رازداری کی پالیسی

1. تعارف

INVIAI ("ہم," "ہمارا," یا "ہمیں") میں خوش آمدید۔ یہ پرائیویسی پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ جب آپ ہماری AI سے چلنے والی مواد مینجمنٹ سسٹم اور متعلقہ خدمات ("سروس") استعمال کرتے ہیں تو ہم آپ کی معلومات کو کیسے جمع کرتے ہیں، استعمال کرتے ہیں، ظاہر کرتے ہیں اور محفوظ رکھتے ہیں۔ براہ کرم اس پرائیویسی پالیسی کو غور سے پڑھیں۔ اگر آپ اس پرائیویسی پالیسی کی شرائط سے متفق نہیں ہیں تو براہ کرم سروس تک رسائی نہ کریں۔

2. وہ معلومات جو ہم جمع کرتے ہیں

2.1 ذاتی معلومات

ہم وہ ذاتی معلومات جمع کر سکتے ہیں جو آپ رضاکارانہ طور پر ہمیں فراہم کرتے ہیں جب آپ:

اکاؤنٹ کے لیے رجسٹر ہوتے ہیں
ہماری AI خصوصیات استعمال کرتے ہیں (چیٹ، تصویر سازی، مواد تخلیق)
خریداری یا ادائیگیاں کرتے ہیں
ہم سے سپورٹ کے لیے رابطہ کرتے ہیں
ہمارے نیوز لیٹرز کی رکنیت لیتے ہیں

یہ معلومات شامل ہو سکتی ہے:

نام اور ای میل ایڈریس
پروفائل معلومات اور اوتار
بلنگ اور ادائیگی کی معلومات
فون نمبر اور پتہ (بلنگ کے مقاصد کے لیے)
ملک/مقام کا ڈیٹا

2.2 استعمال کا ڈیٹا اور تجزیات

جب آپ ہماری سروس استعمال کرتے ہیں تو ہم خودکار طور پر کچھ معلومات جمع کرتے ہیں:

آئی پی ایڈریس اور جغرافیائی مقام
براؤزر کی قسم اور ورژن
ڈیوائس کی معلومات
استعمال کے نمونے اور ترجیحات
AI تعامل کے لاگز اور چیٹ کی تاریخ
فائل اپ لوڈز اور تیار کردہ مواد
کارکردگی کے میٹرکس اور ایرر لاگز

2.3 AI سے متعلق ڈیٹا

جب آپ ہماری AI خصوصیات استعمال کرتے ہیں، ہم جمع کرتے ہیں:

AI ماڈلز کو بھیجے گئے پرامپٹس اور سوالات
تیار کردہ مواد (متن، تصاویر، ویڈیوز، آڈیو)
فائل اٹیچمنٹس اور اپ لوڈز
AI ماڈل کی ترجیحات اور ترتیبات
ٹوکن کے استعمال اور لاگت
ڈائمنڈ/کریڈٹ کے استعمال کا ڈیٹا

2.4 ادائیگی اور بلنگ کی معلومات

ادائیگی والی خدمات کے لیے، ہم جمع کرتے ہیں:

ادائیگی کے طریقہ کار کی تفصیلات (جو تیسرے فریق کے محفوظ ادائیگی پراسیسرز کے ذریعے پروسیس کی جاتی ہیں)
بلنگ کا پتہ اور رابطہ کی معلومات
ٹرانزیکشن کی تاریخ اور انوائسز
سبسکرپشن کی تفصیلات اور تجدید کی معلومات

3. ہم آپ کی معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں

3.1 سروس کی فراہمی

ہماری AI خدمات فراہم کرنا، چلانا اور برقرار رکھنا
آپ کی درخواستوں اور لین دین کو پروسیس کرنا
آپ کے اکاؤنٹ اور سبسکرپشن کا انتظام کرنا
AI سے تیار کردہ مواد اور جوابات فراہم کرنا
کسٹمر سپورٹ اور تکنیکی مدد فراہم کرنا

