1. Introdução

Bem-vindo à INVIAI ("nós", "nosso" ou "nos"). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso sistema de gestão de conteúdo com inteligência artificial e serviços relacionados (o "Serviço"). Por favor, leia esta política de privacidade com atenção. Se você não concordar com os termos desta política, por favor, não acesse o Serviço.

2. Informações Que Coletamos

2.1 Informações Pessoais

Podemos coletar informações pessoais que você nos fornece voluntariamente quando:

• Se registra para uma conta
• Utiliza nossos recursos de IA (chat, geração de imagens, criação de conteúdo)
• Realiza compras ou pagamentos
• Nos contata para suporte
• Assina nossas newsletters

Essas informações podem incluir:

• Nome e endereço de e-mail
• Informações do perfil e avatar
• Informações de faturamento e pagamento
• Número de telefone e endereço (para fins de faturamento)
• Dados de país/localização

2.2 Dados de Uso e Análises

Coletamos automaticamente certas informações quando você utiliza nosso Serviço:

• Endereço IP e localização geográfica
• Tipo e versão do navegador
• Informações do dispositivo
• Padrões de uso e preferências
• Registros de interação com IA e histórico de chat
• Uploads de arquivos e conteúdo gerado
• Métricas de desempenho e registros de erros

2.3 Dados Relacionados à IA

Quando você utiliza nossos recursos de IA, coletamos:

• Comandos e consultas submetidos aos modelos de IA
• Conteúdo gerado (texto, imagens, vídeos, áudio)
• Anexos e uploads de arquivos
• Preferências e configurações dos modelos de IA
• Uso de tokens e custos
• Dados de consumo de diamantes/créditos

2.4 Informações de Pagamento e Faturamento

Para serviços pagos, coletamos:

• Detalhes do método de pagamento (processados com segurança por processadores de pagamento terceirizados)
• Endereço de faturamento e informações de contato
• Histórico de transações e faturas
• Detalhes de assinatura e informações de renovação

3. Como Usamos Suas Informações

3.1 Prestação do Serviço

• Fornecer, operar e manter nossos serviços de IA
• Processar suas solicitações e transações
• Gerenciar sua conta e assinatura
• Entregar conteúdo e respostas geradas por IA
• Oferecer suporte ao cliente e assistência técnica

3.2 Melhoria do Serviço

• Analisar padrões de uso para aprimorar nossos serviços
• Desenvolver novas funcionalidades e recursos
• Otimizar desempenho e precisão dos modelos de IA
• Realizar pesquisas e análises
• Monitorar e prevenir problemas técnicos

3.3 Comunicação

• Enviar notificações relacionadas ao serviço
• Fornecer respostas ao suporte ao cliente
• Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)
• Notificar sobre atualizações, alertas de segurança e mensagens administrativas

3.4 Finalidades Legais e de Segurança

• Proteger contra fraudes, abusos e acessos não autorizados
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Aplicar nossos termos de serviço e políticas
• Resolver disputas e reivindicações legais

4. Processamento de Dados de IA e Fornecedores Terceirizados

4.1 Fornecedores de Serviços de IA

Integramos com diversos fornecedores de IA, incluindo:

• OpenAI (modelos GPT, DALL-E)
• Anthropic (Claude)
• Google (Gemini, Imagen)
• Mistral AI
• Outros fornecedores especializados de IA

4.2 Compartilhamento de Dados com Fornecedores de IA

Quando você utiliza recursos de IA, seus comandos e conteúdos podem ser enviados a fornecedores terceirizados de IA. Nós:

• Compartilhamos apenas os dados mínimos necessários para a prestação do serviço
• Não compartilhamos informações pessoais identificáveis com fornecedores de IA
• Removemos ou anonimamos dados sensíveis antes da transmissão
• Exigimos que os fornecedores de IA mantenham padrões adequados de segurança

4.3 Locais de Processamento de Dados

Seus dados podem ser processados em diferentes locais geográficos, conforme a infraestrutura do fornecedor de IA. Garantimos que todos os fornecedores mantenham padrões adequados de proteção de dados.

