1. Inleiding

Welkom bij INVIAI ("wij," "ons," of "onze"). Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen wanneer u gebruikmaakt van ons AI-gestuurde contentmanagementsysteem en gerelateerde diensten (de "Dienst"). Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Als u niet akkoord gaat met de voorwaarden van dit privacybeleid, verzoeken wij u de Dienst niet te gebruiken.

2. Gegevens die wij verzamelen

2.1 Persoonlijke gegevens

Wij kunnen persoonlijke gegevens verzamelen die u vrijwillig aan ons verstrekt wanneer u:

• Een account registreert
• Onze AI-functies gebruikt (chat, beeldgeneratie, contentcreatie)
• Aankopen doet of betalingen verricht
• Contact met ons opneemt voor ondersteuning
• Zich abonneert op onze nieuwsbrieven

Deze gegevens kunnen onder meer omvatten:

• Naam en e-mailadres
• Profielinformatie en avatar
• Facturatie- en betalingsgegevens
• Telefoonnummer en adres (voor facturatie)
• Land/locatiegegevens

2.2 Gebruikgegevens en analyses

Wij verzamelen automatisch bepaalde informatie wanneer u onze Dienst gebruikt:

• IP-adres en geografische locatie
• Browsertype en -versie
• Apparaatgegevens
• Gebruikspatronen en voorkeuren
• AI-interactielogs en chatgeschiedenis
• Bestandsuploads en gegenereerde content
• Prestatiestatistieken en foutlogs

2.3 AI-gerelateerde gegevens

Wanneer u onze AI-functies gebruikt, verzamelen wij:

• Prompts en vragen die aan AI-modellen worden voorgelegd
• Gegenereerde content (tekst, afbeeldingen, video’s, audio)
• Bestandsbijlagen en uploads
• Voorkeuren en instellingen van AI-modellen
• Tokengebruik en kosten
• Gegevens over diamant-/kredietverbruik

2.4 Betalings- en facturatiegegevens

Voor betaalde diensten verzamelen wij:

• Details van betaalmethoden (veilig verwerkt door externe betalingsverwerkers)
• Factuuradres en contactgegevens
• Transactiegeschiedenis en facturen
• Abonnementsgegevens en informatie over verlengingen

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

3.1 Dienstverlening

• Onze AI-diensten leveren, beheren en onderhouden
• Uw verzoeken en transacties verwerken
• Uw account en abonnement beheren
• AI-gegenereerde content en reacties leveren
• Klantenservice en technische ondersteuning bieden

3.2 Verbetering van de dienst

• Gebruikspatronen analyseren om onze diensten te verbeteren
• Nieuwe functies en mogelijkheden ontwikkelen
• De prestaties en nauwkeurigheid van AI-modellen optimaliseren
• Onderzoek en analyses uitvoeren
• Technische problemen monitoren en voorkomen

3.3 Communicatie

• U servicegerelateerde meldingen sturen
• Klantenservice-antwoorden bieden
• Marketingcommunicatie verzenden (met uw toestemming)
• U informeren over updates, beveiligingswaarschuwingen en administratieve berichten

3.4 Juridische en beveiligingsdoeleinden

• Bescherming tegen fraude, misbruik en ongeautoriseerde toegang
• Naleving van wettelijke verplichtingen en regelgeving
• Handhaving van onze servicevoorwaarden en beleidsregels
• Geschillen en juridische claims oplossen

4. AI-gegevensverwerking en derden

4.1 AI-dienstverleners

Wij werken samen met meerdere AI-leveranciers, waaronder:

• OpenAI (GPT-modellen, DALL-E)
• Anthropic (Claude)
• Google (Gemini, Imagen)
• Mistral AI
• Andere gespecialiseerde AI-leveranciers

4.2 Gegevensdeling met AI-leveranciers

Wanneer u AI-functies gebruikt, kunnen uw prompts en content worden gedeeld met externe AI-leveranciers. Wij:

• Delen alleen de minimale gegevens die nodig zijn voor het leveren van de dienst
• Delen geen persoonlijke identificatiegegevens met AI-leveranciers
• Verwijderen of anonimiseren gevoelige gegevens vóór verzending
• Vereisen dat AI-leveranciers passende beveiligingsnormen hanteren

4.3 Verwerkingslocaties van gegevens

Uw gegevens kunnen op verschillende geografische locaties worden verwerkt, afhankelijk van de infrastructuur van de AI-leverancier. Wij zorgen ervoor dat alle leveranciers voldoen aan adequate gegevensbeschermingsnormen.