3.2 سروس کی بہتری

ہماری خدمات کو بہتر بنانے کے لیے استعمال کے نمونوں کا تجزیہ کرنا
نئی خصوصیات اور فعالیت تیار کرنا
AI ماڈل کی کارکردگی اور درستگی کو بہتر بنانا
تحقیقات اور تجزیات کرنا
تکنیکی مسائل کی نگرانی اور روک تھام

3.3 مواصلات

آپ کو سروس سے متعلق اطلاعات بھیجنا
کسٹمر سپورٹ کے جوابات فراہم کرنا
مارکیٹنگ مواصلات بھیجنا (آپ کی رضامندی کے ساتھ)
اپ ڈیٹس، سیکیورٹی الرٹس، اور انتظامی پیغامات سے آگاہ کرنا

3.4 قانونی اور سیکیورٹی مقاصد

فراڈ، بدعنوانی، اور غیر مجاز رسائی سے تحفظ
قانونی ذمہ داریوں اور ضوابط کی تعمیل
ہماری سروس کی شرائط اور پالیسیوں کا نفاذ
تنازعات اور قانونی دعووں کا حل

4. AI ڈیٹا پروسیسنگ اور تیسرے فریق فراہم کنندگان

4.1 AI سروس فراہم کنندگان

ہم متعدد AI فراہم کنندگان کے ساتھ انٹیگریٹ کرتے ہیں جن میں شامل ہیں:

OpenAI (GPT ماڈلز، DALL-E)
Anthropic (Claude)
Google (Gemini, Imagen)
Mistral AI
دیگر مخصوص AI فراہم کنندگان

4.2 AI فراہم کنندگان کے ساتھ ڈیٹا شیئرنگ

جب آپ AI خصوصیات استعمال کرتے ہیں، تو آپ کے پرامپٹس اور مواد تیسرے فریق AI فراہم کنندگان کو بھیجے جا سکتے ہیں۔ ہم:

صرف وہ کم از کم ڈیٹا شیئر کرتے ہیں جو سروس کی فراہمی کے لیے ضروری ہو
ذاتی شناختی معلومات AI فراہم کنندگان کے ساتھ شیئر نہیں کرتے
منتقلی سے پہلے حساس ڈیٹا کو ہٹاتے یا گمنام بناتے ہیں
AI فراہم کنندگان سے مناسب سیکیورٹی معیارات برقرار رکھنے کا تقاضا کرتے ہیں

4.3 ڈیٹا پروسیسنگ کے مقامات

آپ کا ڈیٹا AI فراہم کنندہ کے انفراسٹرکچر کی بنیاد پر مختلف جغرافیائی مقامات پر پروسیس کیا جا سکتا ہے۔ ہم یقینی بناتے ہیں کہ تمام فراہم کنندگان مناسب ڈیٹا تحفظ کے معیارات کو برقرار رکھیں۔

5. ڈیٹا کی سیکیورٹی اور تحفظ

5.1 سیکیورٹی اقدامات

ہم جامع سیکیورٹی اقدامات نافذ کرتے ہیں جن میں شامل ہیں:

حساس ڈیٹا کے لیے اینڈ ٹو اینڈ انکرپشن
AI فراہم کنندگان کے ساتھ محفوظ API مواصلات
باقاعدہ سیکیورٹی آڈٹس اور کمزوریوں کا جائزہ
رسائی کنٹرول اور صارف کی تصدیق
خودکار بیک اپ اور آفات سے بازیابی کے طریقہ کار

5.2 فائل اپ لوڈ سیکیورٹی

فائل اپ لوڈز کے لیے ہم نافذ کرتے ہیں:

