Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

Vítejte u INVIAI („my“, „naše“ nebo „nás“). Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, zveřejňujeme a chráníme vaše informace při používání našeho systému pro správu obsahu poháněného umělou inteligencí a souvisejících služeb (dále jen „Služba“). Prosíme, pečlivě si přečtěte tyto zásady ochrany osobních údajů. Pokud s nimi nesouhlasíte, nepřistupujte prosím ke Službě.

2. Informace, které shromažďujeme

2.1 Osobní údaje

Můžeme shromažďovat osobní údaje, které nám dobrovolně poskytnete, když:

Registrujete si účet
Používáte naše AI funkce (chat, generování obrázků, tvorba obsahu)
Provádíte nákupy nebo platby
Kontaktujete nás pro podporu
Přihlašujete se k odběru našich newsletterů

Tyto informace mohou zahrnovat:

Jméno a e-mailovou adresu
Informace o profilu a avatar
Údaje o fakturaci a platbách
Telefonní číslo a adresu (pro účely fakturace)
Údaje o zemi/lokalitě

2.2 Data o používání a analytika

Automaticky shromažďujeme určité informace při používání naší Služby:

IP adresa a geografická poloha
Typ a verze prohlížeče
Informace o zařízení
Vzory používání a preference
Záznamy o interakcích s AI a historie chatu
Nahrané soubory a generovaný obsah
Výkonové metriky a záznamy chyb

2.3 Data související s AI

Při používání našich AI funkcí shromažďujeme:

Podněty a dotazy zaslané AI modelům
Generovaný obsah (texty, obrázky, videa, audio)
Přílohy a nahrané soubory
Nastavení a preference AI modelů
Spotřebu tokenů a náklady
Data o spotřebě diamantů/kreditů

2.4 Platební a fakturační údaje

U placených služeb shromažďujeme:

Detaily platebních metod (zpracováváno bezpečně třetími stranami)
Fakturační adresu a kontaktní údaje
Historii transakcí a faktury
Detaily předplatného a informace o obnově

3. Jak používáme vaše informace

3.1 Poskytování služby

Poskytujeme, provozujeme a udržujeme naše AI služby
Zpracováváme vaše požadavky a transakce
Spravujeme váš účet a předplatné
Doručujeme obsah a odpovědi generované AI
Poskytujeme zákaznickou podporu a technickou pomoc

3.2 Zlepšování služby

Analyzujeme vzory používání pro zlepšení služeb
Vyvíjíme nové funkce a možnosti
Optimalizujeme výkon a přesnost AI modelů
Provádíme výzkum a analýzy
Monitorujeme a předcházíme technickým problémům

3.3 Komunikace

Posíláme vám oznámení související se službou
Poskytujeme odpovědi zákaznické podpory
Posíláme marketingové zprávy (s vaším souhlasem)
Informujeme vás o aktualizacích, bezpečnostních upozorněních a administrativních zprávách

3.4 Právní a bezpečnostní účely

Chráníme před podvody, zneužitím a neoprávněným přístupem
Dodržujeme zákonné povinnosti a předpisy
Prosazujeme naše podmínky služby a zásady
Řešíme spory a právní nároky

4. Zpracování dat AI a poskytovatelé třetích stran

4.1 Poskytovatelé AI služeb

Integrujeme se s několika poskytovateli AI, včetně:

OpenAI (modely GPT, DALL-E)
Anthropic (Claude)
Google (Gemini, Imagen)
Mistral AI
Další specializovaní poskytovatelé AI

4.2 Sdílení dat s poskytovateli AI

Při používání AI funkcí mohou být vaše podněty a obsah zasílány třetím stranám poskytujícím AI. My:

Sdílíme pouze nezbytná data pro poskytování služby
Nezveřejňujeme osobní identifikační údaje poskytovatelům AI
Před přenosem odstraňujeme nebo anonymizujeme citlivá data
Požadujeme od poskytovatelů AI dodržování odpovídajících bezpečnostních standardů

4.3 Místa zpracování dat

Vaše data mohou být zpracovávána na různých geografických místech podle infrastruktury poskytovatele AI. Zajišťujeme, že všichni poskytovatelé dodržují přiměřené standardy ochrany dat.

