ما هو التعلم الآلي؟
التعلم الآلي (ML) هو فرع من الذكاء الاصطناعي (AI) يتيح لأجهزة الكمبيوتر التعلم من البيانات وتحسين قدراتها على المعالجة مع مرور الوقت دون برمجة مفصلة. بعبارة أخرى، يسمح التعلم الآلي لأجهزة الكمبيوتر بـ "التعلم" من التجربة لتحسين دقة التنبؤات تدريجياً، مشابهًا لكيفية تعلم البشر من الخبرة الواقعية.
ما هو التعلم الآلي؟
التعلم الآلي (ML، المعروف أيضًا بالتعلم الآلي) هو فرع من الذكاء الاصطناعي (AI) يركز على تمكين أجهزة الكمبيوتر من محاكاة التعلم البشري لأداء المهام تلقائيًا وتحسين الأداء من خلال تراكم الخبرة من البيانات. ببساطة، هو "مجال الدراسة الذي يمنح أجهزة الكمبيوتر القدرة على التعلم دون أن تتم برمجتها بشكل صريح"، وفقًا للتعريف الكلاسيكي للخبير آرثر صموئيل من خمسينيات القرن الماضي. هذا التعريف لا يزال صالحًا اليوم: بدلاً من برمجة كل تعليمات محددة، نحن نوفر البيانات للآلة لاستنتاج القواعد وتحسين النتائج تدريجيًا مع مرور الوقت.
مجال الدراسة الذي يمنح أجهزة الكمبيوتر القدرة على التعلم دون أن تتم برمجتها بشكل صريح.
— آرثر صموئيل، عالم الحاسوب (خمسينيات القرن الماضي)
اليوم، التعلم الآلي حاضر على نطاق واسع في الحياة اليومية. العديد من الخدمات عبر الإنترنت التي نستخدمها يوميًا – من محركات البحث على الإنترنت، وفلاتر البريد المزعج، وأنظمة التوصية بالأفلام/المنتجات، إلى برامج البنوك التي تكشف المعاملات غير العادية – تعتمد على خوارزميات التعلم الآلي.
محركات البحث
ترتيب ذكي ونتائج مخصصة
كشف البريد المزعج
تصفية البريد الإلكتروني تلقائيًا والأمان
التوصيات
محتوى مخصص واقتراحات المنتجات
تظهر هذه التقنية أيضًا في العديد من تطبيقات الهواتف المحمولة، مثل ميزات التعرف على الصوت التي تسمح للمساعدين الافتراضيين بفهم كلامك. بفضل قدرتها على التعلم والتحسين، أصبح التعلم الآلي أساس معظم أنظمة الذكاء الاصطناعي الحديثة. في الواقع، معظم التطورات في الذكاء الاصطناعي خلال السنوات الخمس إلى العشر الماضية مرتبطة ارتباطًا وثيقًا بالتعلم الآلي، إلى درجة أن الكثيرين يعتبرون الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي مترادفين تقريبًا.

العلاقة بين التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي والتعلم العميق
الذكاء الاصطناعي (AI) هو مفهوم واسع يشمل جميع التقنيات التي تمكن الآلات من أداء سلوكيات "ذكية" مثل البشر. التعلم الآلي هو طريقة لتحقيق الذكاء الاصطناعي من خلال السماح للآلات بالتعلم من البيانات بدلاً من البرمجة الصريحة خطوة بخطوة. ضمن نظام الذكاء الاصطناعي، يلعب التعلم الآلي دورًا بارزًا لدرجة أن العديد من أنظمة الذكاء الاصطناعي مبنية أساسًا على نماذج التعلم الآلي.
أنظمة قائمة على القواعد
- برمجة صريحة خطوة بخطوة
- قواعد ومنطق ثابت
- قابلية تكيف محدودة
التعلم المعتمد على البيانات
- يتعلم الأنماط من البيانات
- يتحسن مع مرور الوقت
- يتكيف مع الحالات الجديدة
التعلم العميق هو فرع خاص من التعلم الآلي. يستخدم التعلم العميق الشبكات العصبية الاصطناعية متعددة الطبقات (الشبكات العصبية العميقة) لاستخراج الميزات تلقائيًا من البيانات الخام بأقل تدخل بشري. بفضل هيكله متعدد الطبقات، يمكن لخوارزميات التعلم العميق معالجة كميات هائلة من البيانات (مثل الصور، الصوت، النص) وتعلم الميزات المهمة للتصنيف أو التنبؤ دون الحاجة إلى توفير هذه الميزات مسبقًا من قبل المبرمجين. هذا يقلل من جهد "تعليم" الآلة ويستفيد من البيانات واسعة النطاق للنموذج.
