AI (ปัญญาประดิษฐ์) สามารถแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ AI อ่อน และ AI แข็งแกร่ง ตามคำจำกัดความ AI อ่อน (หรือที่เรียกว่า AI แคบ – Artificial Narrow Intelligence) คือระบบที่ออกแบบมาเพื่อทำงานเฉพาะอย่างในขอบเขตจำกัด ในทางกลับกัน AI แข็งแกร่ง (หรือที่เรียกว่า AI ทั่วไป – Artificial General Intelligence) คือแนวคิดของระบบอุดมคติที่มีความสามารถในการจัดการกับงานปัญญาทุกประเภทเหมือนมนุษย์

ความแตกต่างพื้นฐานคือ AI แข็งแกร่งในอุดมคติสามารถ เรียนรู้ วิเคราะห์ และประยุกต์ใช้ความรู้ได้อย่างยืดหยุ่น ในหลายสาขาเหมือนมนุษย์ ขณะที่ AI อ่อนทำงานได้ดีเฉพาะในขอบเขตจำกัดที่ถูกตั้งโปรแกรมไว้ ปัจจุบัน แอปพลิเคชัน AI ทั้งหมดที่ใช้งานจริงเป็นประเภท AI อ่อน ส่วน AI แข็งแกร่งยังอยู่ในขั้นตอนการวิจัยและส่วนใหญ่เป็นแนวคิดทางทฤษฎี

มาร่วมกับ INVIAI เพื่อเรียนรู้รายละเอียดของ AI ทั้งสองประเภทนี้ในเนื้อหาด้านล่างกันเลย!

AI อ่อนคืออะไร? ลักษณะสำคัญ

AI อ่อน (Artificial Narrow Intelligence) เป็นประเภทปัญญาประดิษฐ์ที่พบมากที่สุดในปัจจุบัน ถูกฝึกและตั้งโปรแกรมให้ทำงานเฉพาะอย่าง เช่น การจดจำภาพ การประมวลผลเสียง หรือการให้คำปรึกษาตามรูปแบบ ลักษณะของ AI อ่อนประกอบด้วย:

  • เชี่ยวชาญเฉพาะงาน: AI อ่อนมุ่งเน้นที่งานเฉพาะและกำหนดไว้ล่วงหน้า เช่น การขับรถยนต์อัตโนมัติ การวินิจฉัยทางการแพทย์ขั้นพื้นฐาน หรือแชทบอทดูแลลูกค้า ด้วยการมุ่งเน้นงานเดียว ทำให้มักมีประสิทธิภาพเหนือกว่ามนุษย์ในสาขานั้นๆ
  • อาศัยข้อมูล: AI อ่อนส่วนใหญ่ใช้เทคนิคการเรียนรู้ของเครื่อง (machine learning) และการเรียนรู้เชิงลึก (deep learning) เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมาก ค้นหารูปแบบและทำนายผล โดย “เรียนรู้” จากข้อมูลที่ได้รับเท่านั้น และไม่สามารถพัฒนาความเข้าใจนอกเหนือจากข้อมูลนั้นได้เอง
  • ไม่มีสติรับรู้: AI อ่อน ไม่มีสติหรือการรับรู้ตัวเอง มันเป็นเพียงการจำลองปัญญาตามอัลกอริทึมและข้อมูลฝึกฝน ไม่เข้าใจหรือรับรู้โลกเหมือนมนุษย์
  • ขีดจำกัดความสามารถ: เนื่องจาก AI อ่อนทำงานได้ดีเพียงงานเดียว หากเจอสถานการณ์หรือบริบทใหม่ที่อยู่นอกเหนือขอบเขตที่เรียนรู้มา มันไม่สามารถแก้ไขได้เอง เช่น ผู้ช่วยเสมือนตอบคำถามได้เฉพาะในขอบเขตที่ตั้งโปรแกรมไว้ และไม่สามารถเปลี่ยนไปทำงานอื่น เช่น การแต่งเพลงหรือวาดภาพได้

