کیا مصنوعی ذہانت انسان کی جگہ لے سکتی ہے؟ کیا آپ بھی اس مسئلے پر غور کر رہے ہیں؟ آئیے INVIAI کے ساتھ اس مضمون میں تفصیل سے جانیں تاکہ آپ کے لیے سب سے معقول جواب تلاش کیا جا سکے!

آج کے دور میں جب مصنوعی ذہانت (AI) تیزی سے ترقی کر رہی ہے، بہت سے لوگ یہ سوال کرتے ہیں: کیا مشینیں کام اور زندگی میں انسان کی جگہ لے سکتی ہیں؟ حقیقت یہ ہے کہ AI کا عالمی مزدوری مارکیٹ پر گہرا اثر پڑ رہا ہے: IMF کے مطابق، دنیا بھر میں تقریباً 40% کام AI سے متاثر ہو سکتے ہیں، اور ترقی یافتہ ممالک میں یہ شرح 60% تک پہنچ جاتی ہے۔

تاہم، اس اثر کا دو طرفہ پہلو ہے: AI کچھ کاموں کو خودکار بنائے گا لیکن باقی کاموں میں مدد اور پیداواری صلاحیت بڑھائے گا۔ مثال کے طور پر، McKinsey کی ایک تحقیق کے مطابق، جنریٹو AI ٹولز 2045 تک ملازمین کے 70% کام خودکار کر سکتے ہیں اور ان کی روزمرہ سرگرمیوں کے نصف حصے کی جگہ لے سکتے ہیں۔

اس کے باوجود، جیسا کہ سائنسدان Erik Brynjolfsson (اسٹینفورڈ یونیورسٹی) نے کہا ہے، "AI صرف کاموں کو خودکار بنانے اور انسان کی جگہ لینے والا نہیں ہے؛ سب سے بڑا فائدہ AI کا انسانوں کے ساتھ مل کر کام کرنا اور ان کی کارکردگی کو بہتر بنانا ہے۔"

AI کاموں کو کیسے بدل رہا ہے؟

AI پہلے سے ہی مختلف شعبوں میں استعمال ہو رہا ہے، جیسے پیداوار، صحت کی دیکھ بھال، خدمات اور تعلیم۔ بہت سے دہرائے جانے والے یا مقررہ عمل پر مبنی کام AI تیزی سے انجام دے سکتا ہے۔ مثال کے طور پر، فیکٹریوں میں خودکار روبوٹ اسمبلی یا بنیادی معیار کی جانچ کر سکتے ہیں؛ دفاتر میں AI سافٹ ویئر ڈیٹا انٹری، نمونہ تجزیہ اور خودکار رپورٹنگ کر سکتے ہیں۔

تاہم، MIT کی ایک تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ یہاں تک کہ کمپیوٹر وژن جیسے کام جو آسانی سے AI سے تبدیل ہو سکتے ہیں، "زیادہ تر ایسے کام جو پہلے AI سے تبدیل ہونے کا خطرہ رکھتے تھے، خودکار بنانے سے اقتصادی فائدہ نہیں ہوتا۔" یعنی، بہت سے حالات میں انسان اب بھی سب سے مؤثر اور کم خرچ حل ہے۔

خاص طور پر، AI مخصوص کاموں (جیسے ڈیٹا کاٹنا، نمونہ شناخت) کی جگہ لے سکتا ہے لیکن مکمل عمل میں انسان کی شمولیت کی جگہ نہیں لے سکتا۔

وہ کام جو سب سے زیادہ متاثر ہو سکتے ہیں عام طور پر حسابی اور دہرائے جانے والے ہوتے ہیں۔ مثال کے طور پر:

• پیداوار اور خودکار معائنہ (روبوٹس نے فیکٹریوں میں بہت سے دستی کام بدل دیے ہیں)۔
• انتظامی اور دفتری خدمات (ڈیٹا انٹری، بنیادی اکاؤنٹنگ، شیڈول مینجمنٹ)۔
• بنیادی کسٹمر سروس (عام سوالات کے جوابات کے لیے چیٹ بوٹس)۔
• ڈیٹا تجزیہ اور بنیادی مالی رپورٹنگ (AI تیزی سے ڈیٹا کو جمع، فلٹر اور پیش کر سکتا ہے)۔
• ابتدائی مواد کی تخلیق (سادہ خبریں خودکار لکھنا، ویڈیو یا ٹیمپلیٹ ایڈیٹنگ)۔

