1. Вступ

Ласкаво просимо до INVIAI («ми», «наш» або «нас»). Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та захищаємо вашу інформацію під час користування нашою системою управління контентом на базі штучного інтелекту та пов’язаними послугами (далі — «Сервіс»). Будь ласка, уважно ознайомтеся з цією політикою конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся з її умовами, будь ласка, не користуйтеся Сервісом.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Особиста інформація

Ми можемо збирати особисту інформацію, яку ви добровільно надаєте нам, коли ви:

• Реєструєте обліковий запис
• Використовуєте наші функції штучного інтелекту (чат, генерація зображень, створення контенту)
• Здійснюєте покупки або платежі
• Звертаєтеся до нас за підтримкою
• Підписуєтеся на наші інформаційні розсилки

Ця інформація може включати:

• Ім’я та електронну адресу
• Інформацію профілю та аватар
• Платіжні та фінансові дані
• Номер телефону та адресу (для цілей виставлення рахунків)
• Дані про країну/місцезнаходження

2.2 Дані про використання та аналітика

Ми автоматично збираємо певну інформацію під час користування вами Сервісом:

• IP-адресу та географічне розташування
• Тип і версію браузера
• Інформацію про пристрій
• Шаблони використання та вподобання
• Журнали взаємодії зі ШІ та історію чатів
• Завантажені файли та створений контент
• Показники продуктивності та журнали помилок

2.3 Дані, пов’язані зі ШІ

Коли ви користуєтеся функціями ШІ, ми збираємо:

• Запити та підказки, надіслані до моделей ШІ
• Згенерований контент (текст, зображення, відео, аудіо)
• Вкладення та завантажені файли
• Налаштування та вподобання моделей ШІ
• Використання токенів та пов’язані витрати
• Дані про споживання діамантів/кредитів

2.4 Платіжна та білінгова інформація

Для платних послуг ми збираємо:

• Дані про спосіб оплати (обробляються безпечно сторонніми платіжними провайдерами)
• Адресу для виставлення рахунків та контактну інформацію
• Історію транзакцій та рахунки-фактури
• Дані про підписки та інформацію про їхнє поновлення

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

3.1 Надання послуг

• Надаємо, експлуатуємо та підтримуємо наші сервіси на базі ШІ
• Обробляємо ваші запити та транзакції
• Керуємо вашим обліковим записом та підпискою
• Надаємо контент і відповіді, створені ШІ
• Забезпечуємо підтримку клієнтів та технічну допомогу

3.2 Покращення сервісу

• Аналізуємо шаблони використання для вдосконалення послуг
• Розробляємо нові функції та можливості
• Оптимізуємо продуктивність і точність моделей ШІ
• Проводимо дослідження та аналітику
• Моніторимо та запобігаємо технічним проблемам

3.3 Комунікація

• Надсилаємо повідомлення, пов’язані з сервісом
• Надаємо відповіді служби підтримки
• Надсилаємо маркетингові повідомлення (за вашою згодою)
• Інформуємо про оновлення, попередження безпеки та адміністративні повідомлення

3.4 Юридичні та безпекові цілі

• Захищаємо від шахрайства, зловживань та несанкціонованого доступу
• Виконуємо юридичні зобов’язання та нормативні вимоги
• Застосовуємо умови надання послуг та політики
• Вирішуємо спори та юридичні претензії

4. Обробка даних ШІ та сторонні провайдери

4.1 Провайдери ШІ

Ми інтегруємося з кількома провайдерами ШІ, зокрема:

• OpenAI (моделі GPT, DALL-E)
• Anthropic (Claude)
• Google (Gemini, Imagen)
• Mistral AI
• Інші спеціалізовані провайдери ШІ

4.2 Обмін даними з провайдерами ШІ

Коли ви користуєтеся функціями ШІ, ваші запити та контент можуть передаватися стороннім провайдерам ШІ. Ми:

• Передаємо лише мінімально необхідні дані для надання послуг
• Не передаємо особисту ідентифікаційну інформацію провайдерам ШІ
• Видаляємо або анонімізуємо чутливі дані перед передачею
• Вимагаємо від провайдерів ШІ дотримання відповідних стандартів безпеки

4.3 Місця обробки даних

Ваші дані можуть оброблятися в різних географічних регіонах залежно від інфраструктури провайдера ШІ. Ми гарантуємо, що всі провайдери дотримуються належних стандартів захисту даних.

