Штучний інтелект (ШІ) стрімко трансформує освіту та навчання. Інструменти на основі ШІ можуть персоналізувати навчальний процес, автоматизувати рутинні завдання та відкривати нові освітні ресурси. ЮНЕСКО зазначає, що ШІ «має потенціал вирішувати одні з найбільших викликів у сфері освіти» та прискорювати досягнення глобальних цілей навчання, таких як Освітня програма ООН 2030 (ЦУР4).
Водночас міжнародні експерти наголошують на орієнтації на людину: ШІ має використовуватися справедливо, щоб «кожен міг скористатися» цією технологічною революцією.
У цій статті розглядається, як ШІ застосовується в класах і навчальних програмах, які переваги він пропонує та які виклики потрібно враховувати для ефективного використання.
Персоналізоване навчання та адаптивні системи
Однією з ключових переваг ШІ є персоналізоване навчання. Адаптивні платформи аналізують результати кожного учня (наприклад, результати тестів або час відповіді) і відповідно налаштовують навчальний процес: вони можуть запропонувати додаткові вправи з тем, які викликають труднощі, та прискорити темп, коли учень демонструє впевнені знання. Дослідження показують, що така персоналізація підвищує залученість учнів і покращує результати навчання.
ШІ також може надавати миттєвий індивідуальний зворотний зв’язок щодо завдань, дозволяючи учням одразу бачити помилки та виправляти їх. Такі системи дають змогу навчатись у власному темпі, майже як мати особистого репетитора для кожного учня.
ЮНЕСКО та інші експерти відзначають, що при інклюзивному дизайні ці інструменти допомагають подолати освітні прогалини та забезпечити користь для всіх учнів.
Інтелектуальне наставництво, створення контенту та інструменти
Системи наставництва на основі ШІ, чатботи та віртуальні помічники стають звичними в освіті. ChatGPT та подібні моделі можуть відповідати на запитання учнів, пояснювати концепції різними способами та навіть допомагати у написанні есе. Аналіз ОЕСР показав, що остання модель GPT-4 набрала близько 85% на міжнародних тестах з читання та науки — вище за середній рівень учня — що підкреслює зростаючі можливості ШІ у виконанні академічних завдань.
У класах і онлайн-курсах викладачі використовують цих AI-наставників для цілодобової підтримки та створення практичних завдань або тем для письма за запитом. Такі наставники роблять навчання більш інтерактивним і доступним.
Для викладачів ШІ може швидко генерувати навчальний контент. Вчитель може попросити ШІ створити тести, слайди або ілюстрації за лічені секунди. Багато навчальних платформ (наприклад, Khan Academy або Coursera) вже використовують ШІ для рекомендації наступних тем на основі прогресу учня.
Всесвітній економічний форум підкреслює кейси, які демонструють, що ШІ може персоналізувати навчальний досвід і оптимізувати навчальні матеріали. Однак експерти наголошують, що у будь-якому застосуванні ШІ необхідно забезпечувати захист даних і цифрову рівність.
Підтримка викладачів та навчальних закладів
ШІ також допомагає педагогам і закладам освіти. Програмне забезпечення на основі ШІ може автоматизувати оцінювання об’єктивних завдань і навіть надавати початковий зворотний зв’язок щодо есе, заощаджуючи викладачам багато часу. Воно може відстежувати відвідуваність і результати тестів, щоб виявляти учнів, які відстають, що дозволяє вчасно втручатися.
Інструменти ШІ можуть виконувати рутинні завдання, такі як планування занять, надсилання нагадувань і ведення обліку, звільняючи викладачів для більшої уваги практичному навчанню та наставництву. Всесвітній економічний форум зазначає, що ШІ може «спростити адміністративні процеси», даючи педагогам більше часу для викладання.
Однак ефективне впровадження потребує підготовки. Багато шкіл і університетів повідомляють про відсутність інфраструктури та експертизи для повного використання інструментів ШІ. Наприклад, одне дослідження показало, що хоча персоналізоване навчання та ефективне управління ресурсами є цінними застосуваннями ШІ в університетах, установи часто стикаються з перешкодами: недостатнім навчанням персоналу, відсутністю чітких етичних політик і потребою у посиленні кібербезпеки.
Вирішення цих проблем у підготовці викладачів і технічній інфраструктурі є ключовим для того, щоб школи могли повною мірою скористатися перевагами ШІ.
Навчання навичкам і безперервна освіта
ШІ також трансформує професійне та професійно-технічне навчання. Як зазначає ОЕСР, ШІ та робототехніка «фундаментально змінять роботу» в найближчі десятиліття та змінять необхідні навички. На практиці компанії використовують навчальні платформи на основі ШІ для підвищення кваліфікації співробітників за персоналізованими маршрутами навчання.
