Paano Gamitin ang AI para sa Pananaliksik sa Merkado

Tradisyonal na umaasa ang pananaliksik sa merkado sa mabagal at manu-manong mga pamamaraan – mga survey, focus group, at spreadsheets – upang makalikom ng mga pananaw mula sa mga customer. Gayunpaman, binabago ng generative AI ang larangang ito, na nagbabago kung paano kinokolekta, sinusuri, at ini-uulat ang datos. Isang kamakailang Harvard Business Review na buod ang nagsasaad na ang custom research ay "mabagal [at] magastos," habang pinapabilis ng generative AI ang pangangalap, paglikha, at pagsusuri ng mga pananaw ng mga mamimili at merkado.

Pinapagana ng AI ang mas mabilis at mas matalinong pagsusuri sa merkado sa pamamagitan ng pag-automate ng mga nakakapagod na gawain at pagtuklas ng mga pananaw na maaaring hindi makita ng tao. Sa halip na manu-manong pagproseso ng datos, kayang iproseso ng AI ang malalaking dataset sa loob ng ilang minuto, na nagbibigay-laya sa mga koponan upang magpokus sa estratehiya at paggawa ng desisyon.

Mga Benepisyo ng AI sa Pananaliksik sa Merkado

Scalability sa Malaking Sukat

Nilalampasan ng AI ang tradisyonal na hadlang sa paglago ng datos. Kaya nitong surihin ang milyun-milyong punto ng datos mula sa iba't ibang pinagmulan – social media, web traffic, survey, at iba pa – nang sabay-sabay. Iniulat ng Pixis na kaya ng mga AI platform na subaybayan ang "mahigit 100 milyong online na pinagmulan nang sabay-sabay," na lumilikha ng komprehensibong pananaw sa damdamin ng mga mamimili na hindi kayang tapatan ng manu-manong pamamaraan.

Pinapagana nito ang "palaging bukas" na pananaliksik: mga AI bot na nangongolekta at nagsusuri ng feedback ng mga customer sa buong mundo 24/7. Halimbawa, ang isang e-commerce na kumpanya sa U.S. na nagpapalawak sa ibang bansa ay maaaring gumamit ng AI upang masukat ang damdamin sa mga bagong merkado at gamitin ang AI-powered na tagasalin ng Google upang i-localize ang mga mensahe – lahat nang hindi nangangailangan ng bagong mga analyst. Ang ganitong automation ay nakakatipid ng malaking oras at pera: mga gawain na dati ay tumatagal ng linggo ay maaari nang matapos sa loob ng mga araw o oras.

Pangunahing mga benepisyo ng mga solusyong pananaliksik sa merkado na pinapagana ng AI

Mga Teknik na Pinapagana ng AI sa Pananaliksik sa Merkado

Saklaw ng AI ang maraming teknik para sa pagsusuri sa merkado. Kabilang sa mga pangunahing pamamaraan ang natural language processing (NLP), machine learning, at predictive modeling. Pinapagana ng mga kakayahang ito ang AI upang i-automate ang mga pangunahing gawain sa pananaliksik:

Mga Gawain sa Pananaliksik na Awtomatikong Ginagawa ng AI

• Automation ng survey: Disenyo, pamamahagi, at pagsusuri ng mga survey nang real time gamit ang mga AI-suggested na tanong at pagtuklas ng pattern
• Social listening at pagsusuri ng damdamin: Suriin ang social media, mga forum, at mga review site upang masukat ang pananaw sa brand sa malaking sukat
• Competitive intelligence: Patuloy na subaybayan ang mga website, ads, at balita ng mga kakumpitensya upang matukoy ang mga estratehikong pagbabago
• Prediction ng mga uso: Hulaan ang mga uso sa merkado at mga mamimili mula sa makasaysayan at real-time na datos
• Pagpapakita ng datos at segmentation: Awtomatikong isalin ang mga komplikadong dataset sa mga madaling intindihin na dashboard at mga cluster ng consumer
• Automated reporting: Agad na binubuod ng mga AI assistant ang analytics at gumagawa ng mga insight para sa mga stakeholder

Pangunahing teknik ng AI na nagbabago sa workflow ng pananaliksik sa merkado

Mga Popular na AI Tool para sa Pananaliksik sa Merkado

Mga Espesyal na Platform para sa Pananaliksik

Mga Pangkalahatang AI Tool para sa Pagsusuri sa Merkado

• ChatGPT at Malalaking Language Model: Mga virtual analyst para sa pagbuo ng buyer personas, pagbubuod ng mga ulat sa industriya, at paglikha ng mga insight mula sa datos ng customer
• ChatSpot (HubSpot + ChatGPT): Pinagsasama ang ChatGPT sa CRM data upang sagutin ang mga tanong sa negosyo at gawing marketing insight ang datos ng customer
• Google Analytics at Bard: Mga insight na pinapagana ng AI at mga custom na query sa merkado gamit ang AI chatbot ng Google
• Sprout Social at Talkwalker: AI-powered na social monitoring para sa real-time na pagtuklas ng mga uso

Mga Espesyal na Tool para sa Tiyak na Gawain

Tanawin ng mga AI-powered na tool at platform para sa pananaliksik sa merkado

Pagsasagawa ng AI sa Iyong Proseso ng Pananaliksik sa Merkado

Mga Pinakamahusay na Praktis sa Pagsasagawa

"Magsimula sa maliit at unti-unting palaguin sa halip na agad-agad maghangad ng malawakang pagbabago sa buong kumpanya. Pinangangasiwaan ng AI ang mabibigat na gawain sa komputasyon habang ang iyong koponan ang nagbibigay ng konteksto, bumubuo ng estratehikong insight, at gumagawa ng huling desisyon."

— Pragmatic Institute

Hakbang-hakbang na pamamaraan sa pagsasagawa ng AI sa pananaliksik sa merkado

Mga Pinakamahusay na Praktis at Mga Dapat Iwasan

Karaniwang Mga Dapat Iwasan

Inirerekomendang Pinakamahusay na Praktis

• Tukuyin nang malinaw ang mga layunin sa pananaliksik bago pumili ng mga AI tool
• Patunayan ang mga output ng AI laban sa totoong datos
• Panatilihin ang matibay na human oversight sa buong proseso
• Siguraduhin ang kalidad ng datos at pagsunod sa regulasyon mula sa simula
• Unti-unting palawakin ang matagumpay na mga eksperimento sa halip na magmadaling mag-deploy sa buong kumpanya
• Manatiling updated sa mga umuusbong na uso sa AI at patuloy na sanayin ang iyong koponan
• I-update ang mga estratehiya at proseso ng datos upang makuha ang buong halaga ng AI

Pangunahing konsiderasyon para sa responsableng pagsasagawa ng AI sa pananaliksik

Pangunahing Mga Punto

Hindi pinapalitan ng AI ang mga mananaliksik – pinapalakas nito sila upang makagawa ng mas sopistikadong pagsusuri sa merkado kaysa dati. Magsimula sa malinaw na tanong sa pananaliksik, subukan ang angkop na mga tool, at panatilihin ang matibay na human oversight para sa pinakamataas na epekto.

Mga Kaugnay na Mapagkukunan