تاہم، ان شعبوں میں بھی انسان کی نگرانی، تشخیص اور پیچیدہ حالات کے حل کے لیے اہم کردار ہوتا ہے جو الگورتھمز سے باہر ہیں۔

وہ انسانی مہارتیں جو AI مشکل سے بدل سکتا ہے

اگرچہ AI دن بہ دن طاقتور ہو رہا ہے، اس کے باوجود انسانوں کے مقابلے میں اس کی کئی حدود ہیں۔ ماہرین اس بات پر زور دیتے ہیں کہ مصنوعی ذہانت ابھی تک انسانوں کی طرح محسوس کرنے یا سمجھنے کی صلاحیت نہیں رکھتی۔ Workday (2025) کی ہزاروں ملازمین پر کی گئی تحقیق میں 93% AI صارفین نے کہا کہ یہ ٹیکنالوجی انہیں "انسانی توانائی کو آزاد کرنے" میں مدد دیتی ہے تاکہ وہ زیادہ حکمت عملی اور اعلیٰ سوچ والے کاموں پر توجہ دے سکیں۔

AI کے ذریعے دہرائے جانے والے کاموں کی انجام دہی کے باعث، انسان منصوبہ بندی، تخلیق اور پیچیدہ مسائل کے حل پر وقت صرف کر سکتے ہیں — وہ شعبے جہاں AI ابھی تک مکمل طور پر قابو نہیں پا سکا۔

حال ہی میں Cambridge Judge Business School کی تحقیق سے معلوم ہوا ہے کہ جب بہتر بنایا جائے تو بڑے زبان کے ماڈلز (LLM) جیسے ChatGPT تخلیقی صلاحیت میں 8 سے 10 افراد کے برابر ہو سکتے ہیں اگر انہیں ایک ہی مسئلے پر بار بار جواب دینے کو کہا جائے۔

یہ ظاہر کرتا ہے کہ AI مخصوص تخلیقی کاموں میں چھوٹے گروپوں کے ساتھ "مقابلہ" کر سکتا ہے، لیکن اس کا مطلب یہ نہیں کہ AI ہر فرد کی منفرد تخلیقی صلاحیت کی مکمل جگہ لے سکتا ہے۔

سب سے اہم بات یہ ہے کہ AI مشکل سے انسانی منفرد مہارتوں کی جگہ لے سکتا ہے، جیسے:

• ہمدردی اور مواصلات: جذبات کو سمجھنے، محسوس کرنے اور تعلقات بنانے کی صلاحیت۔ Workday کے مطابق اخلاقی فیصلے، ہمدردی، اور تنازعات کے حل جیسی مہارتیں — جو انسانی عنصر سے جڑی ہیں — ڈیجیٹل معیشت میں "انتہائی اہم اور مشکل سے تبدیل ہونے والی" سمجھی جاتی ہیں۔
• تخلیقیت اور تنقیدی سوچ: AI خیالات تجویز کر سکتا ہے، ابتدائی خاکے بنا سکتا ہے یا دستاویزات تیار کر سکتا ہے، لیکن انسان کو مہارت سے انتخاب اور ترمیم کر کے نئی قدر پیدا کرنی ہوتی ہے۔
• رہنمائی اور انتظام: AI مکمل خود مختاری نہیں رکھتا، نہ ہی وہ حتمی فیصلے کر سکتا ہے یا ٹیم کو انسانوں کی طرح متاثر کر سکتا ہے۔ مزید برآں، بہت سے کام لچک، بدلتے حالات کے مطابق ڈھلنے (جیسے تعلیم اور صحت کی دیکھ بھال) اور سماجی مہارتوں پر منحصر ہوتے ہیں جو AI سے تبدیل نہیں ہو سکتیں۔

یہ بات ٹیکنالوجی کے رہنماؤں نے بھی تسلیم کی ہے: Canva کے نمائندے نے کہا کہ AI "انسانی بنیادی عناصر جیسے ہمدردی، مواصلات اور تعلقات بنانے کی جگہ نہیں لے سکتا۔"