5. Segurança e Proteção de Dados

5.1 Medidas de Segurança

Implementamos medidas abrangentes de segurança, incluindo:

• Criptografia de ponta a ponta para dados sensíveis
• Comunicações seguras via API com fornecedores de IA
• Auditorias regulares de segurança e avaliações de vulnerabilidades
• Controles de acesso e autenticação de usuários
• Backups automáticos e procedimentos de recuperação de desastres

5.2 Segurança no Upload de Arquivos

Para uploads de arquivos, implementamos:

• Validação do tipo de arquivo e verificação contra malware
• Armazenamento seguro em ambientes isolados
• Limpeza automática de arquivos temporários
• Filtragem e sanitização de conteúdo
• Limites de tamanho e controles de acesso

5.3 Segurança de Pagamentos

• Processamento de pagamentos conforme PCI DSS
• Transmissão criptografada dos dados de pagamento
• Armazenamento seguro das informações de faturamento
• Monitoramento regular de segurança e detecção de fraudes

6. Retenção e Exclusão de Dados

6.1 Períodos de Retenção

• Dados da conta: Retidos enquanto sua conta estiver ativa
• Registros de interação com IA: Retidos por 90 dias para melhoria do serviço
• Conteúdo gerado: Retido conforme configurações da sua conta
• Registros de pagamento: Retidos para requisitos legais e fiscais (normalmente 7 anos)
• Registros de atividade: Limpeza automática conforme limites configuráveis de retenção

6.2 Exclusão de Dados

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados por meio de:

• Recursos de exclusão de conta no seu perfil
• Contato com nossa equipe de suporte
• Procedimentos de portabilidade e exclusão de dados conforme legislação aplicável

7. Seus Direitos e Escolhas

7.1 Acesso e Controle

Você tem o direito de:

• Acessar suas informações pessoais
• Corrigir dados incorretos
• Excluir sua conta e dados associados
• Exportar seus dados em formatos portáteis
• Cancelar o recebimento de comunicações de marketing

7.2 Controles dos Recursos de IA

Você pode controlar:

• Quais fornecedores e modelos de IA utiliza
• Preferências de compartilhamento de dados para processamento de IA
• Configurações de geração e armazenamento de conteúdo
• Configurações de privacidade para conteúdo compartilhado

8. Transferências Internacionais de Dados

Podemos transferir suas informações para países diferentes do seu país de residência para processamento por nossos fornecedores de serviços de IA. Garantimos que salvaguardas apropriadas estejam em vigor para transferências internacionais por meio de:

• Cláusulas contratuais padrão
• Decisões de adequação
• Esquemas de certificação
• Regras corporativas vinculativas

9. Privacidade das Crianças

Nosso Serviço não é destinado a crianças menores de 13 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças abaixo dessa idade. Caso tomemos conhecimento de que coletamos informações pessoais de crianças sem consentimento dos pais, tomaremos medidas para excluir tais informações.

10. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Manter sua sessão e preferências
• Analisar padrões de uso e desempenho
• Oferecer experiências personalizadas
• Habilitar recursos de redes sociais
• Exibir publicidade direcionada (com seu consentimento)

Você pode controlar as preferências de cookies pelas configurações do seu navegador.

11. Serviços de Terceiros

Nosso Serviço pode conter links para sites de terceiros ou integrar-se com serviços externos. Esta Política de Privacidade não se aplica a serviços de terceiros. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade de quaisquer serviços de terceiros que acessar.

12. Transferências Comerciais

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações pessoais podem ser transferidas como parte da transação. Notificaremos você por e-mail e/ou aviso destacado em nosso site sobre qualquer alteração na propriedade ou controle.

13. Divulgação Legal

Podemos divulgar suas informações se exigido por lei ou em resposta a:

• Processos legais ou solicitações governamentais
• Proteção dos nossos direitos e propriedades
• Investigação de fraudes ou questões de segurança
• Situações de emergência envolvendo segurança pública

14. Atualizações desta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas por meio de:

• Publicação da política atualizada em nosso site
• Envio de notificações por e-mail aos usuários registrados
• Exibição de avisos destacados no Serviço

O uso continuado do Serviço após as alterações constitui aceitação da política atualizada.

15. Informações para Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, por favor, entre em contato conosco:

Email: info@inviai.com

Endereço: 2900 S Telephone Rd, Moore, OK 73160, USA

Para residentes da UE, você também pode contatar a autoridade local de proteção de dados caso tenha preocupações sobre nossas práticas de processamento de dados.

Esta Política de Privacidade foi elaborada para cumprir o GDPR, CCPA e outras regulamentações de privacidade aplicáveis. Por favor, personalize as informações de contato e detalhes específicos conforme as necessidades da sua organização.