فائل کی قسم کی تصدیق اور میلویئر اسکیننگ
الگ تھلگ ماحول میں محفوظ ذخیرہ
عارضی فائلوں کی خودکار صفائی
مواد کی فلٹرنگ اور صفائی
سائز کی حد اور رسائی کنٹرول

5.3 ادائیگی کی سیکیورٹی

PCI DSS کے مطابق ادائیگی کی پروسیسنگ
ادائیگی کے ڈیٹا کی انکرپٹڈ منتقلی
بلنگ کی معلومات کا محفوظ ذخیرہ
باقاعدہ سیکیورٹی نگرانی اور فراڈ کی شناخت

6. ڈیٹا کی حفاظت اور حذف

6.1 حفاظت کی مدت

اکاؤنٹ کا ڈیٹا: جب تک آپ کا اکاؤنٹ فعال ہو محفوظ رکھا جاتا ہے
AI تعامل کے لاگز: سروس کی بہتری کے لیے 90 دن تک محفوظ کیے جاتے ہیں
تیار کردہ مواد: آپ کے اکاؤنٹ کی ترتیبات کے مطابق محفوظ کیا جاتا ہے
ادائیگی کے ریکارڈز: قانونی اور ٹیکس کی ضروریات کے لیے محفوظ کیے جاتے ہیں (عام طور پر 7 سال)
سرگرمی کے لاگز: خودکار طور پر ترتیب دی گئی حفاظت کی مدت کے ساتھ صاف کیے جاتے ہیں

6.2 ڈیٹا کی حذف کاری

آپ اپنے ڈیٹا کی حذف کاری کی درخواست کر سکتے ہیں:

اپنے پروفائل میں اکاؤنٹ حذف کرنے کی خصوصیات استعمال کر کے
ہماری سپورٹ ٹیم سے رابطہ کر کے
قابل اطلاق قانون کے تحت ڈیٹا کی منتقلی اور حذف کاری کے طریقہ کار پر عمل کر کے

7. آپ کے حقوق اور انتخاب

7.1 رسائی اور کنٹرول

آپ کے حقوق ہیں کہ آپ:

اپنی ذاتی معلومات تک رسائی حاصل کریں
غلط معلومات کو درست کریں
اپنا اکاؤنٹ اور متعلقہ ڈیٹا حذف کریں
اپنا ڈیٹا قابل منتقلی فارمیٹس میں برآمد کریں
مارکیٹنگ مواصلات سے انکار کریں

7.2 AI خصوصیات کے کنٹرول

آپ کنٹرول کر سکتے ہیں:

کون سے AI فراہم کنندگان اور ماڈلز آپ استعمال کرتے ہیں
AI پروسیسنگ کے لیے ڈیٹا شیئرنگ کی ترجیحات
مواد کی تخلیق اور ذخیرہ کرنے کی ترتیبات
شیئر کیے گئے مواد کے لیے پرائیویسی کی ترتیبات

8. بین الاقوامی ڈیٹا کی منتقلی

ہم آپ کی معلومات آپ کے رہائشی ملک کے علاوہ دیگر ممالک میں منتقل کر سکتے ہیں تاکہ ہمارے AI سروس فراہم کنندگان کے ذریعے پروسیس کی جا سکے۔ ہم بین الاقوامی منتقلی کے لیے مناسب حفاظتی اقدامات یقینی بناتے ہیں جن میں شامل ہیں:

معیاری معاہداتی شقیں
مناسبت کے فیصلے
سرٹیفیکیشن اسکیمیں
قابل پابند کارپوریٹ قواعد

9. بچوں کی پرائیویسی

ہماری سروس 13 سال سے کم عمر بچوں کے لیے نہیں ہے۔ ہم جان بوجھ کر 13 سال سے کم عمر بچوں سے ذاتی معلومات جمع نہیں کرتے۔ اگر ہمیں معلوم ہوتا ہے کہ ہم نے والدین کی اجازت کے بغیر بچوں سے ذاتی معلومات جمع کی ہے تو ہم ایسی معلومات کو حذف کرنے کے اقدامات کریں گے۔