AI کے دور میں انسان کا کردار

خلاصہ یہ کہ AI انسان کی مکمل جگہ نہیں لے گا۔ بلکہ، AI انسان کے کام کرنے کے طریقے کو بدل رہا ہے۔ متعدد رپورٹس سے پتہ چلتا ہے کہ AI کام کی پیداواریت میں نمایاں اضافہ کرتا ہے بغیر روزگار کم کیے۔

مثال کے طور پر، PwC (2025) کے مطابق، AI استعمال کرنے والی کمپنیوں نے فی ملازم آمدنی میں تین گنا اضافہ دیکھا ہے۔ ملازمت کے نقصان کے خدشات کے برخلاف، PwC کا کہنا ہے: "ملازمتوں کی تعداد اور اجرتیں زیادہ تر AI سے جڑے شعبوں میں بڑھ رہی ہیں، حتیٰ کہ ان کاموں میں جہاں خودکاری سب سے زیادہ ہے۔"

بہت سی بڑی کمپنیاں بھی اس کی تصدیق کر چکی ہیں۔ مثال کے طور پر، دسمبر 2024 میں Salesforce نے اعلان کیا کہ وہ 2025 میں مزید سافٹ ویئر انجینئرز کی بھرتی نہیں کرے گا کیونکہ AI کی بدولت پیداواریت میں نمایاں اضافہ ہوا ہے؛ کمپنی نے ایک مکمل خودکار "AI ایجنٹ" تیار کیا ہے جو کاروباری ڈیٹا کو مربوط کر کے سیلز، کسٹمر سروس، مارکیٹنگ اور کامرس کے کام انجام دے سکتا ہے۔

اسی طرح، OpenAI کے CEO سام آلٹ مین نے پیش گوئی کی ہے کہ 2025 میں ہم "AI ایجنٹس" کو ورچوئل ملازمین کی طرح کام کرتے دیکھیں گے جو کمپنیوں کی پیداواریت میں نمایاں تبدیلی لائیں گے۔ یہ مثالیں ظاہر کرتی ہیں کہ کاروبار AI کو پیداواریت اور تخلیقیت بڑھانے کے لیے استعمال کر رہے ہیں، نہ کہ صرف عملے کی کمی کے لیے۔

>>> کیا آپ جاننا چاہتے ہیں: AI کیسے کام کرتا ہے؟ ؟

حالیہ تجزیے اور تحقیقات اس بات پر متفق ہیں کہ AI کاموں کو بدل دے گا لیکن انسان کی مکمل جگہ نہیں لے سکتا۔ AI کے دور میں ہر فرد کے لیے چیلنج یہ ہے کہ وہ اس ٹیکنالوجی کے ساتھ تعاون کرنا سیکھے۔

ماہرین مشورہ دیتے ہیں کہ کارکنوں کو AI کو ایک معاون آلے کے طور پر دیکھنا چاہیے — "جو لوگ AI استعمال کرنا جانتے ہیں وہ ان لوگوں کی جگہ لیں گے جو نہیں جانتے" — بجائے اس کے کہ اسے خطرہ سمجھا جائے۔ ہم سب کو اپنی منفرد انسانی مہارتیں (ہمدردی، تخلیقیت، قیادت) بہتر بنانی ہوں گی اور AI کو مؤثر طریقے سے استعمال کرنا سیکھنا ہوگا۔

آخر میں، سوال "کیا AI انسان کی جگہ لے گا؟" کا جواب قطعی "ہاں" یا "نہیں" نہیں ہے۔ AI کچھ مخصوص کاموں کی جگہ لے گا اور ہمارے کام کرنے کے انداز کو بدل دے گا، لیکن انسان اپنی وہ خصوصیات کی بدولت مرکزی حیثیت برقرار رکھے گا جو مشینوں میں نہیں ہوتیں۔

خوفزدہ ہونے کے بجائے، ہمیں علم اور مہارت حاصل کر کے AI کا مالک بننا چاہیے، تاکہ یہ ہمارا مؤثر مددگار بن کر مستقبل میں کام کی کارکردگی اور معیار کو بہتر بنائے۔