จากการสำรวจหลายแหล่ง แนวคิด AI อ่อนถูกนิยามว่าเป็นระบบ ปัญญาประดิษฐ์แคบ ที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับงานบางประเภท เช่น VNPT AI ระบุว่า AI อ่อนทำงานได้ดีในขอบเขตจำกัดและ ไม่สามารถข้ามขีดจำกัดของงานที่ได้รับมอบหมายได้ ในขณะเดียวกัน AI อ่อนแสดงถึงความมุ่งมั่นและความแม่นยำสูงในแอปพลิเคชันเฉพาะทาง ช่วยสร้างคุณค่าอย่างมากในชีวิตและการทำงาน

AI อ่อน (Artificial Narrow Intelligence)

การใช้งานของ AI อ่อน

ปัจจุบัน แอปพลิเคชัน AI ส่วนใหญ่รอบตัวเราเป็น AI อ่อน ตัวอย่างเด่นได้แก่:

  • ผู้ช่วยเสมือน (Virtual Assistants): ระบบอย่าง Siri, Google Assistant หรือ Amazon Alexa สามารถจดจำเสียงและทำคำสั่งง่ายๆ (ตั้งเวลา ตรวจสอบสภาพอากาศ ฯลฯ) ตามความสามารถที่ตั้งโปรแกรมไว้ แม้จะสื่อสารด้วยภาษาธรรมชาติ แต่ตอบสนองได้เฉพาะข้อมูลที่ได้รับการฝึกฝน
  • ระบบแนะนำ (Recommendation Systems): แพลตฟอร์มอย่าง Netflix, YouTube หรือ Amazon ใช้ AI อ่อนวิเคราะห์ประวัติการดูหนังหรือการซื้อของผู้ใช้ และแนะนำภาพยนตร์หรือสินค้าที่เหมาะสม ใช้ความสามารถเรียนรู้จากข้อมูลจำนวนมากเพื่อปรับประสบการณ์ผู้ใช้และเพิ่มความพึงพอใจ
  • การประมวลผลภาพด้วยคอมพิวเตอร์ (Computer Vision): แอปพลิเคชันจดจำภาพและวิดีโอ เช่น ระบบรักษาความปลอดภัย การจัดหมวดหมู่ภาพใน Google Photos หรือระบบขับรถยนต์อัตโนมัติที่ใช้กล้อง ซึ่งดำเนินการโดย AI อ่อน เช่น เครือข่ายนิวรอนเฉพาะทาง (เช่น โมเดล YOLO ของ Ultralytics) สามารถตรวจจับวัตถุ ป้ายจราจร หรือวิเคราะห์ภาพทางการแพทย์ได้อย่างแม่นยำในงานเฉพาะ
  • การประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) และแชทบอท: AI อ่อนถูกใช้แพร่หลายในการแปลภาษาอัตโนมัติ (เช่น Google Translate) แชทบอทให้คำปรึกษาลูกค้า หรือแอปพลิเคชันวิเคราะห์ข้อความ สามารถเข้าใจและสร้างประโยคตามรูปแบบที่เรียนรู้ได้ แต่จำกัดในบริบทที่กำหนด เช่น แชทบอทดูแลลูกค้าจะตอบคำถามในโดเมนเฉพาะของธุรกิจเท่านั้น

ตัวอย่างเหล่านี้แสดงให้เห็นว่า AI อ่อน ได้เปลี่ยนแปลงหลายสาขาอาชีพ ตั้งแต่การแพทย์ (ช่วยวินิจฉัยภาพ) การเงิน (วิเคราะห์ข้อมูลธุรกรรม) การผลิต (ควบคุมคุณภาพอัตโนมัติ) ไปจนถึงบริการ (ให้คำปรึกษาลูกค้า) และความบันเทิง ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการและอัตโนมัติงานซ้ำๆ AI อ่อนช่วยประหยัดเวลาและเพิ่มประสิทธิผลในการทำงานของมนุษย์

การใช้งานของ AI อ่อน

AI แข็งแกร่งคืออะไร?

