1. Pengenalan

Selamat datang ke INVIAI ("kami," "milik kami," atau "kita"). Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat anda apabila anda menggunakan sistem pengurusan kandungan berkuasa AI kami dan perkhidmatan berkaitan ("Perkhidmatan"). Sila baca dasar privasi ini dengan teliti. Jika anda tidak bersetuju dengan terma dasar privasi ini, sila jangan akses Perkhidmatan.

2. Maklumat Yang Kami Kumpul

2.1 Maklumat Peribadi

Kami mungkin mengumpul maklumat peribadi yang anda berikan secara sukarela kepada kami apabila anda:

• Mendaftar untuk akaun
• Menggunakan ciri AI kami (perbualan, penjanaan imej, penciptaan kandungan)
• Membuat pembelian atau pembayaran
• Hubungi kami untuk sokongan
• Melanggan surat berita kami

Maklumat ini mungkin termasuk:

• Nama dan alamat emel
• Maklumat profil dan avatar
• Maklumat bil dan pembayaran
• Nombor telefon dan alamat (untuk tujuan pengebilan)
• Data negara/lokasi

2.2 Data Penggunaan dan Analitik

Kami secara automatik mengumpul maklumat tertentu apabila anda menggunakan Perkhidmatan kami:

• Alamat IP dan lokasi geografi
• Jenis dan versi pelayar
• Maklumat peranti
• Corak penggunaan dan keutamaan
• Log interaksi AI dan sejarah perbualan
• Muat naik fail dan kandungan yang dijana
• Metik prestasi dan log ralat

2.3 Data Berkaitan AI

Apabila anda menggunakan ciri AI kami, kami mengumpul:

• Arahan dan pertanyaan yang dihantar kepada model AI
• Kandungan yang dijana (teks, imej, video, audio)
• Lampiran fail dan muat naik
• Keutamaan dan tetapan model AI
• Penggunaan token dan kos
• Data penggunaan berlian/kredit

2.4 Maklumat Pembayaran dan Pengebilan

Untuk perkhidmatan berbayar, kami mengumpul:

• Butiran kaedah pembayaran (diproses dengan selamat oleh pemproses pembayaran pihak ketiga)
• Alamat bil dan maklumat hubungan
• Sejarah transaksi dan invois
• Butiran langganan dan maklumat pembaharuan

3. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

3.1 Penyediaan Perkhidmatan

• Menyediakan, mengendalikan, dan menyelenggara perkhidmatan AI kami
• Memproses permintaan dan transaksi anda
• Urus akaun dan langganan anda
• Menyampaikan kandungan dan respons yang dijana AI
• Memberi sokongan pelanggan dan bantuan teknikal

3.2 Penambahbaikan Perkhidmatan

• Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan perkhidmatan kami
• Membangunkan ciri dan fungsi baru
• Mengoptimumkan prestasi dan ketepatan model AI
• Menjalankan penyelidikan dan analitik
• Memantau dan mencegah isu teknikal

3.3 Komunikasi

• Menghantar notifikasi berkaitan perkhidmatan kepada anda
• Memberi respons sokongan pelanggan
• Menghantar komunikasi pemasaran (dengan persetujuan anda)
• Memaklumkan anda tentang kemas kini, amaran keselamatan, dan mesej pentadbiran

3.4 Tujuan Undang-Undang dan Keselamatan

• Melindungi daripada penipuan, penyalahgunaan, dan akses tanpa kebenaran
• Mematuhi kewajipan dan peraturan undang-undang
• Melaksanakan terma perkhidmatan dan polisi kami
• Menyelesaikan pertikaian dan tuntutan undang-undang

4. Pemprosesan Data AI dan Penyedia Pihak Ketiga

4.1 Penyedia Perkhidmatan AI

Kami berintegrasi dengan pelbagai penyedia AI termasuk:

• OpenAI (model GPT, DALL-E)
• Anthropic (Claude)
• Google (Gemini, Imagen)
• Mistral AI
• Penyedia AI khusus lain

4.2 Perkongsian Data dengan Penyedia AI

Apabila anda menggunakan ciri AI, arahan dan kandungan anda mungkin dihantar kepada penyedia AI pihak ketiga. Kami:

• Hanya berkongsi data minimum yang diperlukan untuk penyediaan perkhidmatan
• Tidak berkongsi maklumat pengenalan peribadi dengan penyedia AI
• Memadam atau menyamarkan data sensitif sebelum penghantaran
• Memastikan penyedia AI mengekalkan piawaian keselamatan yang sesuai

4.3 Lokasi Pemprosesan Data

Data anda mungkin diproses di lokasi geografi yang berbeza berdasarkan infrastruktur penyedia AI. Kami memastikan semua penyedia mengekalkan piawaian perlindungan data yang mencukupi.