5. Безпека та захист даних

5.1 Заходи безпеки

Ми впроваджуємо комплексні заходи безпеки, зокрема:

• Шифрування даних від початку до кінця для чутливої інформації
• Безпечна комунікація через API з провайдерами ШІ
• Регулярні аудити безпеки та оцінка вразливостей
• Контроль доступу та автентифікація користувачів
• Автоматичне резервне копіювання та процедури відновлення після аварій

5.2 Безпека завантаження файлів

Для завантаження файлів ми застосовуємо:

• Перевірку типу файлів та сканування на шкідливе ПЗ
• Безпечне зберігання в ізольованих середовищах
• Автоматичне очищення тимчасових файлів
• Фільтрацію та санітизацію контенту
• Обмеження розміру та контроль доступу

5.3 Безпека платежів

• Обробка платежів відповідно до стандарту PCI DSS
• Шифрування передачі платіжних даних
• Безпечне зберігання платіжної інформації
• Регулярний моніторинг безпеки та виявлення шахрайства

6. Зберігання та видалення даних

6.1 Терміни зберігання

• Дані облікового запису: зберігаються, поки ваш обліковий запис активний
• Журнали взаємодії зі ШІ: зберігаються 90 днів для покращення сервісу
• Згенерований контент: зберігається відповідно до налаштувань вашого облікового запису
• Платіжні записи: зберігаються для юридичних і податкових потреб (зазвичай 7 років)
• Журнали активності: автоматично очищуються відповідно до налаштовуваних термінів зберігання

6.2 Видалення даних

Ви можете запросити видалення своїх даних, зробивши це:

• Використовуючи функції видалення облікового запису у вашому профілі
• Звернувшись до нашої служби підтримки
• Дотримуючись процедур перенесення та видалення даних відповідно до чинного законодавства

7. Ваші права та вибір

7.1 Доступ та контроль

Ви маєте право:

• Отримувати доступ до вашої особистої інформації
• Виправляти неточні дані
• Видаляти свій обліковий запис та пов’язані дані
• Експортувати свої дані у зручних форматах
• Відмовлятися від маркетингових повідомлень

7.2 Керування функціями ШІ

Ви можете контролювати:

• Яких провайдерів та моделі ШІ використовувати
• Налаштування обміну даними для обробки ШІ
• Параметри створення та зберігання контенту
• Налаштування конфіденційності для спільного контенту

8. Міжнародні передачі даних

Ми можемо передавати вашу інформацію до країн, відмінних від країни вашого проживання, для обробки нашими провайдерами ШІ. Ми забезпечуємо належний рівень захисту даних під час міжнародних передач через:

• Стандартні договірні положення
• Рішення про адекватність
• Схеми сертифікації
• Обов’язкові корпоративні правила

9. Конфіденційність дітей

Наш Сервіс не призначений для дітей віком до 13 років. Ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей до 13 років. Якщо ми дізнаємося, що зібрали таку інформацію без згоди батьків, ми вживемо заходів для її видалення.

10. Файли cookie та технології відстеження

Ми використовуємо файли cookie та подібні технології для:

• Підтримки вашої сесії та налаштувань
• Аналізу шаблонів використання та продуктивності
• Надання персоналізованого досвіду
• Активування функцій соціальних мереж
• Показу цільової реклами (за вашою згодою)

Ви можете керувати налаштуваннями cookie через свій браузер.

11. Сторонні сервіси

Наш Сервіс може містити посилання на сторонні вебсайти або інтегруватися з зовнішніми сервісами. Ця Політика конфіденційності не поширюється на сторонні сервіси. Ми рекомендуємо ознайомитися з політиками конфіденційності відповідних сторонніх сервісів, які ви використовуєте.

12. Бізнес-трансфери

У разі злиття, поглинання або продажу активів ваша особиста інформація може бути передана в рамках такої угоди. Ми повідомимо вас електронною поштою та/або через помітне оголошення на нашому вебсайті про будь-які зміни власності чи контролю.

13. Юридичне розкриття

Ми можемо розкривати вашу інформацію, якщо це вимагається законом або у відповідь на:

• Юридичні процедури або запити уряду
• Захист наших прав і власності
• Розслідування шахрайства або питань безпеки
• Надзвичайні ситуації, пов’язані з громадською безпекою

14. Оновлення цієї Політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Ми повідомимо вас про суттєві зміни шляхом:

• Опублікування оновленої політики на нашому вебсайті
• Надсилання електронних повідомлень зареєстрованим користувачам
• Відображення помітних повідомлень у Сервісі

Продовження користування Сервісом після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою.

15. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або наших практик обробки даних, будь ласка, зв’яжіться з нами:

Електронна пошта: info@inviai.com

Адреса: 2900 S Telephone Rd, Moore, OK 73160, USA

Для жителів ЄС також доступний контакт з місцевим органом захисту даних у разі занепокоєння щодо наших практик обробки даних.

Ця Політика конфіденційності розроблена відповідно до GDPR, CCPA та інших застосовних нормативних актів про конфіденційність. Будь ласка, налаштуйте контактну інформацію та конкретні деталі відповідно до вимог вашої організації.