الذكاء الاصطناعي
التعلم الآلي
التعلم العميق
على العكس، غالبًا ما تعتمد خوارزميات التعلم الآلي "الكلاسيكية" (التي لا تستخدم التعلم العميق) بشكل كبير على ميزات الإدخال المصممة من قبل البشر وتتطلب معالجة بيانات أكثر تنظيمًا لتحقيق نتائج جيدة. يمكنك تخيل الذكاء الاصطناعي كمجموعة واسعة من التقنيات الذكية، والتعلم الآلي كفرع من الذكاء الاصطناعي، والتعلم العميق كفرع من التعلم الآلي – يركز على نماذج الشبكات العصبية العميقة.

أنواع التعلم الآلي
هناك العديد من الطرق والخوارزميات المختلفة في التعلم الآلي. أساسًا، يُقسم التعلم الآلي إلى أربعة أنواع رئيسية بناءً على كيفية تعلم النظام من البيانات:
التعلم الموجه
التعلم الموجه هو طريقة تدريب النماذج باستخدام بيانات معنونة. هذا يعني أن بيانات الإدخال تحتوي بالفعل على نتائج متوقعة معروفة، مما يساعد الخوارزمية على التعلم من أمثلة محددة. يقوم النموذج بضبط المعلمات الداخلية للتنبؤ بمخرجات تطابق العلامات المعطاة. على سبيل المثال، إذا قدمنا للخوارزمية العديد من الصور المعنونة للكلاب والقطط، يتعلم النموذج من هذه الصور تمييز صور الكلاب بدقة عن غيرها. التعلم الموجه هو النوع الأكثر شيوعًا من التعلم الآلي اليوم، ويستخدم في العديد من المهام مثل التعرف على الخط اليدوي، وتصنيف البريد المزعج، أو التنبؤ بأسعار العقارات.
تصنيف الصور
التعرف على الأشياء في الصور
تصفية البريد الإلكتروني
كشف وتصنيف البريد المزعج
التعلم غير الموجه
مع التعلم غير الموجه، لا تحتوي بيانات الإدخال على علامات. تبحث الخوارزمية تلقائيًا عن أنماط وهياكل مخفية في مجموعة البيانات دون توجيه مسبق. الهدف هو أن تكتشف الآلة مجموعات من البيانات أو قواعد أساسية قد لا يعرفها البشر بعد. على سبيل المثال، يمكن لبرنامج التعلم غير الموجه تحليل بيانات التسوق عبر الإنترنت وتجميع العملاء في مجموعات ذات سلوكيات شراء متشابهة تلقائيًا.
يساعد هذا التجميع الشركات على فهم شرائح العملاء المختلفة على الرغم من عدم وجود علامات "نوع العميل" محددة مسبقًا. يُستخدم التعلم غير الموجه غالبًا في تحليل بيانات الزوار، وتقليل الأبعاد، وأنظمة التوصية.
تقسيم العملاء
تجميع العملاء حسب أنماط السلوك
تحليل السوق
اكتشاف الاتجاهات السوقية المخفية
التعلم شبه الموجه
التعلم شبه الموجه يجمع بين البيانات المعنونة وغير المعنونة أثناء التدريب. عادةً، يتم وسم جزء صغير فقط من البيانات، بينما تبقى الأغلبية غير معنونة. تستخدم خوارزميات التعلم شبه الموجه هذه المجموعة الصغيرة المعنونة لتوجيه التصنيف واستخراج الميزات على مجموعة البيانات الأكبر غير المعنونة. تستفيد هذه الطريقة من الكم الهائل من البيانات غير المعنونة دون الحاجة إلى وسم يدوي مكثف.
التعلم شبه الموجه مفيد بشكل خاص عندما يكون جمع البيانات المعنونة صعبًا أو مكلفًا، مما يحسن الدقة مقارنة بالتعلم غير الموجه فقط.
التعلم التعزيزي
التعلم التعزيزي هو طريقة تتعلم فيها الخوارزميات من خلال آلية مكافأة/عقاب بالتفاعل مع البيئة. على عكس التعلم الموجه، لا يُعطى النموذج أزواج بيانات إدخال-إخراج، بل يجرب إجراءات مختلفة ويتلقى تغذية راجعة (مكافآت أو عقوبات) بناءً على نجاح تلك الإجراءات.