10. کوکیز اور ٹریکنگ ٹیکنالوجیز

ہم کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز استعمال کرتے ہیں تاکہ:

آپ کے سیشن اور ترجیحات کو برقرار رکھا جا سکے
استعمال کے نمونوں اور کارکردگی کا تجزیہ کیا جا سکے
ذاتی نوعیت کے تجربات فراہم کیے جا سکیں
سوشل میڈیا خصوصیات کو فعال کیا جا سکے
ہدف شدہ اشتہارات فراہم کیے جا سکیں (آپ کی رضامندی کے ساتھ)

آپ اپنے براؤزر کی ترتیبات کے ذریعے کوکی کی ترجیحات کو کنٹرول کر سکتے ہیں۔

11. تیسرے فریق کی خدمات

ہماری سروس میں تیسرے فریق کی ویب سائٹس کے لنکس یا بیرونی خدمات کے ساتھ انٹیگریشن ہو سکتی ہے۔ یہ پرائیویسی پالیسی تیسرے فریق کی خدمات پر لاگو نہیں ہوتی۔ ہم آپ کی ترغیب دیتے ہیں کہ آپ کسی بھی تیسرے فریق کی خدمات کی پرائیویسی پالیسی کا جائزہ لیں جن تک آپ رسائی حاصل کرتے ہیں۔

12. کاروباری منتقلی

مرجر، حصول، یا اثاثوں کی فروخت کی صورت میں، آپ کی ذاتی معلومات لین دین کے حصے کے طور پر منتقل کی جا سکتی ہے۔ ہم آپ کو ای میل اور/یا ہماری ویب سائٹ پر نمایاں نوٹس کے ذریعے کسی بھی ایسے مالک یا کنٹرول میں تبدیلی کی اطلاع دیں گے۔

13. قانونی انکشاف

ہم آپ کی معلومات قانونی تقاضوں یا درج ذیل صورتوں میں ظاہر کر سکتے ہیں:

قانونی عمل یا حکومتی درخواستیں
ہمارے حقوق اور ملکیت کا تحفظ
فراڈ یا سیکیورٹی مسائل کی تحقیقات
عوامی سلامتی سے متعلق ہنگامی حالات

14. اس پرائیویسی پالیسی میں تبدیلیاں

ہم اس پرائیویسی پالیسی کو وقتاً فوقتاً اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ ہم آپ کو کسی بھی اہم تبدیلی کی اطلاع دیں گے:

اپ ڈیٹ شدہ پالیسی کو ہماری ویب سائٹ پر شائع کر کے
رجسٹرڈ صارفین کو ای میل اطلاعات بھیج کر
سروس میں نمایاں نوٹس دکھا کر

تبدیلیوں کے بعد سروس کا آپ کا مسلسل استعمال اپ ڈیٹ شدہ پالیسی کی قبولیت سمجھا جائے گا۔

15. رابطہ کی معلومات

اگر آپ کو اس پرائیویسی پالیسی یا ہمارے ڈیٹا کے طریقہ کار کے بارے میں سوالات ہیں تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں:

ای میل: info@inviai.com

پتہ: 2900 S Telephone Rd, Moore, OK 73160, USA

EU کے رہائشیوں کے لیے، اگر آپ کو ہمارے ڈیٹا پروسیسنگ کے طریقہ کار پر تحفظات ہیں تو آپ اپنے مقامی ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹی سے بھی رابطہ کر سکتے ہیں۔

یہ پرائیویسی پالیسی GDPR، CCPA، اور دیگر قابل اطلاق پرائیویسی قوانین کی تعمیل کے لیے تیار کی گئی ہے۔ براہ کرم رابطہ کی معلومات اور مخصوص تفصیلات کو اپنی تنظیم کی ضروریات کے مطابق حسب ضرورت بنائیں۔