Наприклад, система ШІ може оцінити поточні здібності працівника та його кар’єрні цілі, а потім рекомендувати індивідуальні курси, симуляції або реальні проєкти. У сферах, таких як виробництво чи медицина, слухачі використовують віртуальні лабораторії та симуляції на основі ШІ: наприклад, практикують хірургічну операцію у VR або виконують завдання на віртуальній виробничій лінії. Така практична імітація прискорює навчання і гарантує відповідність підготовки реальним вимогам роботи.
Вирівнюючи навчання з реальними робочими завданнями, ШІ допомагає працівникам здобувати саме ті навички, які потрібні їхнім роботодавцям.
ШІ також робить навчання більш доступним і масштабованим. Багато компаній тепер пропонують інтерактивні віртуальні середовища (наприклад, симуляції кол-центрів або сценарії обслуговування клієнтів), де співробітники можуть практикувати навички з підтримкою ШІ. Інструменти перекладу, розпізнавання мови та синтезу голосу допомагають зробити навчальні матеріали доступними для людей з інвалідністю або різними мовними особливостями.
Ці навчальні досвіди на основі ШІ можна впроваджувати в масштабах організації, підтримуючи безперервне підвищення кваліфікації у міру розвитку галузей. Загалом, ШІ сприяє безперервній освіті, адаптуючи професійний розвиток до індивідуальних потреб і змін на ринку праці.
Доступність та інклюзія
Технології на основі ШІ покращують доступність для учнів з різним досвідом. Системи перетворення тексту в мову та мови в текст, розпізнавання зображень і переклад у реальному часі дають змогу студентам з порушеннями зору, слуху або навчальними труднощами отримувати матеріали, які раніше були важкодоступними або недоступними.
Наприклад, студент з порушеннями зору може використовувати додаток на основі ШІ, щоб отримати усне описання діаграми, або студент, який має труднощі з читанням, може слухати підручники. Ці інструменти створюють більш інклюзивне навчальне середовище.
ЮНЕСКО підкреслює, що застосування ШІ в освіті має подолати розриви, забезпечуючи, щоб «кожен міг скористатися» новими технологіями. При продуманому впровадженні ШІ може допомогти учням з особливими потребами або в недостатньо забезпечених громадах отримати рівні можливості для навчання.
Виклики та зауваження
Незважаючи на перспективи, використання ШІ в освіті вимагає обережності. Конфіденційність і безпека — це ключові питання: системи ШІ збирають дані учнів, тому захист цих даних від зловживань чи витоків є критично важливим. Упередженість і справедливість також викликають занепокоєння. Наприклад, деякі мовні інструменти ШІ неправильно класифікували тексти учнів, які не є носіями англійської, як створені ШІ, що може поставити їх у невигідне становище.
Викладачі повинні гарантувати, що контент і оцінювання, створені ШІ, є точними та неупередженими. Рівність доступу — важливий аспект: без достатньої кількості пристроїв або інтернет-з’єднання інструменти ШІ можуть поглибити освітні розриви між привілейованими та вразливими учнями. ЮНЕСКО попереджає, що ШІ не повинен розширювати технологічні нерівності.
Людський фактор також має значення: викладачам потрібне навчання з цифрової грамотності ШІ, щоб ефективно використовувати інструменти, а також необхідно зберігати баланс між технологіями та особистою взаємодією для підтримки соціальних і емоційних аспектів навчання. У класах і на тренінгах для працівників розробляються заходи безпеки (наприклад, новий закон ЄС про ШІ), щоб забезпечити прозорість і відповідальність.
Вирішуючи ці виклики — через політику, етичні норми та інклюзивний дизайн — зацікавлені сторони можуть максимально використати переваги ШІ, мінімізуючи ризики.
>>> Натисніть, щоб дізнатися більше:
Застосування штучного інтелекту в бізнесі та маркетингу
Штучний інтелект у сфері обслуговування клієнтів
ШІ швидко стає наріжним каменем систем освіти та навчання у всьому світі. Він відкриває нові рівні персоналізації, ефективності та інновацій у навчанні. Від адаптивних уроків для початкової та середньої школи до високотехнологічного професійного навчання — інструменти ШІ допомагають педагогам охоплювати більше учнів і задовольняти різноманітні потреби.
Водночас експерти наголошують, що успіх залежить від відповідального впровадження: забезпечення рівності, захисту конфіденційності та збереження людського фактора.
Поєднуючи людське викладання з інтелектуальними технологіями, а також встановлюючи розумні політики та навчання викладачів, суспільства можуть використовувати ШІ для покращення результатів навчання для всіх учнів. Таким чином, ШІ сприяє прогресу до інклюзивної, безперервної освіти — реалізуючи глобальні освітні цілі.