مع مرور الوقت، يتم تعزيز تسلسلات الإجراءات التي تحقق نتائج جيدة، مما يساعد النموذج على تعلم استراتيجية مثلى تدريجيًا لتحقيق هدف معين. يُستخدم التعلم التعزيزي غالبًا لتدريب الذكاء الاصطناعي على لعب الألعاب، والتحكم في الروبوتات، أو تعليم السيارات ذاتية القيادة.
مثال مشهور هو نظام IBM Watson – الذي استخدم التعلم التعزيزي لتحديد متى يجيب وكم يراهن، وفاز في نهاية المطاف بمسابقة Jeopardy! في عام 2011.
— إنجاز IBM Watson
ذكاء الألعاب
تعلم استراتيجيات مثلى من خلال اللعب
الروبوتات
الملاحة والتحكم الذاتيان
المركبات الذاتية
اتخاذ قرارات القيادة الذاتية

كيف يعمل التعلم الآلي
يعمل التعلم الآلي بناءً على البيانات. أولاً، يحتاج النظام إلى جمع مجموعة بيانات كبيرة ومتنوعة من مصادر مختلفة (أجهزة الاستشعار، أنظمة المعاملات، الشبكات الاجتماعية، قواعد البيانات المفتوحة، إلخ). جودة البيانات أمر حاسم: إذا كانت البيانات مشوشة أو ناقصة أو غير ممثلة، قد يتعلم نموذج التعلم الآلي بشكل خاطئ وينتج نتائج غير دقيقة.
جمع البيانات والمعالجة المسبقة
أولاً، تحديد بيانات الإدخال وجمعها من مصادر موثوقة. ثم تُنظف البيانات، وتُزال الأخطاء، وتُملأ القيم المفقودة، أو تُطبع المعلومات المدخلة. تستغرق هذه الخطوة وقتًا كبيرًا لكنها تؤثر بشكل كبير على دقة النموذج النهائي.
- تحديد وجمع البيانات من مصادر موثوقة
- تنظيف البيانات وإزالة الأخطاء
- ملء القيم المفقودة وتطبيع المدخلات
- ضمان جودة البيانات وتمثيلها
اختيار الخوارزمية وتدريب النموذج
بناءً على نوع البيانات والهدف (تصنيف أو تنبؤ)، يتم اختيار خوارزمية مناسبة (مثل الانحدار الخطي، أشجار القرار، الشبكات العصبية، إلخ). تُغذى بيانات التدريب المعالجة إلى النموذج ليبدأ التعلم من خلال تحسين دالة الخسارة. يقوم التدريب بضبط معلمات النموذج لتقليل أخطاء التنبؤ على مجموعة بيانات التدريب.
- اختيار الخوارزمية المناسبة للمهمة
- إدخال بيانات التدريب إلى النموذج
- تحسين معلمات دالة الخسارة
- تقليل أخطاء التنبؤ
التقييم والنشر
بعد التدريب، يُختبر النموذج على بيانات جديدة (مجموعة الاختبار) لتقييم الجودة. تشمل المقاييس الشائعة الدقة، الدقة النوعية، الاستدعاء، أو مقياس F1، حسب المهمة. إذا كانت النتائج تلبي المتطلبات، يُنشر النموذج في التطبيقات أو الخدمات الحقيقية؛ وإلا، قد يتم تعديل البيانات أو الخوارزميات وإعادة التدريب.
- اختبار النموذج على بيانات جديدة (مجموعة الاختبار)
- قياس الدقة، الدقة النوعية، الاستدعاء
- النشر إذا كانت النتائج مرضية
- التعديل وإعادة التدريب إذا لزم الأمر

التطبيقات العملية للتعلم الآلي
يُطبق التعلم الآلي على نطاق واسع في الحياة الواقعية، من التسهيلات اليومية إلى المجالات التقنية المتقدمة. فيما يلي بعض الأمثلة النموذجية لتطبيقات التعلم الآلي:
الذكاء الاصطناعي التوليدي
التعرف على الكلام
الدردشة الآلية ودعم العملاء
الرؤية الحاسوبية
أنظمة التوصية
كشف الاحتيال

مزايا وقيود التعلم الآلي
مثل غيرها من التقنيات، يمتلك التعلم الآلي مزايا ملحوظة ولكنه يواجه أيضًا قيودًا معينة. فهم هذه يساعدنا على تطبيق التعلم الآلي بفعالية وتجنب المخاطر المحتملة.
