Chính Sách Bảo Mật

1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với INVIAI ("chúng tôi," "của chúng tôi," hoặc "chúng tôi"). Chính sách Bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng hệ thống quản lý nội dung được hỗ trợ bởi AI và các dịch vụ liên quan (gọi chung là "Dịch vụ"). Vui lòng đọc kỹ chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này, xin vui lòng không truy cập Dịch vụ.

2. Thông tin Chúng tôi Thu thập

2.1 Thông tin Cá nhân

Chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân mà bạn tự nguyện cung cấp cho chúng tôi khi bạn:

Đăng ký tài khoản
Sử dụng các tính năng AI của chúng tôi (chat, tạo hình ảnh, tạo nội dung)
Thực hiện mua hàng hoặc thanh toán
Liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ
Đăng ký nhận bản tin của chúng tôi

Thông tin này có thể bao gồm:

Tên và địa chỉ email
Thông tin hồ sơ và ảnh đại diện
Thông tin thanh toán và hóa đơn
Số điện thoại và địa chỉ (cho mục đích thanh toán)
Dữ liệu quốc gia/vị trí

2.2 Dữ liệu Sử dụng và Phân tích

Chúng tôi tự động thu thập một số thông tin khi bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi:

Địa chỉ IP và vị trí địa lý
Loại và phiên bản trình duyệt
Thông tin thiết bị
Mẫu sử dụng và sở thích
Nhật ký tương tác AI và lịch sử chat
Tệp tải lên và nội dung được tạo ra
Chỉ số hiệu suất và nhật ký lỗi

2.3 Dữ liệu Liên quan đến AI

Khi bạn sử dụng các tính năng AI của chúng tôi, chúng tôi thu thập:

Các câu lệnh và truy vấn gửi đến các mô hình AI
Nội dung được tạo ra (văn bản, hình ảnh, video, âm thanh)
Tệp đính kèm và tải lên
Thiết lập và sở thích mô hình AI
Sử dụng token và chi phí
Dữ liệu tiêu thụ kim cương/tín dụng

2.4 Thông tin Thanh toán và Hóa đơn

Đối với các dịch vụ trả phí, chúng tôi thu thập:

Chi tiết phương thức thanh toán (được xử lý an toàn bởi các nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba)
Địa chỉ thanh toán và thông tin liên hệ
Lịch sử giao dịch và hóa đơn
Chi tiết đăng ký và thông tin gia hạn

3. Cách Chúng tôi Sử dụng Thông tin của Bạn

3.1 Cung cấp Dịch vụ

Cung cấp, vận hành và duy trì các dịch vụ AI của chúng tôi
Xử lý các yêu cầu và giao dịch của bạn
Quản lý tài khoản và đăng ký của bạn
Cung cấp nội dung và phản hồi do AI tạo ra
Cung cấp hỗ trợ khách hàng và trợ giúp kỹ thuật

3.2 Cải tiến Dịch vụ

Phân tích mẫu sử dụng để nâng cao dịch vụ
Phát triển các tính năng và chức năng mới
Tối ưu hiệu suất và độ chính xác của mô hình AI
Thực hiện nghiên cứu và phân tích
Giám sát và ngăn ngừa sự cố kỹ thuật

3.3 Giao tiếp

Gửi thông báo liên quan đến dịch vụ cho bạn
Cung cấp phản hồi hỗ trợ khách hàng
Gửi các thông tin tiếp thị (với sự đồng ý của bạn)
Thông báo về cập nhật, cảnh báo bảo mật và các thông điệp quản trị

3.4 Mục đích Pháp lý và An ninh

Bảo vệ chống gian lận, lạm dụng và truy cập trái phép
Tuân thủ các nghĩa vụ và quy định pháp luật
Thực thi các điều khoản dịch vụ và chính sách của chúng tôi
Giải quyết tranh chấp và khiếu nại pháp lý

4. Xử lý Dữ liệu AI và Nhà cung cấp Bên thứ Ba

4.1 Nhà cung cấp Dịch vụ AI

Chúng tôi tích hợp với nhiều nhà cung cấp AI bao gồm:

OpenAI (mô hình GPT, DALL-E)
Anthropic (Claude)
Google (Gemini, Imagen)
Mistral AI
Các nhà cung cấp AI chuyên biệt khác

4.2 Chia sẻ Dữ liệu với Nhà cung cấp AI

Khi bạn sử dụng các tính năng AI, các câu lệnh và nội dung của bạn có thể được gửi đến các nhà cung cấp AI bên thứ ba. Chúng tôi:

Chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ
Không chia sẻ thông tin nhận dạng cá nhân với các nhà cung cấp AI
Loại bỏ hoặc ẩn danh dữ liệu nhạy cảm trước khi truyền tải
Yêu cầu các nhà cung cấp AI duy trì các tiêu chuẩn bảo mật phù hợp

4.3 Vị trí Xử lý Dữ liệu

Dữ liệu của bạn có thể được xử lý tại các vị trí địa lý khác nhau tùy theo hạ tầng của nhà cung cấp AI. Chúng tôi đảm bảo tất cả các nhà cung cấp đều duy trì các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu đầy đủ.