5. Bezpečnost a ochrana dat

5.1 Bezpečnostní opatření

Implementujeme komplexní bezpečnostní opatření, včetně:

End-to-end šifrování citlivých dat
Bezpečné API komunikace s poskytovateli AI
Pravidelných bezpečnostních auditů a hodnocení zranitelností
Kontrol přístupu a autentizace uživatelů
Automatických záloh a postupů obnovy po havárii

5.2 Bezpečnost nahrávání souborů

U nahrávání souborů provádíme:

Validaci typů souborů a kontrolu na malware
Bezpečné ukládání v izolovaných prostředích
Automatické čištění dočasných souborů
Filtrování a sanitizaci obsahu
Omezení velikosti a kontrolu přístupu

5.3 Bezpečnost plateb

Zpracování plateb v souladu s PCI DSS
Šifrovaný přenos platebních údajů
Bezpečné ukládání fakturačních informací
Pravidelný bezpečnostní monitoring a detekce podvodů

6. Uchovávání a mazání dat

6.1 Doba uchovávání

Údaje o účtu: Uchovávány po dobu aktivního účtu
Záznamy o interakcích s AI: Uchovávány 90 dní pro zlepšení služby
Generovaný obsah: Uchováván dle nastavení vašeho účtu
Platební záznamy: Uchovávány pro právní a daňové účely (obvykle 7 let)
Záznamy o aktivitě: Automaticky čištěny s nastavitelnými limity uchovávání

6.2 Mazání dat

Můžete požádat o smazání svých dat:

Pomocí funkce smazání účtu ve vašem profilu
Kontaktováním našeho týmu podpory
Dodržením postupů pro přenositelnost a mazání dat podle platné legislativy

7. Vaše práva a možnosti

7.1 Přístup a kontrola

Máte právo:

Přistupovat ke svým osobním údajům
Opravit nepřesné údaje
Smazat svůj účet a související data
Exportovat svá data v přenosných formátech
Odhlásit se z marketingových sdělení

7.2 Ovládání AI funkcí

Můžete ovládat:

Které AI poskytovatele a modely používáte
Nastavení sdílení dat pro AI zpracování
Nastavení generování a ukládání obsahu
Nastavení ochrany soukromí pro sdílený obsah

8. Mezinárodní přenosy dat

Vaše informace můžeme přenášet do zemí mimo vaši zemi pobytu za účelem zpracování našimi AI poskytovateli služeb. Zajišťujeme odpovídající ochranná opatření pro mezinárodní přenosy prostřednictvím:

Standardních smluvních doložek
Rozhodnutí o přiměřenosti
Certifikačních schémat
Závazných podnikových pravidel

9. Ochrana soukromí dětí

Naše Služba není určena dětem mladším 13 let. Nezáměrně neshromažďujeme osobní údaje dětí mladších 13 let. Pokud zjistíme, že jsme takové údaje shromáždili bez souhlasu rodičů, podnikneme kroky k jejich odstranění.

10. Cookies a sledovací technologie

Používáme cookies a podobné technologie k:

Udržení vaší relace a preferencí
Analýze vzorů používání a výkonu
Poskytování personalizovaných zážitků
Umožnění funkcí sociálních médií
Doručování cílené reklamy (s vaším souhlasem)

Nastavení cookies můžete ovládat prostřednictvím svého prohlížeče.

11. Služby třetích stran

Naše Služba může obsahovat odkazy na weby třetích stran nebo integrace s externími službami. Tyto Zásady ochrany osobních údajů se na služby třetích stran nevztahují. Doporučujeme vám prostudovat si zásady ochrany osobních údajů těchto služeb.

12. Převody podniků

V případě fúze, akvizice nebo prodeje majetku mohou být vaše osobní údaje převedeny jako součást transakce. O takové změně vlastnictví nebo kontroly vás budeme informovat e-mailem a/nebo výrazným oznámením na našem webu.

13. Právní zveřejnění

Vaše informace můžeme zveřejnit, pokud to vyžaduje zákon nebo v reakci na:

Právní procesy nebo vládní požadavky
Ochranu našich práv a majetku
Vyšetřování podvodů nebo bezpečnostních incidentů
Nouzové situace týkající se veřejné bezpečnosti

14. Aktualizace těchto zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat:

Publikováním aktualizovaných zásad na našem webu
Odesláním e-mailových oznámení registrovaným uživatelům
Zobrazením výrazných upozornění ve Službě

Pokračováním v používání Služby po změnách vyjadřujete souhlas s aktualizovanými zásadami.

15. Kontaktní informace

Máte-li otázky ohledně těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo našich postupů zpracování dat, kontaktujte nás prosím:

E-mail: info@inviai.com

Adresa: 2900 S Telephone Rd, Moore, OK 73160, USA

Obyvatelé EU se mohou také obrátit na místní úřad pro ochranu osobních údajů, pokud mají obavy ohledně našich postupů zpracování dat.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou navrženy tak, aby vyhovovaly GDPR, CCPA a dalším platným předpisům o ochraně soukromí. Prosíme, upravte kontaktní údaje a specifické detaily podle požadavků vaší organizace.