الفوائد الرئيسية
- القدرة على اكتشاف الأنماط في البيانات الكبيرة: يمكن للتعلم الآلي كشف الأنماط والاتجاهات المخفية في مجموعات بيانات ضخمة يصعب على البشر ملاحظتها. هذا يمكّن الشركات من استخلاص رؤى من "البيانات الضخمة" لاتخاذ قرارات أكثر دقة.
- الأتمتة وتقليل الاعتماد على البشر: يمكن لأنظمة التعلم الآلي تعلم وتحسين الخوارزميات التحليلية بأقل تدخل بشري. بمجرد توفير بيانات الإدخال، يمكن للنموذج تجميع وضبط المعلمات الداخلية تلقائيًا لتحسين النتائج. هذا يسمح بأتمتة المهام المعقدة (مثل التصنيف، التنبؤ) بشكل مستمر دون برمجة يدوية لكل حالة.
- التحسن مع مرور الوقت وتجربة مخصصة: على عكس البرمجيات التقليدية (ذات الأداء الثابت)، تتحسن نماذج التعلم الآلي بدقة مع معالجة المزيد من البيانات. مع كل تدريب إضافي، تكتسب النماذج خبرة وتقدم تنبؤات أفضل. هذا يمكّن أنظمة التعلم الآلي من التخصيص للمستخدمين الفرديين – مثل التوصية بمحتوى يتوافق أكثر مع تفضيلات المشاهد – وتحسين تجربة المستخدم مع الوقت.
التحديات الرئيسية
- الاعتماد على جودة البيانات: تتطلب نماذج التعلم الآلي مجموعات بيانات تدريب كبيرة جدًا يجب أن تكون دقيقة، متنوعة، وغير متحيزة. تؤدي البيانات ذات الجودة الرديئة إلى نتائج ضعيفة (مبدأ "المدخلات السيئة تنتج مخرجات سيئة"). علاوة على ذلك، يتطلب جمع ومعالجة البيانات الضخمة بنية تحتية قوية للتخزين والحوسبة، مما قد يكون مكلفًا ويستهلك الموارد.
- خطر أخطاء التعلم أو النتائج المتحيزة: قد تفشل نماذج التعلم الآلي بشكل كبير إذا كانت بيانات التدريب غير كافية أو غير ممثلة. في بعض الحالات، مع مجموعات بيانات صغيرة جدًا، قد تجد الخوارزميات قواعد "مقبولة رياضيًا لكنها خاطئة عمليًا". هذا يؤدي إلى إنتاج تنبؤات متحيزة أو مضللة تؤثر سلبًا على القرارات المبنية عليها. لذلك، من الضروري التحقق بعناية من موثوقية نتائج التعلم الآلي، خاصة عند محدودية البيانات.
- نقص الشفافية: تعمل العديد من نماذج التعلم الآلي المعقدة (خاصة التعلم العميق) كـ "صندوق أسود" – مما يصعب جدًا شرح سبب اتخاذ النموذج قرارًا معينًا. على سبيل المثال، قد يحقق شبكة عصبية عميقة تحتوي على ملايين المعلمات دقة عالية، لكن من الصعب معرفة الميزات التي أدت إلى القرار. يطرح هذا النقص في الشرح تحديات في المجالات التي تتطلب المساءلة عن النتائج (مثل المالية، الرعاية الصحية). بالمقابل، بعض النماذج الأبسط (مثل أشجار القرار) أسهل في التحقق والتفسير لأن منطق القرار يمكن تتبعه – وهي ميزة تفتقر إليها الشبكات العصبية "صندوق الأسود".

الخلاصة
باختصار، التعلم الآلي هو تقنية رئيسية في عصر البيانات الضخمة. يتيح لأجهزة الكمبيوتر التعلم وتحسين قدرات التنبؤ مع مرور الوقت دون برمجة مفصلة خطوة بخطوة. نتيجة لذلك، تم تطبيق التعلم الآلي على نطاق واسع ويستمر في ذلك في الحياة والصناعة، من المساعدين الافتراضيين الأذكياء إلى الأنظمة الآلية المتقدمة.
التعلم الآلي هو الأداة التي تساعد البشر على استغلال قيمة البيانات بالكامل في العصر الرقمي، ويفتح العديد من الفرص لتطبيقات التكنولوجيا الذكية في المستقبل.
— رؤية INVIAI