5. An ninh và Bảo vệ Dữ liệu

5.1 Các Biện pháp An ninh

Chúng tôi triển khai các biện pháp an ninh toàn diện bao gồm:

Mã hóa đầu cuối cho dữ liệu nhạy cảm
Giao tiếp API an toàn với các nhà cung cấp AI
Kiểm tra an ninh định kỳ và đánh giá lỗ hổng
Kiểm soát truy cập và xác thực người dùng
Sao lưu tự động và quy trình khôi phục thảm họa

5.2 An ninh Tải lên Tệp

Đối với việc tải lên tệp, chúng tôi thực hiện:

Xác thực loại tệp và quét phần mềm độc hại
Lưu trữ an toàn trong môi trường cách ly
Tự động dọn dẹp các tệp tạm thời
Lọc và làm sạch nội dung
Giới hạn kích thước và kiểm soát truy cập

5.3 An ninh Thanh toán

Xử lý thanh toán tuân thủ PCI DSS
Truyền dữ liệu thanh toán được mã hóa
Lưu trữ thông tin thanh toán an toàn
Giám sát an ninh định kỳ và phát hiện gian lận

6. Lưu trữ và Xóa Dữ liệu

6.1 Thời gian Lưu trữ

Dữ liệu tài khoản: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động
Nhật ký tương tác AI: Lưu trữ 90 ngày để cải thiện dịch vụ
Nội dung được tạo: Lưu trữ theo cài đặt tài khoản của bạn
Hồ sơ thanh toán: Lưu trữ theo yêu cầu pháp lý và thuế (thường là 7 năm)
Nhật ký hoạt động: Tự động dọn dẹp theo giới hạn lưu trữ có thể cấu hình

6.2 Xóa Dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu của mình bằng cách:

Sử dụng tính năng xóa tài khoản trong hồ sơ cá nhân
Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi
Tuân thủ các quy trình chuyển giao và xóa dữ liệu theo luật áp dụng

7. Quyền và Lựa chọn của Bạn

7.1 Truy cập và Kiểm soát

Bạn có quyền:

Truy cập thông tin cá nhân của mình
Sửa chữa dữ liệu không chính xác
Xóa tài khoản và dữ liệu liên quan
Xuất dữ liệu ở định dạng có thể di chuyển
Từ chối nhận các thông tin tiếp thị

7.2 Kiểm soát Tính năng AI

Bạn có thể kiểm soát:

Nhà cung cấp và mô hình AI bạn sử dụng
Ưu tiên chia sẻ dữ liệu cho xử lý AI
Cài đặt tạo và lưu trữ nội dung
Cài đặt bảo mật cho nội dung được chia sẻ

8. Chuyển giao Dữ liệu Quốc tế

Chúng tôi có thể chuyển thông tin của bạn đến các quốc gia khác với nơi bạn cư trú để các nhà cung cấp dịch vụ AI của chúng tôi xử lý. Chúng tôi đảm bảo các biện pháp bảo vệ thích hợp cho việc chuyển giao quốc tế thông qua:

Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn
Quyết định về mức độ bảo vệ dữ liệu
Chương trình chứng nhận
Quy tắc doanh nghiệp ràng buộc

9. Quyền riêng tư của Trẻ em

Dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu phát hiện đã thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em mà không có sự đồng ý của phụ huynh, chúng tôi sẽ tiến hành xóa bỏ thông tin đó.

10. Cookie và Công nghệ Theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để:

Duy trì phiên làm việc và sở thích của bạn
Phân tích mẫu sử dụng và hiệu suất
Cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa
Kích hoạt các tính năng mạng xã hội
Phân phối quảng cáo nhắm mục tiêu (với sự đồng ý của bạn)

Bạn có thể kiểm soát tùy chọn cookie qua cài đặt trình duyệt của mình.

11. Dịch vụ Bên thứ Ba

Dịch vụ của chúng tôi có thể chứa liên kết đến các trang web bên thứ ba hoặc tích hợp với các dịch vụ bên ngoài. Chính sách Bảo mật này không áp dụng cho các dịch vụ bên thứ ba. Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét chính sách bảo mật của các dịch vụ bên thứ ba mà bạn truy cập.

12. Chuyển giao Doanh nghiệp

Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web của chúng tôi về bất kỳ thay đổi nào về quyền sở hữu hoặc kiểm soát.

13. Tiết lộ Pháp lý

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn nếu được yêu cầu bởi pháp luật hoặc để đáp ứng:

Quy trình pháp lý hoặc yêu cầu của chính phủ
Bảo vệ quyền và tài sản của chúng tôi
Điều tra gian lận hoặc các vấn đề an ninh
Tình huống khẩn cấp liên quan đến an toàn công cộng

14. Cập nhật Chính sách Bảo mật này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này định kỳ. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi quan trọng nào bằng cách:

Đăng chính sách cập nhật trên trang web của chúng tôi
Gửi thông báo qua email đến người dùng đã đăng ký
Hiển thị thông báo nổi bật trong Dịch vụ

Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách đã được cập nhật.

15. Thông tin Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách Bảo mật này hoặc các thực hành xử lý dữ liệu của chúng tôi, vui lòng liên hệ:

Email: info@inviai.com

Địa chỉ: 2900 S Telephone Rd, Moore, OK 73160, USA

Đối với cư dân EU, bạn cũng có thể liên hệ với cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương nếu bạn có thắc mắc về các thực hành xử lý dữ liệu của chúng tôi.

Chính sách Bảo mật này được thiết kế để tuân thủ GDPR, CCPA và các quy định bảo mật áp dụng khác. Vui lòng tùy chỉnh thông tin liên hệ và các chi tiết cụ thể theo yêu cầu của tổ chức bạn.