개인정보 보호정책

1. 소개

INVIAI("저희", "당사" 또는 "저희들")에 오신 것을 환영합니다. 본 개인정보 처리방침은 저희 AI 기반 콘텐츠 관리 시스템 및 관련 서비스("서비스")를 이용하실 때 귀하의 정보를 어떻게 수집, 사용, 공개 및 보호하는지 설명합니다. 본 개인정보 처리방침을 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다. 본 방침의 내용에 동의하지 않으시면 서비스 이용을 삼가 주시기 바랍니다.

2. 수집하는 정보

2.1 개인 정보

귀하께서 자발적으로 제공하시는 개인 정보를 다음과 같은 경우에 수집할 수 있습니다:

계정 등록 시
저희 AI 기능(채팅, 이미지 생성, 콘텐츠 제작) 사용 시
구매 또는 결제 시
고객 지원 문의 시
뉴스레터 구독 시

수집되는 정보는 다음과 같습니다:

이름 및 이메일 주소
프로필 정보 및 아바타
청구 및 결제 정보
전화번호 및 주소(청구 목적)
국가/위치 정보

2.2 사용 데이터 및 분석

서비스 이용 시 자동으로 수집되는 정보는 다음과 같습니다:

IP 주소 및 지리적 위치
브라우저 종류 및 버전
기기 정보
사용 패턴 및 선호도
AI 상호작용 기록 및 채팅 내역
파일 업로드 및 생성된 콘텐츠
성능 지표 및 오류 기록

2.3 AI 관련 데이터

AI 기능 사용 시 수집하는 정보는 다음과 같습니다:

AI 모델에 제출된 프롬프트 및 질의
생성된 콘텐츠(텍스트, 이미지, 동영상, 오디오)
파일 첨부 및 업로드
AI 모델 선호 설정
토큰 사용량 및 비용
다이아몬드/크레딧 소비 데이터

2.4 결제 및 청구 정보

유료 서비스 이용 시 수집하는 정보는 다음과 같습니다:

결제 수단 정보(제3자 결제 처리업체를 통해 안전하게 처리됨)
청구 주소 및 연락처 정보
거래 내역 및 영수증
구독 정보 및 갱신 내역

3. 귀하의 정보 이용 방법

3.1 서비스 제공

AI 서비스 제공, 운영 및 유지 관리
귀하의 요청 및 거래 처리
계정 및 구독 관리
AI 생성 콘텐츠 및 응답 제공
고객 지원 및 기술 지원 제공

3.2 서비스 개선

사용 패턴 분석을 통한 서비스 개선
신규 기능 및 서비스 개발
AI 모델 성능 및 정확도 최적화
연구 및 분석 수행
기술 문제 모니터링 및 예방

3.3 커뮤니케이션

서비스 관련 알림 발송
고객 지원 응답 제공
마케팅 커뮤니케이션 발송(귀하의 동의 하에)
업데이트, 보안 경고 및 관리 메시지 안내

3.4 법적 및 보안 목적

사기, 남용 및 무단 접근 방지
법적 의무 및 규정 준수
서비스 약관 및 정책 집행
분쟁 및 법적 청구 해결

4. AI 데이터 처리 및 제3자 제공자

4.1 AI 서비스 제공자

다음과 같은 여러 AI 제공자와 통합하여 서비스를 제공합니다:

OpenAI (GPT 모델, DALL-E)
Anthropic (Claude)
Google (Gemini, Imagen)
Mistral AI
기타 전문 AI 제공자

4.2 AI 제공자와의 데이터 공유

AI 기능 사용 시 귀하의 프롬프트 및 콘텐츠가 제3자 AI 제공자에게 전송될 수 있습니다. 저희는:

서비스 제공에 필요한 최소한의 데이터만 공유
개인 식별 정보를 AI 제공자와 공유하지 않음
전송 전 민감한 데이터는 삭제하거나 익명화
AI 제공자가 적절한 보안 기준을 준수하도록 요구

4.3 데이터 처리 위치

귀하의 데이터는 AI 제공자의 인프라에 따라 다양한 지리적 위치에서 처리될 수 있습니다. 모든 제공자가 적절한 데이터 보호 기준을 준수하도록 보장합니다.

