事實上,AI密集行業的薪資增速是低採用行業的兩倍。
即使是高度可自動化的職位,只要具備AI相關技能,薪資也在上升,顯示企業重視能有效運用AI工具的員工。整體而言,AI技能溢價日益明顯——能利用AI(即使是基礎層面,如AI驅動分析或內容生成工具)的員工薪酬更高。
一項分析發現,具備AI技能的員工平均薪資比同類職位無此技能者高出56%。這一溢價在一年內翻倍,凸顯「AI素養」正成為必備能力。
話雖如此,AI無疑重塑工作本質。許多例行或低階任務被自動化——AI可接管資料輸入、報告生成、簡單客戶查詢等,意味部分工作將被淘汰或重新定義。
行政及重複性處理職位尤易被取代。然而,隨著這些任務消失,需人類創意、判斷與AI監督的新任務也在湧現。
淨效應是大多數職業所需技能組合轉變。LinkedIn分析預測,到2030年,平均工作中約70%的技能將與數年前所需不同。
換言之,幾乎所有工作都在演變。為適應,持續學習與再培訓對勞動力至關重要。
幸運的是,全球正大力推動AI教育與技能提升:三分之二國家已將計算機科學(通常含AI模組)納入K-12課程,企業也大力投資員工培訓。全球37%高管表示近期計劃加大對員工AI工具培訓的投入。
我們也見證AI線上課程與認證興起——如科技公司與大學免費提供數百萬學習者AI基礎課程。
職場另一面向是「人機團隊」成為生產力基本單位。如前所述,AI代理與自動化處理部分工作,人類提供監督與專業知識。
前瞻企業正重新定義角色,讓入門級工作(AI可處理)不再是重點,直接聘用人員擔任更具策略性的職位,並依賴AI完成繁重工作。
這可能打破傳統職涯階梯,需新方法培養人才(因為初級員工不再透過執行簡單任務學習,因為AI已代勞)。同時,組織變革管理更顯重要。許多員工對AI帶來的變革感到焦慮或不安。
領導者需積極管理轉型——溝通AI帶來的好處,讓員工參與AI採用,並確保他們明白目標是提升人類工作,而非取代。成功培養人機協作文化的企業,員工使用AI將成為自然,預計將獲得最大績效提升。
總結來說,未來五年勞動市場將以轉型變革而非災難為特徵。AI將自動化部分任務與職能,但同時創造新專業需求,並提升許多員工的生產力與價值。
挑戰(也是機遇)在於引導勞動力順利過渡。擁抱終身學習並調整角色以善用AI的個人與組織,將在新AI驅動經濟中茁壯。未能適應者則可能難以保持競爭力。
正如一份報告簡潔表述,部分得益於AI,工作本質正從掌握特定任務轉向不斷學習新技能。未來數年將考驗我們跟上這一變化的能力——但若成功,結果將是更具創新、高效且更以人為本的工作世界。
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未來五年AI發展軌跡將帶來技術、商業與社會的深刻變革。我們可能見證AI系統能力提升——掌握多模態、展現更強推理、具備更高自主性。
同時,AI將深度融入日常生活:在董事會與政府決策中發揮作用,優化工廠與醫院運營,提升從客戶服務到教育的體驗。
機遇巨大——從提升經濟生產力與科學發現,到助力應對氣候變化等全球挑戰(AI預計將加速向可再生能源與更智慧資源利用轉型)。但實現AI全部潛力需妥善應對伴隨的風險與障礙。倫理、治理與包容性議題將持續受到關注,確保AI利益廣泛共享,不被風險掩蓋。
一個總體主題是,人類選擇與領導將塑造AI未來。AI本質上是工具——強大且複雜,但最終反映我們設定的目標。
未來五年是利益相關者負責任引導AI發展的關鍵窗口:企業須謹慎且合乎倫理地實施AI;政策制定者需制定平衡創新與保護公眾的框架;教育者與社群須為AI帶來的變革做好準備。
國際與跨學科合作需深化,確保我們共同引導這項技術走向正面成果。若成功,2030年或將迎來AI顯著增強人類潛能的新時代——幫助我們更智慧工作、更健康生活,解決過去難以觸及的問題。
在那個未來,AI不會被恐懼或炒作包圍,而是被視為現代生活中一個被接受、良好治理且為人類服務的部分。實現這一願景,是未來五年AI發展的重大挑戰與承諾。