1. מבוא

ברוכים הבאים ל-INVIAI ("אנחנו," "שלנו," או "אותנו"). מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, חושפים ומגנים על המידע שלכם כאשר אתם משתמשים במערכת ניהול התוכן המופעלת על ידי בינה מלאכותית ובשירותים הנלווים (להלן "השירות"). אנא קראו מדיניות פרטיות זו בעיון. אם אינכם מסכימים לתנאי מדיניות פרטיות זו, אנא אל תיגשו לשירות.

2. המידע שאנו אוספים

2.1 מידע אישי

אנו עשויים לאסוף מידע אישי שאתם מספקים מרצונכם כאשר אתם:

• נרשמים לחשבון
• משתמשים בתכונות הבינה המלאכותית שלנו (צ'אט, יצירת תמונות, יצירת תוכן)
• מבצעים רכישות או תשלומים
• פונים אלינו לתמיכה
• נרשמים לניוזלטרים שלנו

מידע זה עשוי לכלול:

• שם וכתובת דוא"ל
• מידע פרופיל ואווטאר
• מידע חיוב ותשלום
• מספר טלפון וכתובת (למטרות חיוב)
• נתוני מדינה/מיקום

2.2 נתוני שימוש וניתוחים

אנו אוספים אוטומטית מידע מסוים כאשר אתם משתמשים בשירות שלנו:

• כתובת IP ומיקום גיאוגרפי
• סוג ודפדפן וגרסה
• מידע על המכשיר
• דפוסי שימוש והעדפות
• יומני אינטראקציה עם הבינה המלאכותית והיסטוריית צ'אט
• העלאות קבצים ותוכן שנוצר
• מדדי ביצועים ויומני שגיאות

2.3 נתונים הקשורים לבינה מלאכותית

כאשר אתם משתמשים בתכונות הבינה המלאכותית שלנו, אנו אוספים:

• הנחיות ושאילתות שהוגשו למודלים של הבינה המלאכותית
• תוכן שנוצר (טקסט, תמונות, וידאו, אודיו)
• קבצים מצורפים והעלאות
• העדפות והגדרות של מודל הבינה המלאכותית
• שימוש בטוקנים ועלויות
• נתוני צריכת יהלומים/קרדיטים

2.4 מידע על תשלום וחיוב

לשירותים בתשלום, אנו אוספים:

• פרטי שיטת תשלום (מעובדים בצורה מאובטחת על ידי מעבדי תשלום צד שלישי)
• כתובת חיוב ופרטי קשר
• היסטוריית עסקאות וקבלות
• פרטי מנוי ומידע על חידוש

3. כיצד אנו משתמשים במידע שלכם

3.1 מתן השירות

• לספק, להפעיל ולתחזק את שירותי הבינה המלאכותית שלנו
• לעבד את בקשותיכם ועסקאותיכם
• לנהל את החשבון והמנוי שלכם
• לספק תוכן ותשובות שנוצרו על ידי הבינה המלאכותית
• לספק תמיכה טכנית ושירות לקוחות

3.2 שיפור השירות

• לנתח דפוסי שימוש לשם שיפור השירותים שלנו
• לפתח תכונות ופונקציות חדשות
• לאופטימיזציה של ביצועי ודיוק מודלי הבינה המלאכותית
• לבצע מחקר וניתוחים
• לנטר ולמנוע תקלות טכניות

3.3 תקשורת

• לשלוח לכם התראות הקשורות לשירות
• לספק תגובות לתמיכה בלקוחות
• לשלוח תקשורת שיווקית (בהסכמתכם)
• להודיע על עדכונים, התראות אבטחה והודעות מנהליות

3.4 מטרות משפטיות ואבטחה

• להגן מפני הונאה, שימוש לרעה וגישה לא מורשית
• לעמוד בחובות ותקנות משפטיות
• לאכוף את תנאי השירות והמדיניות שלנו
• לפתור סכסוכים ותביעות משפטיות

4. עיבוד נתוני בינה מלאכותית וספקים צד שלישי

4.1 ספקי שירותי בינה מלאכותית

אנו משתלבים עם מספר ספקי בינה מלאכותית הכוללים:

• OpenAI (מודלי GPT, DALL-E)
• Anthropic (Claude)
• Google (Gemini, Imagen)
• Mistral AI
• ספקי בינה מלאכותית מתמחים נוספים

4.2 שיתוף נתונים עם ספקי בינה מלאכותית

כאשר אתם משתמשים בתכונות הבינה המלאכותית, ההנחיות והתוכן שלכם עשויים להישלח לספקי בינה מלאכותית צד שלישי. אנו:

• משתפים רק את המידע המינימלי הנדרש למתן השירות
• אינם משתפים מידע אישי מזהה עם ספקי הבינה המלאכותית
• מסירים או מאנונימיים נתונים רגישים לפני ההעברה
• דורשים מספקי הבינה המלאכותית לשמור על תקני אבטחה נאותים

4.3 מיקומי עיבוד נתונים

הנתונים שלכם עשויים להיות מעובדים במיקומים גיאוגרפיים שונים בהתאם לתשתית ספק הבינה המלאכותית. אנו מבטיחים שכל הספקים שומרים על תקני הגנת מידע הולמים.

5. אבטחת מידע והגנה

5.1 אמצעי אבטחה

אנו מיישמים אמצעי אבטחה מקיפים הכוללים:

• הצפנה מקצה לקצה לנתונים רגישים
• תקשורת API מאובטחת עם ספקי הבינה המלאכותית
• בדיקות אבטחה סדירות והערכת פגיעויות
• בקרות גישה ואימות משתמש
• גיבויים אוטומטיים ונהלי התאוששות מאסון

5.2 אבטחת העלאת קבצים

לגבי העלאות קבצים, אנו מיישמים:

• אימות סוגי קבצים וסריקת תוכנות זדוניות
• אחסון מאובטח בסביבות מבודדות
• ניקוי אוטומטי של קבצים זמניים
• סינון ותיקון תוכן
• הגבלת גודל ובקרות גישה

5.3 אבטחת תשלום

• עיבוד תשלומים בהתאם לתקן PCI DSS
• העברת נתוני תשלום מוצפנת
• אחסון מאובטח של מידע חיוב
• ניטור אבטחה סדיר וזיהוי הונאות

6. שמירת נתונים ומחיקה

6.1 תקופות שמירה

• נתוני חשבון: נשמרים כל עוד החשבון פעיל
• יומני אינטראקציה עם הבינה המלאכותית: נשמרים למשך 90 יום לשיפור השירות
• תוכן שנוצר: נשמר בהתאם להגדרות החשבון שלכם
• רשומות תשלום: נשמרות לצרכים משפטיים ומס (בדרך כלל 7 שנים)
• יומני פעילות: מנוקים אוטומטית בהתאם להגדרות שמירה שניתנות להתאמה

6.2 מחיקת נתונים

ניתן לבקש מחיקת הנתונים שלכם על ידי:

• שימוש בפונקציות מחיקת חשבון בפרופיל שלכם
• פנייה לצוות התמיכה שלנו
• הקפדה על נהלי ניידות ומחיקת נתונים בהתאם לחוק החל

7. זכויותיכם ובחירותיכם

7.1 גישה ושליטה

יש לכם את הזכות ל:

• לגשת למידע האישי שלכם
• לתקן נתונים שגויים
• למחוק את החשבון והנתונים המשויכים אליו
• לייצא את הנתונים שלכם בפורמטים ניתנים לניידות
• לבטל הרשמה לתקשורת שיווקית

7.2 בקרות תכונות בינה מלאכותית

ניתן לשלוט ב:

• ספקי הבינה המלאכותית והמודלים שבהם אתם משתמשים
• העדפות שיתוף נתונים לעיבוד בינה מלאכותית
• הגדרות יצירת תוכן ואחסון
• הגדרות פרטיות לתוכן משותף

8. העברות נתונים בינלאומיות

אנו עשויים להעביר את המידע שלכם למדינות שונות ממדינת מגוריכם לצורך עיבוד על ידי ספקי שירות הבינה המלאכותית שלנו. אנו מבטיחים קיומם של אמצעי הגנה הולמים להעברות בינלאומיות באמצעות:

• סעיפים חוזיים סטנדרטיים
• החלטות התאמה
• תכניות הסמכה
• כללים מחייבים של החברה

9. פרטיות ילדים

השירות שלנו אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 13. אנו לא אוספים במודע מידע אישי מילדים מתחת לגיל 13. אם נגלה כי נאסף מידע אישי מילדים ללא הסכמת ההורים, נפעל למחיקת מידע זה.

10. עוגיות וטכנולוגיות מעקב

אנו משתמשים בעוגיות וטכנולוגיות דומות כדי:

• לשמור על המפגש וההעדפות שלכם
• לנתח דפוסי שימוש וביצועים
• לספק חוויות מותאמות אישית
• לאפשר תכונות רשתות חברתיות
• לספק פרסום ממוקד (בהסכמתכם)

ניתן לשלוט בהעדפות העוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלכם.

11. שירותי צד שלישי

השירות שלנו עשוי לכלול קישורים לאתרים של צד שלישי או להשתלב עם שירותים חיצוניים. מדיניות פרטיות זו אינה חלה על שירותי צד שלישי. אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות של כל שירות צד שלישי אליו אתם ניגשים.

12. העברות עסקיות

במקרה של מיזוג, רכישה או מכירת נכסים, המידע האישי שלכם עשוי להיות מועבר כחלק מהעסקה. נודיע לכם בדוא"ל ו/או בהודעה בולטת באתר שלנו על כל שינוי כזה בבעלות או בשליטה.

13. גילוי משפטי

אנו עשויים לחשוף את המידע שלכם אם נדרש על פי חוק או בתגובה ל:

• הליך משפטי או בקשות ממשלתיות
• הגנה על זכויותינו ורכושנו
• חקירת הונאה או בעיות אבטחה
• מצבי חירום הקשורים לבטחון הציבור

14. עדכונים למדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. נודיע לכם על שינויים מהותיים באמצעות:

• פרסום המדיניות המעודכנת באתר שלנו
• שליחת התראות בדוא"ל למשתמשים רשומים
• הצגת הודעות בולטות בשירות

המשך השימוש שלכם בשירות לאחר השינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

15. פרטי יצירת קשר

אם יש לכם שאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו או לנוהלי הנתונים שלנו, אנא צרו קשר:

דוא"ל: info@inviai.com

כתובת: 2900 S Telephone Rd, Moore, OK 73160, USA

לתושבי האיחוד האירופי, ניתן גם לפנות לרשות המקומית להגנת המידע אם יש לכם חששות לגבי נוהלי עיבוד הנתונים שלנו.

מדיניות פרטיות זו עוצבה בהתאם ל-GDPR, CCPA ותקנות פרטיות נוספות החלות. אנא התאימו את פרטי יצירת הקשר והפרטים הספציפיים בהתאם לדרישות הארגון שלכם.