ตรงกันข้ามกับ AI อ่อน AI แข็งแกร่ง (Artificial General Intelligence – AGI) คือแนวคิดที่กล่าวถึงระบบ AI ที่มี ปัญญาทั่วไป เหมือนมนุษย์ ตาม VNPT AI นี่คือประเภทปัญญาประดิษฐ์ในเชิงทฤษฎีที่มีความสามารถ ทำงานปัญญาใดๆ ที่มนุษย์ทำได้

AI แข็งแกร่งในอุดมคติไม่เพียงแต่เรียนรู้จากข้อมูลเท่านั้น แต่ยังสามารถประยุกต์ใช้ความรู้ในสถานการณ์ต่างๆ ได้โดยไม่ต้องมีโปรแกรมแนะนำเฉพาะ มันจะมีความสามารถ วิเคราะห์ วางแผน ตัดสินใจ และปรับตัว อย่างยืดหยุ่นในสถานการณ์ใหม่ๆ

ปัจจุบัน AI แข็งแกร่งยังเป็น เป้าหมายระยะยาวของวงการวิจัย AI และยังไม่มีระบบใดบรรลุระดับนี้ ผู้เชี่ยวชาญมักเปรียบเทียบกับเครื่องจักรที่มี “สติ” หรือ “ความคิดสร้างสรรค์” ในระดับมนุษย์ ตามบทความบน Ultralytics AI แข็งแกร่งจะสามารถวิเคราะห์ข้อมูลและตัดสินใจอย่างอิสระเหมือนมนุษย์

ลักษณะอุดมคติของ AI แข็งแกร่งรวมถึงความสามารถในการวางเหตุผลและแก้ปัญหาที่ซับซ้อน วางแผนล่วงหน้า และเรียนรู้อย่างต่อเนื่องจากประสบการณ์ เช่น AI แข็งแกร่งจะสื่อสารกับมนุษย์อย่างเป็นธรรมชาติผ่านภาษา และอาจสร้างสรรค์วิธีแก้ปัญหาใหม่ๆ สำหรับสถานการณ์ที่ไม่เคยพบมาก่อน

แนวคิด AI แข็งแกร่งมักเชื่อมโยงกับ ปัญญาประดิษฐ์ทั่วไป (AGI) ตาม Built In AGI คือระบบที่ “สามารถทำงานและประมวลผลเหมือนมนุษย์” – สามารถเรียนรู้ แก้ปัญหา และปรับตัวเหมือนปัญญาธรรมชาติ

อย่างไรก็ตาม AGI ยังปรากฏเฉพาะในนิยายวิทยาศาสตร์และปัญหาทางทฤษฎี หากมีระบบ AGI จริง มันจะสามารถแก้ปัญหาระดับโลกอย่างเร่งด่วนด้วยการสแกนข้อมูลทั้งหมดบนอินเทอร์เน็ต – เป็นตัวอย่างที่แสดงถึงศักยภาพอันยิ่งใหญ่ของ AI แข็งแกร่ง

AI แข็งแกร่ง (Artificial General Intelligence – AGI)

ศักยภาพและการใช้งานในอนาคตของ AI แข็งแกร่ง

แม้ AI แข็งแกร่งยังไม่เกิดขึ้นจริง งานวิจัยและการคาดการณ์หลายชิ้นเสนอว่าสาขาต่อไปนี้อาจได้รับการปฏิวัติ:

  • การแพทย์: AI แข็งแกร่งอาจวินิจฉัยโรคซับซ้อนได้เองและเสนอแนวทางการรักษาเฉพาะบุคคลโดยอิงจากข้อมูลสุขภาพทั้งหมดของผู้ป่วย รวมถึงพันธุกรรม ประวัติการเจ็บป่วย และวิถีชีวิต เช่น ในการพัฒนายา AI แข็งแกร่งจะเร่งค้นหาสารประกอบใหม่และทำนายประสิทธิภาพ ลดต้นทุนและเวลาการวิจัย
  • การเงิน: ในด้านการเงิน AI แข็งแกร่งสามารถวิเคราะห์ตลาดโลกแบบเรียลไทม์ โดยพิจารณาปัจจัยเศรษฐกิจ การเมือง สังคม และแม้แต่ภัยพิบัติ เรียนรู้อย่างต่อเนื่องจากข้อมูลซับซ้อนเพื่อทำนายความผันผวนของตลาดด้วยความแม่นยำสูงกว่าระบบ AI แคบในปัจจุบัน
  • การศึกษา: AI แข็งแกร่งสามารถปรับแผนการเรียนรู้ให้เหมาะกับนักเรียนแต่ละคน ติดตามความก้าวหน้า และปรับวิธีสอนให้สอดคล้องกับความสามารถและความต้องการ แทนที่จะใช้หลักสูตรเดียว ระบบอัจฉริยะนี้จะสร้างโปรแกรมเฉพาะตามศักยภาพและความสนใจของผู้เรียนแต่ละคน
  • การวิจัยทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี: ระบบ AI แข็งแกร่งในอุดมคติสามารถรวบรวมความรู้จากทุกสาขา ตั้งแต่เทคนิค สิ่งแวดล้อม ไปจนถึงสังคมศาสตร์ เพื่อค้นหาวิธีแก้ปัญหาระดับโลก เช่น การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ โรคระบาด หรือพลังงานสะอาด ตามมุมมองนิยายวิทยาศาสตร์ คอมพิวเตอร์ AGI อาจ “สแกน” ความรู้ทั้งหมดของมนุษยชาติเพื่อแก้ไขความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุด

ในอนาคต AI แข็งแกร่งคาดว่าจะเปลี่ยนแปลงหลายอุตสาหกรรม อย่างไรก็ตาม การพัฒนา AGI ยังเผชิญกับความท้าทายด้านจริยธรรมและความปลอดภัยมากมาย เราจำเป็นต้องรับรองว่ามันทำงานเพื่อประโยชน์ส่วนรวมและหลีกเลี่ยงผลกระทบที่ไม่พึงประสงค์

>>> อาจเป็นประโยชน์สำหรับคุณ: AI แคบและ AI ทั่วไปคืออะไร?

ศักยภาพและการใช้งานของ AI แข็งแกร่ง


AI อ่อนและ AI แข็งแกร่ง เป็นแนวคิดสำคัญในการทำความเข้าใจปัญญาประดิษฐ์ AI อ่อน มีอยู่ในชีวิตประจำวันแล้ว ด้วยแอปพลิเคชันเฉพาะทาง เช่น ผู้ช่วยเสมือน ระบบแนะนำ หรือรถยนต์ขับเคลื่อนอัตโนมัติ ซึ่งให้ผลลัพธ์สูงในงานเฉพาะด้าน

ในขณะที่ AI แข็งแกร่ง ยังเป็นเป้าหมายที่ยังไม่บรรลุ ด้วยความมุ่งมั่นสร้างเครื่องจักร “ฉลาดเหมือนมนุษย์” ที่สามารถเรียนรู้และคิดในขอบเขตกว้าง ปัจจุบัน ระบบ AI ที่ใช้งานจริงทั้งหมดเป็น AI อ่อน

อย่างไรก็ตาม งานวิจัยเกี่ยวกับ AI แข็งแกร่งยังคงเปิดโอกาสใหม่ๆ สำหรับอนาคต โดยสัญญาว่าจะปฏิวัติวงการแพทย์ การเงิน การศึกษา และสาขาอื่นๆ การเข้าใจแนวคิดและการใช้งานของ AI ทั้งสองประเภทนี้ช่วยให้เราวางแผนพัฒนาเทคโนโลยีอย่างรอบคอบและมีประสิทธิภาพมากขึ้น