5. Gegevensbeveiliging en bescherming

5.1 Beveiligingsmaatregelen

Wij nemen uitgebreide beveiligingsmaatregelen, waaronder:

• Eind-tot-eind encryptie voor gevoelige gegevens
• Veilige API-communicatie met AI-leveranciers
• Regelmatige beveiligingsaudits en kwetsbaarheidsanalyses
• Toegangscontrole en gebruikersauthenticatie
• Automatische back-ups en procedures voor disaster recovery

5.2 Beveiliging van bestandsuploads

Voor bestandsuploads passen wij toe:

• Validatie van bestandstypen en malware-scans
• Veilige opslag in geïsoleerde omgevingen
• Automatische opruiming van tijdelijke bestanden
• Contentfiltering en sanering
• Groottebeperkingen en toegangscontrole

5.3 Betalingsbeveiliging

• Betalingsverwerking conform PCI DSS
• Versleutelde overdracht van betalingsgegevens
• Veilige opslag van facturatiegegevens
• Regelmatige beveiligingsmonitoring en fraudedetectie

6. Bewaring en verwijdering van gegevens

6.1 Bewaartermijnen

• Accountgegevens: bewaard zolang uw account actief is
• AI-interactielogs: bewaard gedurende 90 dagen voor verbetering van de dienst
• Gegenereerde content: bewaard volgens uw accountinstellingen
• Betalingsgegevens: bewaard voor wettelijke en fiscale doeleinden (meestal 7 jaar)
• Activiteitslogs: automatisch opgeschoond met configureerbare bewaarbeperkingen

6.2 Gegevensverwijdering

U kunt verwijdering van uw gegevens aanvragen door:

• Gebruik te maken van de accountverwijderingsopties in uw profiel
• Contact op te nemen met onze ondersteuning
• De procedures voor dataportabiliteit en verwijdering te volgen volgens de toepasselijke wetgeving

7. Uw rechten en keuzes

7.1 Toegang en controle

U heeft het recht om:

• Toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens
• Onjuiste gegevens te corrigeren
• Uw account en bijbehorende gegevens te verwijderen
• Uw gegevens te exporteren in draagbare formaten
• Zich af te melden voor marketingcommunicatie

7.2 AI-functiebeheer

U kunt beheren:

• Welke AI-leveranciers en modellen u gebruikt
• Voorkeuren voor gegevensdeling voor AI-verwerking
• Instellingen voor contentgeneratie en opslag
• Privacy-instellingen voor gedeelde content

8. Internationale gegevensoverdracht

Wij kunnen uw gegevens overdragen naar landen buiten uw woonland voor verwerking door onze AI-dienstverleners. Wij zorgen voor passende waarborgen bij internationale overdrachten door middel van:

• Standaardcontractbepalingen
• Besluiten over adequaatheid
• Certificeringsregelingen
• Bindende bedrijfsregels

9. Privacy van kinderen

Onze Dienst is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen onder de 13 jaar. Indien wij ontdekken dat wij persoonlijke gegevens van kinderen zonder ouderlijke toestemming hebben verzameld, zullen wij deze gegevens verwijderen.

10. Cookies en trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om:

• Uw sessie en voorkeuren te behouden
• Gebruikspatronen en prestaties te analyseren
• Gepersonaliseerde ervaringen te bieden
• Socialmediakoppelingen mogelijk te maken
• Gerichte advertenties te tonen (met uw toestemming)

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen.

11. Diensten van derden

Onze Dienst kan links bevatten naar websites van derden of integreren met externe diensten. Dit Privacybeleid is niet van toepassing op diensten van derden. Wij raden u aan de privacyverklaringen van deze derden te raadplegen.

12. Bedrijfsoverdrachten

In geval van een fusie, overname of verkoop van activa kunnen uw persoonlijke gegevens worden overgedragen als onderdeel van de transactie. Wij zullen u via e-mail en/of een duidelijke melding op onze website informeren over dergelijke wijzigingen in eigendom of controle.

13. Wettelijke openbaarmaking

Wij kunnen uw gegevens openbaar maken indien wettelijk verplicht of in reactie op:

• Juridische procedures of overheidsverzoeken
• Bescherming van onze rechten en eigendommen
• Onderzoek naar fraude of beveiligingsincidenten
• Noodsituaties met betrekking tot de openbare veiligheid

14. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid periodiek bijwerken. Wij informeren u over belangrijke wijzigingen door:

• Het bijgewerkte beleid op onze website te plaatsen
• E-mailmeldingen te sturen naar geregistreerde gebruikers
• Duidelijke meldingen in de Dienst weer te geven

Uw voortgezet gebruik van de Dienst na wijzigingen betekent dat u het bijgewerkte beleid accepteert.

15. Contactgegevens

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of onze gegevensverwerking, neem dan contact met ons op:

E-mail: info@inviai.com

Adres: 2900 S Telephone Rd, Moore, OK 73160, USA

Voor inwoners van de EU kunt u ook contact opnemen met uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit als u zorgen heeft over onze gegevensverwerking.

Dit Privacybeleid is opgesteld in overeenstemming met de AVG, CCPA en andere toepasselijke privacyregelgeving. Pas de contactgegevens en specifieke details aan volgens de behoeften van uw organisatie.