5. 데이터 보안 및 보호

5.1 보안 조치

다음과 같은 종합적인 보안 조치를 시행하고 있습니다:

민감 데이터에 대한 종단 간 암호화
AI 제공자와의 안전한 API 통신
정기적인 보안 감사 및 취약점 평가
접근 통제 및 사용자 인증
자동 백업 및 재해 복구 절차

5.2 파일 업로드 보안

파일 업로드 시 다음과 같은 조치를 시행합니다:

파일 유형 검증 및 악성코드 검사
격리된 환경에 안전하게 저장
임시 파일 자동 정리
콘텐츠 필터링 및 정화
크기 제한 및 접근 통제

5.3 결제 보안

PCI DSS 준수 결제 처리
결제 데이터 암호화 전송
청구 정보 안전 저장
정기적인 보안 모니터링 및 사기 탐지

6. 데이터 보유 및 삭제

6.1 보유 기간

계정 데이터: 계정 활성 상태 동안 보유
AI 상호작용 기록: 서비스 개선을 위해 90일간 보유
생성된 콘텐츠: 계정 설정에 따라 보유
결제 기록: 법적 및 세무 요건에 따라 보유(통상 7년)
활동 로그: 구성 가능한 보유 기간에 따라 자동 정리

6.2 데이터 삭제

데이터 삭제를 원하시면 다음 방법으로 요청할 수 있습니다:

프로필 내 계정 삭제 기능 이용
고객 지원팀에 연락
관련 법률에 따른 데이터 이동 및 삭제 절차 준수

7. 귀하의 권리와 선택

7.1 접근 및 통제

귀하는 다음 권리를 가집니다:

개인 정보 접근
부정확한 데이터 수정
계정 및 관련 데이터 삭제
데이터를 휴대 가능한 형식으로 내보내기
마케팅 커뮤니케이션 수신 거부

7.2 AI 기능 제어

다음 사항을 제어할 수 있습니다:

사용할 AI 제공자 및 모델 선택
AI 처리용 데이터 공유 설정
콘텐츠 생성 및 저장 설정
공유 콘텐츠에 대한 개인정보 설정

8. 국제 데이터 이전

귀하의 정보는 거주 국가 외 지역으로 AI 서비스 제공자에 의해 처리될 수 있습니다. 국제 이전에 대해 다음과 같은 적절한 보호 조치를 보장합니다:

표준 계약 조항
적정성 결정
인증 제도
구속력 있는 기업 규칙

9. 아동 개인정보 보호

본 서비스는 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 13세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 만약 부모 동의 없이 아동의 개인정보가 수집된 사실을 알게 될 경우, 해당 정보를 즉시 삭제하겠습니다.

10. 쿠키 및 추적 기술

다음 목적으로 쿠키 및 유사 기술을 사용합니다:

세션 및 선호 설정 유지
사용 패턴 및 성능 분석
개인화된 경험 제공
소셜 미디어 기능 활성화
타겟 광고 제공(귀하의 동의 하에)

쿠키 설정은 브라우저에서 제어할 수 있습니다.

11. 제3자 서비스

서비스 내에는 제3자 웹사이트 링크 또는 외부 서비스 연동이 포함될 수 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 제3자 서비스에는 적용되지 않으니, 해당 서비스의 개인정보처리방침을 별도로 확인하시기 바랍니다.

12. 사업 이전

합병, 인수 또는 자산 매각 시 귀하의 개인정보가 거래의 일부로 이전될 수 있습니다. 이러한 소유권 또는 관리권 변경 시 이메일 및/또는 웹사이트 내 눈에 띄는 공지를 통해 알려드리겠습니다.

13. 법적 공개

법률에 의해 요구되거나 다음과 같은 경우 귀하의 정보를 공개할 수 있습니다:

법적 절차 또는 정부 요청
당사의 권리 및 재산 보호
사기 또는 보안 문제 조사
공공 안전 관련 긴급 상황

14. 개인정보 처리방침 변경

본 개인정보 처리방침은 주기적으로 업데이트될 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 다음 방법으로 안내해 드립니다:

웹사이트에 업데이트된 방침 게시
등록 사용자에게 이메일 알림 발송
서비스 내 눈에 띄는 공지 표시

변경 후에도 서비스를 계속 이용하시면 업데이트된 방침에 동의한 것으로 간주됩니다.

15. 연락처 정보

본 개인정보 처리방침 또는 데이터 처리 관행에 대해 문의사항이 있으시면 다음으로 연락해 주시기 바랍니다:

이메일: info@inviai.com

주소: 2900 S Telephone Rd, Moore, OK 73160, USA

EU 거주자의 경우, 데이터 처리에 관한 우려가 있을 시 현지 데이터 보호 기관에 문의할 수도 있습니다.

본 개인정보 처리방침은 GDPR, CCPA 및 기타 관련 개인정보 보호 규정을 준수하도록 설계되었습니다. 연락처 정보 및 구체적인 내용은 귀 조직의 요구에 맞게 조정하시기 바랍니다.