هوش مصنوعی (AI) دیگر مفهومی صرفاً روی کاغذ نیست و در زندگی روزمره حضور دارد. فناوری هوش مصنوعی توانایی «یادگیری» و پردازش حجم عظیمی از داده‌ها را دارد که به اتوماسیون بسیاری از کارهای پیچیده و شخصی‌سازی تجربه کاربری کمک می‌کند. برای مثال، هوش مصنوعی در حال تحول در حوزه‌های تولید، حمل‌ونقل، پزشکی و غیره است.
این مقاله INVIAI به بررسی سه کاربرد برجسته هوش مصنوعی در عمل می‌پردازد: اتوماسیون کارها، شناسایی هوشمند و پیش‌بینی آینده. از این طریق، بهتر درک خواهیم کرد که چگونه هوش مصنوعی به زندگی و کار روزمره کمک می‌کند.
اتوماسیون با هوش مصنوعی
هوش مصنوعی می‌تواند جایگزین انسان در انجام وظایف تکراری و زمان‌بر شود و بدین ترتیب بهره‌وری و کارایی را افزایش دهد. بر اساس گزارش Smartsheet (Automation in the Workplace)، ۸۶٪ از پاسخ‌دهندگان معتقدند اتوماسیون به آنها کمک می‌کند کارآمدتر و پربازده‌تر باشند و ۷۸٪ نیز اظهار داشته‌اند که فناوری به آنها امکان تمرکز بر کارهای خلاقانه‌تر را می‌دهد. واقعیت این است که هوش مصنوعی انسان را از کارهای دستی رها می‌کند.
برای مثال، در حوزه بانکداری، بخش پشتیبانی (back-office) می‌تواند با استفاده از ورود خودکار داده‌ها توسط هوش مصنوعی، زمان پردازش پرونده‌ها را کاهش دهد و کارکنان را قادر سازد تا بیشتر بر مراقبت از مشتری و خلاقیت تمرکز کنند. بسیاری از شرکت‌ها اکنون از RPA (اتوماسیون فرآیند رباتیک) و چت‌بات‌ها برای اتوماسیون فرایندها، کاهش خطاها و هزینه‌های عملیاتی بهره می‌برند.
کاربردهای متنوع اتوماسیون هوش مصنوعی شامل موارد زیر است:
- ربات‌های صنعتی: کمک به مونتاژ خودرو، کنترل کیفیت محصولات یا پشتیبانی از کارهای سنگین انسانی.
- دستیارهای مجازی و چت‌بات‌ها: پشتیبانی ۲۴ ساعته و پاسخ فوری به سوالات رایج مشتریان. چت‌بات‌های مجهز به هوش مصنوعی حتی قادر به تشخیص احساسات کاربران برای مدیریت موقعیت‌های مناسب هستند.
- خودروهای خودران: استفاده از بینایی ماشین و یادگیری عمیق برای هدایت وسایل نقلیه، حرکت خودکار در خطوط رانندگی و اجتناب از موانع مانند عابران پیاده.
با این ابزارها، انسان‌ها روز به روز از انجام کارهای تکراری رها می‌شوند و در عین حال بهره‌وری و دقت به طور قابل توجهی افزایش می‌یابد. اتوماسیون مبتنی بر هوش مصنوعی در حال ایجاد تحولی عظیم در تولید و خدمات است و فرصت‌های نوآورانه جدیدی برای انسان‌ها فراهم می‌آورد.
شناسایی هوشمند با هوش مصنوعی
هوش مصنوعی در زمینه شناسایی الگوها و تحلیل داده‌های چندرسانه‌ای پیشرفت چشمگیری داشته است. با استفاده از بینایی ماشین (computer vision)، هوش مصنوعی قادر است اطلاعات تصویری را از دوربین‌ها جمع‌آوری و پردازش کند، اشیاء در تصویر را شناسایی نماید، نویسه‌های دست‌نویس را تشخیص دهد یا در تشخیص‌های پزشکی مانند تحلیل تصاویر رادیولوژی و MRI کمک کند.
همزمان، پردازش زبان طبیعی (NLP) به ماشین‌ها امکان می‌دهد زبان انسان را درک و تحلیل کنند؛ برای مثال، فیلتر کردن ایمیل‌های اسپم، تحلیل احساسات متون، ترجمه خودکار و تشخیص صدا.
به همین دلیل، امروزه تلفن‌های هوشمند می‌توانند با تشخیص چهره باز شوند و دستیارهای صوتی مانند Siri و Google Assistant صدای کاربران را می‌فهمند. این قابلیت‌ها با استفاده از هوش مصنوعی به «دیدن» و «شنیدن» دنیای اطراف کمک می‌کنند و راحتی زیادی در زندگی روزمره ایجاد می‌کنند.
پیش‌بینی آینده با هوش مصنوعی
علاوه بر این، هوش مصنوعی در زمینه پیش‌بینی (Predictive AI) کاربرد گسترده‌ای دارد. مدل‌های هوش مصنوعی می‌توانند داده‌های تاریخی را تحلیل کرده و روندهای آینده را پیش‌بینی کنند. برای مثال، استفاده از داده‌های فروش چندین سال برای پیش‌بینی درآمد فصل آینده؛ یا تحلیل علائم و تصاویر پزشکی برای پیش‌بینی بیماری‌ها (مانند تشخیص تومورهای بدخیم). این قابلیت به شرکت‌ها کمک می‌کند نیازهای بازار را بهتر درک کرده، برنامه‌ریزی تولید و خدمات بهتری داشته باشند.
در کشاورزی دقیق، هوش مصنوعی به کشاورزان در نظارت بر محصولات و پیش‌بینی زمان برداشت کمک می‌کند. داده‌های حسگرها و تصاویر هوایی امکان محاسبه میزان بارش و رطوبت را فراهم می‌آورد تا برنامه آبیاری و کوددهی بهینه شود. همچنین، دستگاه‌های خودران مانند تراکتورها و پهپادها با استفاده از هوش مصنوعی به صورت خودکار بذرپاشی و سم‌پاشی با دقت بالا انجام می‌دهند – صرفه‌جویی در منابع و افزایش بهره‌وری.
کاربرد مشابهی در حوزه مالی نیز وجود دارد: سیستم‌های تحلیل داده‌های تراکنش می‌توانند تقلب‌ها را پیش‌بینی و تراکنش‌های مشکوک را به صورت خودکار مدیریت کنند. به طور کلی، پیش‌بینی هوش مصنوعی در حوزه‌های مختلف (مالی، تولید، خدمات، حمل‌ونقل و غیره) به بهبود کیفیت تصمیم‌گیری و کاهش ریسک کمک می‌کند.
>>> آیا مایلید بیشتر درباره:
نمونه‌های فوق نشان می‌دهد که هوش مصنوعی در عمل نه تنها یک روند است بلکه به ابزاری قدرتمند برای انسان تبدیل شده است. اتوماسیون، شناسایی و پیش‌بینی – سه قابلیت اصلی هوش مصنوعی – در حال کمک به افزایش بهره‌وری کاری، بهبود کیفیت خدمات و ایجاد فرصت‌های جدید هستند. فناوری هوش مصنوعی وعده توسعه‌های چشمگیر بیشتری را دارد که نوآوری‌های بعدی را در صنایع و زندگی روزمره به ارمغان خواهد آورد.