5. Keselamatan dan Perlindungan Data

5.1 Langkah Keselamatan

Kami melaksanakan langkah keselamatan menyeluruh termasuk:

• Enkripsi hujung ke hujung untuk data sensitif
• Komunikasi API yang selamat dengan penyedia AI
• Audit keselamatan berkala dan penilaian kerentanan
• Kawalan akses dan pengesahan pengguna
• Sandaran automatik dan prosedur pemulihan bencana

5.2 Keselamatan Muat Naik Fail

Untuk muat naik fail, kami melaksanakan:

• Pengesahan jenis fail dan imbasan perisian hasad
• Penyimpanan selamat dalam persekitaran terasing
• Pembersihan automatik fail sementara
• Penapisan dan sanitasi kandungan
• Had saiz dan kawalan akses

5.3 Keselamatan Pembayaran

• Pemprosesan pembayaran mematuhi PCI DSS
• Penghantaran data pembayaran yang disulitkan
• Penyimpanan maklumat bil yang selamat
• Pemantauan keselamatan berkala dan pengesanan penipuan

6. Penyimpanan dan Pemadaman Data

6.1 Tempoh Penyimpanan

• Data akaun: Disimpan selagi akaun anda aktif
• Log interaksi AI: Disimpan selama 90 hari untuk penambahbaikan perkhidmatan
• Kandungan yang dijana: Disimpan mengikut tetapan akaun anda
• Rekod pembayaran: Disimpan untuk keperluan undang-undang dan cukai (biasanya 7 tahun)
• Log aktiviti: Dibersihkan secara automatik mengikut had penyimpanan yang boleh dikonfigurasi

6.2 Pemadaman Data

Anda boleh meminta pemadaman data anda dengan:

• Menggunakan ciri pemadaman akaun dalam profil anda
• Hubungi pasukan sokongan kami
• Mengikuti prosedur pemindahan dan pemadaman data mengikut undang-undang yang berkuat kuasa

7. Hak dan Pilihan Anda

7.1 Akses dan Kawalan

Anda berhak untuk:

• Mengakses maklumat peribadi anda
• Membaiki data yang tidak tepat
• Menghapuskan akaun dan data berkaitan
• Mengeksport data anda dalam format mudah alih
• Menolak komunikasi pemasaran

7.2 Kawalan Ciri AI

Anda boleh mengawal:

• Penyedia AI dan model yang anda gunakan
• Keutamaan perkongsian data untuk pemprosesan AI
• Tetapan penjanaan dan penyimpanan kandungan
• Tetapan privasi untuk kandungan yang dikongsi

8. Pemindahan Data Antarabangsa

Kami mungkin memindahkan maklumat anda ke negara selain negara tempat tinggal anda untuk diproses oleh penyedia perkhidmatan AI kami. Kami memastikan perlindungan yang sesuai disediakan untuk pemindahan antarabangsa melalui:

• Klausa kontrak standard
• Keputusan kecukupan
• Skim pensijilan
• Peraturan korporat yang mengikat

9. Privasi Kanak-Kanak

Perkhidmatan kami tidak ditujukan untuk kanak-kanak di bawah umur 13 tahun. Kami tidak sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 13 tahun. Jika kami menyedari bahawa kami telah mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak tanpa kebenaran ibu bapa, kami akan mengambil langkah untuk memadamkan maklumat tersebut.

10. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Kami menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk:

• Mengekalkan sesi dan keutamaan anda
• Menganalisis corak penggunaan dan prestasi
• Memberi pengalaman yang diperibadikan
• Mengaktifkan ciri media sosial
• Menyampaikan iklan bertarget (dengan persetujuan anda)

Anda boleh mengawal keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda.

11. Perkhidmatan Pihak Ketiga

Perkhidmatan kami mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga atau berintegrasi dengan perkhidmatan luaran. Dasar Privasi ini tidak terpakai kepada perkhidmatan pihak ketiga. Kami menggalakkan anda menyemak dasar privasi perkhidmatan pihak ketiga yang anda akses.

12. Pemindahan Perniagaan

Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset, maklumat peribadi anda mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Kami akan memaklumkan anda melalui emel dan/atau notis yang jelas di laman web kami mengenai sebarang perubahan pemilikan atau kawalan.

13. Pendedahan Undang-Undang

Kami mungkin mendedahkan maklumat anda jika dikehendaki oleh undang-undang atau sebagai tindak balas kepada:

• Proses undang-undang atau permintaan kerajaan
• Perlindungan hak dan harta kami
• Siatan penipuan atau isu keselamatan
• Situasi kecemasan yang melibatkan keselamatan awam

14. Kemas Kini Dasar Privasi Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang perubahan penting dengan:

• Memaparkan dasar yang dikemas kini di laman web kami
• Menghantar notifikasi emel kepada pengguna berdaftar
• Memaparkan notis jelas dalam Perkhidmatan

Penggunaan berterusan anda terhadap Perkhidmatan selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dikemas kini.

15. Maklumat Perhubungan

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Dasar Privasi ini atau amalan data kami, sila hubungi kami:

Emel: info@inviai.com

Alamat: 2900 S Telephone Rd, Moore, OK 73160, USA

Bagi penduduk EU, anda juga boleh menghubungi pihak berkuasa perlindungan data tempatan jika anda mempunyai kebimbangan mengenai amalan pemprosesan data kami.

Dasar Privasi ini direka untuk mematuhi GDPR, CCPA, dan peraturan privasi lain yang berkuat kuasa. Sila sesuaikan maklumat perhubungan dan butiran khusus mengikut keperluan organisasi anda.