এআই কি মানুষের স্থান নিতে পারবে? আপনি কি এই প্রশ্ন নিয়ে ভাবছেন? আসুন INVIAI এর এই নিবন্ধে বিস্তারিত জানি এবং সবচেয়ে যুক্তিসঙ্গত উত্তর খুঁজে বের করি!

বর্তমান কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার (এআই) বিস্ফোরণের যুগে, অনেকেই প্রশ্ন করেন: মেশিন কি কাজ এবং জীবনে মানুষের স্থান নিতে পারবে? বাস্তবে, এআই শ্রম বাজারে ব্যাপক প্রভাব ফেলছে: IMF অনুসারে, বিশ্বব্যাপী প্রায় ৪০% কাজ এআই দ্বারা প্রভাবিত হতে পারে, এমনকি উন্নত দেশগুলোতে এই সংখ্যা ৬০% পর্যন্ত পৌঁছাতে পারে।

তবে, এই প্রভাব দুই দিক থেকে দেখা যায়: এআই কিছু কাজ স্বয়ংক্রিয় করবে, পাশাপাশি বাকি কাজের জন্য কর্মক্ষমতা বাড়াতে সাহায্য করবে। উদাহরণস্বরূপ, McKinsey এর একটি জরিপ অনুযায়ী, জেনারেটিভ এআই সরঞ্জামগুলি ২০৪৫ সালের মধ্যে কর্মীদের কাজের ৭০% স্বয়ংক্রিয় করতে পারে এবং তাদের দৈনন্দিন কাজের অর্ধেক প্রতিস্থাপন করতে পারে।

তবুও, স্ট্যানফোর্ড বিশ্ববিদ্যালয়ের বিজ্ঞানী এরিক ব্রাইনজলফসন বলেছেন, “এআই শুধু কাজ স্বয়ংক্রিয় করে বা মানুষের স্থান নেয় না; সবচেয়ে বড় সুবিধা হলো এআই মানুষের সঙ্গে কাজ করে তাদের কাজের দক্ষতা বাড়ায়।”

এআই কিভাবে কাজ পরিবর্তন করছে?

এআই ইতিমধ্যে এবং বর্তমানে উৎপাদন, স্বাস্থ্যসেবা, পরিষেবা এবং শিক্ষা সহ বিভিন্ন ক্ষেত্রে ব্যবহৃত হচ্ছে। অনেক পুনরাবৃত্তিমূলক বা নিয়মিত প্রক্রিয়াভিত্তিক কাজ দ্রুত এআই দ্বারা সম্পন্ন করা যায়। উদাহরণস্বরূপ, কারখানায় স্বয়ংক্রিয় রোবট গঠন বা মৌলিক গুণগত মান পরীক্ষা করতে পারে; অফিসে এআই সফটওয়্যার ডেটা এন্ট্রি, নমুনা বিশ্লেষণ এবং স্বয়ংক্রিয় রিপোর্ট তৈরি করতে সক্ষম।

তবুও, এমআইটি এর একটি গবেষণায় দেখা গেছে, এমনকি কম্পিউটার ভিশন সম্পর্কিত কাজগুলো, যেগুলো সহজে প্রতিস্থাপিত হতে পারে বলে মনে করা হয়, অধিকাংশ ক্ষেত্রে এআই দ্বারা স্বয়ংক্রিয়করণ অর্থনৈতিক সুবিধা দেয় না। অর্থাৎ, অনেক ক্ষেত্রে এখনো মানুষের কাজ সবচেয়ে কার্যকর এবং সাশ্রয়ী।

বিশেষ করে, এআই নির্দিষ্ট কাজ (যেমন ডেটা কাটিং, প্যাটার্ন শনাক্তকরণ) প্রতিস্থাপন করতে পারে, কিন্তু পুরো প্রক্রিয়ায় মানুষের সম্পূর্ণ অংশগ্রহণ প্রতিস্থাপন করতে পারে না।

সবচেয়ে বেশি প্রভাবিত হতে পারে এমন কাজগুলো সাধারণত গণনামূলক এবং পুনরাবৃত্তিমূলক কাজ। যেমন:

• উৎপাদন এবং স্বয়ংক্রিয় পরীক্ষা (রোবট অনেক কারখানার হাতে-কলমে কাজ প্রতিস্থাপন করেছে)।
• প্রশাসনিক ও অফিসিয়াল পরিষেবা (ডেটা এন্ট্রি, মৌলিক হিসাবরক্ষণ, কাজের সময়সূচী পরিচালনা)।
• মৌলিক গ্রাহক সেবা (সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য চ্যাটবট)।
• ডেটা বিশ্লেষণ ও মৌলিক আর্থিক রিপোর্ট (এআই দ্রুত ডেটা সংকলন, ফিল্টার এবং উপস্থাপন করতে পারে)।
• প্রাথমিক বিষয়বস্তু সৃষ্টিঃ (সহজ সংবাদ স্বয়ংক্রিয় লেখা, ভিডিও/ইন্টারফেস সম্পাদনা)।

তবুও, এই ক্ষেত্রগুলিতেও মানুষ গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে জটিল পরিস্থিতি পর্যবেক্ষণ, মূল্যায়ন এবং পরিচালনায় যা অ্যালগরিদমের বাইরে।

মানুষের কোন দক্ষতাগুলো এআই প্রতিস্থাপন করতে পারে না?

যদিও এআই ক্রমবর্ধমান শক্তিশালী হচ্ছে, এটি মানুষের তুলনায় এখনও অনেক সীমাবদ্ধ। বিশেষজ্ঞরা জোর দিয়ে বলেন, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এখনো মানুষের মতো অনুভব বা বোঝার ক্ষমতা রাখে না। Workday (২০২৫) এর হাজার হাজার কর্মী জরিপে দেখা গেছে ৯৩% এআই ব্যবহারকারীরা মনে করেন, এই প্রযুক্তি তাদের “মানবশক্তি মুক্ত করে” যাতে তারা কৌশলগত এবং উচ্চতর চিন্তার কাজের প্রতি মনোযোগ দিতে পারেন।

এআই পুনরাবৃত্তিমূলক কাজগুলো পরিচালনা করলে, মানুষ পরিকল্পনা, সৃজনশীলতা এবং জটিল সমস্যা সমাধানে সময় দিতে পারে – যেগুলো এআই এখনও অতিক্রম করতে পারেনি।

সম্প্রতি Cambridge Judge Business School এর গবেষণায় দেখা গেছে, যখন বড় ভাষার মডেল (LLM) যেমন ChatGPT অপ্টিমাইজ করা হয়, তখন এটি ৮-১০ জন মানুষের সমতুল্য সৃজনশীলতা দেখাতে পারে যদি একই বিষয়ে বারবার উত্তর দিতে হয়।

এটি নির্দেশ করে যে, এআই নির্দিষ্ট সৃজনশীল কাজগুলোতে মানুষের ছোট একটি দলের সঙ্গে “প্রতিযোগিতা” করতে পারে, কিন্তু প্রতিটি ব্যক্তির বিশেষ সৃজনশীল ক্ষমতা সম্পূর্ণরূপে প্রতিস্থাপন করতে পারে না।

সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, এআই মানুষের স্বতন্ত্র দক্ষতাগুলো প্রতিস্থাপন করতে পারে না, যেমন:

• সহানুভূতি ও যোগাযোগ: অনুভব করার, আবেগ বোঝার এবং সম্পর্ক গড়ে তোলার ক্ষমতা। Workday উল্লেখ করেছে, নৈতিক সিদ্ধান্ত গ্রহণ, সহানুভূতি এবং সংঘাত সমাধান – যা মানুষের সঙ্গে জড়িত – ডিজিটাল অর্থনীতিতে “অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ এবং প্রতিস্থাপন কঠিন”।
• সৃজনশীলতা ও সমালোচনামূলক চিন্তা: এআই ধারণা দিতে, ছবি আঁকতে বা প্রাথমিক লেখা তৈরি করতে পারে, কিন্তু মানুষ দক্ষতার সঙ্গে নির্বাচন ও পরিমার্জন করে সম্পূর্ণ নতুন মূল্য সৃষ্টি করে।
• নেতৃত্ব ও ব্যবস্থাপনা: এআই সম্পূর্ণ স্বায়ত্তশাসনহীন, চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়া বা মানুষের মতো দলকে অনুপ্রাণিত করতে পারে না। তদুপরি, অনেক কাজ নমনীয়তা ও পরিবর্তিত প্রেক্ষাপটে মানিয়ে নেওয়ার দক্ষতা দাবি করে (যেমন শিক্ষা, স্বাস্থ্যসেবা), যা সামাজিক দক্ষতার ওপর নির্ভরশীল এবং এআই দ্বারা প্রতিস্থাপন সম্ভব নয়।

এমনকি প্রযুক্তি নেতৃবৃন্দও এই বিষয়টি জোর দিয়ে বলেছেন: Canva এর প্রতিনিধি নিশ্চিত করেছেন যে এআই “মানবতার মূল উপাদান যেমন সহানুভূতি, যোগাযোগ এবং সম্পর্ক গড়ে তোলাকে প্রতিস্থাপন করবে না।”

এআই যুগে মানুষের ভূমিকা

সংক্ষেপে, এআই সম্পূর্ণরূপে “মানুষের স্থান নেবে না।” বরং, এআই মানুষের কাজ করার ধরণ পরিবর্তন করছে। অনেক রিপোর্ট দেখিয়েছে যে এআই শ্রমদক্ষতা উল্লেখযোগ্যভাবে বাড়াচ্ছে, কিন্তু চাকরি কমাচ্ছে না।

উদাহরণস্বরূপ, PwC (২০২৫) অনুসারে, এআই ব্যবহার করে উৎপাদন বাড়ানো কোম্পানিগুলো প্রতি কর্মীর গড় আয় আগের তুলনায় তিনগুণ বৃদ্ধি পেয়েছে। চাকরি হারানোর আশঙ্কার বিপরীতে, PwC মন্তব্য করেছে: “চাকরি হারানোর ভয় বিপরীতে, এআই-সম্পৃক্ত বেশিরভাগ পেশায় চাকরির সংখ্যা এবং বেতন বৃদ্ধি পাচ্ছে, এমনকি সবচেয়ে স্বয়ংক্রিয়কৃত কাজগুলোতেও।”

অনেক বড় প্রতিষ্ঠানও এটি প্রমাণ করেছে। উদাহরণস্বরূপ, ২০২৪ সালের ডিসেম্বর মাসে, Salesforce ঘোষণা করেছে যে ২০২৫ সালে তারা সফটওয়্যার ইঞ্জিনিয়ার নিয়োগ করবে না কারণ এআই এর কারণে শ্রমদক্ষতা উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে; কোম্পানি একটি সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় “এআই এজেন্ট” তৈরি করেছে যা ব্যবসায়িক ডেটা সংযুক্ত করে বিক্রয়, গ্রাহক সেবা, বিপণন এবং বাণিজ্যিক কাজ সম্পাদন করতে পারে।

অথবা OpenAI এর সিইও স্যাম অল্টম্যান অনুমান করেছেন, ২০২৫ সালে আমরা “এআই এজেন্ট” কে ভার্চুয়াল কর্মী হিসেবে দেখতে পাব এবং তারা কোম্পানির উৎপাদনশীলতা উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তন করবে। এই উদাহরণগুলো দেখায় যে ব্যবসা প্রতিষ্ঠান এআই ব্যবহার করে উৎপাদনশীলতা ও সৃজনশীলতা বাড়াচ্ছে, শুধুমাত্র কর্মী কমানোর জন্য নয়।

>>> আপনি জানতে চান: AI কীভাবে কাজ করে? ?

সাম্প্রতিক বিশ্লেষণ ও গবেষণাগুলো একমত যে এআই কাজের ধরণ পরিবর্তন করবে কিন্তু মানুষের সম্পূর্ণ প্রতিস্থাপন সম্ভব নয়। এআই যুগে প্রত্যেক ব্যক্তির জন্য চ্যালেঞ্জ হলো এই প্রযুক্তির সঙ্গে কীভাবে সহযোগিতা করবেন তা শেখা।

অনেক বিশেষজ্ঞ পরামর্শ দেন যে কর্মীদের উচিত এআইকে একটি সহায়ক সরঞ্জাম হিসেবে দেখা – “এআই ব্যবহার জানেন এমন মানুষ এআই ব্যবহার না জানা মানুষকে প্রতিস্থাপন করবে” – হুমকি হিসেবে নয়। মানিয়ে নিতে হলে আমাদের মানুষের বিশেষ দক্ষতা (সহানুভূতি, সৃজনশীলতা, নেতৃত্ব) উন্নত করতে হবে এবং এআইকে কার্যকরভাবে ব্যবহার করতে শিখতে হবে।

অবশেষে, “এআই কি মানুষের স্থান নেবে?” এই প্রশ্নের উত্তর “হ্যাঁ” বা “না” নয়। এআই কিছু নির্দিষ্ট কাজ প্রতিস্থাপন করবে এবং আমাদের কাজের ধরণ পরিবর্তন করবে, তবে মানুষের স্থান প্রধান থাকবে কারণ এমন গুণাবলী যন্ত্রের নেই।

ভয় পাওয়ার পরিবর্তে, আমাদের উচিত জ্ঞান ও দক্ষতা অর্জন করে এআই নিয়ন্ত্রণে রাখা, যাতে এটি ভবিষ্যতে কাজের কার্যকারিতা ও গুণগত মান উন্নত করতে